创造独特的企业文化

A. 企业如何创建企业文化

1.公司最初成立时，主要是基于老板的个人魅力，远见和使命，让优秀人才加入。在某种程度上，这就是企业文化，因此建议从创业之初就建立企业文化。总体而言，健康，积极，务实的企业文化将使企业迅速扩大中小型企业的文化建设。企业看起来不必做太多事情。重要的是要务实，也就是说必须做到。

公司如何在企业文化建设中做好工作？只要公司存在，就会有公司文化，但是通常每种公司文化都应该是唯一的并且不能被复制。

B. 如何创造优秀企业文化

当企业的市场蛋糕逐步做大，而销售额却得不到增长，当企业的员工越来越多，而效率似乎越来越差，当企业的客户越来越多，而优秀的客户却总是做不长久。为什么随着企业的发展壮大，利润却反而越来越少？为什么人招的很多，优秀的人才却留不住，频频出走？为什么员工总是那么难以管理，管理的成本总是那么高？很有可能企业忽略了一个企业发展壮大后必然的问题，的问题。 首先，我们来了解下企业文化。企业文化，具体概念各种学派都有不同的理解，主要由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 当今，企业文化的概念，已经越来越多地在各种场合被企业家所关注。无论是声名显赫的跨国公司，还是中国本土的民营企业，都开始认识到企业文化的作用。 随着中国市场的企业竞争日趋激烈，我国经济体制改革不断深入，许多企业面临企业改制、战略转型等管理变革问题，企业文化已逐渐成为能否顺利实现管理变革的最大制约因素。如何通过文化建设提升企业竞争优势及企业经营业绩，实现企业的健康持续发展，已成为当前迫切需要解决的现实课题。 但是在中国企业文化的建设过程中，由于直接引进了企业文化的管理形式，而对企业文化的内涵、实质等缺乏认真细致的研究，因此，需要对企业文化理论进行深入分析，创建我国优秀的企业文化。企业文化究竟有什么神奇的魔力，作为企业，又该如何去建立企业文化。 企业精神 （一）确定企业的内部使命，把握企业的内在动机 企业最基本的两个问题是：核心业务是什么、如何才能实现增长和发展。核心业务是进行由价值驱动的企业变革；通过在世界范围内建立一个专业人员团队，致力于由价值驱动的企业变革，实现公司的成长和发展。所以，在世界范围内建立一个由专业人员组成的团队，致力于价值驱动的企业变革，就是企业的内部使命。 （二）确定内部价值观念和内部愿景 提出并解答第一个为什么，形成自我实现宣言，确定内部愿景，追问更深层次的内在动机。针对内部使命，我们提出为什么要在世界范围内建立这样一个专业人员的团队，致力于价值驱动的企业变革？答案是：为全球企业的变革提供资源。这就是我们的内部愿景。内部使命和内部愿景共同为企业及其员工的发展和成长指明了方向。 如果针对内部愿景提出如何为全球企业的变革提供资源？那么，我们在内部使命中会找到答案——通过在世界范围内建立一个专业人员的团队。致力于由价值驱动的企业变革。如果一家企业已经有了很好的内部愿景，但还没有内部使命，就应该针对内部愿景问如何？这样就可以形成内部使命。 （三）确定外部使命 在确定内部使命和内部愿景基础上，提出和解答第二个为什么，确定外部使命，把握外部动机。我们针对内部使命提出为什么希望在全球范围内建立这样一个专业人员的团队，致力于进行由价值驱动的企业变革？答案是为了支持领导者建立愿景企业。第二个为什么涉及的是我们与客户的关系，关照的是公司的外部动机，答案是能够激发公司客户兴趣的宣言，即公司的外部使命。 （四）确定外部愿景 提出并解答第三个为什么，确定外部愿景，从更深层次上追问企业的外部动机。针对外部愿景提出我们为什么要支持领导者建立愿景企业？答案是为了在世界范围内转变企业哲学。第三个为什么的答案，就是我们的外部愿景。外部使命和外部愿景两个宣言共同阐述了我们将如何帮助客户，以及这样做将为社会带来哪些益处。 如果企业有了外部愿景，但没有外部使命，可以针对外部愿景提问如何？以便确定它的外部使命。 现在可以针对内部愿景提问为什么，以便检查内部愿景与外部愿景是否一致。外部愿景表述的是比内部愿景更深层次的一种动机。如果问为什么希望为全球企业的变革提供资源？我们可以在外部使命中找到答案——为了在世界范围内转变企业哲学。这是第四个为什么？通过这种方法，我们建立了一个连续的驱动环，将内部使命、内部愿景、外部使命、外部愿景四个宣言联系起来。为使命和愿景工作的团队会清醒地知道什么时候能够形成一个完整的驱动环，因为到那时，人们围绕自己制定的宣言将产生强烈的共鸣。如果没有共鸣，工作就没有完成。 （五）确定支持内部动机的价值 为了确定这些价值，需要选择能够支持实现内部使命和愿景的价值，并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成内部使命的价值是优秀、创新和利润，能够支持实现内部愿景的价值是信任和战略联盟。 优秀是为了组成专业人员的团队，创新是为了不断开发我们的企业变革模型和工具，利润是为了维持生计。我们需要通过自己的工作，不断投资开发企业变革模型和工具，建立全球的变革网络并产生足够的盈余，以便为非盈利组织开展有利于公共利益的工作提供条件。信任对于产生企业的凝聚力十分重要，而为了在世界范围内与志同道合的专家建立合作网络，则需要建立战略联盟。 （六）确定支持外部动机的价值 为了确定这些价值，需要选择能够支持实现外部使命和愿景的价值，并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成外部使命的价值是服务和赋予能力。我们选择的能够支持实现外部愿景的价值是伦理道德和意识进化。 我们通过为领导及其企业赋予能力，促进企业快速发展。这就是我们服务的方式。我们希望通过这种方法为意识的演进做出贡献。伦理道德的价值标准说明，我们的工作永远都是由最深层次的道德动机驱使。 （七）确定部门的动机和价值 第一至六步通常由管理团队完成，这一步应从企业中其它人员那里获得反馈。这需要向下一层的管理人员（部门负责人）通报公司的宣言，并要求他们制定各自部门的使命宣言。他们对所在部门的使命宣言问为什么的时候，应能够在企业最高层次的宣言中找到答案。否则，可能需要修改自己部门的宣言或建议修改企业宣言。各部门还应考虑确定自己的价值，既可以支持企业选择的价值，也可以提出其它建议。 （八）确定个人动机，在个人使命和企业使命之间建立驱动关系 当员工在对自己的使命宣言问为什么的时候，他们应该能够在部门宣言或企业宣言中找到答案。如果人们无法在部门或企业的使命和愿景中找到答案，这种驱动与被驱动的关系就会中断。在这种情况下，员工就无法在企业中实现个人价值。为了达到个人实现，个人使命必须与某个层次的企业愿景和使命建立驱动关系。企业应该帮助每个员工找到能够建立这种关系的工作，如果个人的动机与企业的动机一致，那么人们就能够发挥他们最深层次的生？力和创造力。员工的使命心理就会成为企业的竞争优势。 这样，每个人和每个部门都应该拥有一个明确的使命宣言，并且知道它们如何通过符合逻辑的驱动链与企业的使命和愿景建立联系。此时，管理团队应再次进行检查。确保部门宣言和企业宣言一致。完成这项工作并进行必要的调整，便可制定沟通战略，向员工通报企业的愿景、使命和价值。 企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即"济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。" 团体意识 团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。 北京西单商场以"诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人"来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。 企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 建立企业标识文化CIS. 一个成熟的企业，应该塑造企业特有的标识文化，即CIS战略。这是企业文化的外部体现。 主要的标识文化有商标、企业名称、工作服、包装等，通过标识的一致性，可以增强员工的使命感、责任感和向心力，可以用最小的成本换来更大的管理收益。 结语 随着市场竞争越来越激烈，创建适合企业自身的企业文化已经成为企业发展的必然趋势，企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。企业之间的竞争也越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大。成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的基本因素。本文首先对企业文化的概念模式及层次结构进行分析并了解了企业文化的价值观。企业文化是企业管理中最模糊的领域。也是迄今为止对每个企业来说最具挑战的一环。优秀的企业文化是企业长久不衰的基础和动力。

