1. 从事人力资源工作3年了,不知道如何才能拥有持续创造价值的能力
想要拥有持续创造价值的能力。就要有不断创新学习的能力。
2. 人力资源管理如何走向“价值创造”
仅供参考:
人力资源部门在试图成为业务合作伙伴上投入了巨大的时间和精力,然而收获甚微。事实上,在某些情况下人们对他们的认同反而是减弱了。人力资源部门不再被看作是纯粹的行政管理部门,而被认为是个无足轻重的业务伙伴。帮助人力资源部门理解企业经营真正需求的最好方法,就是直接与业务部门的主管进行沟通。
随着市场的日益规范,企业的日益壮大,出现了发展的瓶颈缺少人才
杰克·韦尔奇曾说过:人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物。但在中国,99%的企业都做不到。原因很简单,人力资源部没创造这么大的价值业务增长很快,但HR总在拖后腿。有些人说人力资源部是秘书,有人说人力资源是警察,在中国,真正认为人力资源部是业务伙伴的凤毛麟角。
中国企业在人力资源上面临的挑战
经济的快速增长对资源的压力不断加大。中国经济的飞速发展对国内的人力资源提出了巨大的需求,导致中国在高素质人才,特别是在技术、销售和管理人才供应上出现明显缺口。如今,人才储备竞争在外资企业、民营企业和国有企业之间已愈演愈烈。作为应聘者原本优先考虑的外资企业和有着本地优势的民营企业,正在遭受来自国有企业强大人才争夺攻势的威胁。国有企业通过为应聘者提供与外资企业相当的工资、晋升机会、职业发展和福利,已在这场争夺战中初露锋芒。现在,为了占稳自己的一席之地,无论外资还是民营企业,必须重视并重新考虑自己的人才吸引计划。
人才保留需求也在加大。激烈的人才竞争为员工带来了大量的外部机会,也在一定程度上降低了员工的忠诚度。现代企业的员工对自己的工作已逐步建立清晰的权利意识,他们期望在自己的职业生涯里能够尽量到得提升,同时还能拥有一份丰厚的回报。如果得不到满足,员工易于变得不满和不耐烦,他们甚至有可能会为了小幅的工资增长而离开企业实施恰当的人才雇佣和保留计划,对于企业的发展与成功是至关重要的。
缺乏领导和管理技能是一个严重的问题。随着国内经济的快速增长,企业员工晋升的速度也在加快。中国企业的员工,其平均年龄比西方同等职位的人员大约低了10岁。这种情况导致很多中国企业高管还不够成熟,缺乏相应的管理知识和经验。未来,中国的企业亟须系统而全面的人员发展计划,以提升各层管理人员的素质。
必须从企业的角度出发制定人力资源战略。越来越多的企业领导者对人力资源在组织内的传统定位提出了质疑,他们都希望能够从企业的战略高度出发来解决人才问题。由此,有的企业领导会让业务部门管理者直接担任人力资源负责人,又或将企业人才资源计划转型为更高层面的企业战略计划。
饱受争议的人力资源部门
战略人力资源管理产生于20世纪80年代中后期,近一、二十年来这个领域的发展令人瞩目。对这一思想的研究与讨论日趋深入,并被欧、美、日企业的管理实践证明为是获得长期可持续竞争优势的战略途径。相对于传统人力资源管理,战略人力资源管理(,SHRM)定位于在支持企业的战略中人力资源管理的作用和职能。目前,学术理论界一般采用Wright&Mcmanhan的定义,即为企业能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。
上世纪90年代初期,围绕是否废除人力资源部门,美国学术界掀起了一轮争论。可见,当年美国人就认识到,人力资源管理的战略缺失,是个普遍现象。
这么尖锐的批评,是否只是某个人在和自己公司的HR部门吵完一架之后的胡言乱语呢?但事实并非如此。著名学者、顾问、HR职业的拥护者戴维·尤里奇亦曾指出:无论我多么喜欢HR人但我必须承认关于HR的坏名声,也听到许多:低效、无能,又很昂贵一句话,HR没有多大价值。
显然,人们对HR的期望正在发生改变,对HR的要求正在不断提升。导致的结果就是经理人和员工对HR的需求与HR提供的服务之间产生了差距。
