行业层面的知识创造与大工业

1. 科技发展：利大还是弊大（作文）

科技发展利大于弊（辩论词）
人类将步入信息时代，网络越来越强烈地介入我们的生活，越来越贴近我们小学生。小学生上网到底是利大还势必大呢？我方坚信：小学生上网利大于弊。我将从3个方面来阐述我方观点：
1．必要性。这是一个知识经济的时代，信息正在以前所未有的速度膨胀和爆炸，未来的世界是网络的世界，要让我国在这个信息世界中跟上时代的步伐，作为21世纪主力军的我们，必然要能更快地适应这个高科技的社会，要具有从外界迅速、及时获取有效科学信息的能力，具有传播科学信息的能力，这就是科学素质。而因特网恰恰适应了这个要求。邓小平爷爷不是说："计算机要从娃娃抓起"吗？
2．实用性。网络世界资源共享，它就像一个聚宝盆，一座取之不尽用之不竭的"富金山"，谁勤于在这座金山上耕耘劳动，谁就会有所得。你可以从中最快地查找学习资料，可以学会更多课堂外的知识，并灵活地运用课内知识，促进思维的发展，培养小学生的创造力。上网还可以超越时空和经济的制约，在网上接受名校的教育，有什么问题，你也尽可以随时通过网络得到老师的指导。而且互联网上的交互式学习、丰富的三维图形展示、语言解说等多媒体内容，使得学习变得轻松、有趣，这可是任何教科书都不可能具备的哦！另外，网络上以英语的使用率和内容为最多，分别为84%和90%，这将会促使我们更积极地去学习英语，这难道不好吗？
3．现实性。每所中小学建立电脑教室，普及网络知识，推动小学生家庭上网，实现远程教育与知识共享是为了培养小学生学习和应用信息、技术的兴趣与意识，培养我们获取、分析、处理信息的能力，这已成为势在必行了。再看看我们身边，学校的网站不正搞的红红火火，王老师不也建议大家多多去学校的网站看一看吗？班级的网站不也都在紧锣密鼓的制作吗？如果上网不好，为什么要建这些网站呢？
的确，作为一种新生事物，我们相信，网络存在着一些弊端，但小学生处在学校的教育之下、在老师的正确引导和家长的指点下，必能使我们以一个正确的心态来应用网络这种工具。21世纪将是信息时代，我们将会是祖国未来的栋梁。了解和掌握计算机网络知识，就是闯荡未来信息时代的最强有力的武器。让我们相信，我们今天所付出的一点一滴的努力，终将会聚沙汇塔，终将会获得回报。所以，我再一次陈述我方观点：小学生上网利大于弊！

人类的生存方式，20万年前与10万年前相比，不会有太大的改变；3000年前与2000年前相比，不会有太大的改变；600年前与500年前相比，不会有太大的改变。但是，今人与古人其实早已今非昔比，即使是现在与100年前相比，也已完全不一样。是什么推动了人类历史的发展？是什么让人类开始了新的生存方式？
我说，这便是科技，是科技的发展才推动了人类的进程，是科技的发展才使人类有着这崭新又美好的生活。纵观千古，哪朝哪代不是重视科技的发展？回首过去，看四大发明，独具鳌头；观天文历法，为之惊叹；览赵州拱桥，设计精妙；窥《本草纲目》，东方巨典；瞻圆周率值，七位小数；眺丝绸之路，发展经济；端青花瓷器，扬名海外。科技发展是强国之路，科技发展是中华民族进步的第一动力，没有科学，我们哪来的今天的幸福生活？没有科技，我们哪来的舒适的物质生活与精神享受？没有科技的进步，我们哪能吃到杂交二号？我们哪能穿上全棉衣服，我们哪能住进高楼大厦？
问，科技发展利大还是弊大？毋庸置疑，当然是利大！作何解释？不用解释！中华文明八千年历史文明就是铁证如山，历史每时每刻都在改变，科技每时每刻都在发展。人类从茹毛饮血原始生活学会利用或烧熟食物，从依靠自然到繁殖饲养，从手无寸铁到冶金炼石，这不都是进步，这不都是发展？如果是弊端大于利的话，那人类为什么都还不约而同的选择了进步？只有进步才能使明天更美好！
一个人不进步是可悲的，一个国家不进步是没落的，一个世界不进步是黑暗的。只要在不断的进步中，人类的生活才可以得到升华。人类是渺小的，人类是脆弱的，他没有庞大的身躯，没有牛似的力气，没有乌龟的硬壳。但上天给予了人类一颗聪慧的大脑，一双勤劳的双手，人类没有坐享其成，而是选择了不断进步，才可以在今天站在了食物链的顶端。
让我们把今天的生活和十万年前相比，我们是至高无上的；把今天和几千年前相比，我们是居高临下的；把今天和几百年前相比，我们是幸福舒适的；把今天和明天相比，未来是美好光明的。几千年来，从马车变成了轿车、火车、飞机；从煤油灯变成了白炽灯、霓虹灯、节能灯；从海角天涯变成了近在咫尺、视频聊天、鼠标一点尽知天下事。
我们是幸福的，我们是幸运的，我们赶上了一个科技高速发展的时代，一个充满高科技的时代，这不光光是我们的祖先在进化时选择了发展，选择了进步，也包括了所有人的不懈努力，刻苦钻研，我们今天的日子时有多少辛勤的科学家们用智慧甚至生命换来的。
因为法拉第，我们生活的周围才充满了各种各样的电器；因为达尔文、因为孟德尔，我们才可以更好地了解自己，认知自己；因为扁鹊，因为华佗，因为李时珍，我们的生命才能得到保障。
我们周围的一切，不都是他们给我们换来的吗？生活如此舒适，生活如此惬意，生活如此美妙，我们的平均寿命比古代提高了30岁，看望亲友甚至不用出家门，这不都是科发展给我们带来的好处吗？
所以说，科技改变历史，我们探讨科技的发展利大还是弊大是不需要质疑的，因为就是利大！利大！利大！你说科技发展带来了大气污染、你说科技发展产生了白色垃圾、你说科技发展形成了气温变暖……所有的事情不可能都是十全十美的，越明亮的地方后面的阴影就越暗，但就凭这些你就断定科技发展弊大于利？“世异则是事异”时代不同，所遇到的问题也不同，再说大气污染，各省各市都推出了预防预案；白色垃圾，统一处理；汽车尾气造成气温变暖科学家们也研发了太阳能汽车。看看现在、太阳能热水器、太阳能空调、太阳能电池……环保节约的太阳能已经逐步进入千家万户，这不是科技在发展吗？
虽然有弊端，但比起造福人类，环保家园的科技发展理念，无关痛痒，只要有弊端，科学家们同样会想办法去解决，我们不能因噎废食，科技发展的步伐一刻也不会停止。科技发展，无可厚非，就是利大，这个辨题唯一的答案！就因为科技一直在进步，科学一直在发展，狡猾的诡辩，笼统的只言片语，无理的胡搅蛮缠都改变不了这个真理。如果你说科技发展弊大于利，请问，你能在一周之内不坐车来上课，不用中性笔、不用圆珠笔、不用钢笔？你能在一周之内不看电视、不听新闻，不看报纸，不读书，不上网？你能在一周之内不吃研发的杂交水稻？不吃面食？不喝饮料？不能不能，你不能也不可能能，因为科技已经和你息息相关，已经和你密不可分！在请问，如果你给主席写信，说建议停止一切科研活动，大家是送给你鲜花，还是那板专拍你？
科技改变历史，不错的，没有科技发展，我们的生活是无法想象的，我们的日子是昏天黑地的，是科技发展救了我们，是科学把我们从水生火热的年代拯救了出来。我们更应该怀着一颗敬畏之心去尊敬他，怎能口是心非地说科技发展弊端累累？
科技改变历史，知识改变命运。我们跨入了21世纪，跨入了一个充满高科技的时代。科学改变了我们的生活，科学改变了我们的命运。“知识就是力量”，我们中华人民共和国，13亿人口的泱泱大国，为何能在世界面前挺起胸脯？因我们的科技在不断的发展！我们的科技在不断的进步！
科技发展利大于弊，这是一个亘古不变的主题！
辩论词——科技发展，利大

随着科技的发展，人类文明又向前迈进了一大步，从以前的马车变成汽车，从以前的油灯变成电灯……
现在，人们生活变好了。用电话加快通讯，用汽车、摩托车加快了生活的节奏，用电饭煲、煤气做美味可口的饭菜……
电视在生活中是不可缺少的。我们可以看新闻，了解国内外的事；可以看动画片，放松一下；还可以不去现场看节目、表演；比如说，这次奥运会吉祥物揭晓，就可以在家看转播。
电脑在各行各业的应用更广泛，我们在海宁发一封信到巴西，只要几秒钟对方就能收到。我们可以在英特网上和天南地北的亲朋好友聊天、游戏；可以在网上读新闻、看电影，听音乐；可以听老师上课，查找资料，还可以足不出户购物、医疗、急救……
可以这样说，科技和我们息息相关。有了这发达的科技，我们的生活更加快捷方便，丰富多彩。——《科技发展的好处》吴思晙。
没错，我们国家科技的发展的确越来越大了，也给人民带来了很多便利，电视、电脑、空调、游戏机等，给我们的生活增添了不少乐趣，所以我认为，科技发展，利大。
从医学说：各种现代化技术的出现，激光手术等，挽救了许多人的生命；从天文方面：人造地球卫星，宇宙飞船的发明，比如气象卫星，能精确的预测未来一段时间内的天气变化，为人类的生产生活提供了方便；从人类生活方面：各种电器使人们生活舒适，比如空调，冬暖夏凉，，；当然，科学的进步不可避免的伴随着负面影响，但有利的一面毕竟占着绝大部分。
从有了网络，就有了上网的人；有了上网的人，便有人说上网的利弊。今天，作为一个大学生，我是如何看待大学生上网的呢？我觉得应当一分为二的看。
网络最初是运用于企业的，用来查阅公司所需的资料，也用来洽谈生意。这时的网络尚未普及，可是，它的作用是积极的。此时的网络除了尚不完善外，我想还没有什么利弊之分。
随着技术的提高，网络日趋完善，也渐渐普及了。为了更适应大众的需要，有了网络游戏，有了QQ，有了各种各样的版块。于是，上网的人更多了，当然有大学生。大学生上网，理由是多种多样的。有的为了寻找一位网友以打发时间；有的为了网络游戏而不分昼夜；有的为了网上电影以此来“充实”生活。当然，也有为了学习的。我就亲耳听说一个建筑系的学生为了画图而包了两次夜。暂不说他包夜的行为是否不当，是否于身体不益，单说他对网络的利用，他在利用网络。我不得不插一句，何为“利用”呢？我觉得，在这，利用不是一个贬义词，而是一种积极的有效的运用。在科技日益发达的今天，借助于电脑，利用于网络，可以做成许多过去不能做或不易做的事。
如果你没有了电脑，没有了PSP，没有了WIIL，你能想象出你的生活能比现在的生活枯燥很多很多，像那些家里有钱，娇生惯养，每天都离不开游戏机的同学，甚至大人，能离开科技发展吗？当然，个人认为玩游戏是不好的，可是，科技发展还能让外国人知道中国已经慢慢的变强大，别想再欺凌我们国家，八国联军的时期

