⑴ 苏宁管理理念是什么
转载苏宁企业文化如下,供参考。
企业的基本法
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。
苏宁管理理念
制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁经营理念
整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
苏宁价值观
做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
苏宁人才观
人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。
苏宁服务观
至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁竞争观
创新标准,超越竞争。
苏宁精神
执著拼搏,永不言败。
苏宁员工职业道德
维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推
诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
苏宁营销人员行为准则
待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人
利己。
苏宁管理人员行为准则
管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观
印象。
苏宁服务人员行为准则
微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得过
且过。
⑵ 对苏宁有什么想法培训的企业文化,怎么理解
苏宁的企业文化
企业的基本法则
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
苏宁管理理念
制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁经营理念
整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
苏宁价值观
做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
苏宁人才观
人品优先,能力适中,敬业为本,团队第一。
苏宁服务观
至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁竞争观
创新标准,超越竞争。
苏宁精神
执著拼搏,永不言败。
苏宁员工职业道德
维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁欺瞒推
诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
苏宁营销人员行为准则
待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人
利己。
苏宁管理人员行为准则
管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观
印象。
苏宁服务人员行为准则
微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得过
且过。
⑶ 苏宁电器集团有限公司核心竞争优势有哪些
苏宁,刚配完股,虽然业绩很好,也有机构在里面,但是要等时机,现在还不是时候。
⑷ 苏宁的企业文化是什么
苏宁的企业文化:
人才观:敬业、专业、事业。
企业精神:执著拼搏、永不言败。
服务理念:服务是苏宁的唯一产品,用户体验是服务的唯一标准。
竞争理念:创新标准、超越竞争。
远景:百年苏宁、全球共享。
价值观:做百年苏宁,社会企业员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。
苏宁一般指苏宁云商集团股份有限公司,创办于1990年12月26日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
(4)苏宁公司的价值创造扩展阅读
1、苏宁互联
2014年3月4日,已经获得虚拟运营商牌照的苏宁正式宣布成立“苏宁互联”独立公司,全面进军移动转售业务。“苏宁互联”后期业务开展将以通信业务为基础,打通社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源,为消费者提供围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。
2、进军足球
2015年12月21日苏宁集团在总部南京召开江苏苏宁足球俱乐部启动通报会。会上正式宣布江苏苏宁电器集团已与国信集团签署协议,全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部,新的江苏苏宁足球俱乐部已经开始启动。
⑸ 如何评价苏宁易购的战略价值
苏宁易购也将成为外资在中国夺取定价权的工具
中国的市场还在不断的沦陷,上个世纪,世界品牌曾联合发起一个运动就是将中国本土品牌赶出一线城市的大卖场,我们现在去大卖场看不到自己的品牌,化妆品、成衣,最好的位置都是国外品牌,我们自己国家的要么位置极差,要么要求极其苛刻。所以中国品牌几乎失去了竞争能力,只能在三四线城市勉强活下来。
京东等电商出现后,我们本来找到了一些品牌通路,但是这些通路慢慢变成国际品牌的地方,资本就是抢占重要的位置,重要的资源。现在我们内需市场本来可以借助电子商务反击,但大部分资本依然只能成为国际资的附庸,在完全市场化的今天,中国品牌没有地位,没有定价权,不断失去通路。
2012年8月1日,这本来是建军日,今天我们民族品牌的大军在哪里,没有人知道,但我们又一个电商平台,高调宣传,宝洁、联合利华进驻了,苏宁易购在压宝外资。
张近东本来花费巨资靠苏宁易购再一次让股价起飞的,他们12元的增发后,苏宁易购一直是资本打压的主力战场,人们拼命抛售这个股票(如果不是外资故意打击他们,以获得这个平台主动权,就是他们自己策略出了问题。)。
原本认为这个平台全由中资自己控制,完全可以成为民族品牌的一个网上反击战场。现在看,基本还是外资的工具。
京东原本只做电器,做行货,做品牌,后来他们去拿人家资本的银子,努力要成为别人的工具,就很快成为了别人的工具。
现在只剩下阿里旗下有少许中国品牌战地,中国这个大市场,是别人嘴边之肉,我们还没有来得及振兴内需,市场就没有了,如何去振兴内需?
请问,如果我们祖辈用鲜血染红的土地,却不再是我们自己能掌控的,我们这个神奇的土地在为他人作嫁衣,我们还去争夺南海那些小岛,有什么意义。
夺回市场主动权才是当前第一重要的工作,我们的经济学家,企业家,你们都投降了,难道那个历史书说的,资产阶级的软弱性是真的,你们没有一丝民族的情节和骨气,你们认为自己能够在美国推行的全球化的民主大事业中当一个先锋?
