1. 请写一个发现式教学模式案例,并分析。
一、发现式教学法的历史探源
发现式教学法就其思想渊源而言,可以追溯到很久.早在 19世纪中叶,德国著名教育家第斯多惠就曾提出:“科学知识是不应该传授给学生的,而应当引导学生去发现它们,独立地掌握它们”,“一个差的教师奉送真理,一个好的教师则教人发现真理”.其后,英国的著名教育家斯宾塞也指出:“在教育中应该尽量鼓励个人发展的过程,应该引导学生进行探讨,自己去推论,给他们讲的应该尽量少些,而引导他们去发现的应该尽量多些”.这些观点,无疑为发现式教学法奠定了思想基础.
作为一种严格意义上的教学方法,发现式教学法是由美国著名心理学家布鲁纳于 20世纪50年代首先倡导的.他认为:“提出一个学科的基本结构时,可以保留一些令人兴奋的部分,引导学生自己去发现它┅┅”;“学生通过发现来掌握学科基本结构,易理解、记忆,便于知识的迁移,能力的发展┅┅”;“发现不限于寻求人类尚未知晓的事物,确切地说,它包括用自己的头脑亲自获得知识的一切方法”.由于他的倡导,使得发现式教学法引起了从事教育工作的人们的高度关注和重视.
二、发现式教学法的理论依据
发现式教学法主要的理论依据是认知建构主义学派的建构原理与顿悟学说.
发现法作为一种教学方式,无论是教学过程,还是教学目标,更多关注的是学生的学,这种意义下的“发现学习”,以学生的自主探索、合作学习为主要特征,学习过程中,学生在原有的认知基础上,其元认知、动机、行为都能得到积极有效的参与.
以弗拉维尔为代表的认知建构主义学派认为,主动建构学习实际上就是元认知监控的学习,是学生根据自己的学习能力、学习任务的要求,积极主动地调整学习策略和努力程度的过程.所以,发现法作为一种学习方式,其本质正是学生在原有认知基础上的主动建构.
认知建构主义学派还认为,学习是一个认知过程,这个过程不是盲目地尝试与试误,而是突然的“顿悟”.人们从实践中认识到:试误与顿悟是学习中互补的两个过程,常常是穿插进行的.一般说来,在数学学习中掌握数学技巧、试解习题等常以试悟的形式出现,而对数学概念的理解及创造性地探索问题则多表现为顿悟.因此,发现式教学法否定通过大量练习与强化形式形成反应习惯,提倡主动地在人脑内部构造认知结构.
三、发现式教学法的现代诠释
步入 21世纪,我们面对的是一个飞速发展的信息化时代,要适应这种急剧发展变化的形势,人们必须具备自我学习的能力,必须终身学习.因此,基础教育的一个重要任务,就是帮助学生学会学习,培养学生的探究发现和开拓创新的能力.
高中《数学课程标准》指出:“教学中,应鼓励学生积极参与教学活动,包括思维的参与和行为的参与.既要有教师的讲授和指导,也有学生的自主探索与合作交流.教师要创设适当的问题情境,鼓励学生发现数学的规律和问题解决的途径,使他们经历知识形成的过程.”这就要求我们广大数学教师必须转变教学观念,更新教学手段,精心设计好每一节课的教学方案,给学生创造一种能主动探究问题、主动获取知识的宽松、和谐的学习氛围和学习环境.发现式教学法的思想正好体现了这种需求.
在传统的“接受式教学法”的基础上,融入“发现式教学法”,接受的过程中多启发,发现的过程中多参与,两种教学形式互补共存,达到和谐统一,将成为新一轮课程改革中的热门课题.
四、发现式教学法的教学环节
运用发现式教学法实施数学教学,通常可以按照以下几个步骤进行操作:
现以推导等比数列前 n项和公式的教学案例说明如下:
1.创设问题情景
根据教学内容和学生的学习要求 ,通过举出与新知识有关的实际事例、从旧知识中寻找出与新知识相似的数学对象、准备好与新知识相关的教具和材料等方法,精心创设问题情景,将学生的注意力和兴趣引导到数学知识的探究活动中来.
本节课问题情景我是这样设计的: SARS病毒曾给我们带来了无限的恐慌,现假设第一天有一位SARS病人,他在第二天感染两人就不再感染别人了,而另两人又在第三天各感染两人,以后他们也不再感染别人了,如此下去33天共有多少人感染了SARS病毒(不考虑死亡人数).
(这样引入课题出于以下三点考虑: (1)利用学生求知好奇心理,以一个真实事件为切入点,便于调动学生学习本节课的趣味性和积极性.(2)事件内容紧扣本节课教学内容的主题与重点.(3)有利于知识的迁移,使学生明确知识的现实应用性.)
2.组织学生活动
学生活动包括观察、操作、归纳、猜想、验证、推理、建立模型、提出方法等个体活动,也包括讨论、合作、交流、互动等小组活动,或者是在教师引导下的师生互动,目的是让学生亲身体验数学知识的发生、发展的过程.
求解上述问题时,可引导学生把这个问提跟教材讲等比数列通项时的细胞分裂问题进行比较,找出不同之处:不同在于细胞分裂成两个后本身就消失了,而在这个问题中 SARS病人传染给另两人后本身并没有消失,所以最后算多少人时要把这一部分人加上去,那么第1天是1人,第2天是2人,第3天是 人,第33天是 人,所以33天总共应有( )人.
3.引导探究发现
在学生通过独立思考、自主探究的基础上,引导学生发现数学概念、数学定理、数学公式等数学知识,发现论证数学定理、推导数学公式、解决数学问题的思想方法,争取给学生更多的参与机会,使他们象数学家那样经历数学的过程,感受成功的体验.在求 和时,笔者是这样做的:
师:同学们,要知道我们猜测的数据正确与否或者说谁的误差更小些,我们就必须给出这个式子的正确解答过程.我们先来仔细看一下这个式子,很显然 1,2, ,…, 是一个等比数列,共有33项,那么也就是说我们现在要做的就是求一个等比数列前33项的和.一般地,设有等比数列 他的前n项和是 .请同学们自己看课本上的证明,看完请大家思考这样两个问题:1、你认为公式中应该注意哪些问题?2、除了课本上的证明方法你还有其它方法证明吗?
给足够的时间鼓励学生对问题自由思考,积极解决)
生 2:我觉得公式应该对q=1与 分类进行讨论.
生 3:我觉得等比数列的项数还应该值得重视.
师:很好,的确以往同学们容易出错的地方也是这两个方面,所以以后我们在运用公式时要注意对 q的讨论以及数列的项数.课本上的证明方法叫做错位相减法.(教师板演)(这种求和的思路在解决某些求和问题时经常用到,应使学生掌握)那除了课本上的证法还有没其它证法了呢?
生 4:由等比数列通项得:
将上面n个等式的等号两边分别相加,得 , , .
当 时, ;当 时, .
