① 在市场经济的的条件下企业如何生存与发展
如今已进入全球化竞争时代,竞争激烈的程度是以往任何历史时期所没有的,并且还在不段深化,形势日益严峻。相对于大企业来说,中小企业面临的危机更大。
前世界银行副行长兼首席经济学家、诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨指出:目前全球化的进程是受国际型公司的利益驱动的,它加剧了世界的不平等。当外国企业进入时,它们经常会毁灭本土的竞争者,打击许多中小企业希望发展民族产业的雄心。
从某种意义上讲,全球化运动的实质是一种“新殖民主义”。
中国中小企业占全国企业总数的95%以上,全国3/4的城镇就业人口在中小企业工作。统计数字还表明,中小企业在我国各经济主体中最具发展活力,全国65%的专利技术、75%以上的技术创新和80%的新产品都是由中小企业开发的。而且大企业也是从中小企业发展来的。无疑,中国经济的未来更大程度上依赖于中小企业的发展。
斯蒂格利茨也指出,失业比浪费造成的危害更严重,它很可能摧毁整个市场经济,而创造新的工作岗位的发动机是中小企业。
那么,中小企业应当如何应对全球化挑战呢?
德国企业的“隐形冠军模式”为我们提供了最好的借鉴。
德国管理学教授赫尔曼·西蒙先生因在美国哈佛商学院访问时被问到这样一个难题而开始研究德国中小企业:德国的企业在世界500强的排行榜上表现并不算出众,但为什么能够成为世界顶级出口大国、世界经济强国?
10年的研究结果让他大吃一惊,原来德国的出口贸易乃至整体经济的中流砥柱并不是西门子、拜耳、梅塞德斯-奔驰等那些人们耳熟能详的名字,而是一些叫做布里塔、豪尼、希拉布兰德之类籍籍无名的中小企业。它们高度专注于某一个窄小的行业,却在国际市场上遥遥领先于生产同类产品的任何其它企业,如生产家用滤水器的布里塔公司占据全球同类产品市场份额的85%;豪尼公司制造的卷烟机械在世界市场上的占有率达到90%;专门运送葡萄酒的希拉布兰德公司占有60%的全球份额。它们大多不为媒体和公众关注,却是货真价实的冠军企业,因此西蒙命之为“隐形冠军”。
德国有这样的隐形冠军企业1000多家。别以为它们的规模就见不得人,如生产热带鱼饲料的Tetra公司占有全球市场60%的份额,产品虽然渺小,营业额却达60亿美元,在全球100多个国家拥有全资子公司;专门生产工业用缝纫机针的Groz-Beckert公司每年也有7~8亿多马克的收入和丰厚、稳定的利润。
当然其中也不乏发展成为世界知名企业的先例。如1972年由霍普跟四个朋友集体背叛IBM创建的SAP公司,多年来潜心开发ERP软件,最后终于成为世界这一专业领域的领头巨擘、世界第三大软件企业,每年全球销售额达到90亿美元,品牌价值在2004年“全球100顶级品牌榜”上列第34位,比西门子还高出五位。
隐形冠军之所以鲜为人知,大多是不善于、也不愿意花大价钱炒作自己,甚至刻意避免与媒体接触,以免太多的关注有可能增加竞争对手和模仿者,但这也可能造成由于缺少资本市场的支持而限制了公司的迅速成长和发展。
毕竟这些德国企业是经历了多年甚至几代的持续专注,才逐渐成为本行业的主导者。而在今天,这种长期而缓慢的发展策略已不适用,先行者盘根已久,照老把戏再玩下去只能成为笑柄,新时代得有新玩法,那就是定位。
定位是避开直接的竞争,以差异化的角度切入消费者大脑,这时相当于市场上并没有对手,你得抓紧宝贵时机快速成长,抢在有强大的模仿者出现前稳固这一位置,否则就会“为他人作嫁衣裳”。这就要求企业审时度势,在适当的时机开展适当的公共宣传,并吸引发展所需的资源。
实际上,自1995年“隐形冠军之父”西蒙在《哈佛商业评论》发表文章第一次让世界认识了这些成功的中小企业之后,德国也开始注重挖掘隐形冠军企业。如黑森州政府从1999年开始每年举办一届隐形冠军评比,评选出在自身领域保持世界领先地位、但又不为公众所知的企业,以提高它们的知名度,同时帮助它们获得资本市场的重视,为中小型企业成长为世界级大型企业助一臂之力。
因此,当今成为冠军企业的要点并不在隐形、闷声发大财,而是专业化,并进一步聚焦于某一定位,成为细分市场的领先者,从局部快速突破老牌企业的防线,所谓“势不可挡”,这种“势”的驱动力就源自消费者的支持,准确地说,是消费者大脑中的定位。
从另一方面来讲,仅有定位也是不够的,政府和社会各界必须在为中小企业的融资服务上提供更多的支持,以帮助有前途的中小企业摆脱资金瓶颈的束缚,快速通过成长危险期。
目前中国市场上有许多空白的定位领域需要填补、创造,大企业往往由于担心对现有产品线造成冲击,或者看不上总体规模还不够大的细分市场,或因决策缓慢,缺乏创新和灵活快速的锐意进取精神,使中小企业有足够的空间施展拳脚,关键是我们的企业家和营销人应当尽快掌握定位论,那么我们就能高歌猛进、打造众多细分市场的强势品牌,使跨国公司防不胜防、焦头烂额。
