1. 以服务创造价值为主题的作文
以服务创造价值为主题的作文……稍等
2. 细谈优质服务如何创造价值
梢钥吹剑
3. 如何理解“服务创造价值”如何把“服务创造价值”的理念渗透到实际工作中去
1、完善的服务可以树立和巩固品牌形象,增加品牌价值;2、完善的服务可以回发现和挖掘市场潜力,充分答利用现有的商品,最大限度地占领市场;3、完善的服务本身就是企业的利润增长点。在企业的经营管理中,要以服务为核心,围绕服务开展经营管理工作,充分满足服务对产品提出的各项要求;以服务知道产品的设计、生产、管理、销售。
4. 以服务创造价值为题的作文,求求求
人生的价值是什么?作为中学生的我并不能准确的回答这个问题。但我明白人生的价值决不是索取,而是对社会和人民的奉献,它要求我们当代少年必须勇于奉献、必须具备创新精神、必须努力学好各种科学知识。
我国是世界四大文明古国之一,有着五千年的悠久历史。张衡发明的 “地动仪”,祖冲之推算出的圆周率,华佗的全身麻醉技术等等,为人类的文明进步作出了许多重要贡献。在漫长的历史进程中,中华民族形成了自己独具特色的民族精神。古往今来无数的仁人志士、革命英烈在不同的历史时期实现着他们不屈不饶、自强不息、锲而不舍的人生价值。
怎样的人生才真正有价值呢?请看――
我们的“抗非勇士”邓练贤、“特等功臣”钟南山在大家遭到SARS病毒袭击时,把自己的生死置之度外,把病人的利益看得高于一切。不怕牺牲,坚守岗位,零距离的与病人接触,钟南山爷爷夜以继日的与同事们探索救治方案措施,邓练贤伯伯为此更是光荣的献上了自己的生命。洪峰中矗立的英雄――在开县抗洪中牺牲的消防战士张军哥哥,9月3日刚刚度过了人生第19个生日,2天后的9月5日,他倒在了抗洪战斗转移灾民的第一线,走完了短暂的人生旅程,中队的营区里至今仿佛仍回荡着2天前战友们开心的祝福。
“航天英雄”费俊农和聂海胜叔叔不顾个人安危,想到的是国家的荣誉,他们英勇地走进了“神六”,骄傲地迈出了“神六”,他们牵动了全国人民,不,牵动了全世界人民的心弦,使航天事业有了新的突破,使我国向未来迈出了崭新的一步。
他们处处事事想到的是别人,用自己的行动创造出了非常有价值、有意义的人生。这些可歌可泣的事迹怎能不震憾人心呢?生活在当代的我们,环境和平安宁,路上铺满鲜花,更应该向前辈学习,向时代的先锋学习,自尊自信、勇于奉献。奉献使人快乐、使人高尚――点点滴滴、丝丝缕缕、粒粒颗颗汇聚起来,灌溉的是良田万顷,照亮的是锦绣中华,哺育的是无数生命。积极进取、勤奋学习是我们学生最首要的任务,如果现在不刻苦学习科学文化知识,那么将来就根本谈不上光辉的一生,有价值的一生。如果那样新的领域就不能更迅速地开拓,科学技术也就无法向前发展。
我们一定牢记胡锦涛总书记的教诲,从小树立远大的理想,坚定爱国信念,学习科学文化,掌握报国本领,发奋图强,用双手创造财富,勇敢地担当起全面建设小康社会的历史重任,使伟大的民族精神在我们的不懈奋斗中绽放得更加绚丽!让自己的一生放射出光辉灿烂的异彩!
