❶ 企业如何创造需求 论述题
企业为了生存会寻找商机,在有需求的地方就会有很多企业涌入,在多个企业中的佼佼者就是一流的。可是这种企业受环境影响较大,不能掌控市场方向,当发生突变时可能会失败。
强调的是一个企业的创新精神。
❷ 销售如何创造需求具体怎么做
答复:在保险营销过程中如何满足客户的需求?
着重归纳总结以下几点:
第一、在营销过程中以保险产品为服务宗旨和承诺,以切身利益为客户做好保险的理财规划,以创造市场有利条件,为客户量身定制个性化营销服务和方案。
第二、在营销过程中以产品追求卓越的品质,以保险产品的法律条款,详细为客户讲解和说明其它事项,以资深的保险顾问为客户传授保险相关知识和要求。
第三、在营销过程中以做好保险销售员的职业发展规划,以做好销售员的业务知识和业务技能的相关职业培训,以做好保险销售员与客服终端的投诉处理及相关问题和要求。
第四、在营销过程中以传播媒介的保险产品,为客户首选和信赖的合作品牌,以客户为中心思想的价值和需求,为客户提供让渡附加值和增值的保险服务。
第五、在营销过程中以销售代表积极带动销售团队的合作、敬业、奉献的精神,以及热情、执着、追求的工作激情,以增强销售团队的凝聚力和号召力,以全力以赴积极的投入到保险事业中,以尽职尽责的做好本岗位工作和要求。
第六、作为保险营销行业,能够更好的为客户对于产品新概念的市场定位,能够更好的为客户提供最合适的产品和保险种类,能够更贴近群众,服务于大众化的需求,以保险行业领先于全球化视野,以积极开拓进取不断谋求市场认可的产品品牌,以积极谋划保险产品的信誉度和公信力。
谢谢!
❸ 如何创造销售需求
销售的定义 21世纪是一个推销的世纪,不管个人或企业生产什么,关键你要让把产品卖出去换钱。因为上世纪资源短缺,人们手中有钱但是市场没有产品,人们有钱买不到产品,所以产品非常值钱。人们需要排队购物,哪怕是次品也不愁销路。然而21世纪的到来,因为人们大量地加工生产产品,却找不到人来购买,所以人们需要上门推销。当人人都在上门推销的时候,商业时代就已经到来了。 销售可以说是一种双赢的艺术。是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。 销售是一种点对点的营销方式。而点与点之间并不是一条直线,而是绕过了所有障碍的一条曲线。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。如果你是一个不懂得销售的人,却被销售蒙上了神秘的面纱。 它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段、固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中,即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓流浪汉的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。 销售,它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生!不可理喻,又不可言表。智者自强不息,愚者障碍重重。 当遇到困难的时候,我们一定会思考做普通销售员还是当销售精英。 想想看我们以前有没有洗发水,没有淋浴露一样洗澡,现在如果没有,不用就不方便吧。以前没有电话,传真,电脑,一样办公,现在没有就不行了吧。这些都是现代人创造出来啊。所以销售人员的工作就是不断地给客户创造需求,而不仅仅是满足需求。因为满足需求是人们的必须用品,如柴米油盐,是人们生活不可缺少的物质,没有这些人类就无法生存,生活。所以这些几乎用不着推销,大家都知道购买。然而蛋糕、牛奶、可乐。这些对于人们来说可有可无。如果销售员懂得引导消费者购买,那么他们也许会接受,不引导,不创造他们就是多余的,因此,推销就是创造需求。 那么如何创造需求呢?创造需求就是打破市场常规,改变消费者生活习惯,让消费者不知不觉接纳你的产品。因此,销售的最高境界就是卖观念。要想客户接纳产品,首先必须让他们接受你的观念。只有人的观念改变了,思想改变,行为才会改变。优秀的推销人员他们不会强调产品的品质,而是强调消费观念。例如:他们在推销产品之前会强调健康意识、环保意识、学习意识、安全意识等等消费观念。让消费者多花钱购买更好的产品、更先进的产品、更省钱的产品、更时尚的产品。只要观念被接纳,产品自然就被接受。
❹ 如何培养创造能力
怎样培养你的创造性思维?
