A. 如何提升团队的创造性让他们有更多的创新意识
针对团来队的创造性,有几点是必须源要注意的。
第一、营造创新的分氛围,鼓励员工创新,不要害怕员工犯错误。
新想法都是有风险的,犯错误难免,必须允许员工的犯错,不能打击员工积极性,一犯错就处罚。
第二、奖励
创新不是容易的事情,想激发员工的动力,合理的奖励是必须的。比如提出建议的的只要采纳就应该给点奖励,不用太多,一条合理化建议5元10元都行。对于建议创造了比较不错的利益,要根据贡献度给予一定的奖励,可以按贡献比例分配利益。
第三荣誉
除了物质奖励,必要的荣誉也很管用,比如创新能手,排行榜等。
第四创新需要资源
应该给员工提供必要的资源,包括人力物力财力等的支持,让员工的想法能够进行落实。
第五全员创新
不管是管理者还是普通员工,要营造全员创新的文化,鼓励大家的参与。
第六必要的培训
针对员工开展一些创新工具、理念、思维的培训,帮助员工提升技能水平,对创新是很有帮助的。
以上六点我是在管理过程中逐步积累的经验,应该说,员工的参与很重要,结果是一方面,更重要的先积极参与创新,慢慢积累成果,这样团队才有活力和创造力。
B. 如何激发职工的劳动热情和创造力
在当前企业深化改革,转换经营机制,深入学习实践科学发展观,全力打造全国一流安全高效煤炭企业的新形势下,如何调动和发挥职工的劳动积极性和创造力,使企业不断增强凝聚力、竞争力和向心力,是摆在我们面前的重要课题。充分调动职工的积极性和劳动热情,也是搞活企业,提高工作执行力的一个根本性问题。这个问题解决得好,广大干部职工的积极性和创造力就会得到充分发挥,企业就会拥有无穷的活力。那么,工会组织如何调动企业职工的劳动积极性和创造力呢?我认为,至少应做好以下几方面工作:
第一、要大力营造尊重和理解职工的和谐氛围
我认为,“尊重和理解职工”是调动职工劳动积极性的有效途径。人是企业的主体,企业要从职工的利益出发,给职工创造一个良好的工作环境和生活环境,为他们提供实现自我价值的条件和机遇。在这样的环境中工作,职工就会感到踏实和有奔头,就会更加热爱并关心自己的企业,从而形成强大的凝聚力。这就要求我们的党政工领导要转变工作作风,坚持“以人为本”,做到平易近人。将“尊重和理解职工”作为一条政治纪律,大力营造尊重和理解职工的和谐氛围。各级领导干部要经常深入到职工当中,了解职工的疾苦,关心职工的生活,拉近领导干部与职工群众的距离。在生产经营工作中,行政领导干部,特别是基层的管理干部,在日常安排工作,处理一些比较棘手的问题时,往往容易上火、激动、发脾气,经常对职工“发号司令”,甚至粗暴“训斥”,个别干部还存在工作方法简单,甚至“开口骂娘”的不良现象。工会干部作为行政干部的“伙伴”,要多提醒行政干部,讲究一下领导艺术,注意一下工作方法,切实树立起全心全意依靠工人阶级办企业的思想。要劝说行政干部,在安排工作、指挥生产中,一定要尊重职工的人格,对职工的一些缺点和错误,要善意进行批评教育,对职工做的不好的地方,要善意给予指出,对职工工作达不到标准要求时,要客观分析原因,给予包容和理解。绝不能动不动就训斥职工,甚至“耍态度”、“乱骂娘”。这样,不但达不到促进工作的目的,还会挫伤职工的劳动积极性,产生新的矛盾。
