① 市场营销题:请帮我列举一个在创造顾客价值和忠诚两个方面都非常有效的一个现实生活中的例子~
1、创造顾客价值:就是价值营销,成功案例天进品牌管理为慕思(床垫品牌)创造的健康睡内眠理念,获得高端消容费者的认可,现在的慕思已经是一个知名,甚至被误以为是法国品牌。(其实是本土品牌)
2、顾客忠诚:麦当劳咯,当年的小孩子,成长为现在的白领,但是依旧是麦当劳的忠诚消费者
② 房地产销售成功案例
房地产十大销售经典案例
1、炫特区70年代激情夜
如果没有人一夜暴富--虽然人数少得可怜,也许没有那么多的人买彩票。作为中国财富的密集地,作为中国目前速成富豪的摇篮,如果楼市不产生传奇,那么这个
市场也未免太让人丧气了。作为相对平淡的一年,2003年楼市之所以依然充满想象力,幸好有了炫特区。
炫特区之炫缘于70年代激情夜。
将70年代的一些东西比如小人书、永久牌自行车、雷锋的照片摆在一块展览到底是文化活动还是营销活动?整个活动搞完了观众连炫特区三个字到底是什么东西都不知道这算哪门子宣传方法?炫特区的回答是:房地产营销。
今年1月10日炫特区在西单LCX广场组织了宣告项目正是投向市场的"70年代激情夜"活动。现场的人数高达数万人,而且几乎是用一种宗教般的虔诚参加活动。当晚在网上关注炫特区所挑起的70年代生人的网友高达60万人。70年代激情也这样一个看上去完全是公益活动的策划,帮炫特区找到了自己的忠实客户群--因为客户对于炫特区的认同不仅仅是产品因素,更多的是情感因素。一个客户"爱"上的项目不可能不成功。炫特区就是凭借着首都时代广场的这次活动一炮打响,而后一发不可收拾。一一个小户型项目却成为今年楼市中销售额最大的项目之一,实实在在一大奇迹。
延续激情夜的风格,炫特区以后还举行了数次类似的活动:朝阳公园非主流音乐节、万圣节纯白夜,以及被阚军先生誉为今年最佳策划的免费观看《黑客帝国》活动。均是效果不俗。
2、棕榈泉国际公寓百万大捐赠
记得4月20日北京市市长孟学农先生和卫生部部长张文康先生最为灰暗的一天,从这一天后,一直遮遮掩掩的非典疫情开始大白于天下。原来在地下的谣言的到了证实,而新的谣言又开始流传。北京的空气陡然紧张起来,和平年代的人们突然发现了死亡的阴影离自己如此之近,感到了巨大的无助和孤独。
4月21日,我在《北京晚报》上看到了棕榈泉的百万大捐赠。棕榈泉国际公寓向医护人员捐赠百万元人民币,用于营养和保健。董事长曾伟还发表了极为感人的讲话,我还清楚的记得当时自己看到这条新闻时的感动心情。虽然这样的讲话在以后还将在不同的场合由不同的人说出,但是时移事异,已经很难如当时一样让人感动了。棕榈泉的捐赠活动,如同沉闷空气中的一点亮光,点亮了房地产界对于这个空前大劫难的参与意识。本来已经很有名的棕榈泉国际公寓更加吸引了全社会的关注,大大提升了企业的美誉度,一时风头无两。虽然具体的由此带来的销售量没有详细的数字,但是在非典期间棕榈泉销售高达近3亿元,与此关系甚大。
在整个市场中,棕榈泉是最先进行捐赠的房地产企业,虽然以后世纪金源、珠江地产的捐赠金额在千万以上,远远超出棕榈泉的数字,但是当时各种捐赠活动已经多如牛毛,报纸天天上都有报导,虽然这两个企业的金额最大,但是已经不足以产生棕榈泉那样的震撼性效果了。
