❶ 淺談如何加強工商行政管理部門效能建設
效能建設是以效能為基本目標,把管理的各個要素有機結合在一起的管理活動,它是強化部門行風建設,提高工作效率的一項舉措。工商行政管理機關作為政府主管市場監管和行政執法的職能部門,要強化效能建設,提高隊伍素質,促進職能到位,推動兩個文明建設協調發展,根據幾年來工作的經驗,筆者認為加強機關效能建設,應抓好以下幾個方面的工作。 一、深化認識,加強組織領導 工商行政管理部門擔負著社會主義市場經濟監督管理的重任,它開展效能建設的成效如何、隊伍素質和執法水平的高低,事關市場經濟秩序能否健康發展的大局。首先,開展效能建設是落實「三個代表」的重要體現。「三個代表」要求各級政府部門必須努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,提高為人民服務的水平。同其他宏觀調控部門相比,作為「市場經濟衛士」的工商行政管理機關,全心全意為人民服務的要求更明確、更具體,這就要求工商部門必須轉變作風,改善管理,加強服務,通過公正執法、熱情服務反映出工商隊伍的良好素質和精神面貌,更好地架起黨和人民群眾聯系的橋梁,把體現黨和政府溫暖的真誠奉獻給人民。開展效能建設正是反映了人民群眾的這一要求和呼聲,應和了這種形式發展和大局的需要。從這個意義上講,工商部門開展效能建設,事關黨風、行風建設和社會穩定,經濟發展,也是落實「三個代表」的一個重要體現。其次,開展效能建設是反腐倡廉的制度保證。工商部門黨風廉政建設抓得早,成效也較好,但還有極少數人辦事拖拉、「吃、拿、卡、要」等不廉潔的現象仍有存在,這主要是機制、體制上的不適應而存在的弊端。通過開展效能建設,推行「公示制」、「承諾制」等一整套規章制度,把每個單位,每個人員的辦事程序、時限、項目、要求都公之於眾,更自覺地置於群眾監督之下,並針對每個環節都配套詳實的懲罰「浮、懶、假、奢、貪」的硬措施,從而把防範關口前移,反腐措施強化,較好地杜絕不廉潔行為。第三,開展效能建設是實現從嚴治政的客觀要求。從嚴治政依法行政是工商部門執法工作的根本要求。通過開展效能建設,建立以行政執法責任制、錯案追究制為核心的行政執法制度體系,促使工商幹部更加自覺遵守法律法規,從嚴治政、依法行政,嚴格按照法定形式和程序實施行政管理,從而有效地杜絕以情代法、以罰代賠和以罰代刑,保證執法質量,樹立執法權威。第四,開展效能建設是促進職能到位的迫切需要。通過效能建設推行崗位責任制、時限管理、服務承諾等,特別是對應為而不作為的獎勵懲戒措施,對執法機關工作運作實施更規范的管理和有效的監督。為應和這種形式要求,工商部門必須強化市場監管,拓寬監管職能,提高監管層次,改進監管方法,以促進職能到位和崗位職責落實。 效能建設是「一把手」工程、民心工程、系統工程,牽涉面廣,工作難度較大。因此,在抓好深化認識的基礎上,必須強化組織領導,為推進效能建設提供牢固的組織保證。要成立效能建設工作領導小組和辦事機構,一把手要親自掛帥,人員的選調、搭配要認真把關,配齊配好,並賦予相應職責,層層簽訂責任狀,形成「一把手」負總責、親自抓,分管領導具體抓,上下左右齊心抓,一級抓一級,層層抓落實的格局。要正確處理好業務工作與效能建設的關系,將二者一道制定、一同下達,一起考核。要牢固樹立「兩手抓、兩手都要硬」的思想,把效能建設放到更突出的地位,擺上重要的議事日程。