時代光華創造快樂雙贏的人際關系

㈠ 誰能告訴我「時代光華管理課程」的目錄表

時代光華移動商學院課程目錄

序號 課 程 名 稱 講 數 講 師
個人發展類（A）
A01 現代企業員工職業化訓練整體解決方案 44 胡 斌
A04 高層經理人的8項修煉 18 林正大
A05 職業經理人十項管理技能訓練 40 章 哲
A06 時間管理：高效職業人士必備技能 20 劉敏興
A07 有效溝通技巧 10 柳 青
A08 雙贏談判 12 劉 凡
A09 高效會議管理技巧 10 張曉彤
A10 職業經理人常犯的11種錯誤 11 余世維
A11 如何成為一個成功的職業經理人 12 余世維
A12 店面營業人員職業化訓練 7 盧岱元
A13 如何做一名優秀的部門經理 12 劉 凡
A14 跨國公司員工的八個行為習慣 12 李澤堯
A15 商務禮儀 6 金正昆
A16 電話應對禮儀 4 林雨萩
A17 會議禮儀 4 林雨萩
A18 訪客接待拜訪禮儀 4 林雨萩
A19 專業秘書訓練教程 4 林雨萩
A20 百貨服務人員服務禮儀 4 林雨萩
A20A 中國式管理系列課程--管理VS領導 5 曾仕強
A21 策略性商務談判技術 12 王時成
A21A 中國式管理系列課程—分層授權VS分層負責 6 曾仕強
A22 跨國公司如何選拔和培養職業經理人 7 高建華
A23 管理者如何做好角色定位 9 景玉平
A24 成功一定有方法 12 易發久
A25 職業生涯規劃與自我管理 10 周 坤
A26 直線經理人的四項修煉 12 徐沁
A27 中國式管理：成功總裁的三大法寶 17 曾仕強
A28 管理思維 12 曾仕強
A29 中國式管理 12 曾仕強
A30 從專業人才走向管理 12 謝君
A31 高績效經理的12個執行習慣 12 鄭甫弘
A32 管理者如何提升語言表達藝術 10 朱俐安
A33 管理者如何進行溝通與激勵 12 王樵
A34 管理者的傳播技巧—如何成為企業內部優秀的培訓師 12 倪砥
A35 如何塑造與提升職業競爭力 10 倪砥
A36 問題分析與決策教程 10 周坤
A37 贏家制勝十大策略 12 上游
A38 NLP水性領導力的八項修煉 12 胡謝驊
A39 提升人際交往能力的五把鑰匙 12 張建衛
A40 讓下屬100%執行的領導藝術 12 章哲
A41 管理者財商 12 尤登弘
A42 第五代時間管理 10 周坤
A43 策略性商務談判中的謀略運用 12 劉必榮
A44 創新中國—從「中國製造」走向「中國創造」 16 林偉賢
A45 圓通的人際關系 15 曾仕強
A48 現代職業人的必備談判技能 12 劉必榮
A49 領導者心智模式建設之道 12 郭天祥
A52 走向成功——如何提升智商與情商 12 曾國平
A53 越級說服力 3 洪楷汶
A54 卓越領導力的六項修煉 12 楊思卓
綜合管理類（B）
B01 現代企業規范化管理整體解決方案 48 尹隆森
B02 如何打造高績效團隊 22 章義伍
B03 成功的項目管理 24 尉林巍
B04 管理流程設計與管理流程再造 6 尹隆森
B05 如何以績效考核促進企業成長 11 姜定維 蔡 巍
B06 追求卓越—美國八大名牌企業成功秘訣 4 Tom Peters
張 德 王雪莉
B09 如何提升執行力 6 周永亮
B10 如何避免執行力的12個陷阱 12 王時成
B11 如何打造堅實的基層團隊 6 曾仕強
B12 贏在中層――打造中國企業新中層 9 方永飛
B13 企業規范化管理教程 13 周 坤
B14 如何當好一線主管 7 狄振鵬
B15 全面企業績效管理CPM 12 魯百年
B16 中小企業的發展瓶頸與競爭力提升 8 石滋宜
B17 組織管理與變革---提升組織執行能力 12 袁 旭
B18 成就卓越——總經理如何經營團隊 11 鄭自凱
B19 如何提升企業戰略執行力 10 孫永玲
B20 中層主管核心管理技能訓練教程 12 狄振鵬
B21 如何當好中層管理者 12 薛燦宏
B22 如何搞好企業培訓管理 12 柳 青
B23 中國式執行—海爾高績效的OEC管理方法 12 楊克明
B24 如何打造企業極速供應鏈 12 鄭正中
B25 危機管理中的媒體應對方法 12 游昌喬
B26 中層管理者完成目標的五步十九法 12 姜 洋
B27 如何進行人才供應鏈建設 12 周良文
B28 中國式融資 12 翟山鷹
B29 家族企業治理、傳承與可持續發展方略 21 周 坤
B30 OJT寶典—部屬培育與工作教導方法 12 林濤
B32 中道管理—M理論及其運用 23 曾仕強
B33 中道管理—安人之道篇 11 曾仕強
B34 中道管理—經權之道篇 11 曾仕強
B35 中道管理—絜矩之道篇 13 曾仕強
戰 略 類（C）
C01 企業發展戰略設計與實施要務 24 李雪峰
C02 如何創建學習型組織 22 張聲雄
C03 企業如何培育、提升核心競爭力 20 史東明
C04 如何打造百年企業——企業高層的超級修煉 18 邢以群
C05 企業核心競爭力的培育方法與誤區分析 6 史東明
C06 培育核心競爭力的成功模式 4 史東明
C07 零缺陷——現代質量經營新思維 10 楊 鋼
C08 企業戰略規劃 20 周 坤
C09 企業文化建設 12 周 坤
C10 戰略管理創新與執行 10 馮 晞
C11 如何讓您的企業基業常青——領袖企業的核心競爭力解析 10 王璞
C12 如何快速提升組織智商 12 白萬綱
C13 戰略決定成敗 12 何學林
C14 小企業如何做大做強 12 徐源
人力資源類（D）
D01 如何選、育、用、留人才 22 張曉彤
D02 現代企業薪資福利設計與操作 30 羅 贏
D03 績效管理實務 16 張曉彤
D04 招聘與面試技巧 12 張曉彤
D05 目標管理 22 郭倫德
D06 非人力資源經理的人力資源管理 12 周昌湘
D07 企業組織結構設計與部門職能劃分 6 尹隆森
D08 崗位說明書的編寫與應用 9 尹隆森
D09 企業如何有效激勵員工 10 張錫民
D10 辭退員工管理與辭退面談技巧 8 程向陽
D11 職責管理 12 章 哲
D12 員工關系管理 8 張曉彤
D13 問題員工管理 6 張曉彤
D14 中國式管理系列課程—人力資源管理VS組織人員發展 6 曾仕強
D15 企業選人方法與心理測量技術――傳統鑒人之術與心理測量實踐應用 8 魏 鈞
D16 基於勝任力的面試技術 4 魏 鈞
D17 目標與績效管理 12 周坤
D18 薪酬管理 6 周坤
D19 以業績為導向的人力資源管理 12 周良文
D20 「8+1」績效量化模式 12 胡八一
D21 如何選拔頂尖銷售人才 13 龍平
D22 如何成為高效人力資源管理者 12 張曉彤
D23 知識員工的激勵與管理方法 12 岳晉平
D24 績效管理實用工具與方法 12 魏鈞
D26 員工激勵十大工程 12 胡八一
D27 如何進行高效的績效管理 12 徐沁
D28 優秀員工的選育用留方法 10 盧俊卿
D29 員工離職原因及解決方案 12 崔 翔
D30 如何制定更具有激勵性的薪酬方案 12 曹子祥
財 務 類（E）
E01 賒銷與風險控制 24 劉宏程
E02 職業經理人財務素養訓練—非財務人員的財務管理 16 高其富
E03 企業如何進行納稅策劃 12 王澤國
E04 有效收賬策略與呆賬處理實務 6 林有田
E05 企業納稅籌劃實務 17 張中秀
E07 稅收籌劃：企業賺錢的第三種渠道 12 李記有

