① 市场营销是创造需求还是满足需求为什么
市场营销的核心是对需求的管理，而管理的需求可以是满足已有的，也可以专是新创造的。 市场营属销下一个通俗的定义.市场营销是企业为了实现利润目标,主动适应环境和改造环境,综合运用6P策略,努力满足需求和创造需求的综合性经营活动和管理过程.
② 让有限的时间创造无限的财富
让有限的时间创造无限的财富 社会中的财富不断被毁灭，同时也不断在产生。阁下有没有智慧捕捉到下一个投资大趋势？一个人的投资成败，取决于其本身的性格；一个人快乐与否，则取决于其对金钱的态度。请不要成为金钱的奴隶，而要让金钱为自己服务。金钱如潮水，来时挡不住，去时也留不住。不要害怕失败亏损，只有敢想敢做的投资者，才能通过”7C”理论，获取真正的财富。有限时间赚无限财富一个人能否成功，取决于这个人能否善用时间。每天扣除8小时睡眠和4小时吃饭时间，我们只剩12个小时可用；如果你需要上班，又至少占去8小时。换句话说，每天真正由自己支配的时间，可能不到4小时，真的非常少。人们做事却往往将事物的优先次序调转，先做不重要的事，到最后便没有时间处理重要的事。戒除此恶习的方法是，每天起床之时，花5分钟想想今天必须首先处理的事，然后真真正正去做。养成”今天的事今天做”的好习惯，可能为你带来十分惊人的改变。例如你决定每天花一两个小时阅读，便应持之以恒，因为”三天不看书，便语言乏味；十天不看书，便失去方向”。离开学校后，我们若能每天保持看书一两个小时，足可改变自己的一生。通过看书，我们不但可以渐渐提升个人投资水平，还可以提高个人素质。我们如何利用一生有限的时间去赚取无限财富？以下的”7C”理论或有参考价值。第一个C是Clarity（清晰），即目标要明确。记得中学毕业时，同学们围坐在一起畅谈人生目标，我老曹的回答十分清晰：以一切合法方法去赚钱！虽然被同学耻笑为”市侩”，但至今我仍然坚持赚钱这个目标。一个人财政独立后，才算真正独立。但钱从何处来？对大部分人而言，金钱多来自工作和投资的收入。”君子爱财，取之有道。”那些口口声声说自己看不起金钱的人，如果不是自己没有钱，就是在说谎。那么如何取之有道？如果你只有工作收入，便要量力而为，节制一下消费冲动，因为如果你手上没有成千上万元，怎么能开始投资？第二个C是Competence（完美）。我老曹从1969年开始涉足股票市场，发现自己不足，便努力学习投资知识，不只要做到最好，还要追求完美。第三个C是Constraint（约束）。学海无涯，如何以有生之年在无涯的学海中畅游？有一次我接受香港著名财经主持人香树辉的采访，他问：”除了投资外，你还有什么嗜好？”问得我老曹哑口无言。皆因我一辈子除了投资之外，其它东西都难引起我的兴趣。一人有一个梦想第四个C是Creativity（创意），即想象力，也就是今天投资者所谓的”概念”。人必须解放自己的想象力，有所追求，才能有所成就。记得20世纪70年代，我老曹看见九龙仓（后被包玉刚爵士收购，上市编号为00004.HK）的货仓占用香港尖沙咀地皮，便想象若有一天那里变成商场、酒店或写字楼，该值多少钱？当时实在难以想象今天那里会成为本地人、旅客必去的大型购物商场–海港城。走过位于香港红的黄埔船坞，我又幻想该处成为住宅区后会价值多少？1976年起，船坞地皮开始重新发展，先后建成私人住宅黄埔新村和黄埔花园。1985年初，盖在船坞原址上的黄埔花园，从一开始的预售价格不足每平方米7 000元人民币，发展到今天每平方米的售价已升至40 000元人民币以上。第五个C是Concentration（专注），即集中全力。巴菲特在1994年对大学生演讲时曾说：如果你一辈子当中有十大理想，请选择放弃其中五个，因为任凭你一生如何努力，也无法完成全部理想。我老曹想法更简单，正如香港以前的一个歌手黎瑞恩所唱的”一人有一个梦想”就好了。不要只是许愿（wish）与空想（hope），而要让事情发生（make it happen）。俗话说：”君子立志长，小人常立志。”不少人常常立志，差不多每年春天都立志，但到每年秋天都忘了。这其实不是立志，只是许愿与空想。年轻人通常想得太多，做得太少。大多数人天天做梦，今天想当歌星，明天想当医生，后天又想着发达，结果一事无成。美国巨富盖茨（Bill Gates）一生只专注做好一件事。1976年一家叫微软（Microsoft）的公司从MITS计算机公司分拆出来；1979年，当时年仅21岁的盖茨专注研究和开发计算机软件，废寝忘食到无法在哈佛大学完成学业。他正好赶上IBM巨型计算机被个人计算机（PC）取代的时期，一开始便坐上微软首席执行官（CEO）之位。1986年微软成功上市。与盖茨同时期出生、同时期进大学、同样攻读计算机系者不知凡几，最后谁能像盖茨一样雄霸软件天下？