创造力阈限

⑴ 心理学判断题 1.人本主义被称为，心理学中的“第三势力”。 2.在实验法中，反应变量就是自变量。

1、对
2、错。反应变量是因变量。
3、错。应该属于个性倾向性。
4、错。本我遵循快乐原则。
5、对。
6、错。幻觉是感知到客观不存在的事物，错觉是错误地认知客观存在的事物。
7、错。感觉阈限与感受性的指标，两者呈反比。
8、错。倒摄抑郁是后面的记忆内容干扰了前面记忆的效果。
9、对。
10、对。
11、对。
12、错。智力高的人不一定具有卓越的创造力。
13、对。
14、错。成年以后智力的发展趋向于稳定。
15、错。S-B量表主要用于测量流体智力，不只是创造力。
16、错。意志行动不仅是行动的外部表现过程，还包括心理对行动的内部组织和调节。
17、对。
18、错。动物也有情绪，但没有情感，后者是人类独有。
19、对。
20、错。应该是双趋动机冲突。

⑵ 心理物理学的韦伯定律

恩斯特·韦伯（1795—1878）是德国莱比锡大学的解剖学和生理学教授，以研究触觉而著名。他的创造性工作是用实验证明了赫尔巴特的阈限概念。他以圆规的两点接触皮肤，看看有多大的距离才能为人所察觉为两点。他把刚刚能感到两点的距离觉称为皮肤触觉的两点阈限或差别阈限，阈限这一概念从实验心理学的建立直到今天仍在沿用。后来韦伯在实验重量的阈限中，发现比较两个物体的重量时，我们所觉知的不是两个物体重量之间的绝对差数，而是其所增加的重量与原来的重量的相对的比例数，比如30克与31克刚能辨别，其差数是1，然而对60与61克则不能辨别，必然是62克才能辨别。这个所增加的重量与原来的重量的比是个常数，都是1/30。以后他又对线段的长度做了实验，发现它们的比例也是个常数。于是他得出结论：“观察彼此对象间的差异之时，我们所觉察到的不是绝对的差别，乃是相对的差别，这是在几种感官内都曾经得到证实的观察。”而且，“我们把两件东西比较而观察其差别之时，我们并不是看到这两件东西的差异，所看到的乃是这个差异对于所比较的东西的分量之比。”如果我们用I代表原来的刺激量，用ΔI代表刚能引起较强感觉的刺激增加量，用K代表一个常数，那么就可以用公式K=ΔI/I来表示。这就是后来费希纳所称的韦伯定律。
这一定律表明物理刺激同它引起的知觉之间不存在直接的对应关系，但是韦伯的研究却显示出身体与心理之间、刺激与感觉之间有相互依存的关系，且这种关系可以通过实验用数学公式加以表示，从而体现了赫尔巴特曾经设想而未能做到的事。这对于心理学具有极其重要的意义，因为它是心理学史上第一个数量法则。不久费希纳就在这个基础上建立起他的心理物理学，促进了实验心理学的诞生。同时，韦伯也开始了引人入胜的心理学实验，连他本人也承认其研究“是个耐人寻味的心理学问题”。

⑶ 华师大心理学考研复习资料

彭聃龄《普通心理学修订版》、林崇德《发展心理学》、陈琦和刘儒德的《当代教育心理学》、张厚璨《现代心理与统计学》、戴海琦《心理与教育测量》等是必读教材,先把这几本看了再说,谢谢...

⑷ 2011年应用心理学考研大纲

2011年全国硕士研究生入学统一考试心理学专业基础综合考试大纲

全国硕士研究生入学心理学专业基础综合考试是为高等院校和研究院所招收心理学学科的硕士研究生而设置的具有选拔性质的统一入学考试科目。其目的是科学、公平、有效地测试考生掌握心理学学科大学本科阶段专业基础知识、基本理论、基本方法的水平和分析问题、解决问题的能力，评价的标准是高等学校心理学学科优秀本科毕业生所能达到的及格或及格以上水平，以利于各高等院校和科研所择优录取，确保硕士研究生的质量。

I考查目标
心理学专业基础综合考试涵盖普通心理学、发展与教育心理学、实验心理学、心理统计与测量等学科基础课程。要求考生系统掌握上述心理学学科的基本理论、基本知识和基本方法，能够运用所学的基本理论、基本知识和基本方法分析和解决有关理论问题和实际问题。

II考试形式和试卷结构
一、 试卷满分及考试时间
本试卷满分为300分，考试时间为180分钟。
二、 答题方式
答题方式为闭卷、笔试。
三、 试卷内容结构
普通心理学 约100分
发展与教育心理学 约70分
实验心理学 约60分
心理统计与测量 约70分
四、 试卷题型结构
单项选择题 65小题，每小题2分，共130分
多项选择题 10小题，每小题3分，共30分
简答题 5小题，每小题10分，共50分
综合题 3小题，每小题30分，共90分

III考查范围

普通心理学
[考查目标]
1. 理解和掌握心理学的基本概念、基本事实和基本理论，了解当代心理学的发展趋势。
2. 能够运用心理学的基本理论和方法，分析和解决有关实际问题。
一、 心理学概述
（一） 心理学的研究对象
（二） 心理学的研究方法
1. 观察法
2. 实验法
3. 测验法
4. 调查法
5. 个案法
（三） 主要的心理学流派
1. 构造主义心理学
2. 机能主义心理学
3. 行为主义心理学
4. 格式塔心理学
5. 精神分析
6. 人本主义心理学
7. 认知心理学
二、 心理和行为的生物学基础
（一） 神经系统的基本结构
1. 神经元
2. 突触
3. 周围神经系统和中枢神经系统
（二） 大脑皮层及其机能
1. 大脑皮层感觉区及其机能
2. 大脑皮层运动区及其机能
3. 大脑皮层言语区及其机能
4. 大脑两半球单侧化优势
（三） 脑机能学说
1. 定位说
2. 整体说
3. 机能系统说
4. 机能模块说
三、 意识和注意
（一） 意识与无意识
1. 意识的含义
2. 意识的各类
3. 意识的功能
4. 睡眠与梦
（二） 注意概述
1. 注意的含义
2. 注意的功能
3. 注意的种类
（三） 注意的生理机制和外部表现
1. 注意的生理机制
2. 注意的外部表现
（四） 注意的品质
1. 注意广度
2. 注意稳定性
3. 注意分配
4. 注意转移
（五） 注意的认知理论
1. 注意选择的认知理论
2. 注意分配的认知理论
四、 感觉
（一） 感觉概述
1. 感觉的含义
2. 感觉的种类
3. 感觉测量
4. 感觉现象
（二） 视觉
1. 视觉的含义
2. 视觉现象
3. 视觉的生理基础
4. 视觉理论
（三） 听觉
1. 听觉的含义
2. 听觉现象
3. 听觉的生理基础
4. 听觉理论
（四） 其他感觉
1. 嗅觉
2. 味觉
3. 触觉
4. 动觉
5. 内脏感觉
五、 知觉
（一） 知觉概述
1. 知觉的含义
2. 知觉的组织原则
（二） 知觉的特性
1. 知觉理解性
2. 知觉整体性
3. 知觉选择性
4. 知觉恒常性
（三） 空间知觉
1. 形状知觉
2. 大小知觉
3. 深度知觉
4. 方位知觉
（四） 时间知觉和运动知觉
1. 时间知觉
2. 运动知觉
（五） 知觉的信息加工
1. 自下而上加工和自上而下加工
2. 模式识别理论
（六） 错觉
1. 错觉的含义
2. 错觉的种类
3. 错觉产生的原因
六、 记忆
（一） 记忆概述
1. 记忆的含义
2. 记忆的过程
3. 记忆的种类
4. 记忆的神经生理机制
（二） 感觉记忆
1. 感觉记忆的含义
2. 感觉记忆的信息加工
3. 感觉记忆的特征
（三） 短时记忆与工作记忆
1. 短时记忆的含义
2. 短时记忆的信息加工
3. 短时记忆信息的存储与提取
4. 短时记忆的特征
5. 工作记忆
（四） 长时记忆
1. 长时记忆的含义
2. 长时记忆的信息加工
3. 长时记忆的信息存储与提取
4. 长时记忆的特征
（五） 遗忘
1. 遗忘的含义
2. 遗忘曲线
3. 遗忘理论
4. 影响遗忘的因素
七、 思维
（一） 思维概述
1. 思维的含义
2. 思维的特征
3. 思维的种类
4. 思维的过程
（二） 概念
1. 概念的含义
2. 概念的种类
3. 概念的形成
4. 概念的掌握
（三） 推理
1. 推理的含义
2. 推理的种类
（四） 问题解决
1. 问题解决的含义
2. 问题解决的思维过程
3. 问题解决的策略
4. 影响问题解决的因素
（五） 创造性思维
1. 创造性思维的含义
2. 创造性思维的特征
3. 创造性思维的基本过程
4. 影响创造性思维的因素
（六） 表象
1. 表象的含义
2. 表象的特征
3. 表象的种类
4. 表象理论
（七） 想象
1. 想象的含义
2. 想象的种类
3. 想象的功能
八、 言语
（一） 言语概述
1. 言语的含义
2. 言语的功能
3. 言语的种类
（二） 言语活动的中枢机制
1. 言语运动中枢
2. 言语听觉中枢
3. 言语视觉中枢
（三） 言语感知和理解
1. 言语感知
2. 言语理解
3. 句子理解
4. 语篇理解
5. 影响言语理解的因素
九、 情绪和情感
（一） 情绪和情感的概述
1. 情绪和情感的含义
2. 情绪和情感的功能
3. 情绪和情感的关系
（二） 情绪和情感的种类
1. 情绪的种类
2. 情感的种类
（三） 表情
1. 表情的含义
2. 表情的种类
（四） 情绪的脑中枢机制
（五） 情绪理论
1. 早期的情绪理论
2. 情绪的认知理论
十、 动机、需要与意志
（一） 动机概述
1. 动机的含义
2. 动机的功能
3. 生理动机和社会动机
4. 动机与行为效率的关系
5. 动机的理论
（二） 需要
1. 需要的含义
2. 需要的种类
3. 需要的层次理论
（三） 意志
1. 意志的含义
2. 意志的特征
3. 意志行动过程
4. 意志行动中的动机冲突
5. 意志的品质
十一、能力
（一） 能力概述
1. 能力的含义
2. 能力、才能和天才
3. 能力与知识、技能的关系
（二） 能力的种类和结构
1. 能力的种类
2. 能力的结构
（三） 智力理论
1. 智力因素说
2. 智力结构理论
3. 智力的信息加工理论
（四） 智力发展的差异
1. 智力发展的一般趋势
2. 智力发展的差异性
3. 影响智力发展的因素
十二、人格
（一） 人格概述
1. 人格的含义
2. 人格的特征
（二） 人格理论
1. 人格特质理论
2. 人格类型理论
3. 人格大五理论
4. 精神分析人格理论
（三） 气质
1. 气质的含义
2. 气质的类型
3. 气质的理论
（四） 性格
1. 性格的含义
2. 性格的特征
3. 性格的类型
4. 性格与气质的关系
5. 认知风格
（五） 影响人格形成与发展的因素
十三、社会心理
(一) 社会化
1.社会化的含义
2.社会化的影响因素
3.社会化的理论
(二) 社会认识
1.自我
2.归因
3.社会知觉与社会判断
4.社会态度
5.内隐社会认知
(三) 社会关系
1.人际关系与人际沟通
2.亲密关系
3.偏见与歧视
4.利他行为
5.侵犯行为
(四) 社会影响
1.说服
2.从众与服从
3.去个体化
4.社会助长与社会惰化
5.群体极化与群众思维
6.合作、竞争与冲突