科技发展利大弊大辩论：弊大
现在发展迅速，对我们人类带来便利，可是在发展中，会伤害到许多事物，环境污染，这个是最直接的也是最显眼的坏处。然而，不止这一点，物种灭绝加快，这是由环境污染和人类的捕杀所造成的，也属于科技发展的坏处。还有人身安全越来越没保障.现在平均每天都有数以万计的犯罪行为发生.而其犯罪手段大多都与当下时新科技相关.尤其是枪械犯罪,更是让普通人民防不胜防，而从第二次世界大战我们已经可以看出,随着科技的发展,现在的战争所造成的破坏与损失以 远远不是以前可比，甚至有可能造成人类灭亡的命运。不仅仅是如此，人类身体素质大不如前.随着科技发展,气车,火车,飞机等各种交通工具的出现使人类的日常生活发生了重大改变,人类已经不再总是依赖自己的两条腿,因而现在的人类的身体素质和以前相比已经是不能相提并论，这种情况继续发展下去则有可能使人的 四肢萎缩,使人类出现一个新的形态。再次我就要再次阐述一下我的观点科技发展弊大于利！各种新兴病菌不断出现,很多病菌的杀伤力已经远远超过以前的病菌的破坏力，这是由于医药科技的迅速发展加快了病毒的变种，以至于科技的发展速度已经跟不上病毒的变种速度，或许有一天人类会灭亡于某一场大的瘟疫。
这个辩题我觉得最重要的不是列举科技给人类带来的种种坏处，因为如果你的眼睛只是盯着坏处的话，那么对方就很可能抓住这一点攻击你们：对方辩友，你 们总是列举科技的种种坏处，似乎科学技术的发展给人类带来的只有灾难，那为什么我们现在还强调科学技术是第一生产力？为什么人类还要继续发展科学技术呢？
要回答这个问题关键就在于你对于辩题的理解，这个理解的精髓在于：我们为什么要找出科技给人带来的坏处。这才是你方观点的关键，为什么呢？记得有这么一句话：科技是把双刃剑，一方面能够砸烂愚昧和落后，另一方面也可能带给人类无尽的灾难。这个时候我们强调科技给人类带来的痛苦与灾难正是为了这把双 刃剑能够最大程度发挥它的正面作用造福人类而不是相反。所谓良药苦口利于病，这是因为对于科技理性而全面的思考才能够使得科技始终在人类的掌握之下不会反过来祸害人类。
观点确立之后，一些必要的例子自然是要有的，其实例子很好举：原子物理理论的发展是的人类掌握了核能技术但是也带来了广岛和长琦的核灾难，带来了人类五十年的“恐怖的和平”，人类第一次具有了自己毁灭自己的能力。另外还有层出不穷的核事故，以苏联的切尔诺贝利最有名（具体数据请你自己上网搜索），化学的发 展使得我们获得了前所未有的改造自然的能力，但是我们的火药和炸药也伤害了数千万计的人类同胞。我们的化学合成技术是的我们造出了自然界本不存在的东西，可现在我们也被白色垃圾所困扰，被化学污染所毒害，为什么我们国家现在有那么多的小孩罹患白血病，很重要的因素就是家庭装修中使用的化学粘结剂，还有破坏 臭氧层的氟利昂。石油勘探技术的发展是的人类前进的步伐大大加快我们已经能够以超过音速的速度飞行了，可是这也带来了太多的战争太多的纷扰，也使得地球开始感冒发烧。生物技术的发展使得我们具备了以前由上帝垄断的创造生命的权力，可是在这也带来了伦理的紊乱。总之，科学的进步总是伴随着相应的弊端危险的， 今天我们必须正视这些负面影响否则我们人类可能最终会毁灭于自己的手中
六年级科技发展利大还是弊大辩论赛反方学生从“弊大”方面去思考，可能会提出这样一些理由：（1）汽车尾气的排放造成了环境污染，严重影响了人们的健康。（2）电视等这些娱乐设施的出现，使人与人之间的交流越来越少，人情淡薄。（3）网络的出现，使得一些人有可乘之机，扰乱了人们的生产生活……） 弊: 1:环境污染.这个是最直接的也是最显眼的坏处.2:物种灭绝加快.这是由环境污染和人类的捕杀所造成的.也属于科技发展的坏处.3:人身安全越来越没保障.现在平均每天都有数以万计的犯罪行为发生.而其犯罪手段大多都与当下时新科技相关.尤其是枪械犯罪,更是让普通人民防不胜防.而从第二次世界大战我们已经可以看出,随着科技的发展,现在的战争所造成的破坏与损失以远远不是以前可比.甚至有可能造成人类灭亡的命运.4:人类身体素质大不如前.随着科技发展,气车,火车,飞机等各种交通工具的出现使人类的日常生活发生了重大改变,人类已经不再总是依赖自己的两条腿,因而现在的人类的身体素质和以前相比已经是不能相提并论.以前项羽"力拔山河气盖兮"在当今的社会已经是不可能再出现.而这种情况继续发展下去则有可能使人的四肢萎缩,使人类出现一个新的形态.5:各种新兴病菌不断出现,很多病菌的杀伤力已经远远超过以前的病菌的破坏力.这是由于医药科技的迅速发展加快了病毒的变种.以至于科技的发展速度已经跟不上病毒的变种速度.或许有一天人类会灭亡于某一场大的瘟疫.

2. 中国近十年工业与服务业的就业比例变化情况

工业工程再国内真正应用的企业相对比较少，因此 这个专业的毕业生找工作时回产生无所适从的感觉：招聘广告上好象很少明确提出招聘ie工程师的．其实 结合所学知司以及工业工程再中国的现状除了ie工程师外还能应品制造工程师’品管工程师，生管工程师’系统分析师’企业资源规划 服务管理师等职位，当然次前我们得有与上述职位相关的能力．

整合系统的设计者及管理者——由于未来得企业将变得更精密、更复杂，所以需要能充分运用计算机整合制造系
统之工程师，来整合复杂的业务，这种工作最适合由工业工程师来担任，因为工业工程师懂生产、懂财务、懂计算
机、懂管理，他能够将合理化以后的各项作业设计围绕自动化操作系统，减少人力作业，解决复杂的问题。
长期计划的规划者——在动态的经营环境下，企业必须要预测由某些事务的变动所可能发生的问题及影响，也必
建立适当的目标，以及达成目标的方法及手段，这些都有赖事前的长期计划。长期计划必须运用策略规划的学识与专
业技术知识，同时还需要就现在或将来可能发生的状况，经过归纳演绎的推理方法而做成。长期计划是要对未来的工
作提供具体可行的方案，使组织中各单位可以朝共同的目标进行。
多角化经营的构想者——展望未来，企业单靠产销单一种产品或业务获得利润将渐形困难。当今世界上经营成功
的企业，很少是单靠生产单一产品而生存的。例如美国钢铁公司及奥地利的VOEST钢厂，其钢厂营收值已降至总营收
50% 以下。日本各大钢厂纷纷致力开发高附加价值新材料，且将其事业重新定位为“原材料综合供货商”，不以供应
钢铁材料为已足。甚至大胆的往电子、信息、生物科技等方向去发展。工业工程师应随着企业的成长变化，分析企业
生存及发展的空间，参与多角化经营的评估工作，从技术层面、财务层面、效益层面等方面评估，提供具体可行的构
想及建议。
高阶层决策的顾问者——政府各阶层机关首长面对各种政策或执行方案，企业高阶层主管面对各种经营决策或执
行计划，常涉足好几个彼此制衡或互相冲突或观点互异的单位，他必须在各部门各持己见后，明察秋毫而及时的做一
结论。但是由于周围环境复杂，又必须兼顾短程和长程的利益，尤其是各部门为了自身的利害关系，往往会站在本位
的立场曲意矫饰，更使得机关首长或企业高阶层主管在做判断时显得力不从心，个人的才智、经历受到相当的挑战。
未来这种情况越来越严重，对这些问题，高层决策者即可运用工业工程师以公正、忠实、客观的精神发挥调和的功
能，提供主管最佳的方案，也就是说要做一个高阶层主管的得力助手。

----- 工业工程师的职业生涯是什么？
工业工程专业毕业生在工业企业、金融银行、咨询服务或政府部门担任工业工程师，系统分析员，生产工程师，
管理顾问，操作分析员以及类似的职位。其余30%在工业工程、管理、法律等专业读研究生，他们毕业后多数做专职
的工业工程师。管理者却必须具备IE知识，特别是IE意识。工业工程师常常发展为高级经理。

