知識產權法提綱

『壹』 2021年法考大綱來了，大綱中都有什麼需要特別注意的內容

考試對於很多人來說都是一件特別煩惱的事情，有的人一看到考試就緊張，但是從我們上小學到現在，一直都在經歷著各種各樣的考試，小升初、初升高、高考等等還有各種各樣的技能考試，主要就是為了提升我們的專業知識。

對於那些自律不好的人，還有不知道怎麼自主學習的，可以約著幾個一起考，這樣才有動力。如果看不進書的話，最好是選擇聽網課，網上老師講的課程還是挺好的，可以幫助記憶。

法律職業資格考試的前身是國家司法考試。考試主要測試內容包括:理論法學、應用法學、現行法律規定、法律實務和法律職業道德。法律職業資格考試實行全國統一命題和評卷，成績由中華人民共和國司法部公布。通過考試的人員，由司法部統一頒發相關證書，並可以從事執業律師、法官、檢察官和公證員等崗位的工作。

『貳』 2010 年萬國商法、知識產權法、經濟法突破提綱 你是怎麼搞到的啊

這個提綱上的問題有沒有答案啊？

『叄』 怎樣寫論文提綱《論著作權的法律保護》

論文摘要著作權是知識產權的一種，是一種特殊而且重要的民事權利。著作權主要的是財產權利，在我們的市場經濟體制下，建立著作權法律保護制度，符合我國民事立法的基本原則，維護了公民正當的民事權益，保護了創作者的正當權益，調動了廣大作者的創作積極性，也有利於優秀作品的廣泛傳播，還有利於促進我國的對外文化交流。本文從分析著作權的概念出發，闡述了著作權保護的范圍，保護著作權的意義，以及侵犯著作權的種種表現，然後分析著作權侵權行為的構成要件及其歸責原則，從而論述了著作權的法律保護。關鍵詞：著作權 侵權行為 歸責原則 過錯原則
著作權是知識產權的一種，是一種特殊而且重要的民事權利。著作權主要的是財產權利，在我們的市場經濟體制下，建立著作權法律保護制度，符合我國民事立法的基本原則，維護了公民正當的民事權益，保護了創作者的正當權益，調動了廣大作者的創作積極性，也有利於優秀作品的廣泛傳播，還有利於促進我國的對外文化交流。本文從分析著作權的概念出發，闡述了著作權保護的范圍，保護著作權的意義，以及侵犯著作權的種種表現，然後分析著作權侵權行為的構成要件及其歸責原則，從而論述了著作權的法律保護。一、著作權概述 （一）、著作權的概念著作權，也稱版權，是基於文學、藝術和科學作品而產生的法律賦予公民、法人和其他組織等民事主體的一種特殊的民事權利。是指作者基於對特定的作品依法享有的專有權利，是作者及其他著作權人對文學、藝術、科學作品等作品所享有的人身權以及全面支配該作品並享受其利益的財產權的總稱我國著作權法保護的對象包括：文字作品、口述作品，音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術作品，美術、建築作品，攝影作品、電影作品和以類似攝制電影的方法創作的作品，工程設計圖、產品設計圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品，計算機軟體（包括程序和文檔），以及其他法定形式創作的文學、藝術和自然科學、社會科學、工程技術作品。中國公民、法人或者其他組織的作品，以及外國人的作品，均可以依照我國著作權法受我國法律保護。同時，我國實行著作權自願登記制度，著作權人可以依法就計算機軟體、各類作品、著作權合同向中國版權保護中心申請著作權登記，取得國家版權局頒發的《著作權登記證書》，作為享有著作權的有效憑證 （二）、著作權的分類：我國《著作權法》第十條規定：著作權包括下列人身權和財產權：一、發表權，即決定作品是否公之於眾的權利；二、署名權，即表明作者身份，在作品上署名的權利；三、修改權，即修改或者授權他人修改作品的權利；四、保護作品完整權，即保護作品不受歪曲、篡改的權利；五、復制權，即以印刷、復印、拓印、錄音、錄像、翻錄、翻拍等方式將作品製作一份或者多份的權利；六、發行權，即以出售或者贈與方式向公眾提供作品的原件或者復製件的權利；七、出租權，即有償許可他人臨時使用電影作品和以類似攝制電影的方法創作的作品、計算機軟體的權利，計算機軟體不是出租的主要標的除外；八、展覽權，即公開陳列美術作品、攝影作品的原件或者復製件的權利；九、表演權，即公開表演作品，以及用各種手段公開播送作品的表演的權利；十、放映權，即通過放映機、幻燈機等技術設備公開再現美術、攝影、電影和以類似攝制電影的方法創作的作品等的權利；十一、廣播權，即以無線方式公開廣播或者傳播作品，以有線傳播或者轉播的方式向公眾傳播廣播的作品，以及通過擴音器或者其他傳送符號、聲音、圖像的類似工具向公眾傳播廣播的作品的權利；十二、信息網路傳播權，即以有線或者無線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利；十三、攝制權，即以攝制電影或者以類似攝制電影的方法將作品固定在載體上的權利；十四、改編權，即改變作品，創作出具有獨創性的新作品的權利；十五、翻譯權，即將作品從一種語言文字轉換成另一種語言文字的權利；十六、匯編權，即將作品或者作品的片段通過選擇或者編排，匯集成新作品的權利；十七、應當由著作權人享有的其他權利。著作權人可以許可他人行使前款第五項至第十七項規定的權利，並依照約定或者本法有關規定獲得報酬。著作權人可以全部或者部分轉讓本條第一款第五項至第十七項規定的權利，並依照約定或者本法有關規定獲得報酬。二、保護著作權的原因（一）、我國民事立法的基本原則，維護了公民正當的民事權益，完善了我國知識產權的法律制度。《著作權法》的實施，標志著文學藝術領域無法可依的局面的結束，標志著我國知識產權法律保護制度發展到了一個新的階段。（二）、建立著作權法律保護制度，保護了創作者的正當權益，調動了廣大作者的創作積極性，為繁榮社會主義科學文化事業創造了良好的條件。《著作權法》從法律上確立了作者對其創作的作品享有人身權的財產權，這就為作者進行再創作提供了物質的和精神的條件。《著作權法》禁止以剽竊、篡改、假冒等不法行為侵害作品，這為保護作者的正當權益，尊重創作者的創作成果，提供了法律上的保障。當作者的創造性勞動受到了法律保護，作者的創作積極性就會被調動起來，更多更好的作品就會不斷推出，新的作者也會成批地涌現出來，社會主義的科學文化事業就一定能興旺發達。（三）、從調整作者、傳播者、使用者之間的關系看，也有利於優秀作品的廣泛傳播。《著作權法》不僅要保護作者的正當權益，也要保護傳播者的正當權益，還要保護公眾進行學術活動和掌握知識、分享科學技術文化知識成果的權利。一部作品創作出來，通常不是為了自我欣賞，它要與公眾見面，以某種物質形式為廣大公眾所使用。作者在創作過程中，也要學習、吸收和借鑒前人的經驗和知識，在別人智力勞動成果的基礎上進行創作，因此，其作品包含著他人的勞動。除了傳播者根據自己的創造性勞動而獲得相應的權利外，公眾在法律規定的限度內，也有權利使用作品。鼓勵優秀作品的廣泛傳播，鼓勵廣大群眾參加各種文娛活動，提高全民族的科學文化素質，推動經濟發展和社會進步，這也是國家的宏觀利益。為此，對作者和傳播者的專有權作必要的限制是需要的，也是合理的。《著作權法》在保護作者利益，規定作者、傳播者和公眾之間的權利和義務，協調三者的利害關繫上起到了極其重要的作用。（四）、實行著作權法律保護，還有利於促進我國的對外文化交流。我國是擁有四大發明的文明古國，早在南宋時，我國就已經有了著作權保護的觀念。但到了近代，我國的著作權保護制度落後了。為了促進我國對外文化交流，開展國際版權貿易，我國《著作權法》吸收了國際版權保護的一些基本原則，如「國民待遇」原則等，這對於我國有效地參與國際文化交流，從交流中吸收別國的優秀文化成果，鍛煉我國的作家隊伍，促進我國民族文化的發展具有重要的意義。另外，開展著作權法律保護，也是我國實行對外開放政策的需要，是落實對外開放政策的一項重要措施。有了《著作權法》，就為我國同外國簽訂有關著作權保護雙邊協議或參加國際版權組織，創造了條件。總之，實施《著作權法》實行著作權的法律保護，對於造就尊重知識、尊重人才的社會風氣，促進優秀作品的大量產生和傳播，促進我國對外文化交流的開展，豐富廣大人民群眾的精神生活，提高中華民族的科學文化素質具有極其重要、深遠的意義。三、侵犯著作權的種種表現（一）、侵犯著作權的主要表現：1、《著作權法》第四十六條規定的侵權行為：(1)、未經著作權人許可，發表其作品的；(2)、未經合作作者許可，將與他人合作創作的作品當作自己單獨創作的作品發表的；(3)、沒有參加創作，為謀取個人名利，在他人作品上署名的；(4)、歪曲、篡改他人作品的；(5)、剽竊他人作品的；(6)、未經著作權人許可，以展覽、攝制電影和以類似攝制電影的方法使用作品，或者以改編、翻譯、注釋等方式使用作品的，本法另有規定的除外；(7)、使用他人作品，應當支付報酬而未支付的；(8)、未經電影作品和以類似攝制電影的方法創作的作品、計算機軟體、錄音錄像製品的著作權人或者與著作權有關的權利人許可，出租其作品或者錄音錄像製品的，本法另有規定的除外；(9)、未經出版者許可，使用其出版的圖書、期刊的版式設計的；(10)、未經表演者許可，從現場直播或者公開傳送其現場表演，或者錄制其表演的；(11)、其他侵犯著作權以及與著作權有關的權益的行為。2、《著作權法》第四十七條規定的侵權行為：(1)、未經著作權人許可，復制、發行、表演、放映、廣播、匯編、通過信息網路向公眾傳播其作品的，本法另有規定的除外；(2)、出版他人享有專有出版權的圖書的；(3)、未經表演者許可，復制、發行錄有其表演的錄音錄像製品，或者通過信息網路向公眾傳播其表演的，本法另有規定的除外；(4)、未經錄音錄像製作者許可，復制、發行、通過信息網路向公眾傳播其製作的錄音錄像製品的，本法另有規定的除外；(5)、未經許可，播放或者復制廣播、電視的，本法另有規定的除外；(6)、未經著作權人或者與著作權有關的權利人許可，故意避開或者破壞權利人為其作品、錄音錄像製品等採取的保護著作權或者與著作權有關的權利的技術措施的，法律、行政法規另有規定的除外；(7)、未經著作權人或者與著作權有關的權利人許可，故意刪除或者改變作品、錄音錄像製品等的權利管理電子信息的，法律、行政法規另有規定的除外；(8)、製作、出售假冒他人署名的作品的。（二）侵害著作權人的人身權：侵害著作權人身權的行為有：1、剽竊、抄襲；2、未經許可發表著作權人的作品；3、未經合作者許可，將與他人合作的作品當成自己單獨創作的作品發表；4、沒有參加創作，為謀取個人利益，在他人作品上署名；5、歪曲篡改假冒他人作品。（三）侵害著作權人的財產權：侵害著作權財產權的行為有：1、擅自使用；2、擅自復制；3、製作出售假冒他人作品；4、擅自製作、轉播；5、未按規定付酬。

