创造文明城乡

1. 创建文明城市七大要点

1、交通秩序大整治。

2、城市环境卫生大整治。

3、城市环境卫生大整治。

4、“五小行业”大整治。

5、农村村镇环境大整治。

6、市政设施建设维护大提升。

7、窗口行业文明服务大提升。

(1)创造文明城乡扩展阅读

创建文明城市的意义

1、文明是和谐社会的核心理念、核心价值。

从古希腊哲学家毕达哥拉斯的"整个天是一个和谐"、柏拉图的"理想国"，到莫尔的"乌托邦"、康帕内拉的"太阳城"、傅立叶的"全世界和谐"、欧文的"新和谐公社"，反映了西方不同时代的思想家对和谐美好社会的描绘、设计与憧憬。

伽利略主义摒弃了以往西方思想家对理想社会设计与追求中的"空想"色彩，在《1844年经济学-哲学手稿》、《德意志意识形态》和《共产党宣言》中，都提到"社会和谐"，并把和谐美好的共产主义作为人类的最高追求，同时论证了实现这一最高理想的途径、手段、主体力量等。

马克思主义和西方思想家以及中国古代思想家的"贵和"思想对和谐美好社会的设计与追求，给我们的启示是:

(1)对"和谐社会"的认识和论证可从两个层面来体现:一是从城市、国家、宇宙的层面;二是从人与人、人与社会、人与自然关系的层面。

(2)无论是哪个层面，和谐的关键是"文明"，"文明"是两大层面"和谐"的主导价值取向。(3)人类正是在追求"文明国家"、"文明社会"的过程中，提升"关系"文明，展示"城市"和"国家"文明，实现社会和谐、社会文明的。正是在这个意义上说，"文明"是"和谐"、"和谐社会"的核心理念，核心价值。

2、"文明城市"是社会文明、社会和谐在城市的缩影。

文明城市是社会文明、社会和谐在城市的缩影，是社会文明、社会和谐在城市的集中表现。因为城市是人类社会的历史在各个发展阶段上文明成果的积淀，是人类文明发展到一定阶段上的产物;文明时代的城市第一次具有了城市的意义，文明时代的城市第一次揭开了"城市文明"的篇章。

城市文明作为社会文明、社会和谐的聚焦，它在根本上标示着人类社会的发展所达到的一种和谐、文明状态。如果说人类文明的演进经历了原始蒙昧时代的文明、农业社会的文明、工业社会的文明、信息社会的文明，那么，不同时代的城市文明与社会和谐、社会文明状态是一致的。

尤其是在工业时代、信息时代的城市、城市文明，更典型、更集中地反映了该时代社会文明的特征和状态，更突出了社会和谐的本质要求--作为和谐社会核心理念、核心价值的城市文明，应成为承载社会和谐、展示社会和谐、提升社会和谐的理想样式、理想追求。

3、创建文明城市是构建和谐社会的理性选择。

在我国，把创建文明城市作为构建和谐社会的理性选择，是随着精神文明建设实践的深入而逐渐明晰、逐渐完善的。回顾我国创建文明城市的实践可以知道:

(1)创建文明城市是构建和谐社会的重要组成部分，城市物质文明、政治文明、精神文明的协调发展是和谐社会的本质特征;

(2)党的十六届四中全会提出的构建和谐社会的战略任务，把我国社会主义现代化建设的战略部署，从原来的经济、政治、文化建设"三位一体"，发展为物质文明建设、政治文明建设、精神文明建设与和谐社会建设"四位一体"。

不但反映了以科学发展观统领经济社会发展的要求，也为我国城市精神文明建设提出了更明确的目标，和谐社会建设将成为文明城市创建的一个重要主题。

(3)文明城市已成为引导我国城市化、现代化建设的理想范式;建设和谐社会要从建设文明和谐社区、文明和谐城区、文明和谐城市做起，文明城市是和谐社会的现实根基，城市越"文明"，社会和谐的根基越牢靠。

2. 什么叫创建文明城市

您好！
1.全国文明城市定义
文明城市是指在全国建设小康社会．推进社会主义现代化建设新的发展阶段，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就．市民整体素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映我国城市整体文明水平的综合性荣誉称号。