在吧里看看许多新进IE专业的大学生们经常讨论就业的问题，对此大家好像颇为关心，作为过来人，在此有几句话要说，仅以阐释本人对工业工程专业就业问题的几点看法，希望能够为部分新人带来启示：
首先，讲一下大的方向问题，在中国从就业市场的情况调查来看，真正能够找到与专业对口的工作的大学生只有30％多，这就意味者的大多数的在校大学生以后的工作是偏离IE这个专业的，所以，有时候花过多的时间来来讨论这个行业的就业率以及就业前景是没有多大意义的。因为多数人选择了另外的行业或专业，就我本身自己的经历来说，半路出家的非科班出身的IE工程师远远大于本身就是学并做IE工程师的数量。但是，俗话说，隔行如隔山，大多学IE的人员基本上也不是完全背离了这个行业，他们大多从事与IE有活多或少相关的工作，如生产管理、质量管理、计划或工程类的工作，单从这个范围来说，IE的就业前景表面上看是大的不得了，但其实是全部和制造业联系在一起的。这也没办法，谁叫我们的起点就是降低成本和提高效率呢！
第二，个人发展的问题；我想在吧里很多人关心的是考研的问题，从我个人角度来讲，我并不是很赞成大家直接去考研，从现在来说，其实考研并不是什么难事（对我来说很难，哈哈），任何知识学的都是拿来用的，其实对于大多数学生来说并不知道他们学的有什么用，所以是学的比较肤浅的。对于管理来说，很多东西没有经验是很难理解和掌握的，同时学习上面存在者很大的漫无目的性，因为大家并不知道学的有什么用？如何用？怎么用？！但是，一旦你工作了就不一样了，工作后我们会很快感觉到知识的匮乏，也知道了知识的如何使用，在这个时候当你真正对管理有了一定的认了和了解之后，你再进一步发展和丰富自己，你可以去考在职研究生也可以不考仅仅去进修，这样的情况下对于一个人的能力来说和直接考研的是差异的，简单的说来，大家的知识是一样多的，能力却是有很大的差别的！我认为，知识并不能够等于能力，能力是讲求对知识的运用水平的！所以说，考研并非是就业的最好出路和方法！
第三，看看很多人对就业充满的迷惘和欣喜，其实这种担忧或过分的乐观都是没有根据的，仅仅根据几个人的话，或者说几个百分比的数字就喜忧，是没有必要的！大家都记得小时候学过小马过河的故事吧，河水并不像老牛说的那样浅，也不像松鼠说的那么深，因为其他人都有个性化的差异，他们对同样的问题遭遇是不同的，所以他们的结论也是不同的，没有必要为他们的言论失去了你对就业问题的斟辨能力。对于在校的大学生来说，我建议大家树立更远的目标，如果你的学习仅仅是为了就业，到时候恐怕你真的就要为了就业发愁了！有句经典的广告：心有多远就能走多远，很经典的，当别人还在为了考试而学习时，你已经为了就业而学习了；当别人为了就业而就业时，你已经能够为了自己的理想和事业而选择就业了，我相信，当你那时看到别人大谈什么就业难时，你会觉得他们是如此的肤浅与无知（主要对知识的应用上的）。

3. 什么是工业4.0，对哪个行业影响最大

工业4.0是德国政府提出的一个高科技战略计划。该项目由德国联邦教育局及研究部和联邦经济技术部联合资助，投资预计达2亿欧元。旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术基础是网络实体系统及物联网。
德国所谓的工业四代(Instry4.0)是指利用物联信息系统(Cyber—PhysicalSystem简称CPS)将生产中的供应，制造，销售信息数据化、智慧化，最后达到快速，有效，个人化的产品供应。
工业4.0已经进入中德合作新时代，中德双方签署的《中德合作行动纲要》中，有关工业4.0合作的内容共有4条，第一条就明确提出工业生产的数字化就是“工业4.0”对于未来中德经济发展具有重大意义。双方认为，两国政府应为企业参与该进程提供政策支持。
“工业4.0”概念包含了由集中式控制向分散式增强型控制的基本模式转变，目标是建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。在这种模式中，传统的行业界限将消失，并会产生各种新的活动领域和合作形式。创造新价值的过程正在发生改变，产业链分工将被重组。
德国学术界和产业界认为，“工业4.0”概念即是以智能制造为主导的第四次工业革命，或革命性的生产方法。该战略旨在通过充分利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统—信息物理系统（Cyber-Physical System)相结合的手段，将制造业向智能化转型。
“工业4.0”项目主要分为三大主题：
一是“智能工厂”，重点研究智能化生产系统及过程，以及网络化分布式生产设施的实现；
二是“智能生产”，主要涉及整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用等。该计划将特别注重吸引中小企业参与，力图使中小企业成为新一代智能化生产技术的使用者和受益者，同时也成为先进工业生产技术的创造者和供应者；
三是“智能物流”，主要通过互联网、物联网、物流网，整合物流资源，充分发挥现有物流资源供应方的效率，而需求方，则能够快速获得服务匹配，得到物流支持。
工业4.0与中国工业化与信息化深度融合的战略不谋而合，德国工业4.0和中国国策有很大共鸣，这对中国来说是一个很好的机会，是中国制造业转型升级重要的机遇。
第二，工业4.0要求产品和流程标准化、模块化，可以推动中国现代弱点项目建设，这对中国制造业来说是利好消息，为中国企业家提供了商机。
工业4.0为众多制造业创造更多增值和盈利的机会。中国已经发展成为世界上最大的机械制造国，但我们的出口被德国人远远甩在后面，我国制造业市场份额占4.2%，这已经很了不起了，从而看出中国的制造业对中国国民经济影响非常重要。如此强大的产业，对我们的效率和基础能够产生怎样的影响呢？这取决于工业4.0对中国经济能否发挥作用至关重要。
工业4.0时代为中国带来机遇，同样也给中国带来威胁。金融危机以后很多西方国家意识到实体经济对国家实力影响的重要性。许多国家重新重视制造业，把制造业重新引回到自己的国土，这就对我们造成威胁。
新的技术对传统制造业是冲击，传统制造业未来也会受到新技术的挑战。当然不能忽视的是工资还比较低的东盟国家和印度拉美国家对中国低端制造方面已经构成威胁。
中国也具备一些优势。首先，中国拥有最大的制造业市场，政府的支持对我们发展工业4.0，发展中国制造业转型升级非常重要。第二，中国对新技术更加开放，因此在工业4.0时期出现的新技术和商机中国人很容易把握机会。中国整个自动化技术市场规模已经超过1千亿，占世界市场的份额三成以上。中国推动自动化、技术层面有独到之处并且具备良好的文化市场氛围。
当然中国也有劣势。我们对新的技术方案接受能力非常强，但是实施的时候存在着非常严重的浮躁情绪，没有把这样的技术、方案真正效益最大化，真正发挥其重要的潜能。
另外，中国在产品设计和生产流程方面一直是弱项，因为缺少标准化思维。中国企业重技术，但对流程不重视，尤其在技术研发方面，中国人需要学学德国人的严谨态度和系统方面的技术应用，我们可以看到很多企业的产品研发在标准化方面做得非常糟，有60种原材料，这就说明我们的研发技术特别弱，这对我们在工业4.0时期非常不利。

4. 产业领域分类有哪些

产业领域分类法是按生产活动的性质及其产品属性对产业进行分类。

按生产活动性质，把产业部门分为物质资料生产部门和非物质资料生产部门两大领域。

前者指从事物质资料生产并创造物质产品的部门，包括农业、工业、建筑业、运输邮电业、商业等；后者指不从事物质资料生产而只提供非物质性服务的部门，包括科学、文化、教育、卫生、金融、保险、咨询等部门。

拓展资料：

根据所需投入生产要素的不同比重和对不同生产要素的不同依赖程度可以将全部生产部门划分为劳动密集型产业、资本密集型产业和知识密集型产业三类。

生产要素分析法能比较客观地反映一国的经济发展水平，也反映了产业结构的高度化趋势，这有利于一国根据产业结构变化的这种趋势制定相应的产业发展政策。所以生产要素分类法也得到了广泛的应用。

局限性：它的划分界限比较模糊，也比较容易受主观因素影响。另外，资源的密集程度是相对的，也是动态变化的。

5. 如何从机制设计层面保证企业的可持续创新和成长

企业持续成长就是用品牌管理创新来转型升级，从产品品牌的设计、技术、资源、营销、文化生态创新五个层面构建企业品牌管理模型。该模型表明，整合一切可利用资源，协调内外部环境要素，通过品牌的动态管理创新、技术管理创新、聚焦管理创新、文化生态管理创新来全面弘扬、更新、凝聚、提炼品牌功能和价值，创造生态产品品牌，塑造品牌核心竞争优势来提升企业核心竞争力，是企业实现持续成长之道。
品牌管理创新驱动企业持续成长的路径

