公共服務申論情系人民

⑴ 申論考試中有哪些精彩開頭可以套用

1、當前，政府提供的公共服務尚未滿足居民的呼聲期待，「刷臉出廁紙」令人瞠目結舌，「公交站牌過高」令人望「牌」興嘆。。。究其根本，這與當前的公共服務缺乏情懷密不可分。因此，為民服務必須要有真摯情懷，要把群眾放在心上，將責任扛在肩上，實現服務型政府的轉變。
2、這是中國互聯網發展的最好時代，借著互聯網的東風，政務服務插上了騰飛的翅膀，但也存在畏葸不前的狀況：有些地方僵屍網站頻現，不少地方電話服務落後，無不給百姓帶去不便的同時，也降低了政府的公信力。因此，必須以民為本，推動「互聯網+政務服務」，方能加快服務型政府的建成。
3、孟子道：「民為貴，社稷次之，君為輕。」揭示我們：公共服務事關群眾的利益;關乎政府的權威。然而由於公共服務創新滯後，創業者的創業之路舉步維艱;理想的養老服務難以為繼。。。緣何彌補當前公共服務的弊病?關鍵在於必須堅定不移的走公共服務創新之路。
4、縱觀古今，關於「水」，有著不同的聲音，孔子曰：「仁者樂山，智者樂水」;老子有言「水善利萬物而不爭」;管子認為「水者何也?萬物之本原也」。不可否認，水是人類生產生活的根本，更是哲學本原、智慧之師、道德載體。由此可見，以水為師，師水德智，意義深遠。
5、從孔融讓梨的兄弟之禮，到程門立雪的師生之禮，再到，從管鮑之交的朋友之禮，到扇枕溫衾的父子之禮。。。禮，是人際交往的潤滑劑，為社會發展激濁揚清。因此，學習文明禮儀，提高國民素質，是延續「大國范」的不二之選。
6、從蘇東坡治理西湖，以民為本、一舉多得;到《全民健身計劃綱要》的實施，增強國民體質，推進健康中國的建設;再到簡政放權的深入，精簡辦事手續，為市場發展注入活力。。。(好政策的好現象)可見，好政策的執行，不僅關乎國民的意願滿足，更能滋養其理性與德性，為社會生活保駕護航。
7、科學發展為人類提供無窮無盡的可能：比如電話的發明，密切人際交往;又如登月的實現，探索未知文明;再如網路的普及，便捷人類生活。然而科學技術也帶來些許困境：塑料帶來白色污染，氟利昂破壞大氣層。。。之所以科技站在人類的對立面，是由於尚未實現科技的人性化。因此，為科技注入人性，使之有生命力，為人類創造美好生活。
8、人們愛詩歌的對仗押韻，是語言美;人們學哲學的嚴謹邏輯，是智慧美;人們習法律的公正嚴明，是規律美;人們讀歷史的變化規律，是沉澱美。對於人文，世間總是不吝贊美之詞：它是美的展現，是精彩的。
對於科學，有人不喜它呆板的公式，有人不喜它繁瑣的驗證，有人不喜它直白的語言。。。然而我要說：科學亦如人文，同樣精彩。
9、近年來，生態文明建設之路並不平坦，垃圾圍城令人瞠目結舌;垃圾圍村令人扼腕嘆息。垃圾圍城令人瞠目結舌;垃圾圍村令人扼腕嘆息。。。關於垃圾難題的報道不絕於耳、層出不窮。垃圾難題不僅影響個人的身心健康，損害地區的形象風貌，更是有悖於國家的宏觀設計。因此，必須解決垃圾難題，加快建設生態文明。