发展与教育心理学
[考查目标]
1. 理解和掌握发展与教育心理学的基本概念、主要理论及其对教育工作的启示。
2. 理解和掌握认知、语言、社会性等领域发展的年龄特征、相关理论及其经典实验研究。
3. 能够运用发展与教育心理学的基本概念与基本原理，认识和分析个体发展与教育教学过程中的各种现象与相关问题。

发展心理学
一、 发展心理学概述
（一） 发展心理学的研究对象
（二） 发展心理学的研究任务
（三） 发展心理学的主要研究方法
1. 横断研究
2. 纵向研究
3. 聚合交叉研究
4. 双生子研究
（四） 发展心理学的历史
1. 近代西方儿童心理学产生的历史原因
2. 从儿童发展到个体毕生发展研究
二、 心理发展的基本理论
（一） 心理发展的主要理论
1. 精神分析理论的心理发展观
2. 行为主义的心理发展观
3. 维果茨基的文化－历史发展观
4. 皮亚杰的认知发展理论
5. 生态系统理论
（二） 心理发展的基本问题
1. 关于遗传和环境的争论
2. 发展的连续性与阶段性
3. 儿童的主动性与被动性
4. 儿童心理发展的“关键期”问题
三、 心理发展的生物学基础与胎儿发育
（一） 生命的开始与遗传基因
1. 染色体、DNA和基因
2. 减数分裂和受精作用
3. 有丝分裂和细胞增殖
4. 显性和隐性基因
5. 遗传疾病
（二） 胎儿的发展与先天素质
1. 胎儿的发育过程
2. 胎儿正常发育的条件
四、 婴儿心理发展
（一） 婴儿神经系统的发展
1. 婴儿大脑结构的发展
2. 婴儿大脑机能的发展
（二） 婴儿动作和活动的发展
1. 动作发展的规律
2. 动作发展的阶段
3. 动作发展的训练
（三） 婴儿言语的发展
（四） 婴儿心理过程的发展
1. 婴儿感觉的发展
2. 婴儿知觉的发展
（五） 婴儿气质的发展
1. 婴儿气质类型学说
2. 气质稳定性与可变性
（六） 婴儿社会性的发展
1. 婴儿的情绪发展
2. 婴儿的依恋
3. 早期同伴交往
五、 幼儿心理发展
（一） 幼儿神经系统的发展
1. 幼儿大脑结构的发展
2. 幼儿大脑机能的发展
（二） 幼儿的游戏
1. 游戏理论
2. 游戏种类及其发展
（三） 幼儿言语的发展
1. 词汇的发展
2. 句子的发展
3. 口语表达能力的发展
（四） 幼儿认知的发展
1. 记忆的发展
2. 思维的发展
（五） 幼儿个性与社会性发展
1. 心理理论
2. 幼儿道德认知发展
3. 幼儿社会性行为发展
4. 性别角色的社会化
5. 同伴关系
六、 童年期心理发展
（一） 童年期儿童心理发展的一般特征
（二） 童年期儿童的学习
（三） 童年期儿童言语的发展
1. 书面言语的发展
2. 内部言语的发展
（四） 童年期儿童认知的发展
1. 思维发展的一般特点
2. 元认知及其发展
（五） 童年期儿童的个性、社会性发展
1. 自我意识发展
2. 社会认知与交往技能
3. 品德发展
七、 青少年心理发展
（一） 生理发育
1. 生理变化的主要表现
2. 第二性征与性成熟
（二） 认知发展
1. 形式逻辑思维的发展
2. 辩证逻辑思维的发展
（三） 自我发展
1. 青少年自我发展的一般特征
2. 自我同一性的发展
（四） 社会性发展
1. 科尔伯格的品德发展理论
2. 反社会行为
（五） 情绪
1. 青少年情绪发展的一般特点
2. 常见情绪困扰
八、 成年期心理发展
（一） 成人期发展任务理论
（二） 认知发展
1. 成人认知发展的主要理论
2. 认知老化的主要理论
（三） 人格发展
1. 自我发展理论
2. 稳定性与可变性
（四） 临终心理

教育心理学
一、 教育心理学概述
（一） 教育心理学的研究对象
（二） 教育心理学的研究任务
（三） 教育心理学的历史发展
1. 教育心理学的起源
2. 教育心理学的发展过程
3. 教育心理学的研究趋势
二、 学习与心理发展
（一） 学习的含义与作用
1. 学习的含义
2. 学习的作用
（二） 学习的分类
1. 学习主体分类
2. 加涅的学习水平分类
3. 奥苏伯尔的学习性质分类
4. 学习结果分类
（三） 学习与心理发展的关系
1. 学习与个体心理发展
2.学习准备与发展性教学
（四） 学习风格与教育
1. 学习风格的含义及其特点
2. 学习风格的差异与教育
三、 学习的主要理论
（一） 学习的联结理论
1. 经典性条件作用说
2. 操作性条件作用说
3. 社会学习理论
（二） 学习的认知理论
1. 早期的认知学习理论
2. 布鲁纳的认知－发现说
3. 奥苏伯尔的有意义接受说
4. 加涅的信息加工学习理论
（三） 学习的建构理论
1. 建构主义的思想渊源与理论取向
2. 建构主义学习理论的基本观点
3. 认知建构主义学习理论与应用
4. 社会建构主义学习理论与应用
（四） 学习的人本理论
1. 罗杰斯的学习与教学观
2. 人本主义学习理论的应用
四、 学习动机
（一） 学习动机的实质及其作用
1. 学习动机的含义
2. 学习动机的类型
3. 学习动机的作用
（二） 学习动机的主要理论
1. 学习动机的强化理论
2. 学习动机的人本理论
3. 学习动机的社会认知理论
（三） 学习动机的培养与激发
1. 学习动机的培养
2. 学习动机的激发
五、知识的学习
(一) 知识的表征与类型
1.知识的表征
2.知识的类型
(二) 陈述性知识的学习
1.概念原理的理解与保持
2.错误概念的转变
(三) 程序性知识的学习
1.心智技能的形成
2.认知策略的学习
3.动作技能的学习
(四) 学习的迁移
实验心理学
[考查目标]
1. 掌握心理学实验研究的基本原则与基本过程。
2. 掌握心理学实验研究的技术与方法。
3. 具备实验设计和撰写研究报告的能力。
一、 实验心理学概述
（一） 实验心理学的产生和发展
（二） 心理学实验研究的一般程序
1． 课题选择与文献查阅
2． 提出问题与研究假设
3． 实验设计与实施
4． 数据处理与统计分析
5． 研究报告的撰写
(三)心理学实验研究的伦理
二、 心理学实验的变量与设计
（一） 心理学实验的含义与基本形式
（二） 心理学实验与理论
1.实验范式
2.实验逻辑
3.实验与理论的关系
（三） 心理学实验中的变量及其控制
1. 自变量的种类与控制
2. 因变量的种类与控制
3. 额外变量及其控制
（四） 实验设计
1. 实验设计及评价标准
2. 前实验设计与事后设计
3. 准实验设计
4. 真实验设计
（五） 实验研究的效度
1. 内部效度
2. 外部效度
3. 构思效度
4. 统计结论效度
三、 反应时法
（一） 反应时概述
1. 反应时的含义
2. 反应时的种类
（二） 反应时的影响因素
1. 外部因素
2. 机体因素
（三） 反应时技术
1. 减法反应时技术
2. 加法反应时技术
3. 开窗技术
4. 内隐联想测验

