海爾知識產權管理案例分析

❶ 管理學案例分析 海爾運用了哪些管理理論

轉載
海爾人力資源管理
創新是海爾文化的核心
海爾不是「居安思危」而是「居危思安」
IBM前任總裁沃森說過：一個企業成敗的關鍵在於它能否激發員工的力量和才智，企業的活力來自企業的信念及其對員工的吸引力。
張瑞敏說：人才是企業競爭的根本優勢。
第一章企業與人才
現代經濟理論認為，經濟增長的主要途徑取決於以下四方面的因素：新的資本資源的投入；新的可利用自然資源的發現；勞動者的平均技術水平和勞動效率的提高；科學的技術的社會的知識儲備的增加。
第二章 求才
2.1外部引才
海兒新員工的招聘原則：
因事擇人，知事識人。
任人唯賢，知人善用，講求「三公」原則。
嚴愛相濟，指導幫助。
2.2內部選才
實行公開招聘，競爭上崗的賽馬機制。
2.3借力說
海兒強調企業不在於有多少資源而在於利用了多少資源，企業應該具有整合各種資源為己所用的能力。企業的核心競爭力要靠兩種整合來體現：企業體制與市場機制的整合，產品功能與用戶需求的整合。
張瑞敏認為企業說到底就是人，管理說到底就是借力。
第三章 識才
3.1賽馬不相馬
海爾認為：人人是人才，企業缺的不是人才，而是出人才的機制。
海爾的賽馬機制是全方位的，具體而言包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才。三是合理流動，動態管理。
3.2動態激勵
一個領導重要的不是怎樣去識別人才，而是應該建立一個制度，創造一種氛圍，使它可以出人才。
在海爾施行「三工並存，動態轉換」分為優秀，合格，適用三個等級。根據實際業績施行動態轉換。
3.3產品質量和人的素質
產品的質量反映個人的素質
3.4政策杠桿撬起人的潛能
員工的日清成績直接反映影響員工的月度工資。
第四章 容才
4.1三公原則
4.2競爭上崗，末位淘汰。
海爾制定了「在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰」的用人制度。
第五章 用才
卓越並不是一種成就，而是一種永不滿足地追求出類拔萃的進取精神。
5.1斜坡球體人才發展理論
海爾認為影響企業發展和員工素質提高的三種力量分別是拉動力，制約力，支撐力。斜坡的角度越大代表人才競爭月激烈，企業就是要把員工的工作熱情調動起來。
5.2三工並存，動態轉換
海爾建立了內部勞務市場，實行了 一套「三工動態轉換」制度。
三工轉換指：全體員工分為優秀員工，合格員工，試用員工三種。分別享受不同的三工待遇。並根據工作業績和貢獻大小進行動態轉換。
5．3OEC讓每個人做自己的CEO
5．4活力源自流動
通過崗位的輪換，人員的流動，使幹部與員工保持工作的創造性與敏感性。
5．6源頭論
源頭活水靠的是機制，而建立有效的機制，首先是觀念問題，其次是方法問題。解決觀念問題，必須確立「每個人都有一個市場，每個人都有一個市場的觀念」。
樹立這種觀念，每一個員工將成為一個責任與權利的統一體。
5．7以人為本的管理創新
5．80/20原則
指關鍵的少數人要制約著次要的多數人。員工的素質就是領導的素質。只有落後的幹部，沒有落後的群眾。
第六章 信才
6．1員工的自我管理
表現：「工位老闆『的自我經營，服務市場和向上道工序索賠
SBU的以自己為「戰略事業單位」的管理和經營。
第七章 育才
7．1保持人力資源的質量優勢，是增強企業活力和競爭力的關鍵。
全方位的人才培訓。
7．2多種培訓方式
崗前培訓主要是業務知識的教育和企業文化的教育。
崗位培訓。
個人生涯培訓。
轉崗培訓
半脫產培訓和出國考察學習
7．3立體的人才培訓體系
各事業部門的培訓
集團公司的培訓
外部培訓機構
7．4海豚式升遷
它下潛得越深則跳得越高。
7．5特色培訓
價值觀培訓
實踐技能培訓
7．6S腳印
6S自檢站上掛著「整理，整頓，清掃，清潔，安全，素養」的牌匾。
第八章 護才
要讓員工心裡有企業，企業就必須時時惦記著員工，要讓員工愛企業，企業首先要愛護員工。
第九章 獎才
9．1與員工績效相掛鉤的各種形式並存的工資制度，
9．2注重員工自我實現，提供完成願望的機會。
9．3注意員工的充分參與活動和競賽
9．4全方位的愛心工程
9．5其他獎勵辦法如：以創造人的名字命名產品名字。
第十章 文化
文化是企業管理的平台，更能決定人力資源管理的實現模式和方向。可以使管理從人的行為層次上升到人的觀念層次。
總之，相信思路即出路，勇於創新，開拓進取。