在工作环境上,企业要尽力为职工营造一个舒适、安全的工作和生活环境,要积极改造不利于职工身体健康,影响安全生产的不良环境和设施,在生活上要重点抓好“两堂一舍”建设,不断提高服务质量,为职工搞好福利,解除职工的后顾之忧,让职工愉快工作,体面生活。工会组织要利用节假日或有计划地组织职工开展一些丰富多彩的文化娱乐活动,丰富职工的业余文化生活,同时还要为职工搭建实现自我价值的平台。要通过开展“创建学习型单位,争做学习型员工”活动、“岗位练兵”、“技术比武”、“劳动竞赛”、以及小革新、小改制、小建议等“五小”活动,充分开发人才潜能,激发职工的创造力。企业要为职工提供学习、培训、深造的机会,不断提高职工的文化素质、思想素质和技术业务素质,让职工尽可能地展示自己的才华,展示自己的技能,满足职工自我发展的要求,从而更好地为企业工作。
第二、要建立健全有利于激发职工积极性的各类激励机制
职工的积极性来源于他们对企业的热爱和关心。要让职工热爱和关心企业,最有效的方法莫过于使他们从内心深外认识到自己在企业中的主人翁地位和各级组织对他们劳动成果的认可和肯定。
首先要在政治上保障职工的主人翁地位,依法落实职工在企业中的各种权力。工会组织要加强自身建设,健全工会组织机构和工作机制。特别是要建立职代会制度,加强企业、区队、班级“三级民主管理”,保证职工参与监督企业生产经营管理的全过程。其次,要认真贯彻执行有关规定,保障劳动者的最基本权利,包括工作时间、劳动报酬、休息休假、劳动安全、生活福利等方面,都应不折不扣地按照有关规定执行。工会应该通过“工会与行政联席会议”制度,定期研究解决职工关心关注的“热点”和“难点”问题,认真落实“职代会提案”。完善“企务公开”制度,将涉及职工利益的问题及时公开,主动接受职工的监督,给职工一个明白,还干部一个清白,密切干群关系。再次,还要发挥“工会大学校作用”,在公司党委的领导下,搞好正面宣传教育和引导,要引导职工正确认识和摆正国家、企业和个人三者之间的利益关系,进一步明确自己的主人翁地位和主人翁责任。要让职工从实践中真切地体会到自己在企业的地位和权利,从而激发出他们的劳动热情和工作积极性,更好地发挥好主力军作用。
第三、要充公发挥工会组织的自身优势和职能作用
在新形势下要充分发挥工会组织的自身优势,把职工群众最广泛地组织到工会中来,把工会组织的活力最充分地激发出来,把广大职工更加紧密地团结在党的周围,用共同理想和愿景目标凝聚职工,用伟大事业激励职工,最大限度地调动和发挥广大职工投身煤炭事业的巨大热情和创造活力。
工会组织要充分调动和激发职工的劳动热情和工作积极性,就要全面履行工会职能,突出维护职能。为此,各级工会干部要经常深入到职工当中,了解他们的思想、生活、工作状况,着力解决他们在工作和生活中的紧迫问题,牢固树立关心职工、爱护职工、服务职工,为职工排忧解难,切实解决实际问题的意识。当职工群众的切身利益受到侵害时,要敢于为职工说话,正确维护职工的切身利益。要帮助职工转变思想观念,逐步建立起适应科学发展需要的健康心理状态。要真正关心职工疾苦,为职工解决具体和实际困难,保护和发挥他们劳动积极性。要经常性地开展“送温暖工程”,为有特殊困难的职工送去温暖,让职工在点滴小事中感受到党的关怀和组织的温暖,让职工体会到企业就是“职工的家”,激发职工热爱企业,做好工作的热情。作为工会干部和工会组织,应把保护和调动企业职工的劳动积极性和创造力作为一项重要职责,并体现到工会工作的各个方面,充分发挥工会组织在这方面的自身优势,让职工心情愉快地投身到企业生产经营工作中去,为企业又好又快的发展作出新的更大的贡献。
C. 如何彻底激发员工潜能,永葆激情和创造力
激情不是不要薪水主动加班,不是终日微笑,也不是雄心勃勃要做惊天动地的大事。激情,就是想办法把工作做得更好,让生活更精彩!
