Ⅰ Amazon亚马逊侵权如何成功申诉
申诉要点:
1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3.申诉信:
-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助
-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售
-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架
-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等
-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道
-保证不再犯错
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!!有的放矢,才能源头自有活水来。
Dear sir/madam,
Thanks for your patience about our issue. We extremely apologize for the inconvenience to you.
We got to recognize that we made a mistake and may infringe the intellectual property rights of others. When we received your email about this issue we have created remove order of our FBA stock to prevent the similar complaint. Now we have send an email to
[email protected]
at June 15, 2017 plead them to withdraw the complaint and we have to make a commitment to them: we will never sell this procts again in the future and to our behavior made the most sincere words of apology, and we also Cc the email to Amazon, but we haven’t received any responded up until now. We will keep our eyes on this issue and I hope that we can find an amicable solution to this issue through the consultation process.
We take the following measures after we got your email:
1. Since we got the Warning Notice of Intellectual Property Rights Infringement about our ASIN: 侵权的ASIN码 may infringe the intellectual property rights of others, we have remove all the inventory stop selling at first time, now we have deleted this listing now and we no longer sell it again.
2. We have contact the rights owner for retracting the complaints and made the most sincere words of apology, but we haven’t received any responded up until now, we will closely watch the reply.
About this issue, we have taken the following steps to help us to resolve the issue and prevent similar complaints.
1. We have checked all the listing detail from title, image, description and bullet point to ensure have no information in misunderstanding. And we are firmly deleting all the listings that could show any signs of conflicts with intellectual property rights.
2. We have establish the professional handling team to take care of listing 100% match on description, images, bullet points, & search terms, etc. Never make more mistakes of the Proct Design or Brand.
3. We have organized our own research department to make sure we can sell our own procts with our own design & model instead of purchasing from our supplier, to prevent any possible infringement problems on Trademarks & Packages & Design.
4. All of the email or complaint answered and resolve under 24 hours. Provide a good after-sales service.
Hope you can give me a chance again. If there’s any other information you need, please feel free to contact us.
Yours sincerely,店铺名 Appeal Service
Ⅱ 亚马逊外观专利侵权会被关闭账户吗
侵权的话,想都不用想,百分之一百封号的。
Ⅲ amazon外观被侵权,怎么投诉举报
权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
向亚马逊网站进行投诉,不过他们一般是邮件处理的,比较慢。
Ⅳ 亚马逊怎么检查产品是否存在侵权,侵权情况有几种
亚马逊对侵权投诉的处理非常严格。 一旦账户被投诉,直接裁决,发出警告电子邮件,删除产品和取消销售授权。侵权情况有3种:
1、商标权:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。
2、发明专利权:某个产品拥有发明专利权,未经允许不可以擅自生产销售,也就是指仿品
3、外观设计专利权:产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,简单来讲就是长得像,只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。
(4)亚马逊发明外观侵权扩展阅读:
亚马逊公司的相关要求规定:
1、亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
2、亚马逊的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊在营销方面的投资也令人注目:亚马逊每收入1美元就要拿出24美分搞营销、拉顾客,而传统的零售商店则仅花4美分就够了。
3、亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。
Ⅳ 跨境电商卖家如何判定产品外观专利侵权
一、断外观专利是否近似,首先要根据造型不同区别对待。
如家具、电器等三维立体造型的要以形为主,图案、色彩为辅;地毯、壁纸、花布等要以图案为主,形状为辅;色彩的差异,一般不单独作为判断近似的条件。
二、通过肉眼从整体直接对比,外部结构并无太大区别,仅仅在局部有细微变化的,那么就可以判断为侵权产品。
根据专利法第三十一条第二款中规定的如何认定外观设计是否构成相似进行了解释,指出“一般情况下,经整体观察,如果其他外观设计和基本外观设计具有相同或者相似的设计特征,并且二者之间的区别点仅在于局部细微变化、该类产品的惯常设计、设计单元重复排列或者仅色彩要素的变化等情形,则通常认为二者属于相似的外观设计。”
三、产品的大小、材质、内部构造,不得作为判定两者是否相同或者近似的依据。
在进行外观设计侵权判断时,产品的大小、采制、内部构造虽然最容易引起重视,被当作判定是否相同、相近似的注意点,但这些内容恰恰不是外观设计保护的内容,在授权审查时就要被排除掉。因此,在侵权判定中也同样不予以考虑。也就是说,在进行侵权判定时,被控侵权产品与专利产品大的变化、材质、内部结构的变化均不作考虑。
四、纯功能性设计在外观设计中不予考虑。
例如轮胎又或者篮球,从功能性的角度来讲,轮胎和篮球的特定属性必须是圆的,没人会把自己汽车的轮胎改为方形。所以我们在轮胎外观专利判断当中,“圆形”这一条件是不作为判断侵权的依据,而更多着重于轮胎外部的条纹。
Ⅵ 亚马逊专利侵权 工厂有自己的外观专利 但是还是
要分析具体侵权的是哪部分,还要确认所持有外观专利是否产品销往国的。
Ⅶ 亚马逊外观专利确定侵权怎么处理
这种很难处理,因为别人申请了专利保护,你侵权就是你的责任,可以写邮件申诉说明一下,但是几率不高。一旦有了侵权会容易造成封店,所以要多注意。但是绩效页面的显示一般半年都会清零
Ⅷ 亚马逊卖家们对于侵权您真的了解吗
那么,亚马逊卖家如何避免侵权?