但是,要真正颠覆跨国公司主导市场的格局,对我们的最大考验是能否遏制多元化的冲动,保持数十年如一日的专注。不少企业一旦长大或为分散风险就搞多种经营,竞争力随之削弱,命运反倒更令人堪忧。其实,最佳的分散风险的办法是市场多元化。
如德国海因公司生产专供小孩用来吹肥皂泡玩的“普斯特菲克斯”牌肥皂水,这么不起眼的产品,却出口到全球50多个国家,年收入有700万美元。
相形之下,中国企业尤为欠缺的就是全球视野。
正如里斯指出的:“在当今时代,支配人们行为的准则只有森林法则:要么吃掉别人,要么被别人吃掉,此外别无选择。如果你不能把自己的产品和服务输送到天涯海角的各个角落,那么这些偏远角落的公司就要把它们的产品和服务打入你的国家。它们将会凭借强健的体魄、全球斐然的名声和经年积累的经验把你苦心经营的家业一掠而空。”
实际上,目前国内已经有一些“隐形冠军”,如“打火机大王”、“纽扣大王”、“指甲钳大王”等等,但在国际贸易上大多还是OEM制造。然而,设想有一天别人的劳动成本比我们更低,那我们还有订单吗?如果别人比我们更专注,我们的路在哪里?
这绝非杞人忧天,而是实实在在的问题。比如,印度的劳力是世界上最便宜的,并且也具有较高素质。印度也在2004年明确提出建设世界制造中心的目标,对外资实行一系列优惠政策,渴望在软件业上建立卓著声誉之后,在制造业上有所突破。韩国LG电子公司已计划到2007年为止,向印度投资1.5亿美元,使印度成为自己在海外继中国之后的第二大生产基地。这表明印度作为制造业生产基地的吸引力正在逐渐增强。
此外,还有越南等国家,同样不乏成本优势。
显然,我们不能满足于低层次的外贸加工出口,我们需要摆脱单纯靠低成本取胜的套路,尽快确定自己独一无二的生存价值,不仅仅是在产品质量、创新和服务方面精益求精、专心致志,还要消灭家门口意识,以开阔的眼界、宽广的胸襟和勃勃的雄心壮志,亲自到国际市场上搏击风浪,演绎中国营销和中国品牌的魅力。
如何走出国门也对我们的教育界和培训界提出紧迫的课题。中华民族的复兴需要大量的国际化人才,特别是精通外语、熟悉国际商务的职业营销人。
如果有一天,不仅是大企业,而且多数中小企业也都有西装革履、操着流利外语的中国营销人在穿梭繁忙,出没于国际各大机场,那么,中国必将成为一个品牌大国,重显中华文明的荣耀。
附:
西蒙总结的“隐形冠军”的八大特质
1.燃烧的雄心。他们都有非常野心勃勃的目标,就是在自己的领域成为全球领袖,不作它想,并孜孜不倦地追逐这一梦想。
2.高度专注。把市场定义得相当窄,一切战略、战术都围绕以此展开。很多企业一旦稍微做大就想多元化,但是他们绝不。
3.攥紧客户关系。用全球化营销来弥补客户有限的缺陷,喜欢建立自己的子公司来开拓国际市场,不把客户关系交给第三方。
4.成为卓越者的伙伴。非常贴近客户,尤其是顶级客户。如果你想成为全球市场的领导者,那么你的客户也必须是全球顶级的。
5.创新!创新!创新! 无论产品还是生产流程,都是高度创新的。它们的创新活动是全球导向的,持续不断的。
6.跻身顶级竞技场。在产品质量和服务两方面创造战略竞争优势。总是和最强劲的对手保持紧密联系,它们经常在同一个地区甚至同一个城市当中,同城的竞争实际上就是世界级的竞争。最强大的对手能促使你成为世界领袖。
7.保护你的独一无二。很少外包,自己做所有能够做的事,对自己的研发活动守口如瓶,以保护专有技术和核心竞争力。认为真正的竞争优势就在于有些事情只有他们才做得了。
8.强大的企业文化。最具共性和特色的力量就是强势的领导,他们是真正的创业家,有非凡勇气,领导风格是两方面的,在大事情上很讲原则,很有权威,但在细节方面、在平时和员工打成一片。员工非常精干,对企业的认同感和积极性非常强,生产率高,缺勤率很低。招聘新员工非常严格,但一旦招进来的流失率几乎为零。另外,领导者掌舵时间都很长,CEO的任期平均为24年
② 如何提高企业市场地位
一、构建优秀的团队,提高执行力
提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:1、竞争力(市场竞争中获利的能力)。2、执行力(把事情做对的能力)。3、成长力(持续获利的能力)。4、生命力(追求理想内在的力量)。5、学习力(吸收知识和技能的能力)。而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。
二、铸造品牌,提高产品竞争力
市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。
三、注重细节管理,提升获利能力
细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。
四、科学运筹,抓住商机,获取经营效益