员工都有自我激励的本能,企业要做的就是利用这一本能去激励他们,甚至不需花费金钱。要激励员工,第一步就是清除公司中阻碍员工自我激励能力的负面因素;第二,在企业中开发真正的激励因素,引导所有员工受激励。
员工自我激励能力基于这样一个事实,即每个人都对归属感、成就感及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自已能够作主、希望自己的能力得以施展、希望自己受到人们的认可、希望自己的工作富有意义。
企业实施各种管理模式的本意在于用好人,但由于片面地进行约束性的管理,反而忽略了一个人在轻松的环境中更能激发潜能的现象。“管人”与“用人”的矛盾就显得十分突出,“管”的目的与结果出现了重大的差异,这也是管理和被管理矛盾的终极表现。因此企业在对员工进行约束和规范行为的同时,更应该考虑用一种怎样的机制去激励员工奋发上进的积极性。
首先从制度入手,改变一些无关紧要的约束性条款,使制度本身变得宽松,并留下修改制度本身的余地,让员工明白制度不是永久性的约束条款,在员工普遍接受和适应制度约束的前提下要减少惩罚性条款,增加激励性内容。
其次,将枯燥乏味的操作技能、熟练程度的提高与员工工作中的娱乐性相结合,比如开展岗位技能演练表演等,在娱乐性的工作中,让员工体现自我价值,促进自身技能素质的提高。
再者,鼓励员工参与公司的基层管理工作,激励员工为公司的管理工作出谋划策。经过这些基础的参与,使员工本身有了“参政”感、使命感,让员工在日常特定工作环境中得不到发挥的个性特长,在这个平台上就能淋漓尽致地发挥。另外,企业也能从中发现具有组织能力、宣传鼓动能力的可用之才。
管理和被管理是企业管理的永恒矛盾,如果企业能为员工创造发挥个性特长的空间,创造出一个能够尊重每一个人劳动成果、充分发挥每一个人所长的平台,就能使这一矛盾淡化;企业管理制度是一种约束,但更是一种激励,合理的企业管理制度就能化“管”为“用”。
只有不断找到并协调双方的需求,才有可能在公司与员工之间借助薪酬这个桥梁,达到组织与个人奋斗目标的一致。要坚信,绝大多数员工都不是单单为了薪水而工作,要真正提高员工的工作热情、提高员工的工作效率,就要从发掘员工的工作激情开始!
D. 如何培养员工的创造力
在红茶的故乡英国,一说“茶”人们习惯上指的是“牛奶红茶”。他们不是不喜欢柠檬红茶,只是因为先前一直没有“柠檬红茶”这种东西。
战后不久,美国加利福尼亚州经营水果的大企业森基斯特公司陷入困境,最主要的产品柠檬的销售量已经达到了极限。公司此时面临着严峻的破产危机。大家绞尽脑汁,最后想出一招:“往红茶里加柠檬”,开发一种新产品,这样的饮茶方法立即风靡市场。于是,由于害怕“赚不到钱濒临破产”的公司在走投无路的情况下的孤注一掷,给我们的生活增添了丰富的内容和亮丽的色彩。
日本人夏季伏天吃鳗鱼补身体的方法已成为一种习俗,而实际上,这是江户时代鳗鱼铺的主管发明的一种促销法。现在大城市里的俊男靓女年年必过的“情人节”最早就是由巧克力厂商在“滞销的二月”带给中国人的洋节日。
这些故事的主人公——厂商们几乎全部都是在面临倒闭的尴尬境地中绝处逢生,甚至峰回路转又开辟了一片新的天地。而他们成功的原因无一例外的是仰仗于新思想新观念的产生,仰仗于他们对于自身产品和经营观念的全新诠释,仰仗于员工们无尽的才思和创造力。
毫无疑问,创造力对于一个企业来说已不再是一种发展的必需,而已演化成为生存的必需。在这个追求个性发展的信息时代,没有创造力的员工无异于“高价电脑”,所以为什么还不用真正的电脑顶替他的位置呢?当然你也十分清楚不能因为他们的创造力不够而把每一个员工都辞掉。有意识的培养他们的创造力,是主管们的成本低见效高的选择。现在就好好反省一下,你是否为他们做到了这些:
1.给予员工一个创造的空间
