1. 简述激励的过程
员工激励的方法 1、员工激励的原则 每个公司由于实际情况不同,都会有自己的激励政策和措施。激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于:激励政策有更大的风险性,如果它不给公司带来正面的影响,就很可能带来负面的影响。所以,在制定和实施激励政策时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,如果我们在制定和实施激励政策时能够注意这些原则,可能会很大的提高激励的效果。 原则之一:激励要因人而异 由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。 在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。 原则之二:奖惩适度 奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻则起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公平,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。 原则之三:公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。 管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。 原则之四:奖励正确的事情 如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时往往被管理者所忽略。管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为: 奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动; 奖励承担风险而不是回避风险的行为; 奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为; 奖励果断的行动而不是光说不练的行为; 奖励多动脑筋而不是一味苦干; 奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化; 奖励沉默而有效率的人而不是喋喋不休者; 奖励有质量的工作而不是匆忙草率的工作; 奖励忠诚者而不是跳槽者; 奖励团结合作而不是互相对抗。 2、员工激励的方法 一提起员工激励,很多人都会想到涨工资或发奖金。实际上激励是对员工需求的满足,员工的需求是多种多样的,所以激励的途径也是多种多样的。物质激励(涨工资或发奖金)只是其中的一种途径,其实还有许多其他途径。我们可以根据激励的性质不同,把激励分为四类:成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。 1、成就激励 随着社会的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。对知识型员工而言,工作更多的是为了获得一种成就感。所以成就激励是员工激励中一个非常重要的内容。根据作用不同,我们可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。 (1)组织激励 在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便,这样更容易激励员工提高工作的主动性。管理者首先要为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让员工参与到制定工作目标的决策中来。在工作中,让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。这些都可以达到激励的目的。 (2)榜样激励 群体中的每位成员都有学习性。公司可以将优秀的员工树立成榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。就像一个坏员工可以让大家学坏一样,一位优秀的榜样也可以改善员工的工作风气。 (3)荣誉激励 为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,代表着公司对这些员工工作的认可。