❷ 關於海爾集團成功的案例分析

CEO張瑞敏指出，海爾電子商務的實施有賴於「一名兩網」的優勢：名牌就是名牌，品牌知名度和客戶忠誠度是海爾的顯著優勢「兩網」是指海爾的銷售網路和支付網路。海爾在全球的銷售、分銷、服務網路和支付網路遍布世界各地，我們不相信電子商務會毫無基礎地獲得成功，因為沒有業務流程再造，沒有內聯網和外聯網應用，沒有企業信息應用系統，電子商務平台與空中樓閣無異。

1、首先，在產業方向轉移方面，海爾實現了網路管理、網路營銷、網路服務和網路采購。依託海爾的品牌影響力和現有的市場分布和服務網路，為電子商務的轉型奠定了堅實的基礎。在管理層轉移方面，傳統企業的金字塔管理體制已不能適應市場發展的需要。因此，在管理機制上顛覆了金字塔，建立了以市場為目標的新流程。

2、企業的主要目標已經從過去的利潤最大化轉向以客戶為中心、以市場為導向。在企業內部，每個人都應該對市場負責，而不是對上級負責。海爾集團還設立了物流、商流、資金流三流推廣總部。物流作為第三利潤來源，直接向國際公司采購，降低了成本，提高了產品的競爭力。業務流通過整合資源降低成本、提高效率，而資金流則保證了資金的順暢流動。

3、海爾有比較完整的營銷體系。有40多個電話服務中心，1萬多個銷售網點，甚至延伸到6萬多個村莊。這就是為什麼有些網站對下單地點有限制，海爾能夠在全國范圍內送貨。

4、海爾電子商務平台建設

海爾是國內大型企業中第一家進入電子商務業務的企業，並率先推出電子商務商務平台。我們不想炒作概念和主題，而是要進入一體化的世界經濟。因此，海爾投資1億多元建立了自己的it支撐平台，服務電子商務。

5、展望

海爾電子商務平台將發展成為一個公共平台，不僅可以銷售海爾的產品，還可以銷售其他種類的產品；不僅可以滿足海爾自身的采購需求，還可以為第三方采購和分銷提供服務。

6、我們將以「一個名字，兩個網路」為基礎，與用戶保持零距離，快速滿足用戶的個性化需求

互聯網時代是信息爆炸的時代，海爾需要利用信息來發展。通過這個網站，海爾可以收集到大量用戶的信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠是海爾最大的財富。

❸ 管理學案例分析 海爾

對不起了 哥們 我是為了經驗而來的所以你的問題我也不回答了
我建議你看看《管理學基礎》這本書 黃秋生寫的

❹ 知識產權的案例分析

案例一：
（1）葉與影視公司簽署的免責條款應屬無效。按照著作權法相關規定，葉版是《商賈將軍權》一書的著作權人，《商賈將軍》的內容侵權，應由作者承擔侵權責任，影視公司只是提供創作素材，不是作者，不承擔侵權責任。
（2）出版社出版抄襲書籍的行為構成侵權，需要承擔侵權責任，出版合同是相對葉和出版社之間的，不能因合同對第三人的侵權行為免責。出版社可以根據著作權保證的條款主張葉違約。
（3）葉的抄襲行為是侵權行為，承擔主要責任，出版社出版抄襲他人的書籍，承擔次要責任，書城雖然銷售行為屬於侵權，但如能證明書籍是來自合法來源，並且自己不應當知道書籍為侵權書籍，可以免除侵權責任。

案例二：
（1）有效。A網站是著作權人。根據著作權法相關規定，委託開發的雙方可以約定著作權歸屬。
（2）不成立。甲不是著作權人，屬於無權處分。根據著作權法相關規定，B網站使用A網站的著作權，應當取得A網站同意並支付報酬，B網站公開讓網友下載而未告知A網站支付報酬，已經構成侵權。
（3）B是侵權行為人，甲將A網站的著作權擅自交由第三人使用，A網站的賠償由甲和B網站承擔連帶責任。

