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战略的价值创造能力

发布时间:2021-03-03 03:44:30

❶ 价值创造的两个阶段战略决策因素是市场吸引力和什么

价值创造的两个阶段战略决策。因素是市场及引力和什么。一般价格都是国家定的,不能随便瞎要价。完你都得看市场什么价格,你就随他们去。脉压是去定啊。

❷ 如何发挥党建工作的价值创造能力

什么才是党建工作的价值创造能力?
这种价值创造能力的核心是什么?其评判专标准和属评判指数又是什么?
党建工作是划属于政治思想领域、意识形态领域的上层建筑范畴的行为体现,而这种行为的正能量的表述词通常是以具有伟大的战略意义、伟大的现实意义、伟大的积极意义和巨大的推动作用、巨大的促进作用来形容,是不会用经济价值的评判标准来衡量和形容的。
例如,党的十一届三中全会是新中国历史上和党的建设史上一次具有划时代伟大历史意义的会议,而不会用“是一次具有具有伟大历史价值的会议”来形容。
因此,严格地说,党建工作可以推动、促进经济工作的发展,但不可以直接地创造经济价值,也很难与价值创造能力直接挂钩。

❸ 什么是价值以及怎么创造价值

价值是人类对于自我本质维系与发展,为人类一切实践要素本体,包括任意的物质形态。价值是定义人本身存在的核心概念,其是人这一存在与发展的本质。

人类一切自我解放行为,即本质规律(人性)下对于自我的创造及再创造并最终达成对于这一规律的本质以维持及发展。

简单的表述就是人类一切实践中具有对于自我的维持及发展所在的本质,一切价值形态都脱离不了此范畴,不能脱离此范畴。

价值在很多领域有特定的形态,如社会价值,个人价值,经济学价值,法律价值等等。

这些价值的存在是人在不同领域发展中范畴性规律性本质存在。同时由于意识上存在一些概念化的维系与发展人类的思想没有形成实际的物理力量,此类价值单独定义为名义价值。

价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。在价值创造的物理过程中,价值就是成品的使用价值。

影响价值创造的因素主要有:投资资本回报率;资本成本;增长率;可持续增长率。它们是影响财务战略选择的主要因素。

(3)战略的价值创造能力扩展阅读:

价值创造能力:

企业根据顾客的需求和偏好创造优异顾客价值能力,它是整合研究开发能力、产品生产能力以及员工能力等要素的核心能力。

在新的竞争环境下,企业试图构建坚实和持久的竞争地位以获得持续发展,必须拥有一系列的短期竞争优势 ,并持续地改变和破坏它们。

企业的生存发展历程,就是价值创造能力不断迁移,持续获得短期竞争优势的过程。

在动态复杂的市场环境中,竞争优势是短期的,建立在原有价值创造能力基础之上的竞争优势经常会受到削弱。

为获得持续发展,在开发利用原有能力的基础上,克服认知惰性并防止认知对立,适时主动地构建新能力,并在开发利用原有能力和构建新能力之间保持均衡协调。

以平衡企业的现时生存与未来发展,顺利平稳地实现价值创造能力的迁移, 获得新的短期竞争优势,这种短期竞争优势的持续获得保障企业的持续发展。

❹ 什么是价值创造能力

就是创造价值的能力

对于企业来说,有价值的事情主要体现在这三个方面:经济效益提高;经营风险降低;发展潜力增强

❺ 价值创造的理解

稻盛和夫运用阿米巴经营模式,创造了经营上的神话;美国全食超市的发展也给出例证;海尔「人人是创客」的组织变革实践,把6万多名员工转变为自动自发的2000多个自主经营体,并使每一个经营体就像一家自主经营的公司,让每个人变成自己的CEO。

这些领先企业的实践表明,今天企业的发展需要遵循「共生」的逻辑,而其带来的核心变化,就是独立个体的价值创造。

然而,任何价值创造的过程都必然伴随着失败。管理者在鼓励创新的同时,也必须学会接纳创新失败。

2016年12月29日,与华为创始人任正非交流对话的内容引发了广泛的关注,交流从姚老师谈他一个朋友新进入一家跨国企业——华为谈起。

姚老师的这位朋友是一位技术专家,他觉得最开心的是,华为对他没有进行硬性的考核,而是让他安心研究。姚老师关注地问道:这样的管理方式,是否会得不到研发结果?