我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即"静、准、狠、巧"。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。
五、优化整合内外资源,实现价值链最大化
挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。
六、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青
企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台,让员工的观念、行为融于企业的远景和目标,从而推动企业健康有序、快速发展。
③ 怎样开拓市场提升企业形像
随着中国逐步融入世界经济一体化的体系中,越来越多的外资企业涌入了中国市场,国有企业与外资企业在方方面面展开了激烈竞争,企业形象的设计与管理一直是一个倍受关注的领域。但不论是中资企业还是进入中国的外资企业,在激烈竞争的中国市场要树立自己的品牌与形象需要解决好四个方面的问题。
一、政府公关能力。
内外资企业需要学会如何与中国政府及各级地方政府行业协会打交道,了解中国的政治环境,并通过政治途径为自己寻求良好的生存与发展空间。只有与政府的关系搞好了,才有可能向中国市场营销自己的产品与理念。
二、媒体公关能力。
媒体的舆论能力是任何一个企业都不可小视的,它是连接企业与公众的重要的桥梁。特别是在企业危机时刻,当企业的信任度发生危机,或企业的失误给消费者或其他人造成了损失,企业需要积极借助媒体力量采取主动措施来获得当事人、社会公众、政府的谅解,最大限度的减少损失并挽回影响,甚至可以借机提升企业的形象与品牌。
三、与公众关系
人们常说顾客是上帝,企业产品的质量与售后的服务体系就体现着对上帝的忠诚度。一个懂得提升自己在公众面前形象的企业是会积极主动的与公众沟通联络。以诚信为基础,以质量为灵魂,以完善的服务为保障,这一切都是为了在公众面前建立稳固与诚信的形象。
四、赞助事业
企业通过积极参与赞助事业获取与提升自身形象一直就很盛行。长期以来,企业赞助的大多是公益性的事业,通过对公益性事业的捐赠与扶持,显示了他们在创造社会财富的同时也在创造社会效益,显示了他们的社会责任心与承担力。一个有社会责任心的企业更能取得社会公众的信任,从而更容易稳固的建立起在公众面前的形象与品牌。但赞助文化娱乐等方面的事业如果做的好也可以达到提升企业形象的作用,这需要有充分的论证与设计。
对照以上讲的四点,我们举一个“蒙牛与超女”的例子来谈谈企业如何提升企业形象与品牌:
蒙牛和超女在2005年的合作给中国的营销界创造了一个奇迹,打破了传统媒体的这种简单的赞助—广告—栏目这样的模式。从蒙牛来说,通过超级女声使它的品牌在它的有效市场区域获得有效的推广和传播,同时为蒙牛创造了良好的效益,使蒙牛的品牌真正得到一次体现。真正的通过这样一个有形的活动与它有效的消费群体发生了有效的品牌联系。“想唱就唱,酸酸甜甜就是我”和企业有效的连接,因为“酸酸甜甜”仿佛就是超级女声这种过程中青春一族的主题。对照上面的分析,可以看出蒙牛在第四方面做的非常好,选准了新的形式,积极参与了具有新的运作模式并有高度渲染性的赞助活动,将自己的品牌与理念渗透其中,以此来提升企业形象。
希望上述回答对您有所帮助!
④ 企业如何打开营销市场
一、 产品上市前必须考虑的问题
1、 消费者的需求
应考虑消费者有无需求,我们要研究消费者的需求可能,所上市的产品不一定是市场没有出现过的,主要考虑利润空间有多大。
2、 市场潜量
市场需求潜量是企业制定产品上市政策的必要条件。需求潜量的大小决定了进入市场的方式,也决定了产品价格、品牌、渠道利用等方面的定位方式。
3、 消费者的消费形式
考察消费者的消费方式是想了结消费者在购买产品时的心里活动状态。
4、 市场的成熟度
市场的成熟度是指产品在市场上被消费者认可和接受的程度。
5、 企业的条件
企业的条件是说企业的资源条件,是相对于是场上其他竞争品牌而言的。
6、 产品条件
是指产品本身的品质、成本、包装、品牌等的综合素质体现。
7、 环境条件
一个产品要在市场上获得成功,有效的环境保证是必不可少的。不同的环境条件可能限制也可能帮助企业在推广和渠道的利用方式及利用效率上取得不同的结果。
二、 不同产品上市的原则
1、 导入期上市
导入期是产品进入市场的初期,这个时期的产品上市以教育和启发市场为主。整个上市的工作,更多的是让消费者接受产品主体利益的工作,而利用渠道等满足需求的工作是沿着市场的前进轨迹进行的。
2、 成长期上市
产品进入成长期,就预示着这个产品的市场有很多竞争者要闯进来。这是企业不是等待市场成熟,而是主动地学习如何抢夺市场份额,以便市场成熟的时候,能够占有一定市场额度,然后,在这个额度当中参与到个性化的竞争去。