5. 服务创造价值,管理创造效益什么意思
笔者经常受公司之托进行财务管理咨询,最近几家公司的财务总监都不约而同地提出了这样一个问题:新经济形势下,财务管理在公司价值创造活动中应该扮演什么角色,怎样才能真正起到核心作用呢?笔者认为,只有明确了财务工作的宗旨、扮演了正确的角色、取得了工作实绩才能赢得财务管理应有的地位。第一,财务管理应成为公司战略规划的主要参与者。战略规划决定了企业未来的发展方向,关系到企业的兴衰成败。而企业主要是一个经济价值创造的主体,关键战略一般事关财务问题。这就要求公司的财务管理工作关注公司战略规划,为公司战略产生理想的财务影响起到参谋和支持作用。随着经营管理模式的国际化,战略规划和战略指导的任务越来越多地落到了公司财务管理者身上,这就要求财务人员必须充分运用其综合管理能力确保战略计划的全面性和科学性;充分运用财务规划与决策工具辅助战略规划,确保公司战略的经济性与创值性,确保公司发展的正确方向。第二,财务管理应成为公司创造价值的协助者。企业从原材料采购到产品生产,从存货储备到产品销售,每一个环节的经营活动都与价值变动相联系。财务管理者应发挥自己的专业优势,为各个经营环节的决策服务,提高创造价值的能力和水平。具体来说,财务管理者可以在批量采购、最优库存、自产与外包、更新与维修、生产批量、销售定价与销售政策、收款策略、商业信用与供应链金融等方面协助经营管理者进行科学决策,从而确保企业各个经营环节的价值创造。第三,财务管理应成为公司创造价值的保护者。随着科学技术的不断发展以及经营环境的不断变化,企业面临着内外部多方面的风险,任意一项风险的发生都会毁损企业的价值。这就需要企业建立合理、有效的内部控制和风险防范与预警机制以对风险进行评估、防范和监控。在企业的内部控制建设中,企业领导人是关键,财务管理是核心。企业要围绕防范价值毁损这个关键目标,构建起内部控制与风险防范体系,而财务管理在内控体系建设过程中要发挥主导作用。第四,财务管理应成为公司创造价值的促进者。公司的价值创造和其他活动一样,要想产生理想的效果就需要一定的激励机制。一般来说,激励机制一旦形成就会内在地作用于企业价值创造系统本身,使企业的价值创造机能处于良性的运行状态。公司财务管理要参与相应的经济责任考核和薪酬激励以及各项奖惩制度的制定,完善与价值创造相关的激励机制,并通过经济责任考核以及各种奖惩措施促进公司的价值创造活动。第五,财务管理应成为新环境下的价值直接创造者。波特在《竞争优势》中提出了价值链的概念。他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料、发货、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发等。基本活动创造价值,辅助活动保证基本活动的运行。在现代经济环境下,财务管理除了作为辅助活动支持企业的各项创值活动之外,还可以利用现代经营环境发挥创造价值的功能。比如,企业可以在财务管理活动中通过降低成本费用来实现价值创造:利用多种结算手段降低结算成本;对外统一筹资降低资金使用成本;建立外汇资金平台,统一结售汇,降低企业用汇成本;进行资金集中管理,降低流动性成本;进行税收筹划,降低税收成本;积极增加现金流入创造价值;科学利用闲散资金进行投资,获取现金流流入;用好政府优惠政策,获得补贴收入;等等。总之,企业财务管理的地位是要靠自己的工作成绩来确立的。
6. 服务可以为企业产生价值吗
根据客户关系管理( CRM )理论,可以把现时市场中的服务分为三种类型,即:
补偿型服务:补偿型服务是通过服务来弥补产品本身的不足,这个不足可能是技术上、质量上的,更多的是价值上的,这种服务是成本黑洞,且往往不能获得客户满意,可以作为某一特定时间段的策略,但对整体客户价值的构建与企业的长期发展无益。
基础型服务:基础型服务即国家政策要求或市场通行的服务,如各种产品的三包服务,它同样需要成本,这个成本在同行业的各企业间差别主要体现在管理水平上,随着服务外包的崛起,基础型服务成本差异正逐渐变小,客户对这种服务往往并不敏感,它是“你有我有全都有”的东西,有就好,但很难为客户及企业贡献价值。
增值型服务:增值型服务即服务产生价值,客户愿意为所享受到的服务买单,它能为企业直接带来收益并深化企业与客户的关系,甚至可以上升为企业的营销战略或演化为企业的商业模式,增值性服务要求企业将服务(部门)市场化,通过对客户(内部或外部)需求的深刻洞察找到关键价值点并尽量形成闭环式解决方案,同时以创新增加客户粘性。
服务如何创造价值?
