A. 如何实现量化指标
说资金量化是不对的,量化的基本观念乃是从企业管理来的
如下请参考,看完後也许你会对量化的观念有较佳的想法
财务管理粗放、效能不高是目前企业存在的普遍性问题,直接影响企业的管理水平和经营效果。如何提高财务管理的质量,实现管理科学的目标,是及待研究和探索的主要问题。本文拟就企业财务量化管理作一探讨。
一、什么是企业财务量化管理
企业财务量化管理,就是运用一定的数学方法,以定量为手段,调控企业财务管理活动,达到优化财务行为的目的。这一概念可以从四个方面来理解。
1、在属性上,量化管理把财务管理引为定量化,是优化管理的一种方法。
2、在形式上,量化管理通过数量指标作用于管理对象,用数量指标调控管理。
3、在范围上,量化管理包容财务管理活动的全过程,突出重点部位和关键环节。
4、在目标,量化管理以优化管理方法、提高管理水平为目标。
量化管理应体现三个特征。
1、可操作性。量化管理是通过量的规定性来保证定性要求的落实。指标应直接、具体、便于执行、便于监控、便于考评。
2、针对性要强。量化管理以突出问题为调控对象,客观反映企业财务管理内在规律,便于通过定量分析、定量决策、定量控制、定量评价实现管理目标。
3、有效性要强。量化管理是考评管理质量的尺度,有利于管理者实施动态管理,随时把握执行情况,及时纠正偏差,客观公正评价管理绩效。
二、企业财务量化管理的理性认识
量化管理可以构成相对独立的方法体系,在理论上和客观需要上都是可行的。
1、量化管理符合领导科学中的有效行为理论,有利于增强管理行为的有效性。按照马克思主义观点,任何一种管理方法,当能用数学方法进行描述时,才是科学的方法。现代领导科学理论也认为,只有运用数量方法或数学模型支持的管理方法,才能保证领导意志的落实。在多数企业的管理中,管理部门的意图往往是定性的规定和要求,缺少量的规范,弹性比较大,各级各部门在落实中各取所需,这恐怕是管理部门的规定和要求难以贯彻落实的主要原因。量化管理优势用数量方法确定的“量”,把管理者的意图与管理对象联系起来,能够 保证管理行为得到有效落实。
2、量化管理符合目标管理中的目标牵引原理,有利于增强管理的主动性。任何管理活动,只有明确、具体的目标,才能激发内在动力,调动管理者与被管理者两个积极性。确定企业财务管理目标,要把定性目标定量化,落实责任具体化,使管理目标与执行者紧密相联。才能发挥管理目标的牵引作用。量化管理通过科学地统计、分析、测算,提出管理的量化目标,逐层分解落实到执行部门的人员,用以引导和规范财务管理活动,促使管理对象围绕管理目标自我约束,自我激励。
3、量化管理符合系统论的系统结构功能原理,有利于增强管理的整体性。系统是一个被计划控制或调节的功能整体,系统的目的性与组合性是联系在一起的,把若干个相关联的结构要素以最优的方法组合在一起,才能达到整体的最优化。企业财务管理是一个有机的整体,处理问题必须有系统思想,从整体上考虑,不能顾此失彼。量化管理能够把财务管理活动诸环节用“量”建立起有机联系,统一于量化系统之中,形成整体的管理功能。
4、量化管理符合论中的关节点原理,有利于增强管理的可控性。管理的核心是控制。最优化的控制方法是抓住管理系统中的一个或几个制约、影响系统功能的关节点,促进系统的有效运行。因此,抓财务管理不能面面俱到,只有从实际出发,抓住主要矛盾,才能驾驭管理的主动权。实施量化管理,把财务活动难以控制的重点部门和关键环节,量化为便于调控的数量指标,进行刚性约束,可以达到事半功倍之效。
5、量化管理符合信息论的信息反馈原理,有利于增强管理的时效性。任何管理活动都依赖于掌握系统的运行状态和变化程度等信息,管理过程实质是信息处理活动都依赖于掌握系统的运行状态和变化程度等信息,管理过程实质是信息处理过程,管理质量很大程度上取决于信息质量。企业财务管理的突出问题是信息反馈滞后,情况模糊,使管理层难以及时实施正确决策。实行量化管理,需要建立相应的指标统计与分析系统,及时提供财务管理信息,提高管理信息的保鲜度,为优化决策提供可靠依据。
