您好，一般知識產權投訴是您店鋪中賣的產品有商標，著作權，專利的侵權。
商標：這個應該不用解釋
著作權：一般是指的您商品寶貝詳情中的產品介紹內容，如文字，照片等等。
專利：包括外觀設計，實用新型和發明。
一般來說投訴商標，著作權的，只要淘寶通過投訴，商品是直接下架扣分的。但是專利則不是，是有三天申訴期的。第一次申訴很重要，而且只有三天。
因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。
專利包括：
一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
最後是商標：
一、假冒
真假對比（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
購買鑒定
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進貨憑證的不認可）
未生產（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊：畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁，或《官方已生產證明》：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接；
4、專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果：爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片；
6、專賣店查詢系統中相關款號照片：被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片；
二、不當使用他人商標
突出使用商標LOGO（申訴憑證任選其一即可）
1、商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
2、正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；
3、銷售授權：均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
店鋪名侵權
商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
會員名侵權
不支持申訴
『貳』 收到淘寶的淘寶知識產權投訴怎麼處理
收到淘寶的淘寶知識產權投訴該如何進行應對呢？下面就此問題簡單介紹幾個應對策略。
第一，聯系投訴方撤訴
實際上，很多的賣家是在與自己的供應商的溝通中出現了問題，導致本來是權利人允許的正規銷售，卻也被投訴了。如果是這種情況，跟投訴方聯系一下，就可以順利的撤銷這個投訴。
當然，如果被投訴方也認為自己侵犯了投訴方的知識產權，及時與權利人取得聯系，積極進行和解也是撤銷投訴的一個途徑。
第二，進行積極申訴
如果認為不構成侵犯投訴所涉及的知識產權，被投訴方可以進行申訴。針對不同的投訴理由，申訴需要對應地提供不同憑證來進行，以下分別針對商標、版權、專利舉例進行說明。
對於假冒商標的投訴，如果被投訴方是直接從權利人處進貨，需要提供直接從權利人處進貨的憑證，這些憑證中要顯示與被投訴商品相應的商標、型號與數量等信息；如果不是直接從權利人處進貨，則需提供正規進貨憑證與權利人的授權書，即這些證據所形成的鏈條要指向權利人。對於突出使用商標logo的投訴，需要提供商標使用授權的證明或者正規的進貨憑證，如果不是直接從權利人處進貨，還需提供權利人的授權書。
對於盜版的投訴，需提供正規進貨憑證，如果不是從權利人處進貨，還需提供權利人的授權書。對於盜用圖片、文字的投訴，需提供權利人授權使用該圖片/文字的證明，在這種情況下，提供進貨憑證或銷售授權書不起作用。如果被投訴方擁有所述圖片/文字版權的證明，提交該證明。
對於專利侵權的投訴，情況頗為復雜。首先，可提供產品來自權利人或者先用權人的證明；其次，可提供專利申請日之前國內外在先銷售的證明或國內外公開發表的文獻資料（即能證明屬於現有設計或現有技術的信息），所提供的證明或資料須顯示產品外觀或能體現專利的技術方案；再次，可提供產品外觀與投訴方專利外觀存在明顯區別的分析報告，亦或是產品的技術方案未落入投訴方專利的保護范圍的分析報告；最後，可以提供投訴方專利權不穩定或不存在的證明，如專利權評價報告，專利檢索報告及顯示專利權終止的專利登記簿副本等。
被投訴方申訴時間很短，需要在三個工作日內完成申訴，如果超時，申訴入口就會關閉。申訴後由投訴方在3個工作日先行審核，如果投訴方要求淘寶客服介入，會在3-5個工作日審核，申訴審核期間無法加急。值得一提的是，申訴機會非常寶貴，每一次投訴都只有兩次的申訴機會，如果兩次都申訴無效，將不存在線上申訴的入口了。
『叄』 淘寶收到知識產權投訴該怎麼申訴 淘寶被知識產權投訴
1.賣家要積極去聯系投訴人，如有問題需及時申訴，並針對不同類型的侵權提供強有力的證明，切記要抓住申訴的機會。
2.判定侵權類型
A商標權侵權投訴 B專利權侵權投訴 C著作權及其他侵權投訴。
3.積極聯系投訴方首先聯系投訴方撤銷對應的投訴。淘寶在處理中發現，很多的賣家是在與供應商的交接中出現了紙漏，導致本來是權利人允許的正規銷售，卻也被投訴。這種情況下，只要跟投訴方聯系
一下，就可以順利的撤銷掉這個投訴。
及時進行侵權申訴在確認具體的俊權種類後，可以開始進行針對性的申訴了。收到侵權投訴後，是給予3個工作日申訴，需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了。申訴後由投訴方在3