我们有必要将当下对HR的要求放在一个背景中来看,因为任何职业的未来都植根于其历史。20世纪70年代以前,还没有人力资源部,而只有人事部,其主要职责也是维护雇员记录和信息。而它还有一个叫法是公司不管部(公司不管部:CorporateAttic,又指公司中的杂物间。正如东西没处摆时便丢到杂物间里,人事部承担了那些没有被特别分配的事务)。因为当某一任务并未被明确分配给任何部门时,通常也就意味着分配给了人事部。这也是为什么许多HR部门拥有类似组织公司野餐以及维护公司组织结构图之类责任的原因。在那个年代,一个高效的人事部要应对无数要求,而其中大部分都是事务性和管理性的。其工作遵循的是应对紧急事务的原则,而把HR当做业务中的一部分这一思想也尚未成为当时的一项要求。
3. 如何做一个懂业务且能创造价值的HR
2018年2月3日,参加了王春林总组织的第二届CHO活动,有圈子内外的各类大咖参加,并做了不同领域的分享。最后大家的焦点,都聚焦在企业需求懂经营的管理人才,人力资源管理者必须懂业务。借用《HR三支柱落地实施指南》一书作者徐升华老师的一张图,来谈谈个人的看法。
当我第一眼看到这张图时,感觉“有意思”。
很多人都知道HRBP——业务合作伙伴,很多企业都有设置这个岗位。但大部分中小企业的HR说,公司没有这个岗位,也不知道如何去做。记得17年初曾跟一朋友探讨过HRBP,不是说一定要这个岗位才去了解业务,而是想做个有价值的HR就必需去了解业务。
懂业务,最好的方法就是进行业务链梳理。梳理的方法,可以跟各部门负责人交流部门的业务流程走向,关键点是跨部门信息传递的方式和内容。了解了部门的输入和输出整个流程走向后,尝试自己画一个部门流程图出来,关键点是识别出哪些是关键核心岗位。这个流程图,跟下面的“精专业”有关。如果企业有流程图和相关流程文件,那就最好了。
徐老师在懂业务下写了“文化战略”四个字,战略,很多人都知道。文化,可能大家最熟悉的就是激励、宣传和活动。还有一种是从使命和价值观延伸出来的跟部门职能相关的文化内容,就是使命和价值观的内容如何跟部门职能相契合。如果这块做好了,那企业文化就真的落地了。
精专业
从“选、用、育、留”到“六大模块“,相信很多人都很熟悉这些名词和内容。“选、用、育、留”这四个内容,其实可以分为两大部分。第一部分就是“选”,如何挑选到适合组织的人才;第二部分是“用”,即“用、育、留”所围绕的核心还是如何“用”这个人。
“选”,如何从经验到标准化,就要熟悉部门业务流程,懂得构建素质模型和进行人才测评。
“用”,从常规的表象技能培训,到关键岗位职能要求的隐性素质提升,也需要熟悉部门业务流程,懂得构建素质模型和进行人才测评。
“精专业”下也有四个字——人才组织。做为招聘人员,不但要帮企业找到能“过五关斩六将”的将才,还要能从内部培养出能各兵种协同做战的铁军。
创造价值
很多老板都认为人力资源部是企业的成本部门,不能创造价值,很多HR自己也这么认为。有的HR想去创造价值,但不知道如何下手。记得几年前听过中港驾校培训学院院长的一个分享,当初建立培训学院,是为了解决企业内部员工培训。经过不断的实践摸索,培训效果越来越好,导致一些同行申请做委培。随着社会影响力的提升,从企业独立出来,不但承担起原有企业内部培训,还承接社会上的相关培训,不但能自负盈亏,还给原企业创造了收益。这个是一个很特殊的例子,大多数企业并不具备条件。
人力资源的价值,除了员工关系方面能直接体现外,多数都是间接体现。组织发展、人才培养、根据业务发展需要的技能提升,这些价值体现的前提,都是要对业务系统很熟悉,能识别出关键岗位人员、构建素质模型。并能根据业务需要及素质模型现状,设计专项的培训计划,从而达到业务部门的要求。
“创造价值”下面的四个字——方案成果。人力资源领域的很多环节,如果方案做的好,那给企业带来的价值是很大的。比如《试用期管理计划》、《关键岗位人员技能提升计划》等。
作者:晁昊
欢迎你在下方评论区留言评论,也欢迎你分享转发~,期待你的互动!