生 5:(板演)由等比数列的定义得: ,运用等比定理, ,于是 ,得出 或 ,或 (q=1).
生 6:(板演) ,则
所以有 ,即 ,或 (q=1).
4.建构数学理论
数学理论包括概念定义、定理叙述、模型描述、算法程序以及解决数学问题过程中的思想方法等.在学生经过探究活动、体验过程、感受意义、形成表象以后,教师要及时地帮助整理、补充和完善,使之规范化,纳入学生的认知系统,形成完整的数学理论体系,为掌握应用奠定基础.
在构建数学理论时课堂实录如下:
师:同学们能够想出三种不同的方法相当不容易,我们再来仔细学习以上三种方法:生 4根据等比数列的定义,用迭加的方法推导出了等比数列{a n }的前n项和公式;生5围绕等比数列的基本概念,从等比数列的定义出发,运用等比定理,导出了公式.生6当然还有我们课本上的错为相减法也是相当重要的一种方法,这种方法在我们以后的习题中还会大量出现.
由此,我们得出了求等比数列的前 项和的公式 .
请同学们思考,有了这个公式,要求一个等比数列的前 项之和,我们应该怎样做?
众生:直接用公式.
师:运用公式要注意什么.启发学生得出:需按公比 是否为1分类讨论.
师:这个公式除了可以用来求等比数列的前 项和之外,还有其它用途吗?
(仔细观察公式,引导学生发现知三求二)
5.尝试数学运用
数学运用主要是指运用通过探究发现得来的数学理论实现问题解决 ,包括辨别、解释、解决简单问题、解决复杂问题等.教师要精心组织系列化的问题题组,指导学生尝试数学运用,培养学生的应用意识,检测和反馈学生学习活动的效果.
课堂实录如下:
师:我们已经掌握了等比数列的求和公式,让我们再回到开始的问题上去,请同学们精确计算 33天后的SARS病人.
众生: .
师:计算出最后结果.
众生: 8589934591.
师:也就是将近有 85亿人被感染SARS病毒,而我们知道全世界人口才60几亿.从这个数据也能说明SARS的可怕,值得庆幸的是,在党和政府的领导下我们战胜了SARS,这也说明我党,我们社会主义国家的优越性.
6.总结回顾反思
总结回顾反思可以先由学生叙述 ,教师进行补充和提炼,目的是:一方面让学生再次回顾本节课的活动过程、重点和难点所在以及在学习活动中取得的成绩和存在的问题;另一方面,更是对探索过程的再认识,对研究数学问题的思想方法的升华,对数学思维的反思,为学生以后的进一步学习研究和解决问题提供经验和教训.
笔者让同学们对本节课的教学内容作一个回顾和反思:
(1)等比数列的前n项和公式;
(2)公式的推导方法;
(3)公式的应用.
追问:从这节课的学习中,你有哪些体会和收获?这个问题留给大家课后思考.
通过师生的共同回顾反思,发挥学生的主体作用,有利于学生巩固所学知识,也能培养学生的归纳和概括能力,进一步完成认知目标和素质目标.
在实际教学中,上述六个环节不一定要面面俱到,可以根据教学内容和教学环境灵活选择,关键在于关注学生学习方式的转变,将学生的探究发现活动摆在应有的位置上.
总之, 发现式课堂教学是否能取得实效,归根到底是以学生是否参与、怎样参与、参与多少来决定的,同时只有学生主动参与教学,才能改变课堂教学机械、沉闷的现状,让课堂充满生机.所谓学生主动参与就是给学生自主探究的权利,不要教师设框框,先把学生手脚捆绑起来,要求学生按照教师预先设计好的一套去运行.而每步探究先让学生尝试,就是把学生推到主动位置,放手让学生自己学习,教学过程主要靠学生自己去完成,这样,就可以使发现式课堂教学进人理想的境界.
2. 如何挑选与编写参阅案例
最高院在2005年出台的《人民法院第二个五年改革纲要》中提出要建立和完善案例指导制度,2006年,省法院制定下发了《陕西省高级人民法院参阅案例发布制度》,2007年,省法院创建自己的案例刊物《参阅案例》,发布从全省各级法院已生效案件中挑选出的对全省审判工作在法律适用方面具有指导、参考、借鉴作用的案例。《参阅案例》自创刊至今已编发11期,共刊登案例77篇,刊发的案例可谓是百里挑一,而且全部经省院审委会讨论审定。可以说,陕西法院在案例指导制度方面的这一系列探索,是走在全国法院前列的,不仅反应迅速,及时出台参阅案例发布制度,还创建专门的参阅案例刊物,成为全国法院系统中少数创建有专门案例刊物的省级法院之一。而且,对参阅案例的定位准确——要求挑选的是裁判已经生效且在法律适用方面有参考价值或意义的案例;编报程序严格——在参阅案例上刊发的所有案例必须经过省院审委会讨论审定,办刊宗旨是希望通过《参阅案例》推出精品,指导全省法院审判实践,统一执法尺度和裁判标准。
2010年11月26日最高院出台了《关于案例指导工作的规定》,《规定》中对指导性案例的定位、编报程序等要求与我们对参阅案例的编选要求基本一致,使得我们向最高院报送备选指导性案例时对接较为顺畅,办刊宗旨及挑选案例的原则不需要做太大的调整,现在《参阅案例》不仅是发布全省各级法院典型审判案例的权威载体,也成为向最高院推荐备选指导性案例的重要平台。也就是说,在参阅案例上刊发的案例必定是我们要向最高院推荐的备选指导性案例。
那么,什么样的案例值得参阅案例予以发布?什么样的案件裁判值得进一步加工编写成参阅案例呢?对这些案例又怎么能提炼和编写的比较准确到位呢?今天,我主要从如何挑选和编写案例两个方面的谈谈自己的体会。
我们应该怎样挑选案例
一、从时间上说,要求是近三年的案件,这样可以更好的指导当前审判实践。如果案件本身虽然审结较早,但对当前审判工作仍然有指导、借鉴意义的,时间上也可以适当放宽要求。
二、指导性案例要求对生效裁判案件进行提炼和总结,不能超越案件予以引申。参阅案例要针对已生效裁判做出深刻剖析,揭示法官裁判的心路历程,对解决同类案件有指导或借鉴价值。它不同于一些学术研讨,所以要围绕生效裁判进行提炼总结,对于那些对裁判结果持有异议的案例,如一审承办法官所写的被二审法官改判,自己有不同认识的案件,或者非承办法官的编写人对裁判结果有不同看法的案例,不符合参阅案例的要求,不能作为参阅案例来编写,可以其他案例评析的方式出现。
