⑴ 企业中是市场部都有什么职位,各职位的职能是什么
市场部人员岗位职务说明:
1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)。
2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。
3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)。
4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)。
5.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)。
6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动。
7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
市场部的主要职责有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
⑵ 市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面:
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
(2)市场部为公司创造了扩展阅读:
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
市场部的主要工作,就是为顾客提供独特的有形和无形价值体验,通过了解客户,挖掘客户洞察和需求,然后组织营销组合去实现需求的满足,得到价值的创造、传递和传播。这个价值链条,在如今这个时代,更是得到了延伸和深化,但不管如何变化,价值的创造和传递仍然是不变的核心。
市场部同时负责拉近产品与消费者的心理距离,靠品牌认知吸引顾客主动找你;销售部负责拉近产品与消费者的物理距离,靠便捷优质售前售后服务主动出击找客户。
⑶ 市场部的主要工作职责和工作内容是什么
市场部的工作内容是负责公司新产品的开发战略,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。
市场部的主要工作职责为:
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
(3)市场部为公司创造了扩展阅读:
市场部经理的职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
⑷ 怎么做好一个市场部经理
其实你这个问题好难啊
难点之一:你要树立信心,你能做好市场部经理;既然领导让你做这个位子,说明你是有胜任的能力的,虽然在实现这个目标的过程中,有些困难,但领导相信你能在此过程中不断的成熟,所以你更应该自信,并渐渐地将整个部门的工作屡清楚,一点点提高整个部门的工作质量。
难点之二:你一定要有个计划来完成这个目标,一点一点完成。并将工作过程遇到的困难当成快乐,相信自己,别人做这个位子还没有你处理得好呢。
难点之三:放平心态,不论是否成功,只要你的工作无愧你心,你就是胜利者。
希望对你有帮助。
⑸ 市场部做些什么事
市场部有两大类职能,一是定义并定位一个产品,二是将产品推向市场。
现代企业中市场部的职能
从本质上讲企业中市场部的职能有两个基本方面:
第一个基本方面是,定义产品:
就是市场部为贯彻企业的经营目标,站在行业发展和市场需求的角度,确立企业应该开发生产的产品和服务,并用语言文字和图表,把这一产品和服务清晰的表达出来;而要完成好这一基本职能,就需要做好三个方面的工作:
市场调研:调查研究是一切工作的开始,没有调查就没有发言权,就没有新发现。调查研究是企业一切决策的基础,在企业里一般设立市场调研中心之类的部门来开展此类工作。由这个部门根据企业的经营目标和经营范围,来制定市场调研的信息收集范围、内容、标准、方法,信息汇总分析的内容、关键指标、格式,信息交流传递的机制和流程等项工作;在企业里市场调研收集的信息种类一般包括以下内容:宏观经济信息、行业信息、竞品信息、消费者信息、本品信息、客户信息等内容。
产品分析和定义:企业结合收集的各类内部信息、外部信息,以及企业的经营方向、目标计划、自身资源、优势、以往的销售数据等进行综合分析,确立企业产品开发计划,并对产品进行可行性分析。而这部分工作在企业里一般由品牌中心的品牌总监指导产品经理来负责完成。由这个部门根据企业的经营目标制定进行产品定义工作的流程、内容、标准、产品经理的工作职责、方法、工具、标准等;在企业里产品经理的工作内容一般包括以下方面:定期市场信息分析评估、定期产品线销售跟踪分析评估、在品牌总监指导下提出阶段性产品线整合意见、提出新品概念和开发计划、老品改造计划、可行性分析、在品牌总监的指导下制定产品VI标准、指导协调产品开发中心和销售部进行新品的开发设计和市调、试销、演示、封样、协助指导市场策划中心制定设计产品市场推广策略中相关品牌部分的工作项目等工作。