HR新知派(wxID:HRxinpai),给你最专业最地道的人力资源管理知识、技能和资讯。欢迎关注订阅,第一时间获取最新资讯。
4. 入职职场的HR,如何赋予自己持续创造价值的能力
入职场的hr如何赋予自己坚持创造价值的能力,当然是要拿实力说话。
5. HR的机遇在哪,如何实现自身价值
首先,人力资源和行政部门的每一个员工都应该树立一个理念:所有的工作必须从业务生意和生产营运的角度出发,服从并服务于业务生意和生产营运,即这项工作是否有利于公司的业务活动,否则这样的工作是无效的。
比如在招聘工作中,出现了部门经理和人力资源部门意见不一致的情况,怎么办?原则上应该是服从于业务部门,因为他们比HR更知道这个职位的人员要求,除非HR提供了令人信服的理由。
因此从这个意义上说,我们需要深刻理解公司的战略,理解公司的年度经营方向和计划,有的HR人员和行政人员对公司的产品、客户、运营一窍不通,是很难做好支持服务工作的。
第二、关注服务对象的需求 ,而不是人力资源部门的自身需求。
人力资源管理者管理的是什么?人力资源管理从狭义的角度看,管的就是需求,我们首先需要关注的是外部环境、外部客户对公司的需求,这些客户对公司的需求,在整个人力资源管理中尤其是组织建设、人力资源管理模式的变革、人才的招聘标准等方面将起着重要的作用。
其次, 我们需要知道管理层对公司业务的要求是什么,其他部门需要你能提供什么样的帮助?
尤其重要的一点是,我们需要了解员工的需求,因为员工是企业最大的资源和财富。身处政策制度的制定和执行部门,我们要努力做到公平公正地对待每一个员工,考虑员工的切身利益和感受,不要让HR成为他们眼中的“敌人”!
第三、关注结果而不是工作和活动的本身
衡量一个部门或个人对组织的贡献,唯一的标准是工作结果。我们需要思考人力资源活动和行政服务工作能否真正的为组织创造了价值。
但是,实际工作中,很多HR往往热衷于一些流行的工具、方法、大公司先进的经验等,喜欢依葫芦画瓢或者闭门造车,最后的结果是一厢情愿,如泥牛入海无消息。业务营运部门怨声载道,而HR还指责人家不懂人力资源管理,完全没想过这样的活动真的帮助了他们吗?他们真的需要吗?你的人力资源活动为他们创造了什么价值呢?
因此,作为支持部门我们应该牢记:重要的不在于你做了什么,而在于结果是什么。在实际的工作中,是否为组织真正的创造了价值,而不是仅仅是闭门造车乃至热衷于做秀。
在今后的工作中,我们的工作目标很清晰,也很简单,无非围绕四点展开:支持企业盈利增长,支持业务的发展,支持营运优化,展现企业文化。要做到这四点,需要每一个人力资源部和行政部的人员转变看待问题的角度,多多到现场了解和解决问题,让我们的服务对象都能感受到,人力资源部和行政部能非常有力地支持到他们的工作。
6. 人力资源如何为企业创造价值
人力资源存在的价值
1、人力资源规划
人力资源规划是人力资源管理工作的综合体,它从企业战略规划的角度出发,融合人力资源各个模块的业务规划,从而实现整体为企业服务的目的。
2、招聘与配置
招聘与配置应该是业内外公认的可以为企业创造价值的模块之一,好的招聘工作不仅仅能在企业急需人才的时候为企业招用合适的人员,同时能通过专业能力对各项数据和就业环境的分析,来预判企业未来人员更替的趋势。
3、培训与开发
培训与开发的最终目标是能通过各种培训渠道能让不适合岗位的人员变得适合,以及让适合的创造更大的价值。
4、薪酬绩效以及员工关系的管理
总而言之,人力资源并不是企业业务的创造者和推广者,是无法直接创造和体现价值的,只有把人力资源的工作成果赋予企业的人员工作中去,通过衡量这种赋予带来的价值,才是人力资源真正为企业创造的价值。
(6)hr如何创造价值扩展阅读:
人力资源工作体系
人力资源管理的结构,以人力资源规划和员工管理制度为平台,通过具体生产经营过程的因事用人活动体现出来。
一、人力资源管理关系:
