除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理,淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家,比如我的店被投訴假冒,但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權,真的沒地方說理。不過話說回來了,打鐵還要自身硬,貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據,很難保障店面的安全,各位店主可以看看廠家直銷,規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程:
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 投訴撤銷書:
您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
(二) 進貨憑證:
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 授權憑證:
如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 專利權證:
如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;
(二) 向投訴方進貨的憑證:
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理,您可以提供憑證證明。比如,您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,或者已經在國內外出版刊物上發表過了。(各位商家請珍惜資源、遇到問題您會用上!)聯席資料(無任何資料費用)成功後付
② 阿里巴巴知識產權規定反通知時間過了還可以讓投訴方撤銷投訴嗎
投訴方一旦投訴了,然後阿里官方審核了投訴,就算投訴提交成立了,如果投回訴屬實答,就會對你進行相應的處罰,如果不足以成立,那就不會對你進行處罰。一旦投訴提交了,只有處罰與不處罰二種結果,因為阿里的投訴機制是,投訴方投訴後,阿里後台先審核,比如你的知識產權,他會抓取你的產品快照,不如投訴不成功,那你啥事都沒,但如果你收到了投訴通知,就代表阿里後台審核你的產品確實有知識產權侵權。他發通知給你的時候,代表他已經確認你的產品有問題了,而且他是以他之前抓取的產品快照為依據的,就算你馬上把產品下架刪除也沒用了,因為他在你沒收到通知之前,已經處理過了。所以你讓投訴方撤銷投訴什麼的,意義不大,因為如果投訴成立,分就扣定了,撤銷也沒用,如果投訴不成立,那啥事也沒,撤銷不撤銷也沒啥關系。
③ 阿里巴巴上被蘋果投訴怎麼發反通知
其實認真上網搜索一下很簡單就能夠知道原因吧.!. 試試看哦。
④ 阿里巴巴國際站 投訴扣分怎麼消除
知識產權投訴第一次收到5日內被再次投訴不扣分,5日後再次被同一投訴方投訴開始扣分,具體參考阿里巴巴國際站後台知識產權規則
扣分消除的方式:
發起反通知,證明投訴方的投訴理由不成立,我方並未構成侵權,若反通知成功則已扣除分自動補回
扣分記錄一年後系統進行消除(需要等待一年)
聯系投訴方讓其撤訴可直接消除扣分
⑤ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權,要怎麼反通知
你在後台提供相關的證據證明自己是產權所有者,
⑥ 阿里巴巴被投訴兩次反通知都未成立是不是很嚴重
您可以登入到知識產權保護系統中的「待處理反通知」模塊下,點擊「立即查看」,並進入到反通知詳情頁面查看被投訴客戶提供的反通知,若您認為其反通知不能接受的,就點擊「不接受反通知」,若您認為被投訴方提供的反通知是可以接受的,則點擊「接受反通知」,或對其投訴進行撤訴。
⑦ 淘寶店鋪被投訴說侵犯知識產權,怎麼辦是說盜用圖片,如果不申述會怎麼樣反通知那個是怎麼一回事
盜用別人的圖片。你寶貝里的圖片有你競爭對手的水印,他投訴了你。 會強制下架的。
你趕緊把侵權圖片刪掉。
⑧ 淘寶收到知識產權投訴申訴不成立是不是當時就會被扣分了
多久顯示,這個可能需要阿里巴巴內部審核,然後系統數據更新,估計那麼快,至少也得2天以上吧。但是你這個扣分會被記錄一整年。
被投訴方被某一知識產權投訴,在規定期限內未提供反通知;或雖提供反通知,但反通知不成立。
後果:
每次違規後,均需進行知識產權學習。
一天內若被同一知識產權多次投訴成立記1次嚴重侵權,時間以投訴受理時間為准。 嚴重侵權次數按行為年累計計算,行為年是指每項違規行為的扣分都會被記365天。
累計扣分達到一定條件後,處以:警告、限權、封號等處罰。
如侵權情節特別嚴重,阿里巴巴保留對於會員解除合同、直接關閉賬戶等處罰的權利。
[資政知識產權]
⑨ 阿里巴巴知識產權可以隨便投訴嗎
[資政知識產權]:會來扣分。根據阿源里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分12分(含12分),會被警告處理。被投訴一般侵權行為:1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。12分-24分之間(含12分)警告24分-36分之間(含24分)限權7天36分-48分之間(含36分)限權15天48分-60分之間(含48分)限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
⑩ 大家有收到阿里巴巴發的知識產權侵權的消息嗎
知識產權侵權的行為抄,是指行為人的行為客觀上侵害他人知識產權的財產權或人身權,應承擔民事責任的行為。侵權行為是對智慧財產創造者勞動的踐踏和剝奪,是危害科技進步和文化繁榮腐蝕劑。近年來,我國企業知識產權糾紛的諸多案例表明,企業知識產權侵權糾紛,往往是由一些潛在的企業或者是競爭對手出於種種動機干擾所至,影響了企業的正常發展。