微笑创造出

Ⅰ 用微笑曲线理论谈谈由中国制造向中国创造跨越的现实依据以及困境

比亚迪的王传福曾经感叹说，中国的企业以前只学会了如何组织工人，而没有学会如何版组织工程师，因此只权能在制造业最荒凉的地带谋生；如果能够利用先进的组织方法把中国大量的工程师组织起来，那么中国就是企业家的一块宝地。通常，知识力密集型的组织都能找到组织工程师的办法。管理学大师彼得·德鲁克说：“21世纪最重要的管理将是对知识员工的管理。”这恰恰是华为在中国企业里边做得最成功的地方。在华为的这些员工中，技术研究及开发人员占46%，市场营销和服务人员占33%，管理及其他人员占9%，其余的12%才是生产人员。20年来，华为一直保持这样的比例，人力资源配置呈“研发和市场两边高”的“微笑曲线”。

Ⅱ 如何创设轻松愉悦的美术课堂气氛

一、让微笑徜徉在美术课堂的每一个角落
爱笑的人都是充满自信的，所以让每一个学生都能在美术课堂上露出甜美的微笑是作为美术教师应该广为追求的教学目标和教学效果。要想让美术课堂充满微笑，教师就要先成为一个爱笑的美术教师。在对学生的一次“最喜爱的老师”的调查中，谈到自己最喜爱的教师，有一位学生这样说道：“我最喜欢音乐教师，因为他总是乐呵呵的，从不会对我们生气。”可见这个音乐教师已经凭借其微笑的魅力赢得了学生的爱戴，如果每一位美术教师都能成为爱笑的教师，那么美术教师必然会徜徉在微笑的氛围中。如在绘画“徒手画校园”时，在评价这一环节，我相信不少学生都会非常的紧张，那么为何更好的缓解紧张的课堂氛围，教师不妨全程面带微笑，无论学生的画作如何，教师都要先给予学生一个真诚的微笑，用这个微笑来告诉学生“不用怕，放轻松。”如此轻松愉悦的美术氛围便会在教师的一个个微笑中国被制造出来。
此外美术课堂上的微笑也需要教师的幽默感。俗话说得好“幽默是教育最得力的助手”，幽默感对于教师的教学来说有着不可替代的重要作用，一个有经验的美术教师是懂得如何在美术课堂上发挥幽默的作用的。幽默来源于语言、肢体、表情等多个方面，教师可以在课堂上采取其中的一种或几种方式来展现自己的幽默。如在一次为学生布置的随意画作课堂上，在欣赏学生的作品时，有这样一个学生在纸上画出了一个橙子，但是这个橙子画的并不是很标准，很难让教师和其他的学生迅速的猜到这个学生想要画什么，在学生自己告诉大家画的是一个橙子时，这个学生羞愧的低下了头，为了减少这个学生的紧张心理，我随意的说了一句：“原来这是橙子啊！看来你还真是一个十足的吃货呢？”这时全班同学都乐了，这个学生也不好意思的笑了起来，通过这样一句话，调动了课堂气氛，活跃了课堂氛围。
二、让自我展示的氛围充满整个美术课堂
每一个学生都拥有各自独特的想法和观点，作为青春期的学生，更有愿望表现自己，这就需要教师为学生提供一个自我展示的平台。但是在实际的美术教学中，更多的教师选择了传统机械的教学方式，他们认为美术课堂知识教学的平台，如果让每一个学生都在美术课堂上展示自我，这不仅仅在时间上不被允许，也脱离了美术课程教学的大纲要求，教师只需要做好自己的“本职工作”即可，其实这样的想法是错误的，美术是一门艺术学科，所谓的艺术就需要培养学生的个性与创新的精神，如果教师一味的沉浸在传统落后的教学模式中，学生将很难真正的学习到完整的美术知识，学生的自我展示心理也无法得到足够的满足。因此将美术讲台变成学生展示自我的舞台则在一定程度上满足了美术教学的需求，也满足了素质教育对美术教学的要求。
例如在一次“图标设计”的课堂上，根据教材的要求我为学生布置了设置图标的任务，如果我仅仅为学生不布置了这一简单的任务，那么学生也势必会将其作为最常规的美术作业来对待，这样学生参与活动的积极性和创造性就不能得到最大程度的发挥。在布置这项设计图标任务的同时我告诉学生在任务完成之后我会要求每一位学生都能走上讲台来展示自己设计的图标，并通过简单的陈述来介绍自己的设计思维和设计理念，最后会评选出最具创意的图标设计。这样的任务一出，每一个学生参与的积极性就会被激发出来，我相信每一个学生想要让自己的图标成为大家关注的焦点，于是在接下来的设计和绘画中，学生的精力会更加的集中，热情会更加的高涨。
让学生在讲台上展示自我不仅提高了学生对美术学习的热情，也在一定程度上提高了学生对美术学习的自信心，从而为营造一个轻松愉悦的美术课堂打下了良好的基础。
三、为学生留出充足的思考时间
俗话说：“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”。这说明在学习过程中，学生要用更多的时间来思考，思考对于学生的学习会产生重要作用。但是在新阶段的美术教学中，我们的教师为了赶教学进步，为了在有限的时间内给学生介绍更多的美术知识，总是将整个美术课堂安排的满满当当，很多时候学生都是在一个知识点接着一个知识点的现状中接受着美术知识的学习，而很少能真正的留给学生思考的空间和时间，这样看起来紧凑的一节美术课却并没有给学生带来任何实质上的学习意义。因此在美术教学中一定要保证给学生留出一定思考的空间和时间。无论是多么简单的美术问题，教师都要鼓励学生动脑思考，让学生自己找到问题的答案；无论是多么难的美术知识，教师也同样要鼓励学生动脑思考找到解决问题的方法。
例如在欣赏一些“奇特的视觉图形”时，学生往往会感叹于视觉图形的神奇，也会被视觉图形的表象所迷惑，那么对于学生对视觉图形存在的疑虑，如“为什么视觉图形会让自己产生错觉呢？”教师应该给学生提供充足的时间让学生带着问题去观察这些视觉图形，然后在自我思考和与其他同学的讨论中找到原因的所在，我们让学生通过自己的努力来解决问题的教学方式可以很好的训练学生的思考能力，这样学生在会在解决问题的过程中获得一满足感，从而增强了学生的信心。
综上所述，想要营造一个轻松愉悦的美术课堂氛围是一件非常简单的事情，我们的教师只要学会微笑并且愿意给予学生在美术课堂上表现的机会，那么我们的美术课堂必然是轻松愉悦的。

