影響較為嚴重
根據阿里巴巴2015年《知識產權侵權處理規則》:被投訴一般侵權行為:1、同一用內戶首次被同一知識產容權投訴成立,扣4分;2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。12分-24分之間(含12分)警告24分-36分之間(含24分)限權7天36分-48分之間(含36分)限權15天48分-60分之間(含48分)限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
『貳』 知識產權投訴怎麼處理
淘寶的知識產權投訴不能完全按照知識產權法律來分析,還需要結合淘寶平內台的規則來分析。海容外代購被投訴商標侵權是在淘寶是一種經常被投訴的知識產權侵權種類。
投訴信息是淘寶知識產權平台人工審核的,包括淘寶自己的團隊和外包團隊。所以審核不會特別嚴謹。因為描述的投訴方並非國外的商標權利方而是國內商標權利方,所以這個投訴是有漏洞的。另外就算是投訴方式國外商標權利人,還是有辦法可以進行申訴,恢復寶貝鏈接。
如果在接到投訴不做任何處理的話,淘寶會強制要求寶貝下架,另外會對店鋪進行降權扣分,權重是需要長時間養成的。也就是說,搜索結果會向後排。所以在面對被投訴的情況,一定要在能夠解決的情況下想辦法積極解決。
『叄』 淘寶店鋪涉及到知識產權舉報的時候,會扣分,降權嗎
實際只要存在處罰,店鋪權重都會有負面影響。售假扣分影響會更大。
祝愉快!
『肆』 知識產權投訴扣分 全店降權多久
我的前幾天剛被降權,聽說一個月,但是恢復的時候銷量肯定慘不忍睹了,所以排名肯定非常靠後吧
『伍』 知識產權投訴會降權嗎
肯定會降權的,所以知識產權投訴一定要申訴,相關憑證可以補開。申訴成功就可以避免降權、而且投訴方不能以同類型方式再次對你發起投訴
『陸』 收到知識產權投訴三天內扣分不超過12分么
除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理,淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家,比如我的店被投訴假冒,但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權,真的沒地方說理。不過話說回來了,打鐵還要自身硬,貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據,很難保障店面的安全,各位店主可以看看廠家直銷,規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程:
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 投訴撤銷書:
您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
(二) 進貨憑證:
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 授權憑證:
如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 專利權證:
如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;
(二) 向投訴方進貨的憑證:
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理,您可以提供憑證證明。比如,您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,或者已經在國內外出版刊物上發表過了。
『柒』 淘寶被投訴知識產權店鋪會降權嗎
一般直接刪除你那款寶貝。不會扣分,不會降權。情節嚴重的會扣分,甚至封店
『捌』 阿里巴巴店鋪因為知識產權被投訴幾次扣了16分會被降權嗎多久可以恢復 還是有什麼辦法恢復搜索排名
搜索降權,活動限制,無法參加官方活動。扣分需要第二年的1月1號清楚。恢復的話只有2個辦法。第一是:投訴方撤銷投訴。 第二是:馬雲是你爸爸。
『玖』 被官網投訴侵犯知識產權後會被全店降權嗎
情節不嚴重會被扣分,嚴重會導致店鋪信譽下降,不會被封店
1、一般投訴侵權的話內會扣兩分,就算容刪除投訴鏈接也是沒有用的
2、若收到知識產權侵權處罰,請登錄到「賣家中心」—「客戶服務」—「違規記錄」中,可以查看到淘寶賬戶的違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息,在「溫馨小貼士」中也可以查看到處罰的具體原因,同時請關注相關郵件、站內信通知。