产品开发:产品经理提出新品概念,并具体化为新品开发计划,经过可行性分析,由公司批准同意后,就交给产品开发中心来负责落实新品的开发工作;产品开发中心负责协调组织公司内部的生产、质量部门、外部的原材料供应商、包装设计等单位执行新品开发工作,并制定相关工作的业务流程、内容、标准等;在企业里产品开发中心的工作一般包括以下内容:组织执行新品开发、执行相关附加赠品开发、计划、组织、管理产品包装和附加赠品采购、收集调研相关行业信息等。
第二个基本方面是,制定产品的推广策略并跟踪指导:
新品开发出来以后,如何指导协助销售部门去销售,向什么样的消费群推广?向什么样的市场去推广?通过什么样的渠道去推广?怎样推广?这就是涉及到市场部的第二项基本职能,制定产品的推广策略。这项职能通常包括以下几个方面:
品牌树立和维护推广:企业销售给消费者的产品,不仅是满足物质层面的,更应该是精神层面的。随着市场竞争的加剧,产品的同质化现象越来越严重,如何在目标消费者心目中建立企业产品的形象和地位,使企业产品和竞品形成有效区隔,树立企业产品的差异化形象,通过品牌形象地位的不断提升来巩固和提高消费者对品牌的忠诚度,增强企业产品的销售力;要做到这一点就涉及到如何树立品牌形象,以及如何维护品牌形象的问题。而这方面的工作,在企业里通常是由品牌中心的品牌总监领导内部的品牌管理经理、公关传播经理、产品经理、外部的品牌服务公司、媒体传播公司共同协作来完成。品牌中心根据企业的经营目标、行业地位、市场环境等情况,确立和调整企业的品牌定位、传播理念、CI和VI形象、品牌管理标准,制定和执行企业品牌的媒体传播、公关活动计划,制定和执行企业文化的传播和公关计划。
产品推广:产品的推向市场后,不仅存在如何销售的问题,更存在如何规范的销售问题。这就需要市场部向销售部提供市场策略支持,并进行跟踪指导服务。而这部分工作在企业里通常是由类似策划执行中心这样的部门来落实。策划经理在策略总监的指导下,由产品经理配合协助制定新品推广方案,与销售部交流沟通新品推广方案,跟踪指导销售部执行新品推广方案;并对新品推广情况进行监管评估、分析反馈。
市场监管:为了维护市场销售的有序性,防止市场和渠道之间的串货行为、打击假冒伪劣产品,保持市场的稳定性;同时,为了维护品牌形象、规范销售行为,保持企业品牌形象的统一性和规范性;协调客户投诉,搞好企业的售后服务工作。企业需要开展市场监管工作,而这一类工作由于其工作过程与市场调研工作有很大的重合性,因此,在企业里通常并到市场调研中心来负责。在调研总监的指导下,市场监管员与调研经理协作落实执行企业的各种监管工作。
人员培训:为了不断提升营销队伍的综合素质和工作执行力;需要定期对员工开展系统的培训工作。而这部分工作,在企业里通常有市场部负责组织实施。可以是聘请外部培训机构来培训,也可以是组织市场部和销售部自己编写教材,内部开展培训。市场部要负责确定培训的内容、挑选培训人员、审核培训材料、组织培训、进行培训评估等工作。在特别大的公司还会设立专职的培训师。
中小企业市场部的功能。
(1)策划功能
远景战略规划:中小企业抵御市场风险的能力较弱,在竞争中往往处于被动,更需要对市场的现状作出客观的判断,对市场的前景作出科学的预测。市场部作为企业对信息资源的收集与管理者,收集和了解各类市场信息和有关情报,并在此基础上进行归纳分析。其中包括国内外市场的需求状况,用户的满意度,国内竞争对手情况,国内市场政策环境,宏观经济发展趋势等。 依据企业资源状况、市场信息制定长远整体营销战略。种战略的意图实际就是企业的发展方向和远景规划,对于企业的意义非常深刻,它关系到企业是否拥有适应市场变化的能力和具有比竞争对手对市场更敏锐的嗅觉,只有这样才能在竞争中掌握先机。
营销策划:面对强大的对手不正面对抗,而是通过市场调查和竞争者的分析,寻找资源配置空白的领域,进行补缺式定位。市场部在市场调查和研究的基础上,根据本企业的自身优劣势,在充分分析研究市场竞争的基础上,针对营销渠道、产品改进与定价、促销和售后服务等几个方面,制定出一系列具有创意并符合市场和企业的实际的营销方案或建议。
新产品:需要指出的是,新产品的引入往往带有很大的风险性。传统的观点认为:随着竞争的日趋激烈以及变革速度的加快,新产品的利润贡献将超过以往。然而,新产品上市推广的失败率却很高,大致从66%到90%,一次失败的投入对于中小企业来说可能是致命的。市场部将市场调研作为经营战略的核心内容,搜集、整理、汇总销售人员发送回来的市场信息,有选择的加以核实,发现市场上的机会和风险,通过分析公司的优劣势,为产品的前景做出预测。对新产品的市场进入作出周到细致的策划,并对现有产品或营销战略进行调整。
(2)核聚力的功能。
