怎么创造竞争

『壹』 如何创造个人竞争优势

人与人之间的竞抄争，不仅仅是袭实力的竞争，更是行动速度的竞争一个小故事:在非洲的草原上，当曙光刚刚划破夜空，一只羚羊从睡梦中猛然惊醒。“赶快跑！”它想到，“如果慢了，就可能被狮子吃掉！”于是，起身就跑，向着太阳飞奔而去。就在羚羊醒来的同时，一只狮子也惊醒了。“赶快跑！”它想到，“如果慢了。就可能会被饿死！”于是，起身就跑，也向着太阳飞奔而去。一个是自然界兽中之王，一个食草的羚羊，等级差异，实力悬殊，但面临的是同一个问题：为了生存而奋斗！人与人之间的竞争，不仅仅是实力的竞争，更是行动速度的竞争。

『贰』 为什么创新，是竞争的基本要素

对于取得关于自然、社会、以及心理的客观知识来说，科学仅仅是一种手段。创造性的艺术家、哲学家、人道主义作家，甚至其他类型的劳动者，也都可能成为真理的发现者。他们也应像科学家那样备受鼓励，而不应该被看成是不可雕塑的，甚至看成是两个世界的。

在某种意义上讲，科学家若有几分诗人、哲学家、甚至梦想家的气质，在他的狭隘的同事当中几乎当然是佼佼者。

在这一心理学的多元论的前提下，我们假设科学是多种多样的才能，是动机和兴趣的一种和谐安排，那么，科学家和非科学家之间的界限就变得模糊了。对科学概念进行评价和分析研究的科学哲学家肯定更接近于纯理论的科学家；而且，后者和技术研究的科学家距离更远了。提出有条理的人性理论的剧作家和诗人接近心理学家，其程度胜过后者，接近工程师。科学历史学家可以是一个历史学家或者科学家，哪一个都行。一个对患者的健康状况作细致研究和实验的临床心理学家或医师，可能会从小说中汲取更多的营养。

其实，我们根本没有办法可以将科学家和非科学家绝对地区分开，我们甚至不能把从事实验研究作为一个标准，因为有很多以科学家的名义领工资的人从来没有，而且永远也不会作一个真正的实验。一个在初级大学教化学的人，虽然在化学方面没有任何新发现，只读过化学杂志，依照烹调书式的教科书重复他人的实验，他也认为自己是位化学家。这个人还不如一个对化学反应发生了一种持续兴趣的12岁的学生，或者对可疑的广告宣传进行核实的多疑的家庭妇女，也许他们距离一个科学家的标准（具有科学精神）还有很长一段距离。

一个研究协会的主席在哪方面仍然是一个科学家？他的时间也许完全用在搞行政和组织工作上，一直到离任，然而，他也一本正经地称自己为科学家。

如果一个理想的科学家应该集创造性的假设者、细心的实验检查者、哲学体系的创立者、历史学者、工艺学家、组织家、教育家、作家、宣传家、应用者、以及鉴赏者于一身，那么，我们可以很容易地想象到，理想的科学小组也许应该由至少几个独特的，能起不同作用的专家组成，这些专家中没有人会称自己是一个无所不能的科学家！

值得注意的是，在我们指出科学家与非科学家的区分过于简单的同时，还存在着一个重要结论，即从长远的观点来看，专业过于狭窄的人是成不了大事的，因为那样，他做为一个完整的人就不免有所损失。一般化的、全面的健康人与一般化的残疾人相比，前者能够做更多事情。

也就是说，一个企图通过压抑自己的冲动与感情，成为非常纯粹的思想家的人，结果反而成了一个只能以病态的方式思考问题的病态的人，即，他成了一个糟糕的思考者。一句话，我们可以认为，一个有一点艺术家修养的科学家，比起一点艺术修养也没有的同事来，是更好的科学家。

假如我们研究一番个人历史档案，这点就非常清楚了。我们伟大的科学人物通常都有广泛兴趣，并不是狭隘的“纯”科学家。从亚里士多德到爱因斯坦，从达芬奇到弗洛伊德，这些伟大的发现者都是多才多艺的，他们具有人文主义、哲学、社会以及美学等方面的兴趣。