让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。 (4)绩效激励 在绩效考评工作结束后,让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用。 (5)目标激励 为那些工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战。这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色的完成工作。这种工作目标挑战如果能结合一些物质激励,效果会更好。 (6)理想激励 每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情。管理者应该了解员工的理想,并努力将公司的目标与员工的理想结合起来,实现公司和员工的共同发展。 2、能力激励 为了让自己将来生存的更好,每个人都有发展自己能力的需求。我们可以通过培训激励和工作内容激励满足员工这方面的需求。 (1)培训激励 培训激励对青年人尤为有效。通过培训,可以提高员工实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。在许多著名的公司里,培训已经成为一种正式的奖励。 (2)工作内容激励 用工作本身来激励员工是最有意思的一种激励方式。如果我们能让员工干其最喜欢的工作,就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在,发挥各自的特长,从而提高效率。另外,管理者还可以让员工自主选择自己的工作。通过这种方式安排的工作,工作效率也会大大的提高。 3、环境激励 (1)政策环境激励 公司良好的制度、规章等都可以对员工产生激励。这些政策可以保证公司员工的公平性,而公平是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的公司中工作,就会减少由于不公而产生的怨气,提高工作效率。 (2)客观环境激励 公司的客观环境,如办公环境,办公设备,环境卫生等都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作,员工的工作行为和工作态度都会向“高档次”发展。 (3)物质激励 物质激励的内容包括工资奖金和各种公共福利。它是一种最基本的激励手段,因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望,它决定着员工基本需要的满足情况。同时,员工收入及居住条件的改善,也影响着其社会地位、社会交往,甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足情况。 3、提高员工激励的有效性 员工激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果投资没有得到应有的回报,那么这种投资就是失败的。实施激励并不难,但如何实施有效的激励,让激励这种投资获得高额的回报,则是需要我们认真研究的问题。 1、激励来自于内因 激励不是外界刺激,而是员工对外界刺激的反映。西方行为科学家对个体行为的研究有一个基本的理论,叫做“激励理论”。“激励理论”把行为的发生过程总结成如下的模式:需要——心理紧张——动机——行为——目的——需求满足/消除紧张——新的需要。这个模式说明了行为发生的全部过程。一个人产生某种行为的根源是某种需要。根据心理解剖学的研究,当某种需要对人的大脑产生刺激,大脑在接受这种刺激的时候,便产生一系列活动。 “激励理论”可以简单地概括为:需要引起动机,动机决定行为。员工的需要使员工产生了动机,行为是动机的表现和结果。也就是说,是否对员工产生了激励,取决于激励政策是否能满足员工的需要,所以说,激励来自于员工的需求,也就是内因。 2、了解员工的需求 要提高激励政策的有效性,就要使激励政策能够满足员工的需求。要做到这一点,首先就要了解员工的需求。在需求理论中,最著名的要数美国心理学家马斯洛提出的“需求层次理论”。“需求层次理论”将人的需求共分为五个层次:生理需要,安全需要,交往需要,尊重需要和自我实现需要。另外,从人的日常生活这个角度出发,将人的需求可以分为三个方面:生活需要(包括物质的和精神的),工作需要(包括学习和创造)及休息需要(包括娱乐和消遣)。 我们可以从上述两个需求角度来分析员工的需求。