01 做出来的是天才,做不出来的是人才
任正非说,在华为,研发创新做出来的是天才,做不出来的是人才。

华为的容错率是很高的,它放手让大家去做,在研究上允许大家犯错误,给予研究人员时间和空间安心去做。假设一个新研究项目能够做出来,那华为就获得了天才;假设一个新研究项目做不出来,华为就得到了人才。

因为能够成功的项目非常少,所以做出来的就是天才。而项目失败的研究人员,经历过失败,知道失败的滋味,同时努力过、奋斗过,所以一定可以更好地总结过去,不重复犯错误,继续前进,这正是公司所要得到的人才。

科研本来就是试错的过程,没有试错,哪会有创新?创新本来就是不容易的事情,如果每次创新都会成功,那也就不是创新了。所以,能够创新成功的项目本身就少之又少,研究人员一旦成功也就可以称为天才了。

我们鼓励创新,就要接纳创新失败,如果一旦失败或者犯错,就淘汰并给其贴上标签,那么就不会有人敢去创新。华为会包容创新上的失败,不会因为失败而否定大家。

02 华为“金钱变知识,知识变金钱”的启发
如果宽容失败,是否在创新上的尝试太过发散呢?

任先生回答说不会。华为是一家有战略耐心的公司,所有的创新和尝试,都是在主航道上做出的选择,由战略做出界定。所有创新项目的选择,已经通过战略做出筛选。任先生将张开的双手慢慢收拢,做一个形象的比喻就是把所有的信息广泛纳入到战略框架下,然后筛选出与战略相适应的项目。这些筛选出来的项目才会进入公司创新项目集群中,组合各种资源付诸实施