概括地说，依照科学的多元论可知，迈向知识和真理的途径有很多条，创造性的艺术家、哲学家、人道主义作家，无论是作为个体，还是作为单一个体中的若干侧面，都能成为真理的发现者。

在同等的条件下，一个愉快的、无忧无虑的、安静的、忧虑的、不安定的、以及不健康的人，我们可以认为他是更好的科学家、艺术家、机械师或行政官。神经病人歪曲现实，苛求现实，把过早的概念强加给现实；他们害怕未知的、新奇的东西；他们过多地受忠实地记录现在这种人际需要的制约；他们太容易受惊恐；他们太渴望他人的赞同……

这个事实至少有三种涵义，科学家，更恰当的说法应该是真理的追求者，为了做好他的工作，在心理上应该是健康的，而不是病态的；再者，当一种文化改进了，社会的全体人民的健康也随着改进，对真理的追求也改进了；另外，我们应该认为，心理治疗可以使科学家在个人作用方面得到改进。

我们已经承认这样一个事实：社会条件的改善通常有助于知识的探索者。在这样的条件下，我们能追求学术的自由，有较好的工作条件，有较丰裕的薪金待遇，等等。

『叁』 如何实现“6Sigma”，创造企业竞争力

你知道明基的产品经理是怎样工作的吗?你知道他是如何做到随时随地对产品进行质量控管的吗? 举个例子就清楚了。明基Monitor厂长陈俊光肩负生产线上每个产品的生产和制成状况, 他的责任就是保证每条生产线都能正常和良好的运作,保证所有的产品的制作过程都能被及时的了解和跟踪，并在发生问题的时候,能在恰当的时间给予解决。某天，陈俊光陪同客户参观，突然收到一条由系统自动发出的手机短信，被告知产品线上出现质量问题,同时公司其他负责人也先后收到相关信息，原来是紧急质量管理机制自动启动了。在机制启动的随后时间里, 陈俊光等人陆续来到了现场，通过观察和分析生产线质量控制系统上留下的生产记录, 他们很快找到了问题的原因并有效的解决了。 在制造型的企业中经常会出现突发的问题。每个企业都希望得到最及时的解决，做到保证线上的顺畅生产；避免不必要的时间和人员的浪费；每个产品的质量都能得到严格的把关。但是如何做到像Motorola、Philips等这样的国际制造型企业的品质管理，是值得我们研究和学习的。 品质管理是品质的保证 其实，在制造业的发展日趋成熟的今天，虽然有企业提出差异化竞争这一观点，但仍有更多的企业将产品、技术的更新放在了首要位置。不容忽视，产品质量依然是制造型企业保持绝对竞争优势的首要砝码。我们知道世界上德国和日本这些国家最讲究“以产品质量取胜”原则，但随着国际间竞争力的加强，越来越多的国家和企业加入到这场提高产品质量的战役中来，这其中自然以美国通用电气最为著名。 好的产品来自科学、先进和严谨的品质管理体系，当品质管理在经历了品质管制、品质保证到统计品质管制以及全面品质管制等一系列发展以后，在今天这个以信息技术为主要特征的高新技术飞速发展的时代，我们就更加需要适应企业发展的品质管理工具，和一个帮助我们提高品质管理的平台。 6Sigma——第一次就把事情做对 但是工具何在？平台何在？这不得不从时下流行的“信息化”说起。 信息化推动了经济的全球化，加速了科技、管理手段的创新。与此同时，美国通用电气提出了文明全球的6Sigma质量控管体系。 6Sigma作为新时代的先进质量管理理念应运而生。这是一套以数理统计为基础的品质管理方法，目的为了消除错误，减少消耗，避免重复劳动，其核心是强调“第一次就把事情做对”。这种管理理念是运用数据定义，测量、跟踪、分析等方法来得出问题存在的原因，并找出及时的解决方案，从而达到改进、优化、控制生产效果，使企业在生产，设计、管理等方面更加完善，提高企业的根本效益和竞争优势。简单说来，6Sigma就是一种持续改善产品质量，使产品的不合格率趋近于零的质量管理方法。 Motorola公司是最先实施6Sigma的企业。为了保证其产品质量，Motorola不仅在企业自身运用6Sigma,它也以同样的标准来要求它的OEM（original equipment manufacture）厂商。以明基集团为例，自85年从OEM起家开始发展至今，因为制造经验丰富，一直是Dell、HP等许多跨国公司的OEM厂商。明基为了在自己的品质管理上有所突破，在Dell、HP等国际一流厂商的驱动下，在产品制造流程中导入了6Sigma的品质管理方法。事实证明，这样的做法不仅极大的提高了明基的信誉和客户响应速度，而且提高了明基的客户满意度。不仅如此，明基还将这种方法推广到他的上游供货商中。这样，在一个产品从最初的基本原材料的采购阶段开始，企业就能进行严格的把关和控制。同时，可以将原材料供应商、Vendor、明基，Dell这些厂家串联在这个高品质的供应链上，做到在品质管理的要求下，以高质量的产品回报给客户。如果说质量是信誉的保证，那么6西格玛这个能够“第一次就把事情做好”的工具，就是“功不可没”的“功臣”了。 千锤百炼，PICS诞生 6Sigma作为最先进的管理理念之一，想要很快导入到企业的管理中也不是很容易的事情。既然说它是一套以数理统计为基础的品质管理方法，那么应该如何进行数理统计呢？ 目前，很多国内企业就像四年前的明基一样，很想建立一个好的品质管理体系。他们也通过了ISO9000等这样的质量认证，并试图采用像SPC（Statistical Process Control）等这样的品质管理方法来优化品质控制。