❺ 企業知識產權管理方面的案例

商標管理不容忽視——企業商標管理調查

最近，我們對企業的商標管理情況進行了一次調查。通過調查，發現企業在重視和使用商標過程中還存在著一些問題和不足，並且有一定普遍性：
一、企業的商標意識還很淡薄，缺乏在市場競爭中商標對於企業成敗關系的認識
許多企業是在商品進入市場被消費者所認識後才申請注冊商標的，結果不是被他人搶注就是同他人注冊商標相同或近似而被駁回。更有人認為變更注冊人名義、地址，只花錢，不見效益，得不償失，忽略商標權益所產生的影響。目前隨著體制改革的發展，企業改制後出現商標超時使用，不參加續展登記，失去商標權；合並企業放棄了一部分商標的使用與管理，甚至有的企業在合並、兼並中，只注重對有形資產的評估，而忽視了對商標價值的評估，沒有從長遠的角度把商標納入企業的全面管理機制中。
二、對商標的宣傳滯後，知名度不高
一件知名度較高的商標是企業的無形財富，帶商標的商品只有消費者對其產生信任之後，才能有可能提高商標的知名度，從而提高商品在市場中的地位。然而企業只注重形象的宣傳，注重對企業負責人的宣傳，結果是本末倒置，事倍功半。在廣告媒體的選擇中都紛爭於當地的報紙、電台，缺乏大市場的營銷觀念。
三、不注重商標的使用和管理，致使假冒商標泛濫
商標是用來區別商品來源、鑒別商品質量的，充分使用好商標，能給企業帶來意想不到的經濟效益。現在有的企業在使用商標時，沒有把商標、商品的名稱、包裝、裝潢的輕重點把握好。商標是一種產品的標志和企業的形象，個別企業還存在隨意改變注冊商標的圖形、文字及其組合的行為，致使消費者難以辨認真假商標，一度使偽劣商品沖擊市場，企業蒙受巨大損失。
商標管理是一個企業的綜合性工作，它包括商標的設計、注冊、印製、使用、保管、倉儲、銷毀等幾大項。在調查中發現，有些企業沒有專門的管理機構或專門的管理人員，造成商標管理的脫節。
要改變當前企業商標工作滯後、保護不利的局面，應解決以下幾個問題：
一、改變觀念，強化商標戰略意識，保護商標權
商標權、著作權和專利權已成為現代知識產權的三個重要組成部分，而商標權又關繫到企業的生存與發展。企業要想在市場競爭中站穩腳跟，就要走名牌之路。對特點鮮明、個性強烈的商標要及時注冊，同時還應實行防禦商標、聯合商標和立體商標的戰略，盡可能地擴大商標權的保護范圍。
二、加強對商標的宣傳，積極創立馳名商標
馳名商標是企業最重要的無形資產，其價值甚至超過有形資產。廣告宣傳是創立馳名商標的一個非常重要的環節。企業商標廣告宣傳要根據自己企業形象和產品形象選擇適合自身的媒體，突出商標特點和商品性能，注重廣告用語的精煉與規范。企業不僅要注重商標在中國馳名，還要注重追求創造民辦馳名商標。
三、提高產品質量，加強企業內部商標管理
成功的商標帶有可靠的質量、優良的服務、先進的技術等信息。這些經過市場長期考驗的信息簡化了購銷雙方的交易行為，也就是說消費者在購物時無須了解上述各種信息，而只認准該商品或服務的商標即可。這就是建立在質量信任基礎之上的「認牌購物」。所以，提高商標信譽是維護和建立企業形象的關鍵，而這一關鍵的核心內容首先是保證和提高商品的質量。因此，企業必須樹立良好的質量意識，堅持質量標准，嚴格質量監督，只有保持並不斷提高質量，才能創立和保護商標的永久信譽；其次是不斷圍繞知名度較高的商標，研製開發新產品，不受具體商品的銷售生命周期的限制，在市場上長期保持不衰退，從而為企業的商標信譽增添新的活力。而具有活力的商標信譽反過來又促進企業的商品銷售，為企業帶來更大的經濟效益。
加強企業內部商標管理，制定商標管理制度。企業要重視和發展商標戰略的作用，是市場經濟發展到一定階段的必然要求。所以，對企業來說，創立商標與使用商標是一項關系企業前途的重要工作。企業要建立商標管理機構，制定和完善商標管理制度，努力做好品牌戰略目標的制定和實施、商標設計和注冊、商標的使用和管理、商標自我保護和法律保護、聘請商標法律顧問或商標代理人等。只有這樣，才能使商標工作落到實處，為培育和創立馳名商標打下堅實基礎。