1、是制度制订与制度执行的关系;
2、是监控审核与执行申报的关系;
3、是提出需求与提供服务的关系。
二、人力资源管理体系运作:
1、由人事部经理根据工作岗位要求填写《公司招聘人员需求表》;
2、提出招聘人员的需求理由,对招聘人员的详细要求、招聘方式等,上报财务总监审批;
3、通过后,将《公司招聘人员需求表》转人力资源部;
4、由人力资源部首先对应聘人员进行初选。
参考资料来源:网络-人力资源管理(资源科技学术语)
7. 浅谈人力资源部门如何创造价值
在许多人印象中,人力资源部是不懂技术,而花钱的部门,不能为企业创造价值。以至于工程点全部将人事部门合并进行政部,压缩人事部门人员数量,将人事部门定位成行政事务性服务部门。导致现阶段人事部门没有精力和时间从事战略性人力资源的规划,员工能力培养、员工激励方面没有涉及,人力资源咨询和技术应用和开发就更无从谈起。因此人力资源作用无法真正发挥出来。在他们看来这些活动是可有可无的,仅仅增加了费用预算而没有创造价值。的确,当不能深刻理解人力资源部是如何创造价值的,人力资源部门就只是人们眼中一个简单的服务性部门,他应有的能量得不到释放。对企业而言,任何一个部门的使命都是要为这个企业创造价值。人力资源工作与企业的各种目标的实现息息相关。人力资源管理的根本任务就是用最少的人力投入来实现组织上的目标。通过工作分析和人力资源规划,确定组织所需最少的人力数量和最低的人员标准,通过招聘与录用规范,有效控制招募成本,为组织提供最合适的人力资源,从而为组织创造效益;对薪资福利的精心设计能够让公司既保持在人才市场的竞争力,又使公司降低运行成本;通过科学组织架构设计能改善公司的业务流程,实现人与人、部门与部门的良好沟通与协作,从而提高公司在同行的竞争力。员工关系处理的融洽,会使公司避免很多不必要的纠纷和麻烦,降低公司不必要的开支;员工激励的实行,会大大提高员工的精神面貌和工作热情,从而可以激发出员工潜在价值的创造;绩效考核充分运用,可以和企业的业务紧密相连,可以考察出员工存在的问题与不足,有针对性的对员工的进行培训,提高员工的办事效率和质量。因此,人力资源管理通过制订切实可行的人力资源开发计划,可在成本上为组织节约更多的投入。人力资源开发的最终结果就是能为组织带来远大于投入的回报。事实上,任何一个组织,设置部门的最终目的都是为了增加该组织的价值。当然,不同的组织其价值体现方式并不完全相同。企业作为一个经济组织,其存在的最终目标是为了盈利,为了企业创造更多的效益。企业设置人力资源部门的目的也是为了增加企业的价值,但这并不意味着企业设置的每个部门都会直接为企业创造价值。我们知道,企业作为一个系统,各个部门必须协调运转,发挥各自的职能,从而最终实现企业的经济增值目标。人力资源部作为企业的一个职能部门,其对企业的价值增加的贡献是间接的,而提高员工满意度恰恰是人力资源部发挥其职能作用的一个重要手段。,
8. HR如何创造价值
在传统的人事管理制度下,人力资源管理者实现自身价值的唯一方法就是降版低公司的人力成本。但这种权成本的降低往往是以员工工作积极性和工作绩效的降低为代价的,更为重要的是传统的人事管理并没有认识到人力资源比一般资源有更高的投资收益率。在传统的人事管理制度下,员工通常没有将潜力发挥出来,导致人力资源没有被充分地利用,如果企业能够以某些方法促使员工发挥他们的潜力,便可以得到高于所花费成本的回报。而人力资源管理制度可以通过团队、工作轮换和质量圈等组织形式,鼓励员工改善工作绩效,进而影响整个公司的绩效。良好的人力资源制度可以提高员工的满意度、参与度,从而有效地降低员工的流动率、劳资纠纷、提高员工的生产力。而员工生产力的提高和流动率的降低可以有效提高产品和服务的质量及顾客满意度,最终提高公司的绩效。
HR之所以能够创造价值,是因为HR的使命从为股东降低成本转变到了为股东、员工和顾客创造价值。