但问题是：因为产品生产流程中很多数据的采集都是采用手工的方式，所以企业对生产状况的反应往往不够快速、及时，所以对制程能力的监控也就会相应滞后，而且在发生异常状况时，企业无法对产品进行追踪。 比如说如果产品在出厂三个月以后若发现有问题，那么这时我们不仅需要了解这批产品是采用哪一个工艺设计流程，还要了解是在什么时间点、在那条生产线上进行的……但是这种单纯靠手工的方法记录的数据，是没有办法拿来做分析和跟踪的。即便是可以提供一些数据，也要我们在一堆文件中仔细查找，就算我们有耐心找，客户也未必有耐心等，快速响应客户的需求也就成为一句口号喊喊而已了。这时，客户满意度下降、资源被浪费，随之而来的就是成本的提高，影响到企业的生存和发展。所以，对企业来讲，他不仅需要管理的方法和理念，更需要一个很好的系统平台作为工具进行数据的收集和集成，帮助企业实现高品质的管理。例如，企业在面对产品销售出去发生不良的这种情况下，需要做出解决方案，其分析便是依赖于生产流程中数据材料和当时的品质记录。如果不能够调出完整的资料，问题就无法得到确切完整的分析和解决，整个解决的过程就会很被动。所以，明基建置了一个制造执行系统，作为品质管理的平台，并透过与ERP的整体串接来管控生产线上每一段的数据，于是，经过这么多的曲折和千锤百炼之后，PICS诞生了。 品质管理的引擎 拥有这样功能的系统，明基不是第一家。IBM就有MESA、PTS等这样的系统帮助实现品质管理。起初，明基在决定实施这样的系统的时，考虑过由专门的大软件公司来实施，但是因为成本过高，同时外部软件公司无法及时了解企业实际需求，于是这套系统由明基自己的研发团队，即现在的明基逐鹿软件自行研发和上线实施。 态度是有了，但是怎样研发呢？不仅是明基，所有企业都会遇到这样的问题。首先，我们要判断，在企业整个生产流程中，应该选择在哪些制程点进行控制？如果企业进行管控的制程点太多的化，从某种意义上来说，设备投入就会很大，相应的成本就变得非常高。其次，企业上系统以前对产品的原始数据的收集采用的是哪种方式，手工、半自动或者全自动？这样在实施中可以进行整合，系统将自动集合优劣，取其精华，去其糟粕。这一点也是从降低生产成本的角度出发的。另外，在生产制造中，明基有相应的人员编写运用在系统中的产品测试程序，不同工序、不同点上的产品测试程序是不一样的。很多企业目前就很欠缺这种有经验的IE（Instry engineering）人员针对不同的内容做不同的测试。同时，在实施系统的时候也必须有一个好的制度，这要求无论操作员还是工程师，都应协作配合，不断讨论问题并分享解决方案，团队合作如同系统中的一个特殊的“制程点”不可小觑。 事实证明，PICS在明基的实施是成功的。与先前的管理比较来看，企业真正实现了全自动的数据收集，数据比以前更完整，特别是那些不能用手动记载的数据信息。而整合后的数据库是非常庞大的，所以系统的收集远远优于手工的记录，这也就加强了对产品的追踪能力。而且，从原材料开始，到产品到达终端客户手上的这一过程中，我们可以设定一个数据保留的期限。只要在这个期限内，关于每一个产品的任何信息都可以直接从数据库中调出。同时，PICS通过制定的质量标准加强了系统对生产工序以及生产线上的及时控管。在明基，光是Scanner 这个产品就有很多型号，因为客户不同，会对自己产品要求不同，所以不同的产品会有不同的关口。对工序来讲，就要定义哪种型号用哪一种零组件，杜绝领料出错的现象。随后生产好的产品经过打包，这个过程有可能会漏打某些配件，手册等，这时系统会检验相关的配件有没有配齐，真正起到控管的作用。 除此之外，这样的一个生产流程管理系统还可以提高生产线的灵活性。例如Scanner有不同的型号，所以会要求走不同的工序，有的会要求走工序1.2，有的会要求走工序1.3等等，这个时候，如果只是手工或者半自动化的记录时，就很难控制，因为QA（quality assurance）人员不能及时的知道每一个操作员在拿到设备以后进行了哪一道工序的操作，便不能进行控制管理。所以，系统这时就会设置规定，特定型号的设备只能走特定的工序，如在别的设备上就会发出信息通知你的工序走错了，这样一来就大大降低了出错的机率。 对于厂长或者其它管理层的人员来讲，系统会提供一个画面显示产品的良率、SPC曲线、故障率等等，无论哪一部分出现问题，系统会实时的通过Mail或者短信通知相应的管理人员进行处理。同样，QA在生产线上巡检的时候如果发现一个问题，便可以马上输入到系统中，也由相关的人员做出紧急事件的处理。所以说PICS也是一个紧急事务处理的平台，同时保证了生产制造人员，工程设计人员和品质管理人员之间工作地沟通和协调。 总之，PICS系统集合了整个生产流程中机器、人员、原材料、工序方法以及环境等因素，可以实时的发现问题、解决问题，从而完善品质管理，成为企业和管理者不可多得的合作伙伴。当然，在这个过程中人的因素也不可以忽视。从最初的自身上线，到后期推广到自己的Vendor，在这个过程中明基也历经了众多反对与阻力，但只要是为企业的生存和发展尽力，只要是为了提高企业整体竞争力，这样的改革势在必行。 当今已经是一个全球化的信息时代，品质管理永远都是企业管理的基础课程。但实践和发展证明，好的管理来自于信息化的管理方案。 (T118)