3、 成熟期上市
产品进入成熟期,市场已经被不同的品牌分割。这时进入的产品,需要利用产品的个性利益进行市场的突破,而产品的个性利益又需要与需要产品的品牌在个性点上一致。只有这样,才能划分出自己产品的地域范围,逐步形成自身的优势。
三、 产品上市前的准备
任何一个产品进入市场首先要对市场进行调查和分析,这有助于发现市场机会,也能了解市场接受产品的方式,同时对市场的竞争情况有更明晰的判断,还可以帮助企业进行产品定位与定价,让产品以更合适的方式进入市场。
市场调查
市场调查应包括:市场的潜量分析、价格分析、渠道分析。竟品分析、媒介分析。环境分析、消费者分析、物流分析、产品分析。
四、 包装一个市场乐于接受的产品
市场上接受一个产品,不是以改产品是否存在消费者所需的利益的优劣决定的,而是由消费者的需求条件和需求方式所决定。所以,把一个合格产品送到市场上让消费者接受,需要对改产品进行一些符合时代特点和消费需求的包装。
1、 设计对应市场的产品概念和卖点
一个产品能被市场接受,不是因为推销成功而被接受,而是要让消费者确实有需要而接受产品。营销活动就是要让消费者感到需求,这是营销活动中的信息对等原则,也就是要把产品利益和利益带来的结果与消费者的需求真正对接。所以,产品的概念设计和卖点设计是产品上市的基础,也是产品上市中最关键的环节。
2、 把产品设计成商品
一个产品,从内在的素质和理念进行包装和创造之后,还需要对产品外在因素进行符合内涵的设计。这些设计是为了让消费者能够从外观去感受产品的内在因素。
3、 让产品有一个诉求理由
产品进入市场后,要让消费者了解产品能给他们带来的好处,而最简单的方法就是把产品的好处写在包装或说明书上。
五、 把包装好的产品告知消费者
再好的产品,如果消费者不知道和不了解,也不能形成市场。告知是有方法的,让消费者了解也同样需要方法,这些在市场上的方法,就是我们所说的推广行为当中的实战技巧。
产品上市一般性告知方法:
产品的告知,其实是一件非常容易的事,就是把产品和品牌的信息告诉消费者。由于市场竞争激烈,企业在告知方法上想法太多造成其脱离其本身的目的,而过多地强调告知过程的创意行为。
六、 根据市场状况设计推广方式
产品的告知需要过程,这个过程在营销过程中被称为推广。推广需要启发市场需求,它不仅仅是告知的方式,还需要在营销活动中的努力,也就是说,要在面对消费者或市场的时候进行展示和劝说,这些都是营销活动中的推广方式。
1、 利用媒体推广的设计
推广工作最重要的工具就是媒体,因为企业要让更多的人知道及了解产品和品牌,媒体就得作用就会显得非常重要。
2、 利用地面和和卖场推广的设计
产品进入市场就意味着销售已经到达了消费者面前,在消费者面前产品也要进行必要的推广,而这些推广是伴随着销售产生的。
3、 推广的预算
推广的同时应考虑用什么人推广,什么人推广能达到消费者认可并能把产品卖出去,但关键问题是花多少钱办多少事。花钱一定能办事,但花钱不一定能把事情办好。
补充:
七、 利用渠道迅速达成销售
新产品上市要选择一个合适的渠道将产品迅速送到消费者的面前。不同的产品需要选择相应的渠道方式,而在不同的产品时间段又必须制定不同的渠道政策,以上渠道成员愿意帮助企业把产品送到市场,有的时候需要自己组织力量进入市场,但随时需要渠道成员的帮助。所以,渠道的选择和渠道政策的制定就是企业产品达成一定量销售的保证。
渠道政策设计:
渠道政策设计就是要制定一个企业认同,渠道又能构接受的销售政策。这个政策是能够调动渠道成员的积极性,并使他们与企业共同对改产品的市场负起责任的一个保障。但渠道成员与企业在目标上有所不同,企业考虑的是利润及长远规划,而渠道成员产品当时可换取的利润。
八、 销售队伍的组织和建设
任何产品都需要有人把它送到消费者面前,在营销活动中,有时需要一对一的送达,有时需要扩大市场规模,利用渠道成员或其他方式送达。总之,目的只有一个,就是产品有效地送到消费者面前。
补充:
九、产品上市的方案设计
能不能把产品送上市场,不仅要知道如何送到,还要了解市场的需求和产品之间的关系。产品上市方案是把握这种关系所在,并有效进行组织、策划与实施的一个计划。这个计划是分步骤达成的,我们先要有策略,再有具体的实施计划。同时,产品上市前应搞好工作,只有这样才能把产品推向市场。
⑤ 一个新的企业,该如何顺利的进入市场