三、要求案件的裁判方法有一定的价值或者贡献。这是对参阅案例的实质要求。裁判方法体现在裁判具体案件的整个过程,其本身具有科学的内在的规律。这种科学方法的分析没有具体的法律规定告诉你该怎么办,而这种科学的裁判方法通过参阅案例的指导比较直观、生动、明确。比如法官在法律适用方面,存在一些难度,有的没有相应的法律规定;有的有原则性规定,但其中有一些概念有多种解释,需要判断具体案件的情形是否符合该原则性规定等等,针对上述问题,如果能够科学的运用裁判方法,创造性的、适当的解决了案件中的疑难问题,这样的案例就是我们编选案例时所需要的。具体分为以下几种情况:
(一)法律没有明文规定,运用科学裁判规则,提出符和立法精神和目的,并符合我国民间习惯的裁判,妥当化解矛盾。如我们在《参阅案例》上选用的张冬梅等诉王志均等生命权纠纷案,刘红利与王志均等六被告聚餐,席间共饮2斤白酒,聚餐结束后,刘红利独自骑摩托车离开,途中发生交通事故,致其死亡。事故认定书认定刘红利负事故全部责任。事后,刘红利之妻张冬梅等认为王志均等六被告明知刘红利饮酒,未对其进行安全护送,导致其醉酒骑车肇事身亡,应负有一定责任。王志均等六被告辩称,没有对刘红利安全护送的必要,对其死亡不承担任何责任。商州区法院审理认为:刘红利酒后无证驾车发生单方交通事故死亡之事实清楚。刘红利系完全民事行为能力人,对因其自身行为导致的损害后果应负主要责任。六被告与刘红利聚餐共饮,对刘红利酒后驾车的行为负有安全注意义务,而其均未履行该义务,对刘红利死亡后果应承担一定责任,但六被告的责任明显较轻,故应由刘红利负90%责任,六被告负10%责任。宣判后,双方均没有上诉。本案的焦点在于:共饮参与人对其他共饮者的人身安全负有什么义务?对其他共饮者酒后造成的损害是否负有赔偿责任?目前,我国法律法规中尚未明确规定共饮人对其他共饮者的安全保障义务。《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第6条规定:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应当支持。该条也只是安全保障义务的原则性规定。那么,在没有明确法律规定的情况下,法官又不能拒绝裁判,只有根据立法精神,运用科学裁判方法,做出被当事人和社会接受的裁判。该案中,所体现的法官的裁判思维是这样的:共饮行为是一种自发、自主的行为,在正常的人际交往中不可能避免。共饮人之间对人身安全应当负有合理注意义务,包括饮酒人之间应当承担的相互提醒、劝告、照顾和帮助等义务,以减少安全风险。如果共饮者疏于履行这种义务,则存在客观上的过失,应当对其他共饮人的人身损害承担一定的赔偿责任。但这种责任又是有限的,因为共饮人的安全保障义务不能够取代饮酒人自身的安全意识和注意义务。本案的受害人刘红利作为完全行为能力人对自己的行为后果应当有理性的判断,应合理的控制自己饮酒量和酒后行为,而其他共饮人对受害人的控制能力显然不如受害人,因此受害人自身应当承担更高的安全注意义务,对损害结果承担主要责任,而共饮人承担次要责任。法院根据案件具体情况综合确定六被告承担10%的责任是适当的。这样的判决有利于在饮酒人周边形成一种对酒后安全的普遍约束。就本案而言,法官考量了现行法律关于安全保障义务的原则性规定,对法律规定不够具体的以价值补充方法作了解释,明确了共饮人安全保障义务规则,体现了注重个人安全和社会公共安全的重要价值。这样的裁判理念符合法律精神和立法目的,值得解决同类案件时予以借鉴、参考。
(二)法律有相应规定,但在适用到具体案件中,具有多种解释,需要运用科学方法探求立法真意,确保案件裁决准确。如靖练全诉西安市劳动和社会保障局、第三人陕西迪普投资集团有限公司工伤行政确认案中,主要争议在于靖练全向西安市劳动和社会保障局递交工伤认定申请时,是否超过《工伤保险条例》第十七条第二款规定的一年申请时限。靖练全认为,自己多次找第三人主张权利,但第三人迟迟不办理,因其一直主张权利,故未超过工伤认定申请时效。被告西安市劳动和社会保障局认为,靖练全递交工伤认定申请时,已超过一年的工伤认定申请时限,故对其申请不予受理。本案在处理时,虽然针对双方争议焦点,有较为明确的法律规定,《工伤保险条例》第十七条第二款规定“用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。”但难点在于对“一年申请期”理解有不同认识。这里,“1年申请期”是属于不变期间,还是属于可以中止、中断、延长的时效期间,未作出明确规定。那么,应该怎样理解这个问题才是比较科学的呢?这个案件从立法目的、立法本意入手分析,认为对于劳动者及其直系亲属来说,他们可依《工伤保险条例》第十七条第二款直接向劳动保障行政部门提出工伤认定申请,以启动工伤认定程序,这是法律赋予的一项权利,不应过多地设置障碍。且工伤认定申请,只有在劳动保障行政部门依法作出有效工伤认定之后,受伤职工才享有实体意义上的权利。因此,在用人单位不依法履行申请义务时,所赋予职工个人或其直系亲属等直接申请工伤认定的权利,应当是一种程序性的申请权利,而非实体权利。基于此理解,由于时效制度适用中止、中断等情形,相较不变期间而言更具灵活性,既能最大限度地保障权利人的合法权益,又能促使权利人及时行使权利。因而,《工伤保险条例》第十七条第二款关于1年的规定,理解为时效制度更为符合条例的立法目的,对受伤职工合法权益的保护更为有力。该案的裁判理念及对这个“1年申请期”的理解,我们认为是符合法律本意的,被选编入《参阅案例》。
(三)法律有原则性规定,但其中有相应概念需要科学解释并适用到具体案件中,保证裁决达到实质的公平与妥当。如延安宏盛建筑工程有限责任公司不服延安市安全生产监督 管理局生产责任事故批复案,这是一起行政纠纷,案件争议焦点主要是被告延安市安全生产监督管理局做出的《关于子长县“10.21”建筑工地塔式起重机倒塌事故调查报告的批复》(以下简称《批复》)是否可诉的问题。被诉《批复》在形式上属于行政机关内部运作的内部行政行为,通常情况下,因为内部行政行为对公民、法人及其他组织的权利义务尚未产生实际影响,因此不作为行政诉讼受案范围。而本案中《批复》作出后,虽未正式给宏盛公司送达,但作为事故调查成员单位之一的子长县监察局将批复作为谈话内容告知被上诉人宏盛公司,并送达了该《批复》的复印件,已在行使行政职权时将批复的内容外化,而该《批复》中将宏盛公司列为责任单位,并要求给予处罚,为宏盛公司设定了一定的义务,已经对宏盛公司产生实际影响,该《批复》与宏盛公司有利害关系。综上分析,该案中的《批复》虽以内部行政行为形式出现,但已通过行政机关的职权行为外化,对相对人权利义务产生实质影响,属于行政诉讼受案范围。这个案例很有典型性,引导法官在处理此类问题时,不能草率的只作形式审查,或停留在对法律条文字面理解上,要全面理解、掌握法律精神,保证案件裁决实现实质的公平与妥当。
