㈠ 如何真正为客户创造价值 pdf
《客户说:如何真正为客户创造价值》一书由(美)拉姆·查兰所著,机械工业出版社出版。
当今时代,在很多行业,新的供应商会不断涌现,供大于求会成为常态;随着互联网的普及,过去买卖双方信息不对称的问题,已经完全成为历史。为此,客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不断要求供应商降价。在这样的市场态势下,光靠产品好、关系铁,销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单,也没利润,甚至做得越多亏得越多。现有销售模式,难以为继。
这样的困境,应如何破解?方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标,而是把关注点放在如何尽自己的一切努力,帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源,帮助客户完成重点工作、达成业绩目标,真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功,企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出,才能获得应有的利润和回报。
为客户创造价值的全新销售模式,能有效提升企业的销售能力,让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益,如能在业界率先采用,将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南,向你介绍必要的理念、方法和工具,教你如何培养和支持相关人员,推进必要的组织变革。这不仅与销售人员直接相关,而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关,对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味"拼价格"的传统模式,转而采用为客户创造价值的新模式。
㈡ 以客户为中心的金融关系营销观念要怎样树立
树立“以客户为中心”的金融关系营销观念:为顺利建立营销关系,企业服务人员必须树立“以顾客为中心”的关系营销观念。“以客户为中心”的关系营销观念要求企业高度重视服务质量。服务质量不是简单地符合标准即可,而是要满足客户的个性化需求,具备不断地根据客户的意见和建议创新产品的能力。“以客户为中心”的经营理念要求企业认清其经营的目标在于为客户创造价值,满足客户需要,而不是只关注利润。只有不断提升客户服务质量,注重听取客户的意见,才能获得更多客户,占据更大的市场,企业的利润才有保障。
㈢ 中国电信爱营销客户端在哪里下载
爱奇艺只要卸载了它的文件会被一起卸载,不过我觉得暴风影音下载还可以,因为不需要会员
㈣ 请你结合某一个企业谈谈如何通过制定正确的营销策略来为顾客创造价值
企业通过制定正确的营销策略,
来为顾客创造价值,
应该正确分析和把握消费者的心理与行为,
企业才能进行正确的营销决策与品牌管理,
体现品牌个性化的核心价值。
㈤ 以“为客户创造价值”为题写一片文章,字数不限
只有在企业给客户带来价值后、客户才能给企业带来更多更持久的利润,
假设我们在一家饭店吃饭,则企业可以在多方面创造客户价值,例如:
质量:饭店的饭菜一定要达到卫生标准、这样客户能够放心的食用
服务:饭店的服务一定要足够的周到,这样客户才会感觉很温暖
样式:饭店的饭菜的样式一定要尽可能地多一点,这样顾客的选择也会多
时间:饭店的效率一定要快、这样客户不用等很长的时间,也不会因此浪费时间,浪费精力
环境:饭店内的环境一定要好,这样顾客才能够更舒适的用餐
成本:相对应的饭店饭菜的成本也要相对的低一点点,这样会让客户感觉到很实惠,会产生下一次再来的欲望
心情:尽量保持客户在饭店用餐前后过程有个愉快的心情,这样下一次他可能就会招徕更多的新客源,为企业带来更多的利润
㈥ 电信市场营销策略
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电信业务市场的营销组合战略分析
㈦ 请问从那里能免费下载到关于渠道建设\渠道管理方面的书籍谢谢!
当然网络文库和豆丁可以找到一些质量比较低的文档(好的文档会收很高的金额)
实际上最好的地方是电驴,电驴不仅可以搜到电子书籍,还能下载到视频培训教程等,当然,都是免费的!
安装电驴下载后,进入它的资料页面,搜索“营销渠道”可以得到如下结果:
《蒙牛与伊利:中国两大乳业巨头的快速成长与营销策略》(陈炳岐)扫描版[PDF]
简介 一个是以速度制胜、雄心勃勃的后起之秀; 一个是领跑中国乳业、稳健快速的乳业巨头; 它们提供互为竞争的快速消费品,却都获得了巨大的成功。 来自大草原的蒙牛和伊利,在乳品市场当中的竞争显得愈发激烈,... 9月1日 发布
9月2日 更新
by shayuer
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《史玉柱如是说:中国顶级CEO的的商道真经》(杨连柱)扫描版[PDF]
简介 二十多年来,在曾被外资力量把持的、通信制造、网络等行业里,成长和涌现出了一批优秀的本土企业家,他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路,向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠... 8月7日 发布
8月7日 更新
by shayuer
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《销售的革命》(Rethinking the Sales Force)((美)雷克汉姆)扫描版[PDF]
简介 随着产品的同质化、竞争的加剧以及销售数字的跌落,今天的销售队伍认识到,成功靠的不再是对产品和服务价值的传播,而是为客户创造价值这一关键能力。 本书说明了成功的销售队伍怎样才能打破传统的方式,转
输入“渠道管理”,可以得到:
《销售渠道管理》(胡娟)文字版[PDF]
简介: 20世纪80年代的企业动作市场靠“胆量”;90年代的企业动作市场靠“炒作”;放眼21世纪,未来企业动作市场的方式将会是什么? 当您的企业面临如下问题时,《销售渠道管理》可为您找到答案。 消费者... 7月21日 发布
7月23日 更新
by wang8676377
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《销售渠道管理》用我的人生建设理想,建设美丽的祖国[RMVB]
特约培训师。曾任宝洁(国际)有限公司大中华区市场与销售高级经理、百事可乐饮料公司销售部高级拓展经理(相当于销售总监)、加丹(加拿大)啤酒公司中国市场销售总监,有15年的市场和销售管理经验。成功地为许多... 2006/4/7 发布
2007/10/11 更新
by 为中华而工商管理
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