必须天时、地利、人和三方面配合，才可制造出这种天才；有些人空有天分，却没有适当的后天栽培及个人努力，结果也是枉然。而如果盖茨出身于中国的富裕家庭，他的父母必定会阻止他离开哈佛而加入微软（当年微软只是一家微型公司）。中国人是吃米的民族，种米必须辛勤劳动才能有收获（谁知盘中餐，粒粒皆辛苦）；反之，西方人是吃小麦的民族，小麦收成极易受天气影响，形成西方民族极富冒险精神。盖茨好胜，做什么都一定要赢（包括做善事），故能称王。1999年是微软的高峰期，盖茨手上的股份当时市值1 000亿美元。虽然2000年科技股泡沫爆破，微软开始走下坡，但相关股份现值仍高达600亿美元。敢想 敢做第六个C是Courage（勇气）。我老曹有位朋友，儿时的梦想是成为20世纪60年代在香港叱咤一时、位于香港中环的希尔顿酒店CEO。一天我发现该酒店登广告招聘实习生，于是立即通知他去申请，谁知他说﹕”我怕。”他怕什么呢？我想，他主要是怕输！1967年时，这位朋友的学历比我老曹好，但岁月匆匆，几十年过去了，他还是没有什么改变，整天感慨自己怀才不遇、一生欠缺运气。我老曹冷眼旁观，也不便明言：他欠缺的其实是勇气。自古成功者皆得益于勇于尝试。我老曹儿时的梦想是追求财富，并为此花上数十年精力去完成。今天香港不少大企业家在20世纪60年代的时候只拥有一盘小生意，他们能够有今天的地位，主要就是敢想并且敢做。最后一个C是Closure（结束），即训练自己在限期之内完成任务。例如阁下的目标是用5年时间赚取第一桶金，然后再用5年时间将1桶金变成2桶金、4桶金、8桶金，以每5年一倍的速度上升。因为人类天生有惰性，如无时间限制便不能达标，所以要制定目标并限时完成。如果需要花上一生时间才赚到第一桶金，用处已经不大。一个人一辈子投资的成败，主要取决于性格。如适当运用”7C”理论，订立目标，便可以用一辈子有限的时间去赚取无限的财富。没有人永远选股正确，只要发现选股错误，果断地止损便可。记住小败小负没问题，只要在大趋势中胜出便可（Lose in the battle, win in the war）。
③ 如何开发陌生市场
有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。
陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。
一.心态决定一切:
做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。
做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。
你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。
二.要持之以恒:
做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。
一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。
“做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。
三.善用技巧:
做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。
还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。
你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？除了开车以外，还在做其他的什么事吗？
做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友；二、开发。
开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。
有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通…
④ 创造是什么
创造的意思：首先想出或做出（前所未有的事物）。
【词语】：版创造
【拼音】：chuàng zào
一、创造基本释权义：
首先想出或做出(前所未有的事物)。
二、创造引证解释：
发明；制造前所未有的事物。
秦牧 《青春的火焰》:"有人用水稻和高粱杂交，创造了平均每穗三百粒的记录。"
三、创造用法示例：
1、机会是自己创造的，而不能一味的等待别人的赐予。
2、生活里没有奇迹，大部分的时候奇迹是你自己创造的。
(4)创造无限市场扩展阅读
创造近义词：独创、创设
一、独创
【词语】：独创
【拼音】：dú chuàng