㈡ 時代光華 職場中的人際矛盾主要是由什麼因素導致的

職場中的人際矛盾主要是由什麼因素導致的？
A利益分配
B個人恩怨
C溝通不暢
D家庭瑣事

選A。解釋如下:

㈢ 當代中職生如何營造和諧的人際關系創造快樂人生

那麼就是用心去對待每一個人，

這樣就可以得到大家的認同，

這樣也就可以營造一個比較和諧的環境！

㈣ 運用聯系的哲學觀點，談談如何營造和諧的人際關系，創造快樂人生

聯系是普遍的，我們需要重視人際間的聯系，創造良好的人際關系。
聯系是具體的，具體聯系是有條件的。我們需要針對不事的生活環境和需要，建立適合的人際關系。
優化的系統能創造最佳的功能。我們需要不斷優化自己的人際關系網路，為良好的生活創造最優的條件。

㈤ 簡答題 1、運用聯系的哲學觀點，談談如何營造和諧的人際關系，創造快樂人生 2、運用發展變化觀點，

1.絕學無憂，拋棄，仁義禮智信，不教化世人萬物將自化，不倡導也不批判。倡導和諧是因為不和諧才宣揚，有利就有弊得失之間相輔相成自有平衡只是有些人只看到眼前得失，不受外物控制人人有所依憑歸於質朴有所謂所樂能不快樂嗎？2.順境逆境只是人生道路的交叉路口，沒有單純的好與壞只是量和質的轉換，變化就是發展有興衰沒有永遠的強大和弱小，經濟建設好了精神文明沒了，高科技有了非物質文化遺產多了，一方崛起一方就開始衰敗3.以上都是對立統一關系，因果循環，陰陽相生相剋，人吃五穀就會得病，不吃就要餓死。食療也能治病，有毒葯就有解葯。4.盲目信崇是迷信，科學是辯證反復推敲的掌握科學思維方法，能不出門知千里，知過去未來，更好的體驗生活達到智慧，知取捨懂快樂。

