创造行为类型组织行为学

『壹』 激励机制的建立

企业如何建立有效的激励机制？

坚持“以人为本”，是从对物的管理转向重视对人的管理，这是当今管理的一大进步。不仅适应于企业，而且对不同类型，不同行业的单位，都具有普遍意义，对每一个具有管理责任的领导者，都具有指导作用。运用人本管理思想指导企业工作实践，把强化激励机制作为实现人本管理的基本手段，最大限度地调动职工的积极性、主动性、创造性，才能保证各项工作的顺利完成。
一、激励机制在人本管理中的重要作用
人的行为都是有目的的。凡有目的的行为都是受到某种原因引发、引导而产生的。因此，强化激励机制以充分调动人的积极性，是我们各级党政领导做好工作的基础。实践告诉我们，激励机制的形成，是实现人本管理的重要途径，具有不可忽视的作用。
激励是提高人的工作效率的需要。组织行为学研究表明，每个人的工作效率的大小取决于他的能力和激励两个因素。而能力与激励的关系，实质上就是能与干的关系。“能”是指人是否具有做好某项工作的能力和资格条件；“干”是指人有没有干劲，有没有积极性、主动性、创造性。在能力相同的情况下，干劲越大，热情越高，工作绩效就越高，反之亦然。因此，领导要善于激励下属人员，每个工作人员都成为单位的骨干力量。
激励是充分挖掘人的潜力和开发人力资源的需要。在生产力诸多要素中，人的要素具有较大的可塑性。一旦这种能量释放，活力将极大增强，但这种潜能是否挖掘出来，取决于激励是否有效。要看到，一个企业刚刚组建时，就会面对资金短缺，人才匮乏，资质较低等诸多困难，这就要求企业领导想方设法迎战困难，没有条件创造条件也要上。在人才资源上，必须坚持内部培养和外部引进相结合，对一些工作需要，本人想进公司而原单位又不同意放的优秀管理和技术人才，采取先上岗待条件许可再办理调转手续的灵活方式；对管理科学，成绩突出的员工敢于大胆提拔和使用。人才作用的有效发挥，才能推动企业快速发展。
激励是进一步激发人的创造性和革新精神的需要。激励是激发人的创造性和革新精神的重要途径。在生产经营中，必须开展以“保质量、保工期、降成本”为主题的群众性经济技术创新活动，大力开展技术革新、技术改造，积极鼓励员工提合理化建议，激发员工的创造性和革新精神。
激励是适应社会主义市场竞争的需要。社会主义市场竞争是公开、公平、公正的合理竞争，是“能者上、平者让、庸者下”的良性循环，要求对参与市场竞争的人每时每刻都要进行激

励，这样才能产生强大的驱动力。只有竞争激励，才能使员工面临一种危机感，产生“落后就要挨打”的争先恐后思想。一个企业之所以能在较短的时间内得到快速发展，是因为采取激励机制，在干部使用上取消终身制，坚持每年一次民主测评，能者上，庸者下。
二、实施和运用激励手段的原则和方法
激励的目的是为了调动积极性。人的积极性产生于自身的需要，由于受人们的主观认识和客观环境的制约，积极性总是处于不断运动的状态之中。因此，在实施激励手段过程中，要掌握积极性的运动规律，应遵循以下原则。
一是选择最佳的激励时机。对人的激励也要与时俱进，必须及时、适时，也就是说要审时度势，选择适当的时机、最佳的时期实施激励手段。选择最佳时机对人进行激励，必须建立在充分了解激励对象的个性追求、周围环境以及激励对象影响群体的共同期望目标的基础上，通过对人的心理分析和把握，了解到激励对象及影响群体需要什么，渴望得到什么，及时进行定向激励的引导。
二是注重综合手段并用。人们某种行为的目的总是具有不同程度的多种需要愿望和期望的驱动，如果目标尚未达到，则可能会强化或修正原来的行动动机；若目标已经达到，需要得到满足，则可能会产生新的需要和行为动机。根据这一特征，为有效完成这一过程，在实施激励手段时，应根据具体对象的实际情况和主观条件，因人或群体而异地采取多种激励手段，多管齐下，以达到最佳的激励效果。
三是大胆引进竞争机制。竞争作为一种不以人的意志为转移的客观力量，既是市场经济的内在要求，也是激励机制的本质所在。因此，在实施激励的过程中，要能够巧妙的运用竞争机制引导人的行为方向与实现总目标一致起来，在既坚持公平竞争，又能很好的相互协作的基础上，挖掘出人的潜能。
三、实施激励的基本方法和主要内容
激励行为的方法和内容有多种形式，通过广泛运用后越来越显示出神奇的魅力。从当前企业实际情况来看，可采取以下几种激励方法：
一是形象激励。良好的单位形象能形成强大的向心力和凝聚力。单位形象好，职工就会对自己有在这样的单位工作产生极大的自豪感和满足感，增强向心力，不断推动单位各项工作事业的进步与发展。
二是目标激励。设置适当的目标，能够激发人的动机，调动人的积极性和创造性。在制定目标时，让广大职工参与，不仅能使他们看到自己的价值和责任，而且一旦达到目标，还会获得一种满足感，迸发出极大的工作热情。在生产管理中，企

