① 用过淘宝的请进,关于投诉淘宝骗子 解学峰 的 高分,求救,淘宝受害者真实感言
我也买了很多东西了 没遇到过...不知我是不是应当庆幸呢~呵呵
我遇到的卖家都是不错的~
如果你想真真正正的投诉 建议联合网友一起投诉 或者直接致电淘宝投诉.
下次买东西多看看评价吧~ 有一些卖手机卡的 盗号 人家是买衣服的 突然卖开充值卡了 非让你去冲一毛钱.骗子 幸好我都识破并且投诉了~呵呵.
花钱的时候 冷静三分钟 仔细考虑一下再下手 .
② 315怎么投诉
315投诉网投诉步骤:
1、进入315投诉官网http://www.315online.com/,点击左上角进行注册。
(2)东讯旗舰店投诉扩展阅读:
315消费电子投诉网”为中国电子商会主办的受理消费者投诉的维权网站,2011年1月4日,CCTV东方时空播出节目名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目中,曝光315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员,缴纳数十万元会员费的丑闻。
2011年3月23日,针对“315消费电子投诉网”强制服务、强制收费等违法行为,北京市互联网宣传管理办公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市场行政执法总队等单位进行联合查处,依法关闭了该网站。
③ 在淘宝买东西被骗 已经投诉 淘宝已经介入处理
一般店家给了一个新的网址是有修改价格,应该也是有效的。
如果还没到货确认的话,就先“申请退款”,时间到了应该会自动打回。
投诉当然也有用,不过如果老板决心跑路那就没办法了;本人也试过,虽然投诉赢了,把对方的店给关了,但是钱还是追不回来。
④ 京东第三方卖家买东西,如何退款维权
遇到这种情况时你可以申请京东客服介入干预,以维护自己的合法权益。
1、证明:版保留欺诈的相关证据权,如产品页面描述截图(包括网站地址、产品ID等信息)、聊天内容截图、电话通话记录等;
2、联系京东客服咨询解决事宜,京东客服会帮助解决问题,但可能需要提供相应的认证材料;
3、如果京东对经证实的欺诈行为不处理,可以联系消费者协会投诉;
4、京东客服对于解决问题是非常认真的,并且会长期跟进。
(4)东讯旗舰店投诉扩展阅读:
注意事项:
当买方进行回报和替换根据卖方的售后审计结果,卖方有权拒绝买方的请求返回和替换如果货物损坏或丢失是由于non-seller原因(如物流损失,损失部分,失去的礼物,等)过程中返回和替换。
买方提交申请更换,后由卖方批准,如果卖方未能向买方发货后72小时内再次从买方收到返回的货物,或未能过程的返回和替换服务订单买家的期限内,买方可以申请JD争端解决。
⑤ 买到假烟怎么投诉
可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。
接到举报后,烟草部门专会按照举报必查属、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。
步骤如下:
1、保存证据。把买到的假烟我们放好,不要扔了了事,还有假烟的单据,都是一个证据。一定要把单据保留好先,不要乱扔。
2、了解信息。记录下具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
3、用自己准备好的证据,打电话给12315,把自己遇到购买假烟的问题,描述清楚,提供证据给他们调查,让他们好好查明这个事情,没收小店的假烟,并罚款惩罚。
(5)东讯旗舰店投诉扩展阅读:
拨打12315应符条件:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
⑥ 淘宝怎么对卖家进行投诉
未使用支付宝,而产生的纠纷比较难办。只能采取不正当的手段对付这些黑心卖家。一,注册一个淘宝帐号,在他的店铺里留言攻击他的货品质量低劣。二,下载安装阿里旺旺聊天工具,给那些刚拍下他店里货品的买家(底端有显示)留言,让他们拍下不买或申请退款。三,如果你方便,注册个支付宝,拍下他店里的货品,待货品寄到,可以申请退款,弥补你以前的损失。
