淘寶賣家知識產權申訴

㈠ 淘寶賣家被投訴知識產權，申訴不成功怎麼辦

您好！出現知識產權侵權被投訴，如果是第一次，只是警告，不做處罰，如果是多次被投訴侵權，是要被扣分的，如果扣分達到一定的數字，就要被屏蔽店鋪！

㈡ 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證

如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

(2)淘寶賣家知識產權申訴擴展閱讀：

知識產權的主要特點：

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用：

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則，促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國傢具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定：

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立 警告

第二次被投訴成立 限權7天

第三次被投訴成立 限權15天

第四次被投訴成立 關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

參考資料來源：網路-知識產權

㈢ 淘寶知識產權侵權申訴怎麼處理

1、被投訴了，會收到站內信通知
此時，寶貝是被暫時刪除的（專利投訴除外）先申訴，如果申訴不成功寶貝才會真正的被刪除。當我們收到投訴通知時，從這個時間算起，有3個工作日的時間來提交申訴。（雙休節假日不是工作日）
2、可以提起幾次申請？
每個投訴都有2次申訴機會，如果第一次申訴不成功，會再次顯示待申訴。
第一次申訴沒有成功的話，會有扣分！
3、什麼時候可以提起第二次申訴？
如果這時候我們有新的申訴憑證，或者聯繫到投訴方願意撤訴，那麼就可以提交第二次申訴
第二次申訴流程和第一次一樣，但第二次申訴如果投訴方超時未響應，系統就會自動小二介入
4、怎樣讓投訴方撤訴？
在投訴通知里一般都會有投訴方的聯系方式，也並不是所有的都會有聯系電話，因為電話是投訴方選填的，不是強制的，因為淘寶只審核企業營業執照和商標注冊證這些有法律效力的文檔。如果沒有聯系方式，我們可以通過網路或者阿里巴巴找到這家公司的官網，官網會有聯系電話，也可以直接聯系官網的阿里旺旺。或者找我們的供應商聯系品牌方，如果對方同意撤訴，只要我們點擊申訴，投訴方就能點擊撤訴！
5、什麼時候寶貝會恢復？
如果投訴方撤訴了，寶貝就會恢復，申訴頁面顯示「 信息保留」；第一次申訴不成功的扣分也會撤銷，體檢中心不再有違規記錄；即使第二次申訴不成功，也不會再次扣分，只是維持原判！

㈣ 被淘寶通知知識產權投訴了怎麼申訴

您先通復過收到的「旺旺、站內制信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」查看了解具體的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！
【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。

㈤ 淘寶知識產權申訴

1、給淘寶知復識產權投訴方打電話溝制通
雖然淘寶知識產權投訴的公司雖留了電話，很打過去一般不會接的，因為根本就不想撤銷投訴。當然，也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後，理解你的情況，同意撤銷。
2、對淘寶知識產權被投訴進行申訴
如果賣家自己不存在淘寶知識產權侵權行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產品下面點擊申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，淘寶知識產權申訴成功的幾率還是很大的。當然，如果你的確存在淘寶知識產權侵權行為，再加上賣假貨的話，申訴也是沒有用的，因為根本就是活該!

㈥ 淘寶知識產權申訴需要提供什麼憑證

知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型，需要對應地提供不同憑證進行申訴，舉例如下：投訴類型商標真假對比（申訴憑證任選其一即可）1、授權銷售證明（需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；）2、正規進貨證明，紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息購買鑒定正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；只出具授權書，無進貨憑證的不認可；未生產（申訴憑證任選其一即可）1、授權銷售證明（需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；）；2、正規進貨證明，指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊（畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁）；或者官方已生產證明：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接4.專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；5、條形碼查詢結果（爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片）6、專賣店查詢系統中相關款號照片（被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片）；不當使用他人商標突出使用商標LOGO商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；正規進貨憑證；銷售授權（均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致）店鋪名侵權商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致版權盜版書籍類1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票A、增值稅發票或普通發票B、購物小票C、進貨單2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條軟體類其他侵犯他人著作權圖片及文字侵權1、權利人授權使用圖片的證明（銷售授權不認可）2、自己享有圖片著作權的證明（原圖、著作權登記證書、時間戳等），文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明3、使用的作品來自於第三方，且有授權（權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明）衍生商品1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。專利外觀專利侵權1、現有設計：A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；實用新型專利侵權1、現有技術：A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明

㈦ 收到淘寶知識產權投訴怎麼處理申訴

你好，（抄一）收到侵權投訴後，襲在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功，會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型，不當使用他人權利以及出售假冒商品
1、不當使用他人權利，是指用戶發生以下行為，每次扣二分：
（二）賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；
（三）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；
（四）賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」查看了解具體的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！希望能幫助到你望採納

㈧ 淘寶被投訴知識產權侵權，怎麼申訴

遭遇到這種情況，最好先明確一下自己是屬於確實侵權的情況還是競爭版對手惡意投訴。如果屬於權競爭對手惡意投訴，那麼建議你收集好相應的你能提供的證據然後找到八戒知識產權，八戒知識產權處理過上萬件電商侵權申訴的案件，經驗豐富。

㈨ 淘寶知識產權平台發起產權申訴了，過了3天裡面顯示審核通過是什麼意思

我用了別人的圖片，現在被投訴知識產權，淘寶讓我申訴，怎麼申訴啊？申訴不成功就要扣除2分。。。。。
很不錯哦，
原創自：電商知識人——店鋪營銷推廣的四大誤區

㈩ 淘寶收到知識產權投訴該怎麼申訴

如下申訴：

認為的商品並不侵權，但是商品由於知識產權侵權被刪除了，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。