2、产品差异化程度,消费者往往会有先入为主的观念,他对品牌的忠诚度和认同度产生于企业先进入该行业,这种情况使得后进入的经营者必须耗费巨资去征服现有的客户忠诚度。3、资本的要求,参与行业竞争需要消耗巨额的投资,会构成某种障碍,尤其是该资金需要用于有风险的或未能补偿的、预支的广告宣传或研究与开发的场合。4、转换成本,这种转换成本包括重新培训员工的费用、购置新的设备的费用、甚至包括切断原有关系而造成的心理费用,如果转换成本很高,且企业难以在内部消化掉,那么新的进入者只有在费用或产品性能方面作出较大的的改进后,买主才能转移进来。5,分销渠道,作为一个行业的新进入者来说,必须为其产品获得分销渠道,产品才能到达消费者的手中。6,不受规模支配的成本优势,这是指那些不管潜在进入者的规模如何以及是否达到规模经济的程度,它们都无法达到类似已立足企业可能拥有的那种成品优势。7,政府政策,政府可以借助于大气和水资源污染标准以及其他法令等控制手段对进入者进行限制。
企业面对激烈的市场竞争:一、首先要提高自己的经济效益1、依靠科技进步,采用先进技术,用现代科学技术武装企业,提高企业职工的科学文化水平和劳动技能,使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变2、采用现代管理方法,提高企业经营管理水平,提高劳动生产率,以最少的消耗生产出最多的适应市场需要的产品3、企业的兼并的破产,是优化企业结构、发展社会主义市场经济的有力杠杆二、其次完善经营者自身的素质:1、具备较高的思想政治素质,有良好的职业道德,还必须具备良好的业务素质2、充分发挥党组织的政治核心作用,坚持和完善厂长(经理)负责制,全心全意依靠工人阶级三、良好的信誉和企业形象,对企业的生存竞争有着至关重要的作用。1、企业要有明确的发展方向,并据此制定管理思路,原则性明确。通过原则指导具体的管理工作。
2、管理员工首先要职工知道何为对错(即本企业的标准),尽可能的通过沟通替换具体的管理行为,能上能下多等级管理。
记住不是放权和弃权,是授权。企业的管理不能去模仿,应该根据自己企业的文化,企业的社会背景去创造,去创新,属于自己企业的东西才是企业的生命源泉。每一个企业都有不同的社会背景,所以你要好好找准属于自己企业的生长方式。根据现有的去开创属于自己的。如何管理好企业---------------------------------------------------------------------------------------------------一、管理好企业要具备“人和”1. 首先要管理好自己,要成为一个优秀企业的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是企业的榜样,把自己优良的工作作风带到企业管理中,感染到企业中的每一位成员。2. 在企业里树立了良好的榜样,其次就要了解企业中的每一个部门,每个部门的工作内容、方式和工作衔接,希望所有成员能够同心协力,精诚合作,要保持一个团结的心态,要让每一个人明白,公司成败和每一个人都有关系,责任是大家的,荣誉也是大家的,所以适当的鼓励还是需要的。二、如何管理好自己1.作为一个管理者要明白自己的工作有:企业的生存、商业模式的确立、核心产品的研发、竞争优势的确立、公司运行体系的优化、团队建设、工作状态、个人生活这八大类。1.1.企业的生存。1.2.商业模式的确立。 1.3.核心产品的研发。1.4.竞争优势的确立。当上述三个问题都有了很好的答案后,就意味着公司走上了以执行效率为优先的轨道上了,而关注企业之间的竞争则成了工作的要点。很多创业者将竞争的重点放在了开发新产品、市场宣传推广等事务上。我个人认为,重点应该是内部执行效率。1.5.公司运行体系的优化。包括工作的流程优化,方法论的总结,人员的培训,人员的激励等一系列与日常运行结果相关的事务,这些事琐碎但非常重要。1.6.团队建设。1.7.工作状态。是指平和的心态,积极的思考,充足的体力。创业者必须将所有时间放在工作上,但更要保持最好的工作状态。管理好工作状态,是管理好时间的至关重要的环节。1.8.个人生活。三、如何进行各部门的沟通和协调经典的团队,是每个成员都经过选拔组合,特别配备的,每个成员都做着与其他人不同的事情,最重要的是团队的管理者区别对待每一个成员,通过精心设计的相应的培训,使每一位成员的个性,特长能够不断的得到发展并发挥出来,这才识名副其实的团队。四、如何营造一个良好的工作氛围良好的工作环境是知识型员工的核心职业诉求之一。工作环境的硬件条件固然重要,但不是重点,所谓“环境留人”,重点是工作软环境——人文环境和工作氛围。影响企业人文环境的主要因素包括企业机制、规章制度、文化和管理者的价值观、领导风格等。五、你成功的秘诀做好自己,做好员工,做好每一天。简单说,企业管理就是“人、财、物,产、供、销”。
人才配备合理。
财务管理清晰。
物资周转合理。
生产工艺先进。
原材料搭配准确。
销售市场广阔。
⑥ 企业如何制定市场营销策略和营销战略
营销咨询公司的业务几乎涵盖企业营销管理的各个方面,主要是结合行业特点、市场环境、企业发展阶段、经营状况等多方面因素,为企业客户提供营销相关工作指导与帮扶,为企业出谋划策并推动相关方案的实施。那么营销咨询公司是如何选择并实施市场定位战略的呢?