㈥ 怎樣做一節關於人際關系的ppt與課堂

快樂雙贏的人際關系
1．期待激勵
在你成為領導以前，成功只同自己的成長有關；當你成為領導以後，成功都同別人的成長有關。
2．學會思考
世界是因人的思考而改變，推動人類進步的，正是人理性的思考。

上部 個人成長修煉
只要開始，就會心生熱忱；持續為之，便能走向成功。
一、 C型人生
存在車庫里的汽車，油箱中不需要汽油；沒有目標追求的人，生命中也不需要有更多的生命力。因為用進廢退，沒有追求，不進取，生命力就會退化。生命力是因目標而滋生，因追求而強大。

二、 人生是從樹立清楚而明確的目標開始
勤奮不一定就能導致成就，只有朝向目標的勤奮工作，才能使你取得成就。

三、 只有開始，才有未來
行動、改正、嘗試，如果你嘗試的某些事情有用，就保留下來，沒有用的就改正，或是嘗試別的事。企業就是逐漸演進的物種，人也是逐漸演進的物種。
人生就像攀登高山，沒有開始，你就永遠不可能登上頂峰。

四、在行動中學習
人要在行動中學習，在行動中學習行動，才能不斷進步，不斷成長。
行動學習法
1.模仿
模仿成功者就是成功的捷徑。
模仿不是簡單地照搬，而是要模仿成功者的原則和方法。
2.反思和探詢
人是在疑問中進步，在反思中成長的。
遷善心智模式正是一個人能與時俱進，常保成功的關鍵。
3．深度匯談
與人交流、爭論、探討是磨礪思想的利器，啟發靈感的源泉。

五、積極主動的人生態度
1.每個人都是自己命運的設計師
大部分人都被生活控制，而不是控制生活。
2.積極的思想
我們的人生不受制於所遭遇的環境，乃受制於我們所抱持的態度。我們無法完全控制人生中將要發生的每件事，但卻可決定要怎樣去想、去相信、去感受和去面對，當我們決定了要如何去面對時，也就註定了我們會有怎樣的人生。
3.主動地行動
這個世界上沒有天上掉餡餅的好事，即使有天上掉餡餅的好事，也不一定就落在你頭上，在一大堆人中比你高的就有優勢，你只有跳一跳，才可能搶到這個餡餅。所以積極主動，永遠是成功者不變的法則。

六、保持思想的開放性
1.對外部世界開放
a.把握趨勢的變遷
b.高峰與低谷的辯證法
c.思考未來
d.站得高才能看得遠
2.對內心世界的開放
智慧不與經驗的多寡成比例，只與對經驗的領悟程度成比例。

下部 技巧篇

這世界退立一旁吧，讓每一個知道自己要往哪裡去的人通過！

人際交往的哲學：對立、統一規律。

一、建立良好的交往情勢
1. 自然就是魅力
我們喜歡從容、大度、瀟灑，這些美妙的字眼不正蘊含著自然嗎？實際上任何時候只要你表現自然，你就有魅力。
2.認為別人喜歡你，別人就將真的喜歡你
這不是玄學，而是一條奇妙的心理規律。

二、消除警戒心
1． 攻心為上
a.人的深層心理活動
人的心理活動可以分為兩個層次。一是表層心理，即隨時可以坦然外露讓眾人知道的心理活動；二是深層心理，這層心理活動是不願讓外人知曉的，常常被加以掩飾和偽裝。
b. 「攻心為上」要針對對方的深層心理，切不可被對方表面的言詞、態度所蒙蔽。
2． 看透人心的訣竅
a. 看破人的本意
「日有所思，夜有所夢」，語言失誤也正是內心惦念的事物在警惕鬆弛的一剎那而突然冒出來，所以它也往往是內心最真實的寫照。
b. 使人吐露真實的想法
採用「出其不意，攻其不備」的方法，隨便自然地突然提出一個模糊的問題，讓對方在毫無精神准備的情況下暴露本來面目。
c. 小事會使你暴露
人對於大的事情，往往比較重視，會加以掩飾和偽裝；而一些小的「跡象」或「線索」，由於在心理上沒有引起注意，因此常常都是真實自我的表露。
d. 用實際距離測定心理上的距離
人們往往用實際距離來表示對對方心理上的抵觸。坐得越近，表示心理上越融洽，坐得較遠，表明心理上較有抵觸。

