Ⅰ 如何建立一流的企业
经营是艺术、管理是科学、体制是保证、人才是根本，把握好企业的经营、管理、体制、人才这几个方面，企业才有希望健康发展。 一、企业经营 企业是以市场为导向，以赢利为主要目的的，从事商品生产和经营活动的组织，企业经营要紧紧围绕创造利润为中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步的持续发展。 搞好企业经营的核心问题是明确企业的经营理念，要搞好企业建设就必须树立一流的企业品牌，而作为一家以施工生产为主要经营业务的企业，我们的企业品牌是什么？就是一栋栋优质的精品工程，然后以那些优质的精品工程为载体来彰显我们的企业品牌。曾经有人说过：中国的品牌是一流的产品，二流的包装，三流的营销，四流的服务，无论这句话有多少水分，我们都必须清醒的认识到，品牌革命的时代已经到来，品牌就是企业的生命，而只有创造出优秀的企业品牌，才能使企业具备更强的竞争力，也只有这样，企业才能在激烈的市场 竞争中持续稳步的发展壮大。“万科在造一座城，万科以诚待人”，深圳万科就是以这样的企业信念在激烈的市场竞争中用了二十年的时间牢牢树立了自己的企业品牌，我们“深圳三建”在这方面应该多向这些优秀的企业学习，吸取它们在品牌推广上的成功经验，有朝一日让我们“深圳三建”的企业品牌不仅仅是树立在自己公司的办公大楼顶上，而是在世界上任何地方都能看到这熟悉的品牌，让我们“深圳三建”的企业品牌不仅仅要活跃在深圳，更要活跃在全中国、全世界的建设大潮中。产品是品牌的实物载体，质量是品牌发展的基础，要视质量为生命，高度重视产品的内在品质与外观质量，努力做到“人无我有，人有我优，人优我先”，塑造企业优秀的品牌。对此，我们应加大质量管理力度，提高职工的整体素质并且不断激发员工的创造性，不仅要求结果出精品，更要追求过程出精品，要向每一位员工灌输“全面质量管理”的思想，形成“现场就是市场，做过程精品，每一道工序质量零缺陷”的认识，从单一追求结果到追求过程与结果的统一，我们还应特别重视提高技术管理队伍的综合技术水平，尽可能的多与兄弟公司展开合作交流，互相学习先进的施工技术方法和管理经验，以此提高企业的管理、工艺和技术水平。当然，一种好的经营理念并不会自发的形成，它是一个企业内部经营总结、外部经营导入，领导者大力推动和不断改进完善的过程，不能走形式化的道路，要使员工对企业有认同感，形成“个人与企业共命运”的思想，只有这样，企业整体才能形成合力，员工的士气和企业的运作效率才能有效提高。 二、企业管理 做企业，科学管理是前提、是基础；人本管理是企业发展的核心，没有科学管理就勿谈人本管理；文化管理是企业发展的方向，是无声的监督，是无为而治，这三个层次的管理价值观体现在：第一、科技是第一生产力，科学管理也是生产力，要使企业兴旺发达，就必须尊重知识、尊重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。第二、抓好企业科技管理的过程，也就是人本管理不断提升的过程，人本管理就是要关心人、体贴人，使每一位员工都能体会到来自企业各个方面的关心。第三、文化管理则体现在制度、机制上，制度、机制是文化管理的价值观，一个很重要的方面。企业只有具备一流的素质，才能创造一流的产品，而人是这其中最具决定性的因素，怎样提高人的素质则成了重中之重。 1、狠抓解放思想、更新陈旧观念 我们“深圳三建”作为一个正在进行体制改革的老国有企业，身处深圳这个日新月异的经济特区，如果不时刻更新观念、紧跟时代的步伐，如何能跟得上市场经济发展的潮流？“变”是唯一不变的真理，企业要发展，靠老思想、老办法是行不通的，要学习、要变革,“变则通，通则久”，把“变”的思想、”变“的观念植入员工的头脑之中，让他们想别人不敢想，做别人做不能，培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。2、狠抓敬业精神，培养认真习惯。 应让本企业的员工牢记一个理念：不认真工作者就是“小偷”，在“偷”企业的钱（工资），员工所做的工作要对得起自己得工资，这是最起码的信用关系。企业还要培养员工良好的敬业习惯：操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。