通常来说,企业选择目标市场的营销战略应该考虑的主要因素有:企业的资源、产品特点、市场特点、产品生命周期、竞争状况等。而营销咨询公司作为向企业提供营销相关工作建议、出谋划策,甚至包揽企业营销活动的机构,自然也需要对这些因素进行调研分析,从而选择合适的市场营销战略。市场定位战略一般是指差异化竞争战略,是营销战略的重点内容。市场定位出现容易出现定位过高、定位过低、定位混乱等情况,这些都会导致消费者对产品乃至企业产生误区。比如定位过高也许会限制消费者对产品的了解情况,定位过低会丧失产品的独特性,导致消费者认为产品并没有什么特别之处,定位混乱有可能会导致消费者认为企业管理混乱或认为产品质量一般。营销咨询公司在选择市场定位战略的时候,通常会根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给消费者。如此,便能寻求一个合适的定位。
市场定位战略在实施过程中,首先要识别可能的竞争优势。消费者一般情况下都会选择能够提供更多价值的产品和服务,那么,企业就需要使自己的产品有别于其他同类产品,并且分析消费者的内心以提供更高的价值或更好的服务。其次,要选择合适的竞争优势。如果已经很幸运地发现了若干个潜在的竞争优势,营销咨询公司必须选择其中几个竞争优势,据以建立起市场定位战略。第三,及时传播和送达选定的市场定位,即一旦选择好市场定位,企业就必须采取切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者。实施是检验市场定位战略的一把钥匙,唯有在实施中发现问题,解决问题,才能不断完善市场定位战略,从而提高企业的竞争力。
⑦ 企业如何扩大市场份额
一、与下游渠道共进退
面对越来越激烈的商业竞争,营销渠道已经越来越成为决定企业能否在商战中胜出的战略性资源。企业在扩大市场份额的过程中不仅要考虑是否可以通过开辟新的渠道,或者激励原有渠道向新的领域发展来扩大市场份额,这是一个双方的合作性的问题,与渠道方面的愉快合作可能带来意想不到的收获。还要考虑渠道的效率,做企业的目的实际上不是做大,而是要赚取更多的利润,所以有时候应该反观渠道的效率,检查他是否浪费了过多的成本,是否对老顾客的忠诚照顾不周,特别是稳定而又竞争激烈的领域,产品的信誉是一方面,但老顾客的光顾和成本的节约经常是企业内部一个很重要的问题。
二、与上游企业同发展
上游企业和下游企业是相互依存的。没有上游企业提供的原材料,下游企业犹如巧妇难为无米之炊;若没有下游企业生产制品投入市场,上游企业的材料也将英雄无用武之地。各个行业的上游企业和下游企业都应该同甘共苦、互助互盈、共同生存发展。所以企业要想扩大生产规模,抢占市场份额,必须协同上游企业共同发展,只有这样做才能在发展的过程中得到上游企业充分的资源支持。若企业在缺乏充分的支持资源的情况下,急切地抢占市场份额,会导致企业服务水平降低,损害顾客利益,顾客的满意率水平下降,不满意顾客不再购买且散布不利于企业的言论,企业的后期市场开发成本会越来越高。
三、与内部员工共成长
商业竞争是人才的竞争。表面上看,员工的培训和给予员工成长的空间与扩大市场似乎是关系不大。而实际上,员工的因素在开拓市场时的作用之大怎么形容都不为过,一个素质过硬的员工可以一个人开发一个二级城市的市场。所以培养员工与公司共同成长是企业很重要的一项政策。首先就是基本的培训,比如产品培训、产品推广技巧培训等。在公司的层面,要给每个员工以充分的上升空间,只要能力达得到,就有其发挥的舞台。同时,公司发展到哪个阶段,就预先培养相应的人才。还有最重要的一点,企业应努力使员工的奋斗方向和企业本身的奋斗方向保持一致,使员工对企业有最大的认同感。这样培养出来的员工素质过硬,目标一致,每个人出去都能独当一面,都可以为扩大市场份额提供强大的助力。
⑧ 企业该如何在激烈的市场竞争中生存和发展
企业该如何在激烈的市场竞争中生存和发展?企业要具备核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展,企业核心竞争力,本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。企业核心竞争力,从其具体体现形式分析具体有以下10个竞争力:
一、员工竞争力。
企业组织的大小事务,必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强,做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和牺牲精神时,才能保证事事都做到位。否则,企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益,也就是保证活动的主体--员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
二、决策竞争力。
这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力,核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业,肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业,也就是企业决策力薄弱。
三、组织竞争力。
企业市场竞争,最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作,事事有人做,并且知道做好的标准时,才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且,企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系,保障决策力和执行力的活动,没有恰当的人承担并完成,企业的决策力和执行力从何而来?