（一）品牌动态创新驱动企业持续成长的路径
品牌动态管理创新能将企业的业务引导到资源和能力最具竞争力的关键路径上，用比竞争对手效率更高的营销战略，阻止其模仿和超越并在长时期内处于领先地位。积极、主动地拓展品牌营销渠道，整合企业内、外部资源来驱动品牌成长就显得尤为关键。首先要对品牌传播创意策划，在巩固原有风格的基础上给品牌形象注入新的活力，深化品牌个性内涵；其次是提高生产效率、标准化程度并降低成本，以价格优势来延伸经营优势，实现超额利润；第三是抵御竞争对手模仿和环境的困扰，适时更新原有品牌优势特色，增加特异性，全方位获取发展先机，使企业选择到一条特别适合自身持续成长的正确路径。
（二）提升品牌科技含量驱动企业持续成长的路径
企业品牌科技含量决定品牌的价值含量和营销力。品牌科技创新主要是采用系统集成、智能控制、信息、轻量化、实证试验、安全性、舒适性等技术来打造产品品牌使用功能和价值含量，将这些技术综合应用于品牌建设的全过程，确保品牌的先进性，使之具有以下特性：一是稀缺性和价值性，使产品品牌进入市场产生溢价性和高附加值；二是异质性，可以限制或阻止产品功能属性被消散或侵蚀，从而维持产品品牌的不可复制性；三是不可完全转移性，在要素市场和资源市场中由于自身产权定位准确，可以确保产品品牌的关键技术不因拆卸重新组装而外泄，从而强化产品持续成长和赢利能力。通过服务技术应用和服务网点建设，创造品牌发展、质量控制、市场营销、后勤保障和技术支持等方面的管理技能，整合企业的营销力，赢得消费者对品牌的持久忠诚来拓展品牌市场占有率。
（三）品牌聚焦型创新驱动企业持续成长的路径
品牌聚焦型创新是根据不同类型的产业所涉及的领域，找准产品或服务的个性差异和价值取向而进行的创造性活动。聚焦型创新就是整合一切可利用的资源，并将其聚焦到核心要素上，找准品牌定位，把企业有限的优势资源充分集中到可持续成长的关键品牌上。聚焦型创新主要有以下路径：
1.知识驱动型路径。企业的品牌建设主要依靠知识和技术来运营，对知识型人才有依赖性，对新技术十分敏感。必须适时引进人才和技术，提升产品品牌设计和研发能力，企业在技术、人才方面的投资占成本的比重较大，如航天航空业、软件业、制药业等高新技术产业。所以，这类企业应以获取新知识和新技术为创新聚焦点，取得创新成果并立即转化为产品品牌和服务优势，从而形成企业可持续成长的驱动力。
2.成本驱动型路径。企业的品牌运作主要依赖投入的资金成本，对融资依赖程度高，资金缺口大，必须在财政金融政策许可的范围内创新融资渠道，大力开展节能降耗，使成本降到最低。企业持续成长的关键路径是扩大规模、盘活资金来源渠道、降低产品品牌的成本。这类企业一般都是高成本企业，必须准确定位投资、物资、劳动力、生产、管理等成本，只要这些成本有微小的降低就可以为企业创造巨大的收益，形成规模经济和成本优势，从而提升品牌价格优势，助推企业持续成长。
3.顾客信任驱动型路径。企业的品牌运营主要依赖顾客信任和营销创新，进行市场细分定位并扩大消费渠道，着力打造优势品牌，发现需求并努力满足需求。创新的重点应放在品牌传播投资方面，顾客关系方面的投资是获取消费者钟爱的主要路径，营销能力是竞争的决定性因素。例如食品业和服装业，因为这类产业的技术已成熟化和同质化，市场要素比技术要素更为重要，企业应将资源优势聚焦到提高市场开发与营销渠道创新的路径上，依托顾客信任扩大品牌销量，步入持续赢利的发展轨道。
（四）生态品牌创新驱动企业持续成长的路径
1.文化型生态品牌创新。企业文化生态品牌创新要寻找到与内外部环境相匹配的文化元素，并对这些文化元素进行全面弘扬、更新、总结、提炼并借助产品品牌的创造性活动传达出来，构建互助和谐的人本生态环境。一是转变观念，用企业文化规范全体员工的行为，分析生态问题带来的机遇与挑战，把生态环保贯彻到每个员工的工作和生活中，并贯穿于企业业务流程的全过程，重塑企业精神和核心价值观，提升企业品牌形象；二是用生态文化陶冶员工心灵，引导员工的思维和行动，将本土企业文化与世界大文化相融合，为打造国际品牌奠定基础；三是关注国际、国内行业信息，捕捉市场机遇，及时地将各类关键信息重组并构造企业新的文化品牌价值，最终使企业具有自我调节、自我完善、自我更新的持续成长活力。
2.技术型生态品牌创新。企业要运用先进技术来抑制废水、废气、噪声等破坏生态环境的负面效应，为市场提供绿色生态产品、生态营销和生态服务，提升企业生态品牌的社会满意度。企业在生产或服务过程中，造成生态环境问题，会受到自然规律和政策法规的惩罚，最终遭致企业倒闭。企业要针对产品的生命周期来进行生态管理，从产品设计、材料选用、生产制造、售后服务、回收再生等各个环节中可能发生的生态问题进行全方位测评，寻找到每一环节上产生环境污染的关键路径，有针对性地进行生态技术创新。开发出各种节能减排的工艺流程，降低生产或服务过程中的环境污染，提升环境效益。同时企业应从技术层面提高生态环境知识，从生产或服务的每一个环节来减少和消除污染，从污染控制转向清洁生产；一线员工要应用岗位技能、先进操作规程来推行绿色生产、绿色服务，从而为市场提供优质的生态产品。
3.营销型生态品牌创新。开展生态营销，是满足消费者绿色需求的基本路径。我国企业面对越来越多的“绿色壁垒”，应该正视生态经济的发展趋势，通过生态营销创新，抢占绿色产品市场的制高点；通过参与绿色产品博览会等形式传播企业的生态形象，并帮助其建立良好的消费习惯，树立绿色消费行为，同时构建生态营销渠道，维护企业的生态营销形象，驱动企业可持续成长。
4.创造生态产品品牌。一是在工农业、服务业产品品牌输出过程中实施无害化生产、点源面源综合治理，降低碳排放，实现零污染，从产品原材料的获取，再到产品使用功能实现过程中的物质能量的转化，都要符合产品生态质量的要求。企业应依照产品生命周期实施精细化管理来创造高质量的生态产品品牌。 二是创造环境生态产品品牌。要实施绿色品牌设计战略，执行生态产品生产的6R原则，即研究、保护、减量化、回收、重复使用和再生。创造的环境产品具有使用舒适度和耐久性，尽量减少和消除其对人类健康和自然环境的负面影响。保护森林、草原、绿化地、湿地、江河、湖泊、海洋不损失不污染，使之可循环创造环境生态产品品牌。