常言道:“巧妇难为无米之炊。”一个人再有能力,如果被一些客观不可能实现的条件束缚手脚,那么也只能是无能为力了。一个健全的企业,一定有一套固定的办事方法和规矩,这些规矩有些是有利于工作效率的提高,而另一些可以说是弊大于利,使办公手续繁琐和复杂,使每日重复遵守这些死条文的员工们透不过气来,严重影响了他们工作的活力。这是你需要为员工们提供创造空间的第一个方面,在合理的情况下对既成的规矩予以变通,仔细分析来自工作一线那些最有发言权的员工们的意见,减少条文的细节,不要墨守成规,正所谓“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”另一个你要为员工们做到的就是不要以主管的身份时时处处对员工们“光临指导”,而是给他们一些自主权,任由他们创造性地完成任务。对于聪明的员工来说,微小的差错也会使他们认识到计划制定上的偏差而予以纠正。如果你仍不放心,可以适当地把权力范围缩小。
2.鼓励逆向思维
曾经有人问一位商界奇才他的成功秘诀是什么,“那么如果你知道一条很宽的河的对岸的地下埋有金矿,你会怎样办?”商人反问他,“当然是去开发金矿”那人不假思索的回答。商人听后笑着说:“如果是我,一定修建一座大桥,在桥头设立关卡收费。”听者这才如梦初醒。商人的高明之处就在于他采取了与正常人相反的思维方式,出奇制胜。正是由于大多数人都习惯于正向思维,才使逆向思维者面临的机会要多得多,才更容易获胜。还有一个例子,一位收藏家发觉市场上的名人名画价值不断攀升,已经超出了他的支付能力,于是就干脆低价收购大师们的“败笔”,数年后,他开设了这类博物馆,许多喜欢新鲜的游客都来这里猎奇,他因此大发横财。
3.鼓励员工多多了解各个学科的知识,打好基础开阔眼界
创造力是一种能力,它在生活中表现为瞬间的思想火花,应该明确这种灵感的产生并不是偶然的,当一个学识广博的人被一种问题所困扰时,他往往会尝试运用他所掌握的其他学科的知识来解决问题,这也是一种创造力。以上的内容如果你都做到了,那么你不愧为一位“有创造力”的主管。如果没有,把他们当成你今后的工作目标,定会让公司和员工自身都受益匪浅。
E. 结合亚斯兰现象,谈谈企业管理者应如何提高员工创造力
控全局认为提升员工创造力有以下的途径
3.1 营造良好的工作氛围
(1)工作环境。环境对于一个人的情绪影响较大,在一个宽敞舒适的环境中工作就会心情愉悦,情绪高昂;而在一个阴暗杂乱的工作环境中工作则情绪低落、烦躁不安。所以员工的心情是否愉快、舒畅将对工作绩效产生很大的影响,员工不快乐就很难产生创造性。领导要给予员工信任与尊重,增加信心、快乐为本,给予员工言论自由的空间,营造轻松、自由的工作环境。
(2)规章制度。规章制度的制定要灵活,使得企业的员工不为条条框框所束缚,能够抛开思想的包袱,激发灵感。这就要求企业的规章制度制定要尽量简单,程序要流畅,坚持大的原则基础之上放宽小问题的处理。关键性工作完成之后,其他工作时间如果员工灵感忽现,则可以放下手头工作,拨出一些时间来扩展思维,必要的时候可与同事共同讨论;企业也可成立一个专门的实验部门,专门为那些提出创意的员工服务,既可以帮助他们分析创意的要害,在需要的时候也可以帮助他们与各个部门联系,准备所需物品,尽量为其创造条件,以免创意被打断。
(3)组织文化。将创造理念融入到企业文化当中。管理者应重视企业精神、企业文化的构建,在企业文化中渗透一种鼓励创新的意念,将科学创新与个人自我价值的实现融为一体。这就要求管理者做到以人为本,尊重人格,激发员工的创造积极性。让员工在这种文化价值观的带动下,以创新为荣,即使是失败也是一种尝试,一种荣誉。
3.2 带头人的辐射作用
相互交流有助于获得信息、支持和自信。人与人之间也是在相互比较中成长起来的,国外研究学者发现小孩子天生就有一种控制事物的欲望,每个人都不想落后于他人。所以,当一个人带头提出创意之后,其他人为了不甘于落后,必然想法设法要么提出新的创意显示自己的与众不同,要么提出新的方法来不断完善原来的创意,促使创意的可行性。所以,当一个有创意的人和员工在一起工作、交流的时候,会极大地激发员工的创新积极性。
3.3 有效的激励手段