C. 1. 如何创造良好的企业文化氛围

塑造良好的企业文抄化无腿氛围，最根本的就在于培育企业精神。企业精神是企业的精神支柱，是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。颇具个性的企业精神、形同凝聚全体员工粘合剂，是塑造良好企业形象的恒定的、持久的动力源。培养和弘扬企业精神最积极的意义，就是使之与众不同，独具个性，全员认同。
企业精神包括三个内容：（1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同；（2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则；（3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。
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D. 有哪些比较有特色的企业文化

世界500强，我们耳熟能详的标杆企业：GE、美孚、可口可乐、IBM、沃尔玛等，它们令人瞩目的技术创新、体制创新、管理创新的理念都根植于其优秀而独特的企业文化之中。
他们的文化最注重四点： 一是团队协作精神; 二是以客户为中心; 三是平等对待员工; 四是激励与创新。
正是凭着这四大支柱所形成的企业文化力，这些企业才能够保持百年不衰。
如三星的企业文化，三星企业文化成功之处就在于把人们认为是“虚”的东西变得触手可及，能够变成所有员工的共识。众所周知，公司的企业文化如果没有形成凝聚力，或者说公司的企业文化没能有效地取得员工上下的认同，企业就没有竞争力。
三星的员工，身上有一个共性，做事的态度认真、严谨、有条理。即使后来他们离开三星，依然能够在新的职场展露这些特性，可以说，员工这样的工作作风在三星工作中能得到强化和提升，这不能不说是文化的力量。

