Ⅰ 課程銷售技巧
客戶不願意提前交定金,無非就是還不能完全信任你的產品。你要做的就是把產品信譽度提升上來,把產品的價值完完全全展示出來。從對方角度來看待,把對方想要得到的利益擺出來。決定交給他。
Ⅱ 軟文營銷的技巧和需要注意的地方
軟文營銷,是通過自媒體與各大媒體對接,獲得高關注度,以得到回報。所以寫軟文也可以賺錢的!
1、吸引人,人就是流量,流量就是錢。軟文要寫的勵志,感人。大多同志都是非常有志氣,柔情的,寫的讓他們身同感受。有句話說「不信你不掏錢,遲早等到你」。
2、以前人們上Q,玩微信就是各種閑聊不亦樂乎,各種約,本主也是。後來漸漸的都不善聊天了,不知道聊什麼,登著QQ微信就是翻來覆去自我傷神,陷在之中無法自拔。
後來精明的有頭腦的哥們就從中瞄到商機,然後空間,朋友圈就各種廣告鋪天蓋地。這類人真的在互聯網上賺到錢,賺得淋漓滿缽。中國十幾億人,都不知道多少人上網,因為本主很懶,具體數據就懶得去找了。
有些哥們做軟文廣告真的很牛,一條廣告,刷刷的微博,貼吧,朋友圈,空間等各大平台,刷刷的各個咨詢,訂單的就來了。當然這也是靠一個過程,非常艱辛才能收獲,如果你以為靠勵志簡單幾句話,那你註定只是空幻想的命。
Ⅲ 廣告業務員的銷售技巧
廣告業務員失去客戶的原因解析
華人首席廣告媒介行銷培訓專家及中國廣告媒介行銷培訓第一人彭小東導師在很多廣告銷售的培訓課程中指出:廣告銷售是一件很殘酷又愉悅的事情,不管是殘酷還是愉悅,有兩個關鍵詞:業界和數據,具體講就是沒有客戶的廣告業務員肯定不是好的廣告業務員,沒有客戶就意味著沒有業績,後果很嚴重,不管是什麼原因導致的業務員沒客戶,都要正確而又嚴肅的對待!彭老師根據自己的一線廣告銷售實戰成功經歷為大家分享其原因如下:
1、有價值的客戶少。
客戶就是給業務員下訂單的人,業務員手中擁有的客戶數量越多,做生意的基礎就會越穩固。優秀業務員之所以能源源不斷地簽單,簽訂廣告業務發布合同,原因就在於他們擁有足夠多的有價值的客戶數量。研究表明,業績不佳的廣告業務員手中擁有客戶數量少的原因,在於他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:
(1).不知道到哪裡去開以潛在客戶;
(2).識別出誰是潛在客戶;
(3).懶得開發潛在客戶。
由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些廣告業務員不願意去開發潛在客戶,只滿足於和現有客戶打交道,這是一種自殺的做法。因為現在客戶常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,廣告業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那麼4--7年後,廣告業務員手中的客戶數量就會變成零。
潛在客戶少的廣告業務員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在客戶做出冷靜的判斷。他們往往變為「只有自己最清楚自己的客戶」。如一位老的廣告業務員告訴新廣告業務員:「XX公司是競爭對手的最佳顧客,去了也沒用。」「XX公司的董事長非常頑固。」
但是那位廣告業務員抱著姑且試一試的心情,前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由推銷員個人的偏見所造成的失敗例子很多。
2、借口太多。
業績不佳的廣告業務員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如:「這是我們公司的政策不對。」「我們的媒體不好,性價比不高,沒有廣告效果等。」「別人的媒體比我們好,價格比我們低等。」 廣告業務員為自己的失敗尋找借口,是無濟於事的,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮,如:「這樣做可能會打動客戶。」「還有什麼更好的方法?」
這些廣告業務員面對失敗時,情緒低沉,態度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒有完全發揮出自己的能力。廣告業務員對自己該做的事沒有做好,或者,無法知道自己應該怎麼做,而隨口說些不滿的話,這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的廣告業務員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。
3、要求太多。
業績不佳的廣告業務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司作比較,「XX媒體底薪有多高」、「XX媒體福利有多好」,XX媒體效果好。有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優秀的廣告業務員。
廣告業務員不能向任何人要求保障,必須完全靠自己。沒有指示就不會做事,沒有上級的監督就想法人情,這種人是絕對無法成為優秀廣告業務員的。真正優秀的廣告業務員經常問自己:「自己能夠為公司做些什麼」,而不是一味地要求公司為自己做些什麼。
4、缺乏自信心。
優秀廣告業務員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把廣告業務員工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的推銷員,如何能取得良好業績?想要向客戶推銷出更多的產品,廣告業務員至少必須要有一份自傲--你能夠告訴客戶他所不知道的事情。
