理发是创造

❶ 理发店的核心是什么

根据对美发市场多年的经验总结，把顾客忠诚度以及维持率列为发廊、美容院管理的首要挑战，其次是缩减成本，第三则是增强灵活性和加快发展速度。对美业机构来说，目标非常明确，就是获取并保持顾客，他们不断通过努力创造顾客满意及忠诚的顾客，以进一步优化顾客份额。
顾客满意由何决定
顾客满意是由顾客获得的总价值及顾客付出的总成本两项因子共同决定的。顾客获得的总价值包括：技术价值、服务价值、心理价值、形象价值。顾客付出的总成本则包括：货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。总价值越大、总成本越低，顾客的满意程度就越高。所以，当顾客接受除了品质优异的技术之外，另外还享受到了非常舒适的服务、得到了尊重，顾客就会感受到物超所值，这是一个不断加分的过程。而顾客的付出总成本不仅包括顾客的经济支出外，还包括顾客在此过程中花费的时间成本、精神和体力成本。这也就不难解释为什么等候时间过长，会让顾客不满，而在投诉过程中，顾客耗费时间和精力来投诉也往往会使顾客的成本加大，如果我们在这期间，未能创造出附加的顾客价值，顾客的心理天平就去失衡，导致对发廊或美容院的不满。因此，当我们在处理顾客投诉时，毫不迟疑地接受投诉并做出姿态，让顾客相信我们正在以最快的速度处理该情况，往往会使顾客平静下来。
对于美业机构而言，管理顾客满意度的要点有三个：

首先，必须满足顾客三大条件：一、项目本身（品种丰富性和质量）；二、获得的渠道（项目易得性、便利性）；三、优质服务（统一标准、以人为本）。在顾客满意度管理之初，由于服务质量会受个人因素影响波动，发廊必须通过标准的高度统一来规范个人行为，随后在标准统一的前提下，要体现以人为本，充分尊重顾客、理解顾客。

其次，要想创造并保持真正的顾客满意，要注意两点：

第一，发廊或美容院自上而到下，由内到外要建立一个服务链。从提高内部服务质量开始，提高员工满意度，而后提高员工对发廊的忠诚度，进一步提高员工工作效率，并向外发生作用，使顾客获得更高的价值和消费体验，赢得顾客满意，并不断提高服务标准以获得更高的顾客忠诚度，从而带动发廊长期利润增长。

第二，对顾客不断变化发展需求有非常灵活并易操作的计划与方案。让服务成为一种习惯，时时倾听顾客的心声，洞察顾客的需求。

第三，控制顾客期望，提升实际表现。由于顾客满意度并不是一个固定的值，而是顾客期望与发廊实际表现之间的一个比值，因此，好的顾客服务人员，应当懂得期望值是指顾客对所实现的目标主观上的一种估计,在某种程度上，顾客人员应恰当地在“提升顾客期望”和“控制顾客期望值”之间取得平衡。

❷ 理发的概念

理发是一门学术，靠个人的理解和创造观念来使客人满意，对理发要有独特的见解，理发为人们带来独特的气质，这要求理发师有丰富的经验，有个体的审美观，用简单的工具，为人们打造好的形象是理发师的职责。

❸ 沙宣是谁创造发明的

作为一个享誉国际的发型设计大师，维达·沙宣既是潮流革新者、艺术家、教育家、企业家，也是倍受赞赏的作者、节目主持人和慈善家。他热衷于发展有关发型设计的教育事业，并不断创造品质优良的美发产品。他充满创意、独树一帜的发型设计概念和力求轻便简洁的设计，充分体现了造型与实用性的密切关系，对20世纪时尚潮流的变迁影响深远。