E. 如何打造特色企业文化

21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。
一、企业文化的内涵和特色
什么是企业文化呢，国内学者认为企业文化就是 企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。 我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。
因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。再次，企业文化是一种"经济文化"。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。
企业文化作为一种文化，他具有以下几个特点：1、独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。2、难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） 甲企业优秀的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。3、难模仿性。现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。因此，企业文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。
二、企业文化的作用
企业文化推动企业提高核心竞争力。在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。
同时，企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
三、企业文化建设的组织实施
企业文化建设要站在时代发展前沿，认真分析企业面临的客观形势与发展趋势，以宽广的眼界和与时俱进的精神，面向世界、面向未来、面向现代化，以提升企业竞争力和提高经济效益为中心，确保国有资产保值增值和促进员工全面发展，将企业文化建设纳入企业发展战略，作为企业经营管理的重要组成部分，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等相关工作有机结合，加强领导，全员参与，统筹规划，重点推进，既体现先进性，又体现可操作性，注重在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。
企业文化建设必须根据本企业的行业特征和自身特点，确定企业的使命、愿景和发展战略；总结本企业多年形成的优良传统，挖掘企业文化底蕴，了解企业文化现状，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划。在制定规划时要着眼于企业文化的长远发展，避免走过场。在实施过程中必须与时俱进，常抓常新，随着企业内外部环境的变化，及时对企业文化建设的具体内容和项目进行充实和完善，促进企业文化的巩固与发展。
企业文化建设要根据企业文化建设的总体规划，制定工作计划和目标；深入进行调查研究，根据企业实际，找准切入点和工作重点，确定企业文化建设项目；提炼企业精神、核心价值观和经营管理理念，进一步完善企业规章制度，优化企业内部环境，导入视觉识别系统，进行企业文化建设项目的具体设计；采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯；在一定时间内对企业文化建设进行总结评估，及时修正，巩固提高，促进企业文化的创新。各中央企业可结合本企业实际，确定企业文化建设的具体步骤。
企业文化建设需要进一步整合企业文化资源，完善职工培训中心、企业新闻媒体、传统教育基地、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施。创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化载体设计，注重利用互联网络等新型传媒和企业报刊、广播、闭路电视等媒体，提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养，扩大企业文化建设的有效覆盖面。重视和加强对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，传播科学知识，弘扬科学精神，提高广大员工识别和抵制腐朽思想、封建迷信、伪科学的能力，营造健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。注意培养企业文化建设的各类人才，加强引导和培训，建立激励机制，充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用。注重发挥有关职能部门和工会、共青团、妇女组织的作用，形成企业文化建设的合力，依靠全体员工的广泛参与，保持企业文化旺盛的生机与活力。
四、企业文化建设的基本要求
以人为本，全员参与。要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。坚持为增强综合国力做贡献，为社会提供优质商品和优良服务，妥善处理各方面的利益关系，实现报效祖国、服务社会、回报股东、关爱员工的和谐一致。在企业文化建设过程中，要坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
务求实效，促进发展。在企业文化建设中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，反对形式主义，避免急功近利，使企业文化建设经得起历史和实践的检验。要立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与生产经营管理紧密结合，企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合，按照系统、科学、实用的要求，创建特色鲜明的企业文化体系。要坚持把发展作为第一要务，牢固树立抓住机遇、加快发展的战略思想，围绕中心、服务大局，开拓发展思路，丰富发展内涵。要落实科学发展观，把物质文明、政治文明和精神文明统一起来，既追求经济效益的增长，又注重社会效益的提高，实现政治上和谐稳定，经济上持续增长，文化上不断进步，切实保障员工合法权益，促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。
重在建设，突出特色。要制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，系统思考，重点突破，着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点，鼓励大胆探索、勇于实践，坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端，增强企业活力，提高基层实力。注重把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立科学、规范的内部管理体系。并采取相应的奖惩措施，在激励约束中实现价值导向，引导和规范员工行为。要从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。
继承创新，博采众长。要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化，挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应社会主义市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵，在继承中创新、在弘扬中升华。要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，一方面从当代中国国情和中央企业实际出发，正确制定和调整企业文化战略，充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和中央企业的特点，有效抵御外来文化的消极影响，避免照抄照搬；另一方面要紧紧把握先进文化的前进方向，以开放、学习、兼容、整合的态度，坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针，广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，取其精华，去其糟粕，扬长避短，为我所用。在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。
深度融合，优势互补。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的作用，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，制度标准与价值准则协调同步，激励约束与文化导向优势互补，通过加强企业文化建设，不断提高经营管理水平。
有机结合，相融共进。要通过企业文化建设，不断改进和创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。避免把企业文化建设与思想政治工作割裂开来。加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，使中央企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势，既鼓励先进又照顾多数，既统一思想又尊重差异，既解决思想问题又解决实际问题，营造良好的思想文化环境。要把企业文化建设与精神文明建设有机结合起来，用社会主义的意识形态和价值取向牢固占领中央企业文化主阵地，通过良好的文化养成，不断提升员工整体素质。坚持依法治企和以德治企相结合，加强员工思想道德建设，倡导公民道德规范，深入开展诚信教育，引导员工恪守社会公德、职业道德和家庭美德，自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的侵蚀。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，创新内容、形式和手段，广泛开展各类群众性精神文明创建活动，大力选树与宣传企业先进典型和英模人物，营造团结进取的企业氛围和健康向上的社会风气，展示中央企业的良好形象。
完善机制，加强领导。建设先进的企业文化是企业党政领导的共同职责，要把企业文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，发挥好党委(党组)、董事会和主要经营者在企业文化建设中的决策作用。各企业要明确企业文化建设的主管部门，安排专（兼）职人员负责此项工作，形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。在企业文化建设过程中，要注意发挥基层党组织和群众组织的作用，广大党员要做好表率，带领全体员工积极投身企业文化建设。企业领导要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，对企业文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本企业企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工通过企业文化建设不断提高企业核心竞争能力，促进企业持续快速协调健康发展。