『肆』 知識產權法教材第一編自主選擇一個討論題做主題發言

我自己寫的，看看行不
小組數（5－10人） 5
小組成員
小組長
討論題目 最新著作權法
討論人員
討論時間 2012－4－10
討論主持人
自我發言提綱
（300字以上） 為保護文學、藝術和科學作品作者的著作權以及與著作權有關的權益，鼓勵有益於社會主義精神文明、物質文明建設的作品的創作和傳播，促進社會主義文化和科學事業的發展與繁榮，根據憲法制定《中華人民共和國著作權法》。1990年9月7日第七屆全國人民代表大會常務委員會第15次會議通過。根據2001年10月27日第九屆全國人民代表大會常務委員會第24次會議《關於修改〈中華人民共和國著作權法〉的決定》第一次修正。根據2010年2月26日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第13次會議《關於修改〈中華人民共和國著作權法〉的決定》第二次修正。也就是新補充的著作權法。
第一章總則
第二章著作權
第一節著作權人及其權利
第二節著作權歸屬
第三節權利的保護期
第四節權利的限制
第三章著作權許可使用和轉讓合同
第四章出版、表演、錄音錄像、 播放
第一節圖書、報刊的出版
第二節表演
第三節錄音錄像
第四節廣播電台、電視台播放
第五章法律責任和執法措施
第六章附則

