利润只是企业所创造的有效顾客的

『壹』 企业是以盈利为目的，而满足顾客的需求，还是满足顾客的需求而获得盈利的目的

我绝对的这是两个方面的问题，虽然只是语句对调，但要表达的意思和思维都是不一样的。
“企业是以盈利为目的，而满足顾客的需求”这说的是，企业的目的是获得利润，满足顾客需求是，获得利润的途径。
后一句的意思则是侧重于说，企业的目的是满足消费者的需求，而获得利润是一个更高的目标。管理学大师德鲁克说，企业的管理目的有三个：1、活动足够的利润，2、使员工有成就感，3、承担社会责任。因此企业需要去创造消费者。
所以，我认为，第一点，你可以说，企业需要不断地去开拓市场，制造消费者，通过到满足消费者的需求，从而获得利润。第二，企业需要去承担一定的社会责任，需要得到的利润不是最大的，而是足够的。这样满足了顾客的需求，而获得利润。

『贰』 许多管理人员都会把企业的经营目标看做是追求利润，有些则是创造并维持顾客。解释这些不同的观点将如何影

我认为这两种观点基本上是一样的，都是为了实现企业的经营目标：利润。但在细节上是有区别的。
第一种观点较偏向不择手段的赚快钱，赚短线钱。一旦出现问题则随时准备关门走人。而第二种观点则是准备赚长远的钱。虽然企业暂时的行动有损损润，但长远的来看，由于有稳定的顾客群且有好的口牌，企业将会有源源不断的利润且能稳步发展壮大。

『叁』 著名管理学家彼得 德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润

对，
创造利润就是决定企业的存活的最重要的指标的。
就如衡量一个人的做事能力，就是要看他做事的结果好坏，而不是与其工作无关的事。

『肆』 企业为什么创造顾客 而非创造利润 创造顾客的目的不还是创造利润吗

这段话是要放在新的企业经营哲学来看的，在新的企业经营哲学，特别是其中的专市场营销哲学，企业需要属的是能长期为企业创造价值的顾客。也就是非常注意顾客生命周期的价值。没有顾客，就没有利润是空话。但是可以推测的是利润也分大小，前面说到有些企业“只着眼眼前，做一些捡了芝麻丢了西瓜的短期行为”，而目的是追求当前的“利益最大化”，也就是抓在手上的钱最多。而在新的观念之下，却不是这样的，它更多的是“追求价值平等”，就是企业给顾客的价值等于顾客给企业的价值，但是价值的形式有所改变。价值等于长期所得的钱、品牌价值、社会认同、商誉。。。。 同时，现实中常存在了短期的利益可能和长期利益相矛盾。与此同时。现在“顾客”的定义比以前的“顾客”的定义有了根本的改变。以前的顾客是一次性的，而现在的顾客是长期企业的购买者，也就是忠实顾客。所以越多的顾客，企业能获得的长期价值就越多。

『伍』 怎么看待客户、产品及利润

每个企业、每个人的看法不一样，在此仅仅说下我们尚华天时尚中式服装品牌的看法供参考
一、对待客户
创业前，对于一些企业所做的客户答谢，所说的客户是上帝、是衣食父母等，认为只是企业做推广销售的手段与口号。

创业后，面对购买我们产品的客户时，真切感受到，客户就是上帝，就是衣食父母，就是我们生存的根本，内心非常真切的感激客户。

特别是购买第一批产品的第一批客户，给予了我们迈出第一步的强力支持，内心感激不尽。

二、对待产品
做不出好的、有新意的产品，会觉得自己做的事情没有意义。
做出优秀的、有新意的产品时，会觉得自己创造了一件艺术品。

当优秀的产品呈现给客户并获得客户认可时，内心非常的开心。
当产品有瑕疵被客户指出时，内心非常的愧疚。

我们的第一款产品做的很用心，
做了8次样品；
采用复杂的暗线缝制工艺，使衣服更显一体化；
盘扣也采用高端订制的暗线缝制工艺，使盘扣显得饱满、美观；
如意+祥云所创造出的如意云刺绣，更是反复琢磨。
但衣服还是存在一些不足，为此我们非常愧疚。