三、企业财务量化管理的相关问题
企业财务量化管理需要在正确的指导下,精心设计,严密组织,积极稳妥地实施。为此要把握以上几个相关问题。
(一)、把握基本原则
1、系统性原则。量化管理作为一各方法体系必须遵循“符合规律、相互关联、封关控制”的系统性原则。即量化管理过程要与企业财务活动规律相一致,确立量化指标要顾及财务管理者环节的内在联系,防止交叉、矛盾和顾此失彼,量化体系要形成相对的系统,不能留下缺口,保证量化指标的系统完整。
2、重要性原则。量化管理作为一种管理手段,必须遵循“解决难关、控制弱项”的重点性原则。解决难关,就是对企业资金紧缺等突出问题,用量化方法进行调控;控制弱项,就是对非生产性支出实施专项量化限制。
3、实用性原则。量化管理作为定性要求的数量化,必须遵循“切合实际、直观具体、简便易行”的实用性原则。制定量化指标,一要从实际出发,既要防止过高难以达到,影响各级部门人员的积极性,又要防止过低调动不了积极性;二要一目了然,一个项目一个指标,保持指标的唯一性;三要尽量简化,便于操作,不能搞得过多和过于繁琐,凡增加工作量的指标应谨慎控制,保证量化指标实在管用。
4、公正性原则。量化管理作为一项激励约束措施,必须遵循“依据客观、标准统一、考评真实”的公正性原则。一是考评依据必须实在,要用数量反映成果不能主观臆断;二是考评指标要有普遍适用性,各级各部门单位使用同一标准;三是考评方法要讲求真实性,保证考评结果的客观公正。
(二)、确立指标体系
量化管理指标体系可分为两个层次:一是企业内部基层量化管理指标体系,可由企业按照财务会计制度要求,结合自身实际确立;二是各级管理部门量化管理指标体系,应根据要求,重点确立如下五类指标体系。
1、资金管理指标体系。主要明确企业资金活动诸环节的调控指标,从宏观上规范资金投向投量,提高使用效果。
2、费用支出指标投向。主要明确各管理部门和企业非生产性消耗的开支限额,保证支出结构合理。
3、利润分配指标体系。主要明确利润分配比例,合理调节各方利益关系。
4、资产保值增值体系。主要明确经营性保值指标,防止资产流失。
5、绩效评价体系。主要明确各级管理部门绩效考评标准,保证考评结果客观公正。
(三)、建立支持系统
实施企业财务量化管理,需要相应的保障措施予以支持,大致讲,应有以下几个支持系统。
1、制度保证系统。一是建立基本制度;二是完善补充制度;三是修订管理制度。
2、指标管理系统。一是指标的制定和调整;二是指标的下达和逐年调整。
3、统计分析系统。一是定期收集信息;二是分析运行状态;三是定期修正偏差。 (四)、完善监控措施
1、纵向监控。按企业财务系统。逐级监控量化指标安排、量化指标执行和量化管理成果,使量化管理主链条的各个环节都发挥作用,促进量化管理的落实。
2、横向监控。按企业财务管理关系,依据量化管理指标,监控企业职能部门量化管理限额、定额、指标和比例等落实情况,构成财务量化管理纵横监控网络,扩大量化管理的覆盖面。
3、内部监控。强化企业财务管理部门内部监督制约,对各项分管的量化指标,定期检查、抽验复核,及时反馈落实情况,保证企业财务量化管理有序进行。
我国市场经济体制的建立和不断完善,使企业成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立经济主体。除了法律、行政等手段从宏观上加以调整外,企业自身的管理成为企业家们关注的问题。以财务管理为中心的企业管理模式被广泛认可。但财务本身如何管理,在我国企业领导层看来还是一个既重要又新颖的课题。实际上,西方经济发达国家的企业在财务量化管理上已有相当的水平,借鉴西方国家成功的经验,走出一条适应我国国情的企业财务量化管理之路,是我国企业财务管理大势之所趋。
