投诉创造价值

『壹』 网络营销是什么意思啊

2019.8.15

一、网络营销的定义：

网络营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网版络，对产品、权服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

二、网络营销目的：

1、吸引新客户；2、增加客户粘性；3、提高转化率。

三、网络营销的营销方式：

搜索引擎营销；搜索引擎优化；电子邮件营销；即时通讯营销；病毒式营销；BBS营销；博客营销；微博营销；微信营销；视频营销；软文营销；体验式微营销；O2O立体营销。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段，任何脱离企业整体营销的网络营销都是伪营销。

『贰』 什么叫顾客满意度

以下内容来自群狼调研整理：
顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标。常常通过随机调查获取样本，以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础，运用加权平均法得出相应结果。顾客满意度管理是20世纪90年代兴起的营销管理战略，不仅要求了解外部顾客的满意度，而且要求了解内部顾客，即员工的满意度状况，从而揭示企业在顾客价值创造和传递方面存在的问题，并以实现全面的顾客满意为目标，探究、分析和解决这些问题。[1]
80年代中期，美国政府建立了“马尔科姆·鲍德里奇全国质量奖”（Malcolm Baldrige National Quality Award），以鼓励企业应用“顾客满意”。
顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。满意度是顾客满足情况的反馈，它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价；给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，是一种心理体验。
顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解，才有可能实现100%的顾客满意。

产生发展
“顾客满意”推进的产生是在20世纪80年代初。当时的美国市场竞争环境日趋恶劣，美国电话电报公司（AT&T）为了使自己处于有利的竞争优势，开始尝试性地了解顾客对目前企业所提供服务的满意情况，并以此作为服务质量改进的依据，取得了一定的效果。与此同时，日本本田汽车公司也开始应用顾客满意作为自己了解情况的一种手段，并且更加完善了这种经营战略。
在80年代中期，美国政府建立了“马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖”（Malcolm Baldrige National Quality Award），以鼓励企业应用“顾客满意”。这一奖项的设立大大推动了“顾客满意”的发展。当然，它不只是单纯考核企业顾客满意度最终得分，而是测评企业通过以“顾客满意”为中心所引发的一系列进行全面质量管理的衡量体系。IBM、MOTOROLA、FEDEX、先施等都是这一奖项的获得者，但至今为止，全球每年获得这一奖项的企业没有超过五名。
90年代中期，顾客满意度调查在大陆的跨国公司中得到迅速而广泛的应用。原因之一是跨国公司总部要求按照本部的模式定期获得大中国区市场的顾客信息，以应对全球化进程中的计划与挑战；二是日趋激烈的竞争中，优秀的服务成为企业获得并保持竞争优势的重要诉求；三是主管需要对员工的工作绩效进行量化评估，这需要来自顾客的评价。

『叁』 积分制管理有什么弊端

实施积分制管理必须建构一定的基本条件，否则，收不到应有的效果，起不到激励员工的作用。

(3)投诉创造价值扩展阅读

1、积分制管理能够使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，使员工在积分的文化氛围中，通过切身的心理感受，产生对工作的自豪感和使命感，以及对企业的认同感与归属感，最终使员工将自己的思想、情感、行为与企业的经营联系在一起。

2、积分制管理使企业内部形成强大的势能，认同员工的价值，引导员工的行为。积分管理是一种无形的约束机制，无形的准则操纵和控制着企业的经营管理活动，规范、指导、约束着每个员工的行为。

3、积分制管理回归人性管理，是颠覆传统绩效模式的员工激活系统。积分管理帮助企业解决用金钱不能解决的问题，加强人才建设，提高核心竞争力，完善激励制度，降低公司的管理成本，全面提高管理绩效。