业要对所有项目推行项目风险抵押承包目标责任制，从项目经理、书记及所有管理人员按职务和责任大小上缴一定金额的保证金，与自己的切身利益挂钩，实现责任同担、风险同当，从而有效地调动了项目经理以及参建全体人员的积极性，促进了各项指标的按期完成。
三是榜样激励。领导者严以律己、率先垂范，起到表率和模范带头作用，对下属人员将产生极大的影响作用。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”就是强调领导行为对下属的影响作用。公司领导和机关部门领导坚持重心下移项目部，把服务基层，解决问题作为工作的出发点和落脚点，做到与群众三个一样，即：任务一样分配，收入一样考核，奖罚一样兑现。同时对工作中的难点、热点问题都必须由领导亲自负责带头抓，出现问题或不能按时完成目标任务，首先追究领导自身责任，给群众树立榜样，从而增强了职工的责任感。
四是制度激励。科学合理的规章制度不仅为职工提供了行为规范、社会评价标准，而且还与职工自觉遵守规章制度，实现自我约束，自我规范等密切相关。根据实际工作需要，制定了规章制度和实施办法。在执行中严格按规定进行考核，领导和群众一个样，自觉接受职工群众的监督，保证了制度的严肃性。
五是竞争激励。竞争激励可以消除单位职工消极等待、观望攀比的心理，通过竞争，既可人尽其才，才尽其用，又让每名职工都产生危机感，从而激发职工的活力，提高工作质量和效率。同时通过单位的内部竞争，使职工之间、部门之间产生压力，从而就会发挥主观能动性，想方设法将压力变为动力，时时把自己的命运同工作责任联系起来，形成强大的合力。
由此可见，运用激励机制加强人本管理，不仅有利于激发职工活力，调动一切积极因素，而且凝聚人心，鼓舞士气，对推动企业物质文明、政治文明和精神文明建设的健康协调发展起着重要作用。