激励可分为外在(物质)激励和内在(精神)激励两种方式。外在激励紧紧满足了员工的低层次需要,会消除员工对工作的不满意因素,但对员工创造力的发挥并没有明显的作用。员工创造力的开发更多地取决于内在激励,即精神层次上的激励。
现在物质生活水平不断提高,人们更多地追求生活质量,员工在工作中也由对物质的追求逐渐过渡到追求更多人(上级与同级、家人、亲戚、朋友)的认可、称赞,个人的事业成就感等等。所以,企业的管理者应该不断地给员工灌输创新理念,以创新为荣,积极参与创新,不断提升自己的创造力。
“人往高处走”,为了鼓励员工积极参与到创新活动中,可以实施称谓激励。所谓称谓激励是指根据员工的创造力的高低、发展情况、贡献的大小,设置不同等级的称谓,以达到激励员工的目的。如企业可设置创意实习生(虽然想出很多创意,但是还没有办法付诸实践,不太可行);创意助理师(提出的创意有一定的可行性,但需要修改的地方很多,需要其他人给予很多的帮助)。
还可以为员工提供多样化的展示自己的平台。如用员工的名字命名他的创造发明;让员工以教授的身份作专题讲座,向大家展示他的创意,描述他的点子。每个企业的激励方法都很多,是否有效还是要针对自己企业的员工的具体需要。
3.4 培训
员工创造力的形成,绝非一朝一夕之功,而是一个长期培育和积累的过程。所以,企业要有效地引导、发现、刺激员工的创造力,为员工创造力的提升创造一定的条件,并不断帮助他们提升自身的创造力。
(1)学习。包括两方面的学习,一是学习各种技能知识,丰富员工的头脑。“学愈博则见愈远”,通过不断地学习,可以改善知识在头脑中的结构状态,灵活运用知识以保证思维的灵活变通。企业可给员工提供各种学习的机会,安排员工到其它岗位学习,可从整体了解企业,也可多学科知识融会贯通;还可以请高校学者到企业开座谈会,提高员工的理论层次;也可以定期召开员工之间的交流会,会上大家畅所欲言,通过交流信息产生创新的思想火花。
二是创新思维的训练。创造力包含着多方面的因素,其核心因素是创新思维能力。创新思维是产生创新思想的思维活动形式,是人们进行创新活动的基础和前提,一切需要创新的活动都离不开思考,离不开创新思维。创新思维的开发与培训可以使员工广开思路,提高思维的灵活性,对事物保持高度的敏捷性,对事物的发展趋势进行比较准确的预测。企业可聘请专门的讲师位员工进行创新思维训练,如发散思维训练、跳跃思维训练、联想思维训练、形象思维训练等等。在训练的基础上,就可以将企业实际与训练相结合,既可以发挥员工的潜力,也可以为企业增添有价值的思想,如公司产品的用途(即可以锻炼员工的思维,也可为公司产品的发展打开新的思路)。 (2)质疑。质疑是获得创造性的一种潜在表现,从某种意义上说,经常带着质疑、批判的精神看待问题,才能不断地发现问题,从而找出创新点。
员工要想经常带着质疑、批判的精神看待问题,首先要避免思维定势的束缚。思维定势主要体现在两个方面:一是从众性思维;二是权威性思维。从众性思维源于从众心理,在社会交往中,个人极易受到他人的诱惑而怀疑自己的认知结果。从众行为如果发生在创新思维活动中,往往会扼杀创新。因为即使产生了新思想,也会屈服于群体的压力而使其放弃。权威性思维是把对权威者的崇敬转变成对权威者的的盲目信奉,不假思索地以权威者的观点来指导自己的行为。所以权威性思维能不假思索地支配人的思维过程、心理态度或行为,阻碍员工产生创新。
质疑地看待问题其次是要打破思维惯性。人们的生活感受、实践体会、前人的经验教训总结都会促成人们形成某种习惯性的思维方式,这也说明了人的思维中存在的惰性。员工一旦存在这种惰性,就会拘泥于狭隘的惯性思维,极大地限制了个人的思维扩散,从而阻碍创新。
带着质疑看问题,可以有效地避免知识的僵化。这一点也符合创造力的定义,要超脱思维定势、传统观念与习惯势力。所以企业应培养员工带着疑问看问题,尊重实践,善于超越有限的专业领域,拓展思维空间。企业可要求员工每次做事情之前先思考10分钟,对交待的任务从各个不同的角度提出质疑,吹毛求疵,提出的疑点越多,奖励越多。
(3)个性品质。
