① 如何提高员工工作的主动性和积极性
员工的主动性不好怎么办？
问题：团队现有问题主要是员工的主动性不好。比如回复问题时效慢，不会主动培训代理商，没有主动销售和主动服务的意识，如何解决？
分析：
首先要有标准，应该怎么做？
其次要解决意愿，即为什么要去做？
再次解决能力，怎么样能做好？
然后监控过程、检查结果，有没有做好？
最后是复盘反思，出报表。
解答：你需要员工做什么？怎么做？达到什么标准？要先确定规则。包括工作流程（什么时候做什么）、知识库（怎么做）、目标（要求的结果）。这样员工才能明确。
然后就要解决一个问题：员工为什么要这么做，做好了有什么奖励，做不好有什么处罚？这涉及相关政策的宣贯沟通，然后需要配套的绩效考核。包括相应的一系列措施，其中最重要的是绩效沟通。
然后就是培训。要通过讲解、讨论、练习、考试等方法，把这套标准让大家都熟练掌握。
在实施的过程中，要激发员工的积极性，可以采用团队竞赛、个人分享、精神和物质奖励等方法。要不间断的检查和优化。需要专门的系统来收集相关数据，分析数据，发现问题（普遍的和个人的），然后重复沟通培训环节，以趋向符合实际。
最后要定期整理报表，对其中的异常进行分析，不断改善。
② 员工上班积极性不高，有什么实效的办法
如何调动员工的积极性，属于管理学的激励理论范畴。所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。它是一名领导者的基本职责和必备能力，能不能充分调动员工的积极性是衡量一名领导者是否成熟、是否称职的重要标志。
理论上，马斯洛的需求层次论和赫茨伯格的双因素理论阐述了物质激励和精神激励之间的关系，即物质激励是基础，当人们处于生理、安全层次需求（即赫茨伯格的保健因素）时，物质激励效果明显；在此基础上，人们才会逐级追求社交、自尊、自我价值实现（即赫茨伯格的激励因素），此时精神激励效果更佳。斯金纳的期望理论指出，激励效果取决于人对未来事物的期望和效价。亚当斯的公平理论认为，人们通过内外同行间的比较，感觉不公，就会影响积极性。强化理论总结的是正强化（即表扬和奖赏）、负强化（即批评和惩罚）两种激励方法。
我国传统文化中的“恩威并施”，就是强化理论的一个实例；计划经济时期的行政命令和思想动员，实质是强化理论和精神激励的结合；改革开放以来，物质激励被广泛运用。这些激励措施有成功的经验，也有失败的教训，如物质激励被乱用、夸大的结果是，认为激励措施“除此之外，别无良方”。那么，理论如何更好地指导实践呢？
一、 身体力行调动员工积极性的前提和原则
1、 摸清“家底”。激励理论揭示，有效激励的前提：摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。
2、 率先垂范。欲激励别人，先激励自己；要求员工争先创优，领导者必须先有争先创优的决心和信心。这样，领导者就可以一种无形的人格魅力感染大家，激励大家。
3、 公道。公道就公平、合理，它要求领导者对员工一视同仁，不能有亲疏、有厚薄。领导者是否公道，对员工的积极性有着根本性的影响。
4、 信任。一个组织缺乏信任到头来是会致命的。任何一种激励措施依赖中的信任表现为领导者对下属的信任，以及下属对领导者的信任。信任是双方，单位的信任是不会长久的。在一个相互信任的环境中，每个员工都会成为重要的工作者。
5、 物质激励与精神激励的辩证原则。从管理学的激励理论中可以看到，物质激励是基础，精神激励是关键。在我国现有经济状况下，保健需求基本已解决，激励措施更多更重要的应是精神吸引。同时，我们也不应忽视公平理论关于激励措施的论述，领导者应关注物质利益和精神待遇上的公平，否则就会影响员工的积极性。
6、 综合运用原则。任何两种激励措施之间不存在孰优孰劣，只存在是否因地制宜。激励的实际过程，不可能依赖一种方法来充分实现。一定时期内，往往存在某种激励措施效果的最大化，但并不排除或不需要其它激励措施。因此，有效调动员工积极性必须综合运用各用激励措施，克服单一性。
二、 灵活运用调动员工积极性的方法和技巧
布雷希在其《用心管理》一书中提到，现代社会的员工要的东西主要有三：有意义的工作、有机会在影响到他们的决定上施一份力、良好的人际关系。除此之外，我们还面临转型社会、就职独生子女、个性发展等特殊国情。调动员工积极性应针对这些普遍性，适时、适势、综合地运用激励方法。