B. 关键任务成果是今年所完成业绩吗
关键任务成果不一定是一年完成业绩,有的科研成果多少年的实践与修正取得的。
一、 绩效考核过程通常从计划与设定目标开始。
一种大而化之的说法是,愿景是公司的终极目标是什么,理念是不论在什么情况下我们做什么与不做什么,战略是公司今年的目标及为达到目标应采取的几项行动,而绩效考核中的目标则是将公司战略分解到部门、员工,分解为他们各自的几项关键任务。计划与设定目标的成果就是,与员工一起商定与战略相关的、极少数几条关键的绩效指标。计划与设定目标是绩效考核最为重要的环节。
平衡计分卡是最热门的绩效考核方法之一,它将与企业竞争力相关的四个方面纳入统一的目标体系之中:顾客角度、财务角度、内部业务角度及创新与学习角度。
也就是分别回答这样四个问题:顾客如何看我们?我们怎样满足股东?我们必须擅长什么?我们能否继续提高并创造价值?卡普兰教授在发明这一方法时着眼于公司绩效考核,经过修改的平衡计分卡可以应用于部门与员工绩效考核。财务角度的实质是公司投资者角度,在将平衡计分卡应用于员工时,可以认为员工的“投资者”是中层经理人,对应的问题就是,聘用你主要是做什么的?
二、绩效执行环节又称辅导,它涵盖员工工作、执行任务的整个过程。
称之为辅导的含义是,它是中层经理辅导员工以达成绩效目标的过程,中层经理帮助员工提高技能,纠正可能的偏差,并对目标按需要进行修订。
在这一环节中,中层经理还需要通过观察记录员工的关键成果与行为,以供考核环节使用。记录方法主要有定期书面报告、定期一对一面谈、定期会议以及非正式沟通。
执行环节的特点是持续不断的绩效考核沟通,员工与经理就工作进展情况、潜在障碍与问题、可能的解决措施等持续不断地进行沟通。
三、 评估环节也就是对员工的绩效进行评估。
这是绩效考核中最为明显的环节,管理层常常需要与员工进行一对一面谈沟通,填写大量的评估表格或撰写评估报告。
由于评估结果将与员工的薪酬、晋升、培训联系起来,这一环节因此也显得非常紧张。绩效考核是关注未来的绩效,关注的是解决问题,是计划式的。
绩效评估环节的失效会导致整个绩效考核失败,因为这是整个绩效考核过程形成显式结果的环节。常见的失效包括:在中国企业中,评估结果常常往中间集中,既无特别差,也无特别优秀。
C. 什么是关键绩效指标爱问考堂
关键绩效指标考核体系,是企业绩效考核的方法之一,其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取,主流商业管理教育均对关键绩效指标考核体系的应用及其特点有所介绍。
关键绩效指标法同平衡记分卡、目标管理法一样,都是一种系统化的绩效考核技术。
建立关键绩效指标考核体系,首先需要进行企业的战略梳理,诸如企业要明白这样几个问题:为什么我们能够成功,我们成功的领域在哪些方面,在过去成功的领域里,哪些主要要素是至关重要的,事实上这些主要要素就是一个企业的KPI。
企业的生产经营总的来说有两个方面的要求,一是控制,即在既定
企业关键指标绩效实例
的条件下,按照既定的规范把过程或系统稳定的保持在一个规定的范围内;一是突破,即对原过程或系统进行改进或变革。相对应,就会有两方面的目标。战略目标一般来说是发展目标,因此是突破目标。当然,突破是在控制基础上的突破,对那些为战略提供支撑的控制过程也要列为关键。重要的是,必须把需要突破(改进)的过程与需要控制的过程辨别清楚,两者的性质不一样,确定KPI目标值的方法也不一样。
例如,某公司要通过质量体系认证,为提高产品合格率,生产过程控制需要改进,而设备与产品质量同样相关,但只要控制在原有的水平即可,于是,产品合格率是改进指标,设备完好率是控制指标。