3、狠抓团队建设 作为施工企业，我们企业实行的是项目经理部制度，每一个项目经理部都是一个以项目经理为首的完整的团队。在我们的生产经营活动中，团队的作用是更加不可忽视，因为在我们整个施工生产中，每一道工序都由专业的技术工人来完成，只有整个工艺流程中的每一道工序都能紧密有序的衔接起来，才能有效提高我们的生产效率和工程质量水平。应大力倡导团队精神，倡导团队英雄就是这个道理，每一 个人都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业，这是必然的因果关系。实际工作中，我们把个人利益与企业整体利益融为一体，把“企业兴我有利，企业衰我有失”、“爱企业，爱产品，爱岗位”、“视企如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发挥出来。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围，只有这样才能激发员工的思维，发挥员工的聪明才智，这样才能更加充分的发挥团队的内在潜力。三、企业体制 到目前为止，我国的改革开放之路已走过了二十余载，国企改革也有十余年，深圳作为我国改革开放的第一站，改革之路走在全国前列，但至今，国企的改革仍是困难重重，步履蹒跚，事实至此，不得不让人深思，为何改革之路如此艰难？为何建立现代企业制度的目标看似方向如此明确却又迟迟不能实现？我们“深圳三建”作为一家老国有企业，现在正处于股份制改造的初级阶段，虽然起步不如别人早，但我们的步伐却是如此的坚定。在改革的道路上，我们应该多学习那些取得成功的企业在改革中的宝贵经验，尽量避免一些改革中的误区，少走弯路。既然起步没别人早，我们就一定要走得比别人快，只有这样我们才能迎头赶上。 长江、黄河没有人管就能向东奔流不息到东海，其原因就好像它有一种机制保障，是中国的地形加河流的机制。“深圳三建”怎样才能像长江、黄河那样，不需要管理就能达到自己的目标？同样，需要一种适合于我们企业本身的管理体制。 要建立适合时代发展和企业本身需要的现代管理体制和企业制度，狠抓机制搞活，注重制度创新，要建立既符合国情，又代表先进生产力，还要符合企业和员工利益的崭新运行机制，全方位，脱胎换骨的搭建企业内部公平竞争的舞台，提升企业的整体综合素质。企业的机制搞活无非就是解决“原动力”的问题，而“原动力”的主要内容就是“人＋机制”，出于这种考虑，企业应大力改革用人、用工、分配机制和考核制度，导入市场经济手段，全面形成“岗位靠竞争，收入靠贡献”的竞争机制和考核约束机制，建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行机制，绝对不能“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”，确保企业在激烈的市场竞争中更具活力、更灵活、适应性更强。 要完善企业的管理体制，就必须规范企业的管理制度，“没有规矩不能成方圆”，个人认为，企业规范化管理的基本要求包括：① 领导层次分明②各级、各部门权责分明③各岗位工作人员定岗、定位、定待遇，使各人责、权、利相统一④主要管理人员相对稳定⑤各部门、各岗位都有一定的行为规范，企业内部决策、信息传递、相互约束均遵循一定的程序⑥有一个健康、舒适的工作、生活、人际关系环境⑦设法增强企业的凝聚力、吸引力以及企业领导的号召力、感召力四、企业人才 企业经营是人来完成的，管理的主体是人，体制是人制定的，改革是人推行的，人才是企业成功的关键。 随着知识经济时代的到来，人越来越成为企业实现经营目标的关键因素，不论是什么类型的企业，也不论企业的规模是大还是小，企业中的人都将决定企业的兴衰成败，在激烈的市场竞争中，企业所面临的环境都将发生迅速的变化，企业需要提高产品的质量，降低成本，不断进行创新活动，为了生产出更具竞争力的产品和向顾客提供更满意的服务，企业中各个层次的管理人员和所有员工都需要比已往发挥更加积极和富有创造性的作用。 随着市场经济的发展，非国有经济成分发展迅速，但是在非国有经济发展的开始阶段，依靠的主要是市场开拓与资金运用，企业中人员的差异并没有构成主要的决定因素，随着市场经济的加剧，资金供给紧张的状况得到缓解，企业的成功与其员工队伍之间的关系就越来越密切了，对人才的选择与管理便显得日益重要了。 