1、 民主管理，不要做统治者。统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。对影响全体的事，如处室发展重点、目前让人不满的地方等，乃至于处内的项目分工，均可采用匿名方式征求大家的意见，使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。
2、 成人成事。抛弃传统的恩威并施激励方式，鼓励每一人成为人才，成就一项事业，满足每人实现自我价值的高层次需求。其中大胆使用干部就是促进成人成事的一项举措，它是信任原则的具体体现之一，关键在于“用人不疑”。充分信任员工，大胆放手使用，让下属承担具有挑战性工作，这是一种强大的激励手段，常言“有压力才有动力”，说明的就是这个道理，大胆使用干部就是一种艺术性“施压”。但信任不等于放任，领导者应应向下属明显什么时间、什么事项、什么情况下必须向上汇报。
3、 沟通中的激励。通过沟通产生激励效果，首先是要尊重员工。现代人都渴望获得尊重，作为一名员工更希望能有人欣赏，而尊重他们是对他们最大的欣赏。尊重的方法是要做到与下属相处时不必说出的五点要求：纯粹倾听、不带批评、接纳差异、不作指责、肯定其独特的品格、多往好的方向去看、以关怀之心告诉他们你的真正想法。若能够做到这五点，对方便会觉得受到尊重，甚至觉得得到了关怀。一般人若是觉得得到了较大的尊重和重视，做起事来不只是有真心，也会用大脑。
沟通中对员工适当赞美。这不仅是对其工作的肯定，促进双方人际关系的和谐，更重要的是能激发其自觉发挥其才能。赞美的秘诀是：与其赞美对方本身，不如称赞他过去的成就。赞美既成的事实与交情的深浅无关，对方和其他员工也比较容易接受，避免亲疏有别之嫌。
善于倾听。一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工，其工作积极性可想而知。对此的沟通，你只需认真倾听。其秘诀只有一条：不要开口，还是不要开口。当他倾诉完后，心情就会平静许多，甚至不需你做出什么就能解决此事。
4、 引入竞争机制。竞争是社会前进的动力，领导者应善于将竞争机制引入内部管理，从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是我们通常使用的一种竞争机制，它通过考评内容和方式的预设，直接引导员工积极性的发挥方向和力度。但是任何一种竞争机制必须做好两件事：一是竞争必须公平、公开、合理，否则就会适得其反；二是必须掌握好竞争的度，竞争的同时强调协作。否则就会变成争权夺利、互相拆台。
5、 解决员工的后顾之忧。员工的后顾之忧主要来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。作为领导者，需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化，如孩子入托、家属生病等，对经济特困的员工，除常规的精神安慰外，还要给予一定的经济援助 。一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心。
6、 对创新的激励。创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着我国分配制度的改革，重点在于物质奖励（辅之以精神鼓励）。对工作有重大贡献应予以重奖。
“运用之妙，存乎一心”，任何一个管理问题都得具体情况具体分析。囿于本人才识，也不可能将激励的方法、技巧一一道来，一管之见，仅供批评。但我相信，一名领导者只要身体力行激励的前提和原则，灵活运用激励的方法和技艺，就不难达到有效地调动员工积极性的目的。
③ 工作积极性不高怎么办
一、领导行为激励
作为领导要加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人。一个成功的企业领导，绝大多数原因是有着好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，能激励员工，使其心甘情愿地、义无返顾地向着目标奋进。