【释义】：独自制造，也指独特的创造。
示例：
1、成功的科学家往往是兴趣广泛的人，他们的独创精神来自他们的博学。
2、即使你很成功地模仿了一个有天才的人，你也缺乏他的独创精神。
二、创设
【词语】：创设
【拼音】：chuàng shè
【释义】：开始建立等。
示例：
1、仅在南航权证的创设上，券商就获得了高达150亿元的收益。
2、从课堂的教学情景创设，到社会的教学情景创设，都环绕着充分认识应用材料的主题，使学生主动地了解材料、分析材料、应用材料。
⑤ 你认为未来五年最有市场的产品会是什么
我认为未来五来年最有市自场的产品会是健康产品以及五G时代电子产品，现在的人们已经开始注重健康，注重养生，当下的人们生活压力大，吃的是快餐，加上污染严重，有意识的人们已经开始购买保健品开始预防；另就是现在的生活已经离不开电子产品，人人都有手机，产品更新的速度也是非常快的，华为已经最新推出了五G产品。
⑥ 有限生命创造无限价值的事例
比尔盖茨以几年创意，写出个人电脑操作系统软件程序，然后早早退休。他的个人财富达六百亿专美元属，操作系统软件不断升级，垄断人口最多的中国市场，只要中国人全部，与世界一部分人还使用比尔盖茨首创的操作系统，就为他的公司创造无限价值
⑦ bop市场是什么
BOP(Bottom of Pyramid，金字塔底端市场
关于BOP的讨论本质上是为了让产品或者服务在底层市场获得巨大的需求。通常情况下，这意味着削减产品或服务的附加值，保存最基本的功能，从而刺激更大范围内的需求。从这个意义上说，BOP的商业模式是关于“商品化”的，即产品或服务越来越便宜，越来越普及。
而长尾本质上是关于“利基化”的。它并非试图去创造一个更为廉价的市场，而是利用市场无限多样性的爱好和需求(这些需求过去被大众市场所屏蔽)来获利。位于“尾部”的大众并不比“头部”的消费者贫穷，他们被归于“尾部”是因为独特的品位和消费偏好而并非价格。相反，为了找到自己需要的产品和服务，他们甚至愿意付出更高价格。因此，从某种意义上看，长尾市场恰好站在BOP市场的反面。
如果说长尾市场是由千万个利基市场构成的，那么BOP市场则是由比大众市场还要大众的消费者构成的。虽然长尾理论和BOP理论都强调用更低的价格抵达更多的人群，但两者的动机截然不同，实现目标的方式也迥异。
⑧ 欧洲美元为何不能无限创造
因此，这种储蓄比相似的美国境内的储蓄受到更少的限制而有更高的收益。 尽管欧洲美元不在美联储的管辖范围之内，但也不是可以无限创造的。 关于欧洲美元为何不可能无限创造，这里用一个简单的欧洲美元信用创造的简单例子来解释：假设由于存贷利差等原因，一家跨国公司将其在纽约银行的美元存款转移到了伦敦银行，那么，在这一笔资金的转移过程中，美国银行体系的美元总额没有改变，但是欧洲货币市场的美元存款却增加了，似乎与被转移资金同等数额的信用在欧洲市场上被创造了出来。 但是，这种资金的流动过程不是自动进行的，而是是有前提、有局限的。先假设所有的美国和欧洲市场的存款者、贷款者与银行都可以自由进入市场，那么，在欧洲美元被创造出来的这一过程，欧洲货币市场必须具备三个条件： 1）欧洲美元的存款利率比美国国内要高，才能刺激美元流入欧洲市场； 2）欧洲美元的贷款利率要比美国国内低； 3）欧洲美元的存贷利差要足够大，以使欧洲的银行有利可图。 然而，存贷款利率是由欧洲美元的供给需求均衡决定的，当流入欧洲市场的美元增加到一定数额是，欧洲市场的美元存贷利率必然会向美国市场的利率靠拢，使欧洲银行的美元存贷利率不再具有优势，也使欧洲银行无利可图，所以最终欧洲市场上的美元会停留在一定数额，而不会无限创造。 另外，还有一个原因使得欧洲美元不会无限创造，那就是欧洲美元所带来的风险。在美国国内，由于存款准备金制度，基础货币的信用创造能力是有一定的限度的，而欧洲市场这种限制几乎为零，所以弗里德曼也说过：“欧洲货币市场会产生扩张性影响，对金融危机的激化和通货膨胀的加剧有刺激作用。”同时，欧洲货币市场的存在也给世界经济带来了严重的不稳定因素，例如增加了主要储备货币之间的汇率波动、提供投机便利加剧了金融市场的动荡、削弱了各国货币政策的效果等等。 由于这些弊端的存在，作为主要储备货币发行国的美国，必然不会对欧洲货币市场上的美元毫无对策，欧洲市场各国也会对日益膨胀的欧洲美元采取一定的限制措施，以保证世界经济市场的稳定运行。 综合以上两方面的原因，分别从欧洲美元的信用创造机制和欧洲美元所带来的风险，本人认为欧洲美元不会被无限创造。
⑨ 如何以市场为导向进行细节创新
随着社会经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，能否在激烈的市场竞争求得生存、获得发展，关键是企业是否能够针对消费者的不同的消费细节，及时推陈出新，生产出能够得到消费者认可的新产品。因此，科技创新必须与市场紧密结合。