三、消除警戒心的方法
1．真誠能消除戒心
你能說服自己，就能說服別人
2．表現若無其事的態度，製造偶然發生的情況
要防患戒心於未來，就要努力表現若無其事的態度，製造偶然發生的情況，這樣對方會認為你的期望不迫切，是偶然想起來的，不會精心准備，從而不會對你有懷疑。
a.保持輕松而從容
不要表現出過分的急切，讓別人了解到實際上你對自己想得到的東西垂涎三尺。
b.利用第三者影響
要使思想盡量不被注意地溜進潛意識，就要讓別人無意中接觸到你的思想。而通過第三者來傳遞你的思想，最易使對方有種偶然發生的情況的感覺，從而沒有戒心。
3．以退為進消除戒心
戒心往往來源於對方的心理壓力：對你的目的不了解，害怕吃虧上當。要消除戒心就要減輕對方的心理壓力，而以退為進則是最好的策略。
a. 採取低姿態
適當保持低姿態不僅有助於消除別人的警戒心，同時也有利於與人交往。
b. 鼓勵對方踴躍講話
要促進情感的交流，就要鼓勵對方踴躍講話，讓對方在自然的言談中將戒心消弭於無形。
c. 暫時與對方站在同一線上
在對方不信任你，堅決反對你時，以言詞來勝過對方的方式，實質上無法奏效。人的心理都有一種慣性，不可能馬上推翻自己原來的看法，如果你逼得太緊，雙方很可能就徹底談崩，這樣就杜絕了你一切機會。所以，此時應放棄論理式說服法，暫時同意對方的觀點，表示理解，然後再見機作側面攻擊。
d. 先提出易為對方接受的目的
尋找對方最薄弱的環節，力求取得一點點突破，則隨之對方整體都會崩潰。
•提大要求的技巧
•提小要求的技巧
e. 不要堅持贏得100％的勝利
聰明人總是在某些次要的地方做出讓步，讓對方心理上有勝利感，那麼就較容易在大的方面使對方讓步了。
f. 給他人一個選擇范圍
給他人一個選擇范圍來進行心理誘導

四、引發談話的方式
1.掃除心理障礙讓舌頭隨意運動
2.不要想像每一句話都閃閃發光
3.引發對方談話
4.尋找雙方共同愛好
5.要想讓一位陌生人幫你，不妨從與他交談開始

五、感情投資的妙方
1. 助人的結果自己必將得利
幫助人是一種投資，你幫助了人，下次再去求他幫你不就更容易？
2. 對別人表現出誠摯的關切
毋庸置疑，人最關注的就是自己。所以，你要贏得別人的友誼，就要對別人表現出誠摯的關切。
3. 病人最容易記住別人的關切
平時你去不去探望別人都無所謂，但別人病了，你就一定要去探望，病中的一次探望，可以抵上平時的十次探望。
4. 熱情具有感染力
熱情比麻疹更富有傳染性。當你對待別人熱情時，別人也將變得熱情。
5.記住重要人物的重要紀念日

六、聯絡感情的技巧
1． 消除情感「斷絕」
「斷絕」並非產生於情感交流的不足，而是產生於這種交流的慾望得不到滿足。
2． 尋找共同點
心理學研究表明，人容易對社會背景與態度和自己相同的人產生好感。
3． 善用俚語、行話、流行語
每人幾乎都有自己喜歡的詞彙或語調，只要聽到這些特點語，就會立刻產生共鳴，頓時瓦解心理的武裝。
4． 表現濃厚的人情味
心理學研究表明：大眾所喜歡的人，一是要在物質方面求異，即才智、容貌等方面超群出眾；二是心情方面求同，即心情上與大眾有相通之處，有深厚的人情味。
5． 給別人一些特殊的對待
人在感情上希望別人重視自己，待自己與眾不同。因此，當你給別人一些異於常人的對待，稍多一點的好處，讓他感覺到特殊的話語和行為時，都會引起對方的好感。
6． 向他人吐露一點私密
每個人都喜歡秘密的事，知道一些別人不知道的事，覺得自己領會了某件事情，是最快活不過的了。

七、贊美的威力
1． 贊揚和欣賞是滿足他人的人性飢渴，正是一種樂善好施的行為。
人對尊重的需要，就是人性深處的飢渴。
2． 真誠的贊揚和欣賞是激勵人的最佳動力
贊揚對於人類的靈魂而言就像陽光，沒有它人是無法「開花結果的」。
3． 真誠的贊揚和欣賞是一種美妙的人際交往技巧
心理學理論告訴我們：人人都有隻願認知與己有利事實的傾向。即認知的防衛心理。
既然人人在潛意識中，都有把事情朝向自己好的方面看的傾向，那我們要贏得別人的友誼，就要善於表現真誠的贊揚和欣賞。
4．贊揚要取得效力的關鍵：讓人覺得贊揚是發自於內心
a.做一個美好的發現者
b.挖掘不明顯的優點加以贊揚
c.最少期望時，感謝別人
d.贊揚行動和品性而非本人