总之,我们要挑选的案例应该是案件在法律适用上有现实指导性、典型性,体现出的裁判方法有一定的价值或者贡献。
我们应该怎样编写案例
一、参阅案例的编写体例
《参阅案例》确定的编写体例由以下六部分组成:标题、要点提示、案例索引、案情、审判、评析。下面,我按照体例编排的前后顺序,依次做一个简要介绍:
(一)标题。标题由案件当事人名称和案由构成,一般采用某某诉某某加案由的形式,如王耀理诉西安日报社侵犯著作权纠纷案;刑事案例则由被告人姓名和案由组成,如梁凯信用卡诈骗案。
(二)要点提示。是该案例的精华所在、体现法律适用中典型意义所在。编写时应简要归纳和提炼案例中体现的具有指导意义的重要裁判规则、理念或方法,应当概要、准确、精炼,结构严谨,表达简明,语义,对类似案件的裁判具有指导、启示意义。
(三)案例索引。该案所涉及的所有法律文书案号及作出时间,便于查询。比如:一审:某某法院几号民事判决书,后面写上制作时间。
(四)案情。包括法院查明的事实和当事人的争议焦点、诉讼请求等。一般先准确概述诉辩意见,再叙述法院经审理查明事实,也可以直接叙述法院审理查明的事实。这部分内容要全面、准确反映法院裁判所依据的事实,并且要求层次清楚,重点突出,详略得当,简明扼要。
(五)审判。主要是法院对于本案的审判过程、裁判结果及理由。包括二审或再审法院查明的事实、裁判结果及理由。该部分内容要忠实于裁判文书的原貌,但注意尽量不要重复,如二审法院查明的事实,如果与一审相同且已有叙述,可以用“二审法院查明的事实与一审相同”来表示。该部分要写明裁判文书引用的法律条文。
(六)评析。该部分内容要与要点提示、案件争议焦点内容相呼应,要根据案件事实、法律、司法解释和法学理论,详细论述法院裁判的正确性和公正性。可以在裁判文书的理由基础上适当充实,但不能与裁判文书论述矛盾,也不能在理由中出现前面未表述的事实。裁判理由应当重点围绕案件的主要问题、争议焦点或者分歧意见,充分阐明案例的指导价值。说理要准确、透彻,有针对性和说服力。
二、参阅案例的几个编写方法
我们发布的参阅案例就是要通过固定的体例规范,明确引导法官从该案例中“学什么”,并知道“为什么”要学习它。其中,要点提示部分明确了案例的指导范围,是从判决中提炼的,对判决的法律思想内容提供了简洁、抽象的说明,是案例最具指导性的部分,应该成为法官们处理同类型案件时共同遵循的审判思维,解决的是法官从案例中“学什么”的问题;评析部分是围绕要点提示展开的科学裁判思维过程的提炼和分析,是法律适用智慧的体现,解决的是法官“为什么”应该这样思维的问题。这两部分应该是案例编写中的灵魂所在,也是案例编写的难点、重点所在。
(一)要点提示的编写
要点提示在编写上要突出法官在裁判具体案件中对法律适用、裁判方法、司法理念等方面的问题的判断,这些判断在裁判当时具有创造性,且对今后类似问题的处理具有普遍指导意义。它可以是对现行法律的阐释,体现法官对法律的解释和具体化;也可以是判断某种事实状态属于或者不属于一定的法律概念等等,在编写方面,应当注意以下要求:
1、准确抓住案件在法律适用上的贡献
首先,要准确抓住法官在法律适用中的贡献。它是该案件中最根本或最独到的法律思想的总结,是案例的亮点所在。要点提示首先要能体现出法官的判断,其次,要有贡献,不是已有明确法律规定或者审判实践中已经规范的做法。最后,要有裁判规则的总结,要有明确的解决办法。叙述中,不能仅仅介绍背景、法律影响和裁判的考虑因素,而未告知明确的结论或解决办法。
例如,我们前面介绍的靖练全诉西安市劳动和社会保障局、第三人陕西迪普投资集团有限公司工伤行政确认案中,原文的要点提示是这样编写的:
修改前:国务院《工伤保险条例》第十七条第二款规定,工伤职工及其直系亲属、工会组织在用人单位未按规定提出工伤认定申请时,可以在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内提出工伤认定申请。但条例对1年申请期的性质未作出明确规定。本案裁判的意义在于,通过对时限、时效、期间等概念的不同法律内涵进行区分,以立法本意和立法精神作为切入点,对法律概念进行权利与义务的界定,倡导在工伤保险行政案件的审判中贯彻民生司法的理念,保护弱势群体,推进社会公平正义,达到社会和谐。
这样的要点提示只是提出问题,介绍了裁判意义,没有写出法官的判断,没有总结出法官解决该问题的的办法,没有裁判规则的提炼。这个案件我们考虑法律规定是明确的,主要贡献在于对“一年申请期”的理解问题。对此进行了这样修改:
修改后:《工伤保险条例》第十七条第二款规定:“用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。”这里规定的“1年申请期”应理解为时效概念,可以适用中止、中断的情形。
2、准确总结出裁判规则
要点提示应该说是法官们共同研究法律适用问题的经验总结,是对法官在个案上的好的法律适用的方法进行总结、提炼、加工后的裁判规则,是法官们今后在处理类似问题时应该予以参照或者学习的。因此,首先,语言表述上应该专业化、规范化,尽量使用法律法规、司法解释中通用的概念和表述。其次,要有概括性,能准确概括案例的法律要点、包含案件中争议的法律问题以及解决争议的规则与原则。最后,要有抽象性。这是最重要的。它虽然依附于这个案例,但是不能仅仅针对这个案件,要高于个案,要提炼出一种普遍性的裁判思路和方法适用于以后类似案件的审理。
例如,前面所讲的延安宏盛建筑工程有限责任公司不服延安市安全生产监督 管理局生产责任事故批复案的要点提示我们是这样编写的:
内部行政行为通过行政机关的职权行为外化后,对相对人的权利义务产生实际影响时,可以纳入行政诉讼的受案范围。