创始人维达·沙宣

维达·沙宣一家是西班牙的犹太人后裔，而他本人则在伦敦的犹太人区长大。14岁那年，维达·沙宣的母亲梦见他成为一名理发师，于是便送他到葛恩教授(Professor Adolph Cohen)门下学艺，从此打开了他发型设计生涯之门。
有两件事对维达·沙宣影响至深。其一是他已故兄弟伊弗对他的鼓励；此外，维达·沙宣1948年在以色列军队服役的经历使他深刻地体会到“世上无难事，只怕有心人”的道理。
1950年，维达·沙宣声名日噪，并屡获殊荣，成为发型艺术家协会的资深会员。四年后，首间沙宣发廊在伦敦邦德街108号开业了。维达·沙宣在这里创造了他全新的剪发艺。
20世纪60年代是一个充满刺激与创造力的时代。当时的伦敦，出现了如披头士乐队(Beatles，又称甲壳虫乐队)和设计师玛丽关等格调独特、作风自由开放的人物。维达·沙宣亦是其中的佼佼者，为那个年代的创造突破，提供了无限创意。
1963年，玛丽关邀请维达·沙宣为她的模特儿设计全新发型，要求既不能掩盖服装的优点，又要设计独特、充满时代感。结果维达·沙宣根据个别模特儿的不同轮廓，配合几何形状的线条，设计出造型简单别致的沙宣短发(Sassoon Bob)，这个大胆创新的发型设计，轰动了时装界和传媒，女士们蜂拥而至邦德街的沙宣发廊。

简洁、实用是沙宣的发型设计理念

维达·沙宣创造的发型，根据每个人不同的轮廓与几何形状的搭配关系设计。他的理念，成功地为全世界发型设计业以及日常生活带来了革命性的变化。20世纪60年代，他创造了被视为经典之作的沙宣剪发技术(Sassoon Cut)，细致的造型和利落的线条，彻底将女士们从当时单调、呆板的发型束缚中解脱了出来。维达·沙宣在发型设计上创造了革命性的潮流。他精湛的造诣和源源不绝的创意，使发型设计成了一门艺术，引导世界各地数以万计的发型师在发型设计领域中不断地精益求精。
维达·沙宣和他旗下天才横溢的发型师们不断地创造出突破性的发型，例如：不对称式(Asymmetric Cut)、五点剪式(Five-Point Cut)和希腊女神发型(The Greek Goddess)。每个人都对维达·沙宣的发型设计趋之若骛，就如期待巴黎最有权威的时装设计师推出他们的全新系列一样，而这些设计师也争相邀请维达·沙宣为他们的时装系列设计发型，包括约翰·加利亚诺(John Galliano)、凯瑟琳·哈姆内特(Katharine Hamnett)、Michiko Koshino、里弗特·沃兹贝克(Rifat Ozbek)、桑德拉·罗德斯(Zandra Rhodes)以及海伦·斯道瑞(Helen Storey)。维达·沙宣和他的发型师们不断创造领导潮流的发型，而且还发明了最新的电发和染发技术，令发型界的其他专业人士争相仿效。
维达·沙宣不断获得众多殊荣：1988年其名字被列入美国美容学名人纪念馆(U.S.Cosmetology Hallof Fame)；而1991年，其名字被列入英国发型设计名人纪念馆(British Hairdressing HallofFame)；同年，他又获得北美洲发型设计大奖的“终生成就奖”；1993年，他还获得美国美容协会的“最杰出成就奖”及艺术家与时装界协会颁发的首项“国际荣誉大奖”。

出品Vidal Sassoon沙宣美发产品系列

维达·沙宣的创意在美发界及时装界带动了无穷动力，他应业内人士和顾客的要求，研制成Vidal Sassoon沙宣美发产品系列，于1974年推出。该套产品结合了专业发型设计师的实际经验和科学家们的先进科技成果。
1983年，维达·沙宣将其公司的产品部售予Richardson-Vicks。两年后，该公司被宝洁(Procter&Gamble)公司收购。维达·沙宣表示：“如果要将产品打入国际市场，赢得更多的顾客，我们需要一个具规模的公司提供先进的科学技术以研制出更多元化的新产品，而同时又能达到我们一向要求的优质标准。”
维达·沙宣现任宝洁公司的顾问，积极参与产品发展和市场推广各方面的工作，从构思、配方研制、产品试验、包装设计到广告推广的形象，他都不断地提供意见。维达·沙宣的亲身参与，确保了以他名字命名的产品能够充分体现其个人理念和哲学的精萃。
Vidal Sassoon沙宣发廊精选系列包括洗发露、润发露、特效修护素、定型喷雾剂(超强定型及加倍定型)、摩丝(自然定型及加倍定型)、喷雾喱、造型定型喷雾剂和超强定型喷雾剂。Vidal Sassoon沙宣产品拓展部将不断研究革新产品，务求为全球的Vidal Sassoon沙宣产品拥护者提供先进有效的美发产品，使人们随时随地都能保持发廊的美发效果。