四、 心理物理学方法
（一） 阈限的测量
1. 极限法
2. 平均差误法
3. 恒定刺激法及其变式
（二） 心理量表法
1. 量表的类型
2. 感觉比例法与数量估计法
3. 感觉等距法与差别阈限法
4. 对偶比较法与等级排列法
（三） 信号检测论
1. 信号检测论的由来
2. 信号检测论的基本原理
3. 辨别力指数d’及接收者操作特性曲线
4. 信号检测论的应用
五、 主要的心理学实验
（一） 听觉实验
1. 听觉现象的测定
声音的心理特性；声音的掩蔽；听觉疲劳与适应。
2. 声音的空间定位实验
声音方向定位线索；听觉空间方向定位的实验方法。
3. 语音知觉实验
语音及其声学特点；语音知觉的声学线索和语音知觉的范畴性。
（二） 视觉实验
1. 基本视觉现象的测定
明适应和暗适应的研究；视敏度的测定；闪光临界融合频率的测定。
2. 颜色视觉
视觉的颜色现象实验；颜色的知觉现象实验。
（三） 知觉实验
1. 知觉组织的实验研究
2. 知觉恒常性的实验研究
经验和知觉恒常性实验；大小恒常性实验；形状恒常性实验。
3. 空间知觉和运动知觉的实验研究
空间知觉实验；运动知觉实验。
4. 知觉与觉察实验
无觉察知觉的测定；盲视的实验。
（四） 学习实验
1. 条件性学习实验
2. 认知性学习实验
（五） 记忆实验
1. 感觉记忆的实验
2. 短时记忆的实验
3. 长时记忆的实验
4. 工作记忆的实验
5. 内隐记忆的实验
6. 前瞻记忆的实验
7. 错误记忆的实验
8. 定向遗忘实验
9. 提取诱发遗忘实验
（六） 情绪实验
1. 情绪的生理指标测量
2. 面部表情的测量
3. 情绪的主观体验测量
（七） 注意实验
1. 过滤器模型及其双耳分听实验
2. 注意资源有限理论及其实验
3. 双加工理论及其实验
4. 注意的促进和抑制及其正负启动实验
5. 注意的返回抑制实验
6. 刺激反应一致性理论及其冲突效应实验
（八）常用心理实验技术
1. 眼动技术
2. 事件相关电位技术（ERP）
3. 功能性磁共振成像技术（fMRI）

心理统计与测量
[考查目标]
1. 正确理解心理统计与心理测量的基本概念，掌握心理统计与心理测量的基本方法。
2. 掌握有关统计分析的原理和方法，能正确解释统计分析结果。
3. 掌握各种测量理论和各种测量指标的计算方法；能够正确使用各种测验，并对其结构进行解释。
一、 描述统计
（一） 统计图表
1. 统计图
2. 统计表
（二） 集中量数
1. 算术平均数
2. 中数
3. 众数
（三） 差异量数
1. 离差与平均差
2. 方差与标准差
3. 变异系数
（四） 相对量数
1. 百分位数
2. 百分等级
3. 标准分数
（五） 相关量数
1. 积差相关
2. 等级相关
3. 肯德尔等级相关
4. 点二列相关与二列相关
5. Φ相关
二、 推断统计
（一） 推断统计的数学基础
1. 概率
2. 正态分布
3. 二项分布
4. 抽样原理与抽样方法
5. 抽样分布
（二） 参数估计
1. 点估计、区间估计与标准误
2. 总体平均数的估计
3. 标准差与方差的区间估计
（三） 假设检验
1. 假设检验的原理
2. 样本与总体平均数差异的检验
3. 两样本平均数差异的检验
4. 方差齐性的检验
5. 相关系数的显著性检验
（四） 方差分析
1. 方差分析的原理与基本过程
2. 完全随机设计的方差分析
3. 随机区组设计的方差分析
4. 两因素方差分析
5. 事后检验
（五） 统计功效与效果量
（六） 回归分析
1. 一元线性回归分析
2. 一元线性回归方程的检验
3. 一元线性回归方程的应用
（七） 卡方检验
1. 拟合度检验
2. 独立性检验
（八） 非参数检验
1. 独立样本均值差异的非参数检验
2. 相关样本均值差异的非参数检验
（九）多元统计分析初步
1. 多元线性回归分析
2. 主成分分析
3. 因素分析

三、 心理测量的基本理论
（一） 心理测量的理论基础
1. 心理测量的基本概念
2. 心理测量的特征与分类
3. 经典测量理论及其模型
（二） 测量的信度与效度
1. 测量的信度
信度的定义；信度系数的估计；信度的影响因素与改进。
2. 测量的效度
效度的定义；效度的估计；效度的影响因素与改进。
3. 信度和效度的关系
（三） 心理测量的误差
1. 测量误差的定义
2. 测量的随机误差来源及控制
3. 测量的系统误差来源及控制
4. 测量误差的估计
（四） 心理测验的项目分析
1. 题目的难度
2. 题目的区分度
3. 题目的综合分析和筛选
（五） 心理测验的编制技术
1. 心理测验编制的基本程序
2. 测验目标与命题双向细目表
3. 题目编制技术
（六） 心理测验的施测
1. 测验的设计
2. 施测的程序和步骤
（七） 测验常模
1. 常模与常模团体
2. 分数转换与合成
3. 常模的编制
4. 几种常用的常模
（八） 标准参照测验
1. 标准参照测验的定义与作用
2. 标准参照测验的题目分析
3. 标准参照测验的信度与效度
4. 标准参照测验的分数解释
（九） 心理测量理论的新发展
1. 经典测量理论的局限
2. 项目反应理论
3. 概化理论
4. 测验等值
四、 心理测验及其应用
（一） 成就测验
1. 成就测验的定义
2. 成就测验的编制
3. 成就测验的标准化
（二） 智力测验
1. 智力测验的定义
2. 个体智力测验
3. 团体智力测验
（三） 能力测验
1. 能力倾向测验
2. 特殊能力测验
3. 创造力测验
（四） 人格测验
1. 人格测验的定义
2. 自陈测验
3. 投射测验
4. 情景测验
（五） 其他常用的心理测验
1. 心理健康测验
2. 态度测验
3. 兴趣测验
（六）心理测验的应用

二、大纲变化的部分
增加的内容 内容表述调整 删除的内容
普通心理学 社会化、社会认知、社会关系、社会影响；人本主义人格理论 大五人格理论
发展心理学 生态系统理论、新生儿反射、影响动作发展的因素 生命的开始与遗传基因—心理发展的生物学基础、“心理理论”的位置 婴儿、幼儿、童年期儿童、青少年期心理发展的一般特征
教育心理学 知识的表征和类型、陈述性知识的学习、程序性知识的学习 迁移理论的要求概括化 学习风格与教育、学习动机的作用
实验心理学 心理学研究伦理，实验范式、实验逻辑、实验与理论的关系，提取诱发遗忘，刺激反应一致性理论及其冲突效应实验，眼动技术、事件相关电位技术、功能核磁共振技术 反应时技术具体化: 减法反应时、加法反应时、开窗技术、内隐联想测验
心理统计学 协方差分析，统计功效与效果量，一元线性回归的曲线方程，多元线性回归、主成分分析、因素分析 抽样分布具体化： t分布、F分布、样本平均数的分布
心理测量学 测验标准化，心理健康量表和发育量表 项目反应理论具体化：单维性假设与项目特征曲线、单参数模型、双参数模型和三参数模型、项目信息函数与测验信息函数；概化理论具体化：方差分量的估计、概化系数与可靠性指数、G研究与D研究

⑸ 组织行为试题

中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期“开放本科”期末考试
2008年7月
一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上)
1．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。Y
2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。X
3．根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。Y
4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。X
5．领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。Y
6．集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。X
二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)
7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( B )
A. 观察法 B．调查法 C. 实验法 D．测验法
8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C)
A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能
9．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( B )
A．坚持原有目标的行为反应 B. 升华的行为反应
C. 反向的行为反应 D．放弃的行为反应
lo．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( C)
A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率
C. 低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率
11．领导的连续流理论是( B )提出的。
A．勒温 B．坦南鲍母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特尔
12．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( B)
A．集权化 B．分权化 C．部门化 D．矩阵化
三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上)
13．组织行为学的两重性来自于( ABD )
A. 管理的两重性 B．人的两重性 C. 组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性
14．人的行为特征有(ABCDE )
A．自发的 B．有原因的C. 有目的的 D．持久性的 E．可改变的
15．以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE )
A．员工出现失误时，给以记过处分
B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C. 员工表现出色时，给他发奖金 D．对请客送礼者，拒之门外
E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
16．人际关系的发展趋势是(ABCDE )
A．社会性增强，自然性减弱 B．自主性增强，依附性减弱
C. 平等性增强，等级性减弱 D．开放性增强，封闭性减弱
E．合作性增强，分散性减弱
17．鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE )
A．合作精神 B．决策能力 C. 领导能力 D．敢于创新E．尊重他人
18．某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层( BC )
A. 其管理难度越小 B．其管理难度越大
C. 其管理幅度越小 D．其管理幅度越大 E．与管理难度和幅度无关
四、案例选择题(每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)
爱通公司里的员工关系
19．明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是( C )
A．明娟瞧不起人 B．阿苏瞧不起人
C. 由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾
D．阿苏把马德给安全地踢走了
20．爱通公司在中西部地区营销主管的职位由谁夺得?( D )
A．明娟 B．阿苏 C. 威恩 D．马德
21．公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法?( A )
A．转移目标的策略 B．委任态度开明的管理者
C. 鼓励竞争 D．重新编组
22．根据案例，下面哪种原则不利于改善明娟和阿苏的人际关系?( B )
A．平等的原则 B．竞争的原则 C. 互利的原则 D．相容的原则
五、简答题(每小题答全要点者得9分，共36分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)
23．科学的研究方法应遵循哪些原则?
科学的研究方法应遵循的一般原则有：
①研究程序的公开性； ②收集资料的客观性；
③观察与实验条件的可控性；④分析方法的系统性；
⑤所得结论的再现性； ⑥对未来的预见性。
24．有效激励应遵循什么原则?
①按需激励原则； ②组织目标与个人目标相结合原则；
③奖惩相结合原则；
④物质激励与精神激励相结合原则；
⑤内在激励与外在激励相结合原则；
⑥严格管理与思想工作相结合原则。
25．人际交往应考虑哪些基本原则?
①平等原则； ②互利原则 ③信用原则；④相容原则。
26．组织变革的基本动因是什么?
引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面。
(1)组织变革的内在基本动因；
①组织目标的选择与修正； ②组织结构的改变；③组织职能的转变。
(2)组织变革的外部驱动因素
①科学技术的不断进步；②组织环境的变动；③管理现代化的需要。