集中一切资源围绕着树立品牌这个核心,实施品牌规划和品牌的形象建设,扩大品牌知名度、提升美誉度。品牌作为核心竞争力,已经决定到一个企业的生存与发展,中小企业并不能因为资源有限就放弃品牌的树立,只有依靠品牌中小企业才能发展壮大。市场部的工作主要的目标是树立品牌,市场部制定营销方案的中心思想就应该是树立品牌、维护品牌、提升品牌。
(3)纽带的功能。
在营销过程中,企业所做的所有努力,最后都会作用到消费者身上,从消费者身上得到反馈。深刻了解消费者成为制定营销策略的基础。 很多企业沟通消费者缺乏方法和工具,大多时候是在凭自己的感觉去理解消费者,制定营销策略的。 因此,了解消费者的购买行为,对企业营销策略的制定至关重要。 市场部通过市场调研来倾听消费者的声音,作为一个窗口了解消费者 ,成为公司联系消费者的纽带。
(4)考核的功能
增加市场部的考核功能。随着竞争的激烈,市场变幻莫测,这就需要给予销售人员更大的权力使其更具灵活性,但同时带来监控困难,往往等到发现问题时,补救都难以奏效。让市场部具有考核销售人员的功能或者作为年终考评的重要一项,可以很好的解决这个问题。市场部在监控市场的同时也在了解销售人员的表现,发现问题及时指出,由过去单一在年终所进行的集中固定的培训改变为与现在随时的技术指导相结合,依据销售人员在工作中暴露出的不足,市场部有选择性针对性的进行强化,把问题消除在萌芽状态。促使销售人员在工作中由实践到理论,由理论到实践的学习,在学习中进步。监控、考核、培训相结合是中小企业建设多功能市场部的一个发展方向。
(5) 由市场部组建整合营销的组织构架。
整合营销作为一种新兴的营销理论,九十年代传入我国后,逐渐被企业接受下来,并且作为传统营销学的替代。一些大型企业专设有整合营销传播部,负责整个企业的整合营销的推行。中小型企业照章办理会使机构臃肿、令出多门。最难办的是,整合营销改变了原有的运行机制,仅靠一个机构的建立很难推动,难以把权威树立的结果会使这个机构象是一个花瓶,妆点一下门面。依靠市场部进行整合营销的推行有着得天独厚的便利条件,只需改变工作方式和完善职能。市场部把企业能够影响消费者的活动统一起来,如:促销活动、公共关系、广告、产品包装、产品开发、CL等进行一元化的整合重组,让消费者从各个方面获得对品牌的一致信息,突出品牌的一致性和完整性。在广告上,市场部采取多种方式、多样媒体,让消费者从全方位获得不同来源、形式各异的信息,在保持一种声音、一个面孔的同时,使消费者获得对品牌的最大程度的认知,发挥出最好的效果。为了达到这个目的,建立一个高效的市场资讯系统(MIS)不可避免,它需要及时、全面、动态、综合、系统地将消费者和竞争对手的各种信息进行汇总、整理、分析,作出准确的形势预测和切实可行的建议。
另外还有广告策划、市场调查、市场监控等功能在这里就不一 一赘述,总体来说,市场部功能的多少,权力的大小,体现了企业对市场部的认知。中小企业市场部感知市场、了解市场的能力是最重要的功能作用,这种能力同样在企业内部得到体现。
⑹ 市场部和销售部的区别
市场部和销售部的区别如下
1、工作目标不同
市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激。
销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值; 。
2、性质不同
市场部往往是进行的务虚的“理论工作”。
销售部往往进行的是“务实的实践工作”。
3、职能不同
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题。
销售部门的任务是解决市场能不能卖出去产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是今天所做的市场营销工作。
⑺ 什么叫市场部
市场部:就是以产品销售的目标消费者所形成的特定群体为对象,通过产品市场定位战略、进入目标市场战略、开发市场的营销组合战略、市场销售组合战略的选择等占领目标市场扩大市场占有率、开发潜在消费者的职能部门。
⑻ 如何做好一个市场部经理
说说我的经验:
我是做耐用消费品的,做过5年市场经理,我觉得每个公司对市场经理理解的意义都不一样,有的把市场部作为销售业务来看待,有的公司把市场部作为管理企划的来看,我就是做后者的,说说我对市场部的理解,市场部就是完成产品渠道消化的作用,经销商进货之后,其他一切的东西都是市场部来完成了,市场部主要是做通路的,完成产品到货币的交换,市场部就完成任务了,由此根据公司实际情况市场部可分为:1.企划,广告,促销活动。2.终端形象3.督导促销员管培训,这样围绕每一步骤进行分解,分别由市场助理或专员进行跟踪完善,把整个市场部体系完善起来,包括各种流程制定,促销员督导的薪资管理考核等。。。
现在产品竞争激烈,要想发展,必须建立自己的营销队伍,从产品的下货到顾客手中都得有自己的队伍,这样才能持续稳定的增长,一句话,市场部就是做通路的。