『肆』 企业竞争优势创造来自于哪些要素

是的，平面几何的学习，告诉我们，两点之间：直线最短。！
那么，达成的最关键要素，成了所有人趋之若鹜的不朽之争。！
然而，在所有多米诺骨牌相联系的社会生产链接的关系上，拿钥匙的人，是不是，是最后的结果，已经也是不争的事实的发生。
在完全人类生产的立场上，不管是一线的蓝领工友的具体体力工作和脑力工作；还是办公室里一线白领文员工作的脑力工作和最艰辛最艰苦的体力付出，都同时，在无法回避和无法相互独立存在的前提里，互相依偎着，为我们伟大的社会主义建设事业的工人阶级的定义，结出硕果，奠定着相互生存的前提平台。！
就是因为，只要是管理科学，布设的每个岗位的职守，为生产终端的排产，都是绝对生命线索的命悬一线，不管是在哪里，任何一位团队同事的疏忽和失误，都造成企业产品在任何链条上的绝命产品的不经意的流失，而对市场里，随机购买顾客和客户的利益，危机的损害爆发了即使的个案的点位。
所以，在企业任何负责人的位置上，所有学习管理科学的经理们和，负责任的生产监督们，和专家们，为我们的社会生产的责任担当，都是生死存亡的最后结局的不争依靠。
不是，生产人群的人们，对于，失去生活资源和生产资源的依偎的直到最后时刻的醒悟和发现的顾虑，是，不会产生的。这是，我为什么，在线所有给网友的问答里，都是，一定要坚持和坚定地说：法律的前提条件的约束结果，是我们讨论管理科学和学习管理科学的一切的生死攸关的必须和必要的生死抉择。！
国法庄严国法尊严