棕榈泉的百万大捐赠,反映的是企业危机公关的意识和反应速度,坏事可以变成好事,只是看企业从什么角度去理解。
3、富力新论坛:文化铸就辉煌
截至今年11月底,富力城的销售额超过了15亿元,与世纪城、建外SOHO一道成为今年的大赢家。2002年,广州富力锐意北取,击败包括SOHO中国在内的众多竞争者,一掷32亿元取得广渠门的一块土地。是年王牌经理人谢强从珠江跳槽,主持这块土地的开发。是为富力城。
轰动一时的32亿元的地王得主、三环边的优越地理位置、漂亮得成为城市风景的大彩蛋售楼间、王牌经理人谢强,这些的组合足以使一些单纯为了知名度而作的宣传在富力城丧失意义。当然这也同时意味着,留给开发商闪转腾挪的空间已不大。但是原来报纸主编出生的谢强却另辟蹊径,将文化的大旗舞得呼啦啦响,典范之作便是富力新论坛。
在富力新论坛里,有冯仑、潘石屹、曾伟、谢强、张宝全海南五兄弟坐而论道;有陈忠实、贾平凹等作家名流的舞文弄墨;6月13日,富力城的还邀集几位业主如首大置业总裁王哲、全国工商联住宅产业商会项目中心副主任郑国臣、著名艺术人士张羽冲、韩国SK株式会社投资经理方元等人,聚在一起对富力城说三道四,谢强亲自接受各家的质询,最终做到皆大欢喜……富力城的实力派形象尽展无遗。
相对于许多项目神魂不属的文化营销,富力城的文化营销丰富而全面,既顾及了社区文化的建设,理念的张扬,又将业主关系的沟通摆上了台面,春风化雨,润物无声,而万物却由此生发。在盛名之下,还愿意作细致功夫,谁能阻止富力城的成功?
4、玄妙的CLASS
作为一个专业哲学系学生,我曾经自傲能将人头脑都弄大的黑格尔哲学读懂,但是抱着CLASS厚厚的楼书,我所有的知识一夜"回到解放前",如坠五里雾中。大
段大段的论述,似是而非的理论,从阶层的定义到建筑美学,似曾相识但又真的不相识。在各大媒体发布的广告也是大段的论述,如果不仔细读,真还有点摸不
着头脑。玄妙的CLASS。更玄的销售额。据说开盘20天内销售3个多亿。许多人不相信,包括我自己。但是到现场去看的时候,真的好多楼层都成了非卖品。所以只能相信。
CLASS的牛气源于底气。独特的坡地布局,精雕细刻的建筑,没有大的宣传也能够卖。但是为什么选择这样一种推广方式,倒是大值得思量。
作为北四环外的项目,CLASS售价高达8000多,不折不扣的高端产品。也许我们已经习惯在宣传中将让更多人知道当作衡量宣传效果的一个标准。但是奢侈品从
来就不在此例。它们在一个很小的圈子里,高高的昂起头,通过特殊的方法用口碑来销售。口碑比广告重要,因为能够在CLASS买房的人都是头脑清醒,偶尔的冲动也肯定不是在买房的时候。
CLASS的楼书只是适合象她自己这样精细有说头的项目,不具有太多的普遍意义。厚重的楼书提供给观众的是一种理念的冲击,一种对于产品深层内涵的挖掘的
严肃态度。正如在一次访谈中CLASS负责人说的:"我们根本就不求让大多数人看懂",一种极其精英的态度在完全媚俗的市场中造成特立独行的效果,这种形象
通过传媒的传播同样达到宣传的效果,正如谢霆峰通过捣蛋来达到炒作目的。CLASS用自己的另类同样获得了大量人的认同--虽然这种认同者在整个社会上的比
例还是很小。但是CLASS也才有500多套房子呀!