报表利润固然是企业发展的核心，但为了企业的长远发展，我们同时应该在调动员工的积极性方面投入更多的精力，让每一位员工都能充分的发挥个人的主观能动性。 高层次的企业需要高素质的员工，同样高素质的员工也盼望高层次的企业，科学完善的体制，规范化的管理，强有力的领导集体，有特色的企业文化和经营理念，能够使企业上升到一个更高的层次，因此更能吸引人才，挽留人才，发挥人才的作用，反过来，人才的聚集和发挥又将进一步促进企业的发展，使企业不断再上新台阶，形成一种良性循环，反之，问题越多的企业，企业形象越差，人才越流失，效益越下滑，则会形成一种恶性循环。 当今世界通讯业巨头之一的NOKIA，其经营理念认为：科技以人为本，从根本上体现了尊重人才的重要性，正因为如此，它从十年前北欧小国芬兰的一家不起眼的公司发展成为如今世界上最大的移动电话制造商。在NOKIA公司，对人才的定性为：每一位员工都是一个独立的人，是能够自己做出决定的人，是能够负责任的人，在公司内部，没有人又权力说别人应该怎么样工作，只可以强调怎么样那影响别人，把工作做得更好。不同得员工各司其职，各主其事，以团队得形式进行工作，只有岗位的不同，没有等级的高低。NOKIA要求员工不仅要有主意，还要有信心，勇于实现自己的想法，以最真实的方式为企业带来价值。在全世界的NOKIA公司中，几年没有辞退员工和人才流失的现象，这在全世界的企业中是绝无仅有的。 我们“深圳三建”近几年来新吸纳了很多刚走出大学校门的大学毕业生，虽然他们没有什么工作经验，但有着别人没有的工作热情和进取心，更有着很强的适应性和现代化的思想观念，这对一家志在改革的老国企来说是一笔宝贵的财富，因为要改革，首先要更新陈旧的思想观念，只有这样，改革的举措才能一步一步开展下去。现在本企业的管理层，年轻一代已经开始发挥主导作用了，在这一点上，我们 应该继续坚持，给那些有能力有抱负的年轻人更大的施展才华的空间，因为我们都相信“心有多大，舞台就有多大”。 企业要做到人员在数量、结构和质量各方面与企业的需要相配合，并且员工总是在发挥自己的最大能力，传统经济学认为：产出决定于资本和劳动力两个基本的因素，在资本约束不是关键问题的情况下，企业员工的素质和怎样使员工发挥出自己的最大能力对企业产出的数量和质量具有决定性的影响。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过：我们所做的就是把赌注押在我们所选择的人身上，因此我们的工作就是选择适当的人。
Ⅱ 如何加强机关作风建设,增强责任意识,提高工作标准，形成饱满精神状态，创造一流工作业绩。
所谓作风，是指思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为。我们平常所说的作风是指思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风五个方面。今天着重讲讲机关干部工作作风。
（1）机关作风建设创一流工作业绩是关键
改革发展，机关干部作风建设不可或缺。一个单位的风气——政风是政府本质和宗旨的外在体现，是这个单位政务环境灵魂，也是人民群众评价政府的重要标准。作风连着风气。风气乃作风之“根”。作风事关形象，影响工作效率和工作水平，关系到这个单位职能是否顺利实现的大局。
那么领导干部的作风又怎样理解？是内在素质的外在表现，是威信之源、力量之本。“已不正，焉能正人？”从某种意义上说，作风就是旗帜，作风就是战斗力，作风就是领导干部的生命。
毛泽东同志曾经说过“正确路线确定之后，干部就是决定的因素”。干部作风好坏则决定事业成败。好的干部作风，聚民心、疑民力、破艰险、创业绩，推动事业健康发展。“小米加步枪”为什么能够战胜“面包加大炮”？一个重要的原因，是“延安作风打败西安作风”。(延安作风:一切从实际出发,理论联系实际,密切联系群众；也就是党的三大作风。)得人心者得天下，失人心者失天下。
执政党的的作风，特别是干部作风关系党形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。无产阶级政党建党以来的历史和现实一再告诫我们，执政党若不注重自身的作风建设、特别是党的领导干部的作风建设，听任不正之风侵蚀党的肌体，就必然会损害党群关系，甚至失去民心，亡党亡国。大到一个政党；同样，小到一个单位，如果不注重作风建设，听任不正之风泛滥，就必然导致这个单位一盘散沙，毫无战斗力。必须充分认识加强机关作风建设的重要性。当前，我们应当贯彻落实科学发展观，结合市政府今年开展的“机关作风建设年”活动，进一步推进机关作风建设。