其他人員
發言摘要
（500字以上） A ：我認為超國民待遇問題
從總體上說，我國原著作權法的主要條款與有關國際公約基本協調，有些明顯與公約沖突的條款，通過《實施國際著作權條約的規定》，以及《民法通則》第142條關於涉外民事關系可以適用國際條約的規定，使對外國公民著作權保護的法律沖突問題得到了較為妥善的解決，但另一方面卻導致了一個嚴重問題的產生，那就是，依據當時的著作權法律法規，對公約其他成員國作者著作權的保護，比對中國作者著作權保護的水平高，從而使外國著作權人享有超國民待遇。
超國民待遇嚴重挫傷了我國作者的創作積極性，因此新著作權法對一些條文做出了修改，反映了立法的進步，但至今仍未根除。就其產生的原因看，可以分為以下兩種：
其一，因國內著作權的保護水平低於TRIPS協議的保護水平而產生的超國民待遇。這類超國民待遇出現的原因在於，著作權法沒有達到我國參加的國際著作權條約的標准，尤其是伯爾尼公約規定的最低標准（該標準是一國在加入伯爾尼公約後必須給予其他成員國公民的最低保護標准）。
在這里討論這種超國民待遇具有普遍意義，因為迄今為止新著作權法都仍有不少規定沒有達到TRIPS協議的要求。如新著作權法第32條規定：「作品刊登後，除著作權人聲明不得轉載、摘編的以外，其他報刊可以轉載或作為文摘、資料刊登，但應當按照規定向著作權人支付報酬。」而伯爾尼公約第10條之2規定，即使未經作者聲明保留，此種轉載也僅局限於有關政治、經濟或宗教問題的報刊時事文章，而非報刊上所刊登的任何作品。很顯然，新著作權法達不到伯爾尼公約的保護水平，因而不適用於外國人，這樣就產生了雙重標准，出現了在版權方面對外國人的保護優於我國公民的局面。
如果我國的著作權法能夠完全達到TRIPS協議及伯爾尼公約的相關要求，一方面既解決了由此而來的超國民待遇問題，另一方面也算是履行了TRIPS協議下的義務。
E：因著作權法的某些特別規定而產生的超國民待遇。根據新著作權法第2條、第11條、第16條，在我國，著作權人不但包括公民，還包括法人或其他組織，法人作品、職務作品中也屢屢出現單位是著作權人和作者的現象。而伯爾尼公約和TRIPS協議一致認為「作者」就是指「國民」，這樣一來，我國法人或其他組織的著作權在國外得不到承認，而外國法人或其他組織卻因為我國著作權法的規定得到合法保護，由此產生了不公平的超國民待遇。如何有效地保護法人和其他組織的利益，又不與現行國際公約沖突，還需要我們在以後的著作權法修改中進一步協調、解決。
但是，這類超國民待遇不是本文討論的重點，所以下文將著重指出幾個尚未達到TRIPS協議要求的不足點。

B ：新著作權法將雜技藝術作品、建築作品、計算機軟體及內容的選擇或者編排體現獨創性的資料庫或者其他材料的匯編作品都增列為受保護的客體，基本上與《保護文學藝術作品的伯爾尼公約》（以下簡稱伯爾尼公約）的保護范圍相一致，也即是基本達到了TRIPS協議的要求，但是唯獨遺漏了實用藝術作品。伯爾尼公約第2條第（1）款明確要求保護實用藝術作品，同時在第7條規定了其保護期不應少於自該作品完成時算起二十五年。而我國長期忽視對該作品的保護，新著作權法仍舊沒有將之列為受保護的客體，更談不上說什麼保護期了。在著作權法修改之際曾有學者建議，或者將這類作品作為外觀設計由專利法保護，或者由著作權法保護。[1]不過，從新修正的專利法來看，似乎沒有將實用藝術作品作為外觀設計加以保護，這就使該作品的保護問題沒有能徹底落實。而且即便作為外觀設計進行保護，也不合適，原因在於：其一，伯爾尼公約保護實用藝術作品，奉行的是版權的自動保護原則，而專利法保護外觀設計，必須經過專利申請及審批程序，如果將其作為外觀設計保護，顯然與伯爾尼公約的初衷不符；其二，同樣，作為外觀設計，會受到嚴格的強制許可制度的限制，也背離了版權保護相對自由寬松的宗旨。所以，實用藝術作品應該由著作權法保護，當前宜將它歸為新著作權法第3條（九）項的「其他作品」加以保護，以後在修改中再由著作權法明文規定之。

C：
TRIPS協議第13條明確地提出：「出於某些特殊情況而對著作權所作的限制，不得與作品的正常使用相沖突，而且不得不合理地損害著作權人本應享有的合法利益。」 這一規定，雖未具體講到什麼是允許的權利限制，而僅僅是強調了版許可權制的基本原則，實際上暗含著對伯爾尼公約已明文規定允許的幾種「合理使用」也持保留的態度。這反映了當前國際上要求加強對版權的保護，放鬆對版權的限制這樣一種趨勢。[2]一般來說，合理使用與法定許可、強制許可即是對著作財產權的限制。對著作權人的權利限制過多、過寬，不合理的損害了權利人的合法權益，曾是我國著作權法中一個相當突出的問題。就此，我國新著作權法顧及了現代著作權法發展的趨勢，借鑒了國外的某些經驗，初步總結出限制著作權的若干情況，使這個問題得到明顯的改善。但是在適用范圍和條件方面的規定尚不夠嚴密、具體，不要說達到TRIPS協議的要求，就連伯爾尼公約的要求也沒能完全達到，這樣既容易造成對相關規定的濫用，又有與TRIPS協議背離之虞。