体系构建步骤编辑
一、KPI的设置,其最终目的是为了完成公司的目标
在制定部门级KPI时,有时会出现部门级指标上一级来源不清楚的情况。例如在制定行政人事部的KPI时,设置了一个"环境卫生"指标,审核时发现,不清楚该指标可以支撑上级的哪一个指标。
KPI指标的设置,是至上而下层层分解进行的,下一级的指标是为了完成上一级的指标。通过自下而上的汇总业绩,才是最终公司的业绩。只有这样,才不会出现"两张皮"现象。
怎么使用KPI
这里的关键问题是什么?是制订绩效指标时是否自觉地把指标与过程联系在一起。指标是反映过程运行状况的,也就是说指标和过程是一一对应的,在制订指标时一定要明确这个指标对应的是什么过程,既不能用大指标套小过程,也不能小指标反映大过程。公司级的指标与过程对应明确了,那么,过程的分解或展开也就对应了指标的分解或展开。因此,正确的分解、展开的方法是:
对应的过程公司战略目标—→公司级KPI—→—→根据需要分解、展开过程—→子过程或部门的KPI—→再分解、展开过程—→……→直至个人
这样才能保证纵向、横向各级指标的相关性和针对性。产生指标制订与过程分离的客观原因是,绩效管理的对象是绩效,而直线经理关心的是过程,两种管理没有结合在一起。此外,绩效管理人员对过程不熟悉也是原因之一。要搞好绩效管理,应该让直线经理(从上到下)自己来确定指标,绩效管理人员进行综合性的管理并给予必要的指导和帮助。
二、KPI的制定一定要考虑流程因素
KPI制定时,在纵向上要考虑上一级的指标,在横向上则要考虑流程因素,要清楚每一个工作的输入与输出及过程的要素是什么。
某集团是一个典型的制造配套企业,以销定产。在对生产部进行指标设置时有一个是"降低库存"。库存主要是根据销售部制定的销售计划来决定的,而销售计划又是根据客户需求制定的,销售计划的准确与否就直接关系到库存的数量。所以,在对生产部制定"降低库存"这一指标时,一定要对销售部制定"销售计划预测的准确性"这样一个指标,才有可能减少销售部与生产部之间的矛盾。在制定结果性指标时,一定要考虑这一结果的输入因素,只有这样才能真正做到对输出的结果性指标的有效考核。所以,企业在进行KPI体系设计的时候,如果流程没有梳理清楚,就会为以后的考核体系的实施留下很多的后遗症。
输出由输入和过程决定,故绩效同样取决于输入和过程,用函数来表达,就是:P=F(I,S)
当我们对某个部门或过程进行绩效考核时,实际上是认为过程可以被控制,即过程没有系统性偏差(SMART原则之一),P=F(I)。此时,绩效指标仅与输入相关,制订指标就应该考虑输入的因素。其实有些指标,如投入产出类指标本身就包含了输入,不把输入分析清楚,就会无法测量。
有些指标的计算与输入无关,比如文中的“库存降低”,如果给它一个固定的指标值,假定目标库存降低10%,即P=10%,这是什么意思呢?它表示要么过程的输入与绩效无关,要么输入是常数(输入是稳定的)。无论哪一种情况,都应经过分析才能确定。本例中,销售计划(输入)影响库存,要实现降低库存,就一定要保证销售计划的准确(输入稳定);如果不能做到这一点,就只能把库存降低指标设计成与销售计划的准确率指标相关,即:
库存降低=F(销售计划准确率)
三、要确实能体现KPI中关键和少量的作用
在初期制定KPI时,企业也许能做到关键与少量,但当回头对KPI进行审视时,又感觉指标制定得太少,于是老总就担心是否能全面的衡量一个企业的情况。这在我们咨询的企业里普遍存在,即担心少量的指标是否可以考到位。事实上,这样的担心是没有必要的,能将一个企业一个部门80%的工作考到位那就已经是一件很了不起的事情。如果追求指标数量的多样性,而另一方面企业的基础管理工作又没有到位,到头来就会落入什么指标都涉及到了,但什么指标也没有考到位的情况。