Ⅲ 世界著名的微笑表情创造者是谁

你想问的是微笑表情还是微表情？

Ⅳ 关于自信，友谊，创造，微笑，坚强的名人故事（2个）和名言(3个)，这是偶的暑假作业，各位帮帮忙！

一.自信

故事：

1. 毛遂自荐
   
   战国时期，秦国的军队围攻赵国都城邯郸。赵国派平原君到楚国求救，平原君的门下食客行遂非常自信，自我推荐，要求前往，结果，他终于劝说楚王同意援救赵国。后人就用"毛遂自荐"来比喻自告奋勇，自我推荐。这个故事亦反映了毛遂是个有信心的人。

2. 晏子使楚
   
   春秋时期，齐国和楚国都是大国，有一回，齐王派大夫晏子出使到楚国去，楚王仗着自己国势强盛，想乘机侮辱晏子，显显楚国的威风。楚王知道晏子身材矮小，就叫人在城门旁边开了一个五尺来高的洞。晏子来到楚国，楚王叫人把城门关了，让晏子从这个洞钻进去。晏子看了看，对接待的人说："这是个狗洞，不是城门。只有访问'狗国'，才从狗洞进去。我在这儿等一会儿，你们先去问个明白，楚国到底是个什么样的国家?"接待的人立刻把晏子的话传给了楚王。楚王只好吩咐大开城门，把晏子迎接进去。