『贰』 电子商务的就业岗位有哪些

电子商务专业的毕业生可应聘的十大商务职位

一、电子商务员

1、2年以上零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用；

2、熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练；

3、较强的客户服务意识和沟通协调能力。

二、网络推广员

1、负责公司业务的网上推广和销售；

2、能熟练运用网络发布信息；

3、性格开朗热情，集体意识强；

4、大专以上学历。

三、网络营销专员

1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法；

2、熟悉互联网营销和促销；

3、熟悉互联网、通讯类产品及服务；

4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写；

5、沟通力强，思维活跃，思路全面，执行力强。

四、网络编辑

1.专科以上学历

2.有工作激情，能吃苦耐劳，愿意在工作中和公司一起成长

3.热爱互联网，对网络热点敏感，对网络社区熟悉

4.有创意，有独立思考能力，能创造性的完成工作

5.有一定的文字功底，有一定的组织信息的能力

6.对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先

7.熟悉上海地区大学校园情况优先

五、在线客服

1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力。

2、能熟练运用word ，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具。

3、有2年以上网络游戏经验，熟悉国外网游大作（魔兽世界，天堂2等）或资深玩家优先。

4、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先。

5、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳。

6、应届毕业宜可。

六、网络广告销售代表

1.思维敏捷、口齿伶俐 、勤奋好学、上进心强、仪表大方，感染力强，具有出色的语言表达和沟通能力。

2.优良的个人品德，工作态度积极勤奋，自觉的销售意识，能承受较大的工作压力。

3.大专以上学历，男女不限，有相关业务销售经验者优先。

七、调研员

1、形象气质出众，具有较强的亲和力

2、本科以上学历，经济、新闻、外语、广告营销类优先，2年以上相关行业工作经验

3、具备良好的沟通能力，责任感强，工作细致、耐心。

4、计算机操作熟练，具备一定的英语表达能力。

5、优秀的文字表达能力。

八、市场BD

1、大学专科及以上学历，计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业

2、有一年以上IT行业市场推广工作经验，

3、有丰富的网站资源，较强的品牌意识

4、具有良好的职业道德，具有良好的团队合作精神。

九、销售工程师

1、对销售有十分的热情，个人素质高、气质好。

2、对网站建设、网络知识有一定的认识，有一定的文字功底。

3、积极进取，能承受较大工作压力，能根据工作要求加班。

4、善于交流，能协调业务涉及的各方面人员。

十、行政秘书

1. 协助经理维持公司正常有序的工作秩序；

2. 对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理；

3. 协助主管安排、计划公司各种工作会议，并做好必要的记录；

4. 负责公司其他日常行政事务。

5、20-28周岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），性格开朗，具有良好的待人接物能力，团队合作精神。

6、具有人事，管理经验者优先。

7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。

概括对商务类人才需求的共同特点，不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”，对人的共同要求是：为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力，对人的“情商”要求高；频繁与人交往，交流沟通能力要强，具备团队精神；有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、管理的技术具有很大不同

『叁』 mba报考流程是什么

一、了解MBA，坚定备考信心
MBA是什么，你为什么要考MBA?你读MBA是为了什么?
有人为了工作晋升，有人为了提升管理知识，有人为了人脉……
读MBA一定能获得这些吗?一定只能靠读MBA获得这些吗?为了获得这些付出两三年的时间和一笔不菲的学费是值得的吗?如果你的答案都是肯定的，那么就去考吧。
请注意，备考路上肯定不是一帆风顺的，你的复习会遇到问题，你的心态会受到影响，后期工作、生活、备考多方面的压力可能会让你想要放弃，但是如果你开始了，就请一直走下去。
二、了解管理类专硕联考
如果想报考2020年MBA，我们是需要参加管理类专硕联考的，全国同一份试卷，所有地区所有学校都是同样的考试内容。
1、MBA报考条件
首先我们需确认，自己是否满足报考条件，有些人一腔热血就觉得自己要考，书都买来了，然后临头一盆冷水，对不起，你不满足报考条件。
MBA报考条件：本科毕业满3年，专科毕业满5年，硕士毕业满2年，毕业年限的计算方式都是截至入学前。即报考2020年MBA，需要在2017年7月前本科毕业或者2015年7月前专科毕业。
这里会有很多人问，函授本科可以报考吗?成人大专可以考吗?
按照规定，只要是国家承认的学历都可以报考。当然个别学校会有一定限制，比如清华从2015年起已不再接受专科学历考生报考MBA。
2、证书问题
MBA证书问题是很多人关注的重点，十月联考已经取消，报考2020年MBA需要参加全国管理类专硕联考，毕业都是双证，有硕士学历证书，也有学位证书。
3、考试时间、科目
管理类专硕联考科目为英语二、综合，综合包括数学、语文写作和逻辑。2020年MBA考试时间预计是12月底，和研究生招生考试时间一样。
联考总共分值为300分，其中综合200分(数学75分，逻辑60分，写作65分)，英语100分。每年联考会有一个国家线，报考大多数学校只要分数达到国家线就能进入复试。