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创造性思维是人类的高级心理活动。创造性思维是政治家、教育家、科学家、艺术家等各种出类拔萃的人才所必须具备的基本素质。心理学认为:创造思维是指思维不仅能提示客观事物的本质及内在联系,而且能在此基础上产生新颖的、具有社会价值的前所未有的思维成果。
创造性思维是在一般思维的基础上发展起来的,它是后天培养与训练的结果。卓别林为此说过一句耐人寻味的话:“和拉提琴或弹钢琴相似,思考也是需要每天练习的。”因此,我们可以运用心理上的“自我调解”,有意识地从几个方面培养自己的创造性思维。
(1)展开“幻想”的翅膀
心理学家认为,人脑有四个功能部位:一是以外部世界接受感觉的感受区;二是将这些感觉收集整理起来的贮存区;三是评价收到的新信息的判断区;四是按新的方式将旧信息结合起来的想象区。只善于运用贮存区和判断区的功能,而不善于运用想象区功能的人就不善于创新。据心理学家研究,一般人只用了想象区的15%,其余的还处于“冬眠”状态。开垦这块处女地就要从培养幻想入手。
想象力是人类运用储存在大脑中的信息进行综合分析、推断和设想的思维能力。在思维过程中,如果没有想象的参与,思考就发生困难。特别是创造想象,它是由思维调节的。
爱因斯坦说过:“想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”爱因斯坦的“狭义相对论”就是从他幼时幻想人跟着光线跑,并能努力赶上它开始的。世界上第一架飞机,就是从人们幻想造出飞鸟的翅膀而开始的。幻想不仅能引导我们发现新的事物,而且还能激发我们作出新的努力,探索,去进行创造性劳动。
青年人爱幻想,要珍惜自己的这一宝贵财富。幻想是构成创造性想象的准备阶段,今天还在你幻想中的东西,明天就可能出现在你创造性的构思中。
(2)培养发散思维
所谓发散思维,是指倘若一个问题可能有多种答案,那就以这个问题为中心,思考的方向往外散发,找出适当的答案越多越好,而不是只找一个正确的答案。人在这种思维中,可左冲右突,在所适合的各种答案中充分表现出思维的创造性成分。1979年诺贝尔物理学奖金获得者、美国科学家格拉肖说:“涉猎多方面的学问可以开阔思路……对世界或人类社会的事物形象掌握得越多,越有助于抽象思维。”比如我们思考“砖头有多少种用途”。我们至少有以下各式各样的答案:造房子、砌院墙、铺路、刹住停在斜坡的车辆、作锤子、压纸头、代尺划线、垫东西、搏斗的武器……如此等等。
(3)发展直觉思维
所谓直觉思维是指不经过一步一步分析而突如其来的领悟或理解。很多心理学家认为它是创造性思维活跃的一种表现,它即是发明创造的先导,也是百思不解之后突然获得的硕果,在创造发明的过程中具有重要的地位。物理学上的“阿基米德定律”是阿基米德在跳入澡缸的一瞬间,发现澡缸边缘溢出的水的体积跟他自己身体入水部分的体积一样大,从而悟出了著名的比重定律。又如,达尔文在观察到植物幼苗的顶端向太阳照射的方向弯曲现象时,就想到了它是幼苗的顶端因含有某种物质,在光照下跑向背光一侧的缘故。但在他有生之年未能证明这是一种什么物质。后来经过许多科学的反复研究,终于在1933年找到了这种物质植物生长素。
直觉思维在学习过程中,有时表现为提出怪问题,有时表现为大胆的猜想,有时表现为一种应急性的回答,有时表现为解决一个问题,设想出多种新奇的方法、方案等等。为了培养我们的创造性思维,当这些想象纷至沓来的时候,可千万别怠慢了他们。青年人感觉敏锐,记忆力好,想象极其活跃,在学习和工作中,在发现和解决问题时,可能会出现突如其来的新想法、新观念,要及时捕捉这种创造性思维的产物,要善于发展自己的直觉思维。
(4)培养思维的流畅性、灵活性和独创性