这个要点提示的总结源于个案,但已高于个案。经过提炼,已经被概括化、抽象化,适用于一类问题:就是那些虽然表面以内部行政行为形式出现,但是该行为如果通过行政机关的职权行为外化后,对相对人权利、义务产生实际影响了,是可以纳入行政诉讼受案范围的。这个规则引导法官今后在审理类似案件时应做全面、实质性审查,要全面、准确把握立法精神的目的。
3、总结要全面、具体、准确
对要点提示的编写概括归纳既不能扩大,也不能虽小,要恰到好处,要注意语言的准确性,规范性,避免产生歧义。比如梁凯信用卡诈骗案中,基本案情是:梁凯拾得被害人遗失的身份证、信用卡后,利用身份证破解密码,进而假冒持卡人,在不同地方先后多次支取卡内现金6万余元。法院判决梁凯犯信用卡诈骗罪,判处有期徒刑五年,并处罚金五万元。该案的要点提示原来是这样写的:
修改前:拾得他人信用卡后冒用的,构成信用卡诈骗罪。
我们认为总结的不够全面、具体,尤其对关键词“冒用”没有必要的、说明性的理解或总结。在向最高院报送备选指导性案例时,对其进行了修改。
修改后:拾得他人信用卡后,通过破解密码的方法,并假冒合法持卡人恶意提取卡内资金,数额较大的,构成信用卡诈骗罪。
(二)评析的编写
评析应当是案例中比较难撰写的部分。编写评析时最关键的一点是,要紧密结合本案的争议焦点,对裁判的观点、理由、结果等进行评论、分析,以加深对案例的理解。
首先,评析部分内容一般包括:对案件的定性、事实认定、证据运用、法律适用、责任或量刑的确定,以及程序上的评析;对存在问题的分析意见和解决办法;对法律、司法解释内容的必要介绍。评析意见因案而异,突出重点,具体分析,不要面面俱到。
其次,评析应与要点提示、案件争点内容相呼应。编写时应当从案例的重要性、指导性、准确性、权威性角度对该案例在确立裁判规则、应用法律方法、发展裁判理论等方面的成败得失进行分析。特别是在审判部分说理不够充分的情况下,应当紧扣相应的法律规定,重点分析该案如何从一般性的法律条文中解释出具体裁判规则的法律推理和解释过程。对于没有争议的法律论点,或者已经得到普遍认可并且在本案中没有新发展的裁判规则,不作评析。评析中不应当出现在案情部分未曾提到的案件事实。
第三,评析语言力求平实,准确,透彻,只要把争议问题说透彻就行了,避免过于学术化的语言或者过长的篇幅。
3. 如何实现从"例证教学"向"案例教学"的转化
教学案例就是对一个教学过程中一个实际事件或情境的描述再加上作者的看法。 一般由案例背景、案例描述、案例分析三个部分组成。教学案例是教师在教学过程中,对教学的重点、难点、偶发事件、典型的教学事例的处理过程
4. 决策必须具有两个以上的备选方案。____
决策必须具有两个以上的备选方案。
正确。
1.决策,指决定的策略或办法。
2.决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为; 决策是管理中经常发生的一种活动; 决策是决定的意思, 它是为了实现特定的目标, 根据客观的可能性, 在占有一定信息和经验的基础上, 借助一定的工具、技巧和方法, 对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后, 对未来行动作出决定。决策分析是一门与经济学、数学、心理学和组织行为学有密切相关的综合性学科。它的研究对象是决策, 它的研究目的是帮助人们提高决策质量, 减少决策的时间和成本。因此, 决策分析是一门创造性的管理技术。它包括发现问题、确定目标、确定评价标准、方案制定、方案选优和方案实施等过程。
——目标 : 目标必须清楚。
——必须有两个及两个以上的备择方案
——决策是以可行方案为依据
——过程:在本质上决策是一个循环过程,贯穿整个管理活动的始终。
——主题:管理者
——目的:解决问题或利用机会
5. 以电子商务发现情况写一段案例分析!急求!!!!
《电子商务案例分析》是由蔡剑、叶强、廖明玮编著的,本书采用了作者在实践和研究中收集和总结的国内外电子商务案例,旨在帮助读者理解电子商务商业模式和价值创造的原理;通过案例分析认识电子商务的商业模式和服务模式及其规律;通过案例分析掌握在中国的经济环境下如何正确地设计和运营电子商务的业务。
6. 给我举一个供应链合作伙伴之间的案例及分析
供应链合作伙伴间进行合作的案例分析
经济全球化、制造全球化、合作伙伴关系、信息技术进步以及管理思想的创新,使得竞争的方式也发生了不同寻常的转变。现在的竞争主体,已经从以往的企业与企业之间的竞争转向供应链与供应链之间的竞争。因而,在越来越激烈的竞争环境下,供应链管理成为近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念和管理模式,在企业管理中得到普遍应用。中国风神汽车有限公司就是其中一个典型范例。
风神汽车有限公司是东风汽车公司、台湾裕隆汽车制造股份有限公司(裕隆集团为台湾省内第一大汽车制造厂,其市场占有率高达51%,年销量20万辆)、广州京安云豹汽车有限公司等共同合资组建的,由东风汽车公司控股的三资企业。在竞争日益激烈的大环境下,风神公司采用供应链管理思想和模式及其支持技术方法,取得了当年组建、当年获利的好成绩。通过供应链系统,风神汽车有限公司建立了自己的竞争优势:通过与供应商、花都工厂、襄樊工厂等企业建立战略合作伙伴关系,优化了链上成员间的协同运作管理模式,实现了合作伙伴企业之间的信息共享,促进物流通畅,提高了客户反应速度,创造了竞争中的时间和空间优势;通过设立中间仓库,实现了准时化采购,从而减少了各个环节上的库存量,避免了许多不必要的库存成本消耗;通过在全球范围内优化合作,各个节点企业将资源集中于核心业务,充分发挥其专业优势和核心能力,最大限度地减少了产品开发、生产、分销、服务的时间和空间距离,实现对客户需求的快速有效反应,大幅度缩短订货的提前期;通过战略合作充分发挥链上企业的核心竞争力,实现优势互补和资源共享,共生出更强的整体核心竞争能力与竞争优势。
一、风神供应链结构
在风神供应链中,核心企业风神汽车公司总部设在深圳,生产基地设在湖北的襄樊、广东的花都和惠州。“两地生产、委托加工”的供应链组织结构模式使得公司组织结构既灵活又科学。风神供应链中所有企业得以有效的连接起来形成一体化的供应链,并和从原材料到向顾客按时交货的信息流相协调。同时,在所有供应链成员之中建立起了合作伙伴型的业务关系,促进了供应链活动的协调进行。