特別是主要領導,要懷著高度的使命感和強烈的責任心,親自主持效能建設的形勢,針對存在的問題採取有力的措施,作到該提倡的要理直氣壯的提倡,該反對的要旗幟鮮明地反對,該支持的要堅決有力地支持,該處理的要嚴肅認真地處理,切實把效能建設放在心上,抓在手上。同時,作為領導者,要言行一致,在效能建設的實踐中發揮模範帶頭作用,以高尚的人格力量感染教育幹部,影響和調動全體幹部職工參與效能建設的積極性,促進系統效能建設順利扎實開展。 二、強化學習,提高隊伍素質 「機關以效能為本,效能以人為本」。因此,在開展效能建設過程中,必須把著力點放在培養人、教育人和引導人上面,大力提高人員素質。一要提高隊伍思想政治素質。要堅持政治學習制度,認真組織幹部深入學習鄧小平理論、學習江總書記「三個代表」的重要講話,吃透精神,學其本質,進一步明確宗旨,堅定信念,再創佳績。要加強愛崗敬業教育,開展「滿意在市場,有事找工商」、「爭當人民滿意的公務員,爭創人民滿意的工商所」等活動,增強幹部的使命感和責任感,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。要按照「起點高,標准高,查看細,工作實」的要求,積極挖掘身邊的先進典型,並加以宣揚和推廣,讓大家學有榜樣,趕有目標,形成學先進、揚正氣、講奉獻的氛圍。同時組織利用胡長清、成克傑等反面典型進行禁示教育,使大家引以為戒,防患於未然。要通過扎實有效地教育,切實解決好三個問題:即解決為誰掌權、用權的問題,教育引導幹部正確運用和行使人民賦予的權利;解決本單位、本崗位的職能作用與發展經濟的關系問題,主動熱情為經濟建設服務;解決誰是主人問題,擺正「主人」與「公僕」之間的關系,從而增強全局觀念、服務觀念、效能觀念,不斷增強隊伍政治思想素質,為全面完成效能建設各項任務夯實思想基礎。二是要提高幫扶、訓後測試、案例研討等多種職能的能力。要通過評選表彰學習標兵和優秀論文作者,並把它作為評先選優和提拔使用的依據之一,推動幹部熟悉業務,提高執法水平。三是要提高隊伍科學文化素質。要加強各類學歷教育,改善學歷結構,提高學習層次。要通過集中培訓與個人自學相結合,請進來與走出去相結合,推行持證上崗制度等,促動幹部廣泛學習政治、經濟、法律、行政管理、計算機、外語等方面的知識,擴大知識面,增強工作的積極性、主動性和創造性。 三、建立健全規章制度,推動工作落實 效能建設要扎實開展,必須從嚴要求,從嚴管理,建立起系統、規范、科學的管理制度和工作制度。要實行政務公示制,把群眾反映的熱點和工作中的薄弱環節,如業務機構分布、辦事手續、程序流程、單位職責、辦事依據、要求、項目、時限、工作人員姓名、職務等一攬子公之於眾,使群眾一目瞭然,提高透明度。要把執照審批情況、辦案階段情況、結果等對外公開,把政務交給群眾,變「暗箱操作」為「陽光工程」,時刻接受群眾監督。要實行崗位輪換制,使幹部從人緣、親緣中解脫出來,同時擺脫老思想、老套路,形成新思維,創出新業績。要實行行政執法責任制和錯案追究制,強化責任追究,解決好有法不依、執法不嚴、違法不究的問題,提高執法質量和水平。要實行辦事預約制,自我延伸服務時限,企業因特殊情況不能在法定工作日內辦完事務可提出預約要求,方便企業。要嚴格「收支兩條線」制度,嚴肅財經紀律,防止私設「小金庫」以及「三亂」行為發生。要強化內制外監,推行黨風廉政建設。要健全完善辦理案件取證、審理、處罰「三段制」;收費管理定費、收費、管理「三分離」;辦理證照受理、審理、批准「三把關」等。加強內部權利制約。要調整充實配強紀檢監察隊伍,廣開舉報渠道,聘請外部廉政監督員,定期召開廉政座談會等,加強外部監督,杜絕人情「案、費、證、照」。