流畅性、灵活性、独创性是创造力的三个因素。流畅性是针对刺激能很流畅地作出反应的能力。灵活性是指随机应变的能力。独创性是指对刺激作出不寻常的反应,具有新奇的成分。这三性是建筑在广泛的知识的基础之上的。60年代美国心理学家曾采用所谓急骤的联想或暴风雨式的联想的方法来训练大学生们思维的流畅性。训练时,要求学生像夏天的暴风雨一样,迅速地抛出一些观念,不容迟疑,也不要考试质量的好坏,或数量的多少,评价在结束后进行。速度愈快表示愈流畅,讲得越多表示流畅性越高。这种自由联想与迅速反应的训练,对于思维,无论是质量,还是流畅性,都有很大的帮助,可促进创造思维的发展。
(5)培养强烈的求知欲
古希腊哲学家柏拉图和亚里士多德都说过,哲学的起源乃是人类对自然界和人类自己所有存在的惊奇。他们认为:积极的创造性思维,往往是在人们感到“惊奇’ 时,在情感上燃烧起来对这个问题追根究底的强烈的探索兴趣时开始的。因此要激发自己创造性学习的欲望,首先就必须使自己具有强烈的求知欲。而人的欲求感总是在需要的基础上产生的。没有精神上的需要,就没有求知欲。要有意识地为自己出难题,或者去“啃”前人遗留下的不解之迷,激发自己的求知欲。青年人的求知欲最强,然而,若不加以有意识地转移地发展智力,追求到科学上去,就会自然萎缩。求知欲会促使人去探索科学,去进行创造性思维,而只有在探索过程中,才会不断地激起好奇心和求知欲,使之不枯不竭,永为活水。一个人,只有当他对学习的心理状态,总处于“跃跃欲试”阶段的时候,他才能使自己的学习过程变成一个积极主动“上下求索”的过程。这样的学习,就不仅能获得现有的知识和技能,而且还能进一步探索未知的新境界,发现未掌握的新知识,甚至创造前所未有的新见解、新事物。
❺ 如何创造客户需求
有一句谚语叫“牛不喝水强按头”,意思是强迫某人做某事。这当然是做不到的,但我们可以想办法让牛主动喝水:第一,把牛放出去运动,运动出汗后,牛自然会喝水,以补充身体内的水分。第二,在牛草料里放点盐,牛吃草后自然会产生饥渴,有了饥渴也就有了喝水的需求。可见,要想让人主动做某件事,必须给他创造一定的需求。 人们买东西时也是有心理需求的,搞销售的,就是要把人们的那种需求,给它明显化,给它摆出来,这样就起到了销售的作用。这就好比在我们家里,有一口挂钟,如果这个挂钟挂歪了,你第一个反应动作是什么?我想绝大多数人都会说:“去把它扶正。”而且是不用别人提醒,自己也会马上这么做。为什么不用呢?因为这是自己的家,东西歪了看着不舒服。这就告诉我们一个道理:人们内心有一个正确的图像,如果与现实出现了反差,歪了,就会产生认知不和谐,这时人们就会感觉有种压力,有种不安的感觉,甚至会因此产生一种动力——把它扶正。并且,这种动力是自动自发,自行负责的。 销售就是这么进行的,当人们的现状是歪的时,我们必须给他树立新的正确的图像。否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得我现在挺正常的。但当你把新的图像给他树立了,树立的比较清晰后,客户就会喜新厌旧,就开始对旧的不满意。当客户觉得有了新的方案时,他就一定要把旧的状况改变。他便会自动搜索,自动校正,直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后,才会觉得满意,这样,客户也就达成了你的成交目的。 销售是要学点心理学理论的。当客户图像是歪的时,当他的现状并不好的时候,他可能会忍耐、会将就,所以我们做销售的工作,就是要把新图像给他树立清楚。一个擅长描绘新图像、描绘客户心中愿景的人,就能够把生意做成。 在现实中,为什么期房都会比现房好卖呢?因为销售就是在卖未来,一个优秀的销售员,描绘出来的美好愿景,往往远远美好过真实的现房。由于人性中有“追求快乐,逃避痛苦”这样一个规律,所以我们在为客户建立新图像时,一定要“把好处说够,把痛苦说透”,这样成交就已经实现了一半
❻ 如何学会创造需求
对于企业来讲,社会的竞争日益激烈,商家的日子并不是太好过。在买方回市场中,单纯地答着眼于满足消费者的需求,已不能支撑企业的发展,在这种情况下,创造需求就成为企业营销成功的最佳手段。在卖拐过程中,高秀敏认为把拐卖给腿没有毛病的范伟简直是天方夜谭,而赵本山偏偏要给范伟制造一个“需要拐”的理由。这就是在创造需求。