❻ 战略思维是一种综合能力,需要有什么思维

晚清学者陈澹然指出:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。” (《寤言》)领导者一刻也离不开战略思维,领导战略谋划和指导是否正确,直接关系到领导活动成败和绩效。控全局管理认为战略思维中有几种基本能力,需要引起关注。
观察能力
观察能力是人类有目的、有意识地对事物和现象进行感知的一种思维能力。提高观察能力,要从两个方面努力,不断提高观察的科学性和准确性。
首先,必须坚持观察的客观性,即确保观察所获得的感觉映像、经验材料确实可靠,努力排除观察主体有意或者无意“先入之见”的干扰;其次,必须坚持观察的全面性,即尽最大努力全面、系统地考察和收集观察对象各个方面的信息,努力克服观察主体的懒惰、懈怠和满足,努力排除观察客体的伪装、凌乱和模糊。
提高观察的科学性和准确性,说到底,还是要提高观察者思维素养、知识储备和能力水平。观察目的的确定、观察手段的改进、观察对象和观察环境的选择、观察感觉映像和经验材料的形成、观察结论的提炼,等等,都有赖于观察者的思维素养。正如面对同一张X射线图片或者心电图曲线,不同思维素养、知识储备和能力水平的,从中获得的信息量绝不相同。
判断能力
判断能力是指人们对事物情况有所肯定或者否定的一种思维活动能力。从本质上讲,判断能力就是人们认识事物、辨别事物的思维能力。提高领导者的判断能力,需要从两个方面进行努力。
首先,要善于区分真相与假象,撇开事物外部的、非本质的联系,识别事物内部的、本质的联系。作为领导者,不仅要善于辨别事物外部的、非本质联系,更应该注重辨别那些掩盖和歪曲事物本质的各种假象,在战略思维和决策过程中,不为各种假象所迷惑,善于透过复杂事物的迷雾,寻求正确的前进方向。
其次,要善于从事物和现象各个分散部分和凌乱头绪中,发现内在规律和必然联系,按照毛泽东在《实践论》中所指出的,善于“将丰富的感觉材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作”。
预见能力
预见能力是人们根据客观规律判断事务未来发展变化的一种能力,也是作为领导者必须具备的能力之一。
预见是战略思维的灵魂。战略思维的全局性、长期性,可以说,这是对一切事物运动和发展各个方面和各个阶段的综合判断和预见。从这个意义上讲,没有预见,就没有战略思维。
第一,领导者要善于从事物运动的延续性中提高预见能力。一切事物运动和发展都是在时间的长河中进行的,时间是物质运动的延续性。时间具有“一维性”,它永恒地沿着过去、现在、未来所构成的轴线不可逆地向前流逝,时间“三态”也就为人们认识和把握物质运动规律提供了可能性——领导者可以从事物运动和发展的过去认识和把握现在,又可以通过认识和把握现在正确地预见未来,即所谓“观今宜鉴古,无古不成今”。
第二,领导者要善于从事物运动的广延性中提高预见能力。一切事物运动和发展都是在空间的广袤中进行的,空间是物质运动的广延性。空间具有“三维性”,它永恒地在长度、宽度、高度三个维度显示存在,从这三个方面与其他事物发生必然联系,领导者也就能够从这三个方面认识和把握其运动和发展规律,即所谓“顺藤摸瓜”。
第三,领导者要善于从事物运动的因果关系中提高预见能力。任何事物发展变化的结果,总是由一定原因所引发的。事物相互之间这种因果关系,就为领导者在正确认识原因的基础上准确预见其未来结果,提供了科学依据。
第四,领导者要善于从事物运动的相似关系中提高预见能力。客观事物虽然千差万别,但是,性质不同的事物,往往有局部的相似性;性质同一的事物,从整体到局部存在更多的相似性。这些都为领导者从已知事物的发展变化预见未知事物的发展变化提供了可能性。
第五,领导者要善于见微知著、预见未来。任何事物的发展变化往往出现某些预兆,“山雨欲来风满楼”之风和“黑云压城城欲摧”之云都是预兆,领导者必须敏锐把握这些事物运动的“蛛丝马迹”,及时采取对策,才能有效防范和应对各种灾难。
权变能力
领导艺术没有固定的模式,没有唯一的答案。因此,领导者必须善于把握和处理好领导情境中多要素、多环节的合理匹配,具体问题要具体分析,这也就是领导者的权变能力。领导者应该认识到,领导活动是非规范化、非程序化、非模式化的,很难找到一个公式去解释所有复杂的领导现象,任何领导活动都必须根据内外因素的具体性和多变性,做到具体问题具体分析具体对待。简言之,领导活动重在权变。
所谓“权变”,也就是领导艺术原则性和灵活性的巧妙结合,就是要求领导者因人而变、因事而变、因时而变、因组织规模而变、因环境条件而变。领导者要根据自己面临的领导情境,有重点地运用权力、能力、魅力与魄力,同时灵活机动地对其进行巧妙的组合与匹配。
创造能力
创造能力是领导者在观察、想象、判断和预测基础上,发现新问题,提出新见解,正确应对事物新发展、新变化的一种能力。提高领导者的创造能力要特别注重两个主要方面:一是保持好奇心。领导者需要带着好奇的眼光审视周围世界,不要以为身边事物都已司空见惯,只要细心观察,总会有新的发现。要有意识地将熟悉的事物作为陌生的事物,以新视角、新观点进行再观察、再思考、再认识,往往就有新发现。二是保持包容心。常言道,“海纳百川,有容乃大”。大千世界丰富多彩,客观世界信息无限,人们只有从封闭体系中解放出来,保持一种身心开放状态,才能有效获取外界丰富信息,进而在此基础上通过综合、叠加、扩散、转换,获得创造性的思维成果
提高创造能力,领导者还应该掌握两个基本途径:一是强化领导者的战略眼光。领导者必须集中精力考虑战略性、全局性、方向性问题,这既取决于领导者自身的学识、见识、智慧、实践历练和修养品格,更取决于是否敢于和善于突破心理障碍、心智模式和思想禁锢。二是强化领导者的胆识魄力。孔子曾经指出:“智者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”提升领导者的创新能力,要求领导者必须勇于面对责任、敢于承担风险。胆识魄力是一种胸襟,能够坦然面对成败得失;胆识魄力是一种责任,敢于承担风险和责任;胆识魄力还是一种见识,善于把握大局和关键;胆识魄力更是一种历练,这是领导者经验丰富和意志坚强的表现。同时,领导者的战略眼光与胆识魄力,二者又相辅相成,战略眼光支持胆识魄力,胆识魄力促进战略眼光。