此外,要健全車輛管理、值班、考勤等一系列規章制度,使效能建設有章可循,逐步步入規范化、制度化軌道。 制度制定上牆後,關鍵在於如何「下牆」落實。要實行嚴格的責任制度。要結合績效考評制,把效能建設制度的落實量化任務,明確目標,責任到人,建立責任明確,目標具體,上下貫通,左右協調的責任體系。要加強崗位滲透,明確界定每崗每人的職權范圍,銜接程序及各自應承擔的責任,徹底消除既無工作標准、范圍,又無質量、時限要求,責任不清、賞罰不明、失之以寬、失之以軟的弊端,形成人人心上有壓力,肩上有擔子的責任機制。要實行嚴格的考核制度。通過經常性的自查和互查、逐級檢查、隨機抽查和請服務對象及黨政機關民主評議等多渠道的檢查評比制度,把效能建設列入崗位責任制中加以考核,並把考核結果與職務更新、幹部使用、評選先進掛鉤。要實現嚴格的監督制度。通過建立「局勤政申訴中心」、局長接待日、機關與基層單位互評、民主生活會等制度,強化法律監督、組織監督、輿論監督、群眾監督等,發揮綜合的監督效應,大力推動工作落實,加大檢查督促力度,防止和堅決改變工作部署多、檢查少、落實難的現象。要實行嚴格的獎懲制度。根據違反效能建設處理辦法的規定和情節輕重,配套實施一套口頭批評、責令書面檢查,通報批評、告誡、降職(調整崗位)、免職、辭退等懲罰措施,堅決端掉「大鍋飯」,以工作好壞論功行罰,切實作到有成績表彰到具體人,有問題處罰到責任人,使制度建設切實落到實處,使效能建設有保障、有落實、有成效。 四、優化服務,促進經濟發展 效能建設的一個重要目的,就是要改進部門工作作風,提高工作效能,促進經濟發展。因此工商部門在效能建設中,必須緊緊圍繞經濟建設的中心,積極發揮職能作用,服務經濟建設。一是要建立完善服務規范。突出抓好服務標准、服務程序、服務承諾、服務言行「四規范」,分層次、分類別地制訂規范目標,明確達標要求,落實配套措施,有計劃、分步驟地抓好每個窗口、每個崗位以至全行業的規范化建設,保證優質規范服務的實現。二是前移服務窗口。要通過參與企業前期立項工作,超前介入、加強回訪、上門年檢等措施,變等辦公為現場辦公,把服務窗口前移,及時掌握企業遇到的困難和問題,竭力幫助排憂解難。三要提高辦事效率。要提高辦事統一性和效率,該撤並的機構一定要撤並,要通過建立注冊服務大廳、基層辦事服務大廳,實現咨詢、受理、審查、核准、列印、發照一廳式辦公、一條龍服務。要推行政務服務承諾制、首問負責制、辦事預約制、二審終結制、限時辦結制、一次被訴待崗制、導辦制等,自我延伸服務效能,提高辦事效率,促進崗位責任落實。總之,要多為當事人著想,急群眾和服務對象所急,利用職能搞好服務。四是加強市場執法,努力創造公平競爭環境,促進市場經濟健康有序發展。要積極探索新的監管模式,通過效能建設,促進工商行政管理工作規范化。
❷ 適應新常態,工商怎麼辦發言材料
一、轉變監管理念,改革監管方式
(一)適應新形勢要求,轉變監管理念。張茅局長在講話中指出,貫徹落實好《意見》,要積極轉變監管理念。要樹立改革探索精神,把監管工作放在改革發展大局中去思考、去謀劃,跟上工商深化改革和職能轉變的步伐。要從思想上做到「四個轉變」,即從事前監管更多地轉到事中事後監管和市場行為監管;要從依靠傳統行政監管手段向注重運用信用監管手段轉變;從側重規范主體資格向主要規范主體行為轉變;從單一部門、單一地區的監管執法向跨部門、跨地區的協同監管與綜合執法轉變,不斷提高監管效能。具體到工作中,就是要改革現有的市場巡查制度和網格化監管制度,從以日常巡查為主向以隨機抽查為主轉變,從實行工商所網格監管責任制向實行專管員監管等適應當前市場監管現狀的新制度、新方法轉變,推動基層工商所在新的歷史時期,充分發揮工商行政管理職能,實現有為、有位、有威。