（2）机关作风建设坚持求真务实是关键
所谓求真务实,求真:就是解放思想,实事求是,不断探索和认识客观事物的发展规律;务实:就是按照客观规律办事,注重实际,务求实效。求真务实，是坚持科学世界观和方法论的本质要求，它体现了理论和实践、知和行的具体的统一。求真务实也是党的思想路线的核心和精髓。对于机关干部来说，尤其是我们农业局业务型的干部来说，求真务实，是贯穿于一彻工作的科学精神，是体现在实际行动中的特有作风，是始终不渝的政治品格。
只有从世界观和方法论、从党的思想路线的高度去认识和理解求真务实，才能抓住其实质，把握其精髓。
好作风是实干出来的，干不干事，是好作风和坏作风的分水岭。
工作处处争创一流，问题和难关不断攻克，成绩之花竞相开放，群众脸上写着满意。这就是实干者好作风，求真务实的见证，也是衡量我们机关干部工作态度、工作方法、工作作风和工作成效的重要标志。抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等于落空。抓好落实，我们的事业发展就充满生机；不抓落实，再好的蓝图也是空中楼阁。我国改革和发展展正处在一个关键时期。在全面建设小康社会，推进社会主义新农村建设的形势下，尤其需要我们机关干部具有强烈的时代责任感，把求真务实的精神牢固树立起来，以求真务实的行动抓好各项工作。紧密结合各项工作，实实在在地转变作风，把求真务实的要求落实到每一个环节。
求真务实的根本要求是真和实。弘扬求真务实精神，当然要坚持真和实。也要坚持真和实。求真务实 ,最要的是要落实到人，落实到具体的行动这中，要切实抓好工作的落实，积极引导机关干部投身于求真务实的具体实践。求真务实，最重要的是付诸实践、见诸行动、取得实效。正因为如此，我们才突出强调，把抓落实的问题十分严肃地提到全体机关的面前。
（3）机关作风建设严格纪律保障是关键。
“兵行从纪律，敌溃自奔忙”。不讲纪律，不能令行禁止，一盘散沙，自然就谈不上好作风。一些机关、单位作风不良，关键就是纪律松弛。
毛泽东同志曾讲道：“锦州那个地方出苹果，我们战士一个都不去拿，不吃人民一个苹果，这就是铁的纪律”。铁的纪律形成了我们军队顽强的作风。顽强的作风为辽沈战役的胜利打下了坚实的基础。因此，加强纪律性，革命无不胜。同样，机关作风建设要用纪律和制度来保障，做到使干部有章可循，有法可依，自觉做到慎独。
（4）机关作风建设领导干部带头是关键。
所谓领导干部：是指这个单位主要负责人。在你们单位各站办的负责人就是领导。一个地方、机关、单位的作风如何，就要看这个单位的领导干部如何引、如何带、如何抓。领导干部形象好、作风正、肯干事、讲廉洁那里的工作作风就不会差到哪里去。
领导干部带头以身作则，率先垂范，是抵制歪风邪气的旗帜，是弘扬新风正气的标杆。这面旗帜，这样的标杆，要以谦谦官德来提升一个领导干部的人格魅力。
那么，人格魅力的内涵是什么呢？人格，是人的性格、气质和能力等特征以及人的思想、道德、情感、学识、素质的内在结构与行为表现的有机融合；魅力则是指能吸引人的力量。
领导干部的人格魅力，是指领带干部在做人、办事、从政过程中在群众中形成的威望和信赖度，是领导干部的性格、气质、能力、思想道德的总和。
我们说一个称职的领导干部，首先是一个讲为政之德，讲操守自律的人。一个讲操守的领导者，其优良品行和情操所形成的官德，可以产生独特的人格魅力，这种人格魅力具有比权力更大的影响力和感召力。
官德，是为官之魂，从政用权之本，也是领导干部思想作风和人品修养在为官从政中的综合体现。倘若领导干部人品不好，官德较差，很难相信他能公道正派、秉公用权。
为此，我们机关干部必须加强党性锻炼和人品修养。“做官先做人”。要做到这点，首先就必须看重自己的人格，珍惜自己的名誉，注意自己的言行，凡事以诚待人，对上级不阿谀奉承，对同级不刻薄，对下级不狂妄自大。
同时，要树立正确的权力观。按照“亲民、爱民、为民”的要求，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，任何时候、任何事情、任何场合都坚持做到不争功诿过，不争名夺利。