⑦ 在淘宝里买东西,卖家故意不发货,我可以投诉他吗
在淘宝里买东西,卖家故意不发货,可以进行投诉。步骤如下:
1、打开浏览器在搜索栏输入淘宝,进行搜索
⑧ 请问谁有各行业的举报电话,很多时候都不知道什么部门管什么事,不知道往哪打
公众服务电话号码、常用电话、紧急电话 民警、匪警 110 火灾、火警 119 交通事故、交警 122
急救中心 120 天气预报 121 公安短信报警 12110
森林火警 95119 号码查询 114 声讯服务 160
北京时间 117 邮政特快专递 11185 长途话费查询 170
电话报装 189 邮政编码查询 184 国际长途查询 106
国际受话人付费电话 108 国际长途挂号台 115 水上救援电话 12395
民航信息查询 2580 铁路信息查询 2585 气象综合信息 221 中央党政部门公众服务电话、公益团体服务电话
文化部 95598 建设部 010-58934114 民政部 010-58160600 外交部 010-65961114
教育部 010-66096114 劳动部 010-84201114 水利部 010-63202114 财政部 010-68551114
农业部 010-64193366 交通部 010-65292114 海关总署 010-65194114 红十字会 95598
中华慈善总会 010-66083260 壹基金 021-52504617
中国扶贫基金会 010-82872688 中国青少年发展基金会 010-64035547
全国国家机构监督、投诉、抢修、举报电话
消费维权投诉电话 12315 物价举报投诉电话 12358 地税纳税服务热线 12366 劳动和社会保障局 12333
技术监督局质量投诉 12365 机构编制违夫举报 12310 环保局监督电话 12369 供电抢修服务电话 95598
国家烟草局投诉电话 96300 城建服务热线电话 12319 政府公益服务接入网 12345 全国法律服务热线 12348
全国文化市场举报 12318 全国纪检监察举报 12388 公共卫生环境投诉 12320 偷税漏税举报热线 96102
全国通信机构服务电话号码
中国电信服务电话 10000 中国移动服务电话 10086 中国联通服务电话 10010 中国网通服务电话 10060
中国铁通服务电话 10050 中国电信IP号码 17900 中国移动IP号码 17951 中国联通客服 10010
全国银行客户服务电话号码
中国银行服务电话 95566 工商银行服务电话 95588 建设银行服务电话 95533 农业银行服务电话 95599 交通银行服务电话 95559 光大银行服务电话 95595 邮政储蓄服务电话 95580 民生银行服务电话 95568 广东银联服务电话 95516 广东发展银行服务电话 95508 深圳发展银行服务电话 95501 上海浦东发展银行电话 95528 招商银行客户服务电话 95555 华夏银行客户服务电话 95577 汇丰银行客户服务电话 800-830-2880 花旗银行客户服务电话 800-830-1880
东亚银行客户服务电话 800-830-3811 上海银行客户服务电话 021-962888 兴业银行服务电话 95561 中信银行服务电话 95558 北京银行客户服务电话 010-96169
全国保险公司服务电话号码
中国人寿保险 95519 太平洋保险 95500 平安保险 95511 太平人寿保险 95589
中国人保保险 95518 天安保险 65229000 大众保险 96012345 华泰财险 95509
中华联合保险 95585 华安财险 95556 中国大地保险 95590 安邦财险 95569
泰康人寿保险 95522 新华人寿保险 95567 信诚人寿保险 65588598
希望能给你帮助!