❻ 知識產權案例分析！

額 問題好多啊
根據我過現行的商標法第十三條
「就相同或者類似商品申請注冊的商標是復制、摹仿或者翻譯他人未在中國注冊的馳名商標，容易導致混淆的，不予注冊並禁止使用。
就不相同或者不相類似商品申請注冊的商標是復制、摹仿或者翻譯他人已經在中國注冊的馳名商標，誤導公眾，致使該馳名商標注冊人的利益可能受到損害的，不予注冊並禁止使用。」
由此可以，我國現行法律對馳名商標的保護范圍是很廣的，45個類別都是保護的。這樣就解決第一個案件的大部分問題，如果包頭市雪鹿啤酒確實已經是中國馳名商標的話，那麼海南人自醉酒業有限公司與上海雪中飛滑雪用品有限公司分別向國家商標局提出了「雪鹿」商標是通不過實質審查的，因為目前商標的審查是人為的，商評委的工作人員有可能會因為工作疏忽導致這2家公司申請的商標通過了實質審查，當然這樣的幾率不亞於飛機失事，如果發生這種情況的話，包頭雪鹿啤酒可以在其商標的公告期提起異議，這樣商評委重新審定的話這2家公司的商標就會被判定無效。另一種情況是由於包頭雪鹿啤酒錯過了公告期，導致以上2家公司的商標注冊成功，那之後的商標爭議上只要包頭雪鹿啤酒出具其中國馳名商標證明是有很大把握勝訴的。退一步說，如果包頭的雪鹿不是馳名商標，那麼包頭雪鹿啤酒也可以通過與上述2家公司的商標爭議向國家工商總局提起申請中國馳名商標的認定。
第一個案子我就模模糊糊的解釋到這里，總之如果是馳名商標那就沒什麼問題，不是馳名商標也可以通過爭議訴訟發起馳名認定，如果認定成功則上述2家公司的商標會判定無效。接下來說第二個案子，這個案子很有意思，而目前我國解決的方法也很有意思。
理論上來說，同標同類的商標注冊，申請材料提前收到材料的商標能注冊下來，後收到的就會下不來。但是如果是同一天內收到的材料，商標局就不在分時間的先後了，這種情況下，商標局會讓雙方提出使用最早證明，誰使用的時間長誰的就能下來，如果雙方都沒有用過的話，那商標局就採用很有意思的方式來決定誰能獲准注冊-----抓鬮。再有就是如果這個商標在國外已經馳名了那可能就無法注冊下來了，如果國外企業無法出具其馳名證明那就要看法院判決了。這裡面就有太多不確定因素，不過只要這個商標在國內有了一定的知名度，那麼勝訴的可能性還是很大的
。

❼ 海爾案例分析

中國的海爾一直都被奉為是市場營銷成功的經典，但從現在來看，它的一切擴張手段都似乎是在戰術上的，其產品的定位始終瞄準的是大眾市場，這在世界營銷專家看來還是缺乏戰略眼光。如今的海爾甚至已經開拓出了海爾葯業，海爾住宅設施。站在戰略的高度，一個品牌的戰線不宜拉得過長，不宜過分多樣化，因為這樣會減弱整個品牌的影響力，而且會使整個品牌缺乏焦點市場。海爾是個大品牌，雖然看起來很熱鬧，品牌延伸的領域很寬廣，可這樣做一定要十分小心，一旦其中的某個產品出了問題，對整個品牌的影響將是十分巨大的。

海爾的這些策略接近於三星，在低、中、高檔市場都有所涉及。而SONY就不一樣，它從一開始就被定位於影音領域的高端市場，只專注於一個目標市場就使得SONY能夠游刃有餘並且利潤不菲。因此，在企業進行市場開發之前就應該為自己定位，且這種定位決不是低檔次的市場。