❼ 战略上有没有存在的价值

战略对企业具有重大作用:
1.为企业明确发展方向
战略的重要价值之一是为企业明确未来的发展方向。只有方向明确了,企业的经营管理活动才不至于迷失方向,我们才能知道什么是“正确的事”;而只有坚持“做正确的事”,企业才能不浪费企业有限的、宝贵的资源在不正确的事情上。不知道发展方向,不知道要做什么,把精力和资源消耗在无关紧要的普通小事上的企业,是非常可怕的,就像在悬崖边上,但还不知道一边是悬崖一样危险。
2.为企业明确发展目标
战略还能为企业明确将来应该实现的目标。清晰、可达到的目标是增强企业全体员工信心,鼓舞企业全体员工斗志,激发企业全体员工热情的重要工具。远大而可实现的目标是企业推进事业发展的加速器。当企业把企业层面的战略目标目标,转化为高层、中层及至基层各个层面、各个系统的目标时,企业各个层面的目标是清晰的、明确的,员工的斗志、热情、潜力才就能全力发挥。
3.指出企业实现目标的方法
战略不仅为企业指明方向和目标,还将告诉企业实现目标的正确方法。正确的方法包括思想、策略﹑措施,是高速度﹑高效率实现企业目标的重要保证。战略作为一种思想方法和思维方式,能够极大地拓宽管理者的视野,提高企业总揽全局﹑把握未来的能力。
4.使企业各部门更加协调一致
战略不仅告诉企业具体的业务发展计划,更重要的是,通过制定和实施战略,还能使企业所有员工深刻理解企业是一个整体,各部门各员工的工作都必须紧紧围绕着公司战略来进行,为实现整体战略目标而服务。因此,战略更能使企业全体员工领会到:企业是一个完整的大系统,要更好更快地实现目标,必须认真履行自己的职责,与企业的其他成员紧密配合,协调一致。
5.帮助管理层更好地进行业务选择
由于战略明确规定了企业的发展方向和发展重点,对企业的核心业务、战略业务、新兴业务是什么,都做出了明确的界定,因此,企业领导层和管理层在进行业务决策时减少了难度。战略使企业明白:有利于实现企业战略目标的业务选择,才是真正有价值和应该进行的;所有与实现企业发展战略目标无关的业务选择,尤其是新业务开发,都是应该避免和否定的。
6.帮助更好地组合资源,形成更强大的内在力量
战略还能帮助企业更好地组合和利用资源。由于战略明确了企业较长时期内的发展方向,理清了企业的业务结构,设定了企业较长时期内应该达到的目标,从而有利于企业根据战略需要,前瞻性地组织和配置企业有限的资源,使资源用到最需要和最恰当的地方,最终使资源发挥出最大的效用。因此,战略对增强企业的综合竞争能力有巨大帮助。
7.帮助企业有效地规避经营风险
完整的战略对企业现今和未来发展中存在的经营管理风险作出了预见,并对企业应该如何防范风险提出了预案,企业因此而可以实施自己的风险管理和危机管理,在业务上,在公共关系上,在资本运营上,在经济形势上,早做准备,化被动为主动。战略提醒企业对各种可能的危机给予充分重视。
8.帮助企业更好地赢得市场竞争
战略还能帮助企业更好地获取市场竞争的胜利。由于具有整体性和前瞻性,更由于在制定的过程中会充分考虑到行业状况和业内竞争对手的竞争态势,战略规划有利于企业在与对手的市场竞争中获得竞争优势。
总之,企业战略的本质就是解决企业的发展问题,帮助企业实现快速、健康、持续的发展。战略并非只是一个梦想,或者只是一纸空文。完整的﹑科学的战略方案对于企业改善经营管理﹑提升经营业绩、实现企业发展,具有不可估量的巨大作用。战略对于企业的价值,就如同思想﹑智慧对于一个人的价值。没有思想、智慧的人不可能创造出太大的经济价值和社会价值。

❽ 什么是价值创新战略

价值创新战略是指抄企业袭把视线从供给转向需求,从关注超越竞争对手转向为买方提供价值,通过跨越现有竞争边界寻求新市场以及将不同市场的买方价值元素进行筛选和重新排序,开启巨大的潜在需求,从而摆脱已知市场的血腥竞争,开创新的市场空间。通过增加和创造现有产业未提供的某些元素,并剔除和减少产业现有的某些价值元素,企业就有可能同时实现差异化和低成本,即以较低的成本为买方提供价值上的突破。

