1、首先需复要了解您店铺被投诉的商品制目前是正常状态还是被删除;
2、根据卖家中心-客户服务-我收到的知识产权投诉(或者通过体检中心进入),获取你被投诉知识产权侵权的具体信息,包括(投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等);
3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉,此时要根据具体情况分析,不同的权利、不同的投诉理由,需要提交的申诉材料是有区别的。
4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。
㈡ 淘宝商品收到知识产权投诉会怎样
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”版查看了解具体的被权投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!
【温馨提醒】:请及时自检您店铺中其他商品,避免因相同原因再次被投诉。
㈢ 收到知识产权投诉怎么办
1、确认本身产品是否已经侵权。
2、如果没有侵权可以通过不侵权之诉,控诉警告方;如果确实侵权,请详细调查对方知识产权,联系专业知产律所,对对方的专利进行调查,通过无效的方式使对方专利无效。
3、如果对方专利保护到位无法无效,可通过己方与对方产品有关的知识产权与对方进行谈判,要求其和解,并相互授权实施。
4、和解谈判,最低的赔偿获得对方的专利许可。
㈣ 收到淘宝的知识产权投诉 ,怎么办会有什么处罚的淘宝网的
如果投诉属实的话,淘宝先会内部处理,如果严重,对方有可能起诉处理,走司法程序。
㈤ 我收到的知识产权投诉怎么办
你好,一种,如果你不能排除自己侵权可能的,只能将其投诉的相关内容版下架,删除,权一般来说如果是图片侵权,删除之后就不会有问题,如果是商品涉及商标或者专利侵权的,将商品下架,一般投诉人也不会太追究,除非你的侵权情况很严重,可能投诉人之后还会要求你赔偿。
如果你有侵权情况存在,但是没有在投诉要求的期限内进行处理,对方可能会进一步采取措施,淘宝也可能会做出相应的处理,比如强制下架。
另一种,如果你有正当理由说明自己不存在侵权情形,在投诉要求的时间提交相关材料,包括相关知识产权的授权证明,或者商品的合理来源,提交之后由淘宝做出相应的判断。希望能帮助到你望采纳
㈥ 收到知识产权投诉,商品删除是否就没有关系
不是,收到抄知识产权投诉袭需进行申诉,当卖家首次收到侵权投诉通知后,在3个工作日内未提交申诉或者申诉不成立,则会进行对应扣分处罚。侵犯知识产权扣分规则处罚:一般违规涉及突出使用商标,滥用商标关键字,司法裁定投诉商标侵权。
知识产权从本质上说是一种无形财产权,它的客体是智力成果或是知识产品,是一种无形财产或者一种没有形体的精神财富,是创造性的智力劳动所创造的劳动成果。
它与房屋、汽车等有形财产一样,都受到国家法律的保护,都具有价值和使用价值。有些重大专利、驰名商标或作品的价值也远远高于房屋、汽车等有形财产。
(6)收到知识产权投诉商品扩展阅读:
按照内容组成,知识产权由人身权利和财产权利两部分构成,也称之为精神权利和经济权利。
所谓人身权利,是指权利同取得智力成果的人的人身不可分离,是人身关系在法律上的反映。例如,作者在其作品上署名的权利,或对其作品的发表权、修改权等,即为精神权利。
所谓财产权是指智力成果被法律承认以后,权利人可利用这些智力成果取得报酬或者得到奖励的权利,这种权利也称之为经济权利。它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者对其成果依法享有的一种权利。
㈦ 收到知识产权投诉
这样情况下,淘宝要处罚怎么处罚我?安踏会不会追究刑事责任或者赔偿??
答:通常淘宝会做一些警告处分。至于安踏是否会追究责任,虽然他有这个权利,但是都不会采取什么法律行动,必竟淘宝的销售不大,对他们影响不是很严重。
我已经去除了安踏标志广告等等,也下架了产品,但,需要删除产品吗?
答:建议把产品删除了。
㈧ 淘宝上收到知识产权投诉重要通知直接把被投诉的商品直接删除就可以了吗
不是,收到知识产权投诉需进行申诉,当卖家首次收到侵权投诉通知后,在3个工作日内未提交申诉或者申诉不成立,则会进行对应扣分处罚。
侵犯知识产权扣分规则处罚:
1、一般违规
涉及突出使用商标,滥用商标关键字,司法裁定投诉商标侵权,店铺名/店铺装修侵权,盗用官网图片或文字描述,美术、文字作品侵权,外挂,外观专利侵权,实用新型专利侵权,发明专利侵权,肖像权侵权,不正当竞争及虚假宣传。
权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉,扣2分。卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分。
2、售假违规(C类)
涉及商标权真假对比/明显假货特征,旺旺自认商标权售假,遮挡商标售假,著作权真假对比/明显假货特征,针对书籍/软件类旺旺自认售假,商标权购买鉴定等。
卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,属于情节特别严重的,每次扣48分。3天内,投诉方A就权利C对卖家B的8个商品进行投诉且投诉成立,视为出售假冒、盗版商品违规扣12分。
卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。
(8)收到知识产权投诉商品扩展阅读
知识产权投诉通过后淘宝网会删除涉嫌侵权的商品,卖家一共有2次申诉机会。首次收到侵权通知时,在3个工作日内需提交申诉,若第一次未申诉或申诉不成立,会执行扣分处罚。在收到扣分处罚通知后还有3个工作日的二次申诉机会,若二次申诉不成立则维持原判。(注:工作日不包含周六周日)
被投诉方提交申诉后,投诉方响应时间为3个工作日(响应阶段,若投诉方认可您的申诉材料则会点击撤销投诉;若不认可您的申诉材料则会点击申请小二介入),后续具体的申诉审核由小二做判定,小二介入审核为3-5个工作日。
㈨ 淘宝收到知识产权投诉该怎么申诉
(一)收到侵权投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。
处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利,是指用户发生以下行为,每次扣二分:
(二)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(三)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(四)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”查看了解具体的被投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!