(二)全面落實「雙隨機」抽查制度,建立創新型綜合監管機制。建議將抽取的許可權適當下放,在抽、查分離的總原則下,設區市工商局和縣(區)工商局負責抽取本局登記的企業。如,設區市工商局注冊科負責抽取本局登記的企業,再由企業監督管理科負責檢查;縣(區)工商局注冊局負責抽取本局登記的企業,再由企業監督管理科負責檢查企業法人,委託工商所負責檢查個人獨資企業、合夥企業。各檢查單位收到抽查企業名單後要合理安排抽查時間,建議將檢查量平均分為12個月,做到每月檢查戶數心中有底。月初制定抽查計劃,月中檢查序時進度,月底進行回頭看,每月撰寫抽查小結,計劃和小結均應報上一級工商機關備案。
(三)推行「雙告知」機制,實現協同監管。「先照後證」改革,使部分市場主體產生錯誤認識,認為不需要審批和監管;也有部分審批部門因信息數據不完善,出現監管漏洞。推行「雙告知」機制,提醒市場主體領取營業執照後,要到相關審批部門辦理經營項目的許可審批後,方可開展經營活動。利用數據平台,把涉及審批經營項目的商事登記信息及時傳遞到相關審批部門,實現監管信息互通,避免出現監管真空和「灰色地帶」。工商系統內部之間也要加強協調和溝通,如涉及企業設立、變更登記,食品生產經營許可證取得、變更、延續,商標權質押,行政處罰時,發一份預告知書,有針對性地對企業進行宣傳、指導,引導企業及時公示企業信用信息,向社會公示其企業真實的信用信息數據,並使企業知曉不及時公示或不真實公示企業信息的法律後果,實現信用信息公示系統平台的數據及時、准確,為社會化監管提供基礎數據。
(四)堅持放管兼顧,綜合治理無照經營行為。在積極推進「先照後證」改革的基礎上,除涉及人民生命財產安全以及社會經濟發展穩定的經營項目,一律放開辦理營業執照。要引導合法市場主體,盡量多地到工商部門辦理營業執照,建議盡快修改《無照經營查處取締辦法》不適應條款,使所有合法市場主體全部擁有營業執照,建立起真正齊全規范的「經濟戶口」。對於生產銷售假冒偽劣商品、走私倒賣商品,不可能取得營業執照的經營者,加大打擊取締力度,對於列入異常經營名錄或失信企業,給予其進行信用修復的機會,有效防範無照經營戶的產生。
(五)加快推進簡易注銷,完善市場主體退出機制。一個健全的、有序的市場本就應當有進有出,應建立快出機制。盡快完善相關法律法規,明確各類市場主體的退出方式、條件、責任和程序,為市場主體有序退出奠定法律基礎。加快推進簡易注銷,未開業企業的簡易注銷登記,不再需要辦理清算組備案證明、清算報告備案、登報公告;無債權債務企業的簡易注銷登記,不再進行登報公告。引入承諾制度,承諾辦理注銷登記引發的一切法律責任由注銷登記申請人自行負責,簡化注銷登記審批流程,實行一審一核制,縮短退出時限,降低退出成本,提高退出效率。
二、突出信用約束機制,開啟信用監管新模式
(一)明確工商部門在信用監管中的職能和地位。新形勢下,工商部門在企業信用監管中至少要發揮以下五項功能:一是信用信息記錄功能,如在各種信息平台錄入市場准入、市場監管等業務中形成的各種信息。這個我們現在已經做到了。二是信用信息披露功能,如通過企業信用信息公示系統或其他渠道向社會公示企業信用信息。三是守信激勵功能,如通過公示「守合同重信用」企業、認定馳名商標、評選消費者滿意單位等形式樹立誠信典型,引導企業建立良好信用。四是信用建設指南功能,如通過宣傳和教育引導企業誠實守信。五是失信懲戒功能,如運用行政執法手段,打擊企業侵害公共管理秩序的失信行為。