F. 如何创建独具特色的企业文化

一要挖掘培育。挖掘本企业长期形成的宝贵的文化资源，培 育具有时代特征又独具魅力的价值观念。

二要博采众长。以开放、学 习、兼容、整合的态度，学习借鉴先进企业的优秀文化成果，以我为 主、博采众长、融合创新、自成一家。

三要付诸实践。把企业核心价 值融入企业规章制度、工作流程和行为规范之中，化为广大职工看得 见、摸得着、人人都在做的事情，真正使企业文化内化于心、固化于 制、外化于行。

四要长期熏陶。注重正面教育，潜移默化，通过持续 不断的教育培养，形成独特的核心价值。 提炼独特的企业精神。企业精神是企业生存和发展的精神支柱和 动力源泉，是企业文化建设的核心内容。

五要总结提炼体现企业优良 传统与时代特征的企业精神，文字简洁，朗朗上口，为员工所认同， 鲜明地体现企业的价值观念和企业的独特性。

六要开展形式多样的企 业精神的主题活动，在实践中保持和发扬企业精神。

七要企业管理制 度创新。制定反映企业精神的管理制度，寓文化理念于制度之中，规 范员工行为，提高管理效能。

八要培养体现企业精神的先进典型，弘 扬先进，凝聚人心，在企业内部形成一种勇于创新、甘于奉献、奋发 有为、充满活力的氛围。 营造浓厚的文化氛围。企业文化氛围体现了企业所推崇的特定传 统、思想境界及行为方式的精神格调。

九要创造良好的学习环境，加强员工教育培训，鼓励员工求知上进，激发广大员工学文化、学知识、 学技术的热情，营造全员学习、终身学习的浓厚氛围。

十要加强宣传 阵地建设，建立文化活动室、宣传画廊，利用文化墙、电子屏、网络 等媒体，广泛宣传企业文化理念，突出思想创意和视觉效果，立体打 造文化宣传的硬环境。

十一要丰富文化生活。举办员工摄影、书法、美 术、文学作品展览，组织演讲比赛、征文比赛、读书会等群众喜闻乐 见的活动中，提高文化品位，寓教于乐，陶冶情操。

十二是培育团队精 神。确立员工的主人翁意识，从思想上、事业上关心员工，从生活上 关爱员工，营造人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的氛 塑造良好的企业形象。企业形象是企业文化的综合反映和外在表现，是增强职工归属感、荣誉感、自豪感和责任感的重要途径。要建 立和完善核心理念体系、行为规范体系、视觉识别体系，塑造良好的 企业形象。

十三是塑造好企业核心品牌。打造企业产品形象，为市场提 供优质、可靠、安全、符合标准的产品。

十四是塑造好服务形象。制订 统一的服务标准和服务规范，诚实守信、依法经营，为客户提供优质 服务。

十五是塑造好企业队伍形象。重在建设，完善机制，打造一支有 理想、讲大局、能吃苦、乐奉献的高素质的干部职工队伍，促进人的 全面发展。

十六是塑造好企业环境形象。加强企业文化设施建设，做到 企业生产和生活环境整洁优美，提高企业的知名度、信誉度和美誉度。 构建独具特色的企业文化，是一个长期而复杂的系统工程，要坚 持以科学发展观为指导，坚持以人为本，以新的视野、新的思维和新的举措，加大企业文化建设力度，打造一种具有传统民族风格、体现 时代特点、融合中西文化理念、独具特色的企业文化。