六、案例分析
杨利平糯米美食厂
问题：
27．根据组织结构理论，杨利平的糯米美食厂采用的是什么类型的结构?它有何优缺点?
28．根据案例请指出表哥汤正龙建议的工厂结构是种什么类型的组织结构?这种组织结 构有何优缺点?
27．根据组织结构理论便能发现，杨利平的美食厂采用的是一种职能制(或直线职能制) 组织结构。它的优点是能充分发挥各部门的专业管理作用，对本部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和指挥，以适应现代工业生产技术和管理分工的要求；缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明确划分，许多问题需要许多部门协同解决，终将影响效率和贻误工作，且不适于企业大规模生产。这种组织结构比较适合于企业成立和发展的初期。
28．表哥汤正龙认为如果杨家美食厂要发展，就应不失时机地抓住市场需求，扩大生产规模，彻底改组该厂结构，在总厂的领导下，按不同产品或地区来分为许多独立经营和核算的部门。汤正龙建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。他建议的这种事业部制组织结构的优点是便于组织专业化和实现组织内部的协作；最高管理部门可以摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，同时各事业部自成系统、独立经营、独立核算，可以发挥灵活性和主动性；各事业部之间有比较、有竞争，可以促进事业的发展；生产与销售可以直接联系，供求关系可以很快得到反馈；公司把各个事业部作为自治单位，使各个部的经理能从整体观点来组织这一部门的各项业务，受到全面的考验，从而有条件提升到最高部门，这是培养和训练管理人才较好的组织模式。
缺点是：机构重复，容易造成管理人员浪费；由于各个事业部独立经营，使各事业部之间人员互换困难，相互支援差；各事业部经理考虑问题容易从本部门出发，忽视整个企业的整体利益。

中央广播电视大学2008—2009学年度第二学期“开放本科”期末考试
组织行为学 试题
一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上)
1．中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。
2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。
3．保健因素同工作内容有关，激励因素与王作环境有关。
4．如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。
5．四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。
6．勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。
二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)
1．企业管理者对待非正式组织的态度应该是( )
A．设法消除 B．严加管制 C. 善加引导 D．积极鼓励
2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设( )
A. 经济人 B．社会人 C. 自我实现人 D．复杂人
3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )
A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C. 努力增加B的报酬 D．使B减少投入
4．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。
A．同质群体 B．异质群体 C. 混合群体 D．简单群体
5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型( )
A. 专权独裁式 B．温和独裁式C．协商式 D．参与式
6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力( )
A. 参谋人员 B．直线人员C. 咨询人员 D．一线员工
三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上)
1．组织行为学研究的层次有( )
A. 个体 B. 群体C. 组织 D．集体 E．环境
2．希波克拉底划分的气质类型有( )
A. 多血质 B，粘液质 C. 胆汁质 D．黑胆汁 E．抑郁质
3．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )
A．计件工资 B．计时工资 C. 计件超产奖 D．月度奖E．年终分红
4．人们在群体中可以获得的需要和满足有( )
A. 安全需要 B．情感需要C. 尊重和认同需要 D．完成任务的需要
E．实现组织目标的需要
5．领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是( )
A. 信息的原则 B. 不接受型原则 C. 冲突的原则 D．合理的原则
E．目标合适的原则
6．矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的缺点是( )
A. 加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用
B．具有较大的机动性
C. 成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强
D．促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰
E．人员受双重领导，有时不易分清责任
四、案例选择题(每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)
北京雪莲羊绒有限公司的先进人物
1．苗晓光认为“人一辈子要能干出点贡献”，根据马斯洛的理论，从《北京雪莲羊绒有限公司的先进人物》中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些( )
A．生理需要 B．安全需要 C. 社交需要 D．自我实现需要
2．麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人( )
A．生理需要 B．成就需要 C．归属需要 D．权力需要
3．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )
A. 提供给员工更高的工作报酬 B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D．创造良好的工作条件
4．根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研成功设置的效价是什么( )
A．让小苗掌握BSLD一95的工艺技术
B．加快小苗取得突破性科研成果的进展
C．精神表扬和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质奖励
D. 了解分梳技术的重要性、取得科研效果
五、简答题(每小题答全要点者得12分，共36分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)
1．能力差异的应用原则是什么?
能力概念在组织活动中的应用，主要是考虑个体的能力与工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源管理的基本原则。具体在应用中，可以考虑以下几个原则：
(1)能力阈限原则；
(2)能力合理安排原则；
(3)能力互补原则。
2．对弱势群体的保护与管理有什么措施?
弱势群体问题的解决，从根本上说，是要建立一系列的制度安排。通过这样的一些制度安排，使得弱势群体的生活状况能够随着社会的进步而不断得到改善。
就目前而言，要解决这三个方面的问题：
(1)社会的公正、公平和正义的问题；(2)社会保障制度；
(3)建立政府与弱势群体的沟通渠道，使弱势群体的利益要求能通过制度化的渠道来表达。
3．如何理解决策民主化?
目前世界经济一体化趋势明显，经济上的竞争越来越激烈，决策的速度加快，决策内容越来越复杂。任何领导者都难于独立承担决策的重担，越来越转向决策的民主化一即吸收下级参与决策，集思广益，群策群力，使决策的质量和实施速度得到改善。
六、案例分析(每小问6分，共12分，要求答出题中指定的基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。对理论依据正确，问题分析清楚者，可给满分，评卷者可参考标准答案，酌情给分)
大连三洋制冷公司的企业文化建设
1．大连三洋制冷公司的企业文化是怎样构成的?它对公司的经营管理起到什么作用?
2．大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们了什么?
1．组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理的有效循环。
2．大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，做好组织文化的建设工作，是组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂；有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值；把个人的价值和个人的发展，有效地融人到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。要搞好企业文化建设必须做到以下几点：①领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。②领导者对重大事件和企业危机的反应。③领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。④合理制定与实施分配报酬和提升的标准。⑤科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。
打字不易，如满意，望采纳。