5、长河湾:人文地产
"热销从来都是双刃剑!你们看到的是钱,我看到的是重担,是责任。惊喜之外,我感到恐慌。成也热销,败也热销!"这就是长河湾,热销了还要不忘居安思危。
董事长亲自发话,"要冷静对待长河湾热销"。什么是人文关怀?这便是例证也。
长河湾的老总黄怒波在文化界大名骆英,诗集出了一本又一本。作地产依然不忘老本行,搞的是人文地产,还组织专门出版一本挖掘长河湾历史文化内涵的小册子,追忆这里的历史痕迹:长河流淌的是八百年的古长河水;高粱桥发生过辽宋战役;莫斯科餐厅这是一个时代的记忆;北京展览馆是中国十大建筑之一,也是一代人的记忆……已经存在的悠久文化积淀经长河湾这么一归纳,配上长河流水的潺湲,真的使人有物我不分的感觉了。
如果你去上网,有关长河湾的新闻寥寥无几。而现实中的长河湾却如同《天龙八部》里面的段誉,外面是文弱书生,体内早已内力充沛。在水系建设上,在社区园林建设上,在建筑风格、外观形象上,长河湾均道法自然,注重与环境的和谐,与自然的和谐,与历史的合一。这样的产品,披上优雅的文化外衣,如果还不热销,那什么产品能够热销呢?
6、阳光上东:富人区的缔造者
如果说缔造是一种物质行为,这话大错特错。温榆河沿岸,京汤河沿线,西山、香山一线的别墅群,朝阳公园一带的高档公寓,都是货真价实的富人区。但是富人区的概念在房地产界却是阳光上东第一次坦坦荡荡的提出来。今年年初以来,首创集团宣布将在东四环北路绿化带以东、酒仙桥路电子城以西、坝河与亮马河之间的地块上建一个北京的"富人区"。这个名为"北京上东区"的项目,占地面积100公顷,总建筑面积将超过220万平方米,预计总投资超过100亿元。项目由首创集团旗下的首创置业和阳光股份具体负责。其全部项目将于2008年完工,售价在每平方米1万元以上,10月17日第一期盛大开盘。
在中国,财富曾经被当作罪恶的代名词,但是托改革的福,现在追求财富已经成为一种光荣的行为,正如原来参军是一种光荣的行为一样。但是由于在意识形态上还没有得到明确,所有的媒体舆论的表达都还羞人答答的,典型的例子就是将几乎所有关于财富的美德都赋予在国外体现为中庸保守的中产阶级。首创置业却正式将这块面纱剥去,从而吸引了社会的关注。阳光上东一开盘就销售1亿元,富人区宣传达到了传播效果功不可没。
首创置业的做法表明:在宣传上不必要真正意义的创造,能够将一种在事实上成型的东西完美的体现出来同样是一种创造。在传播学意义上,谁说得最早谁就是创造者。
对于首创置业打造上东区这样的宏伟计划,一两个小聪明、小花招不足以支撑如此大的体量的销售。在富人区的旗帜下,各种关于高品质的概念终于得到了一个众望所归的统帅,为项目的宣传提供了取之不尽的资源。
7、荟景峰试住
朝阳园曾经是东四环的豪宅地标,在销售上也曾经屡创奇迹。到了二期荟景峰的时候,依然保持了原来的高品质,而且与北京市大多数公司炒作概念不同,荟景峰提供的全部是现房,而且价格在7000元左右,可谓已经挑战了东区的豪宅价格低线。作为香港的投资商,财大气粗是典型的特色。而荟景峰的营销案例就是要完整的体现这种特色。
如果是为了表现实力,又有什么活动比试住更有效呢何况试住者还要提供试住日记。文学的东西最难作假的,只要能够提供出来,观众的信任度自然大大提高。
时间长达一个月,还有什么问题不能看出来荟景峰选择这种在许多开发商看来无疑是自掘坟墓的做法,实在是实力和底气的体现。所以这个活动一开展,就吸引了许多人的注意,在不短的一段时间内,荟景峰老树开新花,曝光率大大提高。据说荟景峰的黄老板数钱的时间也显著增加。
而荟景峰在这个活动中还加入了娱乐元素。因为拍《天下粮仓》而红得不得了的吴子牛导演,也被拉入进来做秀,宣称要在荟景峰尝尝鲜。要知道造谣在别的领域构成诽谤罪,而在娱乐界却成为基本的宣传手段。现在竟然有这样一桩有鼻子有眼的事情,那还了得!娱乐界自然要配合房地产界狂炒一番。虽然最后吴子牛到底住没有已经没有下文,但是荟景峰借着社会关注的机会推销自己的楼盘,倒是大获成功。