6. 知识对一个企业的作用,体现在哪些方面

知识产权战略与知识产权是完全不同的两个概念，知识产权战略不是权利、不是资源、不是财产，它是自上而下的、属于企业决策范畴的概念。
制定了企业知识产权战略并非就能自动实现做好企业知识产权工作的目的，但制定企业知识产权战略一定是其做好知识产权工作的第一步，这是企业为什么要制定企业知识产权战略的原因。
企业制定知识产权战略的动因是为了实现战略目标，知识产权战略的作用不止如此，企业通过制定知识产权战略并予以实施，可以直接提升企业知识产权开发、运用、保护、管理的能力，还具有其他的作用。
一、企业制定知识产权战略的动因
企业为什么要制定知识产权战略？只有一个动因，那就是为了实现战略目标，即企业确立了一个战略周期的战略目标，力求予以实现。由于时间、成本、效率、客观条件等因素的影响，企业如何实现战略目标有不同选择，后果也不一样，企业为了有效地进行资源配置，提高效率，降低成本，就需要制定知识产权战略。
二、直接作用
21世纪已进入了知识经济时代，知识经济的核心是知识产权，所以，在知识经济时代，知识产权工作就成为了企业一项长期甚至是常态性质的工作。
企业制定知识产权战略的动因是要实现战略目标，但是，知识产权战略是具有时间性特点的，即知识产权战略是在一个战略周期内的战略，如三年、五年、十年等等，在这个时间段内的战略目标是非常具体的。如果将时间段放到更长，可以发现：尽管不同战略周期内的战略目标不同，但是有一项内容是长期的、基本的工作，那就是如何提升知识产权的开发、运用、保护、管理能力，只有这种能力提升了，各种战略目标的实现才有保证。所以，企业知识产权战略最重要、最直接的作用就是能够提升企业的知识产权创造、运用、保护、管理能力。
对于这种直接的作用，应从两个方面来理解：
1、有备而战
提升企业的知识产权创造、运用、保护、管理能力，是一项系统工程，并非提出口头计划或制定简单的计划就能自动实现，也不可能完全依靠运气或企业员工的自觉来实现，而是需要精心准备、周密规划才能完成任务，制定企业知识产权战略就是最好的选择。
2、花小钱办大事
制定企业知识产权战略的投入与知识产权的投入是两个不同的概念，企业制定知识产权战略的投入并不大，是任何企业均可以承担的成本，而且企业还可以根据自已的实际情况控制制定战略的成本。这种小投入却可以换来知识产权创造、运用、保护、管理能力的提升，通过这种能力的提升，企业可以创造出更多的具有经济价值与使用价值的知识产权，并运用到具体的经营之中，转化为生产力，而随着管理水平与保护力度的加大，又形成良性循环，这样就可以满足生存与发展的需要，并取得竞争优势。
案例一：沃尔玛是全球最大连锁零售商，属于非高科技企业，但在《财富》杂志公布的2008年全球最大型500强公司排行榜中，沃尔玛以收入3788亿美元，再次超越石油巨头埃克森美孚，连续第二年排行榜首。
沃尔玛的知识产权战略是其经营战略的最核心组成部分，如其经营战略目标之一是“天天低价”，其知识产权战略也围绕并完全服务于这一经营战略目标。沃尔玛的知识产权战略使其知识产权的创造、运用、保护、管理能力大大提升，如在信息技术与卫星通讯技术的开发和应用方面不仅领先于行业，还领先于世界，从而使其“天天低价”的战略目标得以实现。
1969年，沃尔玛开始使用计算机跟踪存，20世纪70年代，率先使用了卫星通讯系统，1980年使用条形码，1985年采用EDI（电子数据互换），1988年使用无线扫描枪，1989年与宝洁公司等大型供应商实现VMI-ECR（供应商管理库存－有效客户反应）产销合作，1990年在公司总部建立了庞大的数据中心，2000年沃尔玛又投资上亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。沃尔玛拥有总部数据中心、快速反应的库存管理(VMI)、总部通讯系统，显著降低了沃尔玛的经营成本，大幅提高了资本生产率和劳动生产率。所有店铺、配送中心和经营的所有商品，每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息，都通过主干网和通信卫星传送到数据中心。任何一家沃尔玛商店都配有终端，并通过卫星与总部相连，在商场设有专门负责排货的部门。沃尔玛每销售一件商品，都会即时通过与收款机相连的电脑记录下来，每天都能清楚地知道实际销售情况，管理人员根据数据中心的信息对日常运营与企业战略作出分析和决策。沃尔玛的数据中心已与上万家供应商建立了协同工作，从而实现了VMI。厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心，直接获得其供应的商品流通动态状况，如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件与付款通知等等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛产销计划。这套信息系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。沃尔玛总部的通讯网络系统使各分店、供应商、配送中心之间的每一进销调存节点都能形成在线作业，使沃尔玛的配送系统高效运转。这套系统的应用，在短短数小时内便可完成“填妥订单各分店订单汇总送出订单”的整个流程（ 高文娟，知名品牌的成功奥秘，江苏奶业信息网，www.jsdairy.org.cn，2008.10）。
案例二：国内企业中最杰出的代表就是深圳市华为技术有限公司，华为在上世纪90年代开始形成其企业知识产权战略，是国内最早实施知识产权战略的企业之一。正是由于其知识产权战略的实施，使得华为的知识产权创造、运用、保护、管理能力也得到很大的提升。
根据世界知识产权组织（WIPO）统计：华为连续多年国内专利申请排名第一，2007年申请国内专利5500多件，累计申请国内外专利26880件，获得国内专利权4256件，其中90%为发明专利；累计申请PCT3268件，在WCDMA国际标准中声明133件基本专利，位居全球前5名；2007年华为PCT国际专利申请排名全球第4名。华为每年将不少于销售额的10%投入研发，近3年每年都超过30亿元；建立了有效的激励机制，专利创新鼓励办法确定的多阶段奖励政策保证发明人全流程地关注其专利申请；“专利墙”的设置给予发明人荣誉，极大地激发了研发人员进行技术创新的积极性。目前，华为专利申请和维护流程的电子化实现了专利的全球在线管理。
从沃尔玛与华为这两个例子中，表面看到的是这两家公司在知识产权运用上的巨大成功，但知识产权运用的前提是知识产权的创造；知识产权的创造与运用都与知识产权保护密切相关，沃尔玛、华为这类企业，每年创造的知识产权数量非常大，没有保护，也就不可能有如此之多的创造与运用；无论是知识产权创造，还是运用、保护，必须要由人来完成，知识产权管理在其中的作用是必不可少的。所以，透过现象看本质，沃尔玛与华为是通过制定并实施知识产权战略而提升其知识产权创造、运用、保护、管理的能力，并取得了巨大成功。
三、其他作用
除了可以提升企业的知识产权创造、运用、保护、管理的能力，知识产权战略对企业的作用还体现在：
1、促使企业主动跟上知识经济时代的步伐，做到与时俱进。
知识经济以知识作为最基本的经营要素，而知识又以知识产权为核心，企业要跟上时代的步伐，就必须做好知识产权工作，企业通过制定并实施知识产权战略，从而使知识产权工作有序进行，就能主动地跟上经济时代的步伐。
之所以强调“主动”，是因为不管愿意还是不愿意，21世纪都已经是知识经济时代了，“主动”表明的是一种积极的态度，具体体现就是思想上已充分认识到了知识经济的本质与特征，行动上已做了准备；即便不“主动”，也不可能置身于知识经济之外，不过是被动而已，具体表现就是思想上对知识经济认识不够，行动上没有准备。
经过近三十年的改革开放，我国的经济取得了巨大的成功，但现在有一种很矛盾的现象，一方面是广大的企业缺乏资金、竞争压力巨大，另一方面却有所谓的“流动性过剩”及资金找不到项目。
为什么会出现这种现象？要回答这个问题，先来看国内什么类型的企业生存得好，答案是国有垄断企业与跨国公司。国有垄断企业过得好的原因是由于垄断，本书不讨论这个问题，但跨国公司之所以几乎能够百战百胜，除了具有资金、管理、销售网络等优势之外，那就是具有知识产权的优势，如品牌优势、技术优势等。正是由于知识产权方面的优势，使得跨国公司的产业往往具有极高的经济效益。
反过来再看国内生存困难的企业，就可以发现困难的原因之一就是思维与经营方式还停留在工业经济时代。如果将跨国公司比作知识经济时代的职业选手，那么国内的很多企业连业余选手都够不上，跨国公司已经是“洋枪洋炮”，国内一些企业还是“大刀长矛”。国内这些企业之所以感受不到威胁，是由于双方根本不是一个等级的对手，但如果要升级，必然要遇到这些强大的对手，如思科起诉华为、通用大宇起诉奇瑞就是典型的例子。
所以，垄断企业与跨国公司效益好但不缺乏资金，国内缺乏资金的多数企业又不具备竞争优势，同时出现企业缺资金和资金找不到项目也就顺理成章。
目前国内已有一些企业主动跟上知识经济的步伐，取得了极大的成功。
起源于昆山市陆家中学校办工厂的“好孩子”是国内企业的杰出代表。据中国商业信息中心统计，“好孩子”童车目前的市场占有率保持在60%以上。“好孩子”在中国市场连续15年销量第一，70%以上产品销往北美、中南美洲、欧洲、俄罗斯、日本和东南亚等50多个国家和地区，在美国市场连续9年销量第一。
“好孩子”非常重视知识产权，每年拿出销售收入的3%以上用于研发投入，在商标与专利方面取得了巨大的成功。1999年被国家工商行政总局认定为“中国驰名商标”，“好孩子”童车还被国家质检总局评为“中国名牌产品”。
在国际市场上，“好孩子”用两种方式创立自己的品牌：一种是与当地著名的儿童用品品牌组成联合品牌；另一种方式是直接使用自己的商标。截至目前，公司共拥有国内外专利3000多项。“好孩子”打开美国市场就是依靠所拥有的知识产权，1996年，“好孩子”研发了一辆世界上独一无二的秋千式婴儿车，独创了具有平行、弧形两种秋千式的摇摆，同时还独创了一种流线形的车架造型。这辆具有5项美国发明专利和外观设计专利的婴儿车征服了美国客商，也征服了美国客户，1996年秋天，这辆神奇的婴儿车打入了美国所有主流渠道及全美市场。之后，“好孩子”仅用了3年时间就一举成为美国婴儿车市场的销量冠军。
2、做到知识产权的科学管理、有序创造、合理运用，并形成创新机制，最终实现企业的经济增长。
小平同志提出“科学技术是第一生产力”。科学技术也好，知识也好，成为生产力需要有一个创造与转化过程，这种创造与转化工作，我国科技界和企业界都存在欠缺，知识产权的创造成果不多，而且很多的科研成果无法转化为产品。这种现象的产生，完全是缺乏科学管理、没有有序创造、缺乏转化通道所造成的，因此创新机制也无法建立。后果就是无法将知识产权转化为生产力，也不能实现企业的经济增长，不能创造更多的经济效益。
有数据显示，我国从1985年至今已经拥有专利成果300余万项，但实际转化率不足20％。来自教育部的调查结果表明，国内高校每年取得的科技成果在6000到8000项之间，但真正实现成果转化与产业化的还不到10%。