在风神供应链中,风神汽车公司通过自己所处的核心地位,对整个供应链的运行进行信息流和物流的协调,各节点企业(供应商、中间仓库、工厂、专营店)在需求信息的驱动下,通过供应链的职能分工与合作(供应、库存、生产、分销等),以资金流、物流或/和服务流为媒介,实现整个风神供应链不断增值。
二、风神供应链的结构特征
为了适应产品生命周期不断缩短、企业之间的合作日益复杂以及顾客的要求更加挑剔的环境,风神供应链中的供应商、产品(整车)制造商和分销商(专营店)被有机组织起来,形成了供应-生产-销售的供应链。风神的供应商包括了多家国内供应商和多家国外供应商(KD件),并且在全国各地设有多家专营店。供应商、制造商和分销商在战略、任务、资源和能力方面相互依赖,构成了十分复杂的供应-生产-销售网链。通过分析发现,风神供应链具有如下特征。
首先,风神供应链的结构具有层次性。从组织边界的角度看,虽然每个业务实体都是供应链的成员,但是它们可以通过不同的组织边界体现出来。这些实体在法律上是平等的,在业务关系上是有层次的,这与产品结构的层次是一致的。
其次,风神供应链的结构表现为双向性。在风神供应链的企业中,使用某一共同资源(如原材料、半成品或产品)的实体之间既相互竞争又相互合作,如襄樊和花都厂作为汽车制造厂,必然在产量、质量等很多方面存在竞争,但是在整个风神供应链运作中又是紧密合作的。花都厂为襄樊厂提供冲压件,在备件、零部件发生短缺的时,相互之间又会进行协调调拨保证生产的连续性,最终保证供应链系统的整体最优。
第三,风神供应链的结构呈多级性。随着供应、生产和销售关系的复杂化,风神供应链的成员越来越多。如果把供应链网中相邻两个业务实体的关系看作一对“供应-购买”关系,对于风神供应链这样的网链结构,这种关系应该是多级的,而且同一级涉及多个供应商和购买商。供应链的多级结构增加了供应链管理的困难,同时也为供应链的优化组合提供了基础,可以使风神公司根据市场变化随时在备选伙伴进行组合,省去了重新寻找合作伙伴的时间。
第四,风神供应链的结构是动态的。供应链的成员通过物流和信息流联结起来,但是它们之间的关系并不是一成不变的。根据风神公司战略转变和适应市场变化的需要,风神供应链中的节点企业需要动态地进行更新。而且,供应链成员之间的关系也由于顾客需求的变化而经常做出适应性的调整。
利用风神供应链的这些特征,风神公司找到了管理的重点。例如,风神公司对供应链系统进行了层次区分,确定出了主干供应链和分支供应链,在此基础上建立起了最具竞争力的一体化供应链。另外,利用供应链的多级性特征,对供应链进行等级排列,对供应商/分销商做进一步细分,进而制定出具体的供应/营销组合策略。利用供应链结构的动态性特点指导风神公司建立供应链适时修正战略,使之不断适应外部环境的变化。世界著名的耐克公司之所以取得全球化经营的成功,关键在于它卓越地分析了公司供应链的多级结构,有效地运用了供应商多级细分策略,这一点在风神公司的供应链上也得到了体现,说明充分掌握供应链的结构特征对制定恰当管理策略的重要性。
7. 物流案例分析题的各种题型以及答案
物流师考试辅导: 案例分析题是一种没有绝对明确的标准答案的主观类题型。案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、实践经验、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。 案例分析题一般给出了篇幅较长的仿真情景材料。案例分析题的基本特征:一是要求考生能抓住本质,分析透彻,要有逻辑性;二是要按一定的步骤解答。如通过材料分析,明确案例所表现的本质问题,说明造成问题的主要原因,拟采取的各种对策、方案和最后的结论;三是考生可以自己提出思路。但是,大多数出题者考虑到阅卷的统一性、方便性,常预先设置一些问答题、选择题,这就要求考生理解命题人的内在意图,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并进行严密、清晰的论述。 案例分析题解答前先要明确回答问题的角度,如当事人的角度、旁观者的角度、一般读案例材料人的角度。案例分析题的答题思路是:首先进行问题的界定,即发现问题。有些案例分析题情景材料阅读后要进行评论,总结和评价其解决问题过程中的得失或经验教训。其次进行问题产生原因的分析,即找出问题的论据。这类案例材料只是描述了一个复杂的情景,考生的任务是从案例给定的各种表象症状中确诊出所存在实质性问题,然后分析原因,提出对策。问题诊断错误或者诊断不明,就易使所进行的案例分析偏离主题,或者就事论事,缺乏深度。最后为解决问题对策的提出与论据。有些案例分析题要求解决的问题已告知考生,考生通过对问题产生原因的分析和备选方案的权衡比较,选定或综合出最有效的解决方法。 例题: 1.IBM是全球最大的应用软件供应商,ISV(独立软件供应商)是独立开发人组成的技术服务支持公司。ISV与IBM相比是小型的、非产品型服务商,但是他们在独特的领域,比如“生态系统”,可以为IBM这样的超大型公司的产品提供附加市场价值的服务。IBM决定与ISV实行非竞争性合作,将开发与营销领域的力量联合起来,分散商业风险,提高总体利润。IBM在中国市场上将继续与ISV合作作为扩大在中国市场份额的重要策略。 在过去数年里,IBM公司秉承对国内应用软件开发商的承诺,向ISV提供了先进的软硬件产品、技术以及丰富的行业经验与专业服务,组建了完整的ISV支持构架,有专职的ISV销售和市场人员以及专门的ISV支持部门和解决方案咨询专家,为ISV提供各种专业的服务。ISV同IBM结盟,不仅可以掌握IBM的软件开发、管理项目实施技术,使用IBM先进的开发平台,还可以提高自己的应用软件产品性能及竞争性,进行自己规范化的市场营销和运作,树立自身品牌形象,扩展商业渠道,扩大市场份额,创造的市场机会。目前,IBM的ISV合作伙伴已达到100多家,涉及电信、金融、保险、政府、生产流通等各个行业,提供从办公自动化到全国性电子商务应用的全方位的解决方案,价值数千万美元的IBM软件、硬件产品正由IBM的合作伙伴赋予新的价值后交到客户手中。 专门针对中国ISV的解决方案提供中心(SEC)成立于1998年年底。