侵犯知識產權12315

『壹』 商家欺騙消費者投訴12315有用嗎

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全版國工商行政權管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

『貳』 拼多多投訴打了12315好使嗎

12315投訴是有用的。

不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

(2)侵犯知識產權12315擴展閱讀：

據2019市場監督管理論壇消息，全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後，將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合，建設12315統一投訴舉報平台。

新平台上線後，將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務；

通過創新事中事後監管方式，運用大數據、「互聯網＋」等手段，為市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警，逐步實現精準監管、協同監管、動態監管；通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制，推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為一體的消費維權社會共治體系。

『叄』 12315投訴了一般多長時間會過來處理

最多7天。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

1、符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人;

2、不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

(3)侵犯知識產權12315擴展閱讀：

撥打情形

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

『肆』 消費者如何維權要求商家退款打12315有用嗎

可以通過12315維權。

消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。國家市場監管總局副局長甘霖介紹，全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合，為投訴舉報提供統一、全天候的服務，這標志著「互聯網＋監管」取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

當消費者購買、使用商品或者接受服務，合法權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；發現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒偽劣商品的「窩點」時，都可以撥打12315電話或當地消費者投訴電話。消費者還可攜帶好購物憑證、商品質量檢測證明及相關證據材料直接到經營者所在地區工商分局消費者權益保護科、工商所投訴舉報。

12315投訴相關事項：

一、應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、否決申訴

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

以上內容參考：人民網-全國12315平台上線暢通消費者投訴

『伍』 12315工商投訴和廣州12345投訴有什麼區別啊，我要投訴消費糾紛

「12315」是國家工商總局主抓管理的平台、「12345」是市政府關注民生、傾聽民意的平回台。兩者是答有區別的。您的消費是糾紛，可以撥打"12345" 。

「12315」在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。在當地用電話直接撥打就會有人接聽並記錄。

當你在消費過程中，如遇到有關於消費的糾紛，您撥打12315投訴舉報電話，相關部門將幫助您調解糾紛。

"12345"是「非緊急救助服務系統」簡稱。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

(5)侵犯知識產權12315擴展閱讀

拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

廣州12345熱線由廣州市人民政府政務管理辦公室下屬廣州12345政府服務熱線受理中心負責運行管理。熱線電話若在3個工作日內若無法聯繫到市民補充材料的則關閉問題。

『陸』 12315投訴有用嗎

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全專國工商行政管理機關依託屬「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

『柒』 12315具體可以投訴什麼情況

當存在以下情形，可以撥打舉報電話：

1）當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

2）當消費過程中，權益受到侵害時。

3）當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。

4）當發現虛假廣告，欺騙消費者時。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(7)侵犯知識產權12315擴展閱讀：

五線合一

央視新聞8月31日消息，據2019市場監督管理論壇消息，全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後，將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合，建設12315統一投訴舉報平台。

新平台將堅持統一熱線號碼，實現一號對外；統一運行平台，暢通訴求渠道；統一工作機構，實現五級貫通；統一制度規范，優化工作程序；統一分析研判，數據安全共享；統一績效評價，實施科學評估。

新平台上線後，將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務。

通過創新事中事後監管方式，運用大數據、「互聯網+」等手段，為市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警，逐步實現精準監管、協同監管、動態監管；通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制，推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為一體的消費維權社會共治體系。

『捌』 專利產品被侵權銷售是先公證購買還是直接打12315報案

1先核查你專利的權利要求保護范圍是否全面覆蓋侵權商品。（此為第一步，也是最重要一步。一定是權利要求的保護范圍。這一步確定不好的話，後續步驟都是浪費錢）
2確認後，購買公正。
3消除網上對自己專利的不利證據（尤為重要的一步，訴訟侵權後，一定會面臨專利無效，一定確保自己專利權穩定）
4剩下的就隨意了，訴訟，認定侵權數額，確定賠償數額，拿錢走人。

『玖』 如何向12315進行投訴侵權

打電話或者去他們網站，搜下就好。話說是怎麼回事？專利侵權還是什麼?知識產權侵權的話，可以找專業的線上的品平台看下，小象知產就是線上的