(二)明確「一處違法、處處受限」的含義。「一處違法、處處受限」有五五個層次的含義。第一是在全國工商登記注冊系統,只要在一個地方違法、受限了,在其他地方登記注冊的時候,也會受到限制。現在基本做到了這一點。第二是體現在我們的業務工作中,因違反反不正當競爭、廣告、直銷等法律法規在一個地方受到處罰的,在別的地方也會受到限制或不同程度重點監管。第三是在協同管理上,在一個部門被列入嚴重違法企業或異常名錄,其他部門都會引起注意,進行重點監督。第四是行業協會和社會中介組織,一個企業如果在一個地方違法了,不管是在哪個地方,相關的行業協會和社會中介組織都應該依據獲得的信息給予關注,甚至給予相應的懲戒或處罰。第五是與之打交道的市場主體和廣大的消費者。被工商部門列入嚴重違法的企業,銀行就不再給他貸款了。有些企業在同樣的條件下,不願與他簽新的合同了,消費者不願意購買他的產品或者不願意到他這里接受服務了。這就是真正意義上的「一處違法、處處受限」,
(三)進一步完善經營異常名錄和嚴重違法企業制度。「一處違法、處處受限」道理理解起來很簡單,但怎麼讓一個企業在一處違法的信息處處都知道?解決這些問題的基礎是把市場主體信用信息公示系統建設好。這就是《意見》中提到的「全國一張網」建設。在這張網建好之前,我們首先要做的就是加強與相關職能部門溝通協調,推進被列入經營異常名錄企業和嚴重違法企業的信用信息在全社會的廣泛應用。建議通過建立健全部門協作機制的方式,讓經營異常名錄和嚴重違法企業制度取得縣(市)直各執法單位和行業主管部門的共同支持和配合,與相關職能部門共同徹底溝通、共享資源、查找問題、及時處理、適時反饋,實現每個環節的有序銜接,強化責任意識,合力解決工作中的難題,全方位推進經營異常名錄和嚴重違法企業制度,確保「一處失信,處處受制」的有效落實,為工商部門在將來的企業年報工作打下更加堅實的基礎。
三、強化內外聯動監管,構建社會共治格局
(一)要加強單位內部的分工協作。要進一步明晰崗位職責,加強機關科室之間、機關與基層之間的溝通協作,確保「大職能」在單位內部的「小分解」。要對內健全登記與監管相銜接的工作機制,改條線式各自為戰為系統化集成作戰,關聯工作協同推進,形成組合拳,打好整體戰;改市場巡查為隨機抽查和重點檢查,完善抽查制度、聯辦協辦、掛牌督辦等工作機制。建立健全系統內跨區執法統一協調指揮機制,完善事項交辦、工作督查、案件督辦、執法監督、績效考評、情況通報等工作制度,加快推進工作流程再造,實現從全面領導向業務指導的角色轉變。推動工商部門從「物理組合」走向「化學融合」,實現全過程監管、一體化執法。
(二)要加強部門間聯動協同。要加強部門之間的溝通合作,加強與相關職能部門的溝通聯系和業務協作,形成主責部門牽頭、相關部門配合的「小分工、大協作」機制,促進部門之間信息共享、執法聯動、綜合治理、無縫銜接。要建立跨部門、跨區域市場監管協同機制。建立跨部門、跨區域市場監管協作聯動和案件移送、通報制度,建立健全跨部門聯動響應和失信懲戒機制,積極推進統一市場監管和綜合執法模式。將市場秩序監管納入「大城市管理」范疇,改進政府管理和公共治理方式,藉助大數據實現政府負面清單、問題清單、權力清單和責任清單「四單」透明化管理,在企業監管、質量安全、節能降耗、環境保護、食品安全、安全生產、信用體系建設、旅遊服務等領域,推動市場監管、檢驗檢測、違法失信、企業生產經營、銷售物流、投訴舉報、消費維權等數據的整合和關聯分析,提升政府決策水平和風險防範能力。
