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天貓知識產權投訴平台

發布時間:2021-07-26 15:31:49

❶ 天貓知識產權投訴

第一、投訴人要提供來證明自源己享有知識產權或者獲得授權可以投訴侵權行為的證明,比如說商標證書、專利證書(含專利評價報告)、著作權登記證書(含作品公開發表的證據)、公開發行出版物等及處理知識產權投訴事宜的授權委託書。
第二、要向天貓商城提供侵權產品的鏈接以及侵權產品和知識產權之間進行比對的說明,以便於天貓商城確定被投訴人是否構成侵權。
第三、如果經過天貓商城處理後,被投訴人仍拒不停止侵權的;或者,天貓商城作為不侵權處理的,則權利人可以向版權局進行投訴或者向人民法院起訴要求侵權人停止侵權、賠償損失等。

❷ 天貓知識產權投訴以後隔多久才能投訴

處罰規則: 如果買、賣雙方協商成功,投訴作"撤銷"處理。 5天內,買家未版申訴:如果買家在收到投權訴起5天,沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴,投訴系統自動作"公示警告90天"處理,並限制出價許可權7天。 5天,買家已申訴:買家無正當理由拒絕購買(例如:價格貴;已經買好了;已經不需要了等等理由),投訴作"公示警告3個月",並且限制出價許可權1個月處理。

❸ 天貓商城知識產權侵權如何投訴

如果您因侵犯抄他人知識襲產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。

❹ 如何投訴天貓商城知識產權侵權

第一、投訴人要提供證明自己享有知識產權或者獲得授權可以投訴侵權專行為的證明,比如說屬商標證書、專利證書(含專利評價報告)、著作權登記證書(含作品公開發表的證據)、公開發行出版物等及處理知識產權投訴事宜的授權委託書。
第二、要向天貓商城提供侵權產品的鏈接以及侵權產品和知識產權之間進行比對的說明,以便於天貓商城確定被投訴人是否構成侵權。
第三、如果經過天貓商城處理後,被投訴人仍拒不停止侵權的;或者,天貓商城作為不侵權處理的,則權利人可以向版權局進行投訴或者向人民法院起訴要求侵權人停止侵權、賠償損失等。

❺ 怎麼才能投訴天貓店侵犯知識產權

如果是商家的問題,投訴客服。
如果是天貓官方的問題,聯系律師,發律師函。
注意存證。

❻ 我想投訴天貓 怎麼投訴

天貓商城中其實保護賣家和買家權益的政策是非常的多的,比如說保護知識產權,很多的商家就被投訴了,都是因為侵害了他人的知識產權,如果天貓被投訴知識產權了怎麼維權?

第一步,登錄淘寶網,打開淘寶賣家中心:

第二步,左下方找到《客戶服務》-《舉報管理》

第三步,在舉報管理-《我的舉報》下面找到【收到的知識產權侵權投訴, 請點此處理】

第四步,點開後的頁面《我收到的知識產權投訴》。

下面就顯示被投訴的侵權商品,後面有藍色的查看/申訴按鈕。

(如果是被投訴之後刪除商品,商品名稱後面顯示的是《待申訴》而不是《小二介入》,我這里是錯過了3天的申訴時間,被處罰扣了2分之後的第二次申訴,也是最後一次申訴機會)

第五步,點擊藍色的《查看/申訴》按鈕,打開申訴頁面。

第六步,填寫申訴理由,選擇申訴材料類型。

材料類型:授權銷售證明。

正規進貨證明。

產品畫冊。

專賣店照片。

條形碼查詢結果。

專賣店查詢系統中相關款號照片。

任選其中一種材料類型就可以。

這里我選擇的是條形碼查詢結果,確實是廠家生產的,惡意投訴。

第七步,上傳憑證,提交申訴。

憑證處只能上傳一張圖片,明顯是不夠的,所以還是要把證據做成一個壓縮包

❼ 天貓收到知識產權投訴成立會怎麼樣的處罰

根據阿里巴巴的《知識產權侵權處理規則》之規定:


一、被投訴一般侵權行為:

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

二、嚴重侵權行為的處理

1、首次被投訴成立 警告

2、第二次被投訴成立 限權7天

3、第三次被投訴成立 限權15天

4、第四次被投訴成立 關閉賬號

5、若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。

三、【申訴時間】3個工作日內,總共有2次申訴機會,處罰前、後各一次。

知識產權投訴售假是因為所售商品名,描述或者是買家的評論包含了非正品的一些描述,或者是涉嫌盜用了其他大品牌,如果淘寶大數據監測到此類數據,或者所賣牌子的品牌商家投訴的,不必著急,只要能提供相應的進貨憑證證明貨物是真品即可,淘寶審核通過後,即可撤銷處罰。

❽ 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細

你好,投訴天貓商城知識產權侵權首先得具備相應的知識產權,版比如商標權、專利權以及權著作權等,按照維特牛處理的方式,具體流程如下:

  1. 在阿里知識產權平台創建維權賬號,提交相應資質證明並通過審核

  2. 找到侵權店鋪和具體鏈接進行投訴

  3. 提供具體侵權證明和說明

  4. 淘寶小二審核

  5. 申訴和反申訴

  6. 最終處理結果

❾ 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細

除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理,淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家,比如我的店被投訴假冒,但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權,真的沒地方說理。不過話說回來了,打鐵還要自身硬,貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據,很難保障店面的安全,各位店主可以看看廠家直銷,規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程:如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:(一) 投訴撤銷書:您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;(二) 進貨憑證:如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;(三) 授權憑證:如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:(一) 專利權證:如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;(二) 向投訴方進貨的憑證:如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;

❿ 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細�0�3

�� 知識產權是一種無形產權,它是指智力創造性勞動取得的成果,並且是由智力勞動者或 其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。當你自己的東西未經允許就被人拿去 qinquan.taobao.com����� 知識產權侵權投訴受理條件��� 淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作 權侵權投訴。發起投訴須提供:��� 1.投訴方身份證明與聯系方式:��� a.投訴方為個人,請提供身份證或護照��� b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照��� 2.權利證明:��� a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等��� b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產 權人授權投訴方進行投訴的證明文件��� (須有知識產權人簽字/蓋章)��� 3.承諾函/專利侵權投訴通知函(專利權投訴使用)��� 4.涉嫌侵權產品鏈接��� 知識產權侵權投訴不受理情況��� 1、未授權銷售��� 投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的 定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。��� 2、商標受理中��� 如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人 使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。��� 3、商標合理使用��� 我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片 上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所 定義的商標侵權。��� 受理時間��� 知識產權侵權投訴將於4 個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴 進入處理流程後 3-10 個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復雜程度、投訴 形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知,由於將耗費更多的人力和流程 進行處理,很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢。

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