名言：

1. 一个人失败的最大原因，就是对于自己的能力永远不敢充分信任，甚至自己认为必败无疑。

   ——（美国）富兰克林

2. 全心依赖自己，在自己之中拥有一切，如果说，这样的人还不幸福，你又能相信谁呢？

   ——（古罗马）西塞罗

3. 人必须有耐心，特别要有自信心。

   ——（法国）居里夫人
   

二.友谊

故事：

1.马克思和恩格斯的友谊

马克思和恩格斯的友谊是人类友谊的典范。从1842年马克思和恩格斯第一次会晤起，40年里，他们在领导国际共产主义运动的伟大斗争中，团结作战，患难与共，建立了真挚的友谊。由于革命斗争需要，他们曾身处两地近20年，但他们之间的关系不仅没有因此而疏远，反而联系越来越密切。他们几乎每天都要通信，交谈各种政治事件和科学理论问题，共同指导着各国的无产阶级革命运动。马克思不仅十分钦佩恩格斯的渊博学识和高尚人格，而且对恩格斯的身体也很关心。有一个时期，恩格斯生病，马克思时时挂在心上，他在给恩格斯的信中说：“我关切你的身体健康，如同自己患病一样，也许还要厉害些。”恩格斯为了“保存最优秀的思想家”，在经济上资助贫困的马克思，使其能专心致力于革命理论的研究，他违背自己本来的意愿，到父亲经营的公司中去从事那“鬼商业”的工作。当《资本论》第一卷付印的时候，马克思给恩格斯写信说：“其所以能够如此，我只有感谢你！没有你为我的牺牲，我是决不可能完成三卷书的巨大工作的。我满怀感激的心情拥抱你。”恩格斯尽管做出了巨大牺牲，但他始终认为，能够同马克思并肩战斗40年，是一生中最大的幸福。马克思与恩格斯之间的这种崇高的革命友谊，正如列宁所赞扬的，它“超过了古人关于友谊的一切最动人的传说”。

2.管仲从小就和鲍叔牙是好朋友。鲍叔牙知道管仲是个人才。管仲和鲍叔牙一起做生意时候多分红，鲍叔牙不认为管仲贪，知道他家里穷。管仲打仗的时候进攻后进，撤退先跑，鲍叔牙也不认为管仲胆小，知道他家里有老母。
管仲临死的时候，齐恒公让他推荐继任人，他没有推荐鲍叔牙。有人告诉鲍叔牙，鲍叔牙说，我这个人疾恶如仇，当丞相会误事，管仲了解我啊！

名言：

1. 海内存知己，天涯若比邻。

   ——王勃

2. 真正的朋友应该讲真话，不管那话多么尖锐。

   ——（苏联）奥斯特洛夫斯基

3. 友谊是联结两颗同类心灵的纽带，它们既被双方的力量联结在一起，又是独立的。

   ——（法国）巴尔扎克

三.创造

故事：

1. 光明的使者
   19世纪初，人们开始使用煤气灯(瓦斯灯)，但是煤气靠管道供给，一但漏气或堵塞，非常容易出事，人们对于照明的改革，十分殷切。事实上，爱迪生为自己订定了一个不可能的任务：除了改良照明之外，还要创造一套供电的系统。
   于是他和梦罗园的伙伴们，不眠不休的做了1600多次耐热材料和600多种植物纤维的实验，才制造出第一个炭丝灯泡，可以一次燃烧45个钟头。后来他更在这基础上不断改良制造的方法，终于推出可以点燃1200小时的竹丝灯泡。

2. 复印机
   起初，爱迪生发明的石蜡纸，只是普遍运用于食品，糖果的包装材料上，后来他尝试在蜡纸上刻出文字轮廓，形成一张石蜡刻字纸版，在纸版下垫上白纸，再用墨水的滚轮从刻字的石蜡纸上滚一滚，奇妙的事发生了，白纸上出现清楚的字迹。之后又经过多次的改良试验，1976年，爱迪生开始量产他发明的复印机，一下子，机关，学校，事业单位，团体都采用这种蜡纸油印机。由于爱迪生复印机大受欢迎，风行全球，使得爱迪生深切体验到，应该发明人们普遍而且深切需要的东西。

名言：

1. 你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。

   ——歌德

2. 果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但还是让。我在默默献身的阴影里做叶的事业吧。

   ——泰戈尔

3. 推陈出新是我无上的诀窍。
   ——莎士比亚

四.微笑

故事：

1. 泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他 只说了一句：“好哇！又可以从头再来了！”

2. 张海迪1955年出生在山东半岛文登县的一个知识分子家庭里。5岁时因患脊血管瘤，胸部以下完全失去了知觉，生活不能自理。但是身残志坚的张海迪没有放弃生命更没有放弃生活，他一面以坚强的毅力与决心同病魔作斗争，一面用勤奋的学习和工作延续生命。 她不仅自学完了小学、中学全部课程，而且还自学了大学英语专业。后来又坚持学习日语、德语、和世界语，翻译了16万字的外文著作和资料。她刻苦学习潜心钻研了《人体解剖学》、《内科学》、《针灸学》等十几种医学书籍。她用学到医学知识和针灸技术，为周围群众治病达一万多人次。她还学过无线电技术、音乐、绘画和书法等多门类知识与学科，以此做为人民服务的本领。 提到80年代没有一个名字比张海迪更深入人心,她影响了中国几代人。