荟景峰,眼球经济的忠实实践者。
同样失败而成功的活动还有通用时代邀请皇马来楼盘作秀,趁机宣传自己是"豪宅中的皇马",同样闹得满城风雨,同样明星没有到场,同样知名度大大提高。
8、三环新城评选健康形象大使
在您的心目中经济适用房是一个什么样子?是本大利微,是旱涝保收,是商品房围困万千重,我自岿然不动?总之,带有一定公益色彩和政府一直的经济适用房,一般意味着和市场运作的绝缘:只要老老实实的做好成本控制,收拾一点贪得无厌野心,挣上两三个点的利润,自然就一切OK。什么广告投放,什么市场营销都用不上。
最为引人注目的一个趋势就是:市场化的伟大力量,连一向心如止水的经济适用房,也要用上营销推广。三环新城完全是市场化运作:将产品作得像商品房一样品质,以致在夏季房展会上销售量几乎占了经济适用房的70%,并且各种新闻不断的出现在报纸上、电视上,--当然我们知道这不是媒体自然规律发挥作用的结果。作为勇气的象征,三环新城通过自己的努力,申请健康住宅试点--要知道,在之前也就有奥林匹克花园和金地格林小镇两个项目,前者是全国第一地产连锁品牌,后者是深圳最大的开发商之一。
但是,三环新城还希望为整个活动加上一个冠冕:三环新城一改以往地产公司邀请名星大佬作形象代言人的做法,从社会上征集形象代言人,获选的赠送三环新城的一套价值百万的三居室。平民化的做法,加上与众不同的创意,百万元房子的诱惑,两者产生的张力足够人发挥想象力了。据说一共吸引了8000多个家庭的参加,时间延续了几个月。
各种方法的综合运用,使三环新城的销售大增,成为今年最出风头的经济适用房。也为经济适用房的市场化做出了一个榜样。
9、美林香槟小镇:邀约《思想者》
房地产是一个缺乏文化的行业,老一辈的房地产商基本都有革命家的精神,一不怕死,二不怕苦,三不怕没文化。但是由于房地产的资金流量大,利润高,一旦有了钱,就什么都有了,包括文化。美林香槟小镇就是一个典型的例子,也是一个比较成功的例子。
在今年的春季房展会上,一直宣扬七宗(罪)醉的美林香槟小镇让消费者认识到什么叫做大手笔:花费百万城巴黎专程借来思想者的塑像模子,在房展会上依样画葫芦的弄了个思想者,让为但丁《神曲》里受苦的人们悲悯的思想巨人,见证这楼市的名利场。作为一个房地产项目到底有没有必要将罗丹的名作拿来附庸风雅?这样的挥金如土难道最后不还是羊毛出在羊身上?观众议论纷纷了半天,但是美林香槟小镇这么个东西,也在心中抹不掉了。而这就是开发商追求的效果。
只要有知名度,就会有销售量,这是毫无疑义的。
这样的营销手腕,已经用不上什么道德标准或者名实一致的这样的观念来衡量的了。无论多么牵强,但是在房地产这样一个区域性市场,拥有知名度就意味着成
功的一半。而思想者也确实让美林香槟小镇一举成名。从这个意义上来说,美林香槟小镇是个胜利者。
10、石韵浩庭:岁末的传奇
年关将近,又是黄世仁向杨白劳讨债的时候了。在寒风的威逼下,人们的户外活动明显减少,楼市也日渐冷清。各家公司都收拾野心,开始盘点一年的收成。由于这种原因,今年的冬季房展会也表现平平,人气相对原来火上浇油般的春季房展会,确实逊色不少。
但是就是在这次房展会上,一个人们很陌生的项目放了一颗卫星,使人们从此对它不再陌生。这就是双井富力城附近的新项目石韵浩庭。均价仅6500元,已经足以让人心跳了,可是还有更令人心跳的:石韵浩庭打出了全国首家"汉装"社区的概念,并在国贸房展期间,送出价值不菲的1000件丝绸"汉装"睡衣,现场还有模特穿着"汉装"炫耀身材。现场人气之火爆,据说足以媲美谢霆锋开演唱会。一番策划的结果也没有让开发商失望:几十上百万的房子,愣是展会期间就卖了近百套!
