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淘寶知識產權侵權被起訴了怎麼辦

發布時間:2021-04-21 11:10:21

A. 淘寶知識產權侵權如何處理

1、發警告函對於侵權行為和後果不是很嚴重,涉嫌侵權企業不是太大,權利人可以以發警告函的形式提醒對方,要求其停止侵權。
2、以賠償為目標如果涉嫌侵權行為給權利人造成了較大損失,權利人准備以獲得賠償為目標起訴侵權人的話,在向法院提起訴訟或向對方發送警告函之前,應主動、充分地准備侵權證據以及自身受到損失或對方獲得利益的證據,為以後在法院訴訟過程中做好准備,占據優勢地位。
3、以訴訟促和談權利人有時候向法院提起訴訟的目的並不是為了得到法院的一紙判決,而是為了與涉嫌侵權人進行和談,彌補因其侵權行為所造成的損失。權利人在雙方的談判之前應明晰自己的底線,同時,也應該盡量調查清楚對方的底線,以便更好的維護自己的合法權益。
4、以訴訟清市場很多時候權利人從訴訟中很難得到足額的賠償,但如果不提起訴訟,侵權行為將蔓延,權利人的市場份額將受到極大影響,所以權利人不得不提起訴訟以奪回正品的市場份額。例如一個奢侈品品牌,可以容忍做工低劣的假冒品在集貿市場以白菜價出售,但決不接受高仿品在酒店和商城內銷售,因為前者的消費群體不是權利人的目標群體,而後者極有可能分流了權利人的目標客戶。因此,權利人即使不能從個案中獲得足額的賠償,亦將採取法律措施,甚至不惜採取刑事措施來維護其市場份額。
5、以訴訟促合作有時,權利人要求涉嫌侵權人停止侵權或向法院提起訴訟,並不是真的要求其停止使用權利人的知識產權,而是以此為平台,促使對方與權利人和談或調解,進而雙方達成合作意向。

B. 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權怎麼辦

您好,一般知識產權投訴是您店鋪中賣的產品有商標,著作權,專利的侵權。
商標:這個應該不用解釋
著作權:一般是指的您商品寶貝詳情中的產品介紹內容,如文字,照片等等。
專利:包括外觀設計,實用新型和發明
一般來說投訴商標,著作權的,只要淘寶通過投訴,商品是直接下架扣分的。但是專利則不是,是有三天申訴期的。第一次申訴很重要,而且只有三天。

因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中,著作權包括:
一、盜版書籍類、軟體類(申訴憑證任選其一即可)
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票,需要包含:
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單;
2、授權憑證:從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條;
二、圖片及文字侵權(申訴憑證任選其一即可)
1、權利人授權使用圖片的證明:銷售授權不認可哦;
2、自己享有圖片著作權的著作權證明:原圖、著作權登記證書、時間戳等,文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明;
3、使用的作品來自於第三方,且有第三方授權:權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明;
三、衍生商品(申訴憑證任選其一即可)
1、產品來自於權利人:能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明:權利人加蓋公章的授權書,授權內容需為作品使用的授權(銷售授權不認可);
3、使用的作品來自於第三方,且有授權:權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同:商品圖片與權利人作品的詳細比對圖,需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明:須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明,如著作權登記證書;
6、作品創作日之前的公開證明:在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明(如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等)。

專利包括:
一、外觀專利侵權(申訴憑證任選其一即可)

1、現有設計:
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致);
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等);
2、與投訴方專利不一致的對比說明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比,包括形狀、圖案、色彩,建議以圖文結合的方式指出區別點;
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;

二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權(申訴憑證任選其一即可)

1、現有技術:
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比);
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等)
2、不落入投訴方專利技術的證明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比,建議以圖文結合的方式指出區別點;
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;

最後是商標:
一、假冒

真假對比(申訴憑證任選其一即可)

1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
2、正規進貨證明:紙質進貨憑證(指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;

購買鑒定

正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;(只出具授權書,無進貨憑證的不認可)

未生產(申訴憑證任選其一即可)

1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
2、正規進貨證明:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊:畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁,或《官方已生產證明》:官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖(截圖包含地址欄)+申訴理由中提供對應的網頁鏈接;
4、專賣店照片:需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照;
5、條形碼查詢結果:爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖(需包含地址欄)、實際商品條形碼拍攝圖片;
6、專賣店查詢系統中相關款號照片:被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照,需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片;