三、确定目标
确定目标可以分成两部分，一确定目标学校，二确定目标分数。
1、确定目标学校
学校如何选择，我们要考虑的很多。或许我们都向往着最好的那所学校，但现实经常会告诉我们，那可能不是最好的选择。
你定居在中部，就不要去考北上广的MBA，你年薪20万，也最好放弃学费就20多万还要脱产读的MBA。读MBA不是生活的唯一，选择最适合自己的学校才是王道。
所以择校的原则一般是，选择自己所在地、性价比最高、努力后能考上的学校。
学校太远了，去上课就不太方便，而且对自己之后的工作未必有那么大的帮助，当地学校的各种优势或许更大。学校分数线太高了，而自己的基础、复习时间又跟不上，那这个目标只能是无法实现的目标。
如果实在不知道如何选择一个最合适的目标院校，可以咨询相关专业老师，帮您分析自身情况，做出最优决定。
2、确定目标分数
确定好学校后，可以参考学校往年MBA分数线制定目标分数。一是因为学校分数线也逐年上涨，今年还能进复试的分数明年不一定还能进;二是因为压线进入复试一定更危险。试想复试时，你和其他考生条件几乎一样，招生老师很难取舍，而你的初试分数比其他考生明显低很多，学校会选择谁呢?
当然细化的目标需要建立在足够深入的了解上，包括对自己基础的了解，和对考试科目的了解。建议大家对自己做一次基础评估，评估自己的数学、英语基础怎样，哪方面是弱项，哪方面需强化，然后根据考试具体题型，每一块占分情况制定各版块目标。
四、制定备考计划
确定好学校后，我们应该制定相应的MBA备考计划。
需要注意的是，很多学校的MBA招生实行提前面试政策，参加了提前面试且通过后，联考一般只要达到国家线就能被拟录取，不用参加考后的复试，提前面试没过一般也不影响继续报考该学校。
MBA提前面试包括两部分，材料申请和面试，材料申请主要是向学校提交申请材料，包括基本信息、工作经历、学习经历、个人论述等。学校会审核申请者的材料，再给一部分人发出面试邀请。
不管是申请材料还是面试，都不是容易准备的。学校会评估你的职业背景、学历背景以及工作经验，你是不是学校想要的人，你是不是与众不同的人。
如果需要准备MBA提前面试，我们可以提前梳理好自己的背景，知道自己在哪些方面比较缺乏，相应的去改善。工作经验短时间内容无法丰富起来，但我们可以多总结自己的强项、弱项，思考自己的职业目标和规划。
根据上一步制定的目标分数，我们可以制定两个初试复习计划，一个总体规划安排，一个是阶段短期计划。
MBA备考长期规划
长期规划只需要一个大体的时间段，比如某个月你需要完成什么，背完多少单词，学完什么知识点等。
这里需要大家综合自己的实际情况，来规划复习进度，保证每一个阶段都有任务安排，不会出现某个阶段忙得要死，某一个阶段完全不看书的情况。前期的复习重点应是数学和英语，记忆单词和数学基本概念、公式，多看英语文章，后期加上逻辑和写作。
MBA备考短期计划
短期计划应该尽量详细，因为这关系到你每天的复习效率。
比如这一个月每天的复习时间是什么时候，晚上几个小时，这几个小时你大概用来做什么，周末的时间你怎么安排等等(具体到每天背多少个单词，做多少题)。
一个好的时间观，能很大程度决定你能不能完成你想做的事情。备考计划好不好，很大程度上能决定你能不能最终考上。

『肆』 自考本科有哪些科目

自考本考试科目：考试科目分文、理科，具体为录取类别由专科阶段所学专业决定。各科类统考科目为政治、英语和一门专业基础课。根据选择的专业不同分为 1.文史类：政治、英语、大学语文 2.理工类：政治、英语、高等数学 3.经济管理类：政治、英语、高等数学。

课程分为公共课程和专业课程两类。考试的科目因选择的专业方向不同而有所不同。

1、如法律专业的专业课包括：民法、刑法、商法、国际法等。

2、专业课是指同专业知识、技能直接联系的基本课程，其中还有学位课程专业课和非学位课程专业课。

3、部分专业的专业课还分为必考课和选考课：必考课就是必须要考的课程，选考课程是指根据专业方向选择几门有关的课程，考生只需要根据学分要求选择自己要考的课程就可以了。

(4)创造行为类型组织行为学扩展阅读：

自考本科的优势：

1.就业

本科学历比专科学历找工作的优势显而易见，专科学历，无形之中将丧失许多理想的工作机会。当然，高学历并不必然能事业成功，许多没有学历的人一样创业很成功，但当今社会通常学历越高工作机会越多，上升空间越大，发展速度越快。