石韵浩庭声称要在洋风日盛的今天,发起"文化复兴"恢复汉家风范,以"汉装"作为形象代言主打中国风格社区。其意旨也宏深,其行为也另类,几件薄薄的睡衣能否承担其如此伟大的使命,倒也值得斟酌。但是如此一来,真要忘记石韵浩庭倒也不容易。
一个项目提炼出一个核心概念不容易,但是如何将这个信息传递给消费者更不容易。石韵浩庭的行为艺术虽然显得有点"那个",但是在本质上是和项目的形象和核心理念是一致的,以低价为土壤,以中国风格为根,以汉装为花,一番炫耀,很好的完成传达项目理念的目的。其固不易哉!
③ 用案例说明关系营销
关系营销的案例如下:
1、生产1辆汽车大约需要8000到1万个零配件,任何一个企业都不可能单独生产全部零部件,必须通过其他供应商进行专业分工协作生产。
2、麦道飞机公司1993年生产的100座喷气式客机,有18种重要的零部件是由供应商负责设计的,公司因此而节约了2亿美元的生产成本。(以上两个案例都可以看出,企业与供应商必须结成紧密的合作网络,进行必要的资源交换)
3、当IBM决定在其个人电脑上使用微软公司的操作系统时,微软公司在软件行业的声誉便急速上升。(从这个案例可以知道,公司在市场上的声誉也是部分地来自与供应商所形成的关系)
(3)销售创造价格的案例扩展阅读
关系营销的层次说明
1、一级关系营销
指企业通过价格和其他财务上的价值让渡吸引顾客与企业建立长期交易关系。如对那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的顾客给予财务奖励的营销计划。
2、二级关系营销
指企业不仅用财务上的价值让渡吸引顾客,而且尽量了解各个顾客的需要和愿望,并使服务个性化和人格化,以此来增强公司和顾客的社会联系。二级关系营销的主要表现形式是建立顾客俱乐部。
3、三级关系营销
指企业和顾客相互依赖对方的结构发生变化,双方成为合作伙伴关系。这种良好的结构性关系将会提高客户转向竞争者的机会成本,同时也将增加客户脱离竞争者而转向本企业的利益。
④ 汽车销售成功案例。大约300~400字。而且有答案的案例。
1.十万元家庭轿车:上海通用赛欧
上市前半年,就打出“10万元家庭轿车”的概念,进而引出“10万元小别克”的悬念,堪称市场前期推广之经典。三年多来,秉承不断提升性价比的宗旨,不断推出升级车型,价格也渐渐下调至8万元以下。SRV的推出,更是引导出一个崭新的细分市场。连续27个月列1.6升轿车销量榜首。
点评:概念营销,乃产品营销之最高境界。
2.A级轿车销量第一:一汽-大众捷达
2003年中国A级轿车销量最大的品牌,依然是捷达,销售14.31万辆。捷达青春不老的奥秘,在于其发动机好、“皮实”的特点引起了消费者的共鸣,更在于其不断的推陈出新:20气阀捷达王、改脸车、新内饰、SDI柴油车。
点评:“以不变应万变”还是“变中求胜”,市场更相信后者。
3.驾驶者之车:一汽-大众宝来
作为德国大众成功的A级轿车,宝来的技术优势无与伦比,但是,专为欧洲设计的狭窄后座,以及上市时相对较高的价格,却成了市场推广的致命伤。“驾驶者之车”、“动力宝来”、“阶段性成功人士”的定位,让宝来轻松摆脱了上述不利因素,迅速触动了消费者的“购买神经”,当年就创造了销售5.16万辆的纪录。
点评:没有销不好的产品,只有选不好的定位。4.单品牌销量第一:上海大众桑塔纳
成熟的车型、近200万辆的市场保有量、遍布全国的维修服务站点、便宜的配件价格、不断升级换代……让桑塔纳19年来牢牢占据了单品牌销量最大的宝座。敏锐地看到了中国市场“阶梯状分布”的特点,近年来,上海大众加大了在中西部地区和二、三线城市的营销力度,桑塔纳和桑塔纳2000都取得了不俗战绩。
点评:把握住市场的根本特点,方能立于不败之地。
5.陆上公务舱:上海通用别克GL8