KPI的制定,一般5-8个即可,太少的话,达不到平衡的作用,不能全面考虑到财务、客户、流程与学习几个方面;太多的话,顾此失彼,也没有这么多的精力。所以,制定指标不在于数量,而在于关键性,真正能反映企业成功要素的。
四、不追求所有指标的绝对量化
往往越是管理基础薄弱的企业,就越追求指标的量化,因为基础薄弱,就会有很多的人为因素在里面,而指标越量化就越能减少这种因素。但是,并不是所有的工作和工作的所有方面都需要予以精确量化的。时间、成本和数量基本上都好量化,但很多要求质量的地方,往往较难量化。事实上,企业内部的管理工作,很多会反映到质量的好坏方面。平衡积分卡中的"学习与发展"这一领域中的大多数指标,如优秀员工培养、人才结构调整、绩效管理推动等指标,确实是很难去量化的。而这些软性的指标又是一个企业在不同的时期的不同的选择。例如"绩效管理推动"这一KPI,就很难被精确的量化。也许该指标可以通过提供每一考核周期的考核结果来量化这一指标,但这只是这一指标的一个很小的成果。而该指标所反映的成果往往体现在过程中,并最终反映到销售数量、成本降低等这些与数量和成本有关的指标上。在不可能做到足够精确的地方要求精确,这很可能是最大的不精确。所以,对这一类指标,最好的办法还是通过管理者的评估达到考核的目的。而过程则由实施考核的主体进行观察、记录来获得主要的评估依据。
另外,还要有能力对量化的指标进行收集和整理,以便在对KPI进行检查的时候,有事实的依据。在进行数据收集的时候,要明确各个指标的收集者,即是考核指标的来源。同时要指定专人对整个公司的KPI进行管理。
组织绩效有两种,一种是结果绩效,一般来说,KPI是针对结果绩效的;另一种是行为绩效,或称执行绩效。单从“绩效管理推动”这件事来说,它是行为。这里面应该包含一系列措施,比如制订推动计划、培训、完善绩效测量系统、对实施绩效管理过程的监督检查等等。对于这种工作任务的执行情况,没有必要刻意去设计一个量化指标,只要对工作逐项检查或审核就可以了。笔者认为,组织的“任务行为绩效”通过检查和审核来评价更为恰当,正如个人行为绩效要通过行为观察来评价一样。
另一方面,这一系列的推动措施本身并不是目的,目的是推动“绩效管理”,因此“推动”的效果还应该用“绩效管理系统的完善程度”来评价,其中包括考察绩效管理过程是否健全,也包括反映“绩效管理”效果的指标,如KPI的检测率、分析率、偏离率、KPI发生偏离时的纠正率等的实际完成情况。高层领导把“推动措施的实施情况”和“绩效管理系统的完善程度”综合起来,就可以对“绩效管理推动”进行评估、评审。
总之,绩效管理是为了推动企业生产经营,不是为绩效而绩效,更不是为KPI而KPI,只要有效,方法越简单、越直接越好。)
五、制定和管理KPI,不是为了应付上级,是管理者自身的任务
在KPI的制定过程中,我们发现部分部门主管认这这是在完成上级布置的任务,存在着应付的行为。要解决这个问题,一方面高层要不断的对部门主管进行培训,进行会议的交流,要施加必要的压力,改变其观念;另一方面则需要高层亲自和部门主管以及部门的员工共同制定部门级的KPI。只有涉入的程度越深,他们理解和完成的可能性才越大。最重要的一点,就是在年度进行KPI考核时,要确实将考核的结果与奖励、晋升挂钩。尽管绩效管理的小循环旨在改进工作、修正指标,但在其大循环过程中,则一定要实实在在将结果进行运用,并且是不参杂水分的应用。只有通过多种的措施,才能纠正管理者的思想观念,让他们真正认识到KPI是一种管理工具,也是自己的基本任务。
D. OKR四大特性是哪些
OKR是指目标和关键成果,是用来绩效优化最常用的工具之一。