2.工资定级

我国国家机关和事业单位基本都是按照学历定工资，本科工资比专科工资高一档次，较规范的企业也是按学历定工资，上岗工资本科工资比专科工资高500元以上是正常的。

而且本科以上的奖金和提升机会都比专科相对多一些，当然也有部分企业部分岗位，尤其是一些未成型的企业，并不以学历定岗，只考虑为其创造了多少效益。

3.人事改革

许多单位（尤其是国家机关和事业单位）提拔干部、竞选领导基本条件都是本科以上学历，即使自己完全可以胜任，却没有竞选资格，机遇摆在面前却抓不住，在职人员若在规定年限拿不到本科及以上，在人事改革中会直接导致下岗，即专科以下即使找到工作，在以后的工作中可能面临下岗失业的危险。

4.考研

有了本科学历，不需学位证，就可以直接报考全国统招研究生，而专科生只能在专科毕业满两年后以同等学力报考研究生，或专科毕业满5年报考统招研究生。

尽管国家规定允许专科毕业满两年后以同等学力报考研究生，但许多大学实际上却不愿招收专科生，会在许多方面设障碍，要求发表论文，加试专业课，英语达到什么水平等。另外，在职获取硕士学位还要有学士学位，如果是专科，今后若想在职获取硕士学位，机会渺茫。

5.考证

许多国家职业资格证都要求本科以上学历，在公证员、律师、法官和检察官的司法考试报名条件要求必须是本科以上学历，国家承认均可，不分专业，如许多律师本科都不是学法律的，学中文的、经济的、化工的，什么专业都有。

而如果只是专科，不管是哪个专业，也不管毕业于哪个学校，也不管个人有什么背景关系，就一生永远做不了公证员、律师、法官和检察官了。

6.考公务员

根据我国公务员考试的相关规定，要求报考公务员考试的学生具有国家承认的大学本科及以上毕业证书，部分地区对学历要求放宽到专科学历，具体的报考条件考生可咨询当地招生办。

所谓国家承认的大学本科及以上毕业证书，也包含了高等教育自学考试本科毕业证书，即已经取得专科文凭的学生通过自考本科取得国家承认的本科毕业证书。自考本科生是可以持该学历参加公务员考试的。

7.留学

许多国家都承认我国的本科学历，尤其是自考，在几种专升本途径中相对难度高，在国际上的认可度非常高，世界上二十几个主要发达国家都承认我国的自考，有了本科，就可以在国外直接报读更高一级学历。

8.职称评定

如今各类职称评定几乎都与学历挂钩，在评定高级职称时专科以下基本上没有机会，许多的单位的主管领导几乎都是由高级职称的人担任的，没有高级职称会丧失许多当主管领导的机会，而没有本科，又会丧失评高级职称的机会。

9.其他

以上介绍了一些常见的本科最基本的用途，不管是哪种本科，也不管是哪种专业，没有更高一些的学历，人生会失去许多机会，事实上，现实社会中很多方面高学历都是必要的。即使自己毕业自主创业，许多人挣了钱后，又都想花更多的钱去谋取高学历，来武装和包装自己。