『肆』 个人发展和社会要求之间的关系是什么字数多的多+分啊 最少1000字以上~ ~~

加上前面的，就差不多了，希望对你有用！
1个人与社会的关系是社会历史哲学的中心问题，也是教育发展和教育价值观的基本问题。关于这一基本问题，一直以来，存在两种代表性的观点，即个人本位论和社会本位论。所谓本位，就是在特定关系或规定中，居于基础和根据的方面。这两种观点缘于对教育目的的不同理解，才形成有个人发展价值观与社会发展价值观的区别，即人应当为自身的完善和幸福而受教育，还是应当为服务于社会而受教育。这样，个人本位论和社会本位论，可以看作是一对基本的教育价值观问题。个人本位论和社会本位论，表现了在教育活动中或者偏重个人、或者偏重社会的不同价值取向。个人本位的教育价值观，主张个人的自由活动是人类社会生活的本质，由此确立了个人在教育中的基础性地位，把个人的自由意志和自由活动作为教育的出发点和落脚点，认为一切教育活动都是围绕人的发展这一理想目标而确立的，都是为了促进受教育者的个性、理性等方面的发展，把他们培养成为自由、完善、和谐发展的个人。社会本位的教育价值观，把个人看作是社会关系之网的网上纽结，把社会本质和社会关系看作是个人存在及其活动的内在根据，由此而确立了社会关系在教育中的基础性地位，把社会需要作为教育的出发点和落脚点，主张主要是为了社会而不是为了个人自身来培养人，教育价值的大小取决于促进社会生产发展的速度和文明进步的程度。
2应当说，无论是个人本位论还是社会本位论，都既有其长、又有其短。个人本位论比较重视教育对培养人的个性的作用，但又以此取代了对人的全面分析，特别是忽视人的社会环境和社会本质。而社会本位论更多地关注教育的社会功能，但对教育促进人的发展这方面的功能重视不够，往往以特定的社会需要甚至政治要求来规划教育模式，规定人才的培养模式，并据此对教育作出全面评价，在实践中往往有导致教育短期行为的倾向，最终反而不利于社会发展和文明进步。
3应当说，无论是个人本位论还是社会本位论，都不是全面的科学的教育价值观。它们都没有对个人发展与社会发展之间的辩证统一关系做出正确认识与把握，在强调一种成分的同时又将其孤立起来，用单一的个性化教育或社会化教育来指导教育，因而不能科学地促进教育发展，最终会导致对教育发展重要动力的错误理解。所以，社会本位论不能真正带来社会的健康发展，个人本位论同样也不能真正带来个人的健康发展，它们各执一个极端，也各执一个偏颇，实际上反映了个性化和社会化的双重偏向。
4个人本位论和社会本位论具有总体性质，表现着两种不同的价值旨趣，同教育价值观的其他重要方面都密切联系。比如，个人本位论者在自然价值与社会价值的关系中，就是一般地主张自然价值，主张基于自然原则的自然教育，社会本位论者一般主张基于社会原则的教育。比如，个人本位论者在人文主义与进步主义的讨论中，因为对个性的尊崇而同人文主义的原则相合；而社会本位论者则把社会原则作为教育的根据所在，又进而把进步原则作为衡量社会原则的重要标准，等等。
5马克思主义的教育价值观要求坚持个人发展与社会发展的统一，它不是个人本位论，同样也不是社会本位论。个人自身的发展只有满足社会发展的需要时，个人价值才能实现；社会发展也只有建立在个人自由全面发展的基础上，这样的社会也才有希望才有意义。教育目的总是反映着个人发展和社会发展这两种需要的辩证统一关系。无论是个人发展还是社会发展的目标，它们在教育目的中还是可以统一起来的，其统一的基础就是教育实践。因此，我们必须在教育实践中，既致力于提高人的独立性和自主性，又在新的更高的基础上重建个人对社会的依赖关系。
6

从马克思哲学的辨证的唯物主义角度去分析，解释社会发展与个人发展的关系，两者是相互联系，不可分割的，任何一方都不能够离开谁，但是从整体分析，社会发展为个人的发展一个前提条件是十分重要的，社会发展是个人发展的前提条件，而个人发展反过来促进了社会的发展，两者是辨证统一的关系。

社会的发展作为个人发展的前提，具有不可否认的真实性和不可否认的确认性，因为社会作为个人生存的环境是提供一切个人发展的所需，包括衣食住行，精神支柱的来源等等发展所需的一切，而且社会又为个人提供了发展的空间。促进了个人的发展。

社会作为人类赖以生存的环境，个人是不可能脱离社会这个群体独立的生存，而且个人的本质就是社会属性是一切社会关系的总和，作为一切社会关系的总和，是不能够脱离社会群体独立的生存发展。只能够无条件的服从社会发展的基本规律，从社会发展之中寻求个人发展的机遇，为自己创造发展的空间条件。为了适应新的竞争空间，个人不得不更加的去努力发展个人的各种能力，促使自己的能力提升到另一种高度，从而推动了社会的发展。

社会发展与个人发展的这种相互依存的辩证关系使得社会发展与个人发展紧密的相连在一起，从侧面剖析一方就能够了解社会发展与个人发展的情况，但并不是个人的发展完完全全的依赖社会发展得先有条件或说各种的机会，还可以通过个人的努力区创造社会上没有的发展机遇，个人发展来推动社会的发展从而创造自己的人生价值。

社会发展为个人发展创造了和提供了必要的条件空间，而个人发展反过来创造了更多的个人发展所需的条件和空间，从而推动了社会的发展，更进一步的是推动人类的发展.