5、不遵守諾言。
一些推銷員雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是「不遵守諾言」。昨天答應客戶的事,今天就忘記了。廣告業務員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。
6、承諾過多。
無法遵守諾言的廣告業務員,與客戶之間當然容易發生總是一些廣告業務員急於與客戶成交,結果,自己無法做到事情,也答應下來,這是一種欺騙客戶的行為。優秀廣告業務員與客戶之間也會發生問題。但是,他們卻能夠迅速地給予客戶滿意的解決方法,這樣反而獲得客戶的信賴。記住,當與客戶談生意的時候,最重要的是讓對方感覺出自己的誠意。
7、半途而廢。
業績不佳的廣告業務員的毛病是容易氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。不要放棄成功的信念,並堅持不懈地追求下去,才能達到目的。
8、對客戶關心不夠。
廣告銷售成功的關鍵在於廣告業務員能否抓住客戶的心,如果不善於察言觀色的話,生意一定無法成交。廣告業務員既要了解客戶的微妙的心理,也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌,那些不關心客戶的業務員,是無法把握和創造機會的.
9、自己不專業.
有些廣告業務員不加強專業知識的培訓和學習,所以不專業,不專業就表現在與客戶交流時,無話交談,而且談話也談不到重點,是在浪費客戶的時間,
10、沒有激情.……(未完待續,版權歸彭小東老師所有;彭小東老師:中國企業管理培訓十大名師;廣告銷售教父,華人首席廣告媒介行銷培訓專家暨中國廣告媒介行銷培訓第一人;曾有過一天簽三張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.三個月完成全年廣告銷售任務的經歷;最多時手下近幾千名廣告銷售從業人員;中華廣告媒介行銷力研究院長,中國傳媒營銷學院院長(籌建),弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者,弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者,可視化銷售,節約型銷售領導者;亞洲領導力課堂首選教練,全球總裁卓越行銷力導師,行銷力國際集團董事長,核心競爭力控股集團聯席董事長,中國企業教育百強前十強講師;排名全球培訓師前50名講師,總裁網,時代光華.前沿講座,影響力,成功營銷,全球培訓師等多家培訓機構特邀高級資深講師.北京人民廣播電台,香港衛視精品台,山西省人民廣播電台,聯通傳媒,濟南人民廣播電台,飛立傳播集團股份公司等多家廣告,傳媒機構特邀高級顧問;哈佛商業評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經理人.世界咨詢師.世界企業家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人;已發表專業文章超過300篇;
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Ⅳ 做銷售有什麼技巧
做銷售最主要是你要會笑,有親和力,思維清晰說話有說服力
Ⅳ 電影版權行業怎麼包裝自己的話術200字左右
人怎麼樣才能做好電話銷售? 除了我們常見的電話銷售的電話銷售的「七種武器」:1、准確的客戶定位2、全面的資料3、敏銳的判斷能力4、靈活的提問形式5、禮貌的擺脫方式6、精確的人物判斷7、合理的訪問理由。我個人認為以下幾點是很重要的。 A、勤奮, 電話銷售中有一個「漏斗結構」的概念,意思就是你想成交的結果越多,在你資料充足的情況下,你需要在珍惜時間的給更多的客戶打電話。「漏斗結構」是什麼意思,通俗的講就是你打電話都裝入漏斗里,最後只有漏出的意向客戶才會多,意向客戶多,你的成功的機會就越大,勤奮不光是電話銷售中,在任何銷售里都是至關重要的。電話銷售是比較無味的銷售,同樣的話術你每天要說N次,你要需要堅持,需要耐力。這些都依靠勤奮支持的。 B、挖掘客戶的能力 ,這里講挖掘客戶不是單指尋找客戶資料,而你在成交一個客戶後,建立起合作關系後,他這個客戶上通過他的介紹挖掘到更多的客戶,他的介紹比你打陌生電話成功機會要大一些。信任度要高一些。曾經一位電話銷售人員幫一客戶免費提供了服務,這個客戶有點不錯的資源,通過他的介紹最後拿到很多的訂單。 C、必要時採取非常手段 ,一般來講,電話銷售要多用假設性的提問,如預約客戶時,你可以這樣說,XX先生,我剛才已經把我們產品等多方面說清楚了,假如可以話,您看貴公司在XX路上,我下午正好去那和客戶簽訂合同,你看我也去您哪拜訪一下吧?其實這樣的問題是把客戶願不願意接受你的這個產品或服務這個階段跳過去,直接到達拜訪,當他接受你的拜訪時你已經進一了一步,另外當面銷售更容量把握客戶,還有就是在電話里溝通以後,去拜訪有時候也會失敗,曾經我所在公司一位電話銷售人員,電話簡單溝通後,下著大雨坐車去拜訪客戶,原本對客戶成交信心不足,在到達客戶公司門口後,先讓大雨把自己衣服等淋濕,然後很狼狽的跑到客戶那裡,客戶被感動了,當然最後也成交了一筆大單。我說講的就為了銷售成功在守法的同時要想盡辦法必要時要採用非常規的辦法進行銷售。 D、很好的把控機會 ,電話銷售中,經常會把一時客戶說動,這時候沒必要拖到以後再成交,要立即成交,一但冷下來後,客戶經常生會反悔,所以電話銷售人員要學會趁熱打鐵,不要讓機會流失。 個人要做好電話銷售其實有著很多因素,需要多實踐,多觀察、多思考.