『伍』 高分求法律本科畢業論文的提綱以及寫作格式 我的題目是"論商業秘密的法律保護" 回答好我再加分

一、商業秘密的概述
（一） 各國法中對商業秘密概念的界定
1. 英美法
2. 大陸法和國際公約
3. 我國法
（二） 商業秘密的構成要件
1. 秘密性
2. 價值性
3. 管理性
（三） 商業秘密的范圍
（四） 商業秘密的法律屬性
1. 商業秘密權是一種財產權
2. 商業秘密權是一種特殊的知識產權
二、商業秘密法律保護制度和法理考察
（一） 商業秘密保護立法的產生和發展
（二） 商業秘密法律保護的法理基礎
1. 保護隱私權理論
2. 保密合同理論
3. 侵權行為理論
4. 財產權理論
5. 反不正當競爭理論
（三） 啟示
三、商業秘密的侵犯與救濟
（一） 商業秘密的違約行為
1. 商業秘密合同違約行為的表現
2. 我國商業秘密合同法保護的表現
3. 商業秘密合同違約的構成要件
（二） 商業秘密的侵權行為
（三） 商業秘密權的限制
（四） 侵犯商業秘密權的救濟
1. 民事法律責任
2. 行政法律責任
3. 刑事法律責任
（五） 商業秘密侵權的事前防範
四、完善我國商業秘密法律保護制度的構想
（一） 我國商業秘密法律保護的現狀
（二） 我國現行商業秘密法律保護中存在的問題
1. 現有法律在立法上尚欠嚴密性和完善性
2. 現有法律和法規對商業秘密的保護仍然不夠充分
3. 現有法律法規對商業秘密保護的操作性不強
4. 懲罰性賠償金制度缺失
5. 缺乏程序法的保障
（三） 完善商業秘密法律保護立法的建議
1. 明確界定商業秘密的概念
2. 進一步拓寬商業秘密的保護范圍
3. 明確商業秘密權的內容
4. 明確不視為侵犯權利人商業秘密的行為
5. 增設懲罰性賠償責任和完善相關刑事責任
6. 完善對商業秘密保護的程序性規定
（四） 我國相關配套法律的完善

摘要

引言

第一部分 商業秘密法律保護的理論和實踐

一、商業秘密的概述

（一） 商業秘密概念的爭議

（二） 商業秘密的商業秘密的特徵和構成要件

二、商業秘密立法的目的

三、侵犯商業秘密的形式

（一） 英美法系國家侵犯商業秘密的形式

（二） 大陸法系國家侵犯商業秘密的形式

（三） 我國侵犯商業秘密的形式

四、侵害商業秘密行為的認定

（一） 違反保密義務的認定

（二） 商業秘密秘密性的認定

（三） 關於競業禁止的侵權認定

五、保護商業秘密的關鍵要素

（一） 競業禁止合同的採用

（二） 商業秘密案件中證據的留取

六、侵犯商業秘密救濟的立法現狀

七、商業秘密法律救濟的方式

（一） 商業秘密的競爭法救濟

（二） 商業秘密的民法救濟

（三） 商業秘密的侵權法及合同法救濟

（四） 商業秘密的有關知識產權法間接救濟

（五） 商業秘密的刑法救濟

第二部分 我國商業秘密保護的立法現狀及其存在的問題

一、我國商業秘密保護法律移植的觀察

二、我國商業秘密保護的立法歷程

三、我國目前商業秘密保護的立法和司法層面存在的問題

（一） 缺乏單獨立法

（二） 現有法律沒有明確規定商業秘密的基本問題

（三） 現有法律規定權利人保護商業秘密形式不明確

（四） 現有程序法對商業秘密保護缺乏科學性規定

第三部分 我國商業秘密法律保護的完善

一、完善商業秘密保護立法的建議

（一） 制定商業秘密保護單行法

（二） 擴大商業秘密的概念和侵權責任主體

（三） 擴大未來商業秘密立法的調整范圍

（四） 明確商業秘密和其他相關概念的區別

（五） 規范商業秘密司法鑒定

（六） 明確規定侵權人與第三人的法律責任

二、完善侵害商業秘密的司法救濟程序

（一） 完善商業秘密的訴前救濟制度

（二） 完善侵害商業秘密的舉證責任

三、商業秘密法律保護中檢察機關的地位和作用

（一） 檢察機關提起民事公益訴訟的司法實踐

（二） 檢察機關對商業秘密保護案件提起民事公益訴訟的必要性

（三） 檢察機關介入商業秘密保護案件公益訴訟的正當性

（四） 檢察機關提起商業秘密民事公益訴訟的合法性

（五） 檢察機關提起和參與商業秘密民事公益訴訟的范圍和原則

『陸』 知識產權管理

給你個提綱你 自己寫抄吧！
1、召集公司技術人員和知識產權專業律師具體分析產品是否落入對方的專利的保護范圍；不落入則不侵權；
2、如果落入專利的保護范圍，則要分析是否有其他不侵權或者不賠償的抗辯是由，比如是否為現有設計，是否具有先用權、是否有合法來源或者權利用盡；
3、如果落入專利的保護范圍，進一步分析對方專利的穩定性，看是否需要提出專利無效；
4、如果落入專利的保護范圍，且上面的方法都無用，最終可能會賠償，則要看我方是否有專利，對方也可能侵權，我方也提出起訴或者和對方協商，最終達到和解，大家都可以使用相互的專利；
5、如果落入專利的保護范圍，且上面的方法都無用，最終可能會賠償，則想辦法尋找對方專利的缺陷，繞開其專利或者想辦法對其專利設置專利籬笆。

『柒』 請問，知識產權法和國際私法有么有好的提綱和學習方法

知識產權法 最好就看三部法律的 發條和司法解釋 還有結合案例記憶知識的分布

國際私法 就只有看書了 雖然內容 冗雜 但是你可以自己把各國的法律列成圖標進行記憶

好好看書 抓住早晨的時間

『捌』 網路音像知識產權侵權論文大綱

組織結構創新是企業建立持久性競爭優勢的一個重要環節。近10年來，在西方經濟發達國家的管理理論界出現的若干組織結構的創新形式，主要特點是圍繞簡化企業的內部組織結構，把有限資源集中到在企業的核心業務上建立競爭優勢這一思路設計組織結構。然而，這類組織結構創新依賴於企業的外部環境條件。其中，管理咨詢業的發展是企業實施組織創新的一個重要的外部條件。本文著重討論企業的組織創新與管理咨詢業發展之間的關系。一、企業的組織結構創新

企業的組織結構，是為實現既定的經營目標和戰略目標而確立的一種內部權力、責任、控制和協調關系的形式。傳統上，企業採用的正式組織結構通常是垂直的、職能化的組織結構。在這種組織結構中，垂直的決策層次劃分形成了鮮明的等級制度，企業內部的所有信息趨於在等級結構中縱向交流，任何一個等級層次上的決策者都可能成為信息進一步交流的障礙；而職能化的部門設置又可能導致不同部門之間各自為政，阻礙相互之間的合作與交流。當企業規模較小時，這種組織結構的弊端尚不明顯。隨著企業發展，生產經營規模不斷擴大，組織結構的等級層次和職能部門會不斷增加，結構復雜性大幅度提高，結果是組織管理效率降低，決策過程趨於官僚化。