(三)要強化社會協同監管。在市場監管中,要藉助社會監督這個不可或缺的元素。一是藉助新聞媒體的輿論監督力量,曝光市場監督的盲點黑點,發揮新聞媒體在市場監管中舉足輕重的作用。二是放權給社會團體機構。可藉助加大社會組織、各種行業協會的建設的契機,適時放權給市場,讓行業協會、社會團體、技術機構等社會組織在制定行業標准、違規懲罰、維護競爭秩序等監管自律方面扮演重要角色。三是發動社會群眾參與市場監督。一方面,工商部門可將商事主體的年報信息通過信息平台向社會公開,供公眾查詢,使商事主體的經營活動接受公眾監督。同時可以通過開通舉報電話、設立網路郵箱、微博等方式接受群眾舉報,並通過完善舉報機制,激發公眾舉報違法違規行為的積極性,讓每個社會公眾都來義務監督市場,都來關心和監管市場秩序,成為市場監管領域的重要力量。
❸ 在工商登記、變更時,什麼是前置許可和後置許可區別
工商登記、變更前置許可是指在辦理工商登記、變更前必須辦理從回事經營項目的許可,如開辦答培訓班,在辦理營業執照去必須辦理辦學許可;後置許可是指在辦理工商登記、變更後依照相關法律法規需要辦理許可證後方可開展經營活動。
前置許可和後置許可的區別如下:
一、許可時間不同。辦理前置許可需要在辦理工商登記、變更之前進行,即許可時辦理營業執照的前置條件;後置許可辦理時間為辦理工商登記、變更之後,也就是說,工商登記不以許可的前提條件。
二、許可項目不同。前置許可的項目一般關系重大公共利益,如金融許可、辦學許可、危險化學品經營許可等;而後置許可則相對來說更易監管,如食品經營許可、娛樂場所許可等。
三、轉化方向不同。前置許可可以變更為後置許可,如食品經營許可原是前置許可,現為後置許可;而後置許可一般在條件成熟的情況下會取消,如一類醫療器械原為許可項目,現已取消。
❹ 工商執照網上年檢時留的手機號碼想改一下能改嗎怎麼改需要去工商局嗎
工商執照網上年檢時留的手機號碼可以申請修改的,不需要到工商局都可以修改的,可以通過寫信郵寄方式及撥打辦證機構的電話修改電話號碼。撥打電話時,需要申請人,提供相關的證件(法人代表及身份證號碼、以前的電話號碼,什麼時候申請的、執照的號碼等),工作人員認為需要提供的證件,都要提供,依依核對無差錯時,方可申請修改預留的電話修改業務。
一、營業執照:
營業執照是工商行政管理機關發給工商企業、個體經營者的准許從事某項生產經營活動的憑證。其格式由國家工商行政管理局統一規定。
其登記事項為:名稱、地址、負責人、資金數額、經濟成分、經營范圍、經營方式、從業人數、經營期限等。營業執照分正本和副本,二者具有相同的法律效力。正本應當置於公司住所或營業場所的醒目位置,營業執照不得偽造、塗改、出租、出借、轉讓。
沒有營業執照的工商企業或個體經營者一律不許開業,不得刻制公章、簽訂合同、注冊商標、刊登廣告,銀行不予開立帳戶。
二、正本與副本的區別:
營業執照的正副本是具有同等法律效力的,在實質上是沒有區別的。如果講區別,那僅僅是外表的形式而已。在使用方面,正本是「必須懸掛」在經營場所的明顯處,否則你可能因未懸掛執照而受到處罰。
副本一般用於外出辦理業務用的,比如:辦理銀行開戶許可證、企業組織機構代碼證、稅務登記證、簽訂合同等。
❺ 工商銀行新常態下怎樣改進新業務