此外，要坚持做到心口如一、言行一致。要求别人做的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做，不因“双重人格”而失信于人。否则，即使讲得再好，在群众中也不会有威望，更不会有号召力。
具有人格魅力的领导干部，就能通过自身良好的综合素质和行为表现，不断提高自己的非权力影响力，用人格力量凝聚人心，鼓舞斗志，团结和带领广大群众为共同的事业而努力奋斗。
人格魅力不是人与生俱有的，而是经过长期实践磨练出来的。如毛泽东的豪放、周恩来的儒雅、邓小平的坚毅等，即使在他们与世长辞多年以后，仍今人魂牵梦萦，堪称人格魅力的典范。对领导干部来说，人格魅力是为官立业的根本，是工作成败的关键，更是机关作风建设领导带头的关键。
那么机关作风建设领导干部带头又有什么作用？
我认为领导者良好的作风具有三方面的作用：
一是良好的作风能获得公众的认同感。作为一个领导干部，如果不具备优良的品格和作风，那么党员、群众就不会推荐、选举他作为领导，即使当上领导大家也会不服气。
二是良好的作风有助于实现有效领导。良好的作风是担任领导职务和有效行使权力的必要条件。从实际情况可知，权力的实现程度往往取决于一个干部作风的好坏，实现结果与作风的好坏常常成正比关系。孔子说：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”在现实生活中，一些领导者正是因为自己走得正、行得端，光明磊落，大家信服。领导的行动，就是无声的命令。领导者具有良好的作风，可加强群体或组织的整体性，甚至使领导和被领导者休戚与共，荣辱相依，从而加快组织目标实现的进程。
三是良好的作风能够使领导得到下属的爱戴和支持。有良好作风的领导干部，能力强，威信高，班子团结，上级放心，同级爱戴，下属敬重，事业发展。反之，即使权力再大，也难以服众。
作风是无形的但又是可以品味的。
形象是直观的，但内涵是无限的。
机关作风形象既是你们单位干部群体形象的集合和升华，也是蕴涵着群众对你们单位机关干部的认识、评价和期望。机关作风建设的这些特点决定了加强和改进我们机关作风建设，也决定了每一个干部在其中的地位和作用。
只有你们单位的全体机关干部行动起来，领导班子和领导干部带头，每一个干部从我做起，一方面继承、发扬过去农业局的优良作风，一方面反对不良作风，并且与时俱进，努力在实践中培育出单位新的优良作风，你们单位的形象就能更加光辉，单位的战斗力就能更加坚强，群众基础就能更加雄厚，我们的事业就能充满生机和活力，单位在全社会的认知度就能得到提升。
Ⅲ 如何创造一流的工作场所
大力推行5S管理即可创造一流的工作场所。
5S现场管理是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。
5S现场管理法的内容
通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质： ★革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地对待工作中的每一件“小事”） ★遵守规定的习惯 ★自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 ★文明礼貌的习惯 5S现场管理法：整理 ★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的； ★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； ★不必要的东西要尽快处理掉。 目的： ★腾出空间，空间活用 ★防止误用、误送 ★塑造清爽的工作场所 生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。 生产现场摆放不要的物品是一种浪费： ★即使宽敞的工作场所，将愈变窄小。 ★棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。 ★增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。 ★物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。 注意点： 要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。 实施要领： 1.自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的 2.制定“要”和“不要”的判别基准 3.将不要物品清除出工作场所 4.对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置 5.制订废弃物处理方法 6.每日自我检查 5S现场管理法：整顿 ★对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。 ★明确数量，并进行有效地标识。 目的： ★工作场所一目了然 ★整整齐齐的工作环境 ★消除找寻物品的时间 ★消除过多的积压物品 注意点： 这是提高效率的基础。 实施要领： 1.前一步骤整理的工作要落实 2.流程布置，确定放置场所 3.规定放置方法、明确数量 4.划线定位 5.场所、物品标识 整顿的“3要素”：场所、方法、标识 放置场所 ★物品的放置场所原则上要100%设定 ★物品的保管要 定点、定容、定量 ★生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法 ★易取 ★不超出所规定的范围 ★在放置方法上多下工夫 标识方法 ★放置场所和物品原则上一对一表示 ★现物的表示和放置场所的表示 ★某些表示方法全公司要统一 ★在表示方法上多下工夫 整顿的“3定”原则：定点、定容、定量 ★定点：放在哪里合适 ★定容：用什么容器、颜色 ★定量：规定合适的数量 5S现场管理法：清扫 ★将工作场所清扫干净。 ★保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的： ★消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮 ★稳定品质 ★减少工业伤害 注意点： 责任化、制度化。 实施要领： 1.建立清扫责任区（室内外） 2.执行例行扫除，清理脏污 3.调查污染源，予以杜绝或隔离 4.清扫基准，作为规范 5S现场管理法：清洁 将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。 目的： 维持上面3S的成果 注意点： 制度化，定期检查。 实施要领： 1.前面3S工作 2.考评方法 3.奖惩制度，加强执行 4.主管经常带头巡查，以表重视 5S现场管理法：素养 通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。 目的： ★培养具有好习惯、遵守规则的员工 ★提高员工文明礼貌水准 ★营造团体精神 注意点： 长期坚持，才能养成良好的习惯。 实施要领： 1.服装、仪容、识别证标准 2.共同遵守的有关规则、规定 3.礼仪守则 4.训练（新进人员强化5S教育、实践） 5.各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）
Ⅳ 如何创造一流服务
准确进行市场定位后制定市场战略，然后制定具体规章、战术方案加以实施就可。
Ⅳ 如何营造爱岗敬业，勇创一流的工作氛围
如何营造爱岗敬业，
勇创一流的工作氛围
要敬业
Ⅵ 公司要成为一流的管理水平需要做哪几方面的工作
首先，讲一个公司高管提”管理“这个词就说明您要学习了！
1、现在是互联网+时代。
2、跟着时代节奏来。
3、‘管理’适用于公司高层以上人员。
其次，公司讲管理是过去式的做法。
1、员工是管不住的。
2、您希望被”管“吗？
3、您的需求在哪？
最后，互联网+的时代您还讲管理，只会把某些东西给整没了。
1、如何引导您的员工怎么做到最好。
2、您如何培训您的员工。
3、您希望您的员工是什么样的？
希望能帮到您！
Ⅶ 创造一流服务质量是否有语病
有，不能说创造质量
Ⅷ 如何勇挑重担，勤奋工作，创造一流业绩，成为提质增效标兵
加足马力冲山坡疯子们冲啊
Ⅸ 入党积极分子为什么要脚踏实地工作创造一流业绩
什么叫积极，积极就是各方面都要起带头表率作用的人，不脚踏实地工作当然称不上积极。