⑹ 求2011年专业技术人员潜能激活与创造力开发 考试试题及答案

1. 专业技术是人类征服自然和改造(社会)过程中所取得的(智力)成果。 (填空 )
2. 有效的(人才)开发是我国经济步入并适应知识经济的(基础) 与保障。 (填空 )
3. 潜能是（储藏） 在每一个人身上的尚未被（释放 ）出来的各类能量。 (填空 )
4. 消极心态的特点是悲观、（失望） 、自卑、（欺骗） 等。 (填空 )
5. 智力潜能是指一个人尚待开发的（智力） 的总称，而智力是指个体以（思维） 为核心的心理活动最一般的综合能力。 (填空 )
6. 皮亚杰认为，智力的本质就是（适应） ，使个体与环境取得平衡。 (填空 )
7. 情商不是与生俱来的，是在后天的环境与教育中逐渐发展和提高的。有研究表明，（年龄） 越大，EQ就越高。 (填空 )
8. 情商和智商都与（遗传） 因素、环境因素有关。 (填空 )
9. 世界卫生组织给健康下的最新定义是：健康是一种身体上、精神上的（完全平衡） 状态。 (填空 )
10. 提高心理健康水平的最有效的方法，就是（加强学习） 。 (填空 )
11. 信念是一个人在追求人生目标实现过程中所遵循的（心理意志） ，是人的精神支柱。 (填空)
12. （创新思维） 从人类祖先就已经存在，而且我们现代的许多创新都离不开当时的（原始创新） ，中国古代有伟大的四大发明，这为世界人民所享用。和 。 (填空 )
13. 创新性思维的问题，实质上是一个对 （限制）进行超越的问题。 (填空 )
14. 我们可从不同的角度，根据各产业对资本、劳动和技术的不同依赖程度，将其划分为（ 劳动密集型产业）、（资本密集型产业） 和技术密集型产业。 (填空 )
15. 创新的替代通常是集群式的。这种创新集群现象有三类：（技术关联型创新集群） 、产业关联型创新集群和竞争关联型创新集群。 (填空 )
16. 创新可以分成三种类型：（知识创新） 、（技术创新） 和制度创新。 (填空 )
17. 制度创新的核心内容是社会（政治 ）、（经济） 和管理等制度的革新，其直接结果是激发人们的创造性和积极性，促使所有社会资源的合理配置，最终推动社会的进步。 (填空 )
18. 逻辑式创新思维方式的主要形式有：逻辑推理和（假说） 。 (填空 )
19. 自主创新性学习的基本特征表现为（预期性） 和 （参与性）。 (填空 )
20. 科学归纳推理包括求同法、求异法、（共变法） 、剩余法等。 (填空 )
21. 我国职业归为___个大类，共___个职业。 (单选 ) C
A8；1848 B 9；1838 C 8；1838 D9；1828
22. ___是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全 (单选 ) A
A《中华人民共和国职业分类大典》B 《中华人民共和国职业分类大全》C 《中华人民共和国职业分类辞典》D 《中华人民共和国职业分类法规》
23. 知识经济从根本上看是___。 (单选 ) A
A人才经济B 创新经济C 新型经济D 创意经济
24. 开发潜能主要是指开发蕴含于人体的能量，这种能量由___构成。B (单选 )
A脑力和体力B 体能和智能C 智力和非智力D 体能和才能
25. 智力不是单一的能力，而是由性质不同而非完全独立的各种基本要素或能力组成，其中___是智力的核心。 (单选 ) D
A 注意力B 观察力C 记忆力D 思维力
26. 在国际心理学界，创造性学习一般认为是___两种心理学理论的产物。 (单选 ) D
A中国B 日本C 德国D 西方
27. 信念是人的精神支柱，是___的核心部分。 (单选 ) C
A认识B 态度C 意识D 观念
28. 科学创造的过程就是创造性地___的过程。 (单选 ) D
A认识问题B分析问题C 观察问题D 解决问题
29. 思维是人的一种___活动，是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程 (单选 ) A
A心理B 行为C 脑力D 认识
30. 典型的人类解决问题的思维创新过程可以分为___阶段。 (单选 ) B
A三个B 四个C 二个D 六个
31. 创造力研究的“六角”模式的核心内容是___。 (单选 ) A
A创造 B 具有创造性的人 C 创造力的培养D 影响创造力的因素
32. 创新并非一般意义上的创造新东西的简称，它富含特定的___内涵。 (单选 ) A
A经济学B 哲学C 政治学D 人才学
33. 创造力是以已知___为基础对客观事物或现象进行重新组合。 (单选 ) C
A前人经验B书本知识C 信息或知识D 实践经验
34. 创造型人才应具有的能力中，___是多种能力之首。 (单选 ) A
A发明创造能力B 社交活动能力C 获得信息情报的能力D 演说表达能力
35. ___创新是发展现代生产力的决定力量。 (单选 ) C
A观念B 思维C 科技D 知识
36. 想象和联想属于___式创新思维方式。 (单选 ) B
A逻辑B 非逻辑C 演绎推理D 发散
37. 适度的刺激，是充分发掘创造力的一种有效方法。以下不属于常用的刺激因素有___。 (单选 ) A
A精神刺激因素B 工作刺激因素 C 自我刺激因素D 物质刺激因素
38. ___是表示认识、控制和调节自身情感的能力。 (单选 ) D
A思维B 意志C 智商D 情商
39. ___思维是一种以事物的产生、发展为线索的思维过程。 (单选 ) D
A聚合 B发散 C横向 D纵向
40. 体能强度是指与人的体力相关的___意义上的器官或系统发育情况及健康状况。 (单选 ) C
A 物理学 B生物学 C生理学 D心理学
41. 情商的作用在于更好地___。 (单选 ) A
A认识事物 B分析事物 C理解事物 D处理事物
42. 意志的坚强程度最常体现出来的就是___。 (单选 ) C
A创新性 B坚忍性 C顽强性 D目标性
43. 克服缺陷与缺点是开发___的前提。 (单选 ) D
A创造力 B智力C 体力D 潜能
44. 思维方式是若干概念的集合，这些子概念不包括___。 (单选 ) C
A 思维的出发点 B思维形式C 思维线路 D思维方法
45. 在创造的过程中，___是创造的归纳和总结。 (单选 ) B
A 付诸行动 B做出决策C 明确问题D 分析信息
46. 创造性学习强调学习者的___。 (单选 ) B
A差异性B 主体性 C自觉性 D积极性
47. 创新能力是个体的一种创造能力，是与每个人都具有的___紧密相关。 (单选 ) A
A人格特征 B性格特征 C思维特征 D心理特征
48. ___是产生创新的基础和原料。 (单选 ) B
A技能 B知识 C思维D 经验
49. ___是技术创新推动产业发展和经济增长的最核心环节。 (单选 ) D
A率先创新 B自主创新 C产品创新 D模仿创新
50. 主张由学习者自己发现问题和解决问题的学习方式称为___。 (单选 ) A
A发现学习 B 创造性学习 C 维持性学习 D创新性学习
51. 专业技术是专门从事某一特殊领域工作或职业所需要的___。 (多选 ) ABC
A工作知识 B理论 C操作技能及技巧 D实践经验
52. 专业技术人才的出现是___的必然结果。 (多选 ) ABC
A社会分工的细化 B 高度产业化 C 专业化的发展 D知识经济
53. 《中华人民共和国职业分类大典》是由___联合颁布。 (多选 ) ABC
A劳动和社会保障部 B国家质量技术监督局 C 国家统计局 D国家发改委
54. ___是一个公司乃至一个国家实力的重要标识和发展的主导力量。 (多选 ) AB
A科学技术的存量 B创新能力 C劳动生产率的提高 D 产业升级
55. 以下属于评价人才开发工作的科学性的四项指标的是___。 (多选 ) ABCD
A科学性B 理性 C有效性 D经济性
56. 以下属于管理学中的潜能开发法则的是___。 (多选 ) ABCD
A“岗位匹配”机制B“二八法则”机制 C“动态管理”机制 D“结构功能”机制
57. 以下属于“时效激励”机制的激励措施的是___。 (多选 ) ABCD
A职务晋升 B荣誉称号的获得 C价值的自我实现 D 进修与培训
58. 自卑是人开发潜能的第一道鸿沟，以下属于自卑感表现形式和行为模式的是___。 (多
选 ) ABCD
A孤僻怯懦型 B咄咄逼人型 C滑稽幽默型D 否认现实型
59. 以下属于非智力因素的是___。 (多选 ) AC
A兴趣 B注意力 C意志 D记忆力
60. 旧有信念受一个人的___方面影响和制约。 (多选 ) ABCD
A生存环境 B教育程度 C思维方式 D文化习俗
61. 专业技术人员可以通过以下方式开发信念潜能，哪些是不正确的___ (多选 ) ABCD
A建立起坚定的信念 B 敢于尝试 C敢于质疑不盲从 D“全面品质管制”法则是为振兴日本经济提出的。
62. 开发体力潜能的训练方法有___。 (多选 ) ABCD
A 坚持散步 B 跑步锻炼 C 笑口常开 D 敲腹背健身法
63. 专业技术人员可以通过以下___方式开发信念潜能。 (多选 ) ABCD
A 建立起坚定的信念 B改变旧有信念 C敢于质疑不盲从 D 善于学习多思考
64. 创造力中包含着___心理因素。 (多选 ) ABCD
A认识能力 B个性 C知识 D技能
65. “阈限理论”是阐明___二者之间的关系的理论。 (多选 ) AC
A 智力 B想象力 C创造力 D认识能力
66. 创造性解决问题的过程可以划分为以下四个阶段___。 (多选 ) ABCD
A 准备阶段 B 酝酿阶段 C 明朗阶段 D验证阶段
67. 对复杂问题的解决需要经过一个相当时间的酝酿，需要反复地___。 (多选 ) ABC
A联想 B思考 C推测 D判断
68. 依据问题的内容，思维方法可以分为___四种。 (多选 ) ABC
A图形的 B符号的 C语意的 D记忆的
69. 人在进行创造时会遇到一些障碍，包括___。 (多选 ) ABCD
A 知觉 B情感 C 智力 D文化
70. 企业是技术创新的主体，主要表现在___。 (多选 ) ABCD
A 企业是创新选题的主体 B企业是创新决策的主体 C企业是研究开发的主体 D 企业是创新融资的主体
71. 专业技术人员是在社会生产和社会生活中，从事领域不同、层次不一的专门某一项专业技术工作或职业的人员。 (判断 ) Y
72. 知识经济将是发达国家和发展中国家所共同面对的现实，加强和优化教育，必然会成为各自制定发展战略的必然和首要的选择。 (判断 ) N
73. 潜能是蕴含在一个心智健全的社会人的智能“仓库”中的还没有被开发出来的智慧总和。 (判断 ) Y
74. 积极的心态有助于发挥潜能。 (判断 ) Y
75. “时效激励”机制中，激励措施包括：职务晋升、荣誉称号的获得、价值的自我实现、进修与培训、加薪与资金、带薪休假奖励等多种形式。 (判断 ) Y
76. 一般科技人员的最佳年龄区在25岁至55岁之间，峰值年龄为45岁，即45岁时成果机率最高。 (判断 ) N
77. 构成智力的基本要素之间由于的数量和特性以及它们之间的组合方式不同而形成个别差异，具有差异性。 (判断 ) N
78. 先天素质仅仅是生理基础，智力的发展决定于参加社会实践。 (判断 ) Y
79. “知识折旧论”，即：一年不学习，你所拥有的全部知识将会折旧50％。 (判断 ) N
80. 情商也被称为IQ。 (判断 ) N
81. 正确地识别、评价和表达自己的情绪能力。这是情商中最关键的能力。 (判断 ) N
82. 人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深蒂固的从众心理。 (判断 ) Y
83. 情商主要与理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。 (判断 ) N
84. 控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。 (判断 ) Y
85. 提高心理健康水平的最有效的方法，就是加强学习。 (判断 ) Y
86. 意志与毅力不是一种抽象的、看不见、感受不到的东西，它通过人的行为体现出来，并贯彻活动过程的始终。 (判断 ) Y
87. 所谓盲从是指无目的的从众心理或行为。 (判断 ) Y
88. 发散性思维品质的培养应循序渐进着力于三个层次：流畅性、变通性、独创性。 (判
断 ) Y
89. 在创造性思维中，敏锐的洞察力、丰富的想象力、渊博的科学知识等智力因素起着重要的作用。 (判断 ) Y
90. 创新性思维就是求异思维，而求异思维的实质就在于创新。 (判断 ) Y
91. 为什么专业技术人员应该不断地开发自己的智力潜能？ (简答 )
答：1、有助于提高工作效率2、有助于减少矛盾、提高威望3、有助于创造财富
92. 创新思维的超越性特征表现在哪些方面？ (简答 )
答； 1、对时间的超越和突破2、对空间的超越、3、对“具体”超越 4、对“有”与“无”的超越5、对“传统”的超越
93. 提高创新能力需要克服什么障碍？ (简答 )
答：唯书、唯上、因循守旧
94. 为什么当前要将自主创新作为当前经济发展的立足点？ (简答 )
答：改革开放以来，我国经济建设取得了巨大成就，但也有两个问题必须解决：一是经济的高速增长主要依靠资源的高投入和高耗能，二是对国外先进技术重引进轻消化吸收和创新，造成不断重复引进和对国外技术的持续依赖。我国只有大幅提高创新能力，才能突破资源、能源和环境的制约，摆脱关键技术受制于人的状况。
95. 创造性教育的要素有哪些? (简答 )
答1、提倡学校环境的创造性2、要有创造型的老师3、培养学生创造性学习的习惯