1、客户细分奠定服务价值基础:
客户细分是CRM的基本功,但我们大多数企业做的并不好,更多的客户细分水平还停留在人口特征、经济收入、职业等简单且不具多大参考价值的指标上,要想让客户为服务买单、为企业创造价值,必须提高我们的客户细分能力,好在互联网的广泛应用及大数据的崛起使这一问题简单化,客户的行为路径、消费习惯等都已经可以容易的获得,但要注意的是,数据是死的,人是活的,在线下进一步深入与客户沟通并观察其行为模式必不可少。另外,基于对客户需求的洞察与细分要更侧重于以综合解决方案做为考量框架,这样才能有利于将服务增值由短期手段发展为长期策略。
2、将服务变成优势指标:
多数企业对服务是有承诺的,但承诺往往太多、太表层化,什么真诚、上帝、满意、优质等口号无处不在,但它们却对客户没有什么影响力,对企业内部的员工也同样没有什么影响力和认同感,问题的症结在于我们对客户太过无知,急着一味的向客户传递我们想当然的服务价值,服务必须从虚到实,必须站在客户的角度加以衡量,多而不当不如少而精,顾客最关注的事情才应该成为企业的服务承诺,这个承诺要是客户看得见的,并能够变成指标、变成动作,可衡量评判,让客户感受得到、能够参与才能产生价值。
3、随时的深入沟通:
传统的客户服务也是有沟通的,但那种沟通更多的停留在被动、失真、僵化的标准化层面,既不利于企业真正发现客户服务价值的关键点,也对企业留住客户、提高客户满意度没有什么太大的帮助,互联网技术的成熟与广泛应用将对这一现象产生颠覆性的改变,与目标客户的沟通将变得更加精准化、低成本、便捷化,深入与直接,企业会因此获得最直接的客户需求信息并与客户产生互动,在这个基础上构建服务,必能更好的产生价值。
4、服务市场化:
想获得服务增值的结果,就必须将服务放到市场上去检验,而不是放在公司内部不断为产品价值不足做擦屁股的无用功,也就是说,企业有必要将服务部门从现时组织结构中附属、支持的部门定位变成业务、赢利的市场化定位(即使为谨慎起见,企业也应该明确内部职能的市场关系,服务至少先要定位为为内部客户创造价值并以此进行考量),这种职能定位的改变将促使服务真正向增值转型,促使服务部门和服务人员真正深入了解客户的需求与关注点,真正打造出能够为客户创造价值的服务体系,否则,服务只能永远沦为长不大的孩子,增值也就无从谈起了。
5、持续的改进与创新:
我们正处在一个变化的时代,一个从产品经济向服务经济、体验经济过渡的阶段,这个阶段的客户需求是动态多变的,而这也恰恰为企业提供了大量的机会,抓住这一机会的办法就是在上述基础上进行持续改进与创新,目标客户不满意的地方要改,满意的地方也要改,要通过创新改得更好,更超越客户期望,给客户更多惊喜,甚至与客户成为一体,共同创造更大、更好的价值。
7. 求一张图片,主题为“专业创造价值”
这个还好吧
8. 服务价值指的是什么
服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。随着现代科学技术的发展和应用,产品的技术含量越来越高、工艺越来越复杂,消费者为正确地选择和使用产品所需要接受的教育也越来越多。所以,企业向顾客提供的附加服务越完备,产品的附加价值越大,顾客从中获得的实际利益就越大,从而购买的总价值也越大;反之则越少。
9. 服务能够创造什么价值为什么服务创造价值针对这两个问题的论文
服,,务
,,能够创造什么价值
我,们这边是能,
.,,搞定给你的,