『伍』 垄断竞争市场上企业如何创造产品差别以取得成功

在垄断竞争市来场上企业的成自功取决于（产品差别）竞争。
在垄断竞争市场上，长期竞争的结果是经济利润为零，但短期中可以凭借产品特色形成的垄断地位获得经济利润。因此，想实现利润最大化的企业就应该把长期变成一个个短期。这样作的关键则是创造产品差别，以不断变化的产品特色保持自己的垄断地位。

『陆』 “市场竞争是创造性毁灭的过程”是什么意思

“市场竞争是创造性毁灭的过程”的意思：在市场经济活动中，竞争是最专基本的运行属机制之一。

『柒』 试分析如何利用电子商务为企业创造竞争优势

（一）降低企业经济活动成本。电子商务使用现代通讯技术和信息手段，直接降低了企

业经济活动的成本。例如，从中国邮寄一封信件到美国的邮费在5元人民币以上，含有同样

信息量的电子邮件的费用不超过3角。电子商务技术已经相当成熟，电子商务的功能与传统

商务活动相差无几，而且成本非常低。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代

传统商务活动的方式，并能够见此促进商务活动的进一步发展。

电子商务加快了社会流通，降低流通费用。基于国际互联网的电子商务的优势在于通过

电脑网络使信息低成本传播。商品选取、购买都可以在网上实现，电子化的支付也是实时的

。由于可以好到商品销售的实时资料，商家只需要保持较少量的存货就可以满足需求，减少

了存货中积压的资金，例如在美国，有形书店必须持有160天的库存量才能供人选购，使

用电子商务的Amazon只需要保持15天的库存量，而Amazon的人均销售额在美

国所有书店里是最高的。同时，商业机构无需设立零售商店，不需要承担店铺的租金费用，

也不需要承担店铺零售人员的雇用费用，从而降低了商业流通成本。

（二）降低信息的获得成本。

对于企业来说，得到信，急是获取商业机会的第一步。电子商务有效地降低了信息的获

得成本。现代化的电子商务是以国际互联网为基础的，网络的特点是开放性和信息的共享性

。企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息，理论上这种信息是跨地区跨国界的，而且与

传统的书面广告、传真、电话相比，其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了

经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。

（三）推动产品创新。

电子商务的创新作用有两方面。一方面，电子商务本身包含着传统商业服务和新产品职

务，基于网络的商品销售属于传统的商业服务；网络信息服务、网络娱乐、通讯等是新的产

品，是基于电子商务的产品创新。现在包括微软、网境、Dell等大公司的大部分产品服

务都是通过网络完成的，在美国所有的电子商务营业中有超过70％与网络创新的产品有关

。

另一方面，电子商务通过产品创新推动了市场创新，并且带动了新型信息企业的崛起，

成为经济的新增长力量。电子商务的发展要求有电脑硬件和软件的支持，网络商业的发展要

求更高级的电脑主频和网络传输速度，带动了系列硬件和软件的发展。一批新生企业也在利

用电子商务发展起来的商务活动新概念，率先进入市场，有望在不久的将来形成一个独立的

新兴产业。

（四）提高管理水平，改善管理环境。

电子商务将信息传递数字化，使用标准的数据传输数据，能有效的改善管理环境。在企

业微观上，企业内部网络实现了企业内部信息的低成本共享，管理信息可以通过网络迅速传

递到每个部门和责任人员，实现信息传递的扁平化，从而可以实现中间管理人员的裁减，降

低管理成本，信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接人国际互联网，企业可以实现外部

信息的内化，管理人员可以获得及时的商务信息，加快决策速度。

（五）扩大企业影响力，构成企业未来的竞争优势。

电子商务本身的技术含量较高，属于前瞻性的行业。率先使用电子商务的企业将在同行

中树立起进取的形象，体现出容易接纳新事物、具有创新的精神，将有助于企业建立健康、

向上的良好形象。因此，企业可以通过使用电子商务树立领先形象，使商业伙伴对企业形成

良好的商业印象，建立未来的竞争优势，同时也可以对企业已有的传统商务活动产生良好的

影响。

『捌』 在这个龚断竞争市场如何创造自己的产品差别

在垄断竞争市场抄上企业的成功取决于（产品差别）竞争。\r\n在垄断竞争市场上，长期竞争的结果是经济利润为零，但短期中可以凭借产品特色形成的垄断地位获得经济利润。因此，想实现利润最大化的企业就应该把长期变成一个个短期。这样作的关键则是创造产品差别，以不断变化的产品特色保持自己的垄断地位。

『玖』 要如何为自己及企业创造核心竞争力，提高自身职业度，要如何去做

人人争做优秀员工，就能提升最大的企业竞争力。
优秀员工的要素

一、 要乐于承担更多的责任。勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
二、 要热爱工作，追求卓越。热爱自己的工作，最自己的工作投已最大的热情，追求最好，更好。一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