⑨ 有哪些消费者维权的经典案例
消费者维权的经典案例:
【案例一】
隐瞒信息误导消费者:
2017年初,消费者荆某、陈某在某汽车销售服务有限公司购买汽车与该公司发生争议。经查,该汽车销售服务有限公司将本属免费办理的业务交由某汽车贸易有限公司代为办理,收取消费者垫款服务费计22201元。
西安市工商局灞桥分局依据《消费者权益保护法》等法律法规有关规定,认定该汽车销售服务有限公司在提供服务中,隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者,侵犯消费者合法权益,责令其停止违法行为,并作出罚款22万元的行政处罚。
点评:汽车销售服务纠纷是消费者投诉的热点问题,消费者在遇到问题,不能得到经销商和厂商回应时,可以通过请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等方式进行维权。
【案例二】
冒用“苹果”商标经营:
2017年初,消费者赵某在某电子科技有限公司购买苹果电脑1台,后在处理售后服务问题中发现该电子科技有限公司涉嫌商标侵权行为。经查,该电子科技有限公司在未取得“苹果”商标注册商标所有人授权的情况下,将““苹果”商标作为经营标志和宣传使用,违法经营额计34038元。
西安市工商局碑林分局依据《商标法》的有关规定,认定其侵犯他人注册商标专用权,责令其立即停止商标侵权行为,并作出罚款75000元的行政处罚。
点评:未经许可使用他人注册商标既侵犯他人注册商标专用权,也侵害消费者的知情权。
【案例三】
经营者不享有单方解释权:
2017年4月,高陵区市场监管局执法人员依法对某商贸有限公司进行检查时,发现该公司经营场所内张贴的店堂告示上含有“以上信息最终解释权归属某商贸有限公司”话语,涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关禁止性规定,依法对其立案调查。责令其改正违法行为,并作出罚款1000元的行政处罚。
点评:《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第(六)项规定:经营者向消费者提供商品或者服务使用店堂告示的,不得“规定 经营者单方享有解释权或者最终解释权”。
【案例四】
利用格式条款强制消费:
2017年7月,某汽车销售服务有限公司在消费者马某购买汽车过程中,利用格式条款,强制马某购买其指定的价值7000元的装饰材料及服务,该汽车销售服务有限公司从中获利3500元。
西安市工商局双生分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定,认定该汽车销售服务有限公司的行为属于利用格式条款强制消费行为,责令其改正违法行为,并作出罚款10000元的行政处罚。
点评:消费者在购买商品和接受服务过程中,对于经营者强制消费、变相强制消费和添加不合理条件的经营行为,应拒绝交易。已经达成交易的,应通过向工商行政管理机关投诉举报或者向人民法院提起民事诉讼的方式维护自身合法权益。
【案例五】
不兑现返现奖励承诺:
2017年6月份,浙江杭州市余杭区市场监督管理局向西安市工商局阎良分局转交案件线索,反映天猫店铺某专卖店在上一年“双11”促销奶粉期间,不兑现返现奖励承诺问题。经查,该专卖店承诺“双11当天付款最高前30名奖励3000元-100元不等的现金”。
但在兑付奖励时仅对前15名消费者兑现承诺。在未征得其余15名获奖消费者同意情况下,改用店铺积分进行奖励。最终,责令其停止违法行为,并作出罚款10000元的行政处罚。
点评:消费者在网上购买商品时,要认真甄别,保留相关票据。在经营者不兑现承诺时,要及时主张自己的合法权利。
【案例六】
价格信息误导消费者:
2017年2月9日,山西游客赵某在临潼旅游期间,在某土特产店购买了价值6468元的中药材“铁皮石斛”,后感觉“铁皮石斛”价格太高,通过“12315”投诉举报电话向西安市工商局临潼分局进行投诉。
经查,该土特产店销售人员销售时故意未将“铁皮石斛”价格说清楚,导致赵某将“每克10元”的价格误认为是“每根10元”,购买600多克,并将“铁皮石斛”打成粉状,付款6468元。
西安市工商局临潼分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定,认定该土特产店故意不说清楚所提供的商品价格的行为,属于隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者行为,责令其改正违法行为,并作出警告、罚款19000元的行政处罚。
【案例七】
马铃薯生长异常农户受损:
2017年,兰陵县种植户张先生从经销商张某处购买土豆种7000公斤,2月中旬起垄覆膜种植于11个地块计49.3亩。4月27日起,该品种生长开始出现异常,遂找经销商协商。
种植户认为是土豆种质量问题,经销商认为是种植过程消毒不彻底,双方争执不下,协商陷入僵局。2017年5月,种植户拨打12315投诉电话,要求经销商赔偿经济损失。
兰陵县工商局、消协协调农业部门出具了鉴定报告。经协调,双方最终达成一致意见,经销商赔偿种植户损失43000元。
【案例八】
天价内衣无效果:
蒙阴县消费者李女士于2017年3月份,在蒙阴县某化妆品店花17460元购买两套“梵依漫”美体内衣,穿着后发现没有其商家所说的宣传效果,要求退货。
经调查,消费者李女士反映情况属实,商家确实存在虚假宣传误导消费的问题。经调解,商家认识到错误并同意为李女士退货,将李女士消费的17460元退还。