⑵ 100分求！！！天津07年申論答案！

您好！中政申論很高興為您解答。2007年天津市在上半年和下半年都進行了公務員錄用考試，以下分別是2007年天津市春季公務員考試申論答案與2007年天津市秋季公務員考試申論答案：
春季：
（一）根據背景材料的內容，給有關領導整理一份不超過200字的情況反映。要求：概括全面，觀點鮮明，條理清楚，語言流暢。（20分）
參考答案：
中央提出，要在加快經濟發展的同時努力解決好民生問題。各地結合實際，深入貫徹落實中央指示，努力解決群眾反映強烈的突出問題。當然，有些地方還存在鋪張浪費、「形象工程」等違背民意的現象。解決這些問題，需要各級黨員幹部像張雲泉、梁雨潤那樣，發揚牛玉儒、鄭培民的精神，實踐黨的群眾路線；需要對不盡職的領導幹部嚴厲問責，南寧市就處理了一批這樣的幹部；需要健全監督機制，黑龍江鐵力林業局在這方面的一些做法值得學習。

（二）在認真閱讀背景材料的基礎上，談談對文中「發展經濟」與「改善民生」辯證關系的理解。字數300字左右。(15分)
參考答案：
「發展經濟」和「改善民生」不應成為一種沖突，而是相輔相成的。
發展經濟是解決民生問題的根本途徑。解決就業、醫療、社會保障和生產安全等問題，最終要依靠經濟發展。科學發展觀的第一要義是發展，強調必須堅持以經濟建設為中心，堅持用發展的辦法解決前進中的問題，大力解放和發展社會生產力，不斷增強綜合國力，為實現社會全面進步和人的全面發展打下堅實的物質基礎。
解決民生問題，促進社會和諧，是經濟社會發展的重要目標和必要條件。科學發展觀的核心是以人為本。關心群眾生產生活，是堅持以人為本的必然要求，也是促進社會和諧的必然要求。科學發展觀強調從最廣大人民的根本利益出發謀發展、促發展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需求，切實保障人民群眾的基本權益，讓發展的成果惠及全體人民。

（三）請你以一個公務員的身份，就如何杜絕「民怨工程」，提出對策建議。要求：有針對性，有條理，切實可行。字數400字左右。（20分）
參考答案：
1. 決策要科學民主。建立公眾參與、專家論證和政府決策相結合的決策機制。對重大項目安排和大額度資金使用的決策，必須深入調查研究，廣泛聽取意見，依照法定程序，由集體討論、集體決定。按照「誰決策、誰負責」的要求，健全決策後評估和責任追究制度。
2. 執行要規范有序。建立健全政府工作責任制，切實做到有責必問，有錯必究。堅持和完善政府內部分工負責、合力推進的工作機制。
3. 監督要有力有效。加大對重點領域、重點資金、重點項目的審計力度。完善各類社會公共性資金使用的管理制度，把依法管理、嚴格監督、透明運行貫穿於社會公共性資金運作的全過程、各環節，從體制機制上強化對社會公共性資金的監管。認真接受人大及其常委會的監督。
4. 增強行政透明度。依法推進政府信息公開，完善新聞發言人、政府網站等公開渠道，健全政府信息公開的發布、監督和評議制度，保障群眾對政府工作的知情權、參與權、表達權和監督權。推行審計公開，建立審計整改情況反饋報告制度。

（四）請你以「群眾利益無小事」為題，寫一篇評論性文章。要求：觀點明確，聯系實際，分析具體，條理清楚，語言流暢。字數在800—1000字。（45分）
參考例文略

秋季：
(一)在認真閱讀背景材料的基礎上，請用不超過300字的篇幅，概括該背景材料的主要內容。要求：概括全面，觀點明確，條理清楚，語言流暢。(20分)
參考答案：
「以人為本」的科學發展觀，是與毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想一脈相承又與時俱進的重大理論創新。落實科學發展觀，將為構建和諧社會奠定物質基礎，對黨的執政能力是一大考驗，同黨的先進性建設關系密切。它不是對以往改革道路的否定，而是解決我國經濟社會發展過程中面臨問題的指導方針。用發展和改革的辦法解決前進過程中出現的諸如教育、醫療等深民生問題，必須進行一系列的體制和機制創新，使科學發展觀得到貫徹和落實。生態文明體現了科學發展觀的文化內涵，是黨科學發展、和諧發展理念的升華。堅持科學發展觀與堅持經濟建設為中心並不矛盾，我們一定要以經濟建設為中心，促進社會的全面發展，努力提高政府的公共服務水平。