Ⅵ 為什麼需要版權保護版權保護有哪些實用技巧
為什麼需要版權保護?版權保護有哪些實用技巧?很多人對版權保護的問題不太重視,覺得申請版權保護,是沒有什麼太大的必要,也許自己的作品可能沒有那麼出名的時候就是這個感覺,但是一旦有天自己的作品被別人拿去製作成其他的形式而獲取利益的時候,自己可能就會開始後悔了。畢竟如果當時一開始為自己的作品申請版權保護的話,那麼這時候你是通過法律去保護自己的作品,別人在沒有經過你的同意拿你的作品去盈利就是不合法的。所以接下來我再為大家詳細講解一下為什麼需要版權保護?版權保護有哪些實用技巧?版權保護有哪些實用技巧為什麼需要版權保護?版權保護有哪些實用技巧?一、什麼是版權保護?版權保護,又稱著作權,最終目的不是如何防止使用,而是如何控制使用,版權法的實質是一種控製作品使用的機制。中國網際網路版權保護的關鍵是在促進網路發展和保護著作權人利益間尋求平衡,當務之急是盡快完善這方面的立法。在我國,著作權是從創作完成之日起產生的,人身權利中除了發表權外沒有期限限制,發表權一經行使即窮竭,如果在作者死後50年內不發表,就不再保護。財產權利的保護期限是作者有生之年加死後50年,如果作品創作完成後50年未發表的,不再保護;另外,法人和其他組織視為作者的作品以及電影、電視、錄像作品和攝影作品和作者身份不明的作品,其保護期都是作品首次發表之日起50年,創作完成50年內不發表就不再保護。軟體著作權的保護期限為25年,截止於軟體首次發表後第25年的12月31日。保護期滿前,軟體著作權人可以向軟體登記管理機構申請續展25年,但保護期最長不超過50年。軟體開發者的開發者身份權的保護期不受限制。二、版權保護的意義:1、維護作者的合法權益,在解決著作權糾紛的過程中,可以及時、方便、快捷地舉證。2、商標圖案版權的保護作用。禁止他人未經同意使用你擁有版權的作品注冊商標;在商標爭議案件中作為證明對方損害你在先權利的有力證據。(《商標法》第31條規定:申請商標注冊不得損害他人現有的在先權利,其中在先權利指他人依法享有的著作權、外觀設計專利權、姓名權、肖像權、商號權等民事權利。)3、彌補客戶沒有進行全類注冊的空白,多類做不成,可以做版權。4、版權登記性價比高,版權只需登記一次就可獲得保護,保護時間長達作者死亡後的50年,期間不需續費也不需續展。5、申請時間快,兩個多月可以拿到證書,彌補商標、專利申請時間緩慢的不足。6、有利於作者進行版權貿易包括版權轉讓、許可使用等。7、有利於個人自我價值的體現;是企業創新實力的表現,增強企業市場的有效競爭力。三、版權保護的方法:1、先確權,才有資格維權。2、藉助技術手段固化侵權證據。3、批量稿件被侵權,選典型打官司。4、即便不要錢,也要堅持先授權後使用。關於為什麼需要版權保護?版權保護有哪些實用技巧?這一問題我們就給大家解答到這里了,如果想要了解更多內容,可以聯系我們在線客服,或撥打八戒知識產權全國免費服務熱線。
Ⅶ 標准營銷話術有哪些
標准銷售話術
標准銷售話術
一 ,標准銷話術
第一類:公司介紹
第二類:產品說明
第三類:拒絕之說服
第四類:價格
第五類:收款
第六類:客戶抱怨
第七類:公司政策
全 部 問 題
二 ,標准銷話實例
[第一類] 公司介紹
"你們公司規模如何 有哪些產品 "
[問]
本公司是中國最大的寢具廠,1960年成立,歷史悠久.產品種類齊全,分為六大系列:1. 兒童寢具系列;2.成人床罩用品系列;3. 胎枕系列;4.睡墊系列;5.家居用品配套系列;6.睡袋系列
[答]
"請你簡單介紹貴公司."