勇敢、甘愿冒险、独立、自信、顽强的意志、专注、笑对挫折的乐观态度、旺盛的求知欲和好奇心等是富有创造力人才的个性品质。
员工在研究某一事物发现问题之后,就要找到解决问题的办法,而这一过程是艰难、漫长的。因为创造性活动往往不是一次就能成功,常常会出现反复,会遇到很多困难和挫折。这就需要不断地培养员工勇于探索、乐观向上的精神,培养员工坚强的意志力。此外,兴趣作为人来探索事物的认知,是员工产生创意的前提,只有对某一事物感兴趣,才会不断地观察、分析、不断涌现新点子。企业应注重对员工兴趣的培养,增强员工对饶有趣味的事物的敏感性,将员工的工作与其兴趣有效结合。
企业员工的创造力对企业的发展甚至是生存起着关键性的作用,企业提升员工的创造力不仅具有可行性,而且具有现实性。但是员工创造力的提升不是一朝一夕的事情,企业要尽可能为员工的创新提供各种各样的条件,本着尊重人、愉快工作、有效激励的理念,不断提升员工创造力。
F. 如何提高员工动力,增加员工积极性和创造力
摸清“家底”。激励理论揭示,有效激励的前提:摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。
G. 如何激发团队创造力
建立健全的制度
根据企业现状,设计合理的组织架构,然后根据组织架构设定不同的岗位及岗位职责,
并任命合适人选。然后根据公司业务的需要,设计一套能够支撑组织高效运转的工作流程,以让各部门能够很好的配合。为了能够提高各岗位工作人员的积极性,会明确各人的责、权、利,并制定出一套对工作效果评判的标准。这基本是一个企业最基础的东西。一个企业到了一定的规模,如果没有健全的制度支撑,则会出现组织混乱、责任不清的局面。可想而知,在这样的氛围下,员工只会消极怠工,彼此推卸责任,团队成员不可能有积极性和创造性!激励机制
这里所说的激励包含奖励和惩罚的双重意思,它既有物质层面的,也有精神层面的。此方法一般和第一种方式结合使用。根据每个岗位设定目标和衡量标准,最后根据各项指标的达成情况综合评估,对表现突出的员工给予升职、加薪、奖金、培训、旅游、公开表彰等形式的奖励,甚至对于核心骨干人员,给予配股;而对于表现差的员工则有可能遭到批评、减薪、扣除奖金、岗位调离、降职直至辞退。最后需要强调,人的激励是分外在激励和内在激励。
我们除了通过改善外部环境来激励人外,也要善于发现员工的内在需求。不排除有些人已经对外界激励产生麻木,同时又不具备自我激励的能力--这些人应该考虑更换工作岗位或者辞退。而有些人,他们在任何情况下,都热情高涨,充满信心和力量,并不断地给企业带来活力和希望--他们,将是我们未来的中坚力量!
H. 怎样提高团队的创造力,生产力
提高团队的创造力生产力最根本的是靠团队学习
一、企业的生存发展依赖于团队学习
团队学习的目的在于使个人成长速度更快,目标在于取得更高层次的共识,使每个人看到原来自己没有看到的,更本质、更深远的东西。团队学习之所以重要,是因为在现代企业中,学习的单位是团队而不是个人,并且学习是终身学习、全员学习的过程。只有通过团队学习,企业才能以最快的速度将学习成果转化为工作成果。团队学习有助于提高团队科学决策水平,激发员工的积极性和创造性,提高员工的整体素质,进而提升企业的竞争力。
随着信息社会、知识经济时代的来临,企业要生存发展,就要靠知识,靠全体员工的创造力。这就需要靠组织团队学习,开发整个团队的整体能力。团队在组织中渐渐成为最关键的学习单位,因为现在几乎所有的重要决定都是直接或间接通过团队做出,并进一步付诸行动的。在某种程度上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是团队在学习,团队变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识转化为行动,进而建立起整个组织一起学习的氛围和机制。
二、要不断创新途径和方法,提高团队学习质量