(二)根據背景材料的內容，談談你對科學發展觀與構建和諧社會關系的理解。字數在200字左右。(15分)
參考答案：
社會主義和諧社會是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，它是我們社會發展的一個重要目標。科學發展觀是堅持以人為本，促進人的全面發展，建設社會主義和諧社會奠定一個物質基礎。堅持以人為本，發展為人民，發展依靠人民，發展的成果要有人民共同享有，是構建和諧社會的客觀要求。

(三)假如你是Z副部長，將如何回答「金話筒」網友的問題?請寫出你的想法。字數在300字左右。(15分)
參考答案：
隨著經濟和社會的不斷發展，人民對政府的公共服務水平提出了新的要求，這是歷史的必然。由於受傳統行政體制的影響，我們的政府在履行職能過程中還有許多不盡如意的地方，如官僚主義、形式主義嚴重，門難進、臉難看、話難聽、事難辦，行政審批程序繁瑣，推諉扯皮，效率低下等現象屢禁不止;不作為、亂作為，辦事缺乏透明度，吃拿卡要等不正之風和****現象還未從根本上得到解決等。所以，深化行政管理體制改革，進一步轉變政府職能，堅持依法行政，規范政府行為，完善公共財政體制，健全公共服務體系，全面推行政務公開，增加政府工作的透明度，是我們提高政府公共服務水平，樹立人民政府良好形象的客觀要求。

(四)請你圍繞「建設生態文明」這一主題，自擬題目，自選角度，寫一篇議論性文章。要求：觀點明確，聯系實際，分析具體，條理清楚，語言流暢。字數在1000-1200字之間。(50分)
參考例文略

中政申論（www.zzshenlun.com）收錄了歷年國考、省考真題卷，是目前最大的申論題庫，也是唯一經過官方認證的申論評測系統，歡迎廣大考生選擇中政申論進行申論備考。

⑶ 如何發揮政府在公共服務的引導管理 申論

第一，有利於緩解我國當前面臨的各種突出社會問題。在我國努力建設社會主義和諧社會的進
程中所面臨的最大挑戰在於：地區間和城鄉間發展不平衡、居民收入差距偏大、資源環境約束增加、內外需失衡、投資消費結構不合理等問題。這些問題又與我國當
前存在的兩對突出矛盾密切相關：一是居民日益增長的公共服務需求與公共服務總體供給不足、質量低下之間的矛盾；二是市場經濟體制逐步建立完善對政府職能的新要求與政府職能轉變緩慢之間的矛盾。公共服務是維護社會基本公平的基礎，通常發揮著社會矛盾的「緩沖器」作用。因此，強化政府公共服務職能，加快改善我國公共服務狀況，有利於緩解我國當前經濟社會中所面臨的各種突出矛盾，順利推進和諧社會建設。

第
二，有利於健全公共服務供給的體制機制。當前在我國政府履行公共服務職責中，沒有形成可持續的財政支持體制，沒有建立規范的政府分工和問責機制，沒有形成
地區間和城鄉之間資源的公平配置制度，由此嚴重影響了公共服務所提供的數量和質量，並制約了公共服務基本功能的有效發揮。加強政府公共服務績效管理，強化
各級政府和政府各部門的責任，促進政府間間接競爭機制的形成，有利於健全我國公共服務供給的各種體制機制，引導各級政府逐步樹立以公共服務為中心的政府職
能觀和績效觀。