名言：

1. 生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。

   ——雨果

2. 微笑乃是具有多重意义的语言。

   ——施皮特勒

3. 当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。
   ——威尔科克斯

五.坚强

故事：

1. 苏联作家奥斯特洛夫斯基在作战中双眼失明的情况下，通过向人口授内容，完成了长篇小说《钢铁是怎样炼成的》 。

2. 美国女作家海伦•凯勒自幼双目失明，在莎利文老师的教导下学会了盲文，长大后成长为一个社会活动家，积极到世界各地演讲，宣传助残，并完成了长篇小说《假如给我三天光明》。

名言：

1. 意志就是法律。

   ——约·威尔逊

2. 生活就像海洋，只有意志坚强的人，才能到达彼岸。

   ——马克思

3. 坚忍是成功的诀窍。

   ——狄斯累利
   

Ⅳ 怎样理解“他是否微笑着欣赏他的作品他创造了你，也创造了羔羊”这句话的含义

哥们儿，这得结合语境啊。
出处在哪？或者是什么环境下谁说的

Ⅵ 微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果

问题是我常常对人微笑，别人却给我一张冷脸
对于没有回报的付出，再厉害的人也坚持不了多久吧

Ⅶ 用夕阳、城管、市场、微笑、感动五个词编一个特别有创造性的故事

思路：在应对编故事类题目的时候，首先应该确定故事的主题，理出故事框架。先根据给定词汇或句子进行联想，寻找关联词汇，再由此确定说话的主题，通过这些词汇设定相应的场景。

对于这道题中的五个词，我们可以做如下联想：

夕阳：事情发生在黄昏时分。

城管、市场：城管在市场执法。

微笑、感动：城管的做法让当事人很满意，很感动。

通过这样的联想，我们就能确定出故事的主题是：城管文明执法，并帮助摊贩解决困难，让摊贩很感动。

城管，这个名字常常在我的脑海中出现，并掀起一阵阵回忆。

以前，我总是认为城管没礼貌、不讲理、还凶巴巴的。但有一天，一位城管做的事让我彻底改变了我的看法。

那天，夕阳西下，回家的路上，没想到竟看见一位老奶奶在不允许摆摊的地方摆起了摊，我想上前阻止，但转念一想：“碍我什么事，她摆就摆吧！”

这时，一位城管叔叔走了过来，我顿时害怕起来，生怕那电视上打人的情景会出现在我的面前。哪知，这位城管叔叔并没有打人也没有骂人，他是微笑地对老奶奶说：“大娘，这里不允许摆摊，你可以去别处卖吗？”

老奶奶一动也没动，也许是没有听见，城管叔叔并没有生气，还是继续说着“大娘，这里不能摆摊，我们去别处买吧。”

说着，就挑起了老奶奶的扁担，朝另一个地方走去，老奶奶急了，紧紧地抱住城管叔叔的腿，大声叫着“偷东西了，有人偷东西了！不一会儿，我的旁边就挤满了围观者，他们讨论着城管叔叔做的坏事，此时此刻，我多想大声地说：“不是这样的，城管叔叔是好人！”但我缺乏勇气。

城管叔叔没有顾及旁人的指责，挑着菜向菜市场走去，来到菜市场，城管叔叔把菜放在地上，这才对老奶奶说：“大娘，现在你可以卖菜了。”老奶奶周围的人这才明白过来，原来，城管叔叔并没有偷菜，大娘也被城管的举动感动了，不好意思的说：“真是个好人”！