G. 如何创造一个企业文化

企业文化不是口号，不是制度，不是纸上谈兵。
一个企业要想拥有一套切实可行的企业文化，就得从老板开始，这是所谓的企业文化就是老板文化。企业文化的目的就是达到企业全体能够上下同心、团结凝聚。所以你要想创办一套切实可行的企业文化的话，先要彻底了解老板，假如你就是老板的话，就得彻底了解自己，了解什么？
1、我们企业的目标是什么？最好是未来5-10年的目标，用一段简短的话语表述出来；这样全体员工就会围绕这个目标工作；
2、我们企业的使命是什么？企业宗旨是什么？企业精神是什么？企业理念是什么？服务、质量理念是什么？发展理念是什么？等等，这些问题都要回答出来，然后提炼。
3、将以上的内容总结出来，提炼出短语，就是你企业的文化内容。最好不要去照抄其它企业的文化纲要，因为每个企业的“DNA”不同，其文化不会一样。

H. 如何打造独特企业文化

一、以健康发展为目标，建设符合自身实际的企业文化。

企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。

二、以经营理念为中心，建设具有品牌特色的企业文化。

品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量，深深地熔铸在企业的品牌之中。，品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争，只有全力打造出企业的品牌，使企业具备更强的竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。

三、以素质管理为基础，建设以人为本的企业文化。

I. 如何去发现和培养自己企业独特的企业文化

，进而创造适合于本企业发展和进步的，具有本企业特色的和谐的集体氛围企业精神。一、企业精神的形成企业精神属于精神范畴，泛指人的意识、思维活动和心理状态。人们在认识和改造主观世界和客观世界的过程中，逐步在某些一地区、某一集团中形成具有一定特征的共同观念，其中包括信仰、思想、文化、行为规范等内容，是企业文化的具体体现，是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。这些在精神领域形成的一定地区或一定集团的共同观念，在改造和利用自然为人类服务的过程，逐步形成了凝聚一部分人思想的和无形的精神力量，它将会不自觉地进入到人们的头脑中。然而，随着社会的发展与进步，人们开始自觉的掌握和运用这种精神范畴和凝聚力来统一某一地区或某一集团的思想和行为。企业精神是企业文化发展的产物。企业为了生存和发展，为了成为市场竞争中的强者，逐渐从自身的发展过程中认识到群体竞争力的作用，从而去寻找能够成为凝聚群体的办法和途径。这时，属于精神范畴的凝聚力量自然而然地受到人们的重视而被引入企业，企业吸收了这种凝聚力的精华，结合企业自身所具有的历史、文化、意识、环境、职工素质等特点，逐步形成了具有鲜明文化特征的企业精神。这种意识起初在一些比较发达国家的企业中被认识并加以应用，显示了它不可替代的力量和作用。企业精神是企业的精神产品。企业精神是企业文化建设中最本质的内容，它反映着企业的精神风貌、竞争姿态、进取意识和开拓创新精神。企业精神的内涵是通过自己的产品、自己的贡献体现出来的，可以说，企业精神既是企业内部的内聚力，又是在企业外部表现出来的企业拼搏能力、竞争能力、辐射能力和爆发力，这种内部的和外部的力量是成正比例关系的，如同原子核的内聚力越大，释放出来的能量就越大一样。有了企业精神，企业就有了灵魂，就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导。因此，企业在创造满足社会需要的物资产品的同时，也要创造出崭新的、适应于社会需要的精神产品企业精神。这是对每个成功企业发展的必然要求。二、企业精神的作用企业精神在市场经济时代尤为重要。