第三，有利於公眾參與公共服務的管理與監督。隨著信息化水平和人民生活水平的不斷提高，公眾對公共服務需求越來越大、質
量要求越來越高，對國家之間、地方之間公共服務的差異也越來越敏感，已經不再僅僅滿足於知道政府在公共服務上花了多少錢，更關心這些支出取得了哪些效果，
對公眾的工作生活帶來了什麼切實的改善。從滿足信息需求的層面來看，加快政府公共服務績效評估，並形成定期公開報告制度，不僅為政府進一步改善我國公共服
務提供決策參考，而且可以滿足公眾的信息需求，提高他們參與政府管理和監督的能力，有利於推動決策的科學化和民主化，有利於提升政府在公眾心中的公信力。

第四，有利於提高公共資源整體配置效率。政府資源配置的職能不僅沒有削弱而且還在不斷加強。雖然2005年我國財政支出佔GDP的比重僅為18.5%，但從政府實際能支配的資源和職能范圍看，我國屬於「大政府」國家。面對全球性政府規模不斷擴張、政府掌控資源不斷增加的趨勢，改善政府管理，提高政府效率，特別是加強其核心職責———公共服務的績效管理，有利於提高全社會資源配置的效率和改善國民整體福利。

第五，有利於提高政府管理能力和國際競爭力。
在經濟全球化和一體化日趨深入發展的背景下，以跨國企業為代表的國際競爭逐步演變為國家間市場、企業、政府、資源等全方位的競爭。政府不再是傳統意義上國
際競爭的後台支持，而是直接走上了國際競爭的前沿舞台。政府作為資源配置的最重要的主體之一，其競爭力已經成為決定國家競爭力的重要因素。而政府競爭力又
直接取決於其在資源配置中的管理能力和效率。因此，加快完善我國政府管理體制、確保政府的高效運行、充分發揮公共服務職能、不斷提升政府管理效能和競爭
力，已經成為我國政府應對國際競爭的戰略性選擇。

⑷ 2020年吉林省考申論範文是什麼

2020吉林省考申論範文參考吉林人事考試信息網
例如：
2020吉林公務員考試申論範文：優化公共服務 「軟」「硬」兼備
伴隨國民生活水平的提高，民眾的訴求已經從過去「吃得飽穿的暖」演化為「高質量高效率高服務」等更高層次的需求。網路上流傳的段子「化妝品櫃姐『看人下菜碟』，喪失近一月工資的提成」，其實類似的事件屢見不鮮，現實生活中因服務質量產生的落差進而激化矛盾現象時常見諸媒體。不僅是提供有形商品的商家，為民眾提供「無形商品」的政府，亦要關注服務的質量。因此，政府在群眾提供公共服務的過程中，不僅僅要注重產品本身，也要注重政府工作人員的工作作風、服務態度，唯如此，方能為群眾提供更加貼心、滿意的服務。
政府公共服務產品，關注「硬」質量。從體育健身場地匱乏居民為健身而「頭疼」到健身器材遍布各小區，活動廣場、公園拔地而起，居民健身樂在其中;從民眾「看病難、看病貴」的為醫葯費小心算計到醫療改革成果惠及全民，住院、看病費用減免;從奇葩證明「你媽是你媽」的啼笑皆非到「一站式」服務大廳的便民快捷、高效服務.....近年來，政府部門通過不斷努力為民眾提供更多「硬核」產品以及全方位的貼心服務。這樣的公共服務不僅提升了群眾的滿意度，更踐行了服務型政府建設的初衷。因此，政府部分提供公共服務產品的過程中要貼合群眾心意，問需於民，以群眾為導向，提供「硬核」公共服務產品。
政府公共服務效率，注重「軟」服務。「門難進、臉難看、事難辦」是過去對於政府部門工作狀態的總結：工作人員一臉淡漠、面對群眾問題敷衍了事、態度散漫，甚至為民解困過程中惡語相向。公職人員代表的不僅是個人形象更是政府的形象，散漫無理不僅不能為群眾貼心服務，同時也會致使群眾誤解政府、損害了政府在群眾心目中的形象。政府為民提供服務，不僅僅包含有形的產品，更包含無形的服務。這服務不僅僅是將群眾的事辦好，更是讓群眾舒心、愉悅。而伴隨政府部門職能改革，「熱情服務」「微信服務」被提上日程，同時，更要注重「高效服務」「真心服務」，唯有將公職人員的「軟」服務做好，政府公共服務方能真正讓民眾會心的微笑。因此，在優化公共服務的進程中，政府工作人員要注重「軟」服務，轉變工作作風，強化服務態度。
「政之所興在順民心，政之所廢在逆民心」政府職能的核心是為民謀福祉，而與民戚戚相關的公共服務是最能體現政府為民設計之處。政府創新提升公共服務注重有形產品的質量與無形服務的效率，唯如此方能真正提升百姓生活的幸福感、安全感與滿足感，亦更能踐行「權為民所用、利為民所謀、情為民所系」的服務宗旨。