[問]
本公司是台灣最大的磁磚廠在祖大陸設廠.台灣母公司是股票上市公司,在同行業內不僅規模量最大,獲利率也是第一.
[答]
"請你說明一下你們公司在台灣的經營情況."
[問]
本公司天王牌化妝品是屬於美容院營業用的化妝品,公司在台灣已有25年歷史.本公司在台灣主要經營最具特色的四項系列產品:用於消除皺紋,消除黑斑雀斑,消除面皰,美胸的產品.由於療效良好,顧客使用後會成為固定的顧客.所以跟本公司配合的美容院都不必很辛苦地要不斷開拓新顧客.
[答]
"產品目錄上說這套西服是克什米爾羊毛做的,什麼叫克會米爾羊毛."
[問]
1.克什米爾羊毛是產自克什米爾山羊,此種山羊原產於印度和巴勒斯坦附近的克什米爾山區,因而得其名.
2.克什米爾羊毛不像綿羊毛以"剪取"的方式取得,而是以"梳"的方式收集而得.因此產量非
[答]
[第二類] 產品說明
常少,平均一隻山羊一年僅可梳得4盎司(114克),一套西裝需用約22盎司的羊毛,大約是5隻羊一年所產的羊毛,物以希為貴.
3.克什米爾羊毛的特性:比一般綿羊毛要柔軟,更纖細,重量更輕,更保暖.利用這此特性來做為高級的冬天西裝布料,也就最適當不過了.
[第二類] 產品說明
"貴公司生產的程序控制器,I/O處理速度多快 "
[問]
1/60秒.
[答]
"你們公司生產的齒輪是用剔齒還是磨齒 "
[問]
剔齒.
[答]
"你們公司的天王牌多功能電話控制器操作會不會很麻煩 "
[問]
不會.
因為我們已經規劃成"按鍵",只要一按就開了,再按就關了.現在我操作給您看.
[答]
"貴公司的地理信息系統有什麼用途 "
[問]
市政府在規劃城市建設,電力,通信線路,交通管理等時,以前必須翻閱很多地圖,非常麻煩,費時費力.
現在本公司的"地理信息系統"已經將全部的地理資料存入電腦,規劃成程式,使用起來非常簡便,而且省時省力.
[答]
"貴公司的多媒體資訊系統在上海市有沒有我們的同行購買 "
[問]
"××商廈"就是我們的客戶.在大門入口處的"導購指南"是由本公司處理的.
[答]
"什麼叫富貴翅 "
[問]
1.冨貴翅屬於合成魚翅,用魚膠製成,成分和魚翅相同.
2.富貴翅由日本某大商社製造,具有國際專利.中國市場由本公司獨家代理.
3.富貴翅可與魚翅混合使用,作為魚翅增量剤.因此可節省預算,對餐飲業與顧客可說是兩全其美.
[答]
[第三類] 拒絕之說服
"你們公司的飾品所採用的K金是假的,不是真黃金,我怕銷路不好."
[問]
我了解您的看法,以前我們有很多客戶也有這種看法.由於本公司飾品採用的原料是高級紅銅,再經過鍍金加工等特殊處理方法,它的色澤和黃金完全相同,而且永不褪色,並可按照您的要求加工成12K,14K,18K等金飾,絕對看不出是假的.更重要的是價格比黃金便宜很多,消費者完全有能力接受.這些客戶最終發現這種飾品的銷路非常好.
[答]
"高價磁磚我們沒賣過,可能銷路不好."
[說]
1.運用"例證法推銷術":舉例某建材商店最近經銷本公司天王牌高價磁磚,一片進價多少元,他賣多少元,總數量是多少,一共賺了多少錢,利潤很高.