市场经济的突出特点是竞争。既然是竞争，就要克服惰性，就不能墨守成规；既然是竞争，就要不断适应新的变化，拿出新的绝活来战胜对手，否则就可能导致竞争失败甚至破产。所以在市场经济的竞争中必须把职工的全部聪明才智挖掘出来，不断提高企业的整体素质，不断增强企业的内在实力才有可能在竞争中获胜。因此，企业精神不仅存在于社会主义市场经济的企业，资本主义社会企业也在用各种形式研究工人的行为，挖掘企业生存与发展的内在动力。但我们应该看到，只有在和人民利益根本一致的基础上，才会产生出真正的企业精神。共产主义运动靠的是《共产党宣言》，用的是共产主义的理想来凝聚工人阶级的力量；中国工农红军走上井冈山，靠的是三大纪律、八项注意凝聚全体官兵的士气，使红军成为中国革命的中坚力量；全心全意为人民服务的宗旨，使中国共产党成为凝聚全国各族人民的领导核心；坚持实践三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，同样是新时期凝聚全国各族人民的精神力量。我们可以看到，中外许多企业已经在生产经营活动中致力于运用各种文化手段去培育一种先进的、起主导作用的群体意识，以熏陶、激励职工自发地形成先进的思想道德和主人翁责任感，形成一种有约束力的职业道德和行为准则，形成有利于企业长期发展的优良作风，也就是力求形成具有本企业特色的企业文化和企业精神。我们烟草行业也同全国的其他行业一样，面临着改革重组和技术创新的挑战，各种新旧体制、新旧观念相交的多种矛盾经常冲击着企业，从这个意义上来说，企业要在激烈的竞争中拼搏而不翻船，没有万众一心的向心力和内聚力是不行的。围绕人这个中心去调动人的积极性和创造性，进而形成具有本企业特征的企业文化和企业精神，任何一个制度都是一个由顺应引导规范的动态过程，而激励则是贯穿于这个动态过程始终的主要手段，针对不同职工的不同需求，采取行之有效的激励方法，使之达到促进企业发展和社会进步的目的，也正是建设企业文化和企业精神的目的。有了企业精神， 企业就有了灵魂；有了企业精神，就有了企业生存和发展的精神支柱；有了企业精神，就有了推进企业前进的动力；有了企业精神，就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导；有了企业精神，就可能凝聚企业的干部、职工心；有了企业精神，才能使调动职工的积极性和创造性成为现实。三、企业精神的培育企业管理工作的重要任务之一是想办法激发人的动机，运用动机的 机能去影响职工的行为，把企业目标变成每个职工的自身需要，不仅要求职工要树立国家利益、消费者利益至上的价值观，同时也要考虑如何把国家和企业的利益与职工的个人利益有机的结合起来，使职工自觉地、积极地为企业努力工作。所以说在进行企业管理工作的过程中也是培育企业精神的过程。为了实现企业管理和培育企业精神两个方面相互促进，可结合本企业的生产经营活动，在用激励的方法来培育企业精神上做一些如下如下尝试：（一）物质欲。人的一切行为生产于动机，动机来自于人们的需要，而人的需要则是多方面的，其中物质需要是最基本的需要，是一切需要的基础。企业也是如此，当生产经营达到一定程度时，就会产生反复现象，特别是采用平均主义大锅饭的办法会挫伤职工的积极性，所以在分配上要引进竞争机制和激励机制，把企业的经济效益与职工的物资利益挂起钩来，真正体现干多干少不一样，干好干坏有差别。这样才能使调动职工的积极性成为现实，使企业的经济效益得到提高，企业的经济效益提高的同时，也会使职工从中得到实惠，职工的物质需求就会得到一定的满足，从而使职工对企业更加信赖，对企业更加忠诚。（二）自我表现欲。人在社会实践中所进行的活动，很大程度上是为了满足自己生活需要。但是，当简单的生活需要一旦得到满足后，便自然地向更高需求的层次迈进，这是一个规律。在企业由于每个职工都有这样和那样的才能和天赋，都想通过不同的途径表现出来，使自身的价值得到周围同志及社会的承认。