八、贊揚的方式
1. 微笑
微笑正是每一個人的魔力開關。請人幫忙時，帶著微笑，別人幾乎無法拒絕你的請求；感謝別人時，帶著微笑，別人會加倍領受你的感激之情；心情郁悶時，微笑會解除你的煩惱；開心樂意時，微笑會令你更加愉快。
2. 記住他人的名字
一個人的名字，對他來說，是語言中一種非常甜蜜、重要的聲音。每個人都將名字看得重要。
3. 做一個好的聽者
聽人說話也就是對他的一種暗示性贊美，而很少人禁得起別人專心聽講所給予的暗示性贊美。
4. 贊美最細小的進步，而且是每一次的進步
人是需要誘導的，需要我們一點一點地鼓勵，請贊美別人最細小的進步吧！而且是贊揚每一次的進步。
5.真誠地請對方幫一個忙
人人都希望別人認為自己重要，巧妙地請人幫一個忙，正可以讓他產生重要感，實際上也是一種對他的贊揚。

九、批評的技巧
1. 不要無謂的批評、指責、抱怨
批評的目的唯有一個：幫助別人進步。
可往往我們大多數的批評卻不是為了幫助別人。有時是用來泄憤、發泄不滿，有時只是為了抱怨，有時甚至是通過斥責別人來抬高自己。這類批評正是人際關系中常見的失敗之一。
2. 要善於了解和諒解別人、要有容忍心
做人不要動輒就批評別人，要試著了解他們，試著明白他們為什麼會這樣做，這比批評和斥責更有益處，也更有意義得多。當我們真正了解了別人之後，往往就會發現原來他們是值得原諒、值得同情的，這樣我們也就更有自製力了。
3.批評而不引起反感的有效方法：讓對方知道你的批評是為他好
如果你要拔牙，拔牙是很痛苦的事，那麼醫生會給你打針麻醉葯，牙還是要拔的，但麻醉葯卻可以消除痛苦。同樣道理，批評也是一件讓人痛苦的事，而贊揚就是麻醉葯，贊揚有助於將交往建立在友好的氣氛中，使對方認識到我們不是在攻擊他的自我，使他感覺到更加無拘無束。

十、批評的方法
1. 如果你必須挑錯，從稱贊和誠心感激著手
如果你要拔牙，拔牙是很痛苦的事，那麼醫生會給你打針麻醉葯，牙還是要拔的，但麻醉葯卻可以消除痛苦。同樣道理，批評也是一件讓人痛苦的事，而贊揚就是麻醉葯，贊揚有助於將交往建立在友好的氣氛中，使對方認識到我們不是在攻擊他的自我，使他感覺到更加無拘無束。
2. 間接地提醒他人注意自己的錯誤
當面指責別人，有時只會造成對方頑強的反抗；而巧妙地暗示對方注意自己的錯誤，則常常使我們受到愛戴。
3. 幽默批評可以化解敵意
幽默批評是間接批評中的一種重要方法，貌似開玩笑，實則暗藏玄機。
4. 在批評他人之前，先談到自己的錯誤
假如一個人一開始就謙虛地承認，他也不是無懈可擊的，那麼聽他再評斷你的過失，也許就不那麼難以入耳了。
5. 用「建議」而不下「命令」
請求總是比要求帶來更多的合作。當我們要求時，我們使別人扮演了奴隸的角色，而我們自己成了監管奴隸的人。當我們請求時，我們是把他放在了協作成員的角色中，他是我們的合作者。
6. 讓他人保住面子
保住他人的面子，不僅僅是一種批評的藝術，同時表明我們會做人。
a.批評必須完全在私下進行
b.使批評與人無關，批評行動而不是人
c.一個過錯一次批評
d.在友好的方式中結束

十一、贏得爭論的方式
1. 從爭論中獲勝的唯一秘訣是避免爭論
沒有人能贏得爭論。要是輸了，當然你就輸了；即使贏了，還是輸了。因為你已經得罪了人。
a.低水準的自尊意味著摩擦和麻煩
要避免爭論，首先就要建立高水準的自尊，將人生位置定在高格調上，做人爭大勝不爭小勝。
b. 低壓力是避免爭論的秘密
心理學研究表明，使意見得到接受的最好辦法是：放棄威脅和強迫的企圖，而採用平靜地陳述事實的方法。
2.避免爭論的技巧
a. 尊重別人的意見，不要隨意指出對方錯了
我們要想對人施加影響，就要善於利用人的本性而不是逆此而行。如果你告訴一個人，他的想法是愚蠢的，他就會越發保護它；你嘲弄他的立場，他為了維護面子就不得不與你抗爭；你指責了別人的自尊，就會使自己成為不受歡迎的人。
b. 如果你錯了，就勇敢地承認
承認錯誤不僅僅表明你有勇氣，也是一種技巧。這個世界上傻瓜都知道為錯誤辯解，但只有聰明人才知道承認錯誤。你犯了錯，明知別人要批評你，你何不搶先把他要責備你的話自己說出來呢？他一定拿你沒辦法。十有八九他會以寬大、諒解的態度對待你，忽視你的錯誤。因為當你責怪自己時，唯一能增強他自尊心的方法，就是以寬容的態度對你表現慈悲。
c. 獲得「是的」回答的最好方法，是將別人置於「是的」氣氛之中
如果你想讓別人對你提出的問題回答「是的」，你就不妨預先設計一系列別人非回答「是的」不可的問題。
d.溫和的聲調、友善的姿態是化解爭論的良葯
始終以友善的姿態待人，保持溫和的聲調，這既是你良好教養的表現，也使爭論永遠無法發生。