潜能激活与创造力开发教程模拟试卷
一、名词解释;
1、潜能P29
潜能是人类原本具备却忘记使用的能力。
2、智力P53
智力是指个体以思维为核心的行李活动最一般的综合能力。
3、健康P93
健康是一种身体上、精神上的完全平衡状态，一个人只是身强力状，没有器质性疾病，还不算完全健康，只有体格和心理两方面都健康的人，才算得上是真正健康。
4、信念P111
信念是一个人在追求人生目标实现过程中所遵循的心理意志，亦或观念定势。
5、专业技术人员P3
专业技术人员是指掌握某一领域的专业知识、理论或操作技术手法，并以其掌握的专门知识、理论或操作技术手法从事某种专门性质工作或职业，依照法律合同、协议获得相应权利和相应利益的人。
6、情商P69
情商是表示认识、控制和调节自身情感的能力。
7、体能强度P91
体能强度是指与人的体力相关的生理学意义上的器官或系统发育情况及健康状况。
8、创造力P188
创造力是以已知信息或知识为基础，对客观事物或现象进行重新组合，其中包含着多种认识能力，特别是运用想象力和思维的加工能力。
9、思维P127
思维是人类值得骄傲的特征，思维是创新的前提，思维是人的本性所在。
10、体力P90
体力是一个人体能和精力的总称。
11、发现学习P286
发现学习又叫发现法，主张由学习者自己发现问题和解决问题的一种学习方式。
二、选择题
1、最新正式颁布的《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为（8）个大类。P9
2、人的潜能得不到深度开发的第一道鸿沟是（自卑感）。P44
3、情商的英文缩写是（EQ）。P70
4、当人的心跳加快至每分钟（100）以上时，身体会分泌出比平时更多得多的肾上腺素，就会失去理智，变成好斗的蟋蟀。
5、现代学者认为：大多数哺乳动物的寿命是其生长发育期的（5~7）倍。P101
6、美国哈佛大学教授加纳德研究出人至少有（7）智能。P59
7、英国心理学家弗农提出智力的层次结构理论，其中第四层次是：（斯皮尔曼的特殊因素）。P57
8、提高专业技术人员情商的有（8）办法。P82
9、创新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动，俗称（点子）。P129
10、科学创造的过程就是创造性地解决问题的过程，一般可划分为准备阶段、（酝酿阶段）、明朗阶段和验证阶段。P191-194
11、发散思维一共有（4）种形式。P262
12、科学归纳推理一共有（4）种方法。P240
13、专业技术人员创造力的培养，得考虑情境因素，也得考虑个人因素，个人因素的考虑以下五个方面的问题：强烈的好奇心与求知欲、（个性的独立性）、知识的有效性、不怕犯错误、树立科学的价值观。P208-210
14、一直的坚强程度最常体现出来的就是（顽强性）。P115
15、聚合思维的形式主要有概念性收敛、原理性收敛和（功能性收敛）。P265
三、简答题
1、专业技术人员的特征是什么？P6-8
答：
（1）掌握某一领域的专业知识、理论或操作技术手法
（2）从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术工作或职业
（3）涉及社会领域广泛，层次不尽相同
2、潜能开发有哪几种机制？P31-34
答：岗位匹配机制、二八法则机制、动态管理机制、结构功能机制、时效激励机制互相增补机制
3、情商主要包括哪几方面的内容？P70-71
答：
（1）正确地识别、评价和表达自己的情绪能力
（2）识别他人情绪的能力
（3）调节情绪的能力
4、思维具有哪些显著特征？P128
答：间接性、概括性、目标性、逻辑性、精准性河模糊性
5、影响创造性的障碍有哪几个方面？P201
答：知觉、情感、智力、文化、环境
6、智商与情商是两种不同的心理品质，他们有什么区别?P73
答：
第一，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。
第二，智商和情商的形成基础有所不同。
第三，智商和情商的作用不同。
7、体力潜能有哪些构成要素？P91
答：
体能强度、精力状况、心理健康水平、年龄因素
8、美籍奥地利经济学家熊彼特提出的创新概念是什么？P158
答：创新就是在、建立一种新的生产函数，在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。
9、《中华人民共和国职业分类大典》分为哪八个大类？P9
答：
第一大类，国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；
第二大类，专业技术人员；
第三大类，办事人员和相关人员；
第四大类，商业、服务业人员；
第五大类，农、林、牧、渔、水利业生产人员；
第六大类，生产、运输设备操作人员及有关人员；
第七大类，军人；
第八大类，不便分类的其他从业人员；
10、创新思维的综合性主要表现在那几个方面？P138
答：
（1）创新思维是对已有成果的综合或是在已有成果的基础上产生的；
（2）创新思维是多种思维方法的综合运用；
（3）创新思维是多种思维形态的综合运用；
（4）创新思维是多种思维方式的综合运用；

11、科技创新对产业发展起来哪些决定性的作用？P226
答：
（1）率先创新对产业发展的引擎作用
（2）模仿创新的扩展效应
（3）创新继起的持续效应
（4）结构优化的集成效应
四、论述题
1、结合实际，谈谈技术人员如何开发自己的情商潜能?
P82-87
（1）学会划定恰当的心理界限；
（2）找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来；
（3）想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？
（4）扫除一切浪费精力的事物；
（5）找一个生活中鲜活的榜样；
（6）为人父母；
（7）从难以相处的人身上学到东西；
（8）时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商；
2、结合实际，谈谈技术人员为什么要具备创新素质？
创新素质是创新人才的必备基础，专业技术人员素质的高低直接影响着社会的发展和进步。
创新能力是个体的一种创造力，它不是孤立地存在个体的心理活动中，而是与每个人都具有的人格特征紧密相关。科学发展史的实践证明，优良的人格特征是创造力充分发挥的必备心理品质。有突出创新成就的科学家都有优良的人格特征，其中事业心、责任感、勇于探索、敢于创新的精神尤为重要。
3、结合实际，谈谈如何开发专业技术人才的创造力？
P207-210
（1）提供创造的环境与条件
（2）集体气氛与社会创造力
（3）刺激模式与功能固着

⑺ 在职场上，如何利用好闲暇时间才不会让一天枯燥乏味

在这个信息碎片化的网络社会中，我们极容易成为信息过载的受害者——看似马不停蹄地在主动或被动地“完成这个”“解决那个”，甚至不放过吃饭、行走或睡前的间隙，致使内省与反思成为一种遗失的美德。

你有没有想过，努力工作并不必然是一种智慧？

事实上，时常放下工作，什么也不做、让大脑“停止运转”，反而会带来意想不到的收获，比如孵化创新想法、改善心理健康状况、延展我们的想象力等等。

“什么也不做”是开启潜意识的最佳时机。潜意识对我们强大的信息库进行关联搜索后，通过无意识思考进行信息整合。在这种思维状态下，我们很少受限于常规模式。相对于专注地解决某一问题的状态，潜意识状态下更有可能出现创新想法。

潜意识成果通常不会立即转化为有意识的想法，可能需要一个孵化过程。什么也不做或彻底放松不仅有利于我们的身心健康，而且可能还是解决复杂问题的最佳方式。

问题解决达人在停止有意识工作后，仍然会无意识地关注某一问题。创造性解决方案很可能在诸如散步、开车、阅读或与孩子玩耍之时闪现，进而在休闲之余把棘手问题解决掉。

试想一下，如果你在高度紧张连续工作9小时后，接着去参加一个会议。很有可能出现的情况是，你在会议上得出的方案只是一种创可贴式的解决方案。脱离又专注当下的状态在各个企业中越来越受欢迎，许多高管会通过正念冥想制定决策、解决问题。每天留有一定空闲时间的人，相对于连午休时间都被工作占据的人来说效率反而会更高。