国家知识产权局局长田力普在《中国金融》的一次采访中指出：“首先是专利申请质量不高，发明专利是衡量一个国家竞争力、创新能力的主要指标，从专利数量上分析，是以实用新型和外观设计为主，真正高水平的发明专利并不多，而且尽管发明申请总量大，但构成分布仍然存在不少问题。2006年我国发明专利申请总量接近21万件，其中近10万件是来自国外的申请，是跨国公司在国内提出的申请。此外，来自国内的10余万件中有一半来自合资、外商独资企业，尤其是跨国公司在国内设立的公司。剩下6万件中大致三分之一是个人申请，发明水平不高，转化率低，另外三分之二来自企业、研究院所，这其中又至少一半来自申请专利最多的200多家企业、单位。我们也有世界级的专利持有企业，比如深圳华为公司一年就申请2000多项专利，我们有一批这样的企业。而剩下的2万多项发明专利申请，与我们几百万家企业、大学、研究机构的总数相比，数量并不算多。从专利质量来看，专利申请必须经过审查达到一定的标准才能获得批准。经审查后获得批准的，国内的大致占到四成，国外的占到六成，国外企业申请获批准的多。来自国内的专利申请质量不高，大多集中在传统领域，比如中药、饮料、食品，真正高水平的技术发明不多。而国外的申请大多集中在高技术领域，比如新材料、西药、IT等等”。
经过三十年的改革开放，我国的企业家是能够认识到知识产权对于企业的巨大作用的，困扰他们的是不知道如何来进行知识产权的有序创造、合理运用、科学管理、依法保护，并形成创新机制，而知识产权战略正是全面解决这些问题的最佳途径。
3、完善企业经营战略，实现将企业知识产权战略作为企业经营战略的核心。
在知识经济时代，不管愿意与否，知识产权都将成为影响企业的一项重要因素，在此情况下，企业经营战略应当包括知识产权战略，而且，知识产权战略成为企业经营战略的核心已成为一种必然趋势。企业制定知识产权战略，能够完善企业经营战略，实现将企业知识产权战略作为企业经营战略的核心。
福特国际技术总裁、福特汽车公司知识产权顾问Adds William Coughlin说：“知识产权代表了商业战略的核心，这一点可以从知识产权在企业固定资产中所占份额的增长得以证实”。如美国的Amgen是一家生物技术公司，其有形资产仅为25亿美元，但资产评估总值为150亿美元。又如飞利浦，截止2005年，飞利浦拥有11.5万项专利技术，年均申请的专利达3000余项，同时还拥有2.6万个商标权，1.5万个外观设计，1600个域名，知识产权在企业中的核心作用不言而喻。
美国的《幸福》杂志在其一份调查报告中也指出：世界上销售额最高的公司，恰恰是专利拥有最多的企业，美国杜邦公司有3.1万件专利，柯达拥有2.7万件，松下电器每年申请的专利高达1万件。
在国内企业中，海尔是最早实施知识产权战略的企业之一，是将知识产权战略作为其经营战略核心的典型企业。
海尔从1987年开始实施知识产权战略，最初只是简单的在全球范围内进行商标注册和保护，发展到现在“自主创新、自主知识产权、自主品牌”的全面知识产权战略。海尔在《实施知识产权战略创世界知名品牌》中指出：“海尔的知识产权战略是集团战略的一个重要组成部分，海尔20多年的发展得益于对知识产权的重视”，“海尔的自主知识产权战略贯穿于企业的战略之中，与海尔国际化的品牌战略相适应。随着我国加入世界贸易组织以及市场经济的不断发展，知识产权问题已经被越来越多的企业所关注，海尔认为知识产权战略首先应该服务于企业总战略。例如为保证海尔国际化发展战略的顺利实施，海尔主要产品和技术输出国家和地区均有相对应的专利战略，通过专利保护自己的权益，分析可能的技术壁垒、专利障碍并提出预警，做到知己知彼，科学应对。海尔的全球化经营战略保证了全球化知识产权战略的实施。比如海尔在美国的设计中心，始终追踪当地先进的技术，同时符合当地及国际上对知识产权的要求。而这种推进又反过来促进了全球化经营战略”。
海尔的知识产权战略取得了巨大的的成功：
截止到2008年6月底，海尔累计申请专利8333项，其中发明专利1996项；累计参与制定国家标准164项，参与制定行业及其他标准428项。海尔在国内45个商标和服务国际分类上注册了1033件商标；在国外183个国家和地区的16个商品和服务国际分类上注册了3077件商标；海尔是目前中国第唯一一个进入国际电工委员会（IEC）主席未来高新技术顾问委员会（PACT）的发展中国家企业代表，是国际标准组织IEC/PACT的十大成员之一；海尔已进入七个国际标准工作组，覆盖了1/2的国际家电标准领域；海尔还是参与IEC洗衣机环球试验项目的五名跨国家电企业之一。海尔目前累计参与国际标准9项，其中海尔“无粉洗涤技术”、“防电墙技术”等3项国际标准已经完成制定。
4、对已有的知识产权进行整合，合理谋划未来知识产权的发展
许多企业不太清楚知识产权的概念与作用，认为知识产权与己无关，其实任何一家企业均涉及知识产权，如商标、商业秘密等。制定企业知识产权战略，可以对已有的知识产权进行清理，并进行合理的整合，这样能够对原来的漏洞进行弥补，并将知识产权转化为生产力。以商业秘密为例，认定商业秘密的一个基本条件是采取了保密措施，那么企业如果没有保密制度，商业秘密泄漏出去，又怎么能得到法律保护？
以“老字号”为例，我国有许多的“老字号”，“贵州茅台”、“五粮液”、“同仁堂”、“狗不理”等品牌在市场经济中不断发扬光大，但其中一些则彻底或基本退出了历史舞台，如“红旗”牌汽车、“上海”牌手表等已经不复往日的风光，这不仅仅是一件遗憾的事情，更是一种资源的浪费，“老字号”的流失有许多的原因，其中缺乏知识产权意识、没有进行必要的整合、无法适用时代的需要是主要的原因。
知识产权的创造与运用，需要对知识产权进行合理的管理，也需要投入人力与财力，没有长远性、全局性的谋划，后果就是无序与混乱。
案例：恒源祥就是一个整合已有知识产权并合理谋划未来知识产权发展的典型。
“恒源祥”字号产生于1927年，起源于清书法大家赵之谦所写的一副对联：“恒源百货、源发千祥”，是名副其实的老字号，但在计划经济体制下，老字号并没有体现出其应有的价值。1987年刘瑞旗先生走马上任，在不断探索之中开始了其品牌战略。首先对老字号进行了整合，将南京路上的店堂进行了装修，并将“恒源祥”的老招牌拿了出来，重新以黑底金字油漆，做了巨大的绒线球和两根很长的竹针布置在店堂之中，之后在《新民晚报》上作了通栏广告。在初尝“老字号”的甜头之后，1988年，恒源祥花了200元将“恒源祥”商标注册下来，1989年再注册商标“小囡”，并加大了广告投入，1991年开始在上海电视台投放广告，并开创了5秒广告的先河，1993年开始连续15年在中央电视台投放广告。上世纪90年代，恒源祥开始了具有“恒源祥”特色的特许经营，商标经营进入了更高层次。2005年恒源祥又成功注册“Fazeya”（彩羊）立体商标。
恒源祥对“老字号”品牌的整合及对企业知识产权未来的谋划都是非常成功的。
5、知识产权战略是企业保护自己、参与竞争的一项重要武器，无论是防御还是进攻，均可有备而战。
几乎所有的企业均生存在竞争的环境之中，竞争有两种状态：一是“进攻”，即限制竞争对手；二是“防御”，即不受竞争对手的限制。无论是“进攻”还是“防御”，都需要实力作为保障，否则只有被动挨打。
2008年，微软在中国大陆采取了两个行动：对“番茄花园”采取了维权行动，并对盗版软件使用者采取了“黑屏行动”。这两起事件在国内引起了很大的反响，其实知识产权的权利人对侵权人采取维权措施，本是一件非常正常的事情，但在IT界与法律界，却纷纷从另外一个方面对此进行了热烈的讨论，那就是微软这么多年来并没有全力打击在中国的盗版侵权行为，从而实现了对市场的垄断。分析家们之所以有这种观点，是因为：1998年比尔.盖茨曾在《Fortune》杂志坦言：“要用10年时间让中国人上瘾”。并说：“中国人喜欢盗版，我希望他们盗版我们的软件，到时我就能向他们收钱”，微软在中国大陆市场采取抓大放小的策略，对普通消费者的盗版行为基本不管。本书不探讨这两起事件的是与非，仅从知识产权战略的角度来予以分析，如果微软没有全力打击对自己知识产权的侵权、从而实现对市场的垄断的事实成立，那么这就是一个典型的知识产权进攻战略，而且微软实施这一战略取得了巨大的成功，实现了垄断中国大陆市场并打败其他竞争对手的战略目标。有分析家分析，微软之所以长期不对侵权者采取维权措施，而在2008年选择拿“番茄花园”与盗版软件使用者开刀，与2008年《反垄断法》的实行具有很大的关系，因为该法实行后，有一些人士认为应对微软提起反垄断诉讼，所以微软才在这个敏感时期采取了维权行动，当然微软的这种“维权行动”也脱不了“放水养鱼、秋后算帐”之嫌，因为这种行动已经使其正版软件销售量大幅提高。如果上述分析正确，那么微软的这两次行动又可视为一次典型的知识产权防御与进攻相结合的战略。
2008年的另一影响极大的事件是“结石奶粉”事件，在此事件中，“三鹿”已进入破产程序，“蒙牛”、“伊利”等大品牌厂商不仅品牌价值受到重创，经营业绩也受到很大影响。从表明上看，此事件是“意外”事件，但从商标战略的角度来看，“蒙牛”、“伊利”的失败不是“意外”事件，原因有二：第一，这些企业采取了“统一商标”战略实施方案，而“统一商标”战略实施方案具有两面性，其有利之处是当一个商标具有知名度后，其他类型的商品可以搭便车，其不利之处是当一类商品出现问题时，会连累其他类型的商品。而这些企业显然对于“统一商标”战略实施方案认识不足，其实国内企业习惯于使用“统一商标”战略实施方案，对“统一商标”战略实施方案认识不足也是普遍性的，没有充分认识到“统一商标”战略实施方案的两面性，那就是一荣俱荣、一损俱损。第二，商标的创造、运用都与商品、服务的质量控制相关，在这个案例中，这些企业更注重广告投放与市场营销手段，忽视了质量控制，商品、服务质量存在问题，商标贬值就在所难免，在竞争中也将失去这一武器，甚至反受其害。
6、制定与实施企业知识产权战略的过程，是对员工特别是决策层、管理层的一个教育与培训的过程，从而实现企业员工的知识更新与思想进步。
在法学范畴，知识产权是一门比较复杂的学科，知识产权战略又是一门宏观性很强的学科，因此一般企业员工对于知识产权、知识产权战略的概念及作用都缺乏必要的认识。
优秀的企业家应当是战略家，应当具有良好的大局观。在知识经济时代，企业家的知识产权观是会影响其大局观的。因此，企业家应从战略的高度来看待知识产权，其经营理念及经营战略中应包括知识产权，但有的企业家尽管对知识产权有一定的认识，认识的高度却不够。
制定与实施企业知识产权战略，是一个规划与创建制度的过程，也是一个培训的过程。在此过程中，企业家与员工都可以从中学习知识产权的基本知识，认识知识产权的作用，认识知识经济时代的不同，正确对待企业知识产权战略的制定与实施。
7、使企业成为《国家知识产权战略纲要》的贯彻与执行者。
2008年6月5日出台的《国家知识产权战略纲要》序言中指出：“我国正站在新的历史起点上，大力创造和利用知识资源，对于转变经济发展方式，缓解资源环境约束，提升国家核心竞争力，满足人民群众日益增长的物质文化生活需要，具有重大战略意义”。“当今世界，随着知识经济和经济全球化深入发展，知识产权日益成为国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素，成为建设创新型国家的重要支撑和掌握发展主动权的关键。国际社会更加重视知识产权，更加重视鼓励创新。发达国家以创新为主要动力推动经济发展，充分利用知识产权制度维护其竞争优势；发展中国家积极采取适应国情的知识产权政策措施，促进自身发展”。这就是国务院出台《国家知识产权战略纲要》及各地方政府出台本地的《知识产权战略纲要》的背景。
国家与各地方政府的知识产权战略纲要，重在引导与保护，宏观指导性非常强，在执行者中，最重要的一员就是企业，最终需要企业落实，因为知识产权的创造与运用的最主要的参与者就是企业。