十二、使你成功的秘訣
1． 讓人做事的三種方法
a. 強迫
恐懼感對人有極大的阻嚇力,所以強迫也就是讓人做事的方法。
b. 利誘
利，是引誘人的最好胡蘿卜
c. 激發人內心的渴望
以調動人內心的渴望為出發點，這樣煥發的力度才深沉、持久，才巨大無比。
2．成功的秘訣：善於激起別人內心迫切的渴望
3．打動人的說服技巧：
以對方為中心，圍繞對方說；談些小缺點，贏得對方信任；再集中挖掘這樣做對對方的好處
4．激勵人的方法：
a.讓別人樂意去做你所建議的事
•讓人覺得重要是調動人積極性的有效方法
•使人覺得照你的期望去做，是一種榮耀，是幫了你一個大忙
b.給他人一個美名，讓他為此而奮斗努力
•讓人獲得美德的最好方法是把美德轉嫁給他
•希望是激勵人的神妙成分
c.訴諸於高貴的動機
•一個人去做一件事，通常只是為了兩種原因：一種是真正的原因，另一種則是聽來很動聽的原因。
•喚醒別人的良心發現，挑起他高貴的動機
•眼淚的妙用
•為自己所做的事尋找一個高尚的理由
d. 讓他人覺得這個想法是他自己的
每個人對於自己發現的想法，都比別人用銀盤子盛著交到手上的那些想法更為得意，也就更有積極性。那麼，硬要把自己的意見塞入別人的喉嚨里，豈不是很差勁的做法嗎？高明者通過提出建議或者利用暗示、提醒，然後讓別人自己得出結論，這才是調動人積極性的聰明做法。
e. 提出挑戰
一般成功者都喜愛競爭，珍視自我表現的機會，以證明他自己的價值。因此超越！獲勝！挑釁！挑戰！是振奮人們精神的一項絕對可靠的方法。
1． 利用人內心的慾望
>------< <------>
a. 善於抓住別人的「心理期待」
說服別人、調節他人心理首先要准確迅速地把握住對方的期待目標，然後朝這個目標發起進攻。
b. 調節他人心理的方法：
•利用群體力量
人是社會化的動物，極易受群體的影響。
•利用名人和權威機構的作用
人，對於自己缺乏自信的事情，往往會相信權威或專家的話，這在心理學上叫做「威光暗示」。
•利用「崇洋媚外」心理
長期的閉關自守，無休止的內戰、紛爭，導致我國的生活水平與先進國家相比有了巨大的差距。人們聽到的、看到的、使用的東西都是國外的好，從而產生了「月亮也是外國的圓」的心理。
•運用科學性和數據化的語言
現代是一個科學的時代，人們在長期的愚昧中，不斷由科學帶來進步，而且我們從小都受到了科學的教育，因此大眾崇尚科學，但在某種程度上，卻產生了「科學迷信」。