有效的途径和方法,有助于做到学习资源共享、学习内容交融、学习效果互促,进而提高团队学习的质量,增强团队学习的效果。炼钢厂近几年在团队学习的实践中,除了运用互动式、体验式、感悟式的团队学习方法外,还创出其它一些途径和方法。
(一)搭建知识共享平台。
组织的学习只有通过共享才能实现。共享的知识才是力量。有了共享,知识、经验等隐性知识才能在整个企业中有效传递,并呈几何级数快速增长。提高团队学习力,必须搭建知识共享平台。团队之间,要加强交流,取长补短,实现多赢共建。每个团队定期举办“共享论坛”,运用头脑风暴法,就热点难点问题,吸收管理技术人员、党员、班组长、骨干等不同层次人员参加,取智于众,聚合众智,开展全方位的成果共享活动。
(二)搭建问题反思平台。
问题本身就是团队学习的原动力。问题就是管理资源,看不到问题才是最大的问题。团队要经常进行反思,正视问题、分析问题,寻求问题的根本解,实现工作的持续改善。充分利用骨干议事会、员工恳谈会、民主生活会等形式,查摆问题,深度反思,明确努力的方向和目标。坚持运用反思求解法则,把镜子转向自己,开展定期的、有组织的反思和解剖活动,主动找自己的差距,与先进比差距,有针对性的改善活动和找补差距,从而实现最有效的解决问题的目的。近年来炼钢厂先后开展了“三比三查”、“冲刺780,挑战不可能”大讨论等活动,切实解决了生产、技术、设备、思想政治工作中存在的许多问题,推动了企业的持续健康发展。
(三)搭建信息沟通平台。
建立适合团队成员进行交流的形式,使团队成员有机会有条件进行经常性的信息沟通,在沟通中形成团队的意志。团队成员之间要经常性交流谈心,重要信息及时交流,重大事项集体研究决定。团队领导人要通过个别交谈、恳谈会、信箱等形式,积极倾听团队成员的意见和建议,及时给予答复解决。畅通员工思想信息流,实现信息上传下达的双向强化。炼钢厂坚持“六必谈六必访”制度,搭建干群连心桥,建立层层家访制度,不仅密切了干群关系,而且有效地把握了员工思想动态,增强了工作的主动性和针对性。
(四)打造团队命运共同体。
命运共同体的思想正被众多的企业所实践。炼钢厂在深化创建学习型组织中始终遵循“价值趋同法则”。员工只有融入了团队价值观,才会对企业产生感情,才会对工作产生积极心态,在工作中就会有动力。对新进厂的员工,不仅对他们进行岗位知识、规章制度的培训,而且对他们进行军训、心智体验、品格训练、企业文化理念培训等,使他们接受团队文化,尽快融入到整个团队中。作为一个团队,必须高度关注团队成员的成长进步。莱钢的企业道德
“与顾客共谋发展,与员工共创辉煌”也体现了这一点。要实现由“用人干工作”到“用工作育人”的转变,使团队成员与团队共同成长,形成命运共同体,才能形成强大的合力,推动团队乃至整个组织持续进步。
(五)遵循快乐工作法则。
快乐不仅仅在于地位之高低、金钱之多少,而更重要在于愿景的实现、人们的尊重和对社会对岗位的贡献。激发员工热爱自己的工作,把每一次学习、每一项工作都作为体现自身价值的一次机会,让员工尽可能在学习工作中提高自驱力,在工作和事业中享受到至高无上的快乐,真正领会“工作着是美丽的”的深刻含义,增强工作的主动性和责任感、使命感,这样才会更积极地将个人融入团队之中。
I. 如何在工作中发挥创造力
瑞士斯沃琪集团的创始人之一兼首席执行官,亿万富豪尼古拉斯·海耶克极其成功地重塑了瑞士破产的钟表产业,使之重新成为一个价值数十亿美元的钟表帝国。海耶克这样建议我们:”你的时间的确需要规划,但永远不要百分之百地规划它。如果那样的话,你会扼杀了自己的创造性冲动。“在工作中,许多员工抱着坚守岗位的态度,一切因循守旧,缺少创新精神。他们认为创新是老板的事,与己无关。自己只要把分内的工作做妥即可,舍此无他。
这种思想实在要不得。要知道,谁也不比谁强,谁也不比谁差。你所拥有的,别人同样也拥有。如何能够突围而出,高人一筹?你务必突出自身创造力。
发挥创新行为不仅对公司有利,也对你本人的形象、声誉、能力和前途有利。无论创新的意念是否被老板接纳,进行得是否顺利,都能显示出你对公司的热诚和责任感。