自80年代中期以來，經濟的全球化發展極大地改變了企業的外部經營環境。面對快速變化的市場條件和不斷增加的競爭壓力，企業的管理人員以及管理界的學者積極探索能夠適應不斷變化的外部經營環境的新的組織結構形式。由此出現了一系列具有創新性質的組織結構形式，包括三葉草結構型組織、虛擬組織、星型組織、扁平化組織，等等。這些新型組織結構形式的一個共同特點，是通過企業的組織重構簡化內部組織結構，尤其是正式組織結構，弱化等級制度，促進組織內部信息的交流、知識的分享和每位成員參與決策過程，使得企業組織對外部環境的變化更敏感、更具靈活性和競爭實力。在這些新型組織結構形式中，三葉草結構型組織和扁平化組織更具代表性。

三葉草結構型組織是由英國的管理作家查爾斯?漢迪提出的。他用三葉草的三片葉子比喻現代企業所應具備的組織結構形式。這是一種以基本管理人員和員工為核心、以外部合同工人和兼職工人為補充的組織結構形式。在這種組織結構中，第一片葉子代表從事核心業務經營的核心員工，他們受過良好的專業化培訓，擁有企業建立競爭優勢所需要的核心技能、信息和智慧。第二片葉子是由與企業建立了長期合同關系的組織或個人組成的邊緣性結構，他們為企業提供維持日常生產經營活動所需的管理和技術服務。可以說，第二片葉子是基本上由流動性大且日趨職業化的各類咨詢人員或咨詢公司構成。第三片葉子代表具有很大彈性的勞動力，如兼職工、臨時工和非全日制勞動力。他們不斷更換企業，以便把成本和承擔的義務降到最低限度。西方經濟發達國家中大型企業在用工制度上的一種趨勢，是減少長期僱傭的固定工數量，增加「隨叫隨到」的臨時工數量。漢迪認為，盡管彈性勞動力在企業中的工作處於相對次要的地位，但仍是企業取得成功所必不可少的力量。因此，企業不能把他們完全視為外圍人員，而要通過給予他們某種地位和權利，提高他們自發參與企業活動的熱情。

扁平化組織的出現是近10年來西方經濟發達國家大型企業為了降低生產經營成本，致力於組織結構縮編的結果。為了廢除滋生官僚主義的等級制度，賦予一線管理人員更多參與決策的權力，從而提高管理效率，很多企業在這些年中，圍繞著削減「肥胖」的中間管理層數量，創建「精瘦」的管理結構進行了一系列結構性調整。在採用扁平化組織結構的大型公司中，每個管理人員的管理范圍增大，對管理人員的組織管理能力提出了更高要求。由於中間管理層次減少，一線管理人員在企業發展中的作用日益突出。他們直接面對市場，行使企業家職能，負有為公司創造和尋求新的增長機會的責任。而公司的高層領導負責確立宗旨和總體戰略，通過授權來界定納入控制和協調的企業家活動，並為企業家活動制定標准。

類似三葉草結構型組織和扁平化組織這類新型組織結構，創新的著眼點是簡化結構，把企業的非核心管理職能逐步分離出去，集中力量增強核心能力和建立在核心能力之上的競爭優勢。在決定企業競爭優勢的諸多因素中，組織管理效率是最重要的一個因素。組織結構簡化後，企業提高了組織協調能力，降低了管理成本，對外部環境的變化更加敏感，從而增強了競爭實力。然而，在這些創新型組織結構中，精簡掉的不僅僅是多餘的管理人員或職能部門，還包括企業中不經常發生、處於非核心地位的管理職能。企業從事經營活動所需要的這些管理職能服務，只能通過外購的方式獲得。

二、管理外購的內容

企業外購的做法由來已久，幾乎與企業的發展歷史一樣源遠流長。沒有哪個企業能夠樣樣精通。企業經營需要的投入要素總有一部分是通過外購獲得的。社會大生產過程中各產業之間的投入與產出，通過企業的外購活動鏈接起來。傳統上，企業的外購主要局限於原材料、零部件或機器設備等投入要素上。隨著企業組織結構的簡化，從外部獲得管理資源逐漸成為企業外購的一個重要組成部分。

管理資源包括多種類型，如管理職能工作、管理方法、重要的管理思想或理念、企業戰略的策劃能力、甚至具有特殊技能的管理人員，等等。它們是增加企業價值最重要的稀缺資源。企業自己長期擁有這些管理資源相對於藉助外購獲得這些管理資源，對企業的發展具有完全不同的意義。長期擁有這些管理資源，雖然滿足了日常經營管理的需要，但卻增加了企業負擔和組織管理的難度。企業必須為不常發生的管理職能工作設置部門、協調這些部門與其他部門之間的關系，長期負擔相應管理人員的工資、福利和退休養老保險。藉助外購獲得這些管理資源，企業的管理成本降低了，但卻更多地依賴外部管理咨詢業的發展。如果市場發育不完善，外購管理資源的交易成本過高，企業只能選擇長期擁有這些管理資源。因此，在企業通過簡化組織結構降低管理成本從而提高競爭實力的過程中，應該精簡哪些職能部門和管理人員，必須考慮企業所經營業務的特點、行業特徵和外購管理資源的交易成本。根據西方經濟發達國家的企業管理外購的經驗和我國企業深化內部體制改革的走向，我國企業的管理外購在今後幾年中將主要集中在資本運營、經營戰略策劃、組織管理效率、技術管理、企業改制和國際化經營等領域。

資本運營的目的是通過投資、融資和資產重組等手段增加企業的價值。我國的多數國有企業和中小型民營企業缺乏在市場經濟條件下有效地進行投資、融資和資產重組的能力。企業普遍缺乏資金，銀行貸款這種傳統融資方式由於商業銀行強化了信貸風險管理而難度增加，發行企業債券和上市籌資又受到嚴格國家控制。一些有錢的企業缺乏好項目，在確定投資方向上猶豫不決。因此，針對企業的特點和所處環境，設計有效的融資渠道和方式，尋求好的投資項目或投資方向，是許多企業需要藉助管理外購解決的問題。資產重組涉及到企業的購並、擴張、閑置資產的出售、以及資本結構的調整等一系列活動。企業開展資產重組活動，需要對資產價值甚至整個的企業價值進行細致、准確的評估，對企業的財務賬目進行處理和審計。對於多數企業來說，高質量地完成這些工作，需要依靠外部的專業管理咨詢力量。