从纵向上看,不同层次的员工(知识层次,薪酬层次等)处于不同的需求状态,如对于薪酬较低的员工,则要侧重满足他们的生理需求和安全需求(即提高他们的生存水平);对薪酬较高的员工,更需满足他们的尊重需求和自我实现需求。 从横向看,对于同等层次的员工,由于他们的个性和生活环境不同,他们的需求侧重也有不同,如有些员工很看重物质待遇(生活需求强烈),有些员工则喜欢娱乐和消遣(侧重休息需求),还有些员工以钻研某项技术为乐(工作需求强烈)。 员工的需求是复杂和多样的,了解了员工的这些需求,就为制定有效的激励政策提供了基础。 3、制定有效的激励政策 在制定激励政策之前,要对员工的所有需求做认真地调查,并制定一份详细的清单。然后将公司可以满足和不能满足的部分分开,划掉那些不能满足的部分。对可以满足的那部分进行认真研究,找出满足的途径,并将这些途径流程化(可操作化),同时计算出公司需为此付出的成本。根据成本的高低不同,将各类需求进行等级划分,成本越高的需求,等级越高。 上述工作完成后,我们的激励政策就有了雏形。下面,我们要制定“游戏规则”,即:得到某个激励等级的员工需要满足什么样的条件。另外,我们在每个激励等级上,都要设计几种不同的选项,员工可以根据自己的个人需要选择其中的一种。比如说,在某个激励等级上,有技术培训,公费旅游,休带薪假期等多个选项。员工可以根据自己的需要选择其中一种。 激励政策本身也有一个完善的过程。这需要我们在工作中不断了解员工的需求,及时将员工新的需求反映在政策中,这样才能使政策能够保持持续的有效性 。本文选自: 索忆企业管理论坛 http://www.sooit.net 最专业企管论坛
2. 如何建立一个鼓励增长和创造就业的环境
这是国务院考虑的问题,不是你这种屌丝考虑的问题
3. 如何激发企业员工的创造力
激发企业员工的创造力的方法:
1)促进团队协作
2)组织头脑风暴会议或活动
3)消除员工与高层管理者之间的隔阂
4) 分配试验的时间、资金等资源
5) 工作保障,无后顾之忧:
6)物质、精神奖励
扩展阅读
一、员工的创造性建立的基本条件:
要激发创造力,有两个条件:
1、个人具备创造力的潜质:改变思维,树立员工的自信。例如一些人认为自己没有创新能力,还有一些人倾向于强调可行性,创新思维一出现就对之进行分析和评价,这样的结果可能就是放弃。因此,首先要找到并消除员工对创造性思维的恐惧心理。你应该让员工知道现在先放松些,不要因为这个想法没人尝试过就认为它行不通。有人提出看起来很离奇的想法时要告诉其他员工先别批判,首先来考虑一下怎样把这些想法付诸实践,而不是讨论它们有什么问题。
2、有激发创造力的环境:开放的管理者,给员工提供条件。善于激励人的管理者会很高兴自己能够提供自由开放的环境激发员工提供任何想法和建议,无论这些想法和建议在一开始看来有多么不切实际。只有这种环境才能激励员工大展拳脚,用自己的想象力帮助公司(和自己)取得成功。
二、鼓励创造性的方法与建议:
1、让员工了解企业。让员工了解企业,是管理者鼓励员工创新的首要前提。虽然员工一直在企业中工作,对自己的工作环境和工作任务非常熟悉,但是对企业的经营战略和发展规划不一定十分清楚。由于企业的外界环境在不断地发生变化,企业的战略及规划也要根据环境的变化而变化,如果管理者不将这些变化的信息及时地传达到员工那里,员工就会慢慢地落后于公司的发展。有一个简单的方法可以帮助管理者了解员工对企业的熟悉程度:管理者可以随机地问问自己身边的员工:“公司现在正在做什么?公司下一步准备做什么?你为此做了哪些准备?”相信大多数员工的回答会让管理者大吃一惊,实际上员工对企业的认知程度要比管理者所期望的肤浅得多。
管理者不仅要参与制定公司的发展规划,还要善于将这些规划有效地传达到员工的耳朵。最常见的方式是,企业可以定期举办(比如一个季度)全体员工参加的例会,在例会上通报企业近一段时间的状况及下一步的发展规划。在此基础之上,各部门负责人可以召集部门会议,结合公司的规划讨论本部门下一步的工作规划,让每位员工既清楚公司的发展,也明确自己的工作规划。
2、营造创新的环境氛围。
首先,要与企业文化相结合,不断优化物质环境,为员工提供一个有利于身心健康的工作场所,这样能有效防止由于工作压力和单调乏味而造成员工的疲劳,保证员工精力充沛,思维敏捷,维持创新的活力。保障员工的创造性和工作效率的最大化。因为很多奇思妙想往往都是在一种身心放松的状态下产生的。只有让员工工作在舒适的、少一些束缚的环境下,才会有最强的创意。