成败得失并非关键,重要的是那份勇于尝试的精神。能够有助于你获得老板的认同。
综观事业上取得成功的人,他们一般都不是那种从常规去考虑问题的人,而是能够站在创新的立场上,考虑各种问题的人。
总之,创造性的眼光,可以使你摆脱本行业的条条框框,接受其他领域中的优秀思想,当你尝试从不同的角度看事物时,创新的智慧常会让你得出独到的见解,再加上进一步的整理和分析,必然令老板大为信服。
可是,并非随便地想一下就能完成一件工作。唯有靠平时的努力所体会出来的心得,才能想出有价值的构想。”工作的创新“需要从自己所负责的专门工作中,或从其相关工作中摸索,这样就容易找到自己的方向了,也能设定目标了,并不是漫无目的地左顾右盼,就能够找到创造的构想。
你的构想很可能和别人的一样,或者你现在所想的事,别人早就做过了。别人从前做的失败了,或是已经做到了某一程度,究竟怎样呢?你可以向前辈请教请教。若你得到的答案是”从前并没有人做过“,那就表明这是一个值得做的计划;若别人告诉你:”这以前好像有人做过。“那么你应该先参考别人所做的,然后再拟定方针。
在这种情况之下,别人往往会告诉你一些消极的意见:”这件事恐怕做了也是白做。你不管花费多大的心力,也不会有结果的。“假如是大家都认为会成功的事,他们早就自己做了。到现在还没有人做,那是由于大家都认为这是件吃力不讨好的事情。
可是,正因为如此,这件事才更有它的价值。你能够找到这样的目标肯定是一件值得庆幸的事。并进而做出一点成绩,这或许是别人无法达到的成绩。你也就是最先进入这个新领域的人,就这一点绝对是与众不同的。
J. 组织如何激发员工的创造力
创造力和创新通过增强组织人力资源的投资回报,共同帮助促进组织效能。 要激发创造力,有两个条件:一个是这个人具备创造力的潜质,二是要有激发创造力的环境,这有点像内因和外因的关系。中国人的创造力低于美国人,是因为我们的潜质较低吗?我认为是在中国激发人的创造力的环境不如对方。大学里面也是,乔布斯没毕业就离开大学了,反而成就了苹果帝国的伟业,但是这种情况放在中国就很可能行不通,因为中国的大学没有激发创造力的那种环境。 假设我们做这样一个实验:把学生分为两组进行拼图:一组是有金钱奖励的,一组是没有金钱奖励的,这两组的成员个体对这个游戏的感兴趣程度都不一样,然后比较他们完成拼图的结果和所用的时间。最后发现,完全凭钱干活而没有兴趣的人创造力最低,而完全凭兴趣干活的创造力其次,最有创造力的是那些被金钱和兴趣组合所激励的。因此我们可以得出一个结论:内因和外因合在一起会产生最高的创造力。 创造力有三样东西组成:专长、思维和内在兴趣。如果有这三样东西都具备了,那么就可以你有创造力了。但是光有这些还不行,还必须要有系统支持,比如工作环境。企业必须给员工足够、充分的时间,他才能把动漫设计做好。但是时间不能无限长,我们要提倡在有限的时间内把事情做到相对好,而不是在无限的时间内把事情做到绝对好。 那么怎么做好创造力建设?组织要做好两件事:一个是招聘,从一开始就挑选那些有创造力思维的员工进来;二是营造有利于激发员工创造力的工作环境。中国创造力思维的人并不少,但是激发创造力的外部环境比较差。比如东西方人同样看到蚂蚁会爬,西方人会研究它们为什么会爬,但是中国人就不会想它为什么会爬,他只会觉得蚂蚁会爬是天经地义的事情。最后西方人发展出了它们的科学,中国人发展出了他的审美——把蚂蚁画成了山水画。学习这些经验的管理者将招聘那些闪烁着工作热情的人,但是他们也可以通过营造一个培育创造力激励的工作环境来激发这种光芒。只有这样的组织才能经常创新。 不能期望简单地在工作环境中“装入”内在和外在激励因素,来建立一直高度适应的创造性劳动力,而忽略外在因素的类型和他们出现的情景。比如同样是给钱,你在什么情况下把钱给员工就会很重要,要注意你实践的情景因素。 工作情景有三个特征:工作复杂性、支持性和非控制性主管和同事激励。比如同事激励很重要。一群人聚在一起的时候,哪怕那些人一句话不说只是个听众,你也会突然冒出很多新的点子,因为这种聚会讨论能够营造一种创造力氛围。