如何投訴政策

『壹』 如何進入國家信訪辦投訴。

群眾向國家信訪局提出信訪事項，盡量採取網上信訪或書面形式。國家信訪局門戶網站：www.gjxfj.gov.cn。手機微信公眾號「國家信訪局」。國家信訪局的郵政編碼是100017，在信封上註明"國家信訪局收"即可。

如果確定需要採取走訪形式提出信訪事項，請到中共中央辦公廳、國務院辦公廳人民來訪接待室（國家信訪局來訪接待司）反映，地址在北京市西城區永定門西街甲一號，接待來訪時間：每周一、三、五全天，周二、周四上午半天，上午：8:00-11:30，下午：1：30-4：20（登記時間）。

『貳』 如何合法維權

工作、生活中如果遇到自己的合法權益遭受侵害，如購買商品或服務時貨不對板、附加「霸王條款」；或因為市政道路標識不清，莫名按違章停車，扣分又罰款；大到比如工作時未簽訂勞動合同，甚至所謂的「試用期不交或不全交五險一金」……

也許有的朋友會怕麻煩，想著忍一忍就過去了，但可能後果就是侵權方有恃無恐，更多人掉坑，坑錢坑時間。職友認為，主張自己的合法權利，理智維權，該撕的時候要硬氣。不僅是頂層的布局，自下而上修正的力量也是民主文明社會不可或缺的進步動力。

今天談一談作為普通人的我們，如何合理合法、不卑不亢地維權。本文例子均來自職友及身邊朋友經歷，供大家參考。

歸納來說，經濟活動中的參與者主要有民事主體（居民、企業）和行政主體（國家黨政機關），侵權時主要的救濟渠道主要是雙方協商、輿論影響、行政和司法救濟。下面逐一展開。

01 雙方協商

爭議雙方協商解決幾乎是最廣泛的情況。最常見的是消費商品或服務時貨不對板、強買強賣，質量糾紛等。可以直接與商家協商，據理力爭。即使走到司法途徑了，第一步一般也是雙方和解或司法調解。

如網上購物對方單方要求發貨後不允許退換貨，可援引《消費者權益保護法》中網上售賣的一般商品（不含生鮮、定製商品等）7天無理由退換貨的強制規定。

必要時可以藉助有影響力的媒體。比如發微博@品牌官微、大V等媒體擴大影響力等。職友有朋友對小區物業人員的服務錯漏不滿意，直接向物業前台投訴未得到解決，發了微博@了房產官微和一些大V，當天下午物業經理就拿著果籃來道歉了。大的品牌也會定期組織第三方服務調查，這時候提出待解決的訴求處理一般也會很迅速。

02 行政介入

如果直接向商家反映解決方案不滿意，可以向政府部門投訴。行政介入引起商家重視後，更容易協調解決。

萬用求助通道市民熱線12345，大部分情況都能適用。通過APP、電話、網上提交的方式提交訴求，12345會根據具體內容，將訴求轉移到有權解決的部門跟進。比如購買商品或服務時的爭議會移交至市場監督管理局；手機信號不好則會直接轉交三大運營商；政府部門不作為則轉至該部門給予答復。

如果一次12345沒有能解決，不要氣餒，再去反映；若問題涉及多家多戶，大家一起12345反饋，聲音大了政府會更重視，解決速度更快。

M姨所居住商品房小區因為市政道路施工，公交改道，小區內孩子上學只能由家長接送，十分不便。小區居民聯合向12345、教育局、學校等多次反映，教育局最終安排了一輛專線校車在小區門口定時接送孩子上下學。

如果能確定監管部門，也可直接反映給該部門。比如消費爭議反映到12315，可以直接選擇由哪一個行政區的市場監督管理局來解決，商家注冊地或實際公司所在地的市場局一般來說處理該類爭議多，更了解當地的情況，應對經驗更豐富。

還比如不動產買賣爭議找不動產所在地房管局；手機信號不好找工信部；醫療糾紛找衛健委等。公司不簽勞動合同，不交或不足額交五險一金找人社局12333投訴等。

『叄』 對民航局政策不滿意,怎麼投訴

你好同學，可以在民航局的官方網站上進行投訴或者寫信。不過，個人覺得投訴是沒有用的，
沒有人去管的，因為它不是以你的
滿意不滿意
而存在的！你
可以試一試
的，祝你好運，謝謝。

『肆』 政策文件不執行，怎麼寫信到上級投訴

一般到信訪部門就可以了！或者與媒體銜接！

『伍』 如何投訴12345

投訴12345的方法：1、直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。、上12345的微博，私信向其反映情況。3、關注12345微信公眾號，發消息向其反映情況。他們會傾聽取個人的意見，並努力促使相關部門認真對待和回復的。

「12345」是政府服務熱線，是自治區人民政府設立的非緊急類公共服務平台，由多媒體聯動渠道構成，受理公民、法人和其他組織提出的各類咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。