⑸ 備考《申論》，常看《人民日報》的評論員文章到底有用么

2020國考申論備考:時評文章到底怎麼用

在申論學習的過程中，積累很重要，但是對於大部分備考考生而言，在做積累時，更多的是盲目的、機械的，最後感覺收獲不多，所以，今天專家給大家講講時評文章到底怎麼用。
一、選好平台：在「精」不在「多」
時評類文章的選讀，一要保證權威性;二要保障時效性;三要保證領域對。所以給大家推薦兩款手機APP：央視新聞、人民日報。這兩款APP都專門設有「評論」和「評銳度」兩個專欄，刊發評論員文章。同時，文章不僅更新速度能緊緊「咬住」熱點事件且熱點事件多為國內政治、經濟、文化、社會民生等領域話題，與申論考試材料涉及領域基本趨同。因此，只要持之以恆，每天積累「跬步」，學之有「道」，掌握科學方法，切中學習要義，定會在文章寫作中「百尺竿頭更進一步」!
二、學之有「道」：學素材、學觀點、學語言
(一)學素材
素材積累，是學習的基礎。在進行素材積累時，大家可以做好「檔案整理」，例如可以將看到的素材按照五大領域：政治、經濟、文化、社會、生態進行分類;同時，為了盡最大可能保證事件的准確性，又能最大限度減小記錄壓力，可以將事件按照「主體+處境+做法+結果」，進行梳理。例如：社會：溫州樂清再次發生「滴滴順風車」司機殺人案;陝西漢中共享單車首次被交警貼上「罰單」等。這樣一方面，新聞事件的系統性會比較強;另一方面通過梳理事件主要內容還可以提升提煉概括能力，一舉兩得。
(二)學觀點
觀點積累，是學習的關鍵。縱觀近幾年國考文章寫作，寫作主題與材料依然會有很大關系，但是，文章考察切入點即從哪個角度考察對材料的看法仍然很靈活，且越來越深邃，更加關注一個考生能夠對一個具體的話題談出深刻的、獨到的見解。所以，考生在進行時評文章學習時，積累評論員的觀點既能保證對同一事件有全面、多稜角的認知，又能夠通過積累提升自己的思考力、見解力。例如：高鐵「霸座男」，最近引發公眾唾棄，隨後濟南鐵路公安處依據《治安管理處罰法》，給予孫某治安罰款200元的處罰,鐵路客運部門也在鐵路徵信體系中記錄該旅客信息，並在一定期限內限制其購票乘坐火車。人民日報對此評論刊文，仔細閱讀，可以整理如下觀點：1、這次「霸座男」之所以能迅速得到處罰，與網路發酵不無關系，但不能每次出現問題，都依賴輿論的「推力」，最為有效率的平息事態、維系公正，還需執法果斷;2、公共服務機構不能縱容這樣的「小惡」，執法者不能站在破壞者的一邊，拿大眾的公共資源、閑置資源為違規者買單，搞無原則的息事寧人，那樣只會讓守規則的人被羞辱;3、規則需要輿論譴責「圍觀」，更需要依法依規維護，只有這樣這「霸」那「痞」的現象才會越來越少。
(三)學語言
時評文章的語言並非有多華麗，更多傳遞的是客觀和理性，所以在閱讀時評文章時，對於表達觀點、思想的句子和詞彙積累必不可少。例如，在高鐵「霸座男」時評文章中，可以積累如下語句：「一個列車的文明標桿：惡小不可為，惡小亦會受罰。」;「『小惡』必罰，『小善』當為。」;「對於「小惡」有沒有懲戒能力，恰恰成為考驗一個社會微觀法治水平的標尺。」;「一個文明進步的社會必然是注重規則的社會，我們需要多些較真兒，少些『差不多得了』。」