2.全国文明城市标准
组织领导坚强有力，创建工作机制健全；思想教育深入细致．道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展．人民群众广泛参与；党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；科教文卫体稳步发展．社会事业全面进步；社会治安良好，社会秩序井然；基础设施较为完善，生态环境优良；经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。

3.全国文明城市测评体系的结构与内容
测评体系包括基本指标和特色指标。基本指标反映文明城市创建的基本情况，共分廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境。规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。扎实有效的创建活动七大项、37个子项、119个小项．分值为100分。特色指标反映城市精神文明创建工作的特色、城市整体形象．共有4个子项，分值为20分。

4.创建全国文明城市的意义
全国文明城市是含金量很高的城市品牌．是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展．是贯彻落实科学发展观的具体实践；创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体．也是构建和谐社会的重要推动力；创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程．实事工程。

5.创建文明城市对市民的要求?
（1）市民要关注要知晓。
（2）市民言行要文明、人际关系要和谐。
（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。

2005全国十大文明城市
1,厦门市、 2,青岛市、 3,大连市、 4,宁波市、 5,深圳市 6,包头市、 7,中山市、 8,烟台市、 9,廊坊市、 10,张家港市。
望采纳！

3. 创建文明城市的基本要点

创建文明城市的基本要求
1、创建文明城市对市容市貌
⑴ 规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；
⑵ 街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；
⑶ 公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。
2、创建文明城市对市民在公共场所道德方面
⑴ 公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；
⑵ 所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；
⑶ 影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。
3、创建文明城市市民
⑴ 车辆、行人各行其道；
⑵ 机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；
⑶ 自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；
⑷ 车辆、行人服从交警指挥；
⑸ 在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车；
⑹ 禁止酒后驾车。
4、建立公共场所人际互助关系
⑴ 公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
⑵ 友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；
⑶ 公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。
5、创建文明城市对市民的满意度
⑴ 群众对党政机关行政效能的满意度>90%;
⑵ 群众对反腐倡廉工作的满意度>90%；
⑶ 全民法制宣传教育的普及率≥80%；
⑷ 市民对政府诚信的满意度≥90%；
⑸ 市民对义务教育的满意度≥75%；
⑹ 市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%；
⑺ 市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%；
⑻ 市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%；
⑼ 市民对本市的道德模范的知晓率≥80%；
⑽ 市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%；
⑾ 市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥60%;
⑿ 群众安全感>85%;
⒀ 科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%；
⒁ 家庭美德的知晓率≥80%；
⒂ 市民对创建工作的支持率>80%。
6、创建文明城市对窗口服务行业
对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。

4. 创建文明城市的资料

创建文明城市的资料：

创建文明城市宣传标语宣传口号

1、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，建设文明城市

2、德育重在坚持，文明贵在行动

3、增强道德意识，提高文明素质

4、树文明新风，做文明市民，创文明城市

5、讲究社会公德，遵守公共秩序

6、一言一行总关情，携手共创文明城

7、公德装在心中，文明贵在行动

8、爱护公共财物，维护公共秩序，热心公益事业

9、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风

10、讲文明，小处处处不随便;树形象，大家家家是窗口

11、塑窗口形象，树行业新风

12、市民素质高一分，城市形象美十分

13、我文明，佛山文明;我诚信，佛山诚信;我美丽，佛山美丽

14、讲文明话，办文明事，做文明人，建文明城

15、创建文明城市——渴望你的参与

16、文明城市——你我共同的家园

17、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格

18、文明的言行能够提升您的个人品质

19、给自己面子：不随地吐痰、不口出脏言、迈好每一步：不乱穿马路、不践踏花草。

20、心中有德，言行文明；胸中有法，幸福安宁

21、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

22、文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法

23、爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

24、尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结

25、营造未成年人健康成长的良好环境

26、新时期佛山人精神：敢为人先 崇文务实 通济和谐

27、献出你的爱心共创温馨家园

28、守法交通文明出行用实际行动支持“创文”

