Ⅰ 淘寶購物遇到惡劣商家怎麼辦
教你一個辦法,可以從投訴賣家描述不符進去投訴她,
裡面的內容寫你現在的問題,淘寶會看的,也會管理的,
注意賣家申訴你一定要關注,自己也要及時對她的申訴進行回復,
另外要求賣家在裡面提供發貨單號(他發回來給你的單號)你發退回去的單號和簽收狀況,指責賣家自己簽收不檢查,還是賣家呢,是沒有理由來推卸責任的
誰叫她自己倒不會收貨驗貨呀?賣的時候就知道叫買家驗貨,太無理了!
Ⅱ 商家遇見專業維權該怎麼辦
估計賠是肯定要賠的。專業打假人員對於法規的掌握都相當到位,一定是有備而來。我覺得作為經營者,此時不妨與其進行協商,看看賠償的要求是否在可以接受的范圍以內,畢竟漫天要價一般也是沒有什麼依據的。如果依照《食品安全法》第九十六條的規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。但是該法還有第九十四條規定:違反本法規定,在廣告中對食品質量作虛假宣傳,欺騙消費者的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定給予處罰。依照《廣告法》的規定進行處理時,賠償可能就達不到十倍的標准。總之,建議經營者此時以十倍價款為一個標准和其進行協商,合理范圍內能答應盡量答應,畢竟如果是投訴到有關部門以後,在賠償之餘還得承擔更多的相應的罰款責任,那時可能損失會更大。在解決問題後,及時對貨架進行檢查,下架有關問題產品,以規避類似事件的發生。
Ⅲ 為什麼只有消費者協會沒有商家保護協會,商家遇到無賴客人投訴被訛錢該怎麼辦
看來消費者是上帝,商家都成了活該被訛詐的傻瓜
Ⅳ 如果我們身邊的一些商家為了謀取私利,經常侵犯消費者的合法權益,如果你遇到這樣的事情,你會怎麼辦呢
經常?這個很少見到。如果侵犯了,該報警報警,該投訴投訴
Ⅳ 淘寶商品被京東商家侵犯著作權怎麼辦
首先你到京東要買一個商品,作為證據--取證
然後分析你的權利:
你的商品是否屬於內知名商品?如果容是,你的商品外觀包裝、裝璜被冒用!
你的商品說明書是否有獨創性,從而擁有著作權,如果有,他侵犯你的著作權!
你的商品本身是否含有知識產權?如專利、著作權等,如果有,再進一步分析其他權利。
最後,起訴京東與商家,二家都起訴!
我是知識產權律師,希望可以幫助到你!
Ⅵ 淘寶賣家遇到商品侵權知識產權投訴怎麼辦,惡意投訴賺取利益。
首先,先給投訴方打電話溝通。搞清楚對方來歷,投訴原由,對方訴求,若是個人行為,一般對方會指出你的侵權行為,並告訴你對方是誰,對你的要求是什麼,比如你店鋪存在侵權的圖片,文字,對方會要求你刪除,只要你後續不再繼續產生此類行為,大多事情也就結了。
而若對方是專門的打假公司,你的電話未必會接聽,因為他們受雇於某品牌,其日常工作就是監控網路侵權行為,並以此謀利,若是侵權較為嚴重的,甚至會以此要挾訛錢,當然後一種行為就比較惡劣了,甚至會在不太嚴重的情況下被對方惡意訛錢的情況存在。若是對方僅僅執行網路監控不對你採取額外措施,你需自檢停止侵權,防止對方的進一步行動,若是惡意投訴,除了停止侵權,還需拿起淘寶官方給出的維權武器及法律武器維護自身合法權益。
下一步,即向淘寶進行申訴,操作步驟是打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,然後會看到被投訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規進貨渠道證明,或者其它證明你的證據,也要寫一些文字說明你是被冤枉的。當然事實要真是被冤枉的,若本來存在侵權事實,對方能提供有說服力的侵權證據,你的申訴可能會被駁回。若對方監視較松,你的投訴一般會成功,即便是存在侵權事實,但需立即停止侵權行為。而若對方咬的比較緊,則只能按照規則停止侵權後,拿起淘寶官方給出的武器及法律武器維護自身正當利益,防止對方過度聲索。但自己侵權行為嚴重,比如販賣假貨,未經許可售賣不具知識產權的作品,申訴也沒用,停止侵權,並履行侵權責任才是第一要務。
綜上,淘寶賣家收到知識產權侵權投訴後首先要確認自己是不是有侵犯知識產權的行為,如果有,一定要立即停止侵權行為,並且採取補救工作,維持自己在淘寶市場的信譽。
Ⅶ 商家遇到了職業打假人的舉報投訴怎麼辦
目前政策是支持職業打假人的投訴的
Ⅷ 遇到流氓實體商家怎麼辦
終止商業合作或者報警!
現代社會需要誠信經營合作共贏,這樣才能有良好口碑和信譽,才能讓生意越來越好,反之一旦失信讓夥伴心寒讓顧客遠離!
現實中「流氓實體商家"也有存在,比如明明標好的促銷商品玩文字玩戲,把獎一箱變成一瓶,還有交會員費然後玩失蹤等等,這都是無賴行為。對這樣實體包括超市、商場、公司等必須維權,找消協和商家理論要回損失,或者直接報警!
Ⅸ 遇到顧客扣押商家商家的情況該怎麼辦
顧客扣押商家的東西肯定不對,可以報警處理!
但是因為你們的原因沒有把顧客訂制產品按照約定做好,你也應該及時處理好才對!難道說不是因為有多送的東西在人家那裡,你就准備推諉責任不解決問題了?顧客有此舉動側面說明你的服務並沒有做到最好,要記住做正當生意永遠是誠信為本!