十三、增加你的吸引力
1． 表現自身的重要性
「凡是人，就有忘恩負義、虛假作態、挑三揀四及懦弱善妒的劣根性。他們喜歡攀龍附鳳，一旦攀上了，就毫無條件地奉獻自己、奉獻生命、熱血與財產，因為他們清楚，此時的奉獻，對方無所需，不會要，才得慷慨如此。萬一有一天，人家潦倒沒落需要資助了，他們卻是遠遠地背棄了。」
——權謀派鼻祖馬基雅弗利
•人性就是趨炎附勢的，這是無法逃避的現實。既然如此，那你想要成功，為什麼不表現出你已經成功了呢？這樣大家就都會來巴結你，與你交往，你也就更容易取得成功了。
•繁榮興旺招致繁榮興旺；貧窮沒落會使你更加貧窮沒落。
a.樹立自己的威懾形象
對於文化素養低的人就是這樣，你尊重他、以平等的方式待他，他就認為你沒有本事，軟弱好欺；你對他毫不在乎、凶他，他反而認為你有來頭、有大本事，對你畢恭畢敬。
b.獲得心理優勢
做人要樹立自己的信心，建立自己的優勢感，有時也要善於適度打擊對方的信心，不能讓他翹尾巴。否則，他會瞧不起你。
•利用眼神掌握主動權
心理學家告訴我們：人往往是，越處於主動優勢的地位，越能首先將視線從對方身上移開。
•使人喪失自信的方法
從心理學上講，人各自在自己周圍有一個不容他人侵入的領域，如果突然被侵入，便會產生不快感，同時這種感覺會轉化為恐懼和不安，使人喪失自信。
2． 製造神秘感
a. 利用神秘感，可以調動人的積極性
人是好奇的動物，都喜歡神秘的事物。越是陌生的事物，就越想體驗；越是不讓做的事，就越有嘗試的慾望；越是不許知道的事，就越要千方百計地打聽。因此巧妙地利用神秘感正可以引發人的探究心，從而調動人的積極性。
b. 保持神秘感，有助於增添魅力
人如果沒有了神秘感，也就沒有了魅力。
3． 講禮貌的好處
a. 講禮貌是你良好教養的表現
人的教養水準是無法偽裝的，內在有涵養，行為、舉止自然就會彬彬有禮；內在修為不夠，行為、舉止也就自無法表現得有教養。
b. 講禮貌能增添你的魅力
你外在顯露的氣質，正是你內在思想、品質、修養的一種反映，而講禮貌正能使你顯得氣質優秀。
c. 握手是對他人的尊重
握手所告訴別人的東西，有時遠遠超出你從這種方式中想像到的。軟弱無力的握手，反映的是你缺乏自信心，一觸即松的握手，表現的是你對人的冷淡，而那種傲慢自大和強壓似的握手，卻正顯示你在裝腔作勢。只有在握手時略帶一點力量的堅定的握手——不是故意用力擠壓式的——表明：「我充滿了活力，我已經把握了那些物。」這種方式的握手代表著自信，代表著待人熱情而有分寸。
d. 過分禮貌是拒人於千里之外
與人交往的陌生感、拘束感，猶如一座冰山，而交往中快速打消禮節，表現得隨便自然的方法，則仿如照耀冰山的陽光。
4． 運用你的幽默力量
幽默是一種修養，也是一種藝術，能用來改善你對自己作真誠的評價，並增進你與他人的關系。
a. 幽默，使你人生態度更樂觀
用幽默去嘲笑痛苦，痛苦會減輕；用幽默去嘲笑失敗，失敗會變得微不足道；用幽默去嘲笑自己的缺陷，你會更勇敢地接受自己。
b. 幽默，可以增加你的吸引力
幽默會使你顯得樂觀、豁達，會增強你的感染力。你歡樂時，你的幽默能讓人分享你的歡樂；別人痛苦時，你的幽默能幫助他人減輕痛苦。人人都有追求快樂的天性，都想生活輕松寫意，那麼幽默也就自會使你受歡迎了。同時，幽默還會使你顯得聰明、機智。笨人哪裡會幽默呢？甚至別人的幽默他都不能理解，常令人哭笑不得。
c. 培養幽默感的方法
平時要經常看些幽默、笑話之類的小故事，背一些精彩的，有空就在朋友面前講講，講多了，你就會隨機應變、自由發揮，也就能把握幽默的技巧，創造性地加以運用。幽默能力是運用得越多就越強的。
5． 適當打扮能增添你的魅力
這個世界是以你出現的形象而認可你。

㈦ 消除疲勞能創造快樂嗎

所謂心理疲勞，它與因連續工作而致使肌體能量消耗的生理疲勞不同，它是指人長期從事一些單調、機械的工作活動，伴隨著肌體生化方面的變化，中樞局部神經細胞由於持續緊張而出現抑制，致使人對工作、對生活的熱情和興趣明顯降低，直至產生厭倦情緒。心理疲勞常常帶有主觀體驗的性質，並不完全是客觀生理指標變化的反映。對於產生心理疲勞的人，輕者出現厭惡或逃避工作、學習、生活的症狀，重者還可出現抑鬱症、神經衰弱、強迫行為以及諸如開始吸煙、酗酒等生活習慣改變的現象。

心理學研究表明，心理疲勞是由長期的精神緊張壓力、反復的心理刺激及復雜的惡劣情緒逐漸影響形成。如果得不到及時疏導化解，長年累月，在心理上會造成心理障礙、心理失控甚至心理危機；在精神上會造成精神委靡、精神恍惚甚至精神失常，引發多種心身疾患，如緊張不安、動作失調、失眠多夢、記憶力減退、注意力渙散、工作效率下降等，以及引起諸如偏頭痛、蕁麻疹、高血壓、缺血性心臟病、消化性潰瘍、支氣管哮喘、月經失調、性慾減退等疾病。

1 解除心理疲勞的方法

如果你要想解除心理疲勞，就要對自我有一個客觀正確的估計和要求，不能對自己要求過高，凡事要講究一個適度，根本辦不到的事不要硬拼蠻干，避免長期超負荷運轉。

若心理疲勞是由於工作過於單調、機械所致，這說明所從事的工作並未把自己的價值和潛能充分地發揮出來，使得自己產生了厭煩的心理。在這種情況下，最好的方法是改變工作的性質，或者去從事其他的行業。

對於心理上的疲勞，個人可以根據自己的性格和愛好，通過各種富於強烈情緒體驗的活動來充實自己的業餘生活，例如可去散散步、看電影、聊天、讀書等，從而避免因活動過於單一而產生單調、消極的心境。