個工作日先行審核，如果投訴方要求客服介入，會在3-5個工作日審核，申訴審核期間無法加急。
『肆』 淘寶如何發起知識產權侵權投訴
投訴入口
著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權，請投訴至http://ipp.alibabagroup.com/login.htm
三、知識產權侵權投訴受理條件
權利證明：
a. 投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b. 投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
鑒 於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度，其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護知識產權權利人合法權益的同時，保障平台正常的經營秩 序，對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利，發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。
知識產權侵權投訴不受理情況
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
五、受理時間
知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程，對於合格的投訴，淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知，由於將耗費更多的人力和流程進行處理，很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理 完畢。
『伍』 淘寶的知識產權投訴是不是一坨屎
那天貓也是一坭屎，所謂的天貓規則導致無數賣家被敲詐也沒見有規范一下
因為賣家都交了數10萬元保證金，動不動就要擔心被扣分處罰
『陸』 淘寶知識產權投訴理由怎麼寫
即使是這樣，你的投訴理由寫的專業一點終歸比不專業要好，這樣淘寶會再重視一內些。如果是容商標權投訴的話你可以寫： 1、我公司（權利人）享有XX商標的專用權； 2、被投訴方未經權利人許可在相同的商品、類似的商品上使用與我公司相同、近似的商標； 3、被投訴方的行為嚴重侵權了我公司的合法權益，擾亂了市場秩序，侵害了消費者的購買利益。 4、如被投訴方認為其有該商標的使用權或其侵權產品有其他合法來源，我方要求被投訴方提供相關證明。 其他權利可以也可以考慮這個格式，但要做適當的調整。如果淘寶仍然置之不理的話，您恐怕只能是起訴了，將店主和淘寶列為共同被告，店主的實名信息可以要求淘寶提供，淘寶通常會提供的，如果淘寶不提供可以直接告淘寶。按法律規定淘寶這屬於為知識產權侵權行為提供便利條件，屬共同侵權。 你只要一起訴，淘寶就會馬上刪除侵權鏈接，如果您想制止侵權，這樣目的就達到了。如果您想索賠的話，那就要事先做好證據的搜集和保全，請公證處幫忙吧。要不然到時淘寶肯定不承認。
『柒』 淘寶知識產權被投訴，怎麼申訴啊
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴版」查看了解具體權的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！
【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。
『捌』 淘寶網怎麼投訴別人知識產權侵權
淘寶網知識產權侵權有哪幾種 如何投訴侵權
淘寶網知識產權侵權介紹
知識產權是一種無形產權，它是指智力創造性勞動取得的成果，並且是由智力勞動者或其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。
目前包括商標侵權、專利侵權、著作權（版權）侵權。
1.1商標侵權
他人未經商標權人的許可，在商標權核定的同一或類似的商品上使用與核准注冊的商標相同或相近的商標的行為，以及其它法律規定的損害商標權人合法權益的行為。
1.2專利侵權
未經專利權人許可，以生產經營為目的實施依法受保護的有效專利的行為，以及其它法律規定的損害專利權人合法權益的行為。
1.3著作權侵權
又稱版權侵權，是指未經著作權人同意，又無法律上的依據，使用他人作品或行使著作權人專有權的行為，以及其它法律規定的損害著作權人合法權益的行為。
侵犯他人知識產權的違規行為定義：有確切證據證明賣家出售假冒商品的，或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立。
知識產權侵權投訴受理條件
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括：專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供：
1.投訴方身份證明與聯系方式：
a.投訴方為個人，請提供身份證或護照
b.投訴方為企業，請提供經年檢的營業執照
2.權利證明：
a.投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.承諾函/專利侵權投訴通知函（專利權投訴使用）
4.涉嫌侵權產品鏈接
註：僅供參考，以淘寶網政策為准。
科易專利為您解答，希望能幫助到您！