7. 行业层面的知识创造往往与什么历史背景有关

行业层面的知识创造往往与“(
)”的历史背景密切相关。
A、
企业
B、
所处地方的
C、
此时此地此景
D、
行业组织
答案：
C~

8. 中国当前对于电子商务方面的政策方针

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
近年来我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热
潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，而且电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、
公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。与此同时，电子商务发展面临管理方式不适应、诚信体系不健全、市场秩序不规范等问题，亟需采取措施予以解决。
当前，我国已进入全面建成小康社会的决定性阶段，为减少束缚电子商务发展的机制体制障碍，进一步发挥电子商务在培育经济新动力，打造“双引擎”、实现“双
目标”等方面的重要作用，现提出以下意见：
一、指导思想、基本原则和主要目标
（一）指导思想。全
面贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，按照党中央、国务院决策部署，坚持依靠改革推动科学发展，主动适应和引领经济发展新常态，着力解决电
子商务发展中的深层次矛盾和重大问题，大力推进政策创新、管理创新和服务创新，加快建立开放、规范、诚信、安全的电子商务发展环境，进一步激发电子商务创
新动力、创造潜力、创业活力，加速推动经济结构战略性调整，实现经济提质增效升级。
（二）基本原则。一
是积极推动。主动作为、支持发展。积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题。在政府资源开放、网络安全保障、投融资支持、基础设施和诚信体系建设等方
面加大服务力度。推进电子商务企业税费合理化，减轻企业负担。进一步释放电子商务发展潜力，提升电子商务创新发展水平。二是逐步规范。简政放权、放管结
合。法无禁止的市场主体即可为，法未授权的政府部门不能为，最大限度减少对电子商务市场的行政干预。在放宽市场准入的同时，要在发展中逐步规范市场秩序，
营造公平竞争的创业发展环境，进一步激发社会创业活力，拓宽电子商务创新发展领域。三是加强引导。把握趋势、因势利导。加强对电子商务发展中前瞻性、苗头
性、倾向性问题的研究，及时在商业模式创新、关键技术研发、国际市场开拓等方面加大对企业的支持引导力度，引领电子商务向打造“双引擎”、实现“双目标”
发展，进一步增强企业的创新动力，加速电子商务创新发展步伐。
（三）主要目标。到2020年，统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠的电子商务大市场基本建成。电子商务与其他产业深度融合，成为促进创业、稳定就业、改善民生服务的重要平台，对工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展起到关键性作用。
二、营造宽松发展环境
（四）降低准入门槛。全面清理电子商务领域现有前置审批事项，无法律法规依据的一律取消，严禁违法设定行政许可、增加行政许可条件和程序。（国务院审改办，有关部门按职责分工分别负责）进一步简化注册资本登记，深入推进电子商务领域由“先证后照”改为“先照后证”改革。（工商总局、中央编办）落实《注册资本登记制度改革方案》，放宽电子商务市场主体住所（经营场所）登记条件，完善相关管理措施。（省级人民政府）推进对快递企业设立非法人快递末端网点实施备案制管理。（邮政局）简化境内电子商务企业海外上市审批流程，鼓励电子商务领域的跨境人民币直接投资。（发展改革委、商务部、外汇局、证监会、人民银行）放开外商投资电子商务业务的外方持股比例限制。（工业和信息化部、发展改革委、商务部）探索建立能源、铁路、公共事业等行业电子商务服务的市场化机制。（有关部门按职责分工分别负责）
（五）合理降税减负。从事电子商务活动的企业，经认定为高新技术企业的，依法享受高新技术企业相关优惠政策，小微企业依法享受税收优惠政策。（科技部、财政部、税务总局）加快推进“营改增”，逐步将旅游电子商务、生活服务类电子商务等相关行业纳入“营改增”范围。（财政部、税务总局）
（六）加大金融服务支持。建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制。（有关部门按职责分工分别负责）研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。（证监会）支持商业银行、担保存货管理机构及电子商务企业开展无形资产、动产质押等多种形式的融资服务。鼓励商业银行、商业保理机构、电子商务企业开展供应链金融、商业保理服务，进一步拓展电子商务企业融资渠道。（人民银行、商务部）引导和推动创业投资基金，加大对电子商务初创企业的支持。（发展改革委）
（七）维护公平竞争。规
范电子商务市场竞争行为，促进建立开放、公平、健康的电子商务市场竞争秩序。研究制定电子商务产品质量监督管理办法，探索建立风险监测、网上抽查、源头追
溯、属地查处的电子商务产品质量监督机制，完善部门间、区域间监管信息共享和职能衔接机制。依法打击网络虚假宣传、生产销售假冒伪劣产品、违反国家出口管
制法规政策跨境销售两用品和技术、不正当竞争等违法行为，组织开展电子商务产品质量提升行动，促进合法、诚信经营。（工商总局、质检总局、公安部、商务部按职责分工分别负责）重点查处达成垄断协议和滥用市场支配地位的问题，通过经营者集中反垄断审查，防止排除、限制市场竞争的行为。（发展改革委、工商总局、商务部）加强电子商务领域知识产权保护，研究进一步加大网络商业方法领域发明专利保护力度。（工业和信息化部、商务部、海关总署、工商总局、新闻出版广电总局、知识产权局等部门按职责分工分别负责）进一步加大政府利用电子商务平台进行采购的力度。（财政部）各级政府部门不得通过行政命令指定为电子商务提供公共服务的供应商，不得滥用行政权力排除、限制电子商务的竞争。（有关部门按职责分工分别负责）
三、促进就业创业
（八）鼓励电子商务领域就业创业。把
发展电子商务促进就业纳入各地就业发展规划和电子商务发展整体规划。建立电子商务就业和社会保障指标统计制度。经工商登记注册的网络商户从业人员，同等享
受各项就业创业扶持政策。未进行工商登记注册的网络商户从业人员，可认定为灵活就业人员，享受灵活就业人员扶持政策，其中在网络平台实名注册、稳定经营且
信誉良好的网络商户创业者，可按规定享受小额担保贷款及贴息政策。支持中小微企业应用电子商务、拓展业务领域，鼓励有条件的地区建设电子商务创业园区，指
导各类创业孵化基地为电子商务创业人员提供场地支持和创业孵化服务。加强电子商务企业用工服务，完善电子商务人才供求信息对接机制。（人力资源社会保障部、工业和信息化部、商务部、统计局，地方各级人民政府）
（九）加强人才培养培训。支
持学校、企业及社会组织合作办学，探索实训式电子商务人才培养与培训机制。推进国家电子商务专业技术人才知识更新工程，指导各类培训机构增加电子商务技能
培训项目，支持电子商务企业开展岗前培训、技能提升培训和高技能人才培训，加快培养电子商务领域的高素质专门人才和技术技能人才。参加职业培训和职业技能
鉴定的人员，以及组织职工培训的电子商务企业，可按规定享受职业培训补贴和职业技能鉴定补贴政策。鼓励有条件的职业院校、社会培训机构和电子商务企业开展
网络创业培训。（人力资源社会保障部、商务部、教育部、财政部）
（十）保障从业人员劳动权益。规
范电子商务企业特别是网络商户劳动用工，经工商登记注册取得营业执照的，应与招用的劳动者依法签订劳动合同；未进行工商登记注册的，也可参照劳动合同法相
关规定与劳动者签订民事协议，明确双方的权利、责任和义务。按规定将网络从业人员纳入各项社会保险，对未进行工商登记注册的网络商户，其从业人员可按灵活
就业人员参保缴费办法参加社会保险。符合条件的就业困难人员和高校毕业生，可享受灵活就业人员社会保险补贴政策。长期雇用5人及以上的网络商户，可在工商
注册地进行社会保险登记，参加企业职工的各项社会保险。满足统筹地区社会保险优惠政策条件的网络商户，可享受社会保险优惠政策。（人力资源社会保障部）
四、推动转型升级
（十一）创新服务民生方式。积
极拓展信息消费新渠道，创新移动电子商务应用，支持面向城乡居民社区提供日常消费、家政服务、远程缴费、健康医疗等商业和综合服务的电子商务平台发展。加
快推动传统媒体与新兴媒体深度融合，提升文化企业网络服务能力，支持文化产品电子商务平台发展，规范网络文化市场。支持教育、会展、咨询、广告、餐饮、娱
乐等服务企业深化电子商务应用。（有关部门按职责分工分别负责）鼓励支持旅游景点、酒店等开展线上营销，规范发展在线旅游预订市场，推动旅游在线服务模式创新。（旅游局、工商总局）加快建立全国12315互联网平台，完善网上交易在线投诉及售后维权机制，研究制定7天无理由退货实施细则，促进网络购物消费健康快速发展。（工商总局）
（十二）推动传统商贸流通企业发展电子商务。鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补，加强服务资源整合，促进线上交易与线下交易融合互动。（商务部）推动各类专业市场建设网上市场，通过线上线下融合，加速向网络化市场转型，研究完善能源、化工、钢铁、林业等行业电子商务平台规范发展的相关措施。（有关部门按职责分工分别负责）制定完善互联网食品药品经营监督管理办法，规范食品、保健食品、药品、化妆品、医疗器械网络经营行为，加强互联网食品药品市场监测监管体系建设，推动医药电子商务发展。（食品药品监管总局、卫生计生委、商务部）
（十三）积极发展农村电子商务。加强互联网与农业农村融合发展，引入产业链、价值链、供应链等现代管理理念和方式，研究制定促进农村电子商务发展的意见，出台支持政策措施。（商务部、农业部）加强鲜活农产品标准体系、动植物检疫体系、安全追溯体系、质量保障与安全监管体系建设，大力发展农产品冷链基础设施。（质检总局、发展改革委、商务部、农业部、食品药品监管总局）开展电子商务进农村综合示范，推动信息进村入户，利用“万村千乡”市场网络改善农村地区电子商务服务环境。（商务部、农业部）建设地理标志产品技术标准体系和产品质量保证体系，支持利用电子商务平台宣传和销售地理标志产品，鼓励电子商务平台服务“一村一品”，促进品牌农产品走出去。鼓励农业生产资料企业发展电子商务。（农业部、质检总局、工商总局）支持林业电子商务发展，逐步建立林产品交易诚信体系、林产品和林权交易服务体系。（林业局）
（十四）创新工业生产组织方式。支
持生产制造企业深化物联网、云计算、大数据、三维（3D）设计及打印等信息技术在生产制造各环节的应用，建立与客户电子商务系统对接的网络制造管理系统，