⑹ 報考公務員公共服務管理與公共事業管理專業有區別嗎

有區別的。
首先編制上是不同的，一個是公務員一個是事業單位。
第二，考回試內答容，公務員筆試內容是《行政職業能力測驗》+《申論》；事業單位筆試內容主要以《公共基礎知識》為主，《公共基礎知識》是包括在《行政職業能力測驗》，還有材料寫作，題量要比申論少。

⑺ 申論提出對策練習題：如何讓「公共文化服務」更好的服務於百姓

您好，中政教育為您解答：
給定材料:
居住在北京的王建國今年65歲了.退休後,他愛和老伴一起到附近的公園里散步、跳舞、下棋.說起離得不遠的文化中心,他卻搖搖頭說,人少,玩意兒少,不愛去.
像老王這樣,熱衷於自發組織活動的城市居民很多,但會頻繁光臨文化館乃至博物館、美術館的就少了.對許多老百姓而言,這些"高大上"的處所與自己的關聯甚少,不少人對其所屬范疇和職能也並不十分了解.
為此,新鮮出爐的公共文化服務保障法首先對公共文化服務進行了開宗明義的規定:本法所稱公共文化服務,是指由政府主導、社會力量參與,以滿足公民基本文化需求為主要目的而提供的公共文化設施、文化產品、文化活動以及其他相關服務.
當然,只是概念的明確遠遠不夠.如果公共文化設施只顧清高自處,與老百姓的文化需求相距甚遠,效能不高,這樣的服務顯然是不到位的.
對此,文化部部長助理於群坦言,這是當前公共文化服務領域里最重要的一個問題.公共文化服務保障法堅持以問題為導向,將提高公共文化服務效能作為一項重要任務寫入了總則,同時在政府責任、制度建設方面都作出了明確的規定.
於群指出,法律首先明確了政府在公共文化服務中的主導責任."這是解決效能問題的關鍵.公共文化服務具有公益性質,是政府的責任.政府不履責的話,效能不可能提高.因此,這部法律明確規定了政府在設施建設、產品生產、服務提供等方面的法定責任,以督促各級政府依法履職盡責."
此外,法律還明確要求建立反映公眾文化需求的征詢反饋制度、基本公共文化服務的標准制度、公眾參與的公共文化設施使用效能考核評價制度、公共文化機構年報制度等."這些規定的實施,將對提高效能起非常大的作用."於群說.
"重設施建設,輕管理使用,恰恰是老百姓的文化需求與政府的公共文化供給錯位的表現."專家指出,公共文化設施的管理者應當以這部法律的出台為契機,設法建立機制走出去,在社區環境和城市文化體系中更加醒目,更有存在感.
問題:
如何讓"公共文化服務"更好的服務於百姓?
要求:所提建議具體簡明、有針對性、切實可行,不超過300字.
【參考答案】
措施:
1.公共文化設施的管理者應當以相關法律的出台為契機,設法建立機制走出去,在社區環境和城市文化體系中更加醒目,更有存在感.
2.用社會力量壯大服務隊伍.鼓勵和支持公民、法人和其他社會組織依法成立公共文化方面的社會組織,推動公共文化服務社會化和專業化服務,要建立管理評價教育培訓和激勵保障措施.公共文化設施的管理單位也要主動、積極地建立文化志願服務機制.
3.促進公共文化服務均等化.為促進公共文化服務均等化發展,法律規定國家扶助革命老區、民族地區、邊疆地區、貧困地區的公共文化服務,同時,要求各級政府應當根據未成年人、老年人、殘疾人和流動人口等群體的特點與需求,提供相應的公共文化服務.