戰略性策劃的目的是幫助企業在市場中建立明顯競爭優勢。其主要工作包括制定公司的總體發展戰略規劃，針對某種具體業務制定經營戰略或職能性戰略，如新產品開發戰略，市場營銷戰略，跨國經營戰略，等等。目前，我國多數企業並沒有實行戰略管理，對戰略性策劃的作用認識不足。一些企業的管理人員經常把「戰略」一詞掛在嘴邊，也做了帶有「戰略」字樣的規劃，但流於形式，無法實施。真正的戰略性策劃是要針對競爭對手制定一個操作性很強的中、長期行動計劃。這項工作需要對企業所處的競爭環境進行全面、透徹地分析，需要從創新角度提出戰略方案戰略方案是要實施的，不是空洞的宣傳材料，必須有很強的操作性。這要求從事戰略性策劃工作的人員具備很強的專業技能和豐富的行業知識與經驗。而我國的企業中很少擁有具備這種素質的專業策劃人員。隨著越來越多的企業重視戰略管理，對戰略性策劃的外購需求會不斷增加。

組織結構設計不僅僅是描繪一張正式的企業組織結構圖，或根據企業的人員配備和職能管理需要增設或減少幾個職能部門。它的目的是幫助企業圍繞其核心業務建立很強的組織管理能力。這種組織管理能力是企業核心能力的一個重要組成部分。廣義的組織結構設計包括三項工作：一是為企業設計能夠有效控制和協調企業內部權力。責任、資源分配和各種職能活動的正式組織結構；二是為企業構造作為組織管理和決策過程基礎的正式信息交流渠道和非正式信息交流渠道；三是為企業建立組織文化和組織管理思想。在實踐中，第一項工作的重點是通過簡化正式組織結構，降低組織管理成本，增強組織結構應付外部環境變化的靈活性，從而達到提高組織管理效率的目的。企業決策過程的運行依賴於管理人員控制和影響信息流量、內容和方向的能力，信息交流渠道是管理人員信息交流能力的關鍵性決定因素。傳統的企業組織管理並不重視由人際關系構成的非正式信息交流渠道，現在這種觀點已被認為是一種偏見，在大型跨地區或跨國經營的企業中，以正式組織結構為基礎的正式信息交流渠道不能滿足組織控制和協調的需要，非正式信息交流渠道的作用日益顯著。企業組織文化和組織管理思想的作用是在企業組織管理過程中形成一種具有很強凝聚力的共同價值觀念或信念。因此，第三項工作是組織結構設計中不可缺少的。組織結構設計是一項復雜的系統工程，需要很強的專業技能、協調人際關系的技巧和同行最好的實踐經驗，企業通常很少具備這些條件。藉助外購形式完成組織結構設計，既可以獲得需要的技能、經驗和知識，又能夠避免因內部權利糾纏引起的矛盾，保證它的客觀性和公正性。

技術管理的外購將集中在技術的引進、消化吸收和相應的管理上。我國大多數企業相對於國外同行先進企業，面臨的最大競爭壓力是技術上處於明顯劣勢。技術人才外流，研發經費少、力量弱，缺少好項目和產品是制約企業發展的一個關鍵性因素。從目前情況看，我國多數行業中處於技術劣勢的企業依靠自身力量建立起足以與國外先進企業抗衡的技術實力，至少在短期內是不可行的。引進技術，在新技術和新產品研發活動上與其他企業或科研機構合作，離不開管理。因此，企業在增加技術引進和開展技術合作的過程中，對技術管理的外購需求也會隨之增加。例如，隨著信息技術的快速發展和電子網路的廣泛應用，企業近10年對IT及其管理的外購需求大幅度增加。在英國，1994年就有近51％的企業或政府機構採用外購方式來滿足自身對IT的部分需求。由於IT是一個專業化很強、技術進步很快的領域，要求企業定期注入高度專業化技能，擁有這類技能的人才往往非常緊缺，工資費用也很高。而且，在大多數企業中，IT只是提高效率的一種附加性手段，對所經營的業務並無根本影響；企業對IT專業技術人員和管理人員的需求也木是經常性的，長期擁有他們是一種資源上的浪費。通過外購，既滿足了企業對IT的需求，又可以使員工把精力集中到核心能力的建設上。

企業改制是我國經濟轉軌時期國有企業尤其是大中型國有企業亟待解決的問題。企業改制的目的是促使國有企業轉變成在市場經濟中具有競爭力的真正意義的企業。我國市場導向的企業改革已經進行了多年，嘗試過多種改革方案。但是，這項工作遠未結束。由企業內部啟動的改制工作，擺脫不了高層管理人員之間或部門之間權利的分配問題。通過外購形式幫助企業制定改制方案，這項工作進行的就可能順利的多。

國際化經營在開放型經濟中有雙重含義。一是走出國門，到其他國家開展各種形式的生產經營活動，包括出口、技術轉移、以直接投資形式在其他國家建立獨自或合資企業，等等。二是與進入本國的企業建立各種經濟技術合作關系，包括進口、新技術、新產品和先進管理經驗的引進，以及合資經營或合作經營。在經濟全球化的環境中，國界的概念逐漸淡薄。企業進入國際市場，使自己的管理水平和競爭行為與國際接軌，並非一定要跨國從事生產經營活動。我國加入WTO，會促使經濟更加開放，企業會更多地直接面對國際市場的競爭壓力。我國多數企業既缺少具有豐富國際經營管理經驗的管理人員，又不熟悉國外經營環境。因此，無論企業是否開展跨國經營，藉助外部管理資源解決各種國際商務問題的需求都會不斷增加。

三、管理外購與管理咨詢業的發展

在市場經濟中，管理咨詢業的發展是由管理咨詢市場上的需求和供給發展決定的，二者缺一不可。企業的管理外購是管理咨詢需求的一個重要組成部分，因企業的組織創新而產生的管理外購需求的增加，對管理咨詢業的發展會產生意義深遠的影響。另一方面，企業組織結構創新活動是否能夠開展起來，則在很大程度上取決於外部管理咨詢業的發展。只有當通過外購方式獲得所需要的管理資源是可行的並且成為企業的一種優先選擇方案時，企業才會積極推動組織結構創新，剝離不經常發生的各種職能活動。可以說，企業的組織結構創新與管理咨詢業的發展是相輔相成的。