提高加工订单的响应速度及柔性制造能力；面向网络消费者个性化需求，建立网络化经营管理模式，发展“以销定产”及“个性化定制”生产方式。（工业和信息化部、科技部、商务部）鼓励电子商务企业大力开展品牌经营，优化配置研发、设计、生产、物流等优势资源，满足网络消费者需求。（商务部、工商总局、质检总局）鼓励创意服务，探索建立生产性创新服务平台，面向初创企业及创意群体提供设计、测试、生产、融资、运营等创新创业服务。（工业和信息化部、科技部）
（十五）推广金融服务新工具。建
设完善移动金融安全可信公共服务平台，制定相关应用服务的政策措施，推动金融机构、电信运营商、银行卡清算机构、支付机构、电子商务企业等加强合作，实现
移动金融在电子商务领域的规模化应用；推广应用具有硬件数字证书、采用国家密码行政主管部门规定算法的移动智能终端，保障移动电子商务交易的安全性和真实
性；制定在线支付标准规范和制度，提升电子商务在线支付的安全性，满足电子商务交易及公共服务领域金融服务需求；鼓励商业银行与电子商务企业开展多元化金
融服务合作，提升电子商务服务质量和效率。（人民银行、密码局、国家标准委）
（十六）规范网络化金融服务新产品。鼓励证券、保险、公募基金等企业和机构依法进行网络化创新，完善互联网保险产品审核和信息披露制度，探索建立适应互联网证券、保险、公募基金产品销售等互联网金融活动的新型监管方式。（人民银行、证监会、保监会）规范保险业电子商务平台建设，研究制定电子商务涉及的信用保证保险的相关扶持政策，鼓励发展小微企业信贷信用保险、个人消费履约保证保险等新业务，扩大信用保险保单融资范围。完善在线旅游服务企业投保办法。（保监会、银监会、旅游局按职责分工分别负责）
五、完善物流基础设施
（十七）支持物流配送终端及智慧物流平台建设。推动跨地区跨行业的智慧物流信息平台建设，鼓励在法律规定范围内发展共同配送等物流配送组织新模式。（交通运输部、商务部、邮政局、发展改革委）支持物流（快递）配送站、智能快件箱等物流设施建设，鼓励社区物业、村级信息服务站（点）、便利店等提供快件派送服务。支持快递服务网络向农村地区延伸。（地方各级人民政府，商务部、邮政局、农业部按职责分工分别负责）推进电子商务与物流快递协同发展。（财政部、商务部、邮政局）鼓励学校、快递企业、第三方主体因地制宜加强合作，通过设置智能快件箱或快件收发室、委托校园邮政局所代为投递、建立共同配送站点等方式，促进快递进校园。（地方各级人民政府，邮政局、商务部、教育部）根据执法需求，研究推动被监管人员生活物资电子商务和智能配送。（司法部）有条件的城市应将配套建设物流（快递）配送站、智能终端设施纳入城市社区发展规划，鼓励电子商务企业和物流（快递）企业对网络购物商品包装物进行回收和循环利用。（有关部门按职责分工分别负责）
（十八）规范物流配送车辆管理。各
地区要按照有关规定，推动城市配送车辆的标准化、专业化发展；制定并实施城市配送用汽车、电动三轮车等车辆管理办法，强化城市配送运力需求管理，保障配送
车辆的便利通行；鼓励采用清洁能源车辆开展物流（快递）配送业务，支持充电、加气等设施建设；合理规划物流（快递）配送车辆通行路线和货物装卸搬运地点。
对物流（快递）配送车辆采取通行证管理的城市，应明确管理部门、公开准入条件、引入社会监督。（地方各级人民政府）
（十九）合理布局物流仓储设施。完善仓储建设标准体系，鼓励现代化仓储设施建设，加强偏远地区仓储设施建设。（住房城乡建设部、公安部、发展改革委、商务部、林业局）各地区要在城乡规划中合理规划布局物流仓储用地，在土地利用总体规划和年度供地计划中合理安排仓储建设用地，引导社会资本进行仓储设施投资建设或再利用，严禁擅自改变物流仓储用地性质。（地方各级人民政府）鼓励物流（快递）企业发展“仓配一体化”服务。（商务部、邮政局）
六、提升对外开放水平
（二十）加强电子商务国际合作。积
极发起或参与多双边或区域关于电子商务规则的谈判和交流合作，研究建立我国与国际认可组织的互认机制，依托我国认证认可制度和体系，完善电子商务企业和商
品的合格评定机制，提升国际组织和机构对我国电子商务企业和商品认证结果的认可程度，力争国际电子商务规制制定的主动权和跨境电子商务发展的话语权。（商务部、质检总局）
（二十一）提升跨境电子商务通关效率。积极推进跨境电子商务通关、检验检疫、结汇、缴进口税等关键环节“单一窗口”综合服务体系建设，简化与完善跨境电子商务货物返修与退运通关流程，提高通关效率。（海关总署、财政部、税务总局、质检总局、外汇局）探索建立跨境电子商务货物负面清单、风险监测制度，完善跨境电子商务货物通关与检验检疫监管模式，建立跨境电子商务及相关物流企业诚信分类管理制度，防止疫病疫情传入、外来有害生物入侵和物种资源流失。（海关总署、质检总局按职责分工分别负责）大力支持中国（杭州）跨境电子商务综合试验区先行先试，尽快形成可复制、可推广的经验，加快在全国范围推广。（商务部、发展改革委）
（二十二）推动电子商务走出去。抓紧研究制定促进跨境电子商务发展的指导意见。（商务部、发展改革委、海关总署、工业和信息化部、财政部、人民银行、税务总局、工商总局、质检总局、外汇局）鼓励国家政策性银行在业务范围内加大对电子商务企业境外投资并购的贷款支持，研究制定针对电子商务企业境外上市的规范管理政策。（人民银行、证监会、商务部、发展改革委、工业和信息化部）简化电子商务企业境外直接投资外汇登记手续，拓宽其境外直接投资外汇登记及变更登记业务办理渠道。（外汇局）支
持电子商务企业建立海外营销渠道，创立自有品牌。各驻外机构应加大对电子商务企业走出去的服务力度。进一步开放面向港澳台地区的电子商务市场，推动设立海
峡两岸电子商务经济合作实验区。鼓励发展面向“一带一路”沿线国家的电子商务合作，扩大跨境电子商务综合试点，建立政府、企业、专家等各个层面的对话机
制，发起和主导电子商务多边合作。（有关部门按职责分工分别负责）
七、构筑安全保障防线
（二十三）保障电子商务网络安全。电
子商务企业要按照国家信息安全等级保护管理规范和技术标准相关要求，采用安全可控的信息设备和网络安全产品，建设完善网络安全防护体系、数据资源安全管理
体系和网络安全应急处置体系，鼓励电子商务企业获得信息安全管理体系认证，提高自身信息安全管理水平。鼓励电子商务企业加强与网络安全专业服务机构、相关
管理部门的合作，共享网络安全威胁预警信息，消除网络安全隐患，共同防范网络攻击破坏、窃取公民个人信息等违法犯罪活动。（公安部、国家认监委、工业和信息化部、密码局）
（二十四）确保电子商务交易安全。研究制定电子商务交易安全管理制度，明确电子商务交易各方的安全责任和义务。（工商总局、工业和信息化部、公安部）建立电子认证信任体系，促进电子认证机构数字证书交叉互认和数字证书应用的互联互通，推广数字证书在电子商务交易领域的应用。建立电子合同等电子交易凭证的规范管理机制，确保网络交易各方的合法权益。加强电子商务交易各方信息保护，保障电子商务消费者个人信息安全。（工业和信息化部、工商总局、密码局等有关部门按职责分工分别负责）
（二十五）预防和打击电子商务领域违法犯罪。电
子商务企业要切实履行违禁品信息巡查清理、交易记录及日志留存、违法犯罪线索报告等责任和义务，加强对销售管制商品网络商户的资格审查和对异常交易、非法
交易的监控，防范电子商务在线支付给违法犯罪活动提供洗钱等便利，并为打击网络违法犯罪提供技术支持。加强电子商务企业与相关管理部门的协作配合，建立跨
机构合作机制，加大对制售假冒伪劣商品、网络盗窃、网络诈骗、网上非法交易等违法犯罪活动的打击力度。（公安部、工商总局、人民银行、银监会、工业和信息化部、商务部等有关部门按职责分工分别负责）
八、健全支撑体系
（二十六）健全法规标准体系。加快推进电子商务法立法进程，研究制定或适时修订相关法规，明确电子票据、电子合同、电子检验检疫报告和证书、各类电子交易凭证等的法律效力，作为处理相关业务的合法凭证。（有关部门按职责分工分别负责）制定适合电子商务特点的投诉管理制度，制定基于统一产品编码的电子商务交易产品质量信息发布规范，建立电子商务纠纷解决和产品质量担保责任机制。（工商总局、质检总局等部门按职责分工分别负责）逐步推行电子发票和电子会计档案，完善相关技术标准和规章制度。（税务总局、财政部、档案局、国家标准委）建立完善电子商务统计制度，扩大电子商务统计的覆盖面，增强统计的及时性、真实性。（统计局、商务部）统一线上线下的商品编码标识，完善电子商务标准规范体系，研究电子商务基础性关键标准，积极主导和参与制定电子商务国际标准。（国家标准委、商务部）
（二十七）加强信用体系建设。建立健全电子商务信用信息管理制度，推动电子商务企业信用信息公开。推进人口、法人、商标和产品质量等信息资源向电子商务企业和信用服务机构开放，逐步降低查询及利用成本。（工商总局、商务部、公安部、质检总局等部门按职责分工分别负责）促进电子商务信用信息与社会其他领域相关信息的交换共享，推动电子商务信用评价，建立健全电子商务领域失信行为联合惩戒机制。（发展改革委、人民银行、工商总局、质检总局、商务部）推动电子商务领域应用网络身份证，完善网店实名制，鼓励发展社会化的电子商务网站可信认证服务。（公安部、工商总局、质检总局）发展电子商务可信交易保障公共服务，完善电子商务信用服务保障制度，推动信用调查、信用评估、信用担保等第三方信用服务和产品在电子商务中的推广应用。（工商总局、质检总局）
（二十八）强化科技与教育支撑。开
展电子商务基础理论、发展规律研究。加强电子商务领域云计算、大数据、物联网、智能交易等核心关键技术研究开发。实施网络定制服务、网络平台服务、网络交
易服务、网络贸易服务、网络交易保障服务技术研发与应用示范工程。强化产学研结合的企业技术中心、工程技术中心、重点实验室建设。鼓励企业组建产学研协同
创新联盟。探索建立电子商务学科体系，引导高等院校加强电子商务学科建设和人才培养，为电子商务发展提供更多的高层次复合型专门人才。（科技部、教育部、发展改革委、商务部）建立预防网络诈骗、保障交易安全、保护个人信息等相关知识的宣传与服务机制。（公安部、工商总局、质检总局）
（二十九）协调推动区域电子商务发展。各地区要把电子商务列入经济与社会发展规划，按照国家有关区域发展规划和对外经贸合作战略，立足城市产业发展特点和优势，引导各类电子商务业态和功能聚集，推动电子商务产业统筹协调、错位发展。推动国家电子商务示范城市、示范基地建设。（有关地方人民政府）依托国家电子商务示范城市，加快开展电子商务法规政策创新和试点示范工作，为国家制定电子商务相关法规和政策提供实践依据。加强对中西部和东北地区电子商务示范城市的支持与指导。（发展改革委、财政部、商务部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局等部门按照职责分工分别负责）

各地区、各部门要认真落实本意见提出的各项任务，于2015年底前研究出台具体政策。发展改革委、中央网信办、商务部、工业和信息化部、财政部、人力资
源社会保障部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局等部门要完善电子商务跨部门协调工作机制，研究重大问题，加强指导和服务。有关社会机构
要充分发挥自身监督作用，推动行业自律和服务创新。相关部门、社团组织及企业要解放思想，转变观念，密切协作，开拓创新，共同推动建立规范有序、社会共
治、辐射全球的电子商务大市场，促进经济平稳健康发展。