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⑼ 申論熱點：政府怎樣當好管家

【背景材料】

2011年3月15日，政府工作報告正式發布。加強和創新社會管理，成為今年中央政府的工作重點之一。報告指出，要強化政府社會管理職能，廣泛動員和組織群眾依法參與社會管理，發揮社會組織的積極作用，完善社會管理格局。

剛剛結束的全國兩會上，社會管理的話題引發代表委員們廣泛熱議。

此前，中共中央總書記在省部級主要領導幹部社會管理及其創新專題研討班開班式上強調，要牢牢把握最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求。

概括上述材料，寫一篇文章。

【解析】

科學管理好社會，各級黨委政府責無旁貸。當前，我國既處於發展的重要戰略機遇期，又處於社會矛盾凸顯期，社會管理領域面臨的挑戰還不少。當好這個管家，並不容易。京佳認為，要從最大限度激發社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素至少這三個方面入手。

第一，要最大限度激發社會活力，發揮黨委政府主導作用之間。

要創新社會管理，激發社會活力，促進社會和諧，維護社會穩定，一個重要前提是切實發揮好黨委的領導和政府的主導作用。

對各級黨委而言，主要是不斷提高引領、管理、服務社會的能力，尤其是加強基層黨組織建設;對各級政府而言，關鍵是強化其社會管理職能，努力為老百姓提供更多更好的公共服務;在黨委政府主導的前提下，發揮群眾參與的基礎性作用。

社會管理要緊緊依靠人民群眾，發揮他們的創造性。要從保持黨同人民群眾的血肉聯系的高度，來看待和處理這一問題。一定要堅持黨的群眾路線，尊重、相信、依靠人民群眾;在社會管理中，也要處理好個性化與社會化的關系。一方面通過教育引導提升每個人的素質，另一方面通過權利、義務和責任的統一規范人與人之間的關系，最終實現維護社會秩序、促進社會和諧的目的;群眾合理訴求能夠得到保障，社會保持和諧穩定，是社會管理工作的重要目的。

第二，要最大限度增加和諧因素。

社會的和諧，離不開民生的改善。要通過改善民生來搞好社會管理、促進社會和諧。

說到底，加強和創新社會管理，核心就是改善民生，贏得民心;我們要牢固樹立「民生是關鍵」意識，堅持「共建、共享、共創、共有」執政理念。

我們要加大投資，解決好老百姓最關注的就業、社保、公租房、教育、衛生等民生問題，為群眾提供更高品質、更加持久、更廣覆蓋的民生套餐。

推進社會管理工作模式改革沒有固定模式，京佳認為，必須以符合地區實際為前提，以最大多數群眾滿意不滿意為衡量標准，以理順體制機制、提高政府效能、優化公共服務、保障群眾利益為目標。

第三，要最大限度減少不和諧因素。

減少不和諧因素，前提是照顧好百姓利益關切，處理好百姓利益關系。

應全力縮小貧富、城鄉、區域「三個差距」。

貧窮不是社會主義，差距拉大也不是社會主義。縮小「三個差距」，這是保障和改善民生的必然要求，是促進社會和諧的根本舉措。從這個意義上說，也是加強和創新社會管理的應有之義。

減少不和諧因素，還要處理好百姓糾紛，化解人民內部矛盾，把矛盾消除在萌芽中。

在最基層接待群眾上訪，在第一時間、第一現場發現和化解矛盾糾紛，可以避免小問題釀成大矛盾或群體性事件。

我們要求基層組織探索信訪和人民調解的一線工作法，主動介入抓預防。對排查出的矛盾糾紛隱患建檔造冊，完善工作預案，責任落實到人。

最終，把大量的矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態，把握住了促進社會穩定和諧的主動權和主導權。