二、奖励激励
奖励就是对员工的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质奖励和精神奖励，要本着物质奖励和精神奖励相结合的原则。同时，方式要不断创新，新颖的刺激和变化的刺激，作用大。通过奖励鼓励先进，鞭策落后，激发全体员工的工作积极性、主动性。
三、数据激励
运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够量化显示的各种指标，要进行定量考核，并制定公布考核结果，这样可以使员工明确差距，有紧迫感，迎头赶上。企业可以在每天、每月、每季、每半年的考核中公布团队或个人业绩进展情况，并让优秀者畅谈体会，分享心得，以鼓舞全体员工的士气。
四、典型激励
树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体员工向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励员工学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为企业领导要及时发现典型，总结典型，并予以奖励，使其为单位员工作出一个表率，形成员工内部的竞争机制，促进员工共同进步。
五、目标激励
所谓目标激励，就是要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以起到鼓舞士气，激励员工的作用。企业可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务，并定期检查，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。
六、关怀激励
作为领导者或管理者要对员工的特点有一个比较深的了解，员工的优、缺点做到心中有数。在工作中要帮助员工弥补缺点，经常与员工打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位员工，经常与他们谈心。当员工工作遇到困难时，主动为员工排忧解难，增加员工的安全感和信任感，这样会使员工干劲更足，激励作用会更明显。
七、集体荣誉激励
领导者通过给予集体荣誉，培养集体意识，使员工为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲，从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。领导者要善于发现、挖掘团队的优势，并经常向员工灌输“你们是最棒的”，让员工觉得他们所在的团队是所有同类团队中“最棒的”。最终，使员工为“荣誉而战”为“事业而战”。
八、支持激励
领导者要善于支持员工的创造性建议，充分挖掘员工的聪明才智，使大家都想干事，都想创新。支持员工、放手让员工大胆工作。当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。支持激励既是用人的高招，也是激励员工的办法之一。
激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地引导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
九、竞争激励法
设立活榜样：设置明星员工或优秀员工奖项，嘉奖表现好的或者有重大贡献的员工，并给予一定的物质或者金钱上的奖励；从而刺激大家PK的欲望。
十、精神抚慰法
真正做到疑人不用，用人不疑。足够尊重员工，给予充分的信任；再者就是公司应该形成一种良好的沟通氛围，不要责备或者开口就骂，赞美能使一个孩子材，员工也如此，公司的肯定和赞美，员工们会有知遇知恩，用感恩的心态工作。会为公司带来更大的效益。
④ 员工工作积极性不高怎么办