价值创新的途径:
企业可以透过定义新目标市场(新顾客划分方式、新的地理区隔)来创造产品的价值优势;
企业可以经由重新定义顾客的认知质量来达到价值创新;
企业可以经由价值链的重组与价值活动的创新等方式来增加产品的价值优势;
企业可以透过创新商品组合,包括增加功能、增加服务、改变产品定位(属性)、改变交易方式等不同途径,来达到价值创新;
企业可以透过利用引进新科技或是提升产品平台来达到价值创新。

❾ 战略地图:描述企业如何创造价值

战略描述:发挥无形资产的杠杆作用 (1)价值创造是间接的。像知识和技术这样的无形资产很少能直接影响财务结果,比如收入增长、成本降低和利润提高。无形资产的改善是通过因果关系链来影响财务成果的。例如,在全面质量管理(TQM)和六西格玛技术方面培训员工能够直接改善流程质量。于是这种改善被期望带来改善的客户满意度,进而提高客户忠诚度。最终,客户忠诚度为企业从长期的客户关系中带来改善的销售和利润。 (2)价值与战略环境有关。无形资产的价值取决于它与战略的协调程度。例如,在TQM和六西格玛技术方面培训员工,对于遵循总成本最低战略的企业要比遵循产品领先和创新战略的企业具有更大的价值。 (3)价值是潜在的。无形资产的投资成本只代表了企业对无形资产价值的拙劣估计。无形资产,比如接受统计质量控制和根本原因分析培训的员工,具有潜在的价值但不具有市场价值。诸如设计、生产、交付和客户服务这样的内部流程被要求将无形资产的潜在价值转化为有形价值。如果内部流程不以客户价值主张或财务改进为导向,那么员工能力和其他无形资产的潜在价值通常不能被实现。 (4)资产是相互配套的。无形资产本身很少创造价值。脱离了企业背景和战略,它们分文不值。当无形资产有效地与其他资产(有形的和无形的)结合起来时,它们的价值才能体现出来。例如,当员工能够及时地接触到流程导向信息系统的详细数据时,质量培训才能被加强。当企业的所有无形资产之间及其与企业的有形资产和战略协调一致时,价值最大化才能被创造出来。 财务层面以传统财务术语描述了战略的有形成果。投资报酬率(ROI)、股东价值、赢利性、收入增长和单位成本等衡量指标是滞后指标,它们显示了企业的战略成功与否。 客户层面界定了目标客户的价值主张。价值主张为无形资产创造价值提供了环境。如果客户看重一致的质量和及时的交付,那么生产和交付高质量产品和服务的技能、系统和流程对企业具有很高的价值。如果客户看重创新和高性能,那么创造功能卓越的新产品和服务的技能、系统和流程则具有高价值。行动和能力与客户价值主张的高度协调一致是战略执行的核心。 内部流程层面确定了少数几个关键流程,它们被认为对战略产生最大的影响。例如,一个企业可以增加它的内部RD投资并再造它的产品开发流程,以便能为客户开发高性能的创新产品。另一个试图传送相同价值主张的企业,则可能选择了通过合资生产方式开发新产品。 四个层面的目标通过因果关系联系在一起。从顶部开始的假设是,只有目标客户满意了,财务成果才能实现。客户价值主张描述了如何创造来自于目标客户的销售额和忠诚度。内部流程创造并传送客户价值主张。然后,支持内部流程的无形资产为战略提供了基础。这四个层面目标的协调一致是价值创造的关键,因此,也是一个重点突出、内部一致战略的关键。 战略是连续统一体中的一环 战略不是一个独立的管理系统。将高高在上的企业使命陈述变成一线和后勤员工可执行的工作,是一个逻辑上的连续统一体,战略就是其中的一环。图2给出了一个我们在实践中可以有效建立的框架。 许多企业已经有了使命和愿景陈述书。虽然使命和愿景的确切定义会有所变化,但是下面的部分提供了有益的指南: 战略:迈克尔?波特认为,战略就是选择一套行动方案使企业能够善于在市场上创造持续性差异。持续性差异能够向客户传递的价值超过竞争者,或者在相同价值下提供更低的成本。他说:“差异化源于行动方案及其实现方式的选择。”当我们讨论企业选择价值主张并向客户传递时,我们将提供这些战略的详细案例。 