以KSF以BSC为指标基础、以KPI为价值导向、以OKR为落地计划,同时将薪酬变革与设计融汇其中,实现从重要过程到关键结果的贯通,从员工价值、薪酬到企业绩效、利润的平衡共赢。员工不喜欢考核,但喜欢激励。老板喜欢考核,但不想不断增加经营成本。这个矛盾必须要通过利益趋同来化解,否则,再好的考核模式也不能被员工接受。同样,如果员工做出更好的业绩,老板当然愿意给予员工更多的激励。因此,考核必须与激励高度融合,才能真能形成强大的合力,打开老板的格局和员工的创造力。
E. 定性指标量化有哪些具体的方法
说资金量化是不对的,量化的基本观念乃是从企业管理来的 如下请参考,看完後也许你会对量化的观念有较佳的想法财务管理粗放、效能不高是目前企业存在的普遍性问题,直接影响企业的管理水平和经营效果。如何提高财务管理的质量,实现管理科学的目标,是及待研究和探索的主要问题。本文拟就企业财务量化管理作一探讨。一、什么是企业财务量化管理企业财务量化管理,就是运用一定的数学方法,以定量为手段,调控企业财务管理活动,达到优化财务行为的目的。这一概念可以从四个方面来理解。1、在属性上,量化管理把财务管理引为定量化,是优化管理的一种方法。2、在形式上,量化管理通过数量指标作用于管理对象,用数量指标调控管理。3、在范围上,量化管理包容财务管理活动的全过程,突出重点部位和关键环节。4、在目标,量化管理以优化管理方法、提高管理水平为目标。量化管理应体现三个特征。1、可操作性。量化管理是通过量的规定性来保证定性要求的落实。指标应直接、具体、便于执行、便于监控、便于考评。2、针对性要强。量化管理以突出问题为调控对象,客观反映企业财务管理内在规律,便于通过定量分析、定量决策、定量控制、定量评价实现管理目标。3、有效性要强。量化管理是考评管理质量的尺度,有利于管理者实施动态管理,随时把握执行情况,及时纠正偏差,客观公正评价管理绩效。二、企业财务量化管理的理性认识量化管理可以构成相对独立的方法体系,在理论上和客观需要上都是可行的。1、量化管理符合领导科学中的有效行为理论,有利于增强管理行为的有效性。按照马克思主义观点,任何一种管理方法,当能用数学方法进行描述时,才是科学的方法。现代领导科学理论也认为,只有运用数量方法或数学模型支持的管理方法,才能保证领导意志的落实。在多数企业的管理中,管理部门的意图往往是定性的规定和要求,缺少量的规范,弹性比较大,各级各部门在落实中各取所需,这恐怕是管理部门的规定和要求难以贯彻落实的主要原因。量化管理优势用数量方法确定的“量”,把管理者的意图与管理对象联系起来,能够 保证管理行为得到有效落实。2、量化管理符合目标管理中的目标牵引原理,有利于增强管理的主动性。任何管理活动,只有明确、具体的目标,才能激发内在动力,调动管理者与被管理者两个积极性。确定企业财务管理目标,要把定性目标定量化,落实责任具体化,使管理目标与执行者紧密相联。才能发挥管理目标的牵引作用。量化管理通过科学地统计、分析、测算,提出管理的量化目标,逐层分解落实到执行部门的人员,用以引导和规范财务管理活动,促使管理对象围绕管理目标自我约束,自我激励。3、量化管理符合系统论的系统结构功能原理,有利于增强管理的整体性。系统是一个被计划控制或调节的功能整体,系统的目的性与组合性是联系在一起的,把若干个相关联的结构要素以最优的方法组合在一起,才能达到整体的最优化。企业财务管理是一个有机的整体,处理问题必须有系统思想,从整体上考虑,不能顾此失彼。量化管理能够把财务管理活动诸环节用“量”建立起有机联系,统一于量化系统之中,形成整体的管理功能。4、量化管理符合论中的关节点原理,有利于增强管理的可控性。管理的核心是控制。最优化的控制方法是抓住管理系统中的一个或几个制约、影响系统功能的关节点,促进系统的有效运行。因此,抓财务管理不能面面俱到,只有从实际出发,抓住主要矛盾,才能驾驭管理的主动权。