3，启发员工，比如跟员工开会，说明交货的紧迫性。对于工厂有任何疑问请大家提出；如果私人有事的，公司也会竭力照顾，但是期望大家能顺利完成订单；如果订单保质保量按时完成，可以分配一定的奖金或者承诺请大家...活动。4，设立活榜样，设置优秀员工奖项，嘉奖表现好的员工，并给予一定的物质或者金钱上的奖励；从而刺激大家PK的欲望。调动积极性的几种激励 一、领导行为激励 作为领导要加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人。一个成功的企业领导，绝大多数原因是有着好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，能激励员工，使其心甘情愿地、义无返顾地向着目标奋进。 二、奖励激励 奖励就是对员工的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质奖励和精神奖励，要本着物质奖励和精神奖励相结合的原则。同时，方式要不断创新，新颖的刺激和变化的刺激，作用大。通过奖励鼓励先进，鞭策落后，激发全体员工的工作积极性、主动性。 三、数据激励 运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够量化显示的各种指标，要进行定量考核，并制定公布考核结果，这样可以使员工明确差距，有紧迫感，迎头赶上。企业可以在每天、每月、每季、每半年的考核中公布团队或个人业绩进展情况，并让优秀者畅谈体会，分享心得，以鼓舞全体员工的士气。 四、典型激励 树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体员工向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励员工学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为企业领导要及时发现典型，总结典型，并予以奖励，使其为单位员工作出一个表率，形成员工内部的竞争机制，促进员工共同进步。 五、目标激励 所谓目标激励，就是要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以起到鼓舞士气，激励员工的作用。企业可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务，并定期检查，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。 六、关怀激励 作为领导者或管理者要对员工的特点有一个比较深的了解，员工的优、缺点做到心中有数。在工作中要帮助员工弥补缺点，经常与员工打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位员工，经常与他们谈心。当员工工作遇到困难时，主动为员工排忧解难，增加员工的安全感和信任感，这样会使员工干劲更足，激励作用会更明显。 七、集体荣誉激励 领导者通过给予集体荣誉，培养集体意识，使员工为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲，从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。领导者要善于发现、挖掘团队的优势，并经常向员工灌输“你们是最棒的”，让员工觉得他们所在的团队是所有同类团队中“最棒的”。最终，使员工为“荣誉而战”为“事业而战”。 八、支持激励 领导者要善于支持员工的创造性建议，充分挖掘员工的聪明才智，使大家都想干事，都想创新。支持员工、放手让员工大胆工作。当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。支持激励既是用人的高招，也是激励员工的办法之一。 激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地引导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。 九、竞争激励法设立活榜样：设置明星员工或优秀员工奖项，嘉奖表现好的或者有重大贡献的员工，并给予一定的物质或者金钱上的奖励；从而刺激大家PK的欲望。 十、精神抚慰法真正做到疑人不用，用人不疑。足够尊重员工，给予充分的信任；再者就是公司应该形成一种良好的沟通氛围，不要责备或者开口就骂，赞美能使一个孩子材，员工也如此，公司的肯定和赞美，员工们会有知遇知恩，用感恩的心态工作。