2.生活水平已提高,消費者希望買高檔品.
3.現在有錢人很多,不願買低檔品.
[答]
4.磁磚是門面,具有"炫耀性"的消費心理,所以很多的消費者更願意買高價磁磚.
5.本公司對"零售點"控製得很好,沒有鋪貨給太多零售點,特別挑選您來配合.
6.高價磁磚很少有瑕疪,施工師傅第一次施工時也許稍微感覺貴一些,但貼完後,發現施工簡便,質量不會出問題,以後會繼續採用天王牌高價位磁磚.
7.根據本行業的經驗:低價磁磚有可能會滯銷,高價磁磚反而不易滯銷.
"我目前已經經銷好幾個品牌了."
[說]
本公司新推出壁磚三度燒新產品,不像其他品牌的傳統壁磚會出現大小規格不一致現象.釉面是目前所有品牌中最美的,樣品擺上去就能吸引消費者購買,一定會帶給您很多利潤.就像我服務的本區域某建材商店,您應該認識,他們跟我們全力配合,這種壁磚的銷售狀況很好,對質量和利潤都很滿意.我來找空間把壁磚的樣品擺上去.
[答]
"消費者會指名購買和買品牌的抽油煙機,熱水器,燃氣灶,我不必費口舌去推銷.你們公司的天王牌並非知名品牌,可能不好賣."
[說]
1.本行業有多家知名品牌都有這種現象:市場混亂,價位崩盤,導致商店的利潤偏低,即使您以平價賣給消費者,還是會提心吊膽,擔心比別家貴,被消費者認為是"黑店",以後不再光顧.
[答]
2.本公司的產品市場穩定,價格不亂,能夠確保您的利潤.
3.消費者對抽油煾機,熱水器,燃氣灶的產品知識不足,因此會接受您的推薦,只要您說天王牌好,消費者就會買天王牌.
"我已經有一套西裝了."
[說]
請您多准備幾套西裝,輪換穿.因為"輪換穿"能使每套西裝看起來都像新的一樣,並能延長西裝的壽命.布料的張力有一定的極限,天天穿會使布料疲乏而無法還原.
[答]
[第四類] 價格
"賣你們公司的電話機利潤好嗎 "
[問]
賣索尼,松下等名牌電話機一台只賺50元左右,所以賣名牌的利潤太少.而賣本公司的天王牌電話一台能150~200元.
[答]
"你們公司的咖啡禮盒價格太高,會賣不掉的"
[問]
天王牌咖啡禮盒只是一煙的價格而已,卻能顯示送禮者的大方和新潮.很多商店這樣推銷天王牌咖啡禮盒,效果很好.
[答]
"你們公司的天王牌地磚比別的品牌貴太多了,我的利潤太少了."
[說]
1.消費者對地磚的產品知識不足,因此會接受您的推薦,只要您說天王牌好,消費者一定會接受.
2.天王牌地磚加印一次花,加印料,更有立體感,更美觀,所以貴一些.一分錢一分貨.
3.本公司用價格最高的進口釉,一噸比其他品牌貴1800元,釉面較平,亮度更好,無針孔,不會有瑕疪.
[答]
4.本公司從不抄襲國內其他品牌的設計,而是從義大利買設計稿,每片200美元,有版權.
5.本區域的建材商店零售價都是×元,所以您一定要賣×元,所以您一定要賣×元,不必降價,那麼您就有合適的利潤.
"你們公司的天王牌枕頭太貴了!像立體羽枕要398元 "
[說]
1. 天王牌立體羽絨枕裡面的材質填加了"較硬的羽毛和柔軟的羽絨",製作的工藝很復雜,必須將較硬的羽毛包在中間,以便擁有良好的支撐性.柔軟的羽絨包在周圍,以確保使用者感覺柔軟舒適.還有,必須採用"立體隔層",以確保長時間使用後,中間的羽毛不會跑出來,具有良好的的固定效果,保持均勻平坦,不會凹凸不平.由於材質較貴,製作工藝復雜,增加了不少成本,所以價格稍高一些.
[答]
2.表面上看來,天王牌立體羽絨枕的零售價是398元,但仔細算一下,由於可使用5年,計算的結果是每天只花2毛錢而已,卻能擁有一個柔軟舒適,睡眠中頭部不會發熱的枕頭.非常值得.
[第五類] 收款
"生意難做,資金很緊張,等下個月再來看看"
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