实施量化管理,把财务活动难以控制的重点部门和关键环节,量化为便于调控的数量指标,进行刚性约束,可以达到事半功倍之效。5、量化管理符合信息论的信息反馈原理,有利于增强管理的时效性。任何管理活动都依赖于掌握系统的运行状态和变化程度等信息,管理过程实质是信息处理活动都依赖于掌握系统的运行状态和变化程度等信息,管理过程实质是信息处理过程,管理质量很大程度上取决于信息质量。企业财务管理的突出问题是信息反馈滞后,情况模糊,使管理层难以及时实施正确决策。实行量化管理,需要建立相应的指标统计与分析系统,及时提供财务管理信息,提高管理信息的保鲜度,为优化决策提供可靠依据。三、企业财务量化管理的相关问题企业财务量化管理需要在正确的指导下,精心设计,严密组织,积极稳妥地实施。为此要把握以上几个相关问题。(一)、把握基本原则1、系统性原则。量化管理作为一各方法体系必须遵循“符合规律、相互关联、封关控制”的系统性原则。即量化管理过程要与企业财务活动规律相一致,确立量化指标要顾及财务管理者环节的内在联系,防止交叉、矛盾和顾此失彼,量化体系要形成相对的系统,不能留下缺口,保证量化指标的系统完整。2、重要性原则。量化管理作为一种管理手段,必须遵循“解决难关、控制弱项”的重点性原则。解决难关,就是对企业资金紧缺等突出问题,用量化方法进行调控;控制弱项,就是对非生产性支出实施专项量化限制。3、实用性原则。量化管理作为定性要求的数量化,必须遵循“切合实际、直观具体、简便易行”的实用性原则。制定量化指标,一要从实际出发,既要防止过高难以达到,影响各级部门人员的积极性,又要防止过低调动不了积极性;二要一目了然,一个项目一个指标,保持指标的唯一性;三要尽量简化,便于操作,不能搞得过多和过于繁琐,凡增加工作量的指标应谨慎控制,保证量化指标实在管用。4、公正性原则。量化管理作为一项激励约束措施,必须遵循“依据客观、标准统一、考评真实”的公正性原则。一是考评依据必须实在,要用数量反映成果不能主观臆断;二是考评指标要有普遍适用性,各级各部门单位使用同一标准;三是考评方法要讲求真实性,保证考评结果的客观公正。(二)、确立指标体系量化管理指标体系可分为两个层次:一是企业内部基层量化管理指标体系,可由企业按照财务会计制度要求,结合自身实际确立;二是各级管理部门量化管理指标体系,应根据要求,重点确立如下五类指标体系。1、资金管理指标体系。主要明确企业资金活动诸环节的调控指标,从宏观上规范资金投向投量,提高使用效果。2、费用支出指标投向。主要明确各管理部门和企业非生产性消耗的开支限额,保证支出结构合理。3、利润分配指标体系。主要明确利润分配比例,合理调节各方利益关系。4、资产保值增值体系。主要明确经营性保值指标,防止资产流失。5、绩效评价体系。主要明确各级管理部门绩效考评标准,保证考评结果客观公正。 (三)、建立支持系统实施企业财务量化管理,需要相应的保障措施予以支持,大致讲,应有以下几个支持系统。1、制度保证系统。一是建立基本制度;二是完善补充制度;三是修订管理制度。2、指标管理系统。一是指标的制定和调整;二是指标的下达和逐年调整。3、统计分析系统。一是定期收集信息;二是分析运行状态;三是定期修正偏差。 (四)、完善监控措施1、纵向监控。按企业财务系统。逐级监控量化指标安排、量化指标执行和量化管理成果,使量化管理主链条的各个环节都发挥作用,促进量化管理的落实。2、横向监控。按企业财务管理关系,依据量化管理指标,监控企业职能部门量化管理限额、定额、指标和比例等落实情况,构成财务量化管理纵横监控网络,扩大量化管理的覆盖面。3、内部监控。强化企业财务管理部门内部监督制约,对各项分管的量化指标,定期检查、抽验复核,及时反馈落实情况,保证企业财务量化管理有序进行。