其次,企业须重视员工的建议,为员工提供平等沟通和充分表达观点的机会。现在的知识型团队中,不是强调等级关系,而是需要更多的专业分工。要获得绩效,团队内部的充分沟通尤为重要,这就要求员工乐于表达自己的观点,而企业管理者应该以开放的心态尊重员工提出的每一个新的想法和建议,安排相关的综合讨论和分析等,让员工切身感受到自己的新思想能引起公司的重视,能得到公司的欢迎。即使建议被最终拒绝,也是在公司广泛征求民意,全面探讨、认真考虑的基础之上的,而不是被忽视或盲目轻率地拒绝。这样,员工才有激情创新,创新思维才能真正活跃起来。
3、区分创新意识和创新内容。 员工的创新型建议,有百分之九十是不切合实际的。实际上不光员工如此,管理者的创新想法同样也有百分之九十是不切合实际的。理解了这一点,管理者就没有必要抱怨员工的创新不切合实际了。之所以要保护员工的创新,是因为那剩下百分之十(甚至更少)的创新火花就足以让企业保持发展的活力了。
将员工的创新意识与创新内容分离开来,是需要管理者注意的问题。当员工向管理者提出一个创新型建议时,管理者可能会直观地感到这项建议实施后,成本与收益不成正比。但无论如何,管理者应该首先对员工的这种做法鼓励,然后再与员工一起对建议进行讨论,管理者可以提出自己对建议的真实想法,并鼓励员工换一个角度来思考问题。 这样做会让员工感觉到管理者是鼓励创新的,从而增强了员工继续创新的动力。
4、实事求是的评价 。管理者对待员工的创新活动,有时会走入另一个极端,即过分地担心打击员工创新的积极性。这类管理者在看到员工的创新型建议时,虽然对建议本身不十分认同,但为了不让员工失望,会对员工大加赞赏,并让员工按照建议的内容去实施。员工误以为管理者对自己的建议非常满意,便信心十足地去实施了。而当有一天员工发现管理者对建议的实施并不关心,也无法获得管理者进一步人力、物力支持时,员工会有一种被愚弄的感觉。对员工创新型建议进行实事求是的评价,也体现了管理者对员工的尊重。这种尊重本身就表示了对员工创新活动的支持。
5、不要限制工作以外的创新。员工所提的创新型建议并不一定仅局限于自己的工作职责之内。实际上每一个员工都有跨越自己工作限制,了解其他领域的愿望。在员工完成本职工作的前提下,管理者应该允许员工做一些他们自己感兴趣的事情。员工对其他工作提出的创新型建议,由于考虑问题所处的角度不同,可能会对公司带来意想不到的收获。员工提出本职工作以外的创意,也体现了员工对公司的关心。
6、采取多种活动鼓励创新 。如果企业还没有形成创新的氛围,管理者可以采取一些行动来鼓励员工的创新。比如公司可以设立创新奖,用来奖励那些为公司提出优秀创新建议的员工;还可以组织一系列的讨论活动,让大家就各自的工作提出改进建议,大家一起来讨论。在开展活动之前,管理者之间首先要对员工创新的意义达成共识。没有这种共识,形式再好的活动也是没有意义的。
员工创造性思维对企业管理的创新是必须的,所有的一切创新活动都是建立在员工相应的创造思维的基础上,创造性思维的培育需要的不仅是丰富的内容,还需要经常对常规的洞察与反思,需要的是灵感与智慧。通过对员工发散思维、逆向思维、侧向思维、联想思维等方式的训练,从而不断培育其创造性思维,提高其胜任力。总之,现代企业管理体系的目的就是为了指激发员工的工作动机,也就是说科学的运用各种有效的方法去调动员工的积极性、主动性与创造性,使员工个人努力去完成组织的任务,实现组织的目标。实行现代企业管理体系,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性、主动性与创造性继续保持和发扬下去。
4. 如何激励创造型员工投入工作
鼓励员工进行创造性思维的管理者是天然的员工激励因素。首先要找到并消除员工对创造性思维的恐惧心理。例如一些人认为自己没有创新能力,还有一些人倾向于强调可行性,创新思维一出现就对之进行分析和评价。你应该让员工知道现在先放松些,不要因为这个想法没人尝试过就认为它行不通。有人提出看起来很离奇的想法时要告诉其他员工先别批判,首先来考虑一下怎样把这些想法付诸实践,而不是讨论它们有什么问题。善于激励人的管理者会很高兴自己能够提供自由开放的环境激发员工提供任何想法和建议,无论这些想法和建议在一开始看来有多么不切实际。只有这种环境才能激励员工大展拳脚,用自己的想象力帮助公司(和自己)取得成功。下面提供一些鼓励创造性的方法:放开手脚大胆畅想:如今,我们可以通过网络的虚拟会议室跨越地理阻隔进行脑力风暴。虚拟会议越来越流行,它们就和在办公室会议室里开会一样高效、同步。