面臨新的形勢,大型銀行必須保持定力、堅定信心,敢於擔當。要充分利用自身優勢,准確研判、把握風險特徵和規律,優化增量、盤活存量,做到進得科學合理、退得審慎穩妥,充分掌握信用風險管控的主動權。
近年來,面臨紛繁復雜的國內外經濟形勢,在黨中央、國務院的正確領導下,中國銀監會不斷加強監管能力建設、不斷提升監管有效性,採取了一系列措
施推動大型銀行改革發展,提高服務實體經濟能力和水平,同時加快重點領域風險緩釋,保持穩健經營的良好態勢。截至2014年末,大型銀行資產總額71萬億
元,佔全部商業銀行的53%;各項貸款余額38.6萬億元,佔全部商業銀行的57%,比年初增加3.7萬億元,佔2014年全社會融資規模的23%。大型
銀行資本充足,不良率較低,撥備覆蓋率較高,在2014年英國《銀行家》雜志基於核心資本實力公布的全球1000家銀行排名中,工商銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行、交通銀行分別位列第1名、第2名、第7名、第9名和第19名。2014年11月,工商銀行、農業銀行、中國銀行被列入了全球系統重要性銀行名單。
❻ 現在一個私企企業改革需要改進哪些方面
2006年年收入12萬元個人自行申報到4月2日結束,北京市地方稅務局昨天(3月29日)透露,據初步統計,由於高收入者自行申報帶來的補稅高達六七千萬元。由於部分私企老闆缺席高收入自行申報,私企老闆們的「隱性高薪」也開始引起地稅部門的高度關注。
「因為進行自行申報,有家企業里僅幾個人就補了800多萬元的個稅。」市地稅局個人所得稅處處長劉安樂透露,由於自行申報暴露出一些高收入行業企業的扣繳個稅問題,有的企業因此一次性就補了1000多萬元的稅。在自行申報高峰期的3月,本市的個人所得稅收入較去年同期增長了80%。
私企老闆「傍」企業花錢躲稅
在地稅局掌握的高收入個人中,一些私企老闆至今還沒有進行自行申報。業內人士透露,部分私企老闆的收入體現方式比較「獨特」,工資拿得很少甚至都不拿,可是個人的各種花銷都可以「傍」著企業走,需要用錢的時候就從企業直接轉移一部分資金出來。稅務部門為此正考慮把私企老闆這樣的「隱性」高收入者作為個人所得稅征管的重點。
市地稅局有關負責人透露,自行申報有問題的高收入個人將在稅務機關留下「納稅瑕疵記錄」,這樣的記錄將被稅務機關長期保存。「如果有這種記錄的個人因為要出國而到稅務局開完稅證明,稅務部門不僅會拒開,而且還會追究其納稅問題的責任。」這位負責人表示。
高收入者夠5個人就上門服務
截至昨天,北京已經有23萬高收入者進行了自行申報,自行申報也進入了收尾階段。「只要一個單位有5個以上的年收入12萬員工,我們都會提供上門服務。」劉安樂介紹,北京的高收入者在全國來看都是納稅覺悟較高的,電信、石油、電力、金融、文體、中介、教育等大的高收入行業很多都已經進行了完整的自行申報,特別是教育行業的許多高校老師都主動到稅務機關上門申報。「有一所全國知名的大學,我們掌握的高收入教師只有100名,但實際上卻有1000名教師主動進行了申報。」
有特殊情況可申請延期申報「今年畢竟是年收入12萬元個人自行申報的第一年,稅務機關也不苛求納稅人必須百分百精準地申報,只要不故意少報偷漏稅就可以。」這位負責人表示,高收入個人因為還沒養成收集資料的習慣,所以利息之類的收入資料可能不夠完整。
