最好的辦法就是直接打客服熱線投訴了。
② 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦
[資政知識產權]:會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分12分(含內12分),會被警告處容理。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
③ 阿里巴巴被投訴知識產權怎麼申訴
可以像當地是法院申訴,讓第三方公眾人員來給你們做判斷
④ 阿里巴巴被知識產權知識產權侵權投訴是怎麼回
你好,遭遇知識產權投訴可能是因為你的產品或者店鋪侵犯了別人的商標權或者專專利權,比如標題描述屬或者詳情頁出現了其他商標的名稱,也可能是因為主圖或者詳情頁盜用了別家的產品圖片,根據維特牛多年知識產權維權經驗,如果確實是你自己的產品或者有正規授權代理的話是完全可以進行申訴的。
⑤ 阿里巴巴知識產權可以隨便投訴嗎
[資政知識產權]:會來扣分。根據阿源里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分12分(含12分),會被警告處理。被投訴一般侵權行為:1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。12分-24分之間(含12分)警告24分-36分之間(含24分)限權7天36分-48分之間(含36分)限權15天48分-60分之間(含48分)限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
⑥ 淘寶知識產權侵權申訴後投訴方不回應怎麼處理 被投訴
[資政知識產權]:淘寶知識產權侵權申訴後,投訴方不需要作出回應,此時由淘寶專官方介入對雙的屬理由、證據進行核實,然後給出評判。
被投訴方在收到侵權投訴後,可以在收到投訴通知的3個工作日內,在【我的淘寶】-【我是賣家】-【舉報管理】-【我收到的知識產權投訴】進行申訴。
被投訴方遞交申訴材料後。
由投訴方在3個工作日內對申訴進行響應。若投訴方未撤銷該投訴。
淘寶將會在投訴進入處理流程後3-5個工作日內根據投訴方投訴作出處理結果。
⑦ 被人投訴知識產權,旺鋪被阿里巴巴關閉,怎麼辦
區別對待,自己先評估是否侵權。
明顯侵權:
若還有與該知識產權相關的信息,專建議在後台進行清理,避免屬再次被投訴;
也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
明顯不侵權:
如果你認為知識產權有貓膩你可以對該知識產權發起反通知,並說明不侵權理由。
也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
不確定是否構成侵權:
咨詢律所或者知識產權服務機構,征詢幫助。
⑧ 阿里巴巴知識產權被申訴通過怎麼處理
一般情況下,投訴提交成功後,我們將在兩個工作日內處理您的投訴,若被投訴方在三個工作日內不能夠資料說明其產品的合法性,那麼我們將移除被投訴信息。你可以按照以下步驟查詢處理進展:1、您可以點此進入投訴入口,輸入投訴的賬號和密碼,點擊「登錄」;、在「知識產權投訴」--「歷史投訴管理」中查詢。
⑨ 阿里巴巴知識產權投訴顯示申訴中是什麼意思
除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理,淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家,比如我的店被投訴假冒,但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權,真的沒地方說理。不過話說回來了,打鐵還要自身硬,貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據,很難保障店面的安全,各位店主可以看看廠家直銷,規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程:
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 投訴撤銷書:
您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
(二) 進貨憑證:
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 授權憑證:
如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 專利權證:
如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;
(二) 向投訴方進貨的憑證:
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理,您可以提供憑證證明。比如,您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,或者已經在國內外出版刊物上發表過了。(各位商家請珍惜資源、遇到問題您會用上!)聯席資料(無任何資料費用)成功後付