四、文化竞争力。
文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。
五、流程竞争力。
流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式,没有效率和效益,企业组织的运行,也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率,也就企业组织运行没有效率和效益,这直接是企业没有执行力。
六、品牌竞争力。
品牌需要以质量为基础,但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力,企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果,企业也就谈不上有什么竞争力,更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成,又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。
七、伙伴竞争力。
人类社会发展到今天,万事不求人地包打天下的日子,已成为过去,要为客户提供全面超值的服务和价值满足,也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持,也就无法适应客户价值满足集中化的要求,也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而,它的增强,也就直接是企业支持力和和执行力的提升。
八、渠道竞争力。
企业要赚钱、赢利、发展,就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道,沟通企业与客户之间的关系,企业与客户隔离,也就必然会惨败无疑。因而,渠道直接是一种资源,渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。
九、价格竞争力。
便宜是客户寻求的八大价值之一,没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下,价格优势就是竞争力。没有价格优势,最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。
十、创新竞争力。
一招先,吃遍天,这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来,谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以,创新竞争力既是企业支持力的一个重要内容,又是企业执行力的一个重要内容。
这十大竞争力,作为一个整体,就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析,这十个方面的竞争力,任何一个方面的缺乏或者降低,又都会直接导致这种能力的下降,即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业,拥有了这其中任何一种竞争力,也都是市场竞争一个制高点的占领。
⑨ 如何才能做好企业的市场营销呢
首先,要做好市场营销必须高度重视市场营销工作,这是企业搞好市场营销的前提。
企业的市场营销工作搞得好不好,关键在领导。在工作中,特别是各级领导干部的经营思想要由生产型转变到生产经营型上来,并把市场营销放在心上,摆到重要议事日程上,经常研究市场营销工作,努力掌握市场营销规律,指导企业生产经营,从而获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面,要结合实际,建立市场营销例会制度,实行一天一调度,一天一分析,了解每天的营销动态,取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度,组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究,根据他们的生产经营状况,适时调整营销策略,减少营销损失。各级领导在做好分管工作的同时,也要积极主动地做好市场营销工作,开展全方位营销,形成齐抓共管的合力,为企业生产经营的健康发展奠定基础。
第二,做好市场营销要建立高素质的市场营销队伍。
市场营销不是简单的推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。因此,各级领导必须提高对这项工作重要性的认识,强化对市场营销的管理,建立高素质的市场营销队伍。一是为了便于企业管理,成立市场营销管理部门,选拔品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍,明确职责,落实任务,积极主动地开展好各项工作。二是采取请进来、走出去的方式,加强对营销人员的培训,提高思想文化素质。三是鼓励营销人员自学各种业务知识,如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识,指导自己的工作,做到理论与实践的紧密结合。四是严格营销人员考核制度,对那些工作不认真、不胜任营销的人员及时予以调整,以增强他们的责任感和压力感,激发工作积极性。
第三,做好市场营销必须完善营销机制。
在市场营销中如何完善营销机制,一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度,提高销售人员的积极性。二是要开阔营销思路,以设备、物资采购为切入点进行市场开拓,必要时实行以物抵物,互相抹帐,促进营销工作。三是建立销售网络。特别在市场竞争激烈,产品市场供过于求的情况下,通过在全国各地、市建立销售网络,切实解决销售范围小、营销难开展、货款难回收的问题,扩大企业营销和生存空间。
第四,做好市场营销要加大企业宣传和产品开发力度。
如何做好市场营销,企业如何有力的宣传,是不得不考虑的问题。企业宣传上,要突出以企业精神、企业效益及发展后劲等广泛进行宣传,提高企业知名度,树立良好外部形象,创造良好营销环境。