我國管理咨詢業的發展起步晚，職業化程度低，管理咨詢的價值尚未得到企業的普遍認可。從管理咨詢的供給角度看，在我國的管理咨詢市場中有二個細分的市場發展較快。一個是高收費市場，佔有支配地位的企業基本上是進入中國的國外著名管理咨詢公司，其客戶主要是大型企業，尤其是國外大型跨國公司。另一個細分市場由國內眾多小型咨詢公司和科研機構、大學或政府部門提供的咨詢服務構成。在這個細分市場中，管理咨詢服務的收費較低，咨詢機構通常沒有明確的業務定位和固定客戶群體，但是對當地企業的情況較為了解。對於絕大多數中國企業來說，外購國際大型管理咨詢公司的高價服務，財力難以承受。所以，發展面向中國企業的管理咨詢業重點應放在中、低價位管理咨詢市場上。

管理咨詢公司如何發展是我國管理咨詢業發展過程中所要解決的一個關鍵性問題。我國多數管理咨詢機構缺乏突出的專業技能和業務發展方向，為了生存能接到什麼項目就做什麼項目。由於質量不高，很難建立起長期、穩定的客戶關系。在激烈市場競爭中，管理咨詢公司的成功是建立在嚴格的職業道德標准、明確的業務定位和具有競爭優勢的核心業務能力上。企業的管理外購一般不是籠統的或包羅萬象的，而是針對某種職能管理需要或解決所面臨的某類重大管理問題提出來的。企業從事不同的職能管理活動，解決不同類型的管理問題，所需要的管理技能往往不盡相同。管理咨詢服務的價值就是有針對性地為企業提供能夠有效解決它們問題的管理技能。我國管理咨詢機構要想快速發展起來，必須走專業化道路，在所確定的管理咨詢業務中發展卓越的管理技能。

管理咨詢市場的培育是我國管理咨詢業發展必須解決的另一個關鍵性問題。管理咨詢業是高度職業化的行業。這種職業化是建立在良性競爭，優勝劣汰的基礎上。聲譽是管理咨詢機構贏得客戶項目的基礎。然而，管理咨詢機構的聲譽不是靠虛假宣傳或人為評估建立起來的，而是在市場競爭中提供優質管理咨詢服務的一種回報。現階段，我國管理咨詢市場發展中存在著競爭行為不規范，信息不完全，行政性壟斷等現象，導致交易成本偏高。企業付出了費用後，並不一定能獲得物有所值的管理咨詢服務。解決這些問題，需要政府制定相應行業政策和法規，強化市場有序競爭，規范企業競爭行為，保證從業人員的職業化素質。考慮到我國加入WTO之後管理咨詢市場的發展將更多地受國際市場的影響，政府需要從與國際市場接軌的角度加強行業管理。這樣才能保證為企業的組織結構創新和管理外購提供一個良好的外部市場環境。

論文提要
在目前國際市場競爭日趨激烈的情況下，如何提高企業的競爭能力，是我國面臨的一個艱巨任務，本文根據具體工作中積累起來的一些資料，就企業國際競爭力市場做一系統的研究。
一、競爭與國際競爭
二、我國參與國際競爭所面臨的問題
1、堅持對外開放，引入競爭機制
2、參與國際競爭所面臨的問題
第一、外貿自主權不能落實
第二、國際市場信息不靈敏
第三、技術改造的投入太少
第四、平等競爭的市場秩序尚未建立
三、增強企業國際競爭力的對策
l、樹立現代化市場營銷觀念。
2、科學選擇企業介入競爭的目標市場。
3、注重產品戰略，不斷開發新產品。
4、加強信息管理，培養國際營銷人才。
5、加速企業的技術改造。
6、走集團化之路，提高企業綜合競爭力。
7、努力實現工貿一體化。
8、創造良好的宏觀環境。

一、企業領導要樹立名牌戰略意識

要清除走名牌之路的各種障礙 , 首先是思想障礙。真正的名牌是競爭的產物 , 是優勝劣汰的結果。在市場經濟初期階段 , 企業最大的矛盾是市場佔有的矛盾 , 所以只能是以營銷帶動品牌的發展。 , 而市場競爭發展至今 , 很多企業仍忙於建廠、擴產 , 忙於構築營銷網路 , 忙於尋求更多的合作夥伴 , 但是缺少品牌的正確定位 , 更缺少戰略性的謀劃。

1、品牌定位

樹立名牌意識首先就要選好牌子。選擇一個叫得響、傳得開、記得住、形象好的牌子 , 需要從產品特點、消費心理、文化現象中精心研究和策劃。如去年夏天 , 健力寶集團推出的「第5季」飲料 , 就是很有創造性 , 以新奇特的形象展現出來 , 頗具魅力。正是因為品牌定位做的好 , 產品有了自己的好牌子 , 企業也就有了一個走向市場、佔領市場、走向未來的信譽載體。

2、戰略規劃

企業要從產品的開發、研製、服務、宣傳等各個層面使消費者接受你的產品 , 這就要有品牌的統籌策劃和戰略的全面謀劃來提升品牌形象 , 整合品牌資源 , 從而提高消費者對產品的認知度、忠誠度 , 最終樹立起企業良好的品牌形象。我們可以從以下幾個方面進行戰略規 劃。

首先 , 質量戰略是實施名牌戰略的關鍵。名牌戰略的核心是質量戰略。質量是名牌產品的生命。嚴細的質量管理 , 是開拓名牌、保持名牌、發展名牌的先決條件。

其次 , 市場戰略是實施名牌戰略的根本。實施市場戰略一定要樹立市場導向觀念。從產品的開發到營銷 ,必須牢牢扣住市場變化這一主題。 還要根據區域性、文化性、民俗性的差異 , 及時變換產品的包裝、使用性能等 , 最大程度地滿足客戶的需求。

再次 , 創新意識和發展意識是實施名牌戰略的重要取向。必須隨著市場的變化 , 及時更新換代 ,充分發揮自有品牌的品牌效應。一是持續效應。有了較好的名牌 , 就能創造較高的效益 , 就能更好地發展名牌。二是擴展效應。憑借其名牌信譽作為無形資產 , 不斷開發新產品 , 拓展新市場。三是重組效應。以名牌產品為龍頭 , 重組企業結構、產業結構 , 從而更好地發展名牌。因此我認為企業領導人在作重大決策時 ,要考慮到品牌 , 要看到品牌也和有形資產一樣是公司的寶貴財富。同時還需要運用如下方法實施名牌戰略。