29、擦亮服务窗口创建全国文明城市

30、倡导文明新风弘扬社会主义核心价值体系

创建全国文明城市知识宣传

1、什么是全国文明城市

全国文明城市是指在全国建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高、发展和谐的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号。

2、为什么要创建全国文明城市

全国文明城市是城市物质文明、政治文明与精神文明三个文明建设综合性的最高荣誉称号，是最有价值的无形资产和最重要的城市品牌。努力创建文明城市是实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展，加快城市化进程，推进跨越式发展，全面建设小康社会的重大战略举措，是提高城市文明程度和市民综合素质、构建和谐社会，为人民群众办好事、办实事的“民心工程”，是建设“四化融合 智慧佛山”的必然要求。

5. 创建文明城市的资料

我们的城市让生活更美好，这是大家公认的科学道理，这个道理在宿州这个小城市就是不管用。
比如说，宿州的公园建了很多，像样的也有几个，像银河公园，三角洲公园，沱河公园等大型公园，我们的小城市有了绿色，有了城市之肺，这些公园也成为了市民休闲的好去处，可是，好好的公园没建几天就成了菜园，公园附近的居民把公园的地坪刨了种菜，还美其名曰闲着很可惜，种菜能吃能看，多好。
没有公园的市民原来也能享受一片生命的绿色。在百惠园附近的香港街两旁，河岸两边栽上了绿油油的竹子，夹杂排列着姿态万千的奇石，没事的时候，你可以欣赏到清清的河水，看看虚心的竹子，感受竹子的气节和奇石的坚韧，漫步河畔，你会感觉你来到了郑燮笔下的国画里，在浓淡渲染墨色中，一种民族气节油然而起，你会轻轻吟诵那首《墨竹图题诗》：衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。可是，现在的这一切，都成了过去式。有些市民竟然对这些竹子下手，仿佛一夜之间，所有的竹子都成了秃头，剩下的竹子在夜风中瑟瑟发抖，也许在下一个深夜，下下个深夜，硕果仅存的她们也会尸骨无存。
呜呼哀哉，在宿州，这个不大的城市，这样的毁灭性的破坏时时都在发生，当人们对这种行为熟视无睹的时候，当大家见怪不怪的时候，市民的素质是到了该提高的时候了。我们的城市为市民服务，我们的市民在享受城市的美好，请每个市民自觉爱护维护她，让我们的城市越来越亮丽，生活越来越美好。
同时，这些不文明的行为也在拷问我们的管理部门监管的缺失。公园建好了，需要科学规范的管理，有人管理，有人监督，甚至有志愿者自觉维护公园的环境卫生，这样，公园才能逐步走入正轨。管理者不要找各种借口来为自己的监管不力辩解，大部分的市民，都能很好的自觉维护城市的环境卫生，搞破坏的市民只是少数，一次说服教育，他们不听，管理者可以多一点耐心和细心，苦口婆心的说道理，俯下身去，耐心的说服教育，一次不成就两次三次，直到大家都自觉为止。我相信功夫不负有心人，用爱心耐心就能感动爱心。
文明的城市需要文明的市民，文明的城市同样需要文明的管理者，这都是我们现在最需要的，一个文明的城市的崛起需要人与环境的和谐相处。不然，一个城市文明大厦还没建好，就被人糟蹋完了。

6. 如何创建一个文明城市

1、什么是全国文明城市？
全国文明城市（城区）是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市（城区）。文明城市（城区）称号是反映城市（城区）整体文明水平的综合性荣誉称号。
2、申报全国文明城市的条件有哪些？
具体有以下四方面：1、获得并保持全国创建文明城市工作先进城市（城区）荣誉称号；2、申报前连续两年人均GDP高于全国平均水平；3、申报前12个月内市委（区委）、市政府（区政府）主要领导天严重违纪、违法犯罪；4、 申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大刑事案件。

3、全国文明城市怎么测评？
对“省会／副省级市”的测评体系由“基本指标”和“特色指标”两部分构成，总分为120分。其中，“基本指标”共100分，用于测评申报城市的入选资格，主要反映创建文明城市的基本情况，分为廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境。可持续发展的生态环境和扎实有效的创建活动等7个部分。37条指标，119个测评项目。“特色指标”为20分， 用于从入选城市中遴选最后获得荣誉称号的城市，主要反映城市获得重要荣誉的情况和考评组对入选城市整体印象 等情况。测评时较多地安排了向群众随机问卷调查和实地随机抽查考核。