三、对待利润
利润不是企业的目的。
利润是企业持续经营的必要条件。

高利润，是侵占客户的利益（即使客户接受并获得虚荣）。
低利润，是腐蚀企业的生存与发展空间，使企业难以持续良性经营。
合理的定价与利润，是企业生存与发展、持续良性经营的必备条件，也是平衡企业与客户利益的最佳方式。

『陆』 企业有效的定义是

著名管理学家彼得·德鲁克提出企业目标唯一有效的定义是创造顾客。
无可否认，企业的存在，需要的是市场为依托。市场，讲到底就是顾客量。我们常听到"开拓市场"的语句，讲白了就是创造顾客，企业赢得了顾客，便拥有市场。传统的企业生存的目的是追求利益最大化。现代企业中由于企业制度的变迁，人们更为注意企业在发展过程中寻求长期稳定的利润，这样就需要企业讲诚信、有社会承担意识、有品牌意识，要让品牌成为货真价实的标志。企业家必须要有长远的目光、品牌规划的意识和大局观。而不只着眼眼前，做一些"捡了芝麻丢了西瓜"的短期行为，否则企业之路只会越走越窄，甚把企业带入绝境。市场经济中成功和挫败的历史反复告诉我们一个最为简单的游戏规则："守诚者得市场，失信者失人心"。2000年南京有个饮料企业，由于他们的产品上市时营销得当，该产品在市场上非常火爆，以至供不应求，但企业却没有更多原料提供生产。为了解决这个供需矛盾的问题，他们低价收购未经检测合格的原料，暂时缓和供需紧张的状况，不巧却在一次电台和检测部门的联合检查中，被评定为不合格产品，引致经销商全部退货。该产品最终以全线告退而草草收场。所谓："机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。"这种建立在缺乏诚信、缺乏社会责任、没有品牌意识的企业短期行为，就这样毁掉了这一市场新"宠儿"的美好前程，再好的策划也是白搭! 又如南京一个拥有70年悠久历史的老字号—冠生园，一个有口皆碑的著名食品企业，因为"大量使用霉变及退回馅料生产月饼"，走上一条盲目短期行为的不归路之路。南京冠生园的破产与其说是经营的破产，不如说是信誉的破产。
所谓"欲修其身，必先正其心"，企业家的职业道德和做人风范应该被着重强调，作为企业的"舵手"其个人品质，最重要的是诚信，若然没有诚信观念，其他的说法无疑是心口不一，夸夸其谈。"灭六国者，非秦也"，两起案例足以警醒企业：市场已经进入微利和买方时代，企图通过一次冒险或赌博就可以成就财富的梦想已成过去，欺诈可能暂时蒙蔽消费者的双眼，但最终会被市场淘汰出局。正如韩国现代集团创始人郑周永所言："一个企业、一个人，事业受挫，可以爬起再干，还有复兴的机会，而一旦名誉扫地，丧失信用，就永远不得翻身"。