心理疲勞是悄悄地來到人們身邊的，它不會一朝一夕就致人於死地，而是到了一定的時間，達到了事實上的「疲勞量」，才會引發疾病，所以往往容易被人們忽視。

那麼，怎樣才能有效地消除心理疲勞呢？下列8種方法值得一試：

（1）健康地開懷大笑是消除疲勞的最好方法，也是一種愉快的發泄方法。

（2）高談闊論會使血壓升高，而沉默則有助於降壓，在沒必要說話時最好保持沉默，聽別人說話同樣是一件愜意的事情。

（3）放慢生活節奏，把無所事事的時間也安排在日程表中。

（4）沉著冷靜地處理各種復雜問題，有助於舒緩緊張壓力。

（5）做錯了事，不要後悔，另想如何補救，從此不再耿耿於懷，繼續正常地工作。

（6）不要掩飾自己的能力不足，學會在適當的時候說「不」。

（7）夜深人靜時，悄悄地講一些只給自己聽的話，然後酣然入睡。

（8）既然昨天及以前的日子都過得去，那麼今天及往後的日子也一定會安然度過，牢記「車到山前必有路」。

2 創造快樂的方法

（1）精神勝利法這是一種有益身心健康的心理防衛機制。在你的事業、愛情、婚姻不盡如人意時，在你因經濟上得不到合理對待而傷感時，在你無端遭到人身攻擊或不公正的評價而氣惱時，在你因生理缺陷遭到嘲笑而鬱郁寡歡時，你不妨用阿Q的精神調適一下你失衡的心理，營造一個祥和、豁達、坦然的心理氛圍。

（2）難得糊塗法這是心理環境免遭侵蝕的保護膜。在一些非原則性的問題上「糊塗」一下，無疑能提高心理承受的能力，避免不必要的精神痛楚和心理困惑。有這層保護膜，會使你處驚不亂，遇煩不憂，以恬淡平和的心境對待生活。

（3）隨遇而安法培養自己適應各種環境的能力，遇事總能滿足，煩惱就少，心理壓力就小。古人雲：「吃虧是福」……生老病死，天災人禍都會不期而至，用隨遇而安的心境去對待生活，你將擁有一片寧靜清新的心靈天地。

（4）幽默人生法這是調和心理環境的「空調器」。當你受到挫折或處於尷尬的境況時，可用幽默化解困境，維持心態平衡。幽默是人際關系的潤滑劑，它能使沉重的心境變得豁達、開朗。

（5）宣洩積郁法心理學家認為，宣洩是人的一種心理和生理需要。你悲傷憂郁時，不妨與異性朋友傾訴；也可以通過熱線電話等向主持人和聽眾傾訴；也可進行一項你所喜歡的運動；或在空曠的原野上大聲喊叫，既能呼吸新鮮空氣，又能宣洩積郁。

（6）音樂冥想法當你出現焦慮、憂郁、緊張等不良情緒時，不妨試著做一次「心理按摩」。

㈧ 你覺得營造和諧的人際關系、創造快樂人生應該從哪些方面做好

個性是一個人在人與人互相接觸中所表現出來的性格傾向，堅強的個性來源於一個人生活的基本准則。堅強的個性能夠給人帶來勇氣和力量，堅強的個性也是在逆境中取得非凡成就的關鍵因素之一。因此，一個真正有教養的男子，不僅應該追求知識，而且要努力探求人生的真諦，以養成堅強、成熟的個性。
個性成熟意味著一個人已經成為一個統一的自我，個性成熟的男性具有一套完整的適應環境的有效方法，他們知道怎樣應付各種情況，解決問題能從容不迫、得心應手，因為他們有過成功和失敗的經驗可供借鑒。一個男子要有成熟的個性，應該具有以下幾方面的素質：
1. 情緒穩定。性格成熟的男子，情緒趨於穩定，不象青春期時那樣容易變化。對環境的刺激不很敏感，注意自我調節，使心境總保持在一個比較平穩的水準上。
2. 性情含蓄。這時的男子，性情一般比較含蓄，喜怒哀樂並不常形於色。不象性格不成熟的男子那樣外露，心裡的不高興、不愉快都要故意或無意地表現出來。懂得感情，知道尊重人們之間珍貴的情誼，善於理解別人。
3. 有耐力、有深度、堅強、不畏困雄，能夠承受任何意外的挫折和打擊。對社會、對生活的理解有一定的深度，在挫折面前能保持穩重、表現出堅韌的毅力。
4. 有力量。對支撐一個家庭有足夠的力量，寬厚的肩膀、魁梧的身材，都給人以支持、力量。人們都因有了他而感到踏實、溫暖。
5. 原則性強。明白事理，大事小事分得很清楚，原則問題決不退縮，但非原則問題則盡量隨和謙讓。不隨便指手劃腳地支配別人，只是在原則問題上，堅定地表示自己的態度。
6. 為人處事穩重，與人交往總給大家留下一種成熟的感覺。不輕易交友，也不隨意拋棄朋友，講信用。一定會設法履行自己的諾言。
當然，個性的成熟並不一定與年齡成正比。有些人雖然年紀不小，但處理事情還象小孩似的不成熟的，而有的雖然年紀不大，卻能象大人一樣處理事情，所謂少年老成。

㈨ 怎麼樣才能營造和諧的人際關系，創造快樂的人生

多換位思考，真誠一些。個人推鑒《演講與口才》這本雜志，教人交際的。