沙宣发廊暨美发学院

沙宣发廊暨美发学院在英国的伦敦、曼彻斯特、格拉斯哥，德国的汉堡、法兰克福、柏林、慕尼黑，美国的洛杉矶、旧金山、迈阿密和加拿大的多伦多等各大城市均设有分院和培训中心为来自世界各地的初学者和经验丰富的发型师进行培训，教授沙宣的创意理念和先进技艺，帮助他们踏上职业发型师的生涯，并在发型界获得成功。
沙宣发廊暨美发学院由国际创意总监夏特里(Tim Hartley)和染烫技术总监安妮·汉弗雷(Annie Humphreys)主持。他们率领一支各有专长的职业发型师队伍，为学院的学生们传授最具创意的发型技术，包括顾客的需求和心理、基本发型技术、创新设计、头发护理以及经典沙宣美发技术。
1996年4月15日，全球著名的美发界教育权威-沙宣在伦敦Mayfair建立了它最新的高级美发学院。这所学院具有国际上最先进的设施，配以别具一格的优雅环境，为前来求学的发型师提供高级培训。同时，它还用来作为沙宣发型展示、时装表演以及研讨会的场所。沙宣高级美发学院的成立再次证明了沙宣对发型师教育事业的关注，也确保了沙宣在国际美发界的领导地位。

此后，沙宣在美国加利福尼亚的洛杉矶也设立了沙宣高级美发学院。学院活跃宽松的气氛使前来求学的发型师们在学习沙宣先进美发技艺的同时，也被激发出无穷的创造力。学院还为北美最知名的发型师和发廊连锁店提供技术指导。
此外，在沙宣国际部主管得·格瑞(PeterGray)的领导下，沙宣国际创意队伍与伦敦、纽约、巴黎和米兰的顶尖时装设计师紧密合作。他们的发型作品深受时尚杂志和新闻媒介的青睐，他们与这些杂志或报纸的摄影师、编辑以及设计师们合作，穿梭于世界各地,为模特儿的形象画龙点睛，使他们更加光彩照人。

沙宣品牌在中国

维达(沙宣不仅仅是国际发型界公认的顶级大师，也是优质护发、美发产品和专业美发教育权威的象征。多年来，沙宣始终站在潮流之巅，引领发型时尚，并将先进的美发技艺和理念带到世界各地。1997年，沙宣品牌正式进入中国，致力于发展中国的美发事业。如今，沙宣已成为中国消费者钟爱的时尚品牌。为消费者提供专业美发产品，帮助他们展现个人风采，正是沙宣品牌不变的承诺。