『柒』 市场营销是怎样为顾客创造价值的

一个没有为企业规划收益结构的营销策划公司不是一个好公司，我们都知道一点的是营销咨询创造顾客，也就是说营销策划公司为企业创造利润，这是它的目的和功能。营销策划不是一次性的买卖，它不是简单的推销，它是个持续性且不断增强创造的过程，它塑造企业同时它又为企业战略规划服务，为什么这么说？
在一家保险公司中，有多少人会意识到，企业的发展取决于新保险形式的发展和现有保险的修订，简单说人们需要更多的保险这等于人们需要更多的产品类似，当然我们也早已知晓保险市场日益混乱，它最关键的不是人们不购买保险而是它缺乏诚信，这对保险公司的业务来说是致命的，类似的还有很多。
营销策划公司是个不断创新的有挑战性的工作，它不光为企业确定市场，还有开发市场，注意是开发市场，它需要为企业下一步和下下一步开发新的市场，这才是营销策划的重要和关键能力。
打造收益结构是营销策划为企业确定一系列和多种盈利项目，它不是单指企业一个产品，如果企业只有一个盈利产品，那么它的抗风险能力很低，它很容易就会遇到发展瓶颈并且很容易当需要创新新产品的时候出错造成巨大损失。
收益结构又有哪些，除了多类产品以外还有品牌建立的渠道等其他收益，比如向市场推销投资的机会和推销职业以及良好的渠道等。
这里就要问我们的产品是怎样的，我们的工作是怎样的，同样的我们必须采取一些什么投资形式，我们的企业是什么，公司即将成为什么和以后会成为什么，这些都可以概述企业营销策划职能的工作。
收益结构，当然也需要确定核心盈利项目，但并不代表它就只能有一个项目，所谓确定核心盈利项目是为了将更多的资源重心放在某个项目上。
企业永远无法平均资源同时抓几个项目，任何企业都不能认为所有的项目都是必须要做的重要项目，从而将资源全部规划到所有项目上面，这是最愚蠢的，它必须有侧重点，工作也要有优先顺序，这才是一个企业该有的健康发展的样子，同时围绕核心项目建立收益结构，增强企业的抗风险能力和收益以及市场地位产品优势和品牌提升，所以营销策划收益结构对企业来说极为重要。

『捌』 什么是有效客户

有效客户是指能给企业带来直接或者间接利益的客户。

传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。

在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。

(8)利润只是企业所创造的有效顾客的扩展阅读：

有效客户反应产生的背景

这个名词的提出与美国食品行业的危机有直接关系，并最早在食品行业中应用的。由于食品种类和品种日益增多，食品生产和流通企业适应顾客需求越来越困难，传统的商品供应体制很难适应现代流通市场的需求，销售额日益减少。

消费者很少再像以前那样去反复购买同一种食品，原有的营销方法也不适用了。消费者对商品价格、品质的日益敏感，然而商品的供应方式却并未改变，与消费者的需求相离越来越远。零售商在与进货商打交道时煞费心计，仍不能改变销售利润率下降的趋势。

在这种背景下，食品业开始探索新的运作方法。1992年初，美国食品营销协作(FMI)成立了一个特别工作组，研究商品供应的新体制，具体作业分析由KSA公司执行。该公司对食品行业展开调查，提出物流、品种、促销和新商品的引入等四大需要改革的领域。

KSA公司针对四大领域的改革措施和信息技术提出了一种综合运作系统，这就是ECR系统。该系统在1993年召开的FMI大会上公开发表。

『玖』 创造顾客是企业目标惟一有效定义，这句话怎么理解

明确企业的价值观与经营理念，为企业的经营路线导航，为员工发展指明方向。以下是惠普（HP）公司目标的陈述，可以做个参考。
一个组织所取得的成就是组织中每一个人为共同目标而联合努力的结果。这些目标应该是现实的，应该被组织中的每一个人明确理解，并且应该反映组织的基本特征和个性。
如果组织要实现其目标，它就应力图满足其他一些基本要求
第一、在组织中的每项任命应该选择所能找到的最能干的人。而且，这些人应该有机会----通过持续的教育和训练计划----来提高他们的技术和能力。这对于一个技术发展速度很快的技术性企业来说，是特别重要的。目前有用的技术，将来就会过时。企业中的所有人员都应该持续地寻求新的和更好的工作方法。
第二，各级人员都应该有热情。担任重要管理职务的人员不仅应该自己有热情，而且应该有能力鼓起他们同事的热情。不允许存在、特别是不允许在负有管理责任的人员之中存在半心半意的关心和努力。
第三，即使一个组织是由符合于上述两个要求的人员所组成的，为了得到最大的效率和工作成就，各级人员都应朝着共同目标一致工作而避免互相冲突。
我们休利特一帕卡德（HP）公司的政策是，不采取严格的、军队型的措施，而是制定通过明确陈述而得到大家同意的全面目标，并使人们在他们自己负责的领域内自由地采用最好的方法来实现这些目标。
我们休利特一帕卡德（HP）公司的目标最初公布于1957年，以后不时地予以修订，以便反映我们企业和社会环境的变化。这本小册子中所表明的是我们最新的目标。我们希望这些目标将向你提供有关情况并对你有用。