意大利画家乔尔乔·瓦萨里（Giorgio Vasari）总结道，“有时工作越少，收获越大。”

有很多广为人知的天才想法都是“突然冒出来的”，如阿基米德在浴室中发现阿基米德定律、牛顿在林肯郡花园中发现地心引力、保罗·麦卡特尼某天早晨醒来后谱写了睡梦中出现的“Yesterday”旋律；诸如3M、皮克斯动画工作室、谷歌、推特、脸谱网等公司都将“断联时间”作为其工作的关键组成部分。

当发现自己永远有做不完的工作时，通常会更加努力地干活而不是聪明处之。我们总是自欺欺人地认为，完成下一个任务后就可以放松一下了。但待办事项在不断地增加，而我们还总想把事情做得更漂亮一些，这简直就是痴心妄想！如果陷入这样的漩涡，是时候摆脱单调乏味的工作休息一下了。

令人惊奇的是，当我们放下某一问题，通常过一段时间，你会发现自己豁然开朗，原来办法就摆在眼前。

赢取空闲时间的三种方式

1. 维护人际关系。我们需要与他人保持有意义的沟通，避免自己脱离尘俗。要想维护人际关系，我们就需要与他人交流、参加各种活动，多花时间出去走走。

2. 学会说“不”。学会说“不”是我们必备的技能之一。说“不”并不一定是自私的表现，对所有要求都点头答应并不是好现象。只有对并不那么重要的要求说“不”，你才能赢取时间做更重要的事情。

3. 管理好睡眠习惯。每晚最好能睡足八小时。充足的睡眠是保证个人成长、发挥创造力的必然条件。睡眠习惯不好说明我们还没有从繁忙的工作中解脱出来。

⑻ 心理学自学考试历届试题

一、单项选择题(在每小题1分，共20分)

1．人本主义心理学的代表人物是( )

A．华生 B．马斯洛 C．霍尔 D．杜威

2．心理学属于( )

A．自然科学 B．社会科学 C．自然科学和社会科学双重性质的科学 D．哲学

3．有预定目的，需要一定意志努力的注意是( )

A．随意注意 B．不随意注意 C．随意后注意 D．无意注意

4．觉察刺激之间微弱差别的能力称为( )

A．绝对感觉阈限 B．绝对感受性 C．差别感觉阈限 D．差别感受性

5．“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( )

A．适应现象 B．听觉适应 C．嗅觉刺激 D．味觉刺激

6．信息在短时记忆中一般只保持( )秒钟。

A． 1～2 B． 20～40 C． 60～70 D． 70～80

7．学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫( )

A．前摄干扰 B．倒摄干扰 C．消退抑制 D．超限抑制

8．短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是( )

A．感觉登记 B．注意 C．组块 D．复述

9．概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就( )了。

A．大 B．多 C．小 D．增加
10．先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( )

A．爬山法 B．逆向工作法 C．手段—目的分析法 D．尝试错误法

11．流体智力和晶体智力说是由美国心理学家( )提出来的。

A．斯皮尔曼 B．卡特尔 C．瑟斯顿 D．吉尔福特

12．我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指( )

A．学校教育对智力的影响 B．社会实践对智力的影响 C．遗传对智力的影响 D．家庭环境对智力的影响

13．个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( )

A．追求利益的倾向 B．回避失败的倾向 C．回避困难的倾向 D．追求刺激的倾向

14．具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( )

A．热情 B．心境 C．激情 D．应激

15．某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于( )

A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁制

16信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是()

A信息传播B人际沟通C人际吸引D人际关系

17．吃不着葡萄说葡萄酸，得不到的东西是不好的，这种心理防御方式称为( )

A否认B文饰C投射D幻想

18．某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了( )这种心理防御方式的表现。

A．升华 B．补偿 C．退行 D．转移

19．人的发展是指人类身心的生长和( )

A．增强 B．变化 C．成熟 D．死亡

20．去过几次小朋友的家，就能画出具体的路线图来。认知发展到哪一阶段的儿童能做到这种程度 ( )

A．感知运动阶段 B．前运算阶段 C．具体运算阶段 D．形式运算阶段
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)

能有( )

A．调节功能 B．维持功能 C．抑制功能 D．选择功能 E．启动功能

2．知觉的特性包括( )

A．整体性 B．选择性 C．恒常性 D．间接性 E．理解性

3．陈述性记忆处理陈述性知识，如( )

A．字词 B．人名 C．时间 D．观念 E．怎样骑车

4．心理测验的技术指标包括量表的( )

A．难度 B．效度 C．信度 D．标准化 E．知名度

5．性向测验用以测量( )

A．潜在才能 B．能力倾向 C．性别倾向 D．性别态度 E．成就

6．一般认为，动机具有以下几种功能( )

A．选择功能 B．激活功能 C．指向功能 D．调节与维持功能 E．集中功能

7．情绪与情感的反映特点不同，情绪具有( )

A．情境性 B．激动性 C．暂时性 D．表浅性E．外显性

8．人格的本质特征有( )

A．独特性 B．稳定性 C．综合性 D．复杂性 E．功能性

9．根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为三个等级( )

A．一般常态心理 B．人格障碍心理 C．轻度失调心理 D．严重病态心理 E．精神病
10．发展心理学的主要研究方法有( )

A．横断研究法 B．封闭式研究法 C．纵向研究法 D．开放式研究法 E．群体序列研究法

三、名词解释(每小题4分，共20分)

1．心理学

2．意识

3．社会知觉

4．思维

5．流体智力

四、简答题(每小题6分，共24分)

1．简述观察法的主要优点和不足。

2．简述智力的个体差异。

3．人格结构包含哪些成分各个成分之间具有什么样的关系？

4．简述心理健康的基本标准。

五、论述题

1．试述马斯洛的动机理论。

2．试述遗忘的原因及其影响因素。

参考答案：

一、单项选择题

1B 2C 3A 4D 5A 6B 7B 8C 9C 10C 11B 12B 13B 14B 15A 16B 17B 18B 19B 20C

二、多项选择题(每小题1分，共10分)

1.ABD 2.ABCE 3.ABCD 4.BCD 5.AB6.BCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ACD 10.ACE

三、名词解释(每小题4分，共20分)

1.心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。

2.意识是指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知

3.社会知觉就是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。

4.思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。

5.流体智力指一般的学习和行为能力。

四、简答题(每小题6分，共24分)

1.优点：能收集到被观察者客观、真实的第一手资料。

不足：

(1)观察者处于被动地位。

(2)观察结果难于重复。

(3)观察结果的记录与分析容易受到观察者的预期和偏见的影响。
2.智力的个体差异表现在两个方面：

(1)发展水平上的差异。不同的人所达到的最高水平极其不同。

(2)智力的结构差异，即组成方式上有所不同。另外，人的智力发展有早晚差异。有人“少年早慧”，“有人“大器晚成”。

3.人格结构包括：

(1)知——情——意系统。

2)心理状态系统。

(3)人格动力系统。

(4)心理特征系统。

(5)自我调控系统。

关系：以上五种人格系统之间并非完全独立，相互之间会有重合，这种重合使各成分之间具有相互影响、相互制约的关系。

4.(1)有正常的智力水平

(2)能够了解并接受自己

(3)能与他人建立和谐的关系。

(4)善于调节与控制情绪。

(5)有良好的环境适应能力。

五、论述题(每小题13分，共26分)

1.答案要点：

(1)马斯洛将人的动机分为匮乏动机和成长动机。匮乏动机是匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机,在需要得到满足之后便趋于消失；成长动机是被高级需要所驱使的动机,是指个体试图超过他以往成就的动机。在成长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。

(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。

①需要的五种层次：从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要

②各层次的关系及作用：a.需要层次越低，力量越强大。b.当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。

2.答案要点：

一、遗忘的原因的两种解释：

(1)消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。

(2)干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。

二、影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)

(1)与编码信息联系的紧密程度

(2)情境和状态的依存性

(3)情绪的作用。

⑼ 影响人的作业的可靠性的因素包括哪些

影响人操作可靠性的因素：包括人的因素和环境的因素。
①人的因素：心理因素、生理因素、个体因素、操作能力。
②环境因素：机械因素、环境因素和管理因素。
习惯是人长期养成而不易改变的语言、行动和生活方式。习惯分个人习惯和群体习惯。群体习惯是指在一个国家或一个民族内部，人们所形成的共同习惯。符合群体习惯的机械工具，可使作业者提高工作效率，减少操作错误。群体习惯的研究，在人机工程学中占有重要的位置。
人的内在状态可以用意识水平或大脑觉醒水平来衡量。第I层次是睡眠状态，处于睡眠状态时，大脑的觉醒水平极低。层次II是意识的松弛阶段。层次III是意识的清醒阶段，在此状态下，大脑处理信息的能力、准确决策能力、创造能力都很强。第IV层次为超常状态。处于第I层次状态时，大脑活动水平低下，反应迟钝，易于发生人为失误或差错。处于第II、III层次时，均属于正常状态。在工程心理学中，常用闪光融合阈限值表示大脑意识水平，来说明明人体的机能状况。频闪融合阈限值越高，大脑意识水平越高。
压力是人在某种条件刺激（在机体内部的或外部的）的作用下，所产生的生理变化和情绪波动，使人在心理上所体验到的一种压迫感或威胁感。紧张状态的发展可分为三个阶段：警戒反应期、抵抗期、衰竭期。工作中对人造成压力的原因通常有四个方面：⑴工作的负荷。⑵工作的变动。⑶工作中的挫折。⑷不良的环境。

