建議直接電話聯系對方。
並且，詳細分析對方的專利，其專利的保護范圍是否覆蓋被投訴的產品、專利權的穩定性（是否具備被無效的可能）、可規避的可能性。
不要只是防禦。
2. 如何發起知識產權侵權投訴
知識產權侵權投訴發起操作步驟
一、著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權
二、知識產權侵權投訴受理條件
權利證明：
a.投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
鑒於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度，其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護知識產權權利人合法權益的同時，保障平台正常的經營秩序，對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利，發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。
三、知識產權侵權投訴不受理情況
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
四、受理時間
知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程，對於合格的投訴，淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知，由於將耗費更多的人力和流程進行處理，很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢。
五、賣家身份披露
知識產權權利人要求平台方披露賣家身份信息的，需要同時滿足以下兩個條件，平台才可以披露：
1、知識產權權利人投訴成立，被投訴商品鏈接被刪除；
2、知識產權權利人承諾獲取賣家身份信息僅用於維權使用。
3. 可以向知識產權局投訴盜版圖書嗎
如果發現有知識產權的相關侵權行為，可以向當地知識產權局的行政執法部門投訴，投訴時需要提交身份證明和反映侵權的相關證據。
4. 知識產權侵權怎麼申訴
您好，首先向您解釋，申訴是指您被告侵權，所以申訴。前提是您是「侵權方」。
一般的技術要點就是：一、商標，證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早；二、專利，證明自己銷售產品與投訴者專利權相比較不近似或使用更早；三、著作權，證明自己銷售產品與投訴者著作權相比較不近似或使用更早；但是作為重要知識產權的商標權、專利權、著作權本身就是市場競爭的武器，建議被投訴者痛定思痛，盡快注冊或申請屬於自己的自主的商標權、專利權、著作權。
如果是淘寶商品被投訴侵犯知識產權：
（一）如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、投訴撤銷書：
被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
2、進貨憑證：
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、授權憑證：
如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
（二）如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、專利權證：
如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴；
2、向投訴方進貨的憑證：
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、投訴方專利權存在問題的憑證
5. 在淘寶知識產權平台投訴時，讓我提交版權證明，可我的書已經發表，沒有登記，怎麼證明呀
沒關系，去做版權登記，法律上判定歸屬主要是依據這個最先公開發表證明。做了版權就是說有了這個法律保護，能依靠法律維護自己的合法權益了。
6. 知識產權投訴 授權書可以申訴嗎
知識產權申來訴針對侵犯的源知識產權類型，需要對應地提供不同憑證進行申訴，舉例如下：
一，真假對比（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明（需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；）
2、正規進貨證明，紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息
二，購買鑒定
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；只出具授權書，無進貨憑證的不認可；
7. 淘寶店收到知識產權投訴用實體店的授權書可以申訴嗎
可以申復訴，但是要具體到制對方投訴的點才可以，畢竟有些商品線上和線下是分開管理的，獲得線下的經營銷售權並不代表就能在線上銷售，所以在不明白其中的政策之前，盲目提交申訴證據可能會有敗訴的風險。
如對侵權處罰有異議，可以通過以下兩種途徑進行申訴：
途徑一：進入「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—收到的知識產權侵權投訴」，進行申訴（投訴成立後3個工作內進行申訴，逾期請通過途徑二進行申訴）。
途徑二：如果沒有找到在線申訴入口，可以將申訴者的會員名，被投訴內容以及相關憑證發送至侵權申訴郵箱進行申訴，淘寶的工作人員收到以後會在5-7個工作日進行審核處理。有任何問題也可以直接聯系淘寶賣家熱線。
8. 阿里巴巴的"知識產權侵權投訴授權委託書"模版，在網站哪裡能下載到
1.請去網路文庫里搜版索權http://wenku..com/search?word=%D6%AA%CA%B6%B2%FA%C8%A8%C7%D6%C8%A8%CD%B6%CB%DF%CA%DA%C8%A8%CE%AF%CD%D0%CA%E9&lm=0&od=0
9. 知識產權投訴怎麼申訴需要提供什麼
知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型，需要對應地提供不同憑證進行申訴，舉回例如下：
一，真假對比（申訴答憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明（需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；）
2、正規進貨證明，紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息
二，購買鑒定
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；只出具授權書，無進貨憑證的不認可；