『拾』 管理学作业：企业唯一有效的定义：是创造顾客（企业为什么要考虑顾客的利益)

著名管理学家彼得·德鲁克提出企业目标唯一有效的定义是创造顾客。无可否认，企业的存在，需要的是市场为依托。市场，讲到底就是顾客量。我们常听到"开拓市场"的语句，讲白了就是创造顾客，企业赢得了顾客，便拥有市场。传统的企业生存的目的是追求利益最大化。现代企业中由于企业制度的变迁，人们更为注意企业在发展过程中寻求长期稳定的利润，这样就需要企业讲诚信、有社会承担意识、有品牌意识，要让品牌成为货真价实的标志。企业家必须要有长远的目光、品牌规划的意识和大局观。而不只着眼眼前，做一些"捡了芝麻丢了西瓜"的短期行为，否则企业之路只会越走越窄，甚把企业带入绝境。

市场经济中成功和挫败的历史反复告诉我们一个最为简单的游戏规则："守诚者得市场，失信者失人心"。2000年南京有个饮料企业，由于他们的产品上市时营销得当，该产品在市场上非常火爆，以至供不应求，但企业却没有更多原料提供生产。为了解决这个供需矛盾的问题，他们低价收购未经检测合格的原料，暂时缓和供需紧张的状况，不巧却在一次电台和检测部门的联合检查中，被评定为不合格产品，引致经销商全部退货。该产品最终以全线告退而草草收场。所谓："机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。"这种建立在缺乏诚信、缺乏社会责任、没有品牌意识的企业短期行为，就这样毁掉了这一市场新"宠儿"的美好前程，再好的策划也是白搭!

又如南京一个拥有70年悠久历史的老字号—冠生园，一个有口皆碑的著名食品企业，因为"大量使用霉变及退回馅料生产月饼"，走上一条盲目短期行为的不归路之路。南京冠生园的破产与其说是经营的破产，不如说是信誉的破产。

所谓"欲修其身，必先正其心"，企业家的职业道德和做人风范应该被着重强调，作为企业的"舵手"其个人品质，最重要的是诚信，若然没有诚信观念，其他的说法无疑是心口不一，夸夸其谈。"灭六国者，非秦也"，两起案例足以警醒企业：市场已经进入微利和买方时代，企图通过一次冒险或赌博就可以成就财富的梦想已成过去，欺诈可能暂时蒙蔽消费者的双眼，但最终会被市场淘汰出局。正如韩国现代集团创始人郑周永所言："一个企业、一个人，事业受挫，可以爬起再干，还有复兴的机会，而一旦名誉扫地，丧失信用，就永远不得翻身"。

著名的经济学家吴敬链也指出，信用是现代市场的经济的生命，是企业从事生产经营活动一个必具要素，有着真金白银般的经济价值。诚信是一项重要的无形资产，建立在诚信基础上的企业的文化向顾客传递的信息不止是产品形象，价值理念。它更能使顾客体会到被尊敬的愉悦，同时又反过来使企业受到顾客青睐与推崇，提升企业的竞争优势。

企业要永续经营，就必须摒弃"杀鸡取卵，竭泽而渔"式的短期行为，只有赢得顾客理解与支持才能实现长期稳定的利润和发展，在发展了自身的同时又对社会作出贡献，形成良性循环，达至双嬴，企业才能走得更稳、更远。