您好，一般知識產權投訴是您店鋪中賣的產品有商標，著作權，專利的侵權。
商標：這個應該不用解釋
著作權：一般是指的您商品寶貝詳情中的產品介紹內容，如文字，照片等等。
專利：包括外觀設計，實用新型和發明。
一般來說投訴商標，著作權的，只要淘寶通過投訴，商品是直接下架扣分的。但是專利則不是，是有三天申訴期的。第一次申訴很重要，而且只有三天。
因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。
專利包括：
一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
最後是商標：
一、假冒
真假對比（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
購買鑒定
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進貨憑證的不認可）
未生產（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊：畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁，或《官方已生產證明》：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接；
4、專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果：爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片；
6、專賣店查詢系統中相關款號照片：被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片；
二、不當使用他人商標
突出使用商標LOGO（申訴憑證任選其一即可）
1、商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
2、正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；
3、銷售授權：均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
店鋪名侵權
商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
會員名侵權
不支持申訴
B. 淘寶知識產權被投訴，怎麼申訴啊
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴版」查看了解具體權的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！
【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。
C. 淘寶店被投訴知識產權侵權，要怎麼處罰
知識產權是受法律保護的，侵犯知識產權的行為是違法行為，嚴重的就是犯罪行為了。
根據《刑法》
第二百一十三條【假冒注冊商標罪】未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
第二百一十四條【銷售假冒注冊商標的商品罪】銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
第二百一十五條【非法製造、銷售非法製造的注冊商標標識罪】偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
第二百一十六條【假冒專利罪】假冒他人專利，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
第二百一十七條【侵犯著作權罪】以營利為目的，有下列侵犯著作權情形之一，違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金：
(一)未經著作權人許可，復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;
(二)出版他人享有專有出版權的圖書的;
(三)未經錄音錄像製作者許可，復制發行其製作的錄音錄像的;
(四)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。
第二百一十八條【銷售侵權復製品罪】以營利為目的，銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品，違法所得數額巨大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
(3)淘寶亂投訴知識產權擴展閱讀
《刑法》
第二百一十九條【侵犯商業秘密罪】有下列侵犯商業秘密行為之一，給商業秘密的權利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金：
(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;
(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;
(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。
明知或者應知前款所列行為，獲取、使用或者披露他人的商業秘密的，以侵犯商業秘密論。
本條所稱商業秘密，是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。
本條所稱權利人，是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。
第二百二十條【單位犯侵犯知識產權罪的處罰規定】單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照本節各該條的規定處罰。
D. 收到淘寶的重要通知，被投訴侵犯知識產權了，怎麼辦啊
是的，標題使用他人注冊品牌進行宣傳都屬違規，在規則上是違規發布商品；如果被產權所內有人舉報容，又會是典型侵權，但如果是非產權人進行的舉報，這種舉報並不會被淘寶受理。
如果你沒有獲得授權，只能是和投訴你的知識產權方進行溝通，只有他們能夠撤銷這個舉報。否則其他任何辦法都無法避免淘寶扣分處罰及強行刪除商品。
BY
THE
WAY，每年的12月31日，店鋪分將會清零，因此要扣趕緊扣，別一下扣滿12分都OK。
E. 淘寶被舉報知識產權投訴.如何處理
1、給投訴方復打電話溝通制
雖然投訴的公司雖留了電話，很打過去一般不會接的，因為根本就不想撤銷投訴。當然，也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後，理解你的情況，同意撤銷。
2、進行申訴
如果賣家自己不存在侵權行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產品下面點擊申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，申訴成功的幾率還是很大的。當然，如果你的確存在侵權行為，再加上賣假貨的話，申訴也是沒有用的，因為根本就是活該!