有了这些使企业建立高层次方向的使命、愿景和战略的简单背景知识,就可以开发战略地图的作用,为高层次陈述书提供必要的细节,从而使其对所有员工更有意义和更具行动指导性。战略地图的起点在财务层面依次是客户层面、内部流程层面、学习与成长层面。 财务层面:长短期对立力量的战略平衡 财务业绩指标表明了企业战略,包括战略的实施和执行是否对赢余改进有所贡献。财务目标典型地与赢利性相关,如经营收入和投资报酬率。财务战略简单而又明确,企业可以通过下列方式赚到更多的钱:①增加销售;②减少开支。任何项目,包括亲近客户、六西格玛质量、知识管理、分裂技术和适时制(just-in-time),只有它们能带来销售增加和开支减少时,才能为企业创造更多的价值。 因此,企业的财务业绩通过两种基本方式得到改善:收入增长和生产率(见图3)。通过加深与现有客户的关系,企业能够创造赢利性收入增长。这能使它们销售更多的现有产品或服务,或者额外的产品和服务。例如,银行试图使它们的经常账户客户也使用本行发行的信用卡,并从本行借款购房或买车。 通过销售全新的产品,企业也能够创造收入增长。例如亚马逊公司除了销售书籍外还销售CD和电子设备;企业也可以向新的细分客户销售产品来扩大收入;企业可以向新的市场销售来扩大收入,例如从国内销售扩展到国际销售。 生产率改进是财务战略的另一个维度,它也可以通过两种方式发生。首先,企业通过降低直接和间接成本来削减成本。这样的成本降低方式使企业生产同样数量的产品却消耗更少的人力、物力、能源和供给。其次,通过更有效地利用他们的财务和实物资产,企业可以减少支持既定业务量水平所必需的营运和固定资本。例如,通过适时制方法,企业可以用更少的存货来支持既定的业务量水平。通过减少计划外的设备停工时间,企业可以在不增加厂房和设备收入的情况下生产更多的产品。 当企业在增长和生产率这对矛盾的力量之间进行权衡时,就引发了财务层面战略的连接问题。改善收入增长的行动通常比改善生产率的行动花费更长的时间。出于向股东显示财务成果的日常压力,企业的倾向自然是支持短期行动而非长期行动。战略地图第一层的开发,迫使企业处理这种压力,企业的财务目标也也必须包括股东价值的持续增长。因此,战略的财务要素必须有长期(增长)和短期(生产率)两个维度。 客户层面:战略的基础是差异化的价值主张 ◇客户满意度 ◇客户保持率 ◇客户获得率 ◇客户获利率◇市场份额◇客户份额这些指标代表了精心制定并良好实施的战略成功结果(图4)。 这些常用的客户成果指标能够在因果关系中看到。例如,客户满意度通常产生客户保持率,然后通过大家的传播,企业新增了客户获得率。通过保持客户,企业增加了业务份额——客户份额,当然它也需要忠诚的客户。获得新客户加之现有客户的业务增长,企业的目标客户市场份额将突飞猛进。最后,客户保持率将带来客户获利率的增加,因为保持一个老客户的成本将远低于获得一个新客户的成本。 实际上所有的企业都试图改善这些常用的客户指标,但是只凭使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略。战略应确定特殊的细分客户,即为企业带来增长和赢利的目标客户。例如:西南航空公司以低价来满足并保留价格敏感性客户。 一旦企业明白了谁是它的目标客户,它将确定目标和指标来反映它想要提供的价值主张。通过描述企业为目标客户群体提供的独特产品组合、价格、服务、关系和形象,价值主张定义了企业的战略。价值主张应该向客户传达这样的信息:企业期望做的事情比竞争对手更好或与众不同。 第一种类型的价值主张强调总成本最低。总成本最

❿ 为什么战略管理的对象是价值创造而不是价值提交或者价值生产

著名战略专家唐东方说,战略的核心就是找到目标客户未得到满足的需求,通过合作的产品与服务满足其需求,满足目标客户需求的过程,就是价值创造的过程。

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