二、注冊產品品牌商標是發展名牌戰略的重要步驟

在品牌和知識產權保護方面尤其令人憂慮的是 , 一些企業的管理者對產品商標品牌的重要性認識不足 , 不去用法律來保護企業的商標使用權。如廣東從化市天馬摩托車公司成立多年 , 產品已在國內和國際市場打開銷路 , 但主要品牌商標「精通天馬」卻一直到去年與外國 公司發生糾紛時仍未辦理注冊。要不是廣州市領導和市商標管理部門的關心 , 幫助其進行商標異議答辯 , 使企業商標注冊成功 , 企業將不僅白白浪費2000萬元廣告費 , 還會面臨能否生存的危險。像這種產品有一定名氣 , 卻由於品牌商標意識不強而導致危及企業生存的事件 , 廣州市每年都發生好幾起。因此企業在制定品牌戰略時 ,一定要把設計、注冊商標 , 擁有自己的品牌當作一件大事來抓。商品未出 , 商標先行 , 世界上一些著名的企業無一不是重視商標注冊的。英荷聯合利華公司就擁有在各國注冊的商標證7萬多件 , 美國在華注冊商標2萬件 , 日本是11500件 , 德國是6100件。為此 , 目前尚無商標的中小企業應立即注冊自己的商標 ,已有商標的企業也要有一個擴大注冊國別、增加註冊類別的問題。只有擁有了屬於自己的品牌 , 企業在競爭中才不會落敗。

三、要努力用好自己的品牌

商標注冊後在法律上獲得了承認和保護 , 但這並不意味著企業就已經有了自己的品牌。只有商標隨商品一起進入市場被廣泛使用後 ,被消費者所認識 , 經營者再輔以良好的質量、服務、信譽和宣傳 , 一些好的商品和品牌才能被人們認可和接受。然而有些中小企業在品牌 的延伸上沒有注意到發展一品多牌要和自己的主產品相貼切 , 如山東一家酒廠生產的酒叫 「天地緣」品牌 , 圍繞這個品牌衍生了一系列酒的副品牌 , 這本來做的不錯 , 在市場激烈的競爭中他們又開始生產紙製品 , 而且用的是同一個品牌 , 這讓消費者在飲用酒的同時聯想到他還生產下邊用的紙 , 這酒的製造過程能幹凈嗎 ? 在這方面我們這些中小企業的領導者應該向國外的企業寶潔公司、聯合利華公司等多學習一下 , 如何用好自己的品牌。

四、要大力宣傳自己的品牌

創品牌不僅要通過媒體大力宣傳自己的產品 , 提高產品知名度 ,而且企業在與消費者進 行溝通過程中 , 也必須隨著階段的不斷變化而不斷變換內容 , 從不同方面表達對消費者的關 愛 , 啟發消費者對你的好感。

那麼對於中小企業來說 , 在媒體的宣傳過程中怎樣分配做認知和做好感的時間 , 這在推廣過程中 ,需要有一個對消費者的判斷。 消費者認識一件事情需要在一個相對時間內重復接受這個事情 , 它就能記住。而好感就不同了 , 他有社會認同和情感因素的影響。所以 , 對於中小企業來說 , 應該在一個短時間內專門讓市場認同其品牌 , 它需要利用媒體的組合策略來達成 , 但要讓消費者有好感就要設計品牌和消費者之間溝通過程中的情感交匯點 , 讓其產生心靈的共鳴 , 是利用營銷活動中的眾多行為表現形成的 , 但主要的表現形式也需要利用 媒體均衡時間逐步滲透達成。

五、要取得產品「通行證」，通過「國際化」來強化品牌

為適應加入 WTO 後面臨的挑戰 , 企業必須實施國際化戰略 , 走出一條適應形勢發展並有自己個性的道路。

1、中小企業應執行國際標准

企業要執行行業、國家、國際標准 , 這與企業在市場上的競爭是密不可分的。企業領導應重視各種國際通行的質量體系認證 , 如IS0 9000質量體系認證 ,SA8000標准認證已經成為中小企業出口的條件之一 , 此外還要注意IS014000環保認證、及各種專業性、地區性的產品認證。這是企業產品進入國際國內市場的通行證 , 也是企業在激烈的市場競爭中制勝的有力武器。

2、中小企業應掌握WTO規則

中小企業為適應國際化的發展 , 應掌握WTO游戲規則 : 消費起主導作用。在21世紀里 , 人們的消費觀已有極大改變 , 因此 , 要求企業領導者應及時掌握新形勢下的消費觀念 , 及時生產出符合消費者需求的新產品。

3、中小企業應注重技術創新

中小企業應注重技術創新 , 嚴把質量關 , 控製成本 , 提高生產率 , 降低勞動成本 ；拓展新市場 , 提高管理能力 , 來創造和維持競爭優勢。

六、信用原則塑造企業品牌

中國質量萬里行促進會秘書長在《信譽塑造中國》一文中指出 :「信譽危機對企業的影響: 缺乏信譽 , 市場秩序必然非常混亂 , 企業也就無法構建與發展。因為市場經濟的秩序 , 首先依賴於職業道德和企業信譽。我國曾在改革開放後的幾年中 , 在一些行業中爆發過職業道德危機。有些人為了獲取利益 , 超越其職業責任 , 依仗職權 , 破壞職業的基本道德准則。90年代之後 , 嚴重的經濟信譽危機又出現了 , 經濟合同的失效 , 假冒偽劣商品充斥市場 , 導致經濟信譽梗阻。因此信譽危機嚴重地損害了市場秩序。在惡化了的生存環境中 , 企業和企業家都難以正常成熟和發展。從企業內部說 , 整個社會、市場的信譽危機往往造成企業本身對信譽的漠視 , 這些企業即使在短期獲得了利潤 , 最終也難逃失敗的厄運」。為此 ,「信用原則」已經成為企業經營的最基本原則。 沒有誠信何談品牌 ! 筆者認為作為企業更不能把信用當作一種「裝潢品」。信用是一種形象 , 可以用來展示素質 , 但是信用絕不是一種「裝潢品」。在去