1997年9月沙宣品牌在上海举行中国第一场发型时尚表演，沙宣洗发露和润发露在华东地区正式上市。
1998年9月沙宣亲携创意队伍在北京举行第二场国际发型表演，沙宣品牌在中国全面推出。
1998年12月沙宣在上海举办首届“国际流行趋势讲座”。
1999年5月沙宣首次参加上海国际服装文化节，并举办第二届“沙宣国际流行趋势讲座”。
1999年7月沙宣及其创意小组在北京举办新世纪发型表演，正式推出新一代沙宣洗、护发系列产品及全新沙宣品牌标志。
1999年11月沙宣在“国际流行趋势讲座”中推出了其在中国的第一款美发造型产品“沙宣自然动感造型摩丝”。
2000年5月沙宣创意小组第二次参加“上海国际服装文化节”。
2000年11月沙宣在上海举办第三届“沙宣国际流行趋势讲座”，展现2001年春夏的最新潮流咨询。
2001年5月沙宣设立了其在中国第一家专业美发培训机构——上海沙宣美发学院，这是沙宣目前在亚洲唯一的一家美发培训机构。
2001年9月目前亚洲唯一专业沙宣发廊正式在沪成立。
2001年10月沙宣在全国各大商场及超市设立了“沙宣时尚专业展柜”，以先进的头发检测仪器和时尚电脑宣传资料为消费者带来更专业和完善的咨询服务。
2002年8月沙宣参展“中国美容美发节”。

维达·沙宣所发展的事业如今已成为跨国企业，因而所接触的社会阶层也比以往更广泛，但维达·沙宣的精神始终不变，那就是推行教育、忠诚服务、追求创意及卓越品质、注重造型的实用性、摆脱冗赘的枷锁、达到简洁就是高雅的最高境界。