城管叔叔，我赞美你！

Ⅷ 蒙娜丽莎的微笑在什么情况下创造

法国·巴黎卢浮宫博物馆的镇馆之宝：达·芬奇《蒙娜丽莎的微笑》
意大利著名画家 达芬奇创作于1504年左右。画中的蒙娜丽莎成为美学的，哲学的象征性形象，早已成为达达主义和超现实主义画家模仿的对象。
500年来，人们一直对《蒙娜丽莎》神秘的微笑莫衷一是。不同的观者或在不同的时间去看，感受似乎都不同。有时觉得她笑得舒畅温柔，有时又显得严肃，有时像是略含哀伤，有时甚至显出讥嘲和揶揄。在一幅画中，光线的变化不能像在雕塑中产生那样大的差别。但在蒙娜丽莎的脸上，微暗的阴影时隐时现，为她的双眼与唇部披上了一层面纱。而人的笑容主要表现在眼角和嘴角上，达 ·芬奇却偏把这些部位画得若隐若现，没有明确的界线，因此才会有这令人捉摸不定的“神秘的微笑”。
哈佛大学神经科专家利文斯通博士说，蒙娜丽莎的微笑时隐时现，是与人体视觉系统有关，而不是因为画中人表情神秘莫测。利文斯通博士是视觉神经活动方面的权威，主要研究眼睛与大脑对不同对比和光暗的反应。利文斯通说：“笑容忽隐忽现，是由于观看者改变了眼睛位置。”她表示，人类的眼睛内有两个不同部分接收影像。中央部分(即视网膜上的浅窝)负责分辨颜色、细致印记。环绕浅窝的外围部分则留意黑白、动作和阴影。据利文斯通说，当人们看着一张脸时，眼睛多数集中注视对方的双眼。假如人们的中央视觉放在蒙娜丽莎的双眼，较不准确的外围视觉便会落在她的嘴巴上。由于外围视觉并不注重细微之处，无形中突出了颧骨部位的阴影。如此一来，笑容的弧度便显得更加大了。不过，当眼睛直视蒙娜丽莎的嘴巴，中央视觉便不会看到阴影。利文斯通说：“如果看着她的嘴巴，使得我们永远无法捕捉她的笑容。”蒙娜丽莎的笑容若隐若现，源于人们的目光不断转移。利文斯通指出，若要临摹《蒙娜丽莎》，描绘口部时便要望着别处。
后经使用x光照射，发现蒙娜丽莎嘴部涂画40层颜料，每一层都很薄。证实并不是用笔所画，而是作者把颜料涂在手上继而画在上面。而每一层颜料都要几个月才能风干，推算大约10年才画好蒙娜丽莎的微笑。
1993年，加拿大美术史家苏珊·吉鲁公布了一项令人震惊的研究成果。她说蒙娜丽莎那倾倒无数观赏者的口唇，是一个男子裸露的脊背。这一论断既新鲜又荒诞，然而论证是有力的。集画家、雕刻家、建筑师、工程师及科学家等多种才艺于一身的达·芬奇，可谓是个“怪杰”。他喜欢穿粉红色外套，在胡须上毫无顾忌地涂上五颜六色，还常称自己解剖过不下30具死尸。他还是个左撇子，习惯从右到左倒着书写，别人要借助镜子才能读出他写的东西。因此借助镜子亦不失为欣赏者读画的一种方法。旋转90度后从镜中看蒙娜丽莎抿着的笑唇，恰好是一个背部线条分明的结实男性脊背以及左臂和肘部的一角；再说，表现人体美和呼唤人性的觉醒，既是大师的人生哲学，又是他的艺术观。
确实，在不同角度不同光线下欣赏这幅画，人们都会得到不同的感受。那微笑时而温文尔雅，时而安详严肃，时而略带哀伤，时而又有几分讽嘲与揶揄，神秘莫测的微笑显露出人物神秘莫测的心灵活动。
几百年来，“微笑”的新解层出不穷。诸如微笑不露皓齿是因原型虽典雅美丽却口齿不齐；原型因爱女夭折，忧郁寡欢，难掩凄楚之态；更有甚者，把蒙娜丽莎从贵妇宝座上推落下来，把原型贬为妓女，故而微笑中带着讥嘲和揶揄。
美国马里兰州的约瑟夫·鲍考夫斯基博士认为：“蒙娜丽莎压根就没笑。她的面部表情很典型地说明她想掩饰自己没长门牙。”
法国里昂的脑外科专家让·雅克·孔代特博士认为蒙娜丽莎刚得过一场中风，请看，她半个脸的肌肉是松弛的，脸歪着所以才显得微笑。
英国医生肯尼思·基友博士相信蒙娜丽莎怀孕了。他的根据是：她的脸上流露出满意的表情，皮肤鲜嫩，双手交叉着放在腹部。性学专家推测：蒙娜丽莎刚刚经历了性高潮，所以才表现出令世人倾倒的微笑。
还有一种近乎无稽之谈的说法：她的表情就像吃了苯氨基亚胺似的，显得很陶醉，这是吃完巧克力后人体内产生的一种欢愉激素。这种说法很少有人相信，因为当时还没有巧克力呢。
画中，左边的地平线比右边的低，蒙娜丽莎的左侧看上去比右侧大。历史上左边代表女性，体现达·芬奇崇拜女性。电脑分析显示，蒙娜丽莎和达芬奇自画像的脸部有多处相似，可能蒙娜丽莎就是达芬奇本人，埃及传说中主管男性生殖器的神叫阿蒙（Amon），主管女性生殖器的神叫伊西斯（Isis）——古代文字中曾将其读做L'ISA，因此Mona Lisa就是暗示AMON L'ISA，即蒙娜丽莎非男非女，是两性的融合体。
真伪之谜 按照以往的说法，达·芬奇的《蒙娜丽莎》收藏于巴黎的卢浮宫。但在收藏界却有一种说法称，挂在卢浮宫的不是《蒙娜丽莎》，真正的《蒙娜丽莎》是在伦敦一所公寓的墙上。