在申報期結束後,地稅部門將開始對應申報而未申報的高收入個人進行約談,核實情況後予以處罰。對於應申報而未申報的高收入個人,稅務局將要求限期改正,並處2000元以下的罰款;限期不改的,將罰2000至10000元。造成偷漏稅的,除了補齊稅款外,還要處以50%至5倍以下罰款。「只要不是主觀故意地為偷漏稅而不申報,處罰會輕一些。」劉安樂表示。他還提醒,因各種原因無法按時進行申報的高收入者,可以向地稅部門申請延期申報。
❼ 如何改進服務,提高效率,打造工商
然而在實際當中,遠沒有達到內容新、質量優的要求,致使無法吸引客戶,讓客戶真正滿意。
主要表現在:一、為做而做。有些客戶經理在跑市場過程中,只是單純注重銷售數量,沒有很好的和客戶溝通,沒有考慮到產品是否滿足客戶的需要,是否能夠給客戶帶來效益,自己提供的服務是否能讓客戶滿意等因素。二、蜻蜓點水。雖然煙草公司制定了「服務為本」的服務措施,服務意識有所提升,但仍有為數不少的客戶經理,並未按要求去辦,對照熱情、周到的要求,尚有較大差距,只是疲於應付上面的政策。三、缺少個性化服務。部分客戶經理在拜訪過程中,面對形形色色的客戶,不能因人而宜,採取個性化服務措施,不能根據客戶的特點,提供細微的、特色的、超值的服務,由此不能贏得客戶的信任,導致不了解客戶,為工作的開展增加了難度。因此,即使有「服務為本」的「服務品牌」,效果卻難盡如人意。可見,「服務品牌」不僅僅是停留在口頭上,更重要的是「服務品牌」策略須真正落到實處。否則,「服務品牌」就是打出了,也叫不響、呼不應。
以市場為導向,以客戶為中心,以追求客戶滿意為最終目標。實踐證明:優質的服務是壯大客戶群,拓展市場的銳利武器。周到,熱情是服務的基本要求,但服務內涵是多方面的,優質的服務不僅表現為微笑服務,快速服務,它不是市場營銷或客戶服務哪一個部門的工作,而是關繫到全程全網的復雜的系統工程。在此項工程中,如何使「服務為本」的理念得到真正體現,則需做到:一、樹立以客戶滿意為中心的思想,樹立客戶是效益的觀念,將服務的理念真正實踐於在客戶服務上。二、要以感性思維去認識和了解客戶,建立親情化的服務關系,從換位思考的角度分析了解客戶心理,客戶要求,只要我們為客戶提供關鍵的服務,就會起到好的效果。三、服務要有新轉變,變被動服務為主動服務,變淺層服務為深層服務,變滯後服務為超前服務。四、改進服務手段,優化服務結構,改善服務環境,提高服務效率,從客戶的服務需求出發,針對不同客戶提供不同服務,將客戶的工作做細做實,從細微處做起,不但讓客戶滿意,而且要客戶非常滿意。
要深刻認識「服務品牌」理念的真正內涵,「服務品牌」是個大課題,大課題離不開小舉措,只要我們善於分析客戶心理,抓住細節,小事「細」做,常事「新」做,難事「巧」做,小服務里也能做出大文章。
❽ 工商整改是處罰嗎
要看整改的內容是什麼,如果是停產停業整頓,屬於行政處罰。否則就不是。
《行政處罰法》第八條行政處罰的種類:
(一)警告;
(二)罰款;
(三)沒收違法所得、沒收非法財物;
(四)責令停產停業;
(五)暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照;
(六)行政拘留;
(七)法律、行政法規規定的其他行政處罰。
❾ 工商注冊信息發生變更的,自收到整改通知後多久必須處理!
30天。公司登記管理條例第三十二條,公司變更實收資本的,應當提交依法設立的驗資機構出具的驗資證明,並應當按照公司章程載明的出資時間、出資方式繳納出資。公司應當自足額繳納出資或者股款之日起30日內申請變更登記。
如能幫到您,望採納,謝謝!