但现实毕竟不同于文学创造,没有小品中虚构的搞笑成分,但这并不妨碍我们从中得到启发。创造需求并不是脱离现实,而是在现实中挖掘、提炼、创新,这是一个更高层次的营销策略。就像当初保洁公司进军农村市场时,就是创造了人们的消费需求,进而用自己的产品满足这种需求,最终确立了自己在日化品市场不可撼动的地位。当面临的营销现状处于满足和停滞状态时,企业应该及早培养创造需求的思维方式,只有这样,自己才可能实现营销的突破和提升。
❼ 如何创造消费需求
政府采取了财政大力扩张和货币适当扩张政策,并且也采取了鼓励消费信贷等政策,但效果不明显。尽管利率不断下调,但物价更快下降使利率下调引致消费增加的功能被抵消,而到利率已经下调到3%的低水平时,利率再下调已很难起到明显启动消费的作用了。利率即使降到0,只要物价在不断下降,持有货币储蓄可以使货币资产保值升值,而购进物品则意味着持有物品价值在不断贬值,在这种情况下,人们仍然会保持储蓄,不增加消费。财政扩张政策扩大公共投资,直接增大投资需求,其中部分资金迂回流动形成为个人收入,起到间接增加消费需求的作用。大量财政资金投入公共投资,拉动投资品价格微弱上升,但消费品价格仍在下跌。很多投资项目漏损较多,投资乘数效应体现不出来;很多公共投资项目对居民最终消费的关联效应很弱,很大的投资只能对消费需求起很小的拉动作用。或要经历很长的滞后时间才发生效应。货币金融扩张,可直接增大企业投资需求从而可能间接增大消费需求,但在当前经济低迷时期,企业投资失败机率较高,企业效益很难很好实现。从企业投资效益实现到企业职工收入增加的分配机制曲折复杂,支持企业投资的货币扩张政策对增加消费需求的效果会受到企业分配过程及时滞的折损。实施消费信贷,由于受预期收入稳定性及偿还担保等种种限制而难以推广从而难以在当前起到很快启动消费的作用。
通货紧缩仍在继续,表明已采取的各种扩张措施没有起到扩张消费需求、提升价格、扭转通货紧缩的作用。在这些常规性扩张措施效果不大的情况下,要想阻止通货紧缩,需要思路突破、政策创新、拿出超常规的措施来。政府将扩张性财政支出直接用于增加工薪收入,创造消费需求,是一项可选择的超常规措施。
直接增加工薪收入,可产生比其他任何扩张政策都更加直接的消费扩张效应。人们当前可支配收入明显增加,将直接提高人们的消费信心,增加消费支出,这比未来预期收入增加所产生的消费扩张效应来得快。如果未来预期收入下降,人们当前收入的增加可能会较多地变成储蓄的增加而不是消费的增加,但在未来预期收入不变的情况下,人们当前收入增加会导致消费支出增加。在未来预期收入不变条件下当前收入增加所产生的消费支出增加,要比当前收入不变条件下未来预期收入增加所产生的消费支出效应大。而且,当前收入增加对收入者产生未来预期收入增加的效应,有利于削弱或扭转当前普遍存在的未来预期收入下降或不稳定的心理,从而产生增加当前消费支出的效果。
直接增加工薪收入,使人们当前可支配收入大面积普遍增加,有可能促使人们普遍增高消费热情,扫除沉闷气氛。消费热情普遍高涨,有利于形成新的消费热点,提高消费价位。普遍的收入增长,似乎有货币收入贬值之嫌。但实际上,货币收入贬值与否主要看收入增加与物价上涨的相对对比程度。在物价不上涨或上涨幅度低于收入增长幅度的条件下,货币收入的普遍增加是收入者实质收入的普遍增加,而不是名义符号的增加。在货币不贬值的情况下,工薪收入的普遍增加,在企业表明的是总收入中劳动收入相对于资本收入的分配比重提高,在财政拨款的事业单位表明的是国家财政总收入中用于劳动工资支出的比重相对于公共投资或其他事业开支的上升。收入分配的这种变化,最终导致社会总支出中消费支出比重上升,有利于改变我国较长时期以来社会总支出中消费比率下降以致于对经济持续增长形成阻碍的状况,在当前,工薪收入增加形成的消费支出增加,有可能拉动经济走出需求增长乏力与通货持续紧缩的下降性陷阱。