1996年，海尔推出中国第一台“即时洗”小型洗衣机。这种叫“小小神童”的洗衣机，填补了市场的空白，成为引导消费者的一个热门产品。像上海，最热的时候一天要换洗两次衣服，频次高而量很少，5公斤的洗衣机不合适。在这种情况下，如果开发小型洗衣机，将会有一个大的市场。其实，这就是从消费者的消费细节而产生的一个产品创意。
经过上百次的技术论证，开发“小小神童”洗衣机的方案成熟了，海尔又专门向用户发出“咨询问卷”，没想到一下收到5万份回信，信里不单有热情洋溢的鼓励，还有渴盼能够尽快买到这种洗衣机的希望，有的用户甚至还迫不及待地把钱直接汇到厂里。用户的心声、市场的需求让开发人员心里有了底，他们加紧工作，经过删多个日日夜夜，终于让“小小神童”走下了生产线，最终也获得了成功，销售情况非常好。
海尔洗衣机的技术人员并没有就此止步，他们时刻注意倾听市场的声音。有人说“小小神童”虽好，可惜没有甩干功能，这一细节又让海尔人抓住了，于是，技术人员继而又研发出具有用干功能的新型机，一下子形成了又一个市场新卖点。此后，不断有新一代的“小小神童”问世，而且每一代都与市场需求密切相关。
1996年，一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时才发现，这位农民用洗衣机洗地瓜，泥沙大，当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任，帮助顾客加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人员了。
这个细节问题令张瑞敏萌生了一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。1997年海尔为该洗衣机立项，成立以李崇正为组长的四人课题组，1998年4月投入批量生产，这种洗衣机不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格也倾向于农村市场而采取低价政策。首先生产的1万台投放农村市场后，立刻被抢购一空。
张瑞敏说：“经营者必须想到所有用户。这个产品可能不赚钱，但你赢得了用户，赢得了市场，最终会赚钱的。”他要求科研人员“以用户的难题为我们开发的课题”，而这样做有两个原则，一是设计的人性化，二是使用的简单化，就是要用最简便的方式，满足每个人每个时期的不同需求。“设计的人性化”原则包含三点：一是以生产者为主体，二是以消费者为主体，三是以生活者为主体，每个企业都要经历这三个阶段。在诠释“使用简单化”原则时，张瑞敏说：“用户要的不是复杂的技术，他们要的是使用的便利，我们要把复杂的开发研究工作留给自己，把简单便捷的使用留给消费者。”
在产品开发与市场开发上，许多企业存在着极不协调的现象，因此海尔建立了“从市场中来，到市场中去”的环形新产品开发机制，要求产品创新必须与市场紧密结合。总之，用户在日常生活中的不满意点、遗憾点及希望点，这些细节能准确地反映出市场潜在的需求点，据此开发出的产品一定会受到消费者的欢迎。可以说市场中每个有待完美的细节，都是产品创新的课题。
27独辟蹊径——在细节处加以改变
在各种产品与服务风起云涌的今天，星巴克公司却把世界上最古老的一种商品——咖啡，发展成为与众不同的品牌。回顾星巴克的塑造品牌之路，可以发现，星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段，如铺天盖地的广告宣传和促销活动等。星马克的成功关键在于它是“细节下的蛋”。通过“细节”这只手，星巴克从一问小咖啡屋发展成为国际上最著名的咖啡连锁店品牌。
星巴克认为，体验决非就是一种虚无缥缈的感觉，它可化成一种实实在在的“有形”商品。消费者一旦被体验感动，就会心甘情愿地花钱买体验。根据这一认识，星巴克决定独辟蹊径，创造性地处理“体验”这一细节，以制造富有自身个性的品牌。为此，星巴克提出了自己独特的价值主张：星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。
在星巴克咖啡店，顾客能找到充满活力的为自己煮咖啡的人，能找到不厌其烦教自己喝咖啡的人。星巴克要求服务人员在教顾客饮用咖啡时，目光必须自然地注视着顾客的眼睛。同时，顾客还可以喝到任何一种咖啡，可以随意谈笑，甚至挪动桌椅随意组合。
关注于体验这一细节时，星巴克更擅长营造咖啡之外的体验：如店内气氛、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和的音乐等。通过这些，星巴克把一种独特的格调传送给顾客，这种格调就是浪漫。