这间寓所和这幅作品的保管者普利策博士说，《蒙娜丽莎》完成后，作品就留在了丽莎·德·佐贡多家。后来，又有一个贵族请达·芬奇为他的情妇画一幅肖像，这个被称为“拉乔康达”（意为“微笑的人儿”）的女子，和蒙娜丽莎长得很像。于是，一时懒惰的达·芬奇把《蒙娜丽莎》的脸部换成拉乔康达。画作完成后，那个贵族抛弃了拉乔康达，因而没有买下这幅画。后来达·芬奇应弗朗西斯一世的邀请去法国，带去了这幅画。普利策说，使卢浮宫增添光辉的是拉乔康达的肖像画。《蒙娜丽莎》后来流落到英格兰，本世纪初被一家博物馆馆长、艺术鉴赏家威廉·布莱克买下，后来又为瑞士一财团收购，普利策便是其中的成员。
本世纪初，曾经有许多人大规模地复制、伪造艺术名作，有理由怀疑伦敦的那幅是赝品。但是，普利策博士对他的这幅画的真实性深信不疑。他用显微摄影技术证实，伦敦这幅画上的指纹同达·芬奇其他作品上的指纹相同；根据记载，蒙娜丽莎比拉乔康多年轻19岁，被画时披着一条表示悼念的面纱，在两幅画中，只有伦敦那幅显示一个更显年轻的女人披着漂亮的面纱；另一个证据是，拉斐尔当年在达·芬奇作这幅画时曾经作过速写，速写中的蒙娜丽莎背后有两根圆柱，这两根圆柱出现在伦敦的肖像画里，而卢浮宫那幅的背景是山崖、小径、石桥、树丛与潺潺的流水。
几百年以来，不少收藏家各自声称他们藏有真正的《蒙娜丽莎》,数量竟达60幅之多。更有趣的是，美国缅因州伯特兰美术馆在1984年收到一幅《不微笑的蒙娜丽莎》，经测定，此画确实是当年达·芬奇的手笔，画中的人物除了不微笑以外，其余都酷似蒙娜丽莎本人。专家由此推测，这幅《不微笑的蒙娜丽莎》可能是作者同时画的一幅底稿。
还有一种说法认为目前卢浮宫内收藏的《蒙娜丽莎》是一幅赝品，其依据在于1911年发生的那起盗窃案。在那起盗窃案中，《蒙娜丽莎》失窃。两年后，它出现在意大利，但是画面上蒙娜丽莎身后两旁的廊柱已经被切掉了。几年后，《蒙娜丽莎》被归还卢浮宫。但许多专家都认为，这次失而复得只是一场烟幕，真正的《蒙娜丽莎》已经被一位富有的收藏家重金收购，挂在卢浮宫内的只是一件赝品而已。
背景之谜 加利福尼亚大学教授卡罗·佩德雷蒂认为，蒙娜丽莎身后的背景是意大利中部阿雷佐市布里阿诺桥附近的景色。佩德雷蒂的证据是，达·芬奇出生在距阿雷佐约100公里的芬奇镇，并曾经在阿雷佐生活过，这一地区的原始景观与《蒙娜丽莎》的背景几乎完全一样，因此，达·芬奇很有可能采用这一地区的田园景色作为《蒙娜丽莎》的背景。当佩德雷蒂的这一观点在达·芬奇绘画国际研讨会上宣布后，许多美术史专家都对他的研究结果表示肯定。

Ⅸ 超市创新微笑普通话演讲稿

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是×××市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，×××市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.xxxx，但按照电费违约金不足xxxx应按xxxx收取的规定，他必须缴交xxxx的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴xxxx，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。

2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！

让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!

我的演讲完了,谢谢大家!

Ⅹ 如何运用沟通技巧创造良好的人际关系

关于人际方面：
1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。
6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
12.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。
15.你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。
18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。
21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？
22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。
23.要尽快宽恕别人，不要记仇。
24.当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿！
25。如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点