参考资料来源：网络-自考本科

『伍』 诺基亚创新管理的沟通组织行为学案例分析

案例四：贾厂长的困惑贾炳灿同志是年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行为排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现硼有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他终于选中一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有一个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里00来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松驰，不可收拾；又说别的厂还没有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚0元，第三次罚0元。我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元虽少，工人觉得不公，气不顺，就影响到工作积极性。于是在月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从月1日塌，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们以热烈的掌声。不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退不可原谅，因为责在自己，理应生罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。新厂规颁布不久，发现有名女工提前分钟至分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？”贾厂长黯然。他想：“他是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有1个淋浴喷头，其中还有个不太好使。贾厂长想，全厂1名女工，分两也每有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜洗完澡，到[家该几点了？明早还有家务活要干呢。他们对早退受生罚不服，是理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或理发，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对他们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？……贾厂长皱起眉头。思考题：1、贾厂长搬起石头砸自己的脚什么样的人性观和管理介值观？、贾厂长改革了迟到扣奖金的厂规后，工人欢迎，为什么早退扣奖金却遭到工人的反对呢？遇到工人反对贾厂长应如何办呢？案例分析：这是一个关于领导行为的案例，这个案例介绍了贾厂长在整顿劳动纪律时遇到的问题，分析这个案例要应用学过的人性观、介值观、领导决策、领导权威等理论问题。首先贾厂长发现不合理的厂规厂纪后需要改革，如迟到罚款，因为一元虽少，但责任不在工人的主观因素，而是很多客观的不确定因素造成的，因此工人觉得不公平，贾厂长应用“Y”理论取消这种规定，工人的权益受到了保护，自然受欢迎。其次，关于人性的问题。西方管理中对人性的认识主要有以下几种观点，即经济人、社会人、自我完善人和复杂人。在这个案例中，贾厂长运用了社会人的观点，使企业过去的以适应物转向了以人为中心的管理，在管理中减少层层控制，管理注重工人生产积极性的发挥和效益的提高。第三，在规定早退处罚时，因为他没有经过民主程序，没有集体决策和发挥职代会的作用，对女职工洗浴的实际困难，缺乏调查了解，做出决定后，才受到工人的反对。贾厂长有意想收回成命，但又怕失去权威，就产生了困惑。面对工人对“早退罚款”的反对，贾厂长第一，应大胆的否定自己，不要怕失去面子，失去“权威”。领导的权威可分为正式的和非正式的二种，正式的权威是上级任命的权威，非正式的权威是指不靠上级任命，而是靠领导人自身的声望而产生的权威，一个厂长的权威就是要靠自己的专长和技能，靠沟通能力和说服能力与被领导者处理好关系。只有这样大家才愿意服从你的领导，你才有威信，因此，贾厂长应主动取消罚款措施，这样做，不但不会推动权威，反而会赢得广大职工的信赖和支持。第二，贾厂长应吸取教训，今后，真正从关心人出发，遇到问题出发，听取群众的意见，组织集体共同决策，让各成员自觉遵守集体做出的决策，凡是关系列群众利益的决策，必须从群众中来对群众中去，对职工而要严要求，又要热心关怀，运用感情投资这种管理模式，以便充分发挥职代会的作用，修定厂规厂纪，一旦职代会通过，就要坚决执行，只有发扬民主，才能保证决策的质量。案例五：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来就进了工厂，他有一种追求，就是要用他在学校里面的所学，结合“生产的需要”，结合“中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，如何要把自己的所学，结合实践发明创造出最好的分梳技术”这样一种抱负、这样一种追求，激励他在将近年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在1年，取得了突破性的进展，获得了鉴定，这是这项工艺BSLD?的工艺技术，获得九十年代国际先进水平这样一个评介。苗晓光自己曾说“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，想要做出点贡献。事实上，一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件是很难的，我们这个项目就是这样的，所以历时有年。在刚开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比较大，再一个是人力、物力的条件都不特别具备。这样情况下，李总来了（因为他是技术出岙），当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成，我自己觉得是做了一件有意义的事情，为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程。”苗晓光指着公司奖励他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房，是公司最好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢？在这个项目搞好之前，公司曾两次给我调整住房，从原来我住房子的平方米到1平方米，后来又给了一套两居室。后来公司认为贡献（与酬）应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约有0多平方米。对我自己来说，心里感到一种踏实、一种满足。在北京有套住房是比较难的，给套住房也是对我工作的一种承认。不仅是在住房上领导给了奖励，而且在工作的其他方面，如：严晋级、职称，还有工资待遇上也给了相应的奖励，我想我不能辜负领导对我的奖励，对自己来说，作为一名知识分子，在工作上应该更努力，为企业做出新的贡献。”思考题：请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。案例分析：北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地来结合起来，这就是我们国内公司同上面“固定工资还是佣金制”那个案例里的中日合资公司，在激励问题上的不同做法。中日合资公司他只考虑了成就激励，而没有考虑在人们做出成就以后，能够及时地给予物质鼓励。当然，在对人的激励过程中可以采用多种方法，我们对于不同的情况要做具体分析。