星巴克努力通过每一个细节，把顾客在店内的体验化作一种内心的体验——让咖啡豆浪漫化，让顾客浪漫化，让所有感觉浪漫化。
一件产品是如何被注意到的?作为产品，必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的、不属实的广告宣传就能实现的。真正有效的方法是在细节处加以改变。
企业只有认识到出众的细节对产品的重要性，将创造性融入到产品的每一个细节中，才能使产品独具特色，由此企业才能从业务活动中获得更多的收益。
谁要认识不到细节的重要性，不把细节个性化当做个人品牌的核心，就很难创造出真正与众不同的品牌，获得更大的成功。这是因为，细节创造了一种现实，它能做到与众不同，从大众产品中推出一些独特的、珍贵的和令人渴望的东西。
品牌是储存于消费者头脑和心目中的观念。在很久以前，人们就开始了这样的努力，于是有了“奔驰”、“宝马”、“可口可乐”、“麦当劳”、“迪斯尼”以及“芭比娃娃”。这些品牌本身就是独一无二的，它们带给人的感受也是不同的。正是这种与众不同让它们经久不衰，风靡全球。
为了加强细节改变的效果，星巴克在员工工作培训中付出了艰苦的努力，抓住每一个关键细节大做文章。星巴克的培训内容主要包括：基本的和特色的咖啡知识；怎样充满热情地将咖啡知识与其他人分享；关于咖啡豆、咖啡类型、混合、生长地、地区、烘烤、配送包装等细节；怎样用正确的方法闻咖啡和饮咖啡；快速地回答客人所提出的问题并谈论咖啡。
从星巴克对细节的关注我们可以发现，要建立强大的品牌，使自己的产品与众不同，赢得顾客的青睐，一个最简单有效的方法，就是对细节进行创造性的处理，使自己的产品变得与众不同，就可建立独特的品牌。
28发掘细节，创造正效益
在日常生活中稍纵即逝的细节，往往可能蕴藏着无限的商机，如果善于发掘这些细节，就会创造出巨大的市场机会。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。
王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。1932年，16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。当时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租了一个很小的铺面。他的米店开办最晚，规模最小，更谈不上知名度了，没有任何优势。在新开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。
当时，一些老字号的米店分别占据了周围大的市场，而王永庆的米店因规模小、资金少，没法做大宗买卖；而专门搞零售呢?那些地点好的老字号米店在经营批发的同时，也兼做零售，没有人愿意到这一地角偏僻的米店买货。王永庆背着米挨家挨户去推销，但效果不太好。
王永庆感觉到要想米店在市场上立足，自己就必须有一些别人没做到或做不到的优势才行。仔细思考之后，王永庆很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。
20世纪30年代的台湾，农村还处在手工作业状态，稻谷收割与加工的技术很落后，稻谷收割后都是铺放在马路上晒干，然后脱粒，砂子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。用户在做米饭之前，都要经过一道淘米的程序，’用起来很多不便，但买卖双方对此都习以为常，见怪不怪。
王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了切人点。他带领四个弟弟一齐动手，不辞辛苦，不怕麻烦，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物拣出来，然后再出售。这样，王永庆米店卖的米质量就要高一个档次，因而深受顾客好评，米店的生意也日渐红火起来。
在提高米质见到效果的同时，王永庆在服务上也更进一步。当时，用户都是自己前来买米，自己运送回家。这对于年轻人来说不算什么，但对于一些上了年纪的老年人，就是一个大大的不便了；而当时年轻人整天忙于生计，且工作时间很长，不方便前来买米，买米的任务只能由老年人来承担。王永庆注意到这一点，于是超出常规，主动送货上门。这一方便顾客的服务措施，大受顾客欢迎。
当时还没有送货上门一说，增加这一服务项目等于一项创举。即使是今天，送货上门充其量是将货物送到客户家里并根据需要放到相应的位置，就算完事。那么，王永庆是怎样做的呢?