从一群驯鹿跃入轿厢突出GL8卓尔不群的内部空间,到“陆上公务舱”概念的推出,上海通用别克GL8的营销迅速完成了从功能性诉求到情感诉求的转换。在MPV激烈的市场竞争中,别克GL8不必再向消费者介绍它的V6发动机如何先进、静音效果如何卓越、影院系统如何豪华,只一句“陆上公务舱”,就将这些技术先进性全部涵盖了进去,还让购买者感到了VIP的尊贵。
点评:产品推广贵在点睛之笔。
6.创造供不应求神话:广州本田雅阁
上市一年仍然供不应求,惟有雅阁。日本车的细腻、美国版的大气,2003年初在老车型销售火爆之时毅然垂直换型,技术水平提升30%,价格却下调近4万元,广州本田勇于推倒车价多米诺骨牌的豪气,换来的是消费者的热烈追捧。
点评:消费者的订单,是对企业营销策略最好的赞成票。
7.上市一年销售五万:东风悦达起亚千里马
没有高贵的血统,没有全球同步的噱头,东风悦达起亚千里马轿车却创下了上市一年销售突破5万辆的佳绩。抛开成熟的车型、高水平的装配、卓越的性价比不谈,千里马在营销网络的创建和考评方面,独创了一套行之有效的指标体系。“让所有的经销商都有钱赚”的经营理念,使东风悦达起亚创下了在经济型轿车领域平均单个经销商卖车数量最多的记录。
点评:经销商的竞争力,决定了产品的竞争力。
8.小型轿车的市场奇迹:奇瑞QQ
来自奇瑞的数据显示:上市以来,QQ月销量已经连续4个月突破了一万辆大关。在北京等大都市,5万元左右的QQ已然成了时尚的代名词。从研发前的市场调查,到上市前的竞争对手分析;从QQ名称的选定,到颇具新意的广告创意;从网上价格竞猜,到QQ车贴大赛……奇瑞QQ的营销紧紧抓住了时尚一族的特点。
点评:企业要永远走在市场前面。
⑤ 市场营销案例分析
1 成功原因:a 该公司在推出产品之前对市场做出了准确的调查和分析
b 定位准确
c 该公司能不断的观察和分析市场需求变化 从而对产品的宣传进行微妙的改变
2 背景分析:a 对所处的营销环境进行分析即目标消费者所处的年代(70年代初/末)
b 对在当时的主流文化的影响下目标消费者的心理进行了分析
3解决方法:在70年代初根据目标消费者的价值观和理念而赋予产品与之相符的一种附加价值 让目标消费者体会到使用这种产品就可以体现出自己的价值和品位 同理 在70年代末该公司也是采用同样的方式来留住消费者
4 采用的理论:a 定位理论
b USP理论即独特销售主张 该公司并没在产品本身下功夫 而是根据目标消费者的需求给产品找到了产品自身之外的附加价值 从而以独特的推广方式激发消费者的购买欲 进而对其购买
5 应用技巧: 紧跟消费者需求 及时开发出与之相适应的新产品 在保持原有的宣传理念(独立生活方式)下巧妙曾加了新的宣传理念即“浪漫”
6 案例启示: a 企业在生产或推广产品是 要了解市场需求 从而做出定位 最后再为所需的人“量身定做”
b 企业应随时调查和分析市场需求的变化 也就是把目标消费者当成自己的“孩子”时刻观察他们的变化 从而给出正确的指导
⑥ 请例举创造性营销的案例
其实现有总结出的营销都可以归结为创造性营销。
公益营销版,体验式营销,教育营销,网站营权销,绿色营销,关系营销,数据库营销,情感营销,文化营销
服务营销,娱乐营销,体验营销,直复营销,事件营销,社区营销,一对一营销,网站推广都是属于创造性营销的范畴。
任何一个企业、产品在上市时都是企业创造性营销的体现。
⑦ 征集近两年营销创新实践案例
我也试着来一下,赚点分。
自己本身没那么多经验可谈。只能四处找资料看看。
最近看了一些市场研究和营销网站的内容,觉得那方面的案例和分析符合你的要求。例子有很多。
一个是市场研究协会的网站,好文和资料不少。
www.cmra.org.cn
另一个是中国营销传播网
www.emkt.com.cn
超女确是一个好的案例,但总觉得有点那个...