会为公司带来更大的效益。 激励的实施方法1：有一个领导的样子现在，在我国，聊天是非常时髦的，也非常受我们这个年龄段的人欢迎。如果你一个项目负责人整天把工作一分配就开始聊天，那么你的员工如何看待你，你的工资比他们高，而做的工作又是什么呢。也不看看自己的工作分配是否合理。如果实行强制，说你到某天一定交你的代码或式样书，那么即使他到时候给你，那么最终他会选择离开公司。因此，我希望做为一个领导最好在工作的时候有一个领导的样子。2：合理的分配工作在工作分配的时候，一定参考大家的意见，不要自己想干什么就干什么，也不要因为他和我的关系不好，就把重的，多的任务给他。大家在一起讨论关于工作量的难度以及会在工作的时候遇到什么样的问题，进行充分的估计。根据员工读此次开发工具的熟练程度，这样才使员工佩服你。3：合理的利用工作时间在工作的时候，尽量做到一天一个会议，进行讨论当天的工作进展情况，并做好会议记录，以便以后的查找。对在工作中出现的问题尽量及时修改。及时调整工作计划。4：多预计一下会在工作中出现的困难在项目开始的时候，多考虑一下会出现什么困难，大家一起讨论，这样，万一在项目开始的时候出现也容易对付。5：吃饭或旅游在项目开始的时候，或项目结束的时候，公司拿出一部分钱来让参加项目的人吃个饭，或旅游，这样使他们在玩的时候说出自己的意见，可以把握好员工的心态或动向。6：项目总结在项目做完后，一定不要做完就完了，一定要有总结，无论是开发人员，还是测试人员以及品质人员等。都要对此次项目进行深刻的总结，总结好与坏，这样才有利于以后的进步。7: 奖励机制要落到实处，且要把握度:不能是虚的，但是也不能太容易得到。至少确保10%-20%可以得到实际的奖励。关于奖金的多少，公司以实际情况而定，要能刺激但是不能过高，使得以后无法再进行。
⑤ 如何调动员工的积极性、主动性、创造性
烟草在线专稿 引：根据中央统一部署，现在全国各地、各行各业正在认真开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。它的核心内容就是相信群众、依靠群众，始终与群众同生死共患难。马克思主义的历史唯物主义观点认为：社会的主体是人民群众，任何社会活动都是人们进行的活动，离开了人以及人们的积极性、主动性、创造性，不可能实现什么社会活动的目标。一个企业运转顺利与否，很大程度上取决于企业的员工积极性、主动性、创造性是否充分发挥出来，员工对企业的民主管理和参与意识是否强烈。因此，在企业运行的进程中，要切实加强企业民主管理，维护员工民主权益，保障员工主人翁地位，充分调动员工的积极性、主动性、创造性，企业才能向前迈进，运转自如。只有这样，作为一个企业，员工的积极性、主动性、创造性得到充分发挥，各项工作才能顺利进行，达到预期的要求和目的，企业才能健康全面发展，为国家做出更大贡献。
一、员工积极性、主动性、创造性充分发挥必备的条件 （一）员工参与意识。比如企业出台某项重大决策、重要规章制度之前，要认真召开座谈会、职工大会等形式，认真倾听广大员工的意见和建议，反复论证、修改、完善，待确实可行时，才正式出台运转。 （二）员工主人翁意识。企业的主人是广大员工，企业的发展直接关系着每个员工的切身利益。尤其是在改革进入深水区的今天，一部分员工存在着偏面或错误看法，把自己看成是“打工仔”，分配干什么就干什么，好像机器人一样，不管对与否，有的地方员工存在着企业搞得好坏好像以已无关的怪现象。要彻底改变这种状况，激发员工其内在动力，使得企业的目标变成为个人的目标，使得从“要我做”转变为“我要做”。 （三）依靠员工意识。企业遇到困难时，无论你是找市长，还是找市场均有局限，都不是最好的办法。把眼睛重新转回到员工身上，方可找到真正的动力，找到破解难题的决巧。企业的出路就在身边，就在自己脚下。只要广泛深入员工中间，听取员工的意见和建议，发挥群体作用。俗话说，三个臭皮囊，顶一个诸葛亮。就是这个道理。运用群体知慧有助于作出最佳决策，克服困难取得胜利。比如征求员工提合理化建议、收集员工“金点子”等就是比较好的形式。 （四）员工对企业的依存意识。要使员工像爱护自己的眼睛一样爱护企业。