想象一下,你现在可以与英国的同事讨论某个想法,汲取佛蒙特伯灵顿组员的意见,会议前与在檀香山的成员一起润色一个策略,澳大利亚墨尔本的一个新组员说不定还会插嘴。利用鼓励创新思维的工具:首先要留出时间和员工一起脑力风暴,研究创造性的新方法和新想法。你不只应该支持创新的想法,你还需要帮助他们执行这些想法。很多有关创造性的书可能会帮到你们:罗杰·冯·欧克的《当头棒喝》,迈克尔·米哈尔科的《思考的玩具》,史考特·崔普的《爱因斯坦怎么想》。你还可以通过公告、新闻信,电邮和每天的谈话来表扬你的团队的创新。强调创新方案的积极面:要不断强调创新方案的积极面以及惯用方法的缺陷。要是有人采用了新的方法却犯了大错,要抑制住惩罚他们的欲望。相反,要鼓励其他人从这个错误中吸取教训。鼓励意见的自由表达、向那些拥有独一无二的创造能力和思维技巧的员工表示祝贺是你的职责所在。“没有什么比反复做一件事情还期待不同的后果更神经的了。”——阿尔伯特·爱因斯坦
5. 环境激励 的手段有
环境是实现激励的一个载体,有效的激励是靠“对的”环境来支撑,回就好比美丽健康的花朵答是需要一个温度、湿度适宜的花房来成长。
而一个有助激励的环境是依附于企业的机制体系(包括:企业文化、公正公开的人力资源政策、良好的劳资协调、完善的奖惩制度、员工成长规划以及一个良好的沟通平台等等),而这个平台是必须具备公平性和时效性的。
首先就需要做到1.企业目标与个人目标相结合(愿景共享);2.物质利益与精神激励相结合。相关激励方法有目标激励、情感激励、荣誉激励、物质激励、学习激励等方法。
管理者要想实现有效激励,管理者应适宜的“授权”,让员工“参与”与自己相关的“决策”,建立信息沟通顺畅的渠道。
再具体的解释建议如下:
对员工的激励主要体现在:赋予 1、更多的权力;2、信任;3、知情权;4、参与决策;5、自主权;6、反馈体系;7、责任(压力管理)。
6. 如何营造鼓励创造性环境
推荐阅读直销策略类书籍,很能鼓励或者说激励人,尤其是人多的场合更甚。书名没有记住,我大概浏览一遍,感觉不错。有些传销的鼓励人的措施就是采用直销的
7. 怎么建立良好的企业激励机制环境
知人善任、正确定位;人尽其才,创造价值;利益引导,全面发展,三个环节,环环相扣,有望实现对员工的长效激励。 要做到优化人员配置、 强化绩效管理、 全面薪酬策略
8. 怎样在全社会营造鼓励文化创造的良好氛围
第一,努力构建鼓励文化创造的政策环境。鼓励文化创造需要靠政策来引路、来激励、来保障。各级党委和政府及主管主办部门要全面贯彻为人民服务、为社会主义服务的方向和百花齐放、百家争鸣的方针,坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,全心全意为鼓励文化创造、多出优秀文化产品、多出优秀文化人才提供政策环境支持。要坚持发扬学术民主、艺术民主,提倡不同观点和学派充分讨论,提倡体裁、题材、形式、手段充分发展,推动观念、内容、风格、流派积极创新,鼓励各类文化人才焕发创造激情、增强创造能力,努力使一切创造想法得到尊重、一切创造才能得到发挥、一切创造成果得到肯定,形成各类文化人才文化创造精神和创造活力竞相迸发、优秀文化创造成果充分涌流的生动局面。对《决定》确定的鼓励文化创造的各项政策措施,要吃透精神,用好、用活、用足,千方百计抓落实,一项一项见成效。对鼓励文化创造中遇到的新的政策问题,要从实际出发,打破思维定式,找准症结所在,有针对性地提出新的政策措施和办法。
第二,努力构建鼓励文化创造的人才工作机制。文化创造离不开高层次领军人物、高素质文化人才队伍、基层文化人才基础力量和社会力量的强有力支撑。要按照《决定》要求,完善人才培养开发、评价发现、选拔任用、流动配置、激励保障机制,创新人才培养模式,为优秀创造人才脱颖而出、施展才干创造有利制度环境。要继续实施“四个一批”人才培养工程和文化名家工程,加强专业文化工作队伍、文化企业家队伍建设,抓紧培养各类善于开拓的创新人才,重视发现和培养扎根基层的乡土文化能人、民族民间文化传承人特别是非物质文化遗产项目代表性传承人,鼓励和引导群众中涌现出的各类文化人才和文化活动积极分子,促进他们健康成长、发挥作用。重视发现和培养社会文化人才,对非公有制文化单位人员评定职称、参与培训、申报项目、表彰奖励同等对待。完善相关政策措施,多渠道吸引海外优秀文化人才。表彰奖励成就卓著的文化工作者。知识分子是文化创造的中坚力量,要深入做好知识分子工作,充分尊重知识分子的创造性劳动,努力把广大知识分子紧紧团结在党的周围,为社会主义文化建设贡献聪明才智和力量。