『伍』 微信投诉多少次会封号

举报都是要经过腾讯审核的，确实违规才会被封号，甚至永久封号。

“拓展资料”：

一、“七底线”“九不准”，微信运营如何“防雷”。

对于微信公众号的运营者们来说，健康的微信生态系统，方能实现“用户——产品——商业价值”的生生不息。早在去年8月份，国家互联网信息办公室就出台了《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》，而今年3月份又出台了《互联网用户账号名称管理规定》。这些规定给微信生态的治理提供了指导，让运营者们可以有效“防雷”。

作为微信生态安全的宏观原则的“七条底线”和“九不准”，落地到具体的公众号运营和朋友圈使用，涵盖了三个层面：不被欢迎的内容、不被欢迎的行为以及微信公众平台赋予使用者的权利。虽然“七底线”和“九不准”看似限定了公众平台的运营和朋友圈的使用，但微信团队坚持中立、平等、透明的原则，对每一个账号都依据规范进行严格审查。

二、公众号运营与朋友圈使用：阶梯式处罚与划定“高压线“，微信生态安全的宏观法则落地到公众号运营和朋友圈使用，主要以“阶梯式处罚”与划定“高压线”为主。早在此前发布的《微信朋友圈使用规范》中，微信团队就推出了阶梯式处罚机制与举报申诉机制：

1、梯度封号，不同时间段的“关小黑屋”；

2、内容删除，删除违规内容，将视情节对该微信个人帐号进行警告；

3、封禁功能，限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销；

4、惩罚公示，执行上述处罚并公告处理结果。

而微信平台运营规范，一方面是划定行为的“高压线”，另一方面是划定内容的“高压线”。

微信生态安全重点整顿治理的行为：

1、配合打击违法犯罪行为

2、治理淫秽色情低俗信息

3、整顿散布谣言的行为

4、严惩破坏规则的投机行为

如果用户发现“诱导分享”的行为，可以长按内容，在弹出的窗口中点击 “举报”或者 “投诉”；对于违反法律和微信用户协议的行为，一经发现，不仅删除违规内容，还要视情节对该微信个人账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

三、鼓励保护原创，打击侵权行为

一直在保护和鼓励原创的微信团队，推出更多细化、可执行的功能和制度，对抄袭侵权等行为“零容忍”。首先，微信团队区分了“首发”与“原创”的概念：“首发”并不能体现版权保护的目的，容易变成“抢发”，削弱自媒体人的创造力，影响优质原创内容的产生。同时明确了以下类型的文章不能申请原创保护：

1、法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件，及其官方正式译文；

2、时事新闻；

3、历法、通用数表、通用表格和公式；

4、纯粹用于营销文的章等。

其次，在打击侵权方面，微信团队按照五级阶梯处罚规范进行处罚，例如误用两次封禁功能，但抄袭一次就封禁功能等。

若个人用户遭到侵权，可电脑访问weixin110.qq.com进行投诉举报；公众账号被侵权，可通过电脑访问mp.weixin.qq.com投诉举报。

让公众号运营和朋友圈使用“干净”起来，是微信团队的态度和决心，也是每一个微信运营者的权利和义务。只有这样，“池水”才能变成一汪“活水”，微信的生态圈才能安全而健康。

『陆』 为什么在职场中永远不要把同事当朋友

职场中，千万要记得不要把同事当朋友。职场是一个巨大的利益链，谁都有可能在无形中挡住了其他人前进的路，难免对方会产生把你拉下去的念头。如果两个人升职机会同样大，但是两个人本来关系较好，但是在面临升职的关键时候，有些人自然会考虑一些不道德的手段，让另一个人失去升职的机会。


拒绝和同事交心

俗话说得好，“人心隔肚皮”。你不知道对方在想些什么，你不知道对方对一件事，对一个人的态度，但是如果你已经先表明了态度，那么你自然处于劣势。同事之间都会有聊天群，如果你吐槽一件事或者一个人，被群里的同事抄送给当事人，结果自然所有人都针对人，认为你不好，你做的不对。所以身处职场，一定要少说话多看然后多做事才行。


工作和私交分开

切忌感情用事，但这并不意味着面对同事就如面豺狼，和同事最好的关系应该是不远不近，职场不是用来交朋友的，只要认认真真做事就好，配合好同事的工作就好。同事之间因为工作问题自然会带有情绪，但是如果你和这个人关系很近，也会影响两人的感情。如果两人因为私下的联络出现了纷争，影响到工作问题，更是得不偿失。

『柒』 哪些人才是目前最需要的 能给社会不断创造价值的

所有行业都是必须的，所有从业人员都能给社会不断创造价值，而不仅仅只限于特定类型的人。

『捌』 下班以后接送领导外出办事耽误了几分钟算不算工作失职，领导因此把我开除了，我该怎么办

那要看你的工作岗位。如果你是司机，而且原来给你的工作内容包括这些，那当然算。不过这样的老板不跟也罢。