目前淘寶上對知識產權侵權比較重視,投訴和申訴都是可以通過賣家中心的舉報管理上查看內。收到商標侵權容投訴後: 1、查看投訴方的商標情況 2、是否存在侵權行為 3、處理侵權行為查看投訴方的商標情況:投訴方在投訴時,一定會將他的知識產權名也是商標信息提供,所以可以在商標查詢網上查詢該商標的情況,比如是否已經注冊成功,與你使用的商標是否一致,對方商標是否是惡意注冊。自檢是否存在侵權行為:查看你的產品標題或是產品描述,是否有使用對方的商標。對方的商標是否還有效。商標10年必須進行商標續展,沒有續展,商標無效。處理侵權行為: A.如果沒有存在侵權行為,通過申訴,只要表明你在產品上,沒有使用對方的商標即可。或是對方商標本身已無效 B.使用了對方商標,那該產品是否是通過合理合法途徑購得。如果是,申訴應該證明自己的產品即為對方品牌的正規產品。證明方式可以是發票等。 C.使用了對方商標,產品也是自己生產,沒有經過對方商標授權。那麼此時最好解決方法是找投訴方進行溝通。溝通成功,投訴方撤訴,不成功,淘寶會根據你店鋪情況進行扣分,如果侵權行為發生多次,則封店。
㈡ 請問:如何在淘寶,向代購店發起知識產權投訴,或者您有更好的建議嗎
我的回答僅根據知識產權侵權問題如何發起投訴,不針對您描述的情形是否屬侵權行為。
您可以電話聯系淘寶小二,索要到淘寶知識產權平台地址,限於網路知道會作為敏感信息屏蔽,我不能直接給出。
登錄知識產權保護平台進行注冊;
在收到 「歡迎您成功注冊淘寶知識產權保護平台」的郵件後可直接登錄平台。
提交知識產權權屬證明,點擊「提交知識產權」,進入提交頁面。填寫相關知識產權信息。
點擊「承諾函預覽」,列印「投訴函」。 (承諾函預覽是方便投訴方列印承諾函時使用的,必須簽字蓋章方才生效)。
知識產權驗證通過之後,點擊「發起投訴」。
查詢處理結果,處理反通知。
待投訴方回應反通知的狀態,需要點擊「查看申訴」進行回應,2個工作日不處理,系統默認為撤銷投訴。
針對會員提出的反通知,可選擇「撤訴」或者「申請淘寶介入」。若撤訴,投訴處理完畢,若申請淘寶介入,同樣可通過「我的投訴單」查詢最後投訴結果。
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發起侵權投訴您需要明確對方侵犯了您的哪些權益,如您表達的是商品專售性質,這一投訴不被受理,淘寶及法律不認可壟斷行為。但您提及的商標知識產權是存在的,如果被侵權,您可以通過淘寶知識產權平台進行投訴處理。
毀滅性打擊很抱歉,我不主張採用極端的方式解決問題,何況極端手段只會帶來更多的問題,而不能徹底解決問題。
㈢ 淘寶知識產權怎麼投訴
你好,知識產權投訴的話首先需要你有自己的知識產權包括商標、專利和著作權,或者具有知識產權授權代理的相關證明,根據維特牛多年知識產權維權經驗,只要符合以上條件都可以通過建立知識產權維權賬號進行投訴維權。
㈣ 請問有誰知道淘寶侵權平台的電話號碼是多少客服給的答案是沒有!!!!!!!
是沒有
㈤ 淘寶投訴侵權電話
投訴電話: 【0 571】中間【6511】尾號【1587】
投訴電話: 【0 571】中間【6511】尾號【1587】
㈥ 淘寶收到知識產權投訴打電話能行嗎
你好!
僅僅從你的標題意思來看,還是有點兒不明白的。
是不是你你的淘寶店鋪收到了回來自第三方的知識產權方面的答投訴,而你想要打電話跟對方和解?是這樣的嗎?
我想,如果你能與對方聯系,平靜的溝通,也許可以和解,這就需要看問題的本身了。
一般情況下來說,在知識產權方面收到投訴的話,可能會涉及到經濟賠償方面的問題了。
你可能要做好這方面的思想准備。
這只是我的建議,僅供參考。
㈦ 關於淘寶提交知識產權的問題
淘寶網尊重他人的知識產權,我們也期望我們的用戶秉持同樣的原則。
淘寶網提供的是網專絡交易服務平台,不參與買賣過程本身,所有商品信息均為會員在其電腦終端自行上傳,因此,淘寶網不是侵權主體。淘屬寶網要求會員保證所發布的商品信息不得侵犯他人知識產權,但我們無法逐一核實每天在淘寶網站上發布的數以萬計產品信息是否侵權。
淘寶網致力於打擊知識產權侵權行為,特別是假冒、盜版行為,我們歡迎並感謝權利人協助指出淘寶網賣家發布的侵權產品信息,對於核實確認的侵權信息,我們將採取果斷措施並給予相應處罰。但淘寶網上述動作基於履行自身法定義務及社會責任,無意於扮演知識產權侵權爭議的裁決人,淘寶網的決定並非對侵權行為的最終認定。同時,我們懇請權利人對其知識產權侵權投訴負責,避免惡意投訴或不謹慎的投訴,共同合作維護權利人及合法賣家的權益。權利人向淘寶網提交知識產權侵權投訴意味著對淘寶網因刪除有關侵權內容而遭受任何第三方提起的索賠,訴訟或行政責任,權利人將承擔相應責任並使貴公司免責。
㈧ 如何注冊淘寶知識產權は低
知識產權保護線上平台操作步驟:1、登錄知識產權保護平台進行注冊回;2、在收到答 「歡迎您成功注冊淘寶知識產權保護平台」的郵件後可直接登錄平台。注意:1、提交知識產權權屬證明,點擊「提交知識產權」,進入提交頁面。填寫相關知識產權信息。2、點擊「承諾函預覽」,列印「投訴函」。 (承諾函預覽是方便投訴方列印承諾函時使用的,必須簽字蓋章方才生效)。3、知識產權驗證通過之後,點擊「發起投訴」。4、查詢處理結果,處理反通知。待投訴方回應反通知的狀態,需要點擊「查看申訴」進行回應,2個工作日不處理,系統默認為撤銷投訴。針對會員提出的反通知,可選擇「撤訴」或者「申請淘寶介入」。若撤訴,投訴處理完畢,若申請淘寶介入,同樣可通過「我的投訴單」查詢最後投訴結果。詳細介紹:點此查看處理時間:4個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。
㈨ 淘寶如何發起知識產權侵權投訴
投訴入口
著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權,請投訴至http://ipp.alibabagroup.com/login.htm
三、知識產權侵權投訴受理條件
權利證明:
a. 投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b. 投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
鑒 於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度,其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護知識產權權利人合法權益的同時,保障平台正常的經營秩 序,對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利,發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。
知識產權侵權投訴不受理情況
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
五、受理時間
知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知,由於將耗費更多的人力和流程進行處理,很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理 完畢。