❹ 美发行业起源于什么时候

美发是由清朝的剃头 ，到现代的理发 ，理容 ， 发型设计演变到现代的美发。
我们再看看中国美发发展史，也许对美发的含义就会比较清楚了。
中华民族繁衍千百万年以来，造就了光辉灿烂的文化，为世界文明进程作出了巨大的贡献，从而享有“文明古国”的美誉。极为丰富且具有悠久传统的中国历代发式，在整个中国文化发展史上，占据着闪光的一页。畅翔于我国浩瀚的史籍、文物之中，有关发式及其装饰品的记载，简直不计其数。这一切为我们今天研究和了解各个历史时期的不同发式造型及发式演变，提供了极其宝贵的参考资料。
远古的旧石器时代，人类还过着极为简陋，原始的穴居生活，其生活的目标只是最为基本的吃饱肚子。由于当时没有发明锐利的器具．所以当时的人类都是留着长发，任其自然生长，十分零乱，出于劳动和生活的方便，把长长的头发，用石头砸断、整短，保持自然垂落状态。
到新石器时期，人类掌握了生产工具的制作和使用。至距今五千年前的仰韶文化时期．人类已经趋向于较为稳定的定居生活。此时的人类，也许是出于劳动时较为方便的需要，将一贯的披发过渡到了挽髻。以后又出于交际和审美的意识，开始懂得了梳理头发。近年我们从山东大汉口墓葬中的象牙梳等文物中所见到的梳发工具，就是历史的佐证。
随着社会经济的发展和人类生活水平的不断改善，自夏、商起至西周时期，统治阶级已经基本完善了一整套的冠服制度。从一个侧面反映了人类社会的政治、经济、文化的水平。
由于统治阶级也日益注重自身的仪容，而发式及其装饰则更是其中最为显著、最为重要的部分，因此，及至春秋战国时期，诸子兴起。百家争鸣，社会思潮趋于活跃，衣冠服饰亦呈百花齐放之态。
秦汉时期，国家统一，内外交流进一步加强，各类发式及其装饰日趋讲究。到中国封建社会的鼎盛时期隋唐年代，政治开明、经济发达、文化繁荣、生活富裕。此时的妇女发式及装饰可谓达到了历史上的登峰造极之势。
自宋明始，社会发展步入低谷，人们的思想渐趋保守，发式及装饰也基本处于停滞状态。
自1 840年鸦片战争起，中国逐步沦为半殖民地、半封建社会，西风渐进，延续二千余年的封建习俗受到了很大的挑战。辛亥革命后。封建统治被一举推翻，各种束缚人们的禁锢被逐步解开，民风民俗也发生了较大的变化，人们的发式妆饰也随之变化和开放。
待到清末民国初年，封建社会走向瓦解，西洋文化艺术逐步渗透，民间的发式及装饰受其影响，朝着明快、简洁的方向发展。年轻妇女除部分保留传统的髻式造型外。又在额前覆一绺短发，时称“前刘海”。
前刘海，如追宗溯源的话，出白于古代雏发覆额发式。到清光绪庚子年后，则不论是年长年幼都时兴起此种发式了。此发式最显著的特征是前额留一绺短发。因为这一绺短发的不同变化，还在一个不太长的流行时期中，经历了白一字式、垂钓式、燕尾式直至满天星式的演变过程，因此还被冠之为“美人髦”。
辛亥革命以后，时兴剪发。约在上世纪30年代，国外妇女的烫发经沿海几个通商口岸传入国内，由一少部分达官贵人为代表的追求西方烫发而产生了时髦发式，一时间，人们的发式妆饰大多崇尚西洋，群起仿效，这一时期中国的美发受到了新的影响，从而也改变了以往民族的传统。
随着辛亥革命后的民族起义，中国进入一个新的历史时期，国民的发式也发生了巨大的变化，由传统的挽髻向简洁的方向过渡演变。
建国时期，那时的人们受政治影响，发式也发生了巨大的转变。男士发型根本的转变是兴起了三七、四六、中分等分缝发型，使中国的男士有了新的形象，而女士的三齐发型也相继诞生。
60年代，由于我国的经济还很落后，发式一直没有什么突破性的转变。
70年代后，上海和全国各大城市开始兴起了烫发，使中国的发式又进入一个新的历史时期。
80年代，随着中国改革开放形势的展开，发式也产生了巨大的改变，人们对发式开始了新的追求，时尚发型由此时产生了。
其中影响最大的是吹发。男士吹发三七、四六、中分、老板头(沈阳勒子头)；女人吹晚装、高刘海、菊花头．烫爆炸式、剪长碎发。一时间，发廊群起．人们的情绪高涨。伴随着改革开放的步伐，中国的美发进入了演变、改革、繁荣、进步的时期。之后随着西方的影响，染发也再度兴起。开始流行黄色(漂染头发)。2000年至2003年，还是受西方影响，烫发、染发逐步盛行。
好多学校去国外请来美发师表演。效仿、出国学习，引进产品、设备，这无疑对中国的美发起到了带动作用。从国外的一些如标榜、沙宣的教育，进入中国，让我们意识到国外美发界在美发方面取得的成就。从专科学校的课程看到了扎实的基础和专业的知识，从西方人思想的开放、大胆的创新，看到了西方美发发展所付出的努力和喜人的收获。
但是我们将永远跟着西方的脚步走下去吗？
但是我们的发达程度不同，社会制度不同，生活习惯不同，审美意识也不同，模仿到最后是什么结果呢？
中国有中国的文化传统和历史背景，国情不同，种族不同，人体特征不同，就该有区别于西方而有适合于我们国情的新人类发型。
后语
纵观我们整个人类文化发展史，发式的造型是千姿百态，丰富多彩的，各种发式无不深受各个不同历史时期，不同民族及不同地域之间千差万别的影响。
发式的历史变革及其演变的过程，从一个侧面反映了人类社会的政治、经济、文化、和一个民族的形象水平。因此我们说发式在人类发展史上，始终反映着社会的更替与发展，进步与繁荣。
发式在人类生活中占着举足轻重的位置和和不可磨灭的功绩。现代生活中的发式，已不仅仅是人类出于劳动、生活以及社交礼仪等方面的需要，而将头发梳理成各类需要的某种样式。现代的发型而是人们根据不同的需求和愿望为了达到特定的效果，体现不同的个性和不同的审美标准，用我们的话说，就是要提高中国男人的气质和尊严，提高中国女人的形象和魅力。这就给我们中国的美发师提出了一个更高的要求：只有设计出更多的适合中国人的发型，才能改变中国人的整体形象。
历史的长河，蕴育了中国民间的美发艺术。多少年来。祖国各地也都不约而同地涌现出了许多民间的优秀美发师。他们针对中国人体特征、发质和审美意识，塑造了当地人们认可的各具特色的代表性形象和表现技巧。但由于保守的思想束缚及和外界接触的封闭，大多没能发扬光大，使之技艺如昙花一放。
如今中国进入了新的世纪，和国际接轨。美发也是一样，应走出一条适合我国国情属于我们中国自己发展的道路来。
结才有力量，愿我们祖国各地的同行能在共谋发展的道路上为中国美发事业作些贡献吧。让我们全国各地具有一技之长的同行，放弃个人保守主义，把集体的智慧汇集到一起吧。让我们共同谱写中国美发现代史。让我们共同创建中国特色的美发理论和技术，用我们这代人的努力创造明天的历史。