二、不當使用他人商標

突出使用商標LOGO(申訴憑證任選其一即可)

1、商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;
2、正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;
3、銷售授權:均需指向商標權利人且授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;

店鋪名侵權

商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;

會員名侵權

不支持申訴

C. 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

不出意外的話,你這個一般來說應該是商標問題吧?
你是什麼侵權了啊,文字描述還回是商品圖片?答涉案價值大概多少啊?
如果不大的話,你把相關信息移除,跟知識產權權利人發一封言辭懇切的道歉信,然後跟淘寶聯系,估計就差不多了。如果對方不肯,可以找代理處理,東莞浩洋知識產權這方面成功案例挺多的。可以看看。
當然了,如果數額比較大,估計就有點復雜了,無論是淘寶網還是知識產權權利人對這個都會有記錄,必須按照程序走下去。就我的經歷來說,是希望侵權人發一封道歉信,然後保證以後不再犯,然後他們大概3個月之後會復查幾次。

D. 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

看是否侵權屬實,如果屬實,只能停止
侵權行為
。如果不屬實,則繼續使用。一般這種有三種途徑,第一步是要求淘寶處理,如果屬實淘寶會把你的商品下架。第二部是找
知識產權局
處理,最後是法律起訴。

E. 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

1、收到知識產權侵權處罰,請登錄到「賣家中心」—「客戶服務」—「違規記錄」中,可以查看到淘寶賬戶的違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息,在「溫馨小貼士」中也可以查看到處罰的具體原因,同時請關注相關郵件、站內信通知。
2、如對侵權處罰有異議,您可以通過下載「反通知函」(點此下載)填寫後簽名(或蓋章),掃描後,連同您的身份證明,相關憑證發送淘寶公布官方郵箱進行申訴,我工作人員收到以後會在3-5個工作日進行審核處理。有任何問題也可以直接聯系淘寶賣家熱線(以官方的公布的為准)。

F. 淘寶知識產權被投訴侵權 賣家怎麼辦

馬上對企業產品進行知識產權侵權分析,目的是為了判斷兩點:
1、企業產品是否真的侵犯了別人的知識產權,侵犯了對方的什麼知識產權,商標、專利還是版權,對方的知識產權保護范圍是否能夠完全覆蓋您的產品特徵
2、若判定企業產品確實侵權,則進一步分析對方知識產權的保護結構是否存在漏洞,若能夠無效掉對方的專利等,則採用無效掉對方的專利權,若無法無效,可與對方協商,得到對方授權許可,若對方不依不饒,則採用拖的手段,拖個2-3年(拖是講技巧的,是有法律流程的)。
PS:確定對方是只是嚇唬你一下,還是已經向法院提交了起訴書。

G. 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

目前淘寶的維權機制還不健全,這也是發展的一大趨勢,知識產權維權機制完善後,淘寶接到相關投訴,證據充分,平台肯定會讓侵權產品下架。
目前的狀況是,淘寶會讓起訴方提供一大堆的證據材料,投訴方起訴流程繁瑣,侵權方接到被侵權的幾率也就低了。
更多的操作方式是,侵權方在銷售或許諾銷售某個品牌產品,侵權方會通過公證部門,將侵權方的侵權行為進行公證,一旦起訴方拿到有力證據,他們不會在淘寶進行起訴的,而是直接在侵權事實發生地中院起訴,侵權方面臨的,將不會是投訴,而是法律官司了。
敬請尊重知識產權。

H. 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

不出意外的話,你這個一般來說應該是商標問題吧?
你是什麼侵權了啊,文字描述還是商品圖片?涉案價值大概多少啊?
如果不大的話,你把相關信息移除,跟知識產權權利人發一封言辭懇切的道歉信,然後跟淘寶聯系,估計就差不多了。
當然了,如果數額比較大,估計就有點復雜了,無論是淘寶網還是知識產權權利人對這個都會有記錄,必須按照程序走下去。就我的經歷來說,是希望侵權人發一封道歉信,然後保證以後不再犯,然後他們大概3個月之後會復查幾次。

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