⑧ 怎样介绍自己最成功的一次营销案例
佐丹奴服装营销案例分析
港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场,短短几年里,其专卖店数量发展迅猛,而且其销售和利润率都跃居同行业榜首,成为成功实施品牌战略的经典之作。根据笔者近年来对该品牌的观察和调查,将其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。
一、周密的市场调查,准确的市场定位。
首先从面料的考究和选择来看,当今世界科技日新月异,化纤面料层出不穷,但经过人们长期使用和筛选,人们至今钟情的依然是棉制品。棉布面料以其透气性好,吸水性强,手感舒适,耐用廉价等特点,而表现出其永恒的生命力。因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜,无一不是由全棉或高含棉面料制成。这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求,为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18~45岁的中青年人,因为这一年龄层的人士,服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。
其次从服装的价格定位来看,“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏,尤其是款式表现为“大路货”的断档。针对这种情况,“佐丹奴”将产品价格定位为:全棉长短袖T恤50~150元,棉布衬衫100~200元,长裤100~300元,皮带100~200元。夹克与加厚棉料夹克200~400元。风褛500元左右,羊毛衣150~300元。这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。
再次从该品牌服装款式的确定来看,不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯,对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究,把握较准。我国是一个文化历史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿着朴素,不寒碜亦不过火乃最高境界,较之于西方民族更含蓄和传统。尽管现在我们生活水平提高很快,与西方文化亦有所交融,但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程,大多数人并不追求新奇。针对这种市场状况,“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅,而不见粗陋。给人感觉透着古典、浑朴的平凡,但又毫无落伍、过时之感,体现出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格”。
二、独到的企业策划,匠心独具的市场营销。
“佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后,确立了以中国大中城市为目标市场的策略,形成了以深圳为总部,以珠江三角洲为中心,并向全国大中城市辐射的商业网络。
在城市里,“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、影响广的商业旺市,即使该地段租金远高于其它地段,亦在所不惜。因它可以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速,来提高资金的利用率,从而赢得较高的利润率。根据各大城市不同的人口数量,确定设立不同规模和数量的专卖店。城市大,人口多,店铺规模就大,数量也就越多。
虽然佐丹奴在全国各地的专卖店规模大小不一,但其品牌风格却完全保持一致。所有该品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样的注册商标直接作为商店名称,既简洁醒目、印象突出,又象幅广告牌,令人赏心悦目。各地专卖店,从建筑物外观到装修
⑨ 求一套推销模式的例子
如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
(9)销售创造价格的案例扩展阅读:
费比模式的四个步骤:
1、把产品的特征(Feature)详细介绍给顾客。推销人员在见到顾客后,要以准确的语言向顾客介绍产品特征。特征的内容有产品的性能、构造、作用、使用的简易及方便程度、耐久性、经济性、外观优点及价格等。如果是新产品则应更详细地介绍。