要使员工对企业的前途更加时刻关心，正确处理好国家、企业、个人三者的关系。要使广大员工自觉把自己的前途与企业的命运，紧密联系在一起，形成“企业兴旺我光荣、企业衰败我羞耻”，成为广大员工的共识。要使员工明白一个简单的道理，“大河有水，小河才不会干涸”。只有把企业搞好，工作做好，经济效益上去了，员工个人才有前途，才有出路。 二、员工积极性、主动性、创造性发挥的现状及发挥不够的原因、因素 （一）现状：据初步统计各企业中员工积极性得到充分发挥的占25%；发挥一般的占50%；发挥不够或压抑的占25%。由此可见，企业中员工积极性、主动性、创造性发挥还有巨大潜力可挖。这个问题也成为当前各企业中十分突出急待解决的当务之急。 （二）原因：各企业中员工积极性、主动性、创造性没有得到充分发挥的原因，是多种多样的，既有主观因素，也有客观原因。改革进入深水区后，有些企业的领导者根本不把员工放在重要位置上，有的高高在上严重脱离群众，企业决策只是一个人或几个人说了算，根本不同员工商量有关企业的事项，根本不听取或听不进员工的不同意见和建议。工作独断专行任何事情跟员工没商量。你若提意见或建议，不但不理解、不采纳、不解释，还对提意见者怀恨在心，有机会会“为难”你一下。造成的后果是严重挫伤了员工工作的积极性、主动性、创造性，更别说能得到一点发挥。另一方面有些员工在认识上存在这样或那样的错误思想，认为企业的事情，是他们领导者的事情，我们小老百姓根本不要去操这个心，管这个闲事，认为说了也白说，根本不会听。所以，为企业想办法、出主意的极少。由此造成恶性循环，使有些企业长期打不开局面或徘徊不前。 （三）因素：影响积极性、主动性、创造性得到充分发挥的主要因素有以下几点： 1、认可企业目标。积极性、主动性、创造性是群体成员的一种群体意识。代表一种个人成败与群体成就休戚相关的心理。此时，个人才能对企业目标有强烈的认同感，并为达到目标而努力。 2、经济收入合理。金钱虽然不是人们追求的唯一目标，但金钱可以满足个人的许多需求。所以，薪资与奖金分配的同工同酬、公平合理，能提高员工工作的精神和士气；不合理的薪资与奖金分配制度，或二次分配不合理，职务（岗位）工资悬殊太大，会引起不满，降低士气，影响积极性、主动性、创造性发挥。 3、工作岗位满意。对工作的满意（指个人所从事的工作合乎自己的兴趣、爱好、特长、适合自己的能力，具有挑战性或能够施展自己的理想抱负）。所以，要提高员工工作的积极性、主动性、创造性，就必须尽可能地根据各人智力水平、教育程度、兴趣爱好、各人特长、理想抱负等，安排适当的工作岗位和有利于发挥其内在潜力。还要注意为员工争取培训、培养、进修学习的机会，给予员工更多的参与企业管理的机会。 4、企业领导者优秀。一个企业领导者的的作风如何，包括思想作风、工作作风、生活作风，对其下属的工作精神影响很大。俗话说，上梁不正下梁歪。一个单位，在甲领导的领导下，大家心情愉快，工作积极、成绩显著。但换了乙领导，则怨声载道，情绪低落，工作受阻，这是常常有的情况。 5、同事团结协作。一个积极性、主动性、创造性得到充分发挥的单位，必然有高的凝聚力、向心力、吸引力；同事之间彼此很少发生冲突、敌对的现象。领导者要注意使企业内部成为合作式愉快群体，而避免成为竞争式苦闷群体。 6、信息互通有无。在一个单位中，上级与下属之间或同事之间的信息（意见等）沟通，如果受阻，可能会引起员工的不满而使士气低落。采取双向沟通，上下级之间要多沟通、多接触、多交流，可以减少许多不必要的麻烦或误会，尤其是让员工有参与群体讨论、参与企业决策的机会，可以提高员工的工作精神。 7、健康的身心。改善工作和生活环境，使员工工作时身心两方面都感到舒畅，每天生活、工作处在一个轻松愉快的氛围中，较少身心疲劳与心理挫折，较少焦虑不安，而充满自信与自尊，这都有利于积极性、发挥。 三、充分调动员工的积极性、主动性、创造性，为企业发展做出应有的贡献 （一）加强政治思想工作。进入新的发展历史时期，企业思想政治工作面临着新的挑战和考验。因此，对员工进行正面和系统的教育很有必要。把思想政治工作溶化在具体工作中，使思想政治工作丰实、充实。 具体做法：1、进行职业道德教育。把职业道德教育渗透到理想前途教育，端正经营作风教育等具体活动之中。比如举办“学习先进典型，从自身做起”、“社会上最美现象探讨”等讨论会。