❺ 理发是谁发明的

我国很久以前是没有“理发”一词的，认为“头发”受之于父母，不能随便剃除。故当版时权男女都留长发，只是盘发的方式不同。理发的工匠称为理发师，古时候称作待诏、镊工，俗呼为理发匠、剃头匠等。古时的理发就是沐发与梳栉。男女梳栉，都得用梳子和篦子。直到满清入关以前。古人挽发为髻古代男女到了成年，要行加冠与及笄之礼，要束发；对罪犯施髡刑，还有仅去须鬓的刑罚，这都需要专门的“栉工”。由于各朝代对头发的清洁卫生处理方法不同，所以有不同的称呼，明代叫“篦头”，清代叫“剃头”，还有叫“剪头”、“推头”等。

❻ 理发师的最高境界是什么

天生一头好头发比其他的都令人羡慕，如果没有天生的好头发，但是你能让她看起来象天生好头发，就是最高境界

❼ 理发的核心技术是什么

光技术这一块的话，那就是层次感。

❽ 理发店如何创造差异

理发店如何创造差异？你发间创造的差一区别在于它的手法，还有经营方式。还有它的款式个类都非常的多。最起码最关心的就是价格问题。

❾ 剪刀发明之前人们是怎样理发的

我国很久以前是没有“理发”一词的，认为“头发”受之于父母，不能随便剃除。故当时男女都留长发，只是盘发的方式不同。到了汉代，就有以理发为职业的工匠。 南北朝时代，南朝梁的贵族子弟都削发剃面，那时的理发业已经很发达，出现了专职的理发师。“理发”一词，最早出现在宋代的文献中，朱熹在注疏《诗·周颂·良耜》中“其比为栉”一句里说明：“栉，理发器也。” 宋朝理发业已比较发达，有了专门制造理发工具的作坊。那时，对剃发有个特殊的称呼叫“待诏”。后来，逐渐发展成一种技艺，一个行业。 在元明两朝，人们理发更为普遍。到了清朝，满族贵族为了达到长久统治的需要，强制下令男子一律剃头梳辫，“留头不留发，留发不留头”。人们无奈去剃掉前额顶上的头发，理发业空前发展起来。当时，到处都有理发挑子，理发工手执铁夹（音叉）沿街叫卖，给人理发。 由于各朝代对头发的清洁卫生处理方法不同，所以有不同的称呼，明代叫“篦头”，清代叫“剃头”，还有叫“剪头”、“推头”等。 我国创建的第一个理发店，是清顺治年间在奉天府建的。辛亥革命以后，许多在日本的中国理发师纷纷回国开设理发店。

❿ 理发店真是一个暴利行业吗

理发店确实是一个非常不错的生意，但是如果说你经营好的话，那么它里边儿也能够给你带来很大的一个利润，如果说你经营不好的话，即便你的技术再好，那么也不可能给你带来一个非常不错的利润。其实理发店他最关键的一个利润就是在于他向顾客推销一些个理发产品或者说洗发水之类的，再一个就是办会员卡。

其实有的时候理发店的利润主要是你经营的好，他自然会带来一定的好处。对现在各行各业的理发店也是非常多的，如果说你不能做到一个完全为顾客来服务的话，那么也是不行的。虽说我们大家都面临这种情况的时候，也要去客观的分析以下问题，因为现在大街上理发店到处都是，所以说如果你这家服务态度不好的话，那么人家可能就下次再也不来了。