市場定位之後，企業將面臨國家化的競爭和與國際知名品牌搶灘市場。對此，科特勒提出，今天，全球的商業環境主要呈現出兩種形態：一些國家正在逐步由以往的市場保護轉向對外開放，像中國、墨西哥、智利和歐盟國家都是這樣。在這些國家中，企業所要面對的挑戰就是迎戰那些正在進入其市場的、強大的全球性品牌，保住他們原來就備受保護的品牌。對這些本土企業而言，最為重要的戰略問題是，抵制住來自品質優良且資金雄厚的全球品牌的強大壓力，留住現有的客戶並爭取更多的客戶份額。對本土企業的最大挑戰是要成為營銷一流的公司，並致力於為其客戶創造更多的價值，而不是僅僅充當跨國公司在本國的左右臂。必須為提高你客戶的忠誠度而戰，但要選擇擁有最高價值的武器。因為只有「最高價值」才是消費市場及商業市場的客戶最關心的事情。

科特勒認為在上述商業環境下實現此目的有五種重要戰略。1．為了阻擊國際品牌搶灘本國市場，維持自己在本土市場的主導地位，國內企業必須走出國門，建立全球品牌。因為，在開放的市場經濟中，如果企業不能在本國之外加強自己的力量，就難以保持在國內市場的強勢。海爾就是通過建設全球品牌而保持在國內的競爭優勢的極好例子。2．集中精力在你所選擇的最佳目標市場上。通過品牌擴張，企業並不能贏得國內為數眾多的市場，因為那些國際競爭者在你所想進入的市場中，其產品勢力太強大了。所以，企業要把精力集中在自己最具有盈利和增長潛力的市場上。3．加強分銷網路和市場後勤系統。這應該是本土企業的傳統優勢所在，因為外來競爭者在這方面的工作不得不從零開始做起。所以，企業要和經銷商分享利潤，並加強對經銷商的服務，不要對他們任意妄為，以致把經銷商趕向你的競爭對手。4．為了形成更強大的客戶價值觀念，要捨得在消費者研究方面投資。記住：品牌，品牌，還是品牌！5．不要把特級市場拱手讓給跨國公司。要投資創新，否則，就得忍受商品競爭及價格戰的磨難。

❽ 海爾案例分析

1簡述海爾配送作業流程?
海爾建立了2個現代智能化的國際化中心立體倉庫及自動化物流中心，該物流中心以用戶的定單信息為核心，通過對物流信息管理手段的實施，對庫存進行有效控制，實現JIT按單配送模式，徹底消除資源浪費。海爾的倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購來生產必須的物資，也就是按定單來進行采購、製造等活動。古代商人有句話叫「貨不停留利自生」，海爾物流就是通過「零停留」的物流運轉從根本上消除了呆滯物資和庫存。兩個物流中心在硬體上成功的集成國際領先水平的穿梭車、堆垛機、LGV等先進技術，實現了激光導引、無線掃描、語言監控等技術，使其呈現「兩高兩零」的特點：高速、高效、零庫存、零流動資金貸款。物流中心通過信息化加快了物品流動速度，目前物流中心貨區面積7200平方米，但它的吞吐量卻相當於普通平面倉庫的30萬平方米，同樣的工作，海爾物流中心只有10個叉車司機，而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人，這樣既提高了經濟效益，又提高了社會效益。而且海爾物流整合以來，倉庫面積減少90%，庫存資金減少77%，不但節約了物流費用，而且也大大節約了社會流動資金。

2簡述海爾配送成本構成有哪些？
海爾物流的配送是集貨、分揀、配載、包裝、組配及加工等一系列活動的集合。它包括:流通加工費用, 配裝費用, 分揀費用, 營運間接費用, 車輛費用等費用

3海爾如何降低配送成本？
企業內部的庫存管理將實施JIT管理，增加批次減少批量，以庫存速度替代庫存水平。在進行ABC分類分析的基礎上，成品將實施配送需求計劃(DRP)，並利用先進的資源管理系統實施企業內外部物資的統一配送戰略，倉儲配送事業部承擔降低庫存成本並對製造系統進行物流保障。
集團將對企業內部的運輸資源進行整合重組，按照物流一體化的策略構建運輸事業部，統一協調控制運輸業務。
海爾物流改革，依託基礎資源，邀請專業物流公司協助確定企業物流系統設計方案，成立專家物流委員會，借力發展。