⑽ 电大组织行为学考试试题

中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期“开放本科”期末考试
2008年7月
一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上)
1．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。Y
2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。X
3．根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。Y
4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。X
5．领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。Y
6．集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。X
二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)
7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( B )
A. 观察法 B．调查法 C. 实验法 D．测验法
8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C)
A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能
9．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( B )
A．坚持原有目标的行为反应 B. 升华的行为反应
C. 反向的行为反应 D．放弃的行为反应
lo．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( C)
A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率
C. 低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率
11．领导的连续流理论是( B )提出的。
A．勒温 B．坦南鲍母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特尔
12．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( B)
A．集权化 B．分权化 C．部门化 D．矩阵化
三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上)
13．组织行为学的两重性来自于( ABD )
A. 管理的两重性 B．人的两重性 C. 组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性
14．人的行为特征有(ABCDE )
A．自发的 B．有原因的C. 有目的的 D．持久性的 E．可改变的
15．以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE )
A．员工出现失误时，给以记过处分
B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C. 员工表现出色时，给他发奖金 D．对请客送礼者，拒之门外
E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
16．人际关系的发展趋势是(ABCDE )
A．社会性增强，自然性减弱 B．自主性增强，依附性减弱
C. 平等性增强，等级性减弱 D．开放性增强，封闭性减弱
E．合作性增强，分散性减弱
17．鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE )
A．合作精神 B．决策能力 C. 领导能力 D．敢于创新E．尊重他人
18．某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层( BC )
A. 其管理难度越小 B．其管理难度越大
C. 其管理幅度越小 D．其管理幅度越大 E．与管理难度和幅度无关
四、案例选择题(每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)
爱通公司里的员工关系
19．明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是( C )
A．明娟瞧不起人 B．阿苏瞧不起人
C. 由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾
D．阿苏把马德给安全地踢走了
20．爱通公司在中西部地区营销主管的职位由谁夺得?( D )
A．明娟 B．阿苏 C. 威恩 D．马德
21．公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法?( A )
A．转移目标的策略 B．委任态度开明的管理者
C. 鼓励竞争 D．重新编组
22．根据案例，下面哪种原则不利于改善明娟和阿苏的人际关系?( B )
A．平等的原则 B．竞争的原则 C. 互利的原则 D．相容的原则
五、简答题(每小题答全要点者得9分，共36分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)
23．科学的研究方法应遵循哪些原则?
科学的研究方法应遵循的一般原则有：
①研究程序的公开性； ②收集资料的客观性；
③观察与实验条件的可控性；④分析方法的系统性；
⑤所得结论的再现性； ⑥对未来的预见性。
24．有效激励应遵循什么原则?
①按需激励原则； ②组织目标与个人目标相结合原则；
③奖惩相结合原则；
④物质激励与精神激励相结合原则；
⑤内在激励与外在激励相结合原则；
⑥严格管理与思想工作相结合原则。
25．人际交往应考虑哪些基本原则?
①平等原则； ②互利原则 ③信用原则；④相容原则。
26．组织变革的基本动因是什么?
引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面。
(1)组织变革的内在基本动因；
①组织目标的选择与修正； ②组织结构的改变；③组织职能的转变。
(2)组织变革的外部驱动因素
①科学技术的不断进步；②组织环境的变动；③管理现代化的需要。

六、案例分析
杨利平糯米美食厂
问题：
27．根据组织结构理论，杨利平的糯米美食厂采用的是什么类型的结构?它有何优缺点?
28．根据案例请指出表哥汤正龙建议的工厂结构是种什么类型的组织结构?这种组织结 构有何优缺点?
27．根据组织结构理论便能发现，杨利平的美食厂采用的是一种职能制(或直线职能制) 组织结构。它的优点是能充分发挥各部门的专业管理作用，对本部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和指挥，以适应现代工业生产技术和管理分工的要求；缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明确划分，许多问题需要许多部门协同解决，终将影响效率和贻误工作，且不适于企业大规模生产。这种组织结构比较适合于企业成立和发展的初期。
28．表哥汤正龙认为如果杨家美食厂要发展，就应不失时机地抓住市场需求，扩大生产规模，彻底改组该厂结构，在总厂的领导下，按不同产品或地区来分为许多独立经营和核算的部门。汤正龙建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。他建议的这种事业部制组织结构的优点是便于组织专业化和实现组织内部的协作；最高管理部门可以摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，同时各事业部自成系统、独立经营、独立核算，可以发挥灵活性和主动性；各事业部之间有比较、有竞争，可以促进事业的发展；生产与销售可以直接联系，供求关系可以很快得到反馈；公司把各个事业部作为自治单位，使各个部的经理能从整体观点来组织这一部门的各项业务，受到全面的考验，从而有条件提升到最高部门，这是培养和训练管理人才较好的组织模式。
缺点是：机构重复，容易造成管理人员浪费；由于各个事业部独立经营，使各事业部之间人员互换困难，相互支援差；各事业部经理考虑问题容易从本部门出发，忽视整个企业的整体利益。

中央广播电视大学2008—2009学年度第二学期“开放本科”期末考试
组织行为学 试题
一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上)
1．中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。
2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。
3．保健因素同工作内容有关，激励因素与王作环境有关。
4．如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。
5．四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。
6．勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。
二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)
1．企业管理者对待非正式组织的态度应该是( )
A．设法消除 B．严加管制 C. 善加引导 D．积极鼓励
2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设( )
A. 经济人 B．社会人 C. 自我实现人 D．复杂人
3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )
A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C. 努力增加B的报酬 D．使B减少投入
4．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。
A．同质群体 B．异质群体 C. 混合群体 D．简单群体
5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型( )
A. 专权独裁式 B．温和独裁式C．协商式 D．参与式
6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力( )
A. 参谋人员 B．直线人员C. 咨询人员 D．一线员工
三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上)
1．组织行为学研究的层次有( )
A. 个体 B. 群体C. 组织 D．集体 E．环境
2．希波克拉底划分的气质类型有( )
A. 多血质 B，粘液质 C. 胆汁质 D．黑胆汁 E．抑郁质
3．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )
A．计件工资 B．计时工资 C. 计件超产奖 D．月度奖E．年终分红
4．人们在群体中可以获得的需要和满足有( )
A. 安全需要 B．情感需要C. 尊重和认同需要 D．完成任务的需要
E．实现组织目标的需要
5．领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是( )
A. 信息的原则 B. 不接受型原则 C. 冲突的原则 D．合理的原则
E．目标合适的原则
6．矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的缺点是( )
A. 加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用
B．具有较大的机动性
C. 成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强
D．促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰
E．人员受双重领导，有时不易分清责任
四、案例选择题(每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)
北京雪莲羊绒有限公司的先进人物
1．苗晓光认为“人一辈子要能干出点贡献”，根据马斯洛的理论，从《北京雪莲羊绒有限公司的先进人物》中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些( )
A．生理需要 B．安全需要 C. 社交需要 D．自我实现需要
2．麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人( )
A．生理需要 B．成就需要 C．归属需要 D．权力需要
3．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )
A. 提供给员工更高的工作报酬 B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D．创造良好的工作条件
4．根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研成功设置的效价是什么( )
A．让小苗掌握BSLD一95的工艺技术
B．加快小苗取得突破性科研成果的进展
C．精神表扬和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质奖励
D. 了解分梳技术的重要性、取得科研效果
五、简答题(每小题答全要点者得12分，共36分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)
1．能力差异的应用原则是什么?
能力概念在组织活动中的应用，主要是考虑个体的能力与工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源管理的基本原则。具体在应用中，可以考虑以下几个原则：
(1)能力阈限原则；
(2)能力合理安排原则；
(3)能力互补原则。
2．对弱势群体的保护与管理有什么措施?
弱势群体问题的解决，从根本上说，是要建立一系列的制度安排。通过这样的一些制度安排，使得弱势群体的生活状况能够随着社会的进步而不断得到改善。
就目前而言，要解决这三个方面的问题：
(1)社会的公正、公平和正义的问题；(2)社会保障制度；
(3)建立政府与弱势群体的沟通渠道，使弱势群体的利益要求能通过制度化的渠道来表达。
3．如何理解决策民主化?
目前世界经济一体化趋势明显，经济上的竞争越来越激烈，决策的速度加快，决策内容越来越复杂。任何领导者都难于独立承担决策的重担，越来越转向决策的民主化一即吸收下级参与决策，集思广益，群策群力，使决策的质量和实施速度得到改善。
六、案例分析(每小问6分，共12分，要求答出题中指定的基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。对理论依据正确，问题分析清楚者，可给满分，评卷者可参考标准答案，酌情给分)
大连三洋制冷公司的企业文化建设
1．大连三洋制冷公司的企业文化是怎样构成的?它对公司的经营管理起到什么作用?
2．大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们了什么?
1．组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理的有效循环。
2．大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，做好组织文化的建设工作，是组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂；有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值；把个人的价值和个人的发展，有效地融人到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。要搞好企业文化建设必须做到以下几点：①领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。②领导者对重大事件和企业危机的反应。③领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。④合理制定与实施分配报酬和提升的标准。⑤科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。