SEC是一个非营利性的技术机构,IBM每年向该中心投入巨资,建立设备齐全的实验室,免费让ISV进行应用开发和测试。但是,SEC不同于一般的产品支持部门,它不开发成型的产品,而是为ISV提供模板,即半成品,旨在帮助ISV利用这些模板开发出针对不同行业的应用解决方案。SEC的优势在于技术开发,而不是仅限于提供解决方案。从实际角度来看,IBM作为一个厂商,拥有强大的技术后盾,但不可能对所有行业都了如指掌,需要将IBM的技术优势和ISV的行业知识结合在一起,为最终用户提供应用解决方案。 SEC的主要任务是帮助ISV将自己的产品与IBM先进的软件技术相结合,向他们提供咨询、支持、测试和培训,并在市场推广方面助其一臂之力,帮助他们完成销售任务。具体而言,其职责包括合作应用开发应用架构咨询与设计、产品快速入门培训、移植测试支持以及提供培训课程等。所谓合作应用开发,不是指IBM与ISV共同开发产品或应用,而是SEC根据市场需求和IBM产品状况,借鉴国际同行业、同类型解决方案的构造经验,结合IBM技术和产品优势,构造一个通用的解决方案模板。这些模板只是SEC开发出的“半成品”,而ISV可以利用现成的模板进行产品或应用开发,从而加速开发进程,使他们的产品或应用能够尽快进入市场,投入生产和运行。现在SEC已经开发出一些模板并提供给合作的ISV使用,如Easyportal、EasuCICS等。SEC有相应的资料和光盘来介绍这些模板和提供源代码,并且会定期更新。 ISV也可以申请与SEC合作开发这些模板,尤其是在SEC没有现成的模板而市场又极为需要的时候。ISV的JAD申请获得批准以后,SEC将分配一个负责人专门管理JAD项目,与ISV讨论目前的应用状态,征询相关IBM业务代表的意见,确定JAD目标和计划,然后进行合作开发。JAD实际上是与ISV建立一种更密切合作关系的“入口”,建立JAD关系以后,ISV可以享用SEC能提供的所有资源,利用IBM的品牌进行市场推广,实现收益最大化。 问题: 1.IBM为什么要和比自己规模小得多的ISV合作? 维持合作伙伴关系的途径。 分析思路:成功的供应商合作伙伴关系能够促使供求双方共同进步,达到双赢。案例中IBM和ISV的成功合作就是例子之一。双方相互信任,技术共享,信息共享,从而为共同的目标努力。 解答: 1.IBM虽然规模大,但是ISV在信息技术领域中的独立合伙人性质使其具有非常灵活快速的技术服务支持能力。IBM在这方面需要与ISV合作的关键是IBM市场营销与ISV的开发优势相结合。 一般来说,技术与市场能力差异化越大的商业伙伴越容易导致合作。商业合作的基础是稳定的利益关系和诚信,具体表现为: (1)高级管理层向合作伙伴展示坚定的责任感,并在各级员工中灌输同样的责任感。 (2)合作伙伴优势互补,提出共同目标,并且能为客户带来增值服务,而这是依靠任何单独一家都不能做到的。合作的价值于将各自的能力联合起来,创建新的利润增长点,扩展新市场,相应扩大各自的收入。 (3)成功的合作关系都有正式的商业合同保证,确定了远景目标与财务目标,以及解决冲突的办法,这是合作双方的法律保障。同时,只有经过仔细协商,合作双方才能实现协议规定的目标,为资源的投入制定严格的需求(如培训、技术和市场支持),并确定如何维持同盟关系。 (4)健康互利的合作关系需要时间上的投入,并且还需要有一个支撑基础设施。在成功的合作伙伴关系中,由公司的高层管理人员负责一切。他们设置明确的盈利目标,定期召开会议监控进展过程,并建立衡量合作关系发展状况的机制。矛盾总是不可避免的,需要在刚出现时就解决它们,不允许这些矛盾影响和破坏合作关系。 (5)只有每个合作伙伴都成功了,才能说合作是成功的。联盟不应只成为其中一方实现销售目标的手段。合作双方应该在享受利益和承担风险方面处在同一个责任层面上。 (6)合作伙伴关系应该具备足够的灵活性,以适应不断变化的市场环境,这样就可以在必要时做出适当的调整和变化。 总之,合作的目的是双赢。随着合作伙伴的逐渐成功,个人也会获得同步的成功。
8. 与我们生活相关的创造力例子
创造力小故事
1.“毛毛虫实验”(摈弃墨守成规)
法国著名科学家法伯发现了一种很有趣的虫子,这种虫子都有一种“跟随者”的习性,它们外出觅食或者玩耍,都会跟随在另一只同类的后面,而从来不敢另寻出路。法伯做了一个实验,他花费了很长时间捉了许多这种虫子,然后把它们一只只首尾相连放在一个花盆周围,在离花盆不远处放置了一些这种虫子很爱吃的食物。一个小时之后,法伯前去观察,发现虫子一只只不知疲倦地围绕着花盆转圈。一天之后,法伯再去观察,发现虫子们仍然在一只紧跟一只地围绕着花盆疲于奔命。七天之后,法伯去看,发现所有的虫子已经一只只首尾相连地累死在了花盆周围。
后来,法伯在他的实验笔记中写道:这些虫子死不足惜,但如果它们中的一只能够越出雷池半步,换一种方式,就能找到自己喜欢吃的食物,命运也会迥然不同,最起码不会饿死在离食物不远的地方。
其实,该换一种思维方式生存的不仅仅是虫子,还有比他们高级得多的人类。
一个非常著名的公司要招聘一名业务经理,丰厚的薪水和各项福利待遇吸引了数百名求职者前来应聘,经过一番初试和复试,剩下了10名求职者。主考官对这10名求职者说:“你们回去好好准备一下,一个星期之后,本公司的总裁将亲自面试你们。”一个星期之后,10名做了准备的求职者如约而至。结果,一个其貌不扬的求职者被留用下来,总裁问这名求职者:“知道你为什么会被留用吗?”这名求职者老实地回答:“不清楚。”总裁说:“其实,你不是这10名求职者中最优秀的。他们做了充分的准备,比如时髦的服装、烟熟的面试技巧,但都不像你所做的准备这样务实。你用了一种超常规的方式,对本公司产品的市场情况及别家公司同类产品的情况做了深入的调查与分析,并提交了一份市场调查报告。你没被本公司聘用之前,就做了这么多工作,不用你又用谁呢?”
点评:世上的事情有时就这么简单得让人难以置信,如果你墨守成规,等待你的只有失败;相反,如果你稍微动一下脑筋,对传统的思维方式进行一番创新,就能获得成功。比如,那种具有“跟随者”习性的虫子为什么就木能动动脑筋,对自己固有的习性进行一下创新——不跟在别人身后漫无目的地奔跑,而像那个其貌不扬的求职者一样换一种思维方式呢?当然,让虫子摈弃自己固有的习性难免苛求,虫子毕竟是虫子。但是,人呢?