『陆』 工商管理和工商企业管理有什么区别

企业管理和工商管理的区别，在于被管理的对象不同。顾名思义，企业管理，管理的是内企业；工商管容理，管理的是工商。因此这二者的不同，也可以认为是如何理解企业和工商二字的区别。
企业，是一种经济组织或者机构的描述，包括公司、合伙企业、全民所有制企业等，区别于政府、事业单位。
工商，没有很明确的定义，我个人认为是工（业）和（商）业的简称，也就是除去农林业之外的第二产业和第三产业的统称。从字眼的范畴上来说，不仅包括了经济活动中的生产者，还包括了消费者、国家、政府和事业单位在其中。
通过对企业和工商的分析可以推论出，企业管理，应该是对一些经济组织或者机构的管理。工商管理，是对工商两大行业涉及到的企业、消费者、政府和其他组织机构，同时包含对整个行业的管理。工商管理涉及到一些额外的经济、法律学科。工商管理和企业管理存在较大的交
集，也有各自区别于对方的部分。如果说企业管理是基于管理学的现代企业管理，工商管理的外延更大一些，对法律学、经济学的了解和认识要求更高一些。

『柒』 人力资源咨询公司可以经营哪些范围

人力资源管理公司经营的范围包括：

一、人力资源招聘，劳务派遣、猎头派遣、劳务外包、人力资源租赁。（经营期限、经营范围与许可证件核定的期限、范围一致）。

二、人才招聘、人力资源培训（经营范围、有效期与经营许可证核发一致）。

三、人才交流；人才培训；人才派遣；人才信息咨询及猎头的业务。（凭许可证在核定期限内经营）。

四、职业介绍（凭许可证经营）、会展策划、企业咨询。（以上经营范围中国家有专项规定需经审批的项目，经审批后或凭许可证在核定期限内经营）。

五、人才招聘、人才培训、人才信息服务、人才测评、人才派遣（经营期限与许可证核定的经营期限一致）。（国家有专项规定的，须经审批后或凭有效许可证方可经营）。

提升人力资源管理体系的四大系统五项基础，其中，四大系统分别为：战略与组织文化系统、管理体系与方法制度系统、胜任岗位人才标准系统、人岗匹配与激励约束系统；五项基础为：战略分析、文化分析、流程分析、工作分析、岗位价值分析。

(7)创造行为类型组织行为学扩展阅读

人力资源管理咨询项目过程中还可以通过日常的沟通以及给企业提供相关的培训，起到以下作用：

（一）管理顾问通过帮助企业高层管理人员树立正确的经营思想，共同探讨有关决策的方法、技巧，以提高其决策能力；通过提高企业高层管理人员对下级的工作能力及业绩的正确判断力和授权技巧，以提高其用人能力。

通过为企业建立和健全一个高效率的职能管理系统，将使企业高层管理人员有可能解脱过于繁忙的日常事务，有较多的时间去研究长远的发展战略，从而可以大大提高他们运用时间的能力和管理工作的效率。

（二）人力资源管理咨询过程中，结合企业实际，有计划地对中层管理人员进行培训和指导，给他们提供专门的知识、新的管理技术或方法、诀窍，使他们牢固树立企业整体利益的观念，协调好纵向和横向管理的关系，提高他们的综合管理素质。

（三）通过人力资源管理咨询，可以向全体员工广泛地传播各种管理科学的基本原理、知识和方法，普遍地提高他们的管理业务水平、集体观念和工作责任。

『捌』 组织行为学为什么说领导者是组织文化的缔造者创造者管理者

组织文化，其实就是“老板文化”这是有一定道理的，一个企业在成长初期，其创始人的行为风格会直接影响组织文化的特点，部分特征将贯穿与企业的真个生命周期，特别是一些优秀的组织文化特点更加容易得以传承与发展。领导者既要创造组织文化还要根据组织的自身情况，根据现有组织文化的影响情况进行管理。所以说领导者是组织文化的缔造者创造者管理者。
组织领导者把“文化的变化人”的功应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。
组织文化的意义：
一．组织文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。
二．组织文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三．组织文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
四．组织文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。
五．组织文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

『玖』 创造性学习产生的前提是什么自考组织行为学

创造性学习产生的前提是

创造性的理论和实验的研究

『拾』 华南师范大学有哪些教授的课是必须要去蹭的

阮思余副教授的“西方政治思想史”

华南师范大学政治与行政学院政治学副教授、硕士生导师。中山大学政治学博士、华南师范大学博士后。

阮老师还特别擅长把复杂的问题简单化、繁琐的问题有趣化，他经常带领我们讨论当下时事热点，并引导我们用专业的眼光看待问题，他教育我们政行学生，就是要敢说敢做敢担当，关怀家国天下。

作为一个政行人，我深感自豪，也许其中有很大程度上是阮老师的影响吧。感谢阮老师！