F. 淘寶被投訴知識產權侵權，申訴成功，還會被投訴方重復投訴嗎
淘寶被人投訴知識產權侵權，主要影響是：
①如果賣家的商品頁面存在不當使用別人權利專的情形，那麼淘寶屬會依據投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等，刪除相應的商品信息。
② 如果賣家的店鋪裝修存在不當使用別人權利的情形，那麼淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等，清除店鋪裝修。
③ 如果賣家店鋪的域名、店鋪名或會員名存在不當使用別人權利的情形，那麼淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權店鋪鏈接等，釋放被投訴域名、店鋪名或會員名。
④賣家不當使用別人權利情節嚴重的，每次扣6分，情節嚴重達三次及以上的每次扣48分。
被人投訴知識產權侵權原因有以下幾種：
①未經別人許可，在商品信息、店鋪名、域名中使用別人的商標（包括文字商標、圖形商標等）或作品（文字作品、圖案作品）等。
②不當使用別人商標權，是指賣家出售的商品被認定為商標侵權，但不屬於假冒的情形。
G. 淘寶被投訴侵犯知識產權怎麼辦
你好，1、給投訴方打電話溝通
雖然投訴的公司雖留了電話，很打過去一般不會接的，因為根本就不想撤銷投訴。當然，也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後，理解你的情況，同意撤銷。
2、進行申訴
如果賣家自己不存在侵權行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產品下面點擊申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，申訴成功的幾率還是很大的。希望能幫助到你望採納
H. 淘寶被惡意投訴知識產權侵權怎麼辦
無法可辦，您只抄能選擇與襲投訴方和解取得對方撤銷投訴，但您可能根本無法與正常聯系。。。上傳您是知識產權所有人的憑證或您的授權證明。這您估計是根本做不到，投訴您的就是產權方。
您不如寫好那200個字的申訴，表明您是無意侵權，請對方撤銷投訴。這有兩個好處，第一是萬一您感動了卡地亞，對方撤銷投訴。這事我做到過，別說不可能。。。第二是盡快申訴盡快出結果，即使投訴成立也沒有關系，12月31日24時淘寶扣分會全網清零（涉假扣分滿24分除外），您在年底前被扣分要遠遠好於年後被扣分。
I. 淘寶怎麼投訴知識產權
知識產權的最大效應就是給權利持有人帶來可觀的經濟效益，而其實現就是要通過一定的合約設計或曰制度安排所形成的交易游戲規則來進行，首先必須保證其流通，只有確保其流通性才能給相關知識產權交易的雙方帶來利益；相反若使其權利固化，將是一種寶貴資源的浪費，更是對追求發展、追求效益的企業的一種極大的制約甚至是諷刺，所以應最大限度的搞活知識產權。
1、企業融資、並購、合並的有效手段
成長中的企業以及力求規模化發展的企業都有現實的資金、核心技術的問題，經過有形資產與無形資產的有效整合、利用，有形資本與無形資本的有力結合等方式將可極大的促進企業並購與合並，以及拓寬企業融資渠道，最大發揮融資效能。
2、評估作價入股、調節收益分配、促進股權的多樣化和公平性
將技術入股，實現社會資源的有效利用與整合，最大限度的節約企業成本；收益分配的公平也將直接促進相關研發團隊與個人的創新積極性，整體上促進技術升級，實現公司利益最大化。
3、有效整合企業價值與知識產權價值的聯接與相互轉化、相互促進
企業理應將自身的存在與發展與自身知識產權標的納入長遠規劃，並將兩者的價值有機組合、准確定位。畢竟，企業價值的形成和實現有很大一部分來源於知識產權標的甚至是其支柱與根本，如品牌商標、專利技術、計算機軟體著作權等，既是其成長的基礎，又是其發展的源泉，更是企業走出去的有力支撐和實力展示以及「敲門磚」的試探效應。
J. 淘寶有些人故意知識產權投訴怎麼辦
淘寶的知識產權投訴有個前提，就是必須要在淘寶上實際購買過產品，因內為就算是有人故意容進行知識產權投訴也必須是在淘寶上注冊過帳號並且實際交易的買家，一般來說，如果是虛假的知識產權投訴，淘寶會對買家進行相應的懲罰，一般人不會無聊到這個地步。