三、要把敬业当成一种习惯。敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上会起到关键作用。多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中成长起来。
四、要有积极主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的、企业欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在，还要保持积极乐观的心态，谦虚的心态，经常面带微笑，心情开朗。也不可为过失找借口，犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成功找方法”。有积极主动地心态，无论做什么事情总是在别人前面。
五、要时刻牢记公司利益 一个人如果不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、空调大开；打电话时短话长说；出差可坐火车非要找各种理由乘飞机；电脑配备一个部室有那么几台就可以了，非要人手一台；耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀员工，一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。要把工作品质放在第一位，尤其是在目前竞争激烈的商业社会里，一定要严守公司机密。
六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成。一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时，你追求的是什么呢？以什么目标开展业务活动？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划，如果拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作，可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施，防维杜渐。第一天准备第二的事，每一天的事都为将来做准备，当你做了准备，机会来到你就会抓住，否则，任何机会都不是你的。所以，机会永远都是给有准备的人准备的。
七、要注重细节，追求完美。在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。优秀员工应做到：1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。3、见面问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。
八、要遵守准则，用心做事人们常说，认真做事只能做正确的事，用心做事才能把事做的最好。优秀员工应做到：1、发挥长处，改进短处，看到他人的短处，反省自已。2、工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外。3、过失不可一犯再犯。4、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。5、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有准备，注意礼节，做好记录。
九、要有团队意识，要为团队着想。人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。优秀员工在团队中要做到：1、时刻不忘给公司提建议。2、和同事建立良好的关系。3、公开场合切勿伤合气。4、不要加入小帮派。5、不要越级打报告。6、不要在公司里传闲言。7、不要嫁祸他人。
十、要有一颗诚实忠诚的心。无论干什么事情，无论为谁做事都要诚实忠诚的去对待。优秀的员工有更多的优秀品质，试想一个企业，一个公司如果有精明的老板，一个很好的领导班子，再加上优秀员工的倾力合作。大家都一股劲的向前冲，这样的公司没有理由发展不好。
十一、要注重个人形象，维护公司声誉一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。员工们的形象决定企业的形象，没有唯护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工。这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺企业领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差。如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这样企业做为就业对象？只有企业发展了，员工工资才能提高；只有企业声誉提高了，员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员，要时时处处关心企业发展，公司发展的重大方针、政策，遇到什么问题该找哪个部门协调等，这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。

『拾』 创造意识要在竞争中培养。你怎样理解这句话请以“创造和竞争”为话题自拟题目演讲。要求5分钟左右能讲完~

或许可以说为了赢（竞争），别出心裁。