在亚马逊平台,侵权属于非常严重的违规行为。亚马逊对于侵权的处理手段一般都比较严厉,轻则产品下架,重则直接关门。
这些侵权有的来自亚马逊平台的自检,有些来自于卖家的投诉,还有些是来自职业打假律所的打击。
只要你的产品涉嫌侵权,是很难在平台上生存的,总有一种方式会让你的侵权产品消失。
所以,卖家在产品上线以前,进行初步的防侵权操作就显得十分关键。
下面以亚马逊美国站为例,谈一下卖家该如何避免侵权。
美国站的侵权主要有两大类:商标侵权和专利侵权。
其中,专利侵权又分为发明专利侵权和外观设计专利侵权。
1、商标侵权
只要是美国注册的商标,未经权利人许可,使用该商标的行为就属于商标侵权。
商标类的侵权主要来自于无脑的跟卖。
我们知道,跟卖是亚马逊平台允许的运营模式,但是跟卖品牌却是不被允许的。
遭到跟卖的品牌卖家,只要在后台进行投诉,成功率还是很高的。
那么,作为卖家,怎样查询一个商标究竟是不是注册商标呢?
首先,打开美国商标局的官网,选择‘Trademark Electronic Search System (TESS)’。
那么,对于这种外观专利,判定侵权与否的依据是什么呢?
亚马逊判断的标准为“普通消费者视角”。
也就是说,当一款产品与另外一款专利产品放在进行对比,普通消费者难以分清二者的区别,且该相似行为会对消费者的选择造成影响时,就会判定外观侵权。
其实,这个判定标准再说的直白一点,就是“肉眼观察”。
如果你觉得两个产品长得很像,那么大概率是会被判定侵权的。
在亚马逊平台上那些卖的又好、卖家又少的爆款产品,绝大部分都是有外观设计专利的。
今天的文章就到这里。
(来源:跨境老鸟Mike)
Ⅸ 我收到邮件说我亚马逊专利侵权,请问哪些是专利侵权
一、专利侵权 Patent infringement
专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
我们举例看下外观设计专利,先看下外观专利被封的邮件:
邮件底部一般都会列举品牌Brand和ASIN。
很多人在收到侵权邮件的时候,懵。有的人不是,因为这部分人就是兵行险招,赚钱嘛。
这种Trademark侵权最多的就是跟卖,自建的也有,一般是不注意书写方式,比如case for Apple 8,直接写成 Apple 8 case,另外一种很多人会忽略的是就是在ST里填写的一些热搜品牌词。
Ⅹ 在亚马逊上如何避免侵权,这些侵权雷区你都了解吗
在亚马逊上,侵权问题主要有版权、商标权、发明专利权和外观设计专利权,其中商标权跟外观设计专利权是卖家最常遇到的。
1.版权:通常指侵权作者的著作权,这类侵权发生在中国卖家身上较少。
2.商标权:指的是未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或logo。从“指尖猴子”到“小猪佩奇”,侵权风波不间断。
3.发明专利权:指卖家在未经允许的情况下擅自生产销售别人发明的,或是申请了专利保护的产品。
4.外观设计专利权:是指对产品的形状、图案或其结合以及色彩与形状、图案的结合所做出的富有美感并适于工业应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。一般情况下,外观专利有60%以上相似就会被视为侵权。
2.如何有效避免侵权?
想要不侵权,要从供应商这个源头抓起。同事注意取得品牌商标的正规授权,在listing中、店铺名中也要注意不能带有他人注册的商标、不能使用容易误导买家的品牌名称。
1.保证供货渠道正规。很多产品侵权,是出在货源供应链这个环节上,选择供应商的时候,要严格考察对方的生产能力、生产资质,杜绝仿品和假货。如果产品上有别人家的商标,要做到先在商标网站上进行查询,如果发现该商标有效且主体并非你的供应商,同时该供应商又无法给你提供授权书。建议不要销售该产品。
2.要取得品牌商标正规授权。如果你卖的是某个品牌的产品,刊登listing之前一定要先拿到品牌商标的正规授权。有一点各位卖家需要重点注意:品牌授权只有商标持有人才有资格,代理商是没有资质给卖家授权的,而卖家只有取得商标持有者的正规授权,才能合法使用商标。
3.避免使用他人名牌名称。从listing的图片(用原创图)、文字描述,到标题和search terms里的关键词,都不能带有他人的品牌名称。此外,店铺名不能带有他人注册的商标,也不能使用容易误导买家的品牌名称。
像一些公仔玩具、苹果周边产品,婚纱服装等都是容易侵权的“高危产品”,有做这些产品或者打算做的卖家朋友,都要小心注意点了。
很多卖家都知道自己的产品侵权,但为了赚块钱不惜铤而走险,等收到了小红旗才后悔莫及,到处找解决方法。而且现在亚马逊审核制度越来越严,稍微不注意就可能账号被封、资金被扣,因为一点短期的蝇头小利这样折腾,最后吃亏的还是自己。