因此，为了使职工的才能在企业这个小天地里得以充分地发挥和表现，我们可以有意识地创造一种环境和氛围，为职工的愿望能得以满足提供场所，开展一些有意义的活动，活跃职工的文化生活，如：假如我是厂长（经理）演讲会，针对企业的实际和存在的问题，就如何把企业搞得更好、如何提高产品质量、经济效益等，让职工各抒已见。正是通过这些人发表的施政纲领，使企业领导从中受到启发和发现人才。这样，既能满足职工的自我表现欲望，又能提高职工参与民主管理的意识。（三）求知欲。随着改革的不断深化，管理也在不断深化，迫使企业的职工在知识、技术方面要不断有所更新。要想使企业在激烈的竞争中立于不败之地，不仅要注重平时的岗位技术培训、技术练兵，还要鼓励职工钻研业务技术，增强职工的进取心，使学习、钻研业务技术在企业中蔚然成风，让干部、职工有参加学习、培训、受教育的机会，以满足职工的求知欲望。（四）荣誉欲。人们都喜欢经常受到别人，特别是领导的表扬，表扬本身就是一种荣誉，而荣誉用得恰到好处，将激励人们不断奋发向上。因此，在工作中要注意发挥这种作用。有的职工有一技之长，可有意识的举办比赛活动去吸引他们参加，当他们经过努力拼搏，以辛勤的汗水和熟练的技艺取得名次成为参赛的佼佼者时，既给予精神和物质奖励，在此基础上我们不仅能为更高级的比赛创造了条件，同时也使这些人的自尊心和荣誉感在很大程度上得到满足，对其他同志也是一种鞭策，从而使全体职工的积极性、创造性会得到充分发挥。（五）自我发展欲。每个有上进心的人都会有自我发展的欲望，他们不仅需要参加各种培训来提高自己，希望自己的业绩得到组织的肯定，更希望得到组织上的培养和职务的晋升 。作为一个企业，不仅要关心职工的政治上进步，也要关心职工的个人发展，要把企业的发展与职工个人的发展紧密地结合起来，有目的地培养、锻炼、激励职工。有的企业只注重短期效果和职工的短期业绩，而不太注重职工的发展，管理者与职工的关系往往是业绩向导型的，你给我赚更多的钱，你不给我赚钱就走人。久而久之使企业与职工的眼界超来越窄，以至演化成暴君和暴民的冲突。职工的自我发展欲望是本能的，对职工个人来讲，是对个人的人生价值的体现。四、领导行为的影响力领导者是率领并引导职工朝着一定方向前进的带头人。领导班子是企业的决策团体，作为每个领导干部个人来说，最可贵的是无私，最可怕的是无知。领导者要不断提高驾驭市场经济的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。领导干部要善于学习，要善于关心人、爱护人、理解人、帮助人，善于与职工同甘共苦。为人民掌好权、用好权，为企业、为职工办实事，领导干部要勤，工作上勤勤恳恳，生活上勤俭不奢。清朝有位思想家讲过：官懒吏遭欺，将懒士卒离，猫懒鼠不走，狗懒盗不移，母懒儿号寒，夫懒妻涕饥。所以，领导干部不仅要具备较高的政治、业务素质，更要为职工带好头，要更加严格要求自己，以自身的行为去影响周围的同志，在用人上、廉洁自律上、思想作风、工作作风上都应该起带头和表率作用，用好的思想、好的作风和好的行为去影响、熏陶广大职工，使职工信任你、支持你，配合你、关心你、帮助你，融合于你，形成一定的影响力和向心力。使企业在制定各种制度更实际，领导班子的集体决策更准确。五、企业精神的发展在创建企业文化和培育企业精神的过程中，中仅靠不同的动机和不同的需要是不能形成先进的道德和主人翁责任感的，必须在生产经营活动中运用各种办法进行潜移默化的熏陶，从而形成有约束力的职业道德和行为准则，形成本企业的优良作风，培育有利于本企业长足发展的群体意识，也就是要培育具有本企业特点的企业精神，这也是企业文化的最本质的内容。建立具有本企业特色的企业文化、企业精神，其目的就是使职工真正关心企业，自觉自愿地为企业工作，把国家利益、企业利益与自己的利益联系起来，职工在企业发展进步的同时，不仅能为国家做出自己的贡献，同时也能够满足职工本身的需要。