树立一批扎实工作、遵守职业道德的好典型，同时严肃批评或处理工作中出现的违反职业道德的思想或行为。这样，可以增强员工职业责任和职业纪律。 2、围绕文明经营进行教育。以改善服务态度，提高服务质量为主要内容进行经常性的教育，为客户解决实际困难，还可以搞一些科技创新、小发明等一系列活动，努力使员工向优秀员工看齐，争当优秀员工。 3、围绕经济责任实行教育。严格按对标标准设岗定人，实行定岗、定责、定利教育，定期检查，奖优罚劣、奖勤罚懒。对于达不到工作要求的，不仅满足于一罚了事，而是帮其找原因、想办法，鼓励其上进和增强责任感。 4、围绕员工生活进行教育。深入到员工中间去、深入家庭中，教育员工不但在工作上要有好的表现，在家庭中也要力争做个好父亲、好母亲、好儿女。企业要为员工解决实际存在的问题、困难。比如：子女就业、住房、婚姻、治病、文化学习、进修、两地分居等等。这样做，比那种空洞的说教效果好得多。以此同时，帮助员工了解企业的现在，展望企业的未来，从而关心企业、热爱企业。 （二）关心员工物质利益。有条件的尽可能地办好员工的福利，解决员工的后顾之忧。工作生活条件有了改善，员工工作热情就会更高了。需要是人类行动的原动力，企业可通过民意测验、民意调查、谈心、家访等形式，了解员工的需要，尽可能予以解决和满足，来调动员工积极性、主动性、创造性的发挥。教育员工正确处理好当前发展，国家、企业与个人的关系，现在不能解决的，作为努力方向设法解决，而且使员工有个奋斗目标。现在可以解决的，尽量帮助解决。员工有不正当的需要或过分要求，领导要耐心地对其开展批评教育、引导，将这种错误想法消除。 （三）加强经济责任制。把员工的经济利益同企业的经营成果紧密结合，是提高员工队伍素质的物质基础。企业不但要关心员工的政治文化、业务素质的提高，而且不能忽视员工的物质利益。一是落实经营责任制。坚持生产力标准，把员工的劳动报酬同劳动成果挂钩，彻底打破“大锅饭”，坚持按劳取酬，实行责任到人计分算奖，拉开挡次，克服平均主义，不搞一刀切。 具体做法是：第一步，每一个工作岗位上都拟定一个标准，用以检查工作是否做好。通过这个标准，不仅可让企业来捡查工作，而且可以使本人明确在工作中所处的地位，看到自己对企业组织的贡献。 笫二步，每一个工作岗位上都有一个明确的目标，而且尽可能是尽量做得到的，不能人为拔高，并且是管理部门与员工共同协商制定的。 第三步，是让每一个员工得到工作与目标之间的差距，及时采取改进措施，同时鼓励大家自己保存一个反馈纪录。 笫四步，就是给工作优秀者以奖励。采取的措施，一是金钱，明确指出，奖金一定要与工作表现相联系；二是表扬，利用各种场合大力宣扬；三是使员工有选择工作的权力；四是给予更大的使用（发挥作用）的机会；五是使受奖者有可以影响管理部门或其它人员的权力，有更大的发言权等。 （四）推动企业民主管理。企业民主管理的形式：有职工代表大会、各种机构领导小组、部门独立经济核算等形式。职工代表大会制是我国企业的一项基本制度，是企业实现民主管理的基本形式，是员工参与决策、管理和监督干部的权力机关。管理的民主化也是现代企业管理的客观要求，在现代化企业管理中，要求管理人员和员工更多地参与管理。充分发挥员工自身的主动性，即要使每个员工在工作中有发自本身的动力，只有使管理人员和全体员工真正地参与管理，才能把企业搞好。但现在不少企业职工代表大会等组织发挥作用比较小，应该说与它的实际作用有很大差距。领导者也只有真正的依靠全体员工进行管理，才能实现管理职能。最好方式，就是员工亲自参加决策的制定。全体员工有权参加决策的制定，就会使员工自己有一种主人翁的责任感，就会用决策中的目标，实行自我控制，使整个身心灌注于努力完成目标，而不是仅仅注意到工作本身。同时，企业必须有健全的民主管理制度，实行自下而上的群众监督，以保证企业领导者正确地使用人民授予的权力。 但要使人民群众监督领导者制度有力度、有效果。
⑥ 如何让员工工作更有主动性和创造性呢
首先我很想知道你们公司是做什么的，如果是Sales为主的，那就简单了。这俩三人都算你公司的元老了吧，让他们反过来给你开工资，你来负责定计划，剩余的部分算他们的，这样不就有动力了？当然，这只是个雏形。慢慢做大了，下面招的新人就不能这么干了..