⑹ 苏宁的盈利模式是什么呢
线上线下融合的全渠道经营模式和线上线下的开放平台。
2013年10月28日,开创零售业线上线下融合模式先河的苏宁云商,联合弘毅投资4.2亿美元收购了PPTV聚力近74%的股份。其中苏宁出资2.5亿美元,占股44%,成为第一大股东。
“一体两翼”的“互联网路线图”,苏宁云商董事长张近东不止一次在公开场合向各界阐述苏宁如何以互联网零售为主体,打造线上线下融合的全渠道经营模式和线上线下的开放平台。
移动互联网和家庭互联网的爆发,打破了传统互联网的概念和运营模式,在聚力传媒CEO陶闯博士看来,线上线下融合的新互联网经济模式正在诞生。抢占手机、平板电脑、互联网家庭电视等互联网多屏入口的竞争已经展开。
发布会上,苏宁云商表示,双方的合作将着力体现在“终端和云端、用户与品牌、传媒和内容”三个方面。具体而言,按照计划,今年四季度,苏宁的互联网化门店——“云店”建设已经启动。而把门店开到消费者的口袋里、客厅里去的设想,将与PPTV聚力产生更大交集。
在战略合作的初步设想中,PPTV聚力将在自身的“盒子”产品,即PPBOX中植入苏宁的电商服务,用户的数字电视接入PPBOX之后,能通过电视访问苏宁易购选购各种产品。苏宁也将与各大电视生产商合作,在数字电视中预置PPTV聚力的视频服务,推广PPTV聚力视频内容。
⑺ 苏宁的发展史
宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至2007年10月1日,苏宁电器在中国29个省、直辖市和自治区,250多个城市拥有超过800家连锁店,员工人数达120000多名,2008年销售规模近850亿元,在商务部统计的全国前100家连锁企业中,位居前三甲。
苏宁电器目前位列中国企业500强第59位、中国民营500强第三、中国上市公司竞争力10强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市,2005年8月4日,苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过,苏宁电器实现全流通。
由于经营定位准确、品牌管理独具特色,2007年6月,世界品牌实验室(World Brand Lab)评定“苏宁”品牌价值402.25亿元,位列中国家电连锁第一。2005年12月,苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理,顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年4月苏宁SAP/ERP成功上线,打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。
在2006年8月召开的第二届中国证券市场年会上,苏宁电器因为出色的投资收益、投资回报、盈利能力、市场反映和治理能力而获得“最具投资价值上市公司奖”。2006年10月,劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予苏宁电器“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2006年12月,中国企业社会责任调查发布 苏宁电器跻身最具社会责任感企业20强。2007年4月,苏宁电器入选由中华人民共和国民政部、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会等主办,公益时报社编制的“2007中国慈善排行榜”,荣获“2007十大慈善企业”称号。2007年6月20日,苏宁入选2006“影响中国”十佳上市公司,并在2006最具成长性上市公司榜单中位列第一。2007年8月2日,《福布斯》中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”,苏宁电器登上榜首。
公司董事长张近东先生先后被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“全国劳动模范”、“2006CCTV中国经济年度人物”等国家级荣誉。
至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。专业的服务基于人才,苏宁独特人才培养机制,量身定做各个岗位需要的专业化人才。比如“1200工程”、“店长工程”、“梯队工程”、“千名蓝领工程”等。
服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。
⑻ 苏宁的价值观是什么
苏宁价值观 :做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。树家庭氛围,沟通,指导,协助,责任共当。
企业的基本法则:以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
在供应链方面,苏宁深层次变革供应链的合作模式,改变过去以谈判博弈为主导的模式,并向以用户需求为驱动的商品合作模式转型,制定了“巩固大家电,凸显3C,培育母婴”的品类聚焦策略。
在物流方面,全面提升物流体验,推出半日达、急速达、一日三送等特色产品。2015年,苏宁“物流云”将实现全面社会化开放。
在用户体验和产品创新方面,推出手机免费贴膜、预测营销、苏宁V购等特色化产品。
⑼ 苏宁的企业文化是怎样的
业的基本法
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;
以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;
矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。
苏宁人才观
人品优先,能力适度,
敬业为本,团队第一
苏宁员工职业道德
维护企业利益,严禁包庇纵容,
结交往来礼物,严禁索贿索酬,
做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,
做事勤俭节约,严禁铺张虚荣
苏宁服务观
至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁管理理念
制度重于权力,
同事重于亲朋。
苏宁经营理念
整合社会资源,合作共赢,
满足顾客需要,至真至诚
苏宁竞争观
创新标准,
超越竞争。
苏宁精神
执著拼搏,
永不言败。
苏宁营销人员行为准则
待人热情礼貌,切忌诋毁同行;
谈吐有理有节,切忌独断独行
苏宁价值观
做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
苏宁管理人员行为准则
管理就是服务,切忌权力本位;
制度重在执行,切忌流于形式;
奖惩依据结果,
苏宁服务人员行为准则
微笑发自内心,切忌虚情假意;
服务细微入致,切忌敷衍了事;
技能精益求精,切忌得过且过。
⑽ 苏宁起家历史
1990年12月26日,苏宁电器集团开始创业;1993年和八大国营商场对垒的空调大战,使苏宁在商战中脱颖而出,演绎了引人深思的“苏宁现象”;1994年,苏宁以年销售5.6亿,荣登全国空调销售第一;1996年,苏宁电器集团总部乔迁南京亚商圈湖南路丁家桥2号,建成全国最大的专业空调商场。
1996年,扬州苏宁挂牌,苏宁全国第一家连锁店成立;1997年,苏宁电器集团投资3000万元征地36亩兴建苏宁售后中心和物流中心;1998年,苏宁荣获江苏省唯一的著名服务商标;1999年,中国电器网上线;1999年,苏宁电器大厦成功开盘,苏宁进军海外市场和综合电器流通领域。
2000年,苏宁电器集团成立十周年,苏宁实施二次创业战略,推进全国电器连锁经营。2001年6月,苏宁电器连锁集团股份有限公司核准成立。
苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
2014年4月1日,最后一家主流电商苏宁易购宣布设置免运费门槛,针对消费满48元以上的订单、自提订单、针对移动客户端产生的订单,苏宁将给予全场免运费的政策。