如果产品在用料或加工工艺方面有所改进的话,也应介绍清楚;如果上述内容多而难记,推销人员应事先打印成广告式的宣传材料或卡片,以便在向顾客介绍时将其交给顾客。因此,如何制作好广告材料或卡片便成为费比模式的重要特色。
2、充分分析产品优点(Advantage)。费比模式的第二步骤是把产品的优点充分地介绍给顾客。它要求推销人员应针对在第一步骤中所介绍的特征,寻找出其特殊的作用或者是某项特征在该产品中扮演的特殊角色、具有的特殊功能等。
如果是新产品,务必说明该产品开发的背景、目的、必要性以及设计时的主导思想、相对于老产品的差别优势等。当面对的是具有较好专业知识的顾客,则应以专业术语进行介绍,并力求用词精确简练。
⑩ 求一篇市场营销的案例
几年以来,EyeMo在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位,在消费者调查中,EyeMo一直是名列第一的品牌,并且拥有最高的广告知晓度。不过,作为市场领导者也面临着一些挑战。
首先,过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势,与此同时,品牌的增长也进入停滞期。此外,消费者调查数据显示,最经常使用EyeMo的是30-39岁年龄组的人,恰好是属于上一代的滴眼剂的使用者。年龄在20-29岁的白领女性中电脑与互联网的重度频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人,但这些人却更喜欢竞争品牌的年轻形象。
公司对20-29岁的年轻白领女性进行了调查,想了解她们的消费习惯。调查主要从三方面进行的。
首先,要知道她们关心什么?调查显示,对她们中的大多数人来说,一个典型的工作意味着至少在办公室呆8小时,并且长时间在电脑前,日光灯下工作,她们通常感到眼睛疲劳和发痒,而几滴滴眼剂可以缓解这些症状,不过她们通常认为这是无关紧要的小毛病,一忍了之。令她们无法忍受的是不好的个人形象和不受人欢迎。
其次,跟她们交流的最有效的方式是什么?数据表明,现有的网上活动中,电子邮件的使用率是100%,并且一些聊天工具也是比较广泛。
最后,她们是如何使用媒体的?对于EyeMo的目标受众来说,因特网和电子邮件不仅仅是为了完成工作进行信息搜索的工具,也是获取许多乐趣和相关资讯的渠道。
在以上调查的基础上,公司决定针对目标受众的特点制定一个促销方案,该方案的目标是:将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群;创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力;转化EyeMo品牌形象以吸引年轻的用户,非常需要维护长期顾客关系。
请结合上述有关材料帮助企业制定营销组合策略。
参考答案:
将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群,创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力,找准产品的卖点,准确进行定位,转化Eyemo的品牌形象,吸引年轻的用户,维持长期的客户关系。
(1)产品策略:在产品功能应该强调该产品可增强眼细胞活力,改善眼部微循环,具有营养、润滑、抑菌、止痒的作用,可以让眼睛明亮,同时减少眼袋和黑眼圈,让女性变的更靓丽,更有神采。Eyemo作为市场领导品牌如何树立年轻的形象,吸引年轻的女性白领。可以请年轻白领崇拜的偶像做品牌代言人(比如吴小莉,杨澜),同时在产品包装上体现青春活力,塑造年轻活泼的品牌个性。在包装上也应该把这种品牌个性充分体现出来。
(2)价格上:因为其目标顾客群是白领女性,特别关注自己的个人形象,所以可以制定撇脂价格。
(3)分销渠道方面。除了运用传统的药店、医院以外,还可以考虑利用网络进行在线销售。考虑到这种产品的特点,最好是利用商务中介站点进行销售,比如一些网上商城,网上药店进行销售。
(3)沟通策略上主要包括两个方面:
网络广告的内容:可以做成FLASH,一个靓丽的白领女孩,一直在电脑前工作了一天,她的眼睛发涩,流泪,酸痛,发涨,但她没当回事,晚上和男朋友一起吃饭,男朋友惊异的说:“你的眼睛怎么出现皱纹了?”女孩……Eyemo蹦跳着过来了,几滴蓝色的滴眼剂滴入她的眼睛之后,她的眼睛变得明亮,皱纹舒展开了。
网络广告发布方式:可以做电子邮箱广告。在新浪,搜虎或者网易等网站上做广告,用户一打开邮箱,广告就开始弹出。也可以做浮标广告。
网络促销方式。可以选择在一个大网站搞促销互动。有奖玩游戏。游戏的设计中应该把用眼常识,EYEMO的作用等相关知识点嵌如其中。还可以发起评选“最明亮的眼睛”的评选活动,参赛者主要为20-29岁的白领女性。