市民撥打「12345」，話務員會對市民訴求進行記錄，隨後交由轉辦工作人員，對投訴進行分析分類，准確地交至相關單位，由單位進行直接辦理，根據投訴內容，分為一般緊急件，即一小時之內，要求相關單位給出結果，而一般事項在3到5個工作日內，由各單位進行辦理後，需要直接向市民回復，同時需要給「12345」答復。

可以。如果致電12345投訴後想要撤銷投訴，可以及時再次致電12345了解問題聯系進度，如果還未聯系可以要求撤銷，如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷，以後不再投訴便可。

12345市長公開電話工作職責包括：

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

『陸』 如何向國家人力資源和社會保障部投訴

人力資源社會保障系統全國統一咨詢服務專用號碼為12333。

有勞動糾紛打人版力資源社會權保障系統全國統一咨詢服務專用號碼為12333，12333主要用於人力資源和社會保障政策業務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務。

全國目前大部分城市已開通了12333服務號碼，其中80%以上設立了咨詢服務機構。可以電話咨詢投訴。

(6)如何投訴政策擴展閱讀

截至2016年底，12333電話咨詢服務已實現地市全覆蓋，擁有咨詢員4000多人，年接聽總量達8000多萬個。

北京12333社保咨詢服務電話自2017年7月起，根據人民群眾代表意見,北京12333對自助語音播報系統進行了優化：

一是，自助語音播報內容實行動態管理。根據政策變化及咨詢熱點等不定期調整播報內容，使語音播報目錄和內容更加清晰明確。

二是，改變語音播報形式。將原有的自助語音合成播報形式全部調整為人聲錄制播報，於6月中旬正式上線。進一步提高了咨詢者的感知度和滿意度。

『柒』 對於那些違背國策的地方政策農民去哪投訴

給訪惠聚的幹部反映一下，看看能不能解決。

『捌』 怎麼舉報地方政府

1、地方政府規章：是指省、自治區、直轄市人民政府以及省、自治區、直轄市回人民政府所在地的市、答經濟特區所在地的市和國務院批準的較大的市的人民政府，根據法律、行政法規所制定的規章。具體表現形式有:規程、規則、細則、辦法、綱要、標准、准則等。其法律效力低於地方性法規。

2、為執行法律、行政法規、地方性法規的規定需要制定規章的事項。

3、屬於本行政區域的具體行政管理事項。

4、沒有法律、行政法規、地方性法規的依據，地方政府規章不得設定減損公民、法人和其他組織權利或者增加其義務的規范。

5、地方政府規章的制定程序，參照《中華人民共和國立法法》第三章的規定，由國務院規定。

6、地方政府規章應當經政府常務會議或者全體會議決定。

7、地方政府規章由省長、自治區主席、市長或者自治州州長簽署命令予以公布。

『玖』 教育部投訴或咨詢電話是多少，

教育部統一監督舉報電話010-66093315

主要職責：

一、 研究擬定教育工作的方針、政策；起草有關教育的法律、法規草案。

二、 研究提出教育改革與發展戰略和全國教育事業發展規劃；擬定教育體制改革的政策以及教育發展的重點、結構、速度，指導並協調實施工作。

三、 統籌管理本部門教育經費；參與擬定籌措教育經費、教育撥款、教育基建投資的方針、政策；監測全國教育經費的籌措和使用情況；按有關規定管理國外對我國的教育援助、教育貸款。

四、 研究提出中等和初等教育各類學校的設置標准、教學基本要求、教學基本文件；組織審定中等和初等學校的統編教材；指導中等及中等以下各類教育的教育教學改革；組織對普及九年義務教育、掃除青壯年文盲工作的督導與評估。

(9)如何投訴政策擴展閱讀

高等教育司：

承擔高等教育教學的宏觀管理工作；指導高等教育教學基本建設和改革工作；指導改進高等教育評估工作；擬訂高等學校學科專業目錄、教學指導文件；指導各級各類高等繼續教育和遠程教育工作。

教育督導團辦公室：

擬訂教育督導的規章制度和標准，指導全國教育督導工作；組織對各地中等及中等以下教育、掃除青壯年文盲工作的督導評估和檢查驗收；發布國家教育督導報告；組織開展全國基礎教育發展水平和質量監測；承擔國家教育督導團的具體工作。

民族教育司：

指導、協調少數民族教育的特殊性工作；統籌規劃少數民族「雙語」教育工作；指導中小學生民族團結教育；負責協調對少數民族和少數民族地區的教育援助。

師范教育司：

規劃、指導全國中小學教師隊伍建設；擬訂教師教育標准和各級各類師范院校培養目標、規格及師范教育基本專業目錄；指導師范教育教學改革和師資培訓工作；會同有關方面擬訂各級各類教師資格標准並指導教師資格制度的實施。