⑩ 企业如何发展和寻找市场营销机会
企业要从被人们忽略和丢弃的未被满足的市场需求中寻找营销机会,其途径有: (一)从供需缺口中寻找营销机会 某类产品在市场上供不应求时,就表明了可供产品在数量、品种方面的短缺,反映了消费者的需求尚未得到满足,这种供需缺口对于企业来说就是一种市场机会。寻求供需缺口可采用以下方法: 1.需求差额法。即从市场需求总量与供应总量的差额来识别市场机会。可用公式表示: 需求差额=市场需求量-产品供应量 产品供应量=国内产量+进口产量+库存量 2.结构差异法。即从市场供应的产品结构与市场需求结构的差异找寻市场机会。产品的结构包括品种、规格、款式、花色等。有时供需总量平衡,但供需结构不平衡,仍然会留下需求空缺,分析供需结构差异,企业便可从中发现市场营销机会。 3.层次填补法。即从需求层次方面来寻求市场机会。市场需求层次可分为高、中、低三档。马斯诺又把需求层次分为五个等级,可以通过分析各层次需求满足的情况,找出未被满足的“空档”,并生产相应产品予以填补。 (二)从市场细分中寻求营销机会 从细分市场中寻找营销机会的主要方法有: 1.深度细分。即把某项细分标准的细分程度加深拉长。如按服装型号可分为小、中、大号。但如果采用延伸法把细分度拉长,则可分为:特小号、小号、中号、大号、特大号和特型号等,也可将细分度加深,如特型号中分宽长型、宽短型、窄短型等。深度细分,照顾了消费者复杂的需求差异,通过这次细分,可以发现未被满足的市场。 2.交叉细分。即采用两上标准细分。例如家俱可以用收入、年龄两个标准细分市场,可以把市场分成若干个次市场。 3.立体细分法。即采用三个细分法。如按收入、年龄、人口三个标准细分,可以把市场分成(3×3×3)27个次市场,这27个市场各不相干。 4.多维细分法。即采用多种标准对市场进行细分,如按文化程度、购买动机、生活方式、年龄、职业、收入等细分市场,可以细分出更多的市场,从中发现被他人忽略的市场机会。 (三)从产品缺陷中寻求营销机会 产品缺陷往往影响消费者的购买兴趣及两次购买的可能,不断弥补产品的缺陷则可能给企业带来新的生机。例如:某生产照相机企业,最初投放市场照相机机型复杂、笨重、不易操作,针对上述缺陷,研制推出一种快速自动照相机、弥补了原照相机的不足,产品一上市大受欢迎。以后,他们又在消费者调查中了解到该相机闪光灯需用电池带动,经常更换电池给消费者带来麻烦,而且电池留在机内时间长了会变质漏水,损坏照机。为克服这些缺点,研制人员研制出一种更趋完美的能够弥补上述缺陷的超小型、匣式、不用电池的新型照相机,新式相机很快行销市场。 (四)从竞争对手的弱点中寻求营销机会 研究竞争对手,从中找出竞争对手产品的弱点及营销的薄弱环节,也是寻找机会的有效方法之一。如:某家大电器公司,以“取竞争者之长,补竞争者之短“的方式,参与市场竞争。在竞争对手成功地开发出自动洗碗机之后,就把这种洗碗机带回实验室,从产品功率、性能、零件数量和种类及成本构成等逐一进行评估,该公司将机器拆散,对每个零件加以研究,以发现弱点加以改进。这样,这家公司很快地开发出一种性能更好,价格更低的全自动洗碗机,从而取代了竞争对手。
创造新的营销机会 创造营销机会在于能对营销环境变化做出敏捷的反应,善于在许多寻常事物中迸发灵感,巧于利用技术优势开发出新产品。 (一)从市场发展趋势中创造营销机会 市场发展趋势包含两方面内容:一是指某类产品市场(包括销售、消费、需求)增长比率;二是指市场客观环境的变化动向。 1.增长比率法。市场增长比率的正变化,表明了未来市场需求的增长,企业应以超前的眼光,创造营销机会。例如据科威特有关机构预计今后5年科威特电讯设备需求量平均增长率为22~25%,电讯辅助设备需求量将平均增长11~15%,空调冷藏设备需求量平均增长18~23%,而上述三种产品的60%需要进口。这是企业电子产品进入科威特市场的良机。 2.环境变化法。即从市场宏观环境变化中创造机会。环境往往使机会与挑战并存,经营者既要以敏锐的眼光从变化动向中预测未来,把握营销机会,还要以非凡的创造力,善于把挑战转化为机会。例如:在我国大中城市中,人口出现老龄化趋热,这意味着老年人市场逐步扩大,企业可把握此动向,深入细分老年人市场,开发出能最大程度地满足他们要求的各种产品。 (二)从社会时代潮流中创造营销机会 社会发展的各个时代都会形成流行的涡心,例如当今时代的潮流是回归大自然。在这种社会大潮的冲击下,许多企业顺应潮流,把握机遇,推出了“自然产品”,如用植物原料制造出的药品、化妆品、饮料;开发出“绿色产品”(即减少环境污染、保护生态环境、节约使用自然资源的产品)。由于这些产品迎合了当代人们的心态,从而激发了人们新的需求。 (三)用科学技术创造营销机会 现代科学技术的发展趋势,表现出三大特征: 1.新材料的应用。近年来世界新材料的开发主要集中在高功能聚合物、精密陶瓷、复合材料和高级合金上。目前这类新材料市场规模达2000亿美元,预测到2000年,上述4种材料成交额可超过100亿美元,研制并抢先运用这种新材料,推出新产品,能创造新的市场机会。 2.新能源的利用。即用新的能源取代旧的能源。如国际鉴于石油资源的短缺,正在研制新的能源汽车等,如电动汽车、甲醇汽车、天然气汽车、太阳能汽车和氢气汽车等。 3.新技术的应用。21世纪将是电子化的时代,将电子技术广泛地应用到生产领域可以创造新的市场机会。总之,随时关注世界科学技术发展动态,及时地将这些技术引入生产领域,将给企业带来无限生机。 (四)用营销手段创造营销机会 通过采用创新的营销手段,创造新的营销机会。例如,日本阿托搬家中心,改变过去搬家方式,别出心裁,决意要将“烦恼的搬家”变为“愉快的旅行”由此设计出一种命名为“21世纪的梦”的搬家用车,这种车分为上下两层,上层前半部是豪华客厅和休息场所,娱乐设备齐全,下层是驾驶室,车的后半部为行李车厢。阿托中心还同时提供3000多项与搬家有关的服务,此车一推出,预约搬家者蜂拥而至。这是通过创新的服务来创造新的营销机会。此时还可通过预报商品流行,来引发消费者的需求,如预报服装家俱流行款式、流行色;还可以利用广告宣传、新闻报道等创造营销机会。 企业一旦识别和寻求到恰当的营销机会,必将为企业的经营与发展带来勃勃生机。