1、首先需復要了解您店鋪被投訴的商品制目前是正常狀態還是被刪除;
2、根據賣家中心-客戶服務-我收到的知識產權投訴(或者通過體檢中心進入),獲取你被投訴知識產權侵權的具體信息,包括(投訴編號、投訴理由、知識產權所有人、知識產權編號等等);
3、根據被投訴的知識產權信息您可以進行知識產權申訴,此時要根據具體情況分析,不同的權利、不同的投訴理由,需要提交的申訴材料是有區別的。
4、具體的材料還是要知道您具體的被投訴信息之後。
㈡ 淘寶商品收到知識產權投訴會怎樣
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」版查看了解具體的被權投訴原因,然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】:3個工作日內,總共有2次申訴機會,處罰前、後各一次,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明:如果在處罰前未申訴,那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢!請各位賣家朋友們注意!
【溫馨提醒】:請及時自檢您店鋪中其他商品,避免因相同原因再次被投訴。
㈢ 收到知識產權投訴怎麼辦
1、確認本身產品是否已經侵權。
2、如果沒有侵權可以通過不侵權之訴,控訴警告方;如果確實侵權,請詳細調查對方知識產權,聯系專業知產律所,對對方的專利進行調查,通過無效的方式使對方專利無效。
3、如果對方專利保護到位無法無效,可通過己方與對方產品有關的知識產權與對方進行談判,要求其和解,並相互授權實施。
4、和解談判,最低的賠償獲得對方的專利許可。
㈣ 收到淘寶的知識產權投訴 ,怎麼辦會有什麼處罰的淘寶網的
如果投訴屬實的話,淘寶先會內部處理,如果嚴重,對方有可能起訴處理,走司法程序。
㈤ 我收到的知識產權投訴怎麼辦
你好,一種,如果你不能排除自己侵權可能的,只能將其投訴的相關內容版下架,刪除,權一般來說如果是圖片侵權,刪除之後就不會有問題,如果是商品涉及商標或者專利侵權的,將商品下架,一般投訴人也不會太追究,除非你的侵權情況很嚴重,可能投訴人之後還會要求你賠償。
如果你有侵權情況存在,但是沒有在投訴要求的期限內進行處理,對方可能會進一步採取措施,淘寶也可能會做出相應的處理,比如強制下架。
另一種,如果你有正當理由說明自己不存在侵權情形,在投訴要求的時間提交相關材料,包括相關知識產權的授權證明,或者商品的合理來源,提交之後由淘寶做出相應的判斷。希望能幫助到你望採納
㈥ 收到知識產權投訴,商品刪除是否就沒有關系
不是,收到抄知識產權投訴襲需進行申訴,當賣家首次收到侵權投訴通知後,在3個工作日內未提交申訴或者申訴不成立,則會進行對應扣分處罰。侵犯知識產權扣分規則處罰:一般違規涉及突出使用商標,濫用商標關鍵字,司法裁定投訴商標侵權。
知識產權從本質上說是一種無形財產權,它的客體是智力成果或是知識產品,是一種無形財產或者一種沒有形體的精神財富,是創造性的智力勞動所創造的勞動成果。
它與房屋、汽車等有形財產一樣,都受到國家法律的保護,都具有價值和使用價值。有些重大專利、馳名商標或作品的價值也遠遠高於房屋、汽車等有形財產。
(6)收到知識產權投訴商品擴展閱讀:
按照內容組成,知識產權由人身權利和財產權利兩部分構成,也稱之為精神權利和經濟權利。
所謂人身權利,是指權利同取得智力成果的人的人身不可分離,是人身關系在法律上的反映。例如,作者在其作品上署名的權利,或對其作品的發表權、修改權等,即為精神權利。
所謂財產權是指智力成果被法律承認以後,權利人可利用這些智力成果取得報酬或者得到獎勵的權利,這種權利也稱之為經濟權利。它是指智力創造性勞動取得的成果,並且是由智力勞動者對其成果依法享有的一種權利。
㈦ 收到知識產權投訴
這樣情況下,淘寶要處罰怎麼處罰我?安踏會不會追究刑事責任或者賠償??
答:通常淘寶會做一些警告處分。至於安踏是否會追究責任,雖然他有這個權利,但是都不會採取什麼法律行動,必竟淘寶的銷售不大,對他們影響不是很嚴重。
我已經去除了安踏標志廣告等等,也下架了產品,但,需要刪除產品嗎?
答:建議把產品刪除了。
㈧ 淘寶上收到知識產權投訴重要通知直接把被投訴的商品直接刪除就可以了嗎
不是,收到知識產權投訴需進行申訴,當賣家首次收到侵權投訴通知後,在3個工作日內未提交申訴或者申訴不成立,則會進行對應扣分處罰。
侵犯知識產權扣分規則處罰:
1、一般違規
涉及突出使用商標,濫用商標關鍵字,司法裁定投訴商標侵權,店鋪名/店鋪裝修侵權,盜用官網圖片或文字描述,美術、文字作品侵權,外掛,外觀專利侵權,實用新型專利侵權,發明專利侵權,肖像權侵權,不正當競爭及虛假宣傳。
權利人就同一權利在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴,扣2分。賣家不當使用他人權利的,每次扣2分;情節嚴重的,每次扣6分,情節嚴重達三次及以上的每次扣48分。
2、售假違規(C類)
涉及商標權真假對比/明顯假貨特徵,旺旺自認商標權售假,遮擋商標售假,著作權真假對比/明顯假貨特徵,針對書籍/軟體類旺旺自認售假,商標權購買鑒定等。
賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內不超過12分),具備特殊情形的,只刪除不扣分,屬於情節特別嚴重的,每次扣48分。3天內,投訴方A就權利C對賣家B的8個商品進行投訴且投訴成立,視為出售假冒、盜版商品違規扣12分。
賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數累計達三次的,則將被永久查封賬戶。
(8)收到知識產權投訴商品擴展閱讀
知識產權投訴通過後淘寶網會刪除涉嫌侵權的商品,賣家一共有2次申訴機會。首次收到侵權通知時,在3個工作日內需提交申訴,若第一次未申訴或申訴不成立,會執行扣分處罰。在收到扣分處罰通知後還有3個工作日的二次申訴機會,若二次申訴不成立則維持原判。(註:工作日不包含周六周日)
被投訴方提交申訴後,投訴方響應時間為3個工作日(響應階段,若投訴方認可您的申訴材料則會點擊撤銷投訴;若不認可您的申訴材料則會點擊申請小二介入),後續具體的申訴審核由小二做判定,小二介入審核為3-5個工作日。
㈨ 淘寶收到知識產權投訴該怎麼申訴
(一)收到侵權投訴後,在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功,會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型,不當使用他人權利以及出售假冒商品
1、不當使用他人權利,是指用戶發生以下行為,每次扣二分:
(二)賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;
(三)賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;
(四)賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」查看了解具體的被投訴原因,然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】:3個工作日內,總共有2次申訴機會,處罰前、後各一次,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明:如果在處罰前未申訴,那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢!請各位賣家朋友們注意!