我国市场经济体制的建立和不断完善,使企业成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立经济主体。除了法律、行政等手段从宏观上加以调整外,企业自身的管理成为企业家们关注的问题。以财务管理为中心的企业管理模式被广泛认可。但财务本身如何管理,在我国企业领导层看来还是一个既重要又新颖的课题。实际上,西方经济发达国家的企业在财务量化管理上已有相当的水平,借鉴西方国家成功的经验,走出一条适应我国国情的企业财务量化管理之路,是我国企业财务管理大势之所趋。
F. OKR、KPI到底是个啥
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。
关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
OKR与KPI两种绩效管理方式进行对比:
OKR有可量化的(SMART OKRs);KPI类同也需要结果指标。
OKR一般设定3-5个O,每个O找出3-4个KR;KPI可以设置过5-8个KR。
OKR管理会制定公司、团队、个人的OKR;KPI类似。
OKR每季度召开OKR会议并打分,并且公示结果;KPI绩效考核每月、每季进行考核追踪。
OKR要求把每个人的目标和关键成果在全公司公开,所以人人都知道你的目标和要达到的成果。而KPI往往是不公开的,最多公开考核结果。大多数企业连考核结果都不会公开,只是供老板、高层掌握。
OKR大多数的“O”是来源于企业基层,传统的KPI操作方式是通过“解码”公司战略,自上而下分解目标并把总目标变成一个个的战术目标,KPI绩效考核做的比较好的企业,也会注重自上而下、自下而上的双向沟通。
OKR既关注过程也关注结果,但最后产生的结果不以考核为目的,所以再次强调这不是绩效考核工具,因为它对薪酬影响不大。当初OKR的设计初衷是为了帮助那些不能用KPI考核的研发人员去实现寻找“我要去哪里,我如何知道去哪儿”。而KPI就是一个绩效考核工具,其评估与反馈直接与薪酬相关。
有人形象地比喻 OKR 和 KPI 的本质区别,KPI 只能让驴使劲走,但方向不一定正确,而 OKR 可以保证驴朝着正确的方向走。
G. 管理的实践中八个关键成果领域是什么
企业需要设定目标的八大领域是——市场营销、创新、人力资源、财务资源、专实物资源、生产力、社会责任以属及利润需求。
亦有人翻译为——市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任。
H. 什么是关键绩效指标 关键成果指标绩效指标 什么是kpi体系
关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)可以使部门主管明确部门的主要责任,并以版此为基础权,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
关键成果指标要比KPI绩效考核指标涵盖更长的时间段,通常以每月/每季度进行循环评价。在众多绩效评价指标中分离出来的关键成果指标对报表有着重要的影响和深刻的意义,这就导致了绩效评价指标的分离,最终形成了影响企业管理和经营的指标。
KPI指标体系指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准,以量化最好。
建立KPI体系一般有两种思路:一是按组织结构分解,从目标到手段方法;第二种是按主要流程分解,即从目标到责任方法。基于建立KPI体系的这两条主线,我们通常有三种方式来建立企业的KPI体系:依据部门承担责任的不同建立KPI体系;依据职类职种工作性质的不同建立KPI体系;依据平衡记分卡建立KPI体系。