每次给新顾客送米，王永庆就细心记下这户人家米缸的容量，并且问明这家人有多少人吃饭，有多少大人、多少小孩，每人饭量如何，据此估计该户人家下次买米的大概时间，记在本子上。到时候，不等顾客上门，他就主动将相应数量的米送到客户家里。
王永庆给顾客送米，还要帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸擦干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令不少顾客深受感动，赢得了很多顾客。
在送米的过程中，王永庆还了解到，当地居民大多数家庭都以打工为生，生活并不富裕，许多家庭还未到发薪日，就已经囊中羞涩。由于王永庆是主动送货上门的，要货到收款，有时碰上顾客手头紧，一时拿不出钱的，会弄得大家很尴尬。为解决这一问题，王永庆采取按时送米，不即时收钱，而是约定到发薪之日再上门收钱的办法，极大地方便了顾客。
王永庆精细、务实的服务方法，使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里，有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后，王永庆的生意很快红火起来。这样，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆便自己办个碾米厂，在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，临街的一面用来做铺面，里间用作碾米厂。就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。
事业发展壮大后，王永庆在管理企业时，同样注重每一个细节。他的部属深深为王永庆精通每一个细节所折服。当然也有不少人批评他“只见树木，不见森林”，劝他学一学美国的管理，抛开细节只管大政策。
针对这一批评，王永庆回答说：“我不仅做大的政策，而且更注意点点滴滴的管理，如果我们对这些细枝末节进行研究，就会细分各操作动作，研究是否合理，是否能够将两个人操作的工作量减为一个人，生产力会因此提高一倍，甚至一个人兼顾两部机器，这样生产力就提高了四倍。”
细节既能创造正效益，也会产生负效益。一次，国内一位旅客乘坐某航空公司的航班由济南飞往北京，连要两杯水后又请求再来一杯，还歉意地说实在口渴，服务小姐的回答让她大失所望：“我们飞的是短途，储备的水不足，剩下的还要留着飞上海用呢!”在遭遇了这一“细节”之后，那位女士决定今后不再乖坐这家公司的飞机。
美国最大的零售公司西尔斯公司，为稳定自己众多的客户，将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来，建立一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”，根据档案，查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯，设计出各种档次的家庭用品消费方案，并分寄给这些家庭。结果，家庭用品销售立即猛增了3倍。
要想创造正效益，仅靠自身的努力是不够的，还要善于发现一些经营上存在的细节问题，就要站在顾客的角度来考虑。比如，随着超市连锁店的普及，逛大商场购物的第一功能优势逐步衰弱，代之而起的更多是休闲娱乐功能，因而细节竞争成为商战的主题。北京蓝岛大厦敏锐地抓住了消费者需求这一变化趋势，不惜在寸土寸金韵营业空间里增设存衣处，这个小举措，考虑了顾客的需求，体现了以人为本的经营理念，商场最终赢得的是顾客的心。
见微知著，商家如果对消费者的个性、偏好及潜在需求能够挖掘细分到“精深”处，就可以投其所好，提供令消费者满意的产品和服务，商家自然也会从中实现锁定顾客和扩展市场的目标。如市场最近出现了一种迎合消费者需求的“手机临时充电器”。消费者只需往机器里投一元硬币，充电5分钟，手机就可以使用4个小时左右。手机带给人们的方便主要在于它的移动性，但其必须随时补充电量的特点却给不少人带来不便，于是手机临时充电器就找到了市场卖点。看来，只要在细节上深挖下去，效益就会源源不断地产生。
⑩ 无限极如何开发陌生市场呢
自已认识的朋友是有限的，陌生的市场却是无限的，熟知的市场占30% ， 陌生的市场占70% 。
与陌生顾客建立关系的十种方式。
记住：熟能生巧！
“积极行动，永不放弃”是成功的最高法则！！