2.将脑袋打开1毫米
美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年的营销额蒸蒸日上。记录显示,前10年,每年的营业额增长率为10%-20%。这令董事会兴奋万分。
不过进入第11年、第12年、第13年时,营销额则停滞下来,但每月大体维持在同样的数字,董事会对此3年的业绩表现感到强烈不满,便召开经理级以上的高层会议,商讨对策。
会议中,有名年轻的经理站了起来,对总裁说:“我有一张纸条,纸条里有个建议,若您要采用我的建议,必须另付我5万美元。”
总裁听了很生气地说:“我每个月都支付给你薪水,另有分红、奖金,现在叫你来开会讨论对策,你还另外要求5万美元,是不是太过分?”“总裁先生,请别误会,您支付我的薪水,让我平时卖力为公司工作,但这是一个重大而又有价值的建议,您应该支付我额外的奖金。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,l分钱也不必支付。但是,您损失的必定不止5万美元。”年轻的经理说。“好,我就看看它为何值这么多钱?”总裁接过那张纸条,阅毕,马上签了一张5万美元的支票给那个年轻的经理。那张纸条上只写了一句话:“将现在的牙膏开口直径扩大1毫米。”
总裁马上下令更换新的包装,试想,每天早晚,消费者多用直径扩大了1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量多出多少倍呢?这个决定,使该公司第14个年头的营业额增加了32%。
点评:一个小小的改变,往往会引起意料不到的变化。当你习惯于旧有的思维模式而走不出一条新路时,何不将你的脑袋打开1毫米?!(摘自:《中国青年报》,2004年4月4日,第3版)
3.打破规则故事三则
第一则:公元前333年冬天,马其顿国王亚历山大率领军队到达亚洲城市戈尔迪乌姆以抢占冬季营地。在那里,他听到了有关这个城市的著名传说——“戈尔迪之结”(希腊神话中弗利基亚国王戈尔迪所打)。按神谕,谁解开了这个异常复杂的结,谁就将成为亚细亚之王。这个故事引起了亚历山大的兴趣,他命人把他带到戈尔迪之结前,试图解开它。但他研究了一会儿,仍找不到绳子的两端,陷入了困境。他问自己:“我怎样才能解开这个结呢广突然,他想出了一个主意:“我要自己来制定解开这个结的规则。”于是他拔出剑,把这个结一劈两半。亚洲注定是属于他的了。
第二则:19世纪70年代,当时著名的打字机制造商肖尔斯公司听到很多用户的抱怨:打字员打字速度太快的话,按键就会撞在一起。为了解决这个问题,管理层让工程师们找出一种防止这种现象发生的办法。工程师们讨论了一会儿之后,其中一个人说:“如果我们让打字员的速度慢下来,会怎么样?按键就不会挤撞得那么厉害了。”于是就有了低效的键盘排列组合。例如,字母“O ”和“I”在英语中的使用频率分别排在第3和第6位,但工程师们却把它们放在键盘上由灵活性较弱的手指敲击的位置。这种“低效逻辑”在键盘设计上普遍使用,这个不同凡响的创意解决了键盘上的撞击问题。自从这个解决方案诞生起,打字机的技术发展水平和文字处理技术都得到了大幅度提高。
第三则:一群俄罗斯移民有在每年的12月30日下午庆祝新年前夜的传统。《洛杉矾时报》的一名记者听说后,认为这其中一定有原因,就去采访他们。
“你们为什么比别人早36个小时庆祝新年?”她问道。一位年近古稀的老人回答说:“40年前,我们还在苏联的时候,生活十分贫穷,我们发现在12月30日清一个乐队要便宜得多。这就是这种传统的由来。”令人奇怪的是,这些人中的大多数如今已经富裕起来,他们能够轻而易举地支付新年前夜铺张的娱乐活动,但他们仍然在前一天下午庆祝新年。在所有我们的生活中几乎都存在类似这种“响了一个陈旧过时的原因而提前庆祝新年”的心态。
4.垃圾筒的故事(寻找跳板)
几年前,荷兰的一座城市出现了乱扔垃圾的问题,原本干净整洁的地方变得有碍观瞻,因为人们不再使用垃圾箱了。大街上到处都是随地乱扔的烟头。啤酒瓶、巧克力糖纸、报纸等各种废弃物。
卫生部门显然对此很关心,他们开始寻找清洁城市的办法。一种办法是把随地乱扔废弃物的罚款从25荷兰盾(荷兰货币单位)提高到50荷兰盾。他们尝试了这个办法,但收效甚微。另一个方案是增加在这一地区街头巡逻的督察员,这也可以算是另一种“惩罚随地乱扔”的办法。同样,它也无助于问题的解决。后来,有人提出了下面这个问题:
假如人们在把垃圾倒进垃圾桶的时候,垃圾桶能付钱给他们,会怎么样?我们可以给每一个垃圾桶装一个电子感应装置和一个硬币返还系统。每当有人把垃圾倒进垃圾桶,它就会付给他10荷兰盾。
这种想法至少是对人们的大脑猛敲了一下。“假如……会怎么样”这个问题把“惩罚随地乱扔”变成了“奖励遵纪守法”。不过,这个想法存在着显而易见的缺陷,因为如果真的实施这种想法,这座城市就要破产了——欧洲会有一半的人到那里去倒垃圾。
幸运的是,倾听这个想法的人并没有以是否切实可行来衡量它,而是把它作为跳板,进而问自己:“还有其他什么办法可以对那哪些把垃圾倒入垃圾桶的人进行奖励呢?”这个问题使他们找到了下面这个解决方案。卫生部研制了一种电子垃圾桶,它的上部装有一个感应装置,当探测到有垃圾倒入时,就会激活录音机,同时播放其中的一段笑话。换句话说,这是一种会讲笑话的垃圾桶!不同的垃圾桶讲不同的笑话(有的讲低俗的双关语,有的讲冗长无聊的滑稽故事,还有的讲简短的俏皮话),此举很快就有了成效。笑话每两周就更换一次,人们都特意地把垃圾倒入垃圾桶,于是城市又恢复了原有的整洁。
5.突破思维框框故事三则
十六岁的少年
1972年美国民主党提名麦高文出马和尼克松竞选总统。后来,麦高文决定换掉他的副总统竞选搭档。一个十六岁的少年看到了这个毕生的机会,他以五美分一个的价格买下了5000个已经成为废物的“麦高文——伊哥领”竞选名牌和汽车贴纸。随后他再以每个25美元的价格出售这些具有历史纪念意义的纪念物。
虽然这个少年一次性的财富并没有带来产业界的革命或突破,但关键的是他发掘了旁人无法察觉的机会。这个少年是谁?他不是别人,正是当今的世界首富比尔•盖茨。
便利贴的发现
便利贴的发现十分的偶然。本来科学家是要研究一种黏性很强的胶,却发现得到的是黏性较弱的弱胶。正当大家感到沮丧的时候, 3M公司的一个人从这个实验中发现了它真正的价值。
于是,这就变成了一个可以赚取几十亿美元的商机。
清洁工的建议
美国圣地亚哥的克特立旅馆是一座重要建筑的诞生地。当时旅馆的管理人员觉得原来的电梯太小,必须扩建。于是,找了很多工程师来一起解决这个问题。他们设计的方案是从地下室到顶楼,一路挖一个大洞,就可以建一个新电梯了。
他们的谈论被一个清洁工听到了,清洁工问他们要干什么,于是这些人解释了方案。清洁工听后说:可这样会搞得很脏、很乱呀,而且如果停业的话很多人会失去工作。
一个工程师听了清洁工的话,于是挑战性地问:“你有更好的主意吗?
清洁工想了想说:“为什么不在旅馆的外面修电梯呢?”于是,克特立旅馆成了现在已被广为采用的室外电梯的发源地。
就算不是专家,也会有很棒的点子。
愿你喜欢
9. 有哪些「创造一个概念,然后用它赚钱」的经典案例
我觉得这个可能就属于互联网莫属了吧,根据互联网的科技技术不断的更新跟创新每一个概念都在不断的变动然后就会变成人们熟知的。