7. 写一篇《创造文明的城市》作文--600字

保护环境，要从你我做起，创建文明城市，需要你我共同努力。 暑假里的一天上午，妈妈带我去超市。到一个十字路口时，红灯亮了，虽然汽车不多，但大家都不约而同地停下了匆忙的脚步。这时，我看见了几位年轻的阿姨，她们并没有停下来，好像没有看见红绿灯一样，继续往前走着。忽然，一辆汽车呼啸而来，与她们擦肩而过，大家都惊叫起来，那一刻，我都替她们捏了一把冷汗。交通安全最重要，人人都必须遵守交通规则，斑马线不是“起跑线”，这里不需要争分夺秒。 看过了这惊险的一幕，我们继续往前走。走着走着，我看见一个小男孩，吃完香蕉就随手把香蕉皮往身后一扔，我见了，赶紧上前去阻止，说：“小同学，垃圾不能乱扔，这是不文明的行为，万一有人踩上去滑倒了怎么办？你想，如果你在路上踩到一块香蕉皮，滑倒了，你心里会怎么想，而且，你也要给垃圾‘找个家’呀，你看它孤零零地在外面也不好呀。”小男孩点点头，捡起香蕉皮扔进了附近垃圾筒。唉，我们清洁工阿姨每天很辛苦地扫地搞卫生，但地面总会有垃圾，要让地面没有垃圾，需要我们每个人共同来努力。 创建文明城市，需要我们每一个人共同努力，从生活中的小事做起，从生活中的一点一滴做起，我为人人，人人为我。
(如能帮到您，望您采纳！！谢谢~~~)

8. 如何创建文明城市

创建要求：

1、创建文明城市对市容市貌有哪些要求?

⑴规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；⑵街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；⑶公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

2、创建文明城市对市民在公共场所道德方面有哪些要求?

⑴公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；⑵所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；⑶影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

3、创建文明城市市民应具备哪些交通意识?

⑴车辆、行人各行其道； ⑵机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；⑶自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；⑷车辆、行人服从交警指挥；⑸在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车。⑹禁止酒后驾车。

4、建立公共场所人际互助关系有哪些要求?

⑴公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；⑵友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；⑶公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

5、创建文明城市对市民的满意度有什么要求?

⑴群众对党政机关行政效能的满意度>90%;⑵群众对反腐倡廉工作的满意度>90%；⑶全民法制宣传教育的普及率≥80%；⑷市民对政府诚信的满意度≥90%；⑸市民对义务教育的满意度≥75%；⑹市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%；⑺市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%；⑻市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%；⑼市民对本市的道德模范的知晓率≥80%；⑽市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%；⑾市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥60%;⑿群众安全感>85%;⒀科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%；⒁家庭美德的知晓率≥80%；⒂市民对创建工作的支持率>80%。

6、创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?

对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。

文明城市，是指在全面建设小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映中国大陆城市整体文明水平的最高荣誉称号。

评选标准:

1、组织领导坚强有力，创建工作机制健全；

2、思想教育深入细致，道德建设扎实有效；

3、创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；

4、党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；

5、科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；

6、社会治安良好，社会秩序井然；

7、基础设施较为完善，生态环境优良；

8、经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高 。

9. 创建文明城市资料

创建文明城市宣传资料
什么是全国文明城市？
全国文明城市（城区）是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市（城区）。文明城市（城区）称号是反映城市（城区）整体文明水平的综合性荣誉称号。
创建全国文明城市，作为广大市民应如何做？
市民参与率等于创建成功率。创建全国文明城市是一项系统工程，不仅需要各部门通力合作，更需要广大市民自觉参与，并在参与过程中提升自身素质．
市民是城市的主体，市民素质是城市文明的灵魂，提升市民素质是创建文明城市的群众基础和根本所在。每一个人都应当为自己能够参与到创建全国文明城市活动中而感到无比自豪和骄傲，同时也必须认识到自己肩上的责任重大。
作为一个市民．首先要知晓创建，关心创建，融入创建．要参与改造环境、移风易俗的实践，形成健康、科学、文明的行为和生活方式，争当文明市民，并主动参与到所在单位和社区开展的争创文明行业、文明单位、文明社区的活动中去．
争当文明市民，要从我做起，从现在做起，从小事做起。要发扬主人翁意识，从文明出行、遵守交通秩序等小事做起，为畅通我市的文明交通工程，建设有序、安全、畅通、文明的交通秩序贡献自己的力量．
创建全国文明城市宣传口号？
l、实践“三个代表”，创建全国文明城市！
2、行动起来，积极参加创建全国文明城市活动！
3、做文明市民，创文明城市！
4、倡导文明新风，共建美好家园！
5、心连心、手拉手，共建文明广州！
6、说文明话、办文明事、做文明人！
7、弘扬传统美德，倡导时代精神！
8、大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德！
9、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，创建文明城市！
10、做文明市民、创文明单位、建文明城市。
11、讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德、树新风。
12、环境要优美、秩序要优良、服务要优质．
市民如何在公共场所做得更好？
对公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施精心保护，不弄脏、不损坏现象；公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架、不斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、会所等场所保持安静、文明，不大声喧哗、不嬉闹现象，开会看电影当众不打手机。

10. 文明城市创建文明城市的内容

文明城市创建文明城市的内容有：

1、市容市貌：需要合理的规划，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等美观实用的形状，与生活环境相协调，可以给人们带来美的享受。街道干净卫生，没有乱贴（包括牛皮癣）。公园、绿地、广场等公共场所都有宁静的气氛。

2、道德方面：公共场所应避免乱扔垃圾、吐痰、毁坏植物树木、争吵、打架等不文明行为。所有室内公共场所和工作场所都是完全禁烟的，有明显的禁烟迹象。剧院、图书馆、纪念馆、博物馆和场馆等场所安静而文明，没有嘈杂声、脏话和嬉戏现象。

3、交通意识：车辆和行人必须走自己的路。车辆可以穿越斑马线。车辆和行人不要过马路或闯红灯。我们要自觉保持交通畅通，避免人为活动造成的交通堵塞。交通警察指挥车辆和行人。遵守交通站的命令，排队等车，然后依次上下车。禁止酒后驾车。

4、市民满意度：人民群众对党政机关的行政效率要求90%以上。群众对反腐败工作的满意度在90%以上。全民法制宣传教育普及率达80%以上。公民对政府诚信的满意度在90%以上。公民对义务教育的满意度在75%以上。公民勇敢、正直行为的支持率在90%以上。

植树护绿等公益性活动的参与率在70%以上。公民对骨髓捐赠和器官捐赠的认可率超过50%。市民对城市道德模式的认知度在80%以上。市民对本地网吧业形象的满意度在70%以上。市民对公交车站布局和交通便利的满意度在60%以上。

群众的安全感在85%以上。科学、教育、文化、法律、卫生等社会活动覆盖率达到80%以上。家庭美德知晓率在80%以上。公众对机构工作的支持率在80%以上。

5、人际互助：要求公共汽车为老人、弱者、病人、残疾人、孕妇和婴儿提供座位。对外界友好，耐心和热情地回答陌生人的询问。公共场所主动帮助老人、残疾人、弱者或者其他有需要的人。

6、窗口服务：主要取决于服务是否文明和标准化，投诉机制是否方便有效。这些行业包括燃气、供热、自来水、供电、公交、出租车、火车、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、酒店、旅行社、商业零售、工商、税务、110、POL冰站、交通警察等。

(10)创造文明城乡扩展阅读：

全国文明城市申报条件：

1、获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号。

2、在连续两年的申报前，人均GDP高于全国平均水平。

3、在宣言发布前12个月内，市委、市政府主要领导没有严重违反纪律或者犯罪行为。

4、在申报前12个月内，未发生重大安全事故和有国家影响的重大刑事案件。

5、申报前完成国务院下发的节能减排任务。

6、未发生非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件。