⑦ 职工积极性为啥不高 莫让职工“心理失衡”
襄北铁路地区行车部门电力设备一下子被恶劣天气损坏多处，造成停电，危及着行车的安全。由于停电故障发生多处，又是深夜，车间值班主任及时通知了车间支部书记、副主任，并通知职工参加义务抢修。可是，职工不是手机关机，就是以外出不在家为理由拒绝。经过一夜的抢修，10多处供电故障全部排除了，可车间管理人员在思考着一个问题，为啥职工义务抢修的积极性不高了？
有的职工说，参加抢修往往是吃力不讨好，是没事找事。去年一名职工因为义务参加班组故障抢修，在处理故障时，因故障延时，还受到上级批评。
还有的职工说，休息时间职工有权利拒绝参加义务故障抢修，平时主动参加义务抢修也是面子上过不去。由于工作任务重、时间紧，工作超时，义务抢修后还要参加班组第二天的施工任务，没有及时调休，损伤了积极性。
查找职工义务抢修积极性不高的原因，在襄北供电车间管理人员中产生了强烈的反响。车间支部书记说，随着企业生产布局调整，班组整合以来，供电设备管理范围也越来越大，同时管理中也出现新的问题，造成班组职工义务抢修的积极性不高有多方面的原因，最主要的是职工维权意识增强，《劳动法》、《车间双文明经济考核》没有完全落实，车间也没有把职工义务参加抢修按照规定要么给双倍工资，要么给职工进行调休落实到实处，从而造成职工义务抢修的抵触情绪。
通过车间管理人员与班组职工心与心地交流和沟通，许多职工也认识到班组的工作是大家的，平时大家在一起应该相互关心和照顾，其实参加义务抢修是今天你有困难我来帮助，明天我有困难你来帮助，不仅大家能和睦相处，还不挨批评，又多拿奖金，并且还可以调休，何乐而不为？襄北车间管理人员通过这件事也达成共识，在平时生活和工作中要多关心、帮助有困难职工，多和职工进行交流和沟通，和职工建立感情，解决他们的实际困难。车间管理人员和班组长要时刻想着职工的利益，对班组经常义务参加抢修的职工，在当月经济考核上倾斜，在荣誉评选上优先，该调休的要调休，该照顾的要照顾，不让义务参加抢修的职工吃亏。
许多职工也纷纷表示，只要能得到上级领导的理解和承认，即使多奉献一点也是应该的，为企业安全生产做贡献也是每名职工的责任。（周运华）
莫让职工“心理失衡” ■编辑点评
米契尔拉伯福在《世界上最伟大的管理原则》中写道，当今许多企业、组织之所以无效率、无生气，归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。而他所说的这条世界上最伟大的管理原则就是：“人们会去做受到奖励的事情。”
如此就不难理解，文中企业为何会出现职工不愿意参加义务抢修。值得称赞的是，该企业的管理者并没有一味埋怨、批评职工，而是用积极的态度思考并寻找现象的本质。
企业的管理者应该正视的现实是，职工积极性并不是与生俱来的，不仅受他们得到的绝对报酬的影响，还受到他们相对报酬的影响。也就是说，职工的积极性不仅受制于实际的收入分配不公，而且受制于职工对收入分配不公的攀比心理，这种由心理攀比滋生的负面情绪，严重地抑制了职工的积极性。最终会带来职工的心理失衡和伦理道德的失落，从而导致积极性的下降或消失。
勿庸置疑，充分调动职工积极性和创造性，是企业的优势和力量源泉，也事关企业发展，有利于保证企业实现最大经济效益。在此过程中，企业党组织应把“莫让职工心理失衡”作为企业党建和思想政治工作的一项经常性工作，让思政手段真正成为企业发展的“奇兵”。（晓燕）