1. 银行业用心服务 创造价值 演讲稿
还是自己写为好
2. 如何打造银行网点核心竞争力
一、搭建一个团结务实的领导班子。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”农业银行基层网点领导班子是车头。基层网点单位的战斗力强不强、员工的积极性高不高，领导班子是关键。如果领导班子作用起得好，整个班子就会朝气蓬勃，有战斗力，员工队伍就会有生气，有干劲，工作热情自然高涨，工作业绩显著提高。“公生明、廉生威、实生信”。
二、营造一个宽松、和谐、催人奋进的工作环境。一个好的工作环境可以激发员工的工作激情，激发人的潜在动力，可以下三个方面做起：一是脚步为亲，建立一个良好的人际工作环境。二是以人为本，建立一个公开、公平、公正的激励竞争机制。三是尽量创造条件，多为员工办实事。合情合理满足员工的正当需求，解除员工的后顾之忧，创造一个宽松、和谐、奋斗向上的工作环境，使员工快乐地工作，全身心地投入工作。
三、紧扣新型目标管理一根弦。深入学习新型目标管理办法，激发员工“为自己干、为自己加油干”。
四、念好绩效考核一本经。坚持以产品计价为依托，通过绩效考核，统揽业务营销，提高全员营销积极性，努力营造“岗位靠竞争、进退看业绩、薪酬凭贡献”的工作氛围，真正做到考核到位
3. 如何利用银行服务创造企业价值
银行服务对于作为经济活动主体的企业来说,有着重要的意义。现代企业在经营专管理中都开有自身属的银行账户,用于日常的现金收支、银行转账以及资金的借贷活动。对企业来说,银行的作用似乎仅此而已。其实,银行服务同企业的无形资产一样,也存在着如何利用的问题。如果善加利用,同样可为企业创造价值。
4. 如何打造银行网点核心竞争力读后感
核心竞争力的概念是上世纪九十年代由美国学者普拉哈拉德和哈默尔率先提出的，后几经衍变，现在的概念是针对竞争对手而言的，是指企业独有的、可实现产品差异化或持续低成本的力量，是由企业拥有的为客户创造价值的资源或要素以及其创造价值的能力所组成。
商业银行基层网点的核心竞争力表现在哪些方面呢？是指为客户服务时所运用的技术、产品和人力资源，这些资源又在为客户创造价值的过程中积累了丰富的服务技能。基层网点通过整合这些服务技能与资源，逐渐向服务差异化、提高客户忠诚度方面转型，因此这些服务技能与资源构成了网点的无形力量，是基层网点争取高端客户的利器。
5. 目前在银行工作，未来有创业的想法，希望各位高人能进来指点一二
第一 银行就是你工作最大的平台
第二 金融行业 最赚钱的 三大门类就是 银行 证券 投资
第三 银行是传统行业 有几百年历史 你要学习的东西 一辈子都学不完
第四 不要以为四年就如何如何，四十年的经验才仅仅够用而已。
第五 年轻有抱负 有理想是好的 关键是 要有步骤 有规划 你做到经理 有经验 有人脉 就可以做本企业的 领导 或者跳槽到其他银行做 领导
第六 银行信贷工作需要很多人脉 在银行系统侵淫多年后 可以去很多行业做。
第七 所有行业 人际关系是关键 你可以什么都不懂 但如果你有很强的交际能力 那无须四年 经验和人脉是金融行业双刃剑
第八 祝你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
6. 银行创造价值吗银行在社会中的职能是什么
创造、信用中介
7. 未来银行是怎样发展的
银行网点未来发展的四个趋势。
第一是网点布局更注重客户定位。“银行需要基于业务发展策略，对银行客户进行细分，找准目标客户群，然后根据银行客户的分层和定位，以及客户在地理区域的分布和流动状况，有针对性地定义网点分层服务策略、网点分类，以及不同网点布局、功能、规模等要素。”
第二是网点建设趋向于“小而精”。“互联网时代下，网上银行、手机银行等电子渠道的迅速发展，使得大而全的网点数量不再需要那么多。更多的是以建设社区支行、微型网点等精巧、低成本的网点形式来提高客户覆盖率。”
根据中国银行业协会发布的《2014年度中国银行业服务改进情况报告》，截至2014年末，中国银行业金融机构网点总数达到21.71万个，设立社区网点8435个，其中小微网点937个，满足了社区居民和小微企业的多重需求。这种“小而精”的网点模式，既可以加大对客户群体的覆盖，又可以有效降低网点建设成本。
第三个趋势是网点建设趋向于“个性化”。随着金融创新的飞速发展，为了吸引客户、扩大市场，各种多元化的金融产品层出不穷，对金融服务的个性化要求不断上升。“在个性化的服务中，目前来看传统的网点渠道还是必不可少的，特别是在开户、获取咨询服务、满足非金融需求等涉及银行与客户之间深度互动交流的业务领域，其作用仍然是不可替代的，并且还需要进一步加强。多家银行开始尝试个性化的网点建设，如咖啡银行、茶馆银行、书吧银行等。”
第四个趋势是网点建设趋向于“智能化”。“与对公业务相比，零售业务更分散、更容易受到支付宝和余额宝等互联网金融业务的冲击。在当前形势下，银行靠传统的零售客群维系办法已不能创造足够的价值，而通过银行网点的智能化转型可以更好地对零售客户群体进行分层和分类，进行精准营销；可以加强线上线下业务的联动，推动互动式营销；可以优化前台后台、线上线下业务流程，提高运营效率。”
8. 求教诸位，当下的银行网点如何设置和建设啊，有价值的
一、做好硬件建设，提高客户认知度
首先是在改善环境硬件方面舍得投入，在抓好柜员日常卫生制度落实的同时，定期聘请保洁公司对营业环境进行彻底清除，提高网点的环境卫生档次，呈现在公众面前一个洁净、清新的高档服务环境；对网点随意摆放、有碍整体视觉效果的办公设备进行重新定位清理，取而代之的是用充满温馨气息的植物、鲜花点辍，让其尽显高贵、典雅气质；营业柜台外，针对网点的办公机具进行重新定位，做到整齐化一、摆放有序；营业柜台内，柜员桌面印章、点钞机等摆放纵看成线，横看成排，定点定位，这样既方便柜员操作，又利于网点整体美观。
二、树立服务意识，塑造良好服务形象
农信社的基层网点基本上都是由柜面服务人员组成，柜面服务人员在营业网点柜台对客户提供各类金融业务时，要牢固树立客户至上的服务意识，热情接待客户，耐心解答客户疑问，站在维护客户和银行双方利益的角度妥善处理客户的所有问题，自己解决不了的，要及时与上级管理部门做好沟通，尽早尽快的圆满解决问题；基层网点服务人员要不断增加自身的服务技巧，真正提高自己的服务层次，统筹合理安排操作时间，有效地减少客户的等候时间，提升客户的满意度，不仅仅做到对客户笑脸迎送、起身接柜这些较为表面的服务规范，更应该强调自己的特色，设身处地的为客户着想，真正站在客户的立场上去解决问题。
三、强化考核机制，预防、化解客户投诉
做好客户投诉的预防和化解工作，对疑难投诉、有责投诉推行快速解决机制，防止事态扩大化，并建立投诉预判机制，准确预判业务推广、产品开发中可能引发的投诉风险点，制定处理预案，从源头上避免客户投诉事件发生；强化服务检查考核机制，定期对员工服务质量进行考评，及时通报分析服务工作中存在的问题，树立优秀服务标兵，实行奖惩分明的检查考核机制。
9. 银行未来的发展前景怎么样
三十年后银行的样子，跟今天以及过去四百年相比将有显著不同。不妨大胆猜想一下，至少有这么三个发展方向：
一、成为项目财务顾问。早期银行主要是用储户的钱来放贷或投资，存款吸收规模决定了银行所能投放的贷款规模。大资管时代到来后，银行开始越来越多使用理财资金对接项目。未来随着新型金融机构数量和类型不断增多，银行在吸收存款和销售理财产品上很可能变得越来越没有优势。银行能倚仗的，除了手中的客户资源，还有丰富的项目审查和组织经验。目前部分地方的PPP项目已暗合了这一趋势：银行资金与PPP项目之间存在期限配错，不适合充当社会资本方，但这并不妨碍银行以其他方式积极介入，如提供过桥贷款、设备租赁、现金管理、企业资产证券化等综合金融服务，同时引入长期限的外部保险资金、养老金等参与项目。换言之，银行在PPP项目中充当了政府的财务顾问。
二、成为整个金融市场的资源整合者。这与姜建清说的信息中介有点类似，但又不限于此。事实上，说到信息的集中、整合、共享、挖掘等大数据技术，银行现在没优势，未来也不见得会有多少优势。现在的优势在互联网金融企业手上，未来的优势很可能在各式各样的金融科技企业手上。银行未来在信息等资源方面的优势，一体现在对客户需求的深刻理解和准确把握上，知道如何为不同的客户量身订制相应的金融解决方案;二体现在熟悉市场上各类资金特点及流动性规模，有能力随时动员大量资金匹配客户需求;三体现在善于调度市场上金融科技企业和各种中介机构的资源及专长来服务客户。
三、一些银行将转型为专业化金融服务中介。未来或许不会再有大而全的传统银行了。大型银行多数向前两个方向转型，也有中小银行向专业化、特色化金融服务中介转型，比如一些专门从事零售业务或财富管理业务的金融机构，